¿Cómo puedo rastrear el paquete de mi Deutsche Post?
Todo lo que necesita es una conexión a Internet y un dispositivo que se conecte a Internet. Con todo listo, ahora puede rastrear su paquete a través del sitio web oficial de seguimiento de Deutsche Post o a través de la aplicación. También puede utilizar plataformas de seguimiento de terceros como TrackingMore, que tienden a ofrecer más funciones.
1. A través del sitio web oficial de Deutsche Post
- Introduzca su número de seguimiento en el campo designado y haga clic en el botón "Buscar mi envío".
- Recibirá toda la información de seguimiento relevante con respecto a su paquete.
2. A través de la aplicación móvil oficial de Deutsche Post
- Busque e instale la aplicación "Post & DHL" en Google Play Store o App Store.
- Ingrese su número de seguimiento en la barra de búsqueda en la parte superior de la aplicación.
- Haga clic en el botón de búsqueda para iniciar el proceso de seguimiento y obtener el estado de su paquete.
3. A través del sitio web de TrackingMore
- Busque Deutsche Post en la barra de búsqueda y haga clic en el icono de Deutsche Post.
- Ingrese su número de seguimiento y luego haga clic en el botón Rastrear.
- Ingrese la fecha de envío y luego haga clic en Enviar para ver el estado de su paquete.
TrackingMore es una poderosa plataforma de seguimiento de terceros que no solo puede rastrear los paquetes de Deutsche Post, sino también los paquetes de 1,100 + transportistas. Para las empresas, TrackingMore proporciona una sólida API de seguimiento de envíos que se puede combinar sin esfuerzo en el sistema actual de una empresa para permitir una experiencia de seguimiento fluida.
Número de seguimiento de Deutsche Post
El número de seguimiento de Deutsche Post, que se puede encontrar en la etiqueta, recibo o sello de internetmake de su paquete, es un conjunto de 10 a 39 dígitos y alfabetos únicos que le da acceso al estado del envío de su paquete. Si bien el número de seguimiento puede variar según el tipo de servicio postal utilizado y el país de origen, el formato sigue siendo el mismo.
Algunos ejemplos de un número de seguimiento auténtico de Deutsche Post incluyen:
- A0 0348 DEFF 00 0000 03FF
- NU 00 995 949 7DE 300
- RP 12 615 371 8DE 110
- RT 70 028 524 0DE
¿Qué significa mi estado Deutsche Post?
El estado de seguimiento de Deutsche Post le proporciona información sobre la ubicación de su paquete y los próximos pasos en su viaje. Comprender este estado le ayuda a tener una idea de lo que está sucediendo con su paquete en ese momento en particular.
Aquí hay una aclaración de cada estado de Deutsche Post que puede encontrar.
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Estado del envío
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Significado del estado
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El envío está en la etapa de entrega.
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Su paquete se encuentra actualmente en la etapa final de su viaje y se está preparando para su entrega en la dirección del destinatario.
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Desafortunadamente, no podemos proporcionarle información sobre su envío a través de Internet. Por favor, póngase en contacto con nuestro centro de llamadas.
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El sistema de seguimiento en línea no puede proporcionar detalles sobre su envío, y debe ponerse en contacto con el centro de llamadas de la compañía para obtener ayuda.
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El envío fue entregado al centro logístico internacional para su posterior transporte al país de destino.
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Su paquete ha sido transferido a un centro logístico internacional desde donde continuará su viaje para llegar a su país de destino.
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El destinatario ha sido notificado.
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El destinatario del paquete ha sido informado o alertado sobre el envío, lo que podría deberse a varias razones, incluida la organización de la entrega o la recogida.
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El envío está listo para ser recogido en la sucursal de Deutsche Post correspondiente.
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Su paquete está preparado y disponible para su recogida en la sucursal o ubicación designada de Deutsche Post.
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No se pudo encontrar ningún envío en la fecha de publicación que ingresó.
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El sistema de seguimiento no pudo localizar ningún envío asociado con la fecha de publicación que proporcionó, posiblemente debido a un error o al paquete que aún no se está procesando.
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No se pudo encontrar información sobre el programa.
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El sistema de seguimiento no pudo recuperar ninguna información sobre el programa especificado, posiblemente debido a la falta de datos relevantes o una referencia incorrecta.
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El envío fue entregado.
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Su paquete ha sido entregado con éxito a su destinatario.
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El envío fue procesado en nuestro centro logístico.
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Su paquete ha sido procesado en uno de los centros logísticos de Deutsche Post, que es un paso estándar en el proceso de envío.
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El destinatario tiene un buzón.
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El destinatario del paquete tiene un buzón disponible para entregas, lo que indica que el paquete puede haber sido colocado allí.
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El envío estaba listo para su recogida.
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Su paquete fue preparado y puesto a disposición para su recogida, generalmente en un lugar de recogida específico.
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El envío fue reenviado a petición del destinatario.
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El paquete fue redirigido o reenviado a una dirección diferente según la solicitud del destinatario.
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El envío fue entregado.
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El envío o envío ha sido entregado con éxito a su destino.
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El envío fue aceptado por el destinatario.
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El destinatario ha reconocido y aceptado el paquete, indicando una entrega o recogida exitosa.
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Acerca de Deutsche Post
Deutsche Post, con sede en Bonn, Alemania, es un actor destacado en el sector postal y logístico. Cada día, supervisan la entrega de más de 61 millones de cartas solo en Alemania. Como uno de los operadores postales más importantes de Europa, su alcance internacional se extiende a través de la marca DHL Group, marcando su presencia en el escenario global.
Su amplia gama de servicios abarca correo nacional e internacional, entrega de paquetes, envío expreso, gestión de la cadena de suministro y logística de comercio electrónico. Esta amplia experiencia y una sólida red internacional los establecen como un líder logístico global, ayudando a los clientes a navegar y alcanzar sus ambiciones internacionales.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Deutsche Post
Cuando necesite ayuda o tenga preguntas sobre Deutsche Post, su servicio al cliente está ahí para ayudarlo, asegurando que sus inquietudes postales se aborden de manera rápida y efectiva. Puede contactarlos de lunes a viernes de 8 a.m. a 6 p.m. y sábados de 8 a.m. a 2 p.m. excepto los días festivos nacionales.
A continuación se incluyen los datos de contacto del servicio de atención al cliente de Deutsche Post.
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