DTDC Отслеживание

О DTDC

Desk to Desk Courier & Cargo, короче говоря, DTDC - многонациональная логистическая компания. Начав свою деятельность в 1990 году как небольшая курьерская служба, компания в настоящее время является одной из гигантских курьерских служб и служб доставки, обслуживающих более 220 мест по всему миру.

С 2013 года DTDC имеет стратегическое партнерство с GeoPost (международная служба доставки посылок), подразделением экспресс-логистики Le Group La Poste (La Poste). Являясь стратегическим партнером DPD, принадлежащей GeoPost, DTDC стала одной из крупнейших сетей доставки посылок в Индии.

DTDC теперь является универсальной платформой, которая прошла переход от доморощенной курьерской доставки, экспресс-доставки и посылок к всемирно признанному бренду экспресс-логистики. В настоящее время компания имеет 580 производственных мощностей, более 1 500 автомобилей и более 14000 торговых партнеров. DTDC обслуживает примерно 96% населения Индии и имеет рекорд доставки более 12 миллионов доставок в месяц.

Отслеживание DTDC в Индии

DTDC предоставляет различные услуги по доставке для удовлетворения потребностей любого типа перевозок, будь то небольшие, средние или крупные, чувствительные ко времени или экономически эффективные в пределах Индии и в пункты назначения по всему миру. Используя функции отслеживания отправлений DTDC, клиенты могут легко получить доступ к самому последнему статусу своих посылок в любой момент.

Экспресс-посылки

Служба DTDC Express Parcel предназначена для помощи клиентам C2C и B2B с их срочными доставками. Клиенты могут доставлять посылки любого размера, от документов до сборных грузов, практически в любое место на территории Индии.

В рамках DTDC Express Parcels предоставляются следующие услуги.

a. Экспресс-услуги

Экспресс-услуги DTDC предназначены для небольших и средних срочных отправлений, таких как конфиденциальные документы. Все услуги в этой категории включают функции отслеживания посылок DTDC, которые позволяют клиентам отслеживать свои посылки онлайн 24/7 от отправки до доставки в конечный пункт назначения.

Клиенты могут выбрать эту услугу из следующих вариантов.

• Экспресс-стандарт: предлагает услуги доставки через мультимодальную логистику по разумной цене.
• Express Premium: Сверхбыстрая доставка посылок в короткие сроки, даже в определенную дату и время.
• DTDCShipAssure™: Обеспечьте своевременную доставку любыми способами. Однако невыполнение обещания будет компенсировано 100% гарантией возврата денег. 

b. Наземное обслуживание

Опираясь на парки из более чем 1,500+ грузовиков, DTDC Ground Service предлагает доставку среднего и большого размера с многоостановочными грузоперевозками.  Отслеживание DTDC в реальном времени является основной функцией, которая подчеркивает их приверженность прозрачности и своевременному обслуживанию своих клиентов. Это гарантирует, что пользователи всегда будут проинформированы о статусе своих отправлений.

Эти услуги можно заказать со следующими опциями.

• Наземный стандарт: экономичное решение для клиентов B2B для крупногабаритных перевозок и грузов меньшего размера.
• Ground Premium: Экономичная и быстрая служба грузоперевозок «точка-точка» для клиентов B2B большого объема средних или крупных перевозок.

c. Услуги с добавленной стоимостью

Дополнительная услуга DTDC предназначена для клиентов, чтобы получить бесперебойную доставку не только для них, но и для их получателей. Эти услуги включают в себя следующее.

• Секьюритизированная логистика: управляет конфиденциальными грузами, требующими безопасности, такими как дебетовые или кредитные карты, паспорта и т. Д.
• Критическая логистика: предлагает логистические решения для критически важных запасных частей и премиальный вариант следующего рейса.
• Упаковка для электроники: предлагает упаковочные решения для электронных продуктов, таких как телефоны, ноутбуки и т. Д.
• Поставки с контролируемой температурой: Имеет систему отслеживания на основе технологии IoT для таких продуктов, как вакцины, продукты питания и т. Д.
• Обратная логистика: Имеет обратные и прямые пикапы, доказательства доставки и средства от получателя до оплаты.  
• Высадка: Позволяет клиентам сдавать посылки в отделениях DTDC.

