Cómo rastrear Delta Cargo
Es posible seguir el viaje de la carga de Delta Air a través del sitio web oficial de la aerolínea o a través de una plataforma confiable de seguimiento de envíos de terceros. En cualquier caso, los clientes deben tener el número de guía aérea de la carga en cuestión para utilizar el servicio. A continuación se muestra un desglose detallado de cómo usar ambos canales para rastrear el progreso de cualquier carga.
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A través del sitio web oficial de Delta Cargo
Con el siguiente procedimiento, puede rastrear rápidamente un envío de Delta Cargo en tiempo real en el sitio web oficial.
- Inicie el sitio web de Delta Cargo en su navegador.
- Navegue hasta el botón TRACK y haga clic en él.
- El menú desplegable revelará una ventana emergente con un campo de búsqueda para ingresar su número AWB.
- Haga clic en BUSCAR y espere a que se muestren los resultados del seguimiento.
TrackingMore es un sitio web de seguimiento de múltiples transportistas que admite el seguimiento de carga aérea para Delta Cargo y más de 80 otras aerolíneas globales. Los siguientes pasos pueden ayudarte a aprovechar esta sólida plataforma de seguimiento.
- Abra la página de inicio de TrackingMore en su computadora o dispositivo móvil.
- Vaya a Productos, haga clic en el menú desplegable y seleccione Seguimiento de guías aéreas.
- Desplácese hacia abajo para seleccionar Seguimiento de Delta Cargo (el código IATA se proporciona en la lista).
- Introduzca el número AWB en el campo de seguimiento y haga clic en Seguimiento.
- TrackingMore recuperará los últimos resultados de seguimiento y todo el historial de su paquete.
Estos son los principales estados de seguimiento proporcionados por TrackingMore.
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CÓDIGO DE ESTADO
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DESCRIPCIÓN
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Pendiente
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La carga está siendo rastreada.
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Reservados
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La información ha sido enviada, a la espera de que el proveedor de logística recoja la carga.
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Recibido
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El proveedor de logística recibe la carga.
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Tránsito
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En tránsito.
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Llegado
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La carga llegó a su destino.
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PickUpNotificado
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Notifique al destinatario que recoja la carga.
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Entregado
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La carga se entrega al consignatario.
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Excepción
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Los paquetes se perdieron, se dañaron, se devolvieron, no se reclamaron, etcétera.
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Caducado
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Envío demasiado largo.
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No encontrado
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No se ha encontrado.
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API de seguimiento de Delta Cargo
Delta Cargo ofrece una interfaz de programación de aplicaciones (API) específica para el seguimiento, lo que le permite recibir actualizaciones de estado en tiempo real sobre los envíos activos. Esto incluye el seguimiento GPS y los detalles de envío puerta a puerta.
Para comenzar a utilizar la API de seguimiento de carga de Delta, realice las siguientes acciones:
- Rellene el formulario para una solicitud de API (se abre en una ventana nueva).
- Se generarán y enviarán las credenciales de cliente y las instrucciones de prueba especificadas en el formulario de solicitud de API.
- Cada usuario elegirá cuánto tiempo desea realizar la prueba.
- Delta Cargo entregará a los clientes las credenciales para la producción después de que las pruebas se completen con éxito.
Si está buscando una alternativa más potente para rastrear su carga en un solo lugar, TrackingMore API de seguimiento de carga aérea es la mejor opción. La API se integra con 0 aerolíneas de renombre, incluidas Delta Air Lines, Southwest Airlines y American Airlines. Con él, puede recibir actualizaciones en tiempo real, acceder a información detallada del envío y administrar todas sus necesidades de seguimiento desde una sola plataforma.
Eleve su eficiencia operativa y mejore la satisfacción del cliente agilizando el seguimiento de múltiples cargas aéreas con TrackingMore. Regístrese para obtener una cuenta hoy para obtener una prueba gratuita de 14 días.
Servicio de envío de Delta
Los servicios de envío de Delta Cargo se dividen en varias categorías para satisfacer sus demandas específicas de tiempo y manejo.
