T Cat Seguimiento

Acerca de T Cat

T Cat es una marca exprés con sede en Taiwán dedicada a brindar servicios de entrega puerta a puerta. Esta marca pertenece a President Transnet Corporation Limited, la única empresa de Taiwán autorizada por la japonesa Yamato Transport para utilizar su marca comercial TA-Q-BIN. En 1999, el presidente Transnet Corp firmó un acuerdo de cooperación técnica con Yamato Transport, introduciendo oficialmente el servicio TA-Q-BIN en el mercado taiwanés. En el año 2000, el presidente Transnet Corp inició oficialmente sus operaciones.

Después de más de 20 años de operación, T Cat ha expandido su área de servicio desde el norte de la ciudad de Taoyuan desde el principio para incluir áreas como el condado de Penghu, Rykyu Menor y Kinmen Menor en la actualidad. El volumen de envíos ha aumentado de 54 paquetes por día al principio a más de 100 millones de paquetes por año en la actualidad.

T Cat Servicio de envío

T Cat entrega abarca una variedad de servicios de envío, cada uno con información específica y detallada sobre el rango de aplicación, que puede satisfacer diversas necesidades de envío. Todos los siguientes servicios de envío se basan en un patrón puerta a puerta, con la excepción de Recogida rápida en tienda. Junto con estos servicios de envío, T Cat proporciona un servicio de seguimiento a través de su sitio web en línea y notificación por correo electrónico. Esta tabla resume en detalle los distintos servicios que se ofrecen y sus soluciones de seguimiento.

Servicio	Área de entrega	Especificaciones del paquete	Día de envío	Tiempo de envío	Entrega estimada
Entrega exprés estándar	Condados y ciudades a lo largo de la isla principal de Taiwán (la isla principal en lo sucesivo), partes del condado de Penghu, partes del condado de Kinmen (Kinmen Mayor, Kinmen Menor), Ryukyu Menor, Matsu e Isla Verde.	Paquetes a temperatura ambiente (Estándar: largo + ancho + alto < 150 cm; Peso < 20 KG)	Día laborable (Dentro de la isla principal)	0:00 ~ 17:00	Al día siguiente
Entrega exprés refrigerada		Paquetes de baja temperatura (refrigerados y congelados) (Estándar: Largo + Ancho + Alto < 120 CM; Peso < 20 KG)
Entrega exprés económica	Tiendas 7-ELEVEN y OK dentro de la isla principal	Paquetes a temperatura ambiente (Peso < 5 KG)
			Fin de semana (Dentro de la isla principal)	Sábado 0:00 ~ Domingo 14:00	Lunes
Recogida rápida en tienda	Tiendas 7-ELEVEN dentro de la isla principal	Largo + Ancho + Alto ≦ 105 CM Paquetes a temperatura ambiente: Peso < 5 KG; Paquetes de baja temperatura: Peso < 10 KG
Entrega exprés en el mismo día	Ciudades de Keelung, Taipéi, Nuevo Taipéi y Taoyuan	Paquetes a temperatura ambiente (estándar) y a baja temperatura (estándar)	Lunes a Sábado	0:00 ~ 11:00	El mismo día: 15:00 ~ 18:00
Nota: Si los paquetes de los servicios de entrega urgente estándar y entrega urgente refrigerada se envían entre la isla principal y las islas exteriores (condado de Kinmen, condado de Penghu, Matsu e Isla Verde), el tiempo de servicio depende del tiempo de funcionamiento y la capacidad de las aerolíneas y compañías navieras.

T Cat también ofrece un servicio de recogida contra entrega en el que T Cat personal cobra los gastos de envío al destinatario cuando se entrega el paquete. Este servicio se puede utilizar en combinación con otros servicios de T Cat.

Cómo rastrear el paquete de T Cat

Todos los servicios de envío T Cat mencionados anteriormente permiten a los remitentes y destinatarios realizar un seguimiento de sus paquetes. Esta parte presentará dos métodos para rastrear T Cat paquetes, incluido el sitio web oficial de T Cat y TrackingMore.

• A través de la vía oficial

T Cat proporciona una ventana web y la aplicación ICAT para que pueda realizar un seguimiento de sus paquetes. Esta es una guía paso a paso sobre el seguimiento de T Cat paquetes en su sitio web oficial:

• • Visite el sitio web oficial de T Cat.
  • Busque el módulo de búsqueda de paquetes.
  • Introduzca el número de seguimiento.
  • Haga clic en el botón "Confirmar".
  • Espere a que aparezca el estado del paquete.

• Via TrackingMore (potente plataforma de terceros)

TrackingMore es una plataforma diseñada para resolver todas las necesidades relacionadas con el seguimiento de paquetes. TrackingMore le permite realizar un seguimiento de los paquetes de los proveedores de servicios logísticos (LSP) de 1559, incluidos T Cat. Para realizar un seguimiento de sus paquetes de T Cat en TrackingMore, siga esta guía:

• Visite el sitio web oficial de TrackingMore y busque el módulo "Transportistas".
• Utilice la "Lista de transportistas" para buscar "T Cat" y haga clic en el icono de T Cat correspondiente.
• Ingrese los números de seguimiento por línea y haga clic en el botón "Rastrear".
• Espere a que se cargue el estado de seguimiento.

¿Por qué debería elegir realizar un seguimiento con TrackingMore en lugar de la T Cat?

En cuanto a la cantidad de seguimiento, T Cat le permite realizar un seguimiento de hasta 10 paquetes a la vez, mientras que TrackingMore le permite realizar un seguimiento del estado logístico de 50 paquetes a la vez. En el caso de realizar un seguimiento simultáneo de varios pedidos, TrackingMore es claramente más conveniente para usted ver y administrar el estado de sus paquetes.

Además, desde el punto de vista de la visibilidad del seguimiento, la página de seguimiento de TrackingMore muestra toda la ruta de transporte del paquete, desde el envío hasta la entrega. Sin embargo, el sitio web oficial de T Cat solo muestra la ubicación