DPD Rastreamento

DPD rastreamento via TrackingMore pode ajudá-lo a ficar atualizado sobre o paradeiro de seus pacotes em tempo real.

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    For businesses

    DPD branded tracking experience

    Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates

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    DPD tracking API and webhooks

    Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.

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    DPD rastreamento via TrackingMore pode ajudá-lo a ficar atualizado sobre o paradeiro de seus pacotes em tempo real.

    Contents

    • Rastreamento de DPD
    •  
    • Sobre o DPD
    •  
    •  
    • Serviço de Rastreamento DPD
    • Como posso rastrear meu pacote DPD?
    • Número de rastreamento DPD
    • Status de rastreamento do DPD
    • API de rastreamento DPD
    • Perguntas frequentes sobre o rastreamento de DPD
    • Como entrar em contato com o Suporte ao Cliente DPD

    Rastreamento de DPD

    Os pacotes enviados através da DPD podem ser rastreados de forma abrangente para saber seu paradeiro, o estágio atual no processo de entrega e a data de entrega estimada. O site oficial da empresa tem uma ferramenta de rastreamento e rastreamento que facilita o rastreamento ao vivo do DPD apenas com o número de rastreamento (também chamado de número de referência no DPD). O portal myDPD é outra opção de rastreamento DPD fornecida por este renomado provedor de serviços logísticos.

     

    Além das soluções de rastreamento nativo DPD, você pode rastrear encomendas enviadas por meio desse correio de forma mais confiável por meio de uma plataforma de rastreamento de pacotes de terceiros, como o TrackingMore. Este método alternativo de rastreamento internacional DPD fornece atualizações de status em tempo real no pacote, seja remessa dentro da Alemanha ou além-fronteiras.

    Sobre o DPD

    A Dynamic Parcel Distribution (DPD) é uma empresa alemã de entrega e manuseio fundada em 1977. Em 2001, a DPD foi adquirida pela GeoPost, uma subsidiária de serviços de logística e correio da empresa postal nacional francesa La Poste, um dos principais serviços postais da Europa. Esta aquisição tornou a DPD parte do Grupo La Poste, ajudando a expandir a sua rede logística em toda a Europa e 220 países a nível global.

     

    A DPD é um parceiro logístico confiável para muitos comerciantes de comércio eletrônico na Alemanha e na Europa. O principal atrativo para esses vendedores on-line é o vasto catálogo de serviços de entrega da empresa e recursos de rastreamento tecnologicamente avançados que garantem que os clientes tenham uma experiência pós-compra abrangente. Os serviços da DPD incluem entrega expressa no dia seguinte e envio local e internacional em velocidades padrão.

     

    Os pacotes enviados via DPD podem ser rastreados a partir de seu site oficial ou TrackingMore, que também suporta o rastreamento de pacotes La Poste .

    Serviço de Rastreamento DPD

    A DPD inovou seus serviços de transporte e rastreamento para atender às necessidades específicas de indivíduos e empresas que precisam enviar e rastrear remessas domésticas e internacionais. Esta seção mergulha nos intrincados detalhes desses serviços.

    • Rastreamento DPD Express

    Os serviços DPD Express são projetados para itens urgentes que precisam chegar ao seu destino no menor tempo possível. A DPD Express garante a entrega no dia seguinte de segunda a sexta-feira na Alemanha. O serviço também envia para 220 países em todo o mundo. O DPD Express tem um limite de peso de 31,5 kg para todas as encomendas, e o serviço inclui prova de entrega online e seguro de encomendas até €520. O rastreamento DPD ao enviar com serviço expresso está disponível por SMS e notificações por e-mail.