Международные перевозки

DTDC India предоставляет услуги по доставке за границу в более чем 220 пунктов назначения. Служба международных перевозок DTDC является быстрой, экономичной и ориентированной на удовлетворение потребностей срочной передачи посылок как для частных лиц, так и для предприятий. Клиенты могут воспользоваться услугами международных перевозок DTDC по следующим категориям.

• Premium Express: срочные документы, отправка посылок в течение определенного времени. С международной системой отслеживания DTDC вы будете в курсе сквозной информации о процессе доставки. 
• Priority Express: доступное и быстрое решение для доставки.
• Импорт Экспресс: Индивидуальная служба доставки для упрощения импорта товаров.
• Решения для электронной коммерции: Предлагает частные и почтовые сети доставки для международных перевозок предприятий электронной коммерции.
• Экспедирование грузов: Индивидуальные решения по воздушным и морским перевозкам для международных перевозок.

Пакеты, зарегистрированные для всех этих услуг, включают услуги отслеживания. Функция онлайн-отслеживания DTDC позволяет как отправителю, так и получателю отслеживать свои посылки на протяжении всего пути и быть спокойными.

Интегрированная логистика электронной коммерции

Интегрированная логистическая служба электронной коммерции DTDC предназначена для компаний, занимающихся электронной коммерцией, для удовлетворения их потребностей для полного выполнения. Предприятия электронной коммерции могут выбрать услуги из следующих сегментов.

• Услуги по самовывозу и доставке B2C: Сеть доставки состоит из 14 000 пин-кодов, что обеспечивает гибкие, многопозиционные логистические услуги первой и последней мили.
• Фулфилмент-сервисы: обрабатывает бизнес-заказы и возвраты клиентов. Имеет микрофулфилмент до большого выполнения, доступны варианты доставки в тот же день и на следующий день. 
• Услуги с добавленной стоимостью (VAS): имеет дополнительные функции и услуги для предприятий электронной коммерции.
• Индивидуальная интеграция API: Интегрируется на множество платформ.
• Оплата при доставке: Имеет COD (наложенный платеж) и другие системы цифровых платежей (UPI).
• Возвраты: Предлагает обратный самовывоз в случае возврата любых клиентов электронной коммерции.

Эти услуги надежны и прозрачны, поскольку DTDC предоставляет услуги отслеживания вместе с этими службами доставки. Функция отслеживания курьера DTDC позволяет клиентам (как отправителю, так и получателю) отслеживать свою посылку от отправки со склада до конечной доставки до порога получателя. Они также могут отслеживать свои грузы онлайн 24/7 с помощью сторонней платформы отслеживания отправлений.

Глобальное отслеживание DTDC

DTDC предлагает комплексного международного поставщика курьерских и логистических услуг, соединяющего предприятия и частных лиц по всему миру с эффективными решениями для трансграничных перевозок.

Трансграничное управление

Решение Cross Border Management от DTDC — это набор кастомизированных услуг, включающий логистику и все виды помощи по подключению цепочек поставок для предприятий электронной коммерции. От международных курьерских служб до логистической дистрибуции — эти предприятия могут получить любое решение, которое им нужно.

Преимущества трансграничного управления DTDC

• Пикапы
• Локализованный складской фулфилмент
• Управление международными цепочками поставок
• Экспресс-таможенное оформление 24/7
• Реверсивная логистика
• Онлайн-отслеживание в режиме реального времени
• Специализированная служба поддержки клиентов

Доставка «последней мили»

Являясь одной из крупнейших сетей доставки в Индии, DTDC обеспечивает бесперебойную доставку по всей Индии.

Преимущества доставки «последней мили» DTDC

• Наложенный платеж (наложенный платеж)
• Доставка на следующий день
• Управляемый дропшип
• Управление 3PL
• Реверсивная логистика

Как отследить посылку курьера DTDC?

Посылки DTDC Courier можно отслеживать несколькими способами, включая официальный веб-сайт, приложение DTDC и стороннюю платформу отслеживания отправлений, например, TrackingMore. Ниже приведено пошаговое руководство по отслеживанию посылок DTDC Courier.

1. Через веб-сайт DTDC

Первый способ — отслеживать через веб-сайт. Одним из основных преимуществ веб-сайта DTDC является то, что он имеет внутренний веб-сайт по странам, доступный наряду с международным.

