¿Cómo puedo rastrear el paquete de mi Bpost?
El seguimiento de un paquete de Belgium Post es sencillo; Simplemente use el código de barras de su paquete (el número de seguimiento) y una conexión a Internet. Acceda a la función BPost Track & Trace a través de su sitio web o aplicación para ver actualizaciones de estado en tiempo real y detalles de escaneo. Las plataformas de terceros como TrackingMore ofrecen una alternativa para rastrear envíos.
1. Sitio web oficial de Bpost
- Vaya al sitio web de Bpost y desplácese hacia abajo hasta la sección Track & Trace.
- Introduzca el número de seguimiento en el campo "Código de barras", así como el "Código postal" para la dirección de entrega.
- Haga clic en el botón Pista.
- Luego, la herramienta de seguimiento le mostrará el estado actual de su envío.
2. A través de la aplicación móvil oficial de Bpost
- Instale y ejecute la aplicación móvil Bpost desde el sitio web oficial.
- Haga clic en el icono "agregar un envío" en la página de destino.
- Ingrese el código de barras de su paquete o escanee el código a través de la aplicación.
- A continuación, introduzca el código postal de la dirección de entrega.
- Recibirá el progreso del estado de su envío.
3. Vía TrackingMore
- Ingrese su código de barras en el campo provisto y haga clic en el botón de pista.
- Recibirá una advertencia que le indicará que el servicio de mensajería requiere más información.
- Haga clic en el enlace Agregar ahora y agregue el código postal y luego haga clic en el botón Enviar.
- Recibirá los detalles de su viaje como se muestra a continuación.
Si bien Bpost se encuentra entre las principales empresas de logística de la industria, no garantiza la visibilidad completa del envío, especialmente para paquetes internacionales que cambian de transportista según la ubicación. Aquí es donde brilla TrackingMore. TrackingMore integrado con 1,100+ operadores globales ofrece un servicio de seguimiento todo en uno, lo que permite un seguimiento internacional de Bpost sin complicaciones sin tener que navegar por los sitios web de múltiples operadores. Para las empresas, puede integrar la API TrackingMore dentro de su propio sistema para una solución de seguimiento perfecta.
Número de seguimiento de Bpost
Cuando se trata de rastrear sus paquetes a través del sistema de seguimiento de Belgium Post, el código de barras como número de seguimiento de Bpost se convierte en su puerta de entrada a información en tiempo real. Este identificador único suele tener entre 13 y 30 caracteres y consiste en una combinación de letras y números. Belgium Post emplea varios formatos para códigos de barras, cada uno diseñado para servir a propósitos específicos.
Aquí hay algunos ejemplos de números de seguimiento de Bpost.
Código de barras de 24 dígitos: Una secuencia de 24 dígitos que comienza con 3299 o 3232.
- 329943458791487264331097
- 323200338808113000000033
Código de barras de 18 dígitos: código de barras de 18 dígitos, todos comenzando con 3232.
- 323290765854785432
- 323267006205681453
Código de barras de 13 caracteres: Reconocible ya que comienza con dos letras (CE, EE, CD, CZ) y termina con dos letras (BE, GB).
- RV490616430GB
- CD117335329BE
Código de barras de 27 caracteres: La secuencia de 27 caracteres, generalmente comenzando con JJBEA.
- JJBEA2356412012365478896541
Código de barras de correo certificado nacional de 30 dígitos: Consta de 30 dígitos, siempre comenzando por 010.
- 010541288500452621221234567890
Código de barras de correo certificado internacional de 13 caracteres: diseñado para correo certificado internacional, es un código de 13 caracteres que comienza con la letra R.
- RA123456789FR
El código de barras se puede encontrar en la etiqueta de envío, recibo, recibo de correo, aviso de ausencia, correo electrónico de confirmación o en cualquier comunicación del remitente.
¿Qué significa mi estado de Bpost?
Saber lo que está sucediendo con su paquete de Belgium Post es muy importante para vigilarlo y asegurarse de que llegue sin problemas. Belgium Post utiliza diferentes estados de envío para decirle dónde está su paquete y qué está sucediendo durante su viaje.
Aquí hay un desglose de cada estado que puede encontrar con Bpost.
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Estado del envío
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Significado del estado
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Confirmación de preparación del envío recibido.
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El remitente ha confirmado que el envío está listo para ser enviado.
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Información del artículo registrada manualmente en el mostrador.
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El envío ha sido registrado en el mostrador por un operador humano.
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Su paquete internacional está listo para ser procesado por Bpost.
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El envío ha llegado a una instalación de clasificación de Belgium Post y está listo para ser procesado.
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Su artículo ha sido ordenado.
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El paquete ha sido clasificado y está listo para ser transportado a su próximo destino.
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El artículo ha pasado un punto de control.
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El paquete ha pasado un punto de control, como un punto de control aduanero o un punto de control de seguridad.
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Salida de la oficina de cambio.
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El paquete ha salido de la oficina de cambio donde se procesó.
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Llegada al país de destino.
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El paquete ha llegado al país de destino.
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Envío preparado por el cartero.
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El cartero se está preparando para entregar el envío.
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Artículo presentado - destinatario ausente - mensaje a la izquierda.
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El paquete se presentó al destinatario, pero el destinatario no estaba disponible para recibirlo. Se dejó un mensaje para el destinatario.
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Artículo disponible en el punto de recogida
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El envío está disponible para su recogida en un punto de recogida. Esto podría ser una tienda o un vecino.
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Artículo entregado.
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El envío ha sido entregado al destinatario.
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Acerca de Bpost
Belgium Post es el operador postal nacional de Bélgica. Fue fundada en 1830 y tiene su sede en Bruselas. La compañía ofrece una variedad de servicios postales, incluyendo correo nacional e internacional, entrega de paquetes y soluciones de comercio electrónico.
Belgium Post ha establecido su presencia a escala global, llegando a más de 10 países que abarcan 4 continentes. Con una extensa red de más de 80 centros, la dedicación de Belgium Post a la logística del comercio electrónico se evidenciaen el amplio alcance de sus 13 entidades, así como en una fuerza laboral dedicada de más de 36,000 empleados.
Los servicios de la compañía dejan una marca en todo el mapa, extendiendo su alcance a más de 200 países en todo el mundo. A través de colaboraciones con redes de socios y operaciones directas, la compañía actúa como un conducto para la conectividad transfronteriza y el comercio expansivo.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Bpost
Ya sea que necesite ayuda con el seguimiento, las entregas o las consultas generales, Belgium Post ofrece varias vías para que se conecte con su equipo de atención al cliente. El equipo de soporte está disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 01:00 p.m. Para los profesionales, el horario de apertura es de 08.00 a.m a 12.30 p.m y de 13.00 p.m a 06.00 p.m., de lunes a viernes.
Aquí están los datos de contacto del servicio de atención al cliente de Belgium Post.
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