    DPD Express

    Descrição: __________

    Rastreio

    DPD 08:30

    • Entrega até às 08:30
    • Cobre toda a Alemanha

    Controlável

    DPD 12:00

    • Entrega até às 12:00 PM
    • Abrange Alemanha, Suíça, Bélgica, Holanda e Luxemburgo
    • O remetente pode solicitar a coleta em alguns países
    • Opção de verificação de identificação disponível em alguns países de expedição

    Controlável

    DPD Express

    • Entrega até às 18:00
    • Abrange Alemanha, Suíça, Liechtenstein, Países Baixos, Luxemburgo e Bélgica
    • Verificação de identificação disponível dependendo do país de expedição
    • Solicitação de coleta opcional, dependendo do país de expedição

    Controlável

    DPD 12:00 Sábado

    • Entregas aos sábados até às 12:00
    • Disponível apenas na Alemanha

    Controlável

    • DPD Tracking Alemanha

    O envio de encomendas para destinos locais e internacionais é possível com o serviço de envio de encomendas da DPD. Os clientes podem esperar que seus pacotes sejam enviados em horários padrão rápidos com o rastreamento DPD Alemanha habilitado por meio do recurso de rastreamento ao vivo do site do correio. Esta opção segura de envio de encomendas garante encomendas até €520 do seu valor e até €265 para entregas e devoluções em lojas de encomendas.

    Serviço de Envio de Encomendas

    Descrição: __________

    Destinos Cobertos

    Rastreio

    DPD Shop2Shop

    • O peso máximo do pacote é de 20 kg
    • Entrega em 1-2 dias úteis

    -Alemanha

    Controlável

    DPD Clássico

    • O limite de peso do pacote é de 31,5 kg
    • Comprovante de entrega online
    • Coleções disponíveis
    • Entrega em 1-4 dias úteis

    -Alemanha

    -Europa

    Controlável

    Garantia DPD

    • Para pacotes de até 31,5 kg
    • Somente coleções
    • Comprovante de entrega online
    • Entrega em 2-6 dias úteis

    -Áustria

    -Eslováquia

    -Finlândia

    -República Tcheca

    -Estônia

    -Dinamarca

    -Lituânia

    -Letônia

    -França

    -Polônia

    -Mónaco

    Não disponível

    Envio Expresso Internacional

    • Apenas para clientes empresariais
    • Pacotes até 31,5 kg
    • Somente coleções
    • Comprovante de entrega disponível
    • Entrega em 2-5 dias úteis

    -Mundial

    Não disponível

    • DPD Rastreamento Internacional

    A DPD oferece uma vasta e eficiente rede logística que permite um transporte rápido e ecológico em toda a Europa e fora dela. Com 800 depósitos em todo o continente e rastreamento especializado DPD UK para pacotes com destino ao Reino Unido, o serviço garante a transparência ideal. Os clientes empresariais se beneficiam da prova de entrega digital, juntamente com o rastreamento on-line em tempo real para uma experiência completa de rastreamento internacional DPD. O seguro padrão cobre suas parcelas até € 520, com opções para aumentar a cobertura para tranquilidade durante o transporte.

    DPD Serviço de Envio Internacional

    Descrição: __________

    Rastreio

    Envio para toda a Europa com DPD Classic

    • Entrega em 1-4 dias úteis
    • Notificações de entrega disponíveis para destinatários em 21 países
    • Enviado por estrada
    • Devoluções e coleções disponíveis para países selecionados
    • Opção de retirada do expedidor disponível

    Rastreamento ao vivo

    Envio em toda a Europa com DPD Express

    • Entrega em 1-3 dias úteis
    • Apenas para clientes empresariais
    • O destinatário recebe notificações de entrega para entregas específicas de tempo
    • Enviado por estrada ou ar
    • Suporta solicitações de coleta
    • Recolha do expedidor disponível

    Rastreamento online

    Envio mundial com a Express International

    • Entrega em 2-5 dias úteis
    • Disponível apenas para clientes empresariais
    • Enviado por via aérea
    • Suporta solicitações de coleta
    • Recolha do expedidor disponível

    Rastreamento online

    Envios para todo o mundo com a Classic Worldwide

    • Entrega em 5-9 dias úteis
    • Suporta apenas clientes empresariais
    • Disponível apenas em países selecionados
    • O destinatário recebe notificações de entrega
    • Enviado por via aérea
    • Opção de retirada do expedidor disponível

    Rastreamento online

    Como posso rastrear meu pacote DPD?

    Manter o controle sobre o seu pacote DPD garante que você possa antecipar com precisão quando a encomenda será entregue para que você possa aproveitar a retirada. Aqui estão duas maneiras recomendadas de rastrear o paradeiro do seu pacote DPD.

    1. Através do site da DPD

    O site da DPD é um hub de informações sobre tudo o que a DPD tem, mas principalmente, o status da sua remessa. Para recuperar essas informações, siga estas etapas.