Шаг 1: Чтобы отследить внутреннюю посылку, посетите веб-сайт DTDC India , а чтобы отследить международные посылки, перейдите на веб-сайт DTDC International .

Шаг 2: В DTDC India, на сайте отслеживания внутренней доставки, вы найдете раздел «Отследить посылку». Нажмите здесь. 

В DTDC International, сайте для отслеживания международной доставки, вы найдете инструмент отслеживания в середине главной страницы.

Шаг 3: Вы увидите два варианта отслеживания вашей посылки; AWB/Номер накладной и Ссылочный номер. Вы можете ввести не более 25 номеров отслеживания за одну попытку поиска.

Шаг 4: Тогда вам будут видны детали вашего груза. Вы можете увидеть, когда и где прошла ваша посылка, а также текущий статус. 

2. Через приложение MyDTDC

Следующий способ — использовать мобильное приложение. К счастью, у DTDC есть приложения, доступные как для Android, так и для IOS, известные как MyDTDC. Вы можете установить и использовать его для проверки статуса вашего груза из любого места. 

3. Через TrackingMore

TrackingMore — это сторонняя платформа отслеживания посылок, связанная с более чем 1,100 API-интерфейсами отслеживания логистики. Вы можете отслеживать свою посылку DTDC с помощью TrackingMore, поскольку DTDC является одним из ее носителей. Надежная сеть операторов связи позволяет отслеживать несколько операторов связи на одной платформе. Это означает, что вы можете отслеживать как внутренние, так и международные посылки DTDC, а также посылки других логистических компаний из одного места.

Вот как вы можете отслеживать свою посылку с помощью TrackingMore.

Шаг 1: Перейдите на веб-сайт TrackingMore и нажмите «Перевозчики» в строке меню.

Шаг 2: На странице «Перевозчики» найдите «DTDC» в строке поиска оператора и нажмите «DTDC» в списке операторов.

Шаг 3: Введите свой номер отслеживания в поле отслеживания и нажмите кнопку «Отследить».

Тогда вам будут видны детали информации об отслеживании.

Альтернативный метод:

На странице «Перевозчики» есть поле отслеживания, где вы можете ввести до 50 номеров отслеживания одновременно. Просто введите свой номер отслеживания посылки DTDC, и мощный API отслеживания TrackingMore автоматически определит вашего оператора, направив вас прямо на страницу результатов.

Почему я должен выбрать отслеживание с помощью TrackingMore вместо DTDC?

TrackingMore — это платформа для отслеживания отправлений, которая предлагает быструю, точную, обновленную информацию в режиме реального времени. Он поддерживает 1,100+ глобальных перевозчиков и обеспечивает бесперебойное обслуживание и удовлетворенность клиентов.

Использование сторонней платформы отслеживания отправлений, такой как TrackingMore, имеет преимущества, которые намного эффективнее для бизнесменов и частных лиц. Давайте посмотрим на функции TrackingMore.

• Отслеживание 50 посылок от разных перевозчиков одновременно
• Функция автоматического определения несущей
• Четкая видимость отправлений, включая обновления последней мили
• Глобальная служба поддержки 24/7

Номер отслеживания DTDC

После того, как клиенты зарегистрируют свой груз в DTDC, они получат номер отслеживания DTDC, также известный как идентификатор отслеживания DTDC, номер DTDC AWB (авианакладная) и номер отслеживания отправления DTDC.

Этот номер представляет собой уникальную 9-значную серию буквенно-цифровых кодов, которая присваивается каждой посылке. Как упоминалось ранее, формирование идентификатора отслеживания DTDC представляет собой буквенно-цифровую серию, первая из которых представляет собой заглавную букву, а остальные - числовые цифры.

Вот несколько примеров номеров отслеживания DTDC.

- W13138836

- D76249850

Номер отслеживания курьера DTDC обычно указан в рукописной накладной под штрих-кодом как «CN No». Вы также можете найти его в трекере отправлений, когда DTDC отправляет вам письмо с подтверждением или SMS.

Статусы отслеживания DTDC 

DTDC обновляет свой статус на каждом этапе пути. Давайте узнаем, что означает статус различных видов деятельности.