Este servicio de envío rápido está disponible para paquetes nacionales e internacionales sin necesidad de reserva previa, excepto para cargas superiores a 32 kg por pieza y 300 kilogramos por envío. Los rápidos tiempos de aceptación, recuperación y conexión garantizan que sus productos lleguen a su destino a tiempo. El envío exprés lo conecta con más de 400 ubicaciones de Delta Cargo en 100 países de todo el mundo y el seguimiento de la carga en tiempo real.
La carga estándar es el servicio de envío nacional más asequible y confiable de Delta Cargo. Puede reservar el envío en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Con Standard, puede acceder a más de 200 ubicaciones e instalaciones de Delta Cargo en los EE. UU., incluidos Hawái, las Islas Vírgenes de EE. UU. y Puerto Rico. A diferencia de Express, la reserva anticipada es imprescindible cuando se utiliza Standard Freight.
No todas las cargas son iguales. Delta Cargo entiende eso y ha aprovechado los servicios especializados para manejar carga fresca, viva, de alto valor, farmacéutica y de vacunas. Este servicio premium tiene en cuenta sus instrucciones de manejo específicas para garantizar que el envío llegue a su destino en las mejores condiciones posibles. A la mayoría de la carga especializada se le da una alta prioridad de embarque o se envía inmediatamente después de los envíos Express.
Delta Pet Cargo
A partir de la última actualización de Delta Airlines, esta es la política oficial con respecto al transporte de mascotas.
Mascotas de cabina
- Mascotas permitidas: Los perros pequeños, gatos y aves domésticas pueden viajar en la cabina por una tarifa.
- Requisitos: Las mascotas deben caber en una jaula ventilada de lados blandos que se pueda colocar debajo del asiento frente a usted.
- Tarifas:
- $125 para vuelos dentro de los EE. UU., Canadá, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de los EE. UU.
- $200 para vuelos internacionales.
- $75 para vuelos hacia/desde Brasil.
- Restricciones: No se permiten mascotas en los asientos con mampara, en las filas de salidas de emergencia, en Delta One ni en ninguna cabina con asientos cama reclina.
>>> Para obtener información más detallada, puede visitar la Política de viaje de mascotas de Delta.
Envío de carga
- Restricciones: Actualmente, Delta solo permite envíos de mascotas para el personal militar activo de los EE. UU. o los funcionarios del Servicio Exterior del Departamento de Estado de los EE. UU. con órdenes de cambio de estación permanentes activas.
- Proceso: Requiere una reserva por separado a través de Delta Cargo, con requisitos específicos para la certificación de salud y las cajas de viaje.
- Entrega/recogida: Las mascotas deben dejarse en una ubicación de Delta Cargo varias horas antes de la salida y recogerse en una ubicación designada de Delta Cargo.
>>> Para obtener información más detallada, puede visitar la Política de carga para mascotas de Delta.
Preguntas frecuentes sobre Delta Cargo
- ¿El servicio de atención al cliente de Delta está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
El servicio de atención al cliente de Delta Cargo está disponible entre las 6:30 a. m. y las 12:30 a. m., hora del este, de lunes a domingo.
- ¿Qué es un agente de Delta Cargo?
Se trata de agentes humanos de atención al cliente que atienden a los clientes por teléfono.
- ¿Cuándo comenzó Delta Cargo?
Delta Cargo fue fundada en 1924 en Macon, Georgia, como Huff Daland Dusters, una empresa de fumigación de cultivos.
- ¿Por qué Delta se llama Delta?
El nombre se refiere al área del Delta de Mississippi, donde la compañía comenzó sus servicios de pasajeros.
Servicio al cliente de Delta
El centro de servicio al cliente de Delta le permite ponerse en contacto con el equipo de soporte y obtener asistencia para reservar y rastrear su carga. El equipo puede ser contactado a través de los siguientes métodos.
Gestión de envíos
Automatización e integración
Recursos para desarrolladores