    • Visite a página inicial do DPD.
    • Localize o campo de rastreamento.
    • Digite seu número de rastreamento e clique no ícone de pesquisa.
    • Depois de alguns segundos, uma nova página será aberta com informações sobre o pacote que você está rastreando.

    Você também pode rastrear suas encomendas DPD através do aplicativo MyDPD. Faça login através do site da DPD ou visite sua loja de aplicativos preferida para baixar o aplicativo iOS ou Android e rastrear suas encomendas do seu dispositivo móvel.

    2. Via RastreamentoMais

    A poderosa solução de rastreamento de encomendas da TrackingMore é a opção de terceiros para rastreamento local DPD, ou você deseja obter informações sobre encomendas internacionais DPD enviadas para o exterior. Siga estas etapas para obter informações atualizadas sobre seus pacotes.

    TrackingMore DPD tracking page

    • Visite a página inicial do TrackingMore e clique em Carriers na faixa de opções superior.
    • Na lista de operadoras que se abre, pesquise DPD e selecione a opção de rastreamento correspondente à sua região.
    • Digite o número de rastreamento do seu pacote no campo de rastreamento e clique no botão Rastrear .
    • Na próxima página, os status da remessa serão exibidos.

    Por que devo optar por rastrear usando TrackingMore sobre DPD?

    O rastreamento de pacotes DPD através do site do provedor de serviços de logística é o método padrão, mas pode ser severamente limitado sempre que suas encomendas forem enviadas para todo o mundo. Com o rastreamento DPD, você está limitado a acessar informações apenas quando DPD é a transportadora que manuseia o pacote de ponta a ponta. O TrackingMore integra-se perfeitamente com mais de 1100 operadoras globais, oferecendo aos usuários uma experiência de rastreamento incomparável. Sua API de rastreamento robusta coleta continuamente dados de transportadoras parceiras, garantindo que as informações de remessa em tempo real estejam prontamente disponíveis sempre que você precisar.

    Número de rastreamento DPD

    O número de rastreamento DPD é um código identificador exclusivo que consiste em vários dígitos aleatórios de um determinado limite de caracteres que ajuda a rastrear o paradeiro de suas encomendas DPD enquanto viajam para o destino pretendido.

    Número de rastreamento DPD que consiste em caracteres de 14 algarismos. A DPD atribui a cada encomenda enviada através dos seus vários serviços de entrega números de referência únicos que os destinatários podem utilizar para rastrear o movimento dos seus pacotes. Um exemplo desses números de rastreamento é 13109304570561.

    Perguntas frequentes sobre o número de rastreamento do DPD

    • Como posso encontrar meu número de rastreamento DPD?

    Seu número de rastreamento DPD é emitido através do e-mail de confirmação de envio ou e-mail de confirmação do pedido ao fazer compras on-line.

    • Se eu não tiver um número de rastreamento, ainda posso rastrear minha remessa?

    Um número de rastreamento permite que você use o DP Trace and Track ou o TrackingMore para rastrear facilmente sua remessa ao longo de sua jornada até o destino do destinatário. Sem um número de rastreamento como número de referência. Use este código de 14 dígitos para acompanhar o status da sua remessa.

    • Por que meu número de rastreamento DPD não é reconhecido?

    Esse problema pode surgir porque o número de rastreamento DPD emitido para você não atende ao requisito de 14 caracteres. Como alternativa, o número de rastreamento DPD pode ter sido copiado incorretamente ou é um número de rastreamento falso.

    Status de rastreamento do DPD

    Saber como decodificar o significado do seu status de rastreamento DPD permite que você rastreie melhor sua remessa e interprete cada notificação corretamente. A tabela a seguir detalha alguns dos status comuns de rastreamento de DPD.

    Status de rastreamento

    Explicação

    Sua encomenda está esperando por você em casa, (deixado em lugar seguro)

    A encomenda DPD foi entregue com sucesso e escondida em um lugar seguro para você encontrá-la.

    Sua encomenda estará com você hoje

    O pacote DPD será entregue hoje.

    Sua encomenda está em nosso depósito

    O pacote DPD foi recebido no depósito da DPD e está pronto para entrega de última milha.