Состояние отслеживания DTDC	Значение
Загрузка Softdata	Пакет клиента зарегистрирован и ожидает подтверждения.
Пикап в ожидании	Создана транспортная этикетка, и посылка обрабатывается для доставки.
Забронировано на объекте	DTDC получил посылку в соответствии с запросом клиента и обрабатывает отправку.
Обработано и отправлено на объект	Посылка была обработана и отправлена на объект для следующего этапа обработки.
Обработано и переслано с объекта	Обработка завершена, и посылка пересылается в следующий транзитный пункт.
Получено в хабе	Посылка дошла до хаба.
Обработано и перенаправлено в хаб	Посылка была обработана учреждением и пересылается в хаб.
Обработано и переслано из хаба	Обработка завершена, и посылка направляется на объект из хаба.
Получено на объекте	Посылка вернулась на объект и готовится к доставке.
На доставку	DTDC полностью обработал посылку, и теперь посылка выгружается к порогу получателя.
Не доставлено (ПРИЕМНИК НЕДОСТУПЕН-(CIR)	Получатель не смог получить посылку. Получателя попросили не оставлять посылку, если он/она недоступен. Таким образом, пакет возвращается в DTDC.
Успешно доставлено	Получатель получил посылку, и доставка успешно завершена.

API отслеживания DTDC

Интеграция API DTDC соединяет предприятия электронной коммерции разного размера с курьерами DTDC и, таким образом, упрощает процесс передачи, отслеживания и доставки посылок на нескольких платформах.

Однако использование API TrackingMore всегда разумно и надежнее, чем использование API DTDC.

Почему вместо этого следует использовать API TrackingMore?

TrackingMore — один из ведущих трекеров посылок с надежной сетью API-интерфейсов отслеживания отправлений. Он предоставляет частным лицам и предприятиям глобальное решение для отслеживания, которое позволяет им отслеживать грузы на протяжении всего пути. Вы можете воспользоваться следующими преимуществами.

• Поддержка 1,100+ операторов по всему миру
• Унифицированные стандартные данные
• Время безотказной работы API 99.90%
• Поддержка нескольких языков программирования продвинутого уровня.
• Соответствует стандарту ISO 27001 и другим высочайшим уровням безопасности
• Точная информация об отслеживании от начала до конца и отслеживание нескольких курьеров

TrackingMore также предлагает индивидуальные решения для бизнеса. Итак, если вы заинтересованы, не стесняйтесь зарегистрироваться в TrackingMore и опробовать его функцию с 7-дневной бесплатной пробной версией.

Часто задаваемые вопросы о доставке и отслеживании DTDC

• DTDC быстрый или медленный? 

Курьерская служба DTDC известна своими службами экспресс-доставки, короче говоря, службой быстрой доставки. Доставка грузов внутри страны занимает 3-7 рабочих дней, а международные перевозки - 3-6 рабочих дней. Они предлагают услуги премиум-класса для срочной доставки внутри страны в течение 24-48 часов.

• Сколько дней требуется для доставки DTDC? 

В зависимости от способа доставки, пункта назначения и объема посылки время доставки DTDC может варьироваться. Для стандартной внутренней доставки DTDC занимает около 3-7 рабочих дней, а приоритетное обслуживание премиум-класса доставляется в течение 24-48 часов. Для международного обслуживания время доставки занимает около одной недели, а премиум-сервис может доставить в течение 2-4 рабочих дней.

• Сколько DTDC взимает за кг?

Плата DTDC рассчитывается на основе веса посылки, размера, пункта назначения и срочности.

Вот диаграмма расходов на курьерскую доставку внутри Индии.

Курьер	Местоположение	Вес	Цена
Домашний	В черте города	500-грамм	От 40 до 100 рупий
	Разные государства	1-килограмм	От 200 до 500 рупий
Международный	США	500-грамм	от 2000 до 3500 рупий
		1-килограмм	От 3000 до 5000 рупий

• Доставляет ли DTDC в субботу или воскресенье?

Регулярный график доставки DTDC с понедельника по субботу с 9.30 до 18.00, а служба доставки закрыта по воскресеньям и другим праздничным дням. Тем не менее, DTDC предоставляет услугу «Прайм-тайм плюс воскресенье» для клиентов, которым требуется доставка по воскресеньям. Это служба экспресс-доставки, которая забирает посылки до 6 часов вечера в субботу и доставляет их в воскресенье.