    Temos a sua encomenda e está a caminho do nosso depósito

    A encomenda DPD é encaminhada para o depósito DPD para triagem.

    Recebemos os detalhes da sua encomenda, mas ainda não recebemos a sua encomenda

    O serviço de recolha personalizada da DPD tem os detalhes da sua encomenda e está à espera da encomenda do comerciante ou vendedor.

    Sua encomenda está em uma van e deve ser entregue

    A encomenda DPD está sendo entregue hoje em uma van.

    Consignatário Entregue

    O destinatário recebeu o pacote DPD.

    API de rastreamento DPD

    A API da DPD fornece às empresas e desenvolvedores a capacidade de integrar seus sistemas com as funcionalidades de rastreamento e envio da DPD. Por meio dessa integração, os usuários podem automatizar o processo de rastreamento, obter atualizações em tempo real e até mesmo gerar etiquetas, agilizando suas operações de envio.

    Por que devo usar a API TrackingMore?

    A API de rastreamento TrackingMore é uma solução de rastreamento de última geração que garante que tanto os comerciantes de comércio eletrônico quanto os clientes possam monitorar rapidamente o status de suas remessas. Com integração entre 1100+ operadoras globais e um tempo de atividade incomparável de 99,9%, ele se destaca como uma escolha confiável, especialmente quando comparado à página de rastreamento da DPD, que pode enfrentar períodos de inatividade durante as temporadas de pico de compras.

    Os benefícios da API TrackingMore vão além do mero rastreamento. Os comerciantes podem personalizar a experiência do cliente criando uma página de rastreamento de marca. Além disso, a conveniência das notificações automatizadas por e-mail e SMS garante que os clientes permaneçam informados sobre a jornada de seus pacotes, reforçando a confiança na marca e impulsionando a satisfação do cliente.

    Tornar o pós-compra de seus clientes livre de ansiedade através da parceria com a TrackingMore. Agende uma demonstração hoje e veja como nos encaixamos bem no seu negócio.

    Perguntas frequentes sobre o rastreamento de DPD

    • O DPD é confiável?

    A DPD é um prestador de serviços de logística estabelecido que investiu em amplas redes de transporte e recursos para ajudá-la a entregar a maioria das encomendas em toda a Europa no dia seguinte. Outras opções rápidas estão disponíveis para ajudá-lo a atender às necessidades de seus clientes e garantir uma experiência pós-compra digna de memória.

    • O pacote DPD entrega nos finais de semana?

    Vários pacotes DPD serão entregues a você ou seus clientes nos fins de semana, dependendo do serviço de entrega escolhido. As entregas de fim de semana estão disponíveis para a Saúde, entrega em casa e fora do domicílio, oferecendo opções de entrega e retirada no fim de semana.

    • A que horas o pacote DPD será geralmente entregue?

    A DPD se destaca de outros provedores de serviços logísticos no Reino Unido e em mercados europeus maiores por entregar no dia seguinte, salvo atrasos para a maioria de seus serviços de entrega.

    Como entrar em contato com o Suporte ao Cliente DPD

    Se você estiver enfrentando quaisquer problemas com seu pacote DPD, você pode entrar em contato com o suporte ao cliente através das seguintes opções de segunda a sexta-feira das 08:30 às 19:30 e sábado das 9:00 às 13:00.

    País Método de contato Horário de Funcionamento
    Alemanha Telefone: 0121 275 9222 Não disponível
    Formulário de contato (Alemanha)
    o Reino Unido

    Telefone: 0121 275 0500

    / 0121 275 9222

    Seg-Sex: 8:00-18:30, Sáb: 8:00-16:00,
    Dom: 9:00-15:00
    *Excluindo feriados
    Áustria Formulário de contacto (Áustria) Não disponível
    Países Baixos Telefone: 085-0022222 Seg-Sex: 8:00-17:30, Sáb: 9:00-17:00
    Polônia

    Telefone: 801 400 373

    Telefax: 22 577-55-55

    Seg-Sex: 9:00-18:00, Sáb: 8:00-14:00
    Portugal

    Telefone: 21 854 6001

    E-mail: Emailsuporte.cliente@dpd.

    Seg-Sex: 8:30-19:30, Sáb: 9:00-13:00

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