Услуга доступна только для ограниченного количества пин-кодов по всей Индии. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов, чтобы проверить, подпадает ли ваше местоположение под эту зону обслуживания.

• Могу ли я отправить SIM-карту через DTDC?

Нет. Вы не можете отправить SIM-карту с DTDC, так как она подпадает под категорию «Ограниченные и запрещенные элементы» DTDC, которые компания не разрешает бронировать ни в одной сети.

Как я могу связаться со службой поддержки клиентов DTDC?

DTDC имеет прямое международное присутствие в более чем 21 стране, включая Индию, Австралию, Канаду, ОАЭ, Великобританию и США. Они работают через партнеров в Саудовской Аравии, Кувейте, Непале, Бангладеш, Шри-Ланке, Малайзии, Мьянме, Таиланде, Гонконге, Кении и Израиле.

Ниже приведены контактные данные службы поддержки клиентов DTDC Global.

Глобальный	Штаб	DTDC House No.3, Виктория-роуд, Бангалор 560047, Карнатака
	Адрес электронной почты	gmo@dtdc.com (Для деловых запросов)
	Номер телефона	080-25365032, 25365039
Индия	Корпоративный офис	Дом No 3, Виктория-роуд, Бангалор 560047, Карнатака
	Адрес электронной почты	customersupport@dtdc.com
	Номер телефона	+ 91 - 9606 911 811 (доступно с 9:30 до 18:00 с понедельника по субботу)
	Онлайн-форма	Заполните страницу «Поднять запрос»
США	Головной офис	DTDC Express Inc. 545, 8-я авеню, люкс 17SW, Нью-Йорк, Нью-Йорк 10018
	Адрес электронной почты	css.usa@dtdc.com
	Номер телефона	+1 212-268-2727
	Бесплатный номер	1-866-383-6606
	Номер факса	+1 212-268-0525
	«Вице-президент по Северной Америке» Номер мобильного телефона	+1-917-650-5470
	Рабочая неделя и часы работы	Понедельник – пятница 09:00 – 19:00 EST
ОАЭ	ДУБАЙ (региональный головной офис)	ООО «ДТДК Евростар Курьер энд Карго» А/я No 118519 Склад No 4, ул. Маракеш, Рядом со станцией метро Emirates, За офисом RTA, Ум Рамул, Дубай, ОАЭ
	Номер телефона	+97142629408
	Адрес электронной почты	expresscare@dtdc.com  dtdcuae@eim.ae
Канада	Расположение головного офиса	Isapur Estate, 7454 Airport Road, Миссиссога, ON L4T 2H5
	Отдел обслуживания клиентов и доставки	Isapur Estate, 7454 Airport Road, Миссиссога, ON L4T 2H5
	Адрес электронной почты	css.canada@dtdc.com
	Номер телефона	1-905-405-1111 / 1181 6475440094
	Бесплатный номер	1-855-397-3832
	Рабочие дни и рабочее время	С понедельника по пятницу С 10 утра до 6 вечера (головной офис) С 9 утра до 7 вечера (обслуживание клиентов)
	Расположение франшизы	885 Progress Avenue, блок 107 Первый этаж, Скарборо, ON M1H 3G3 Телефон 1-647-838-3025 Электронная почта: info@ennovativecourierandshipping.ca
ВЕЛИКОБРИТАНИЯ	Адрес	DTDC Courier & Cargo UK Ltd Августин Клоуз, У Блэкторн-роуд, Пойл, Слау, SL3 0ER
	Адрес электронной почты	css.uk@dtdc.com  Продажи: sales.uk@dtdc.com, etailuk@dtdc.com  Поддержка продаж: uksalessupport@dtdc.com
	Контакт	020 3411 7333 CSS Ext: 3911/3908 Объем продаж: 3907/3913/3916 Поддержка продаж Ext.: Ext.: 3915/3912
Австралия	Адрес головного офиса	Блок 9 / 10 Ferngrove Place, Честер-Хилл, Новый Южный Уэльс 2162
	Электронная почта и чат	sales@dtdcaustralia.com.au
	Номер телефона	1300 658 775
	Часы работы	Понедельник – пятница, 9:00 – 17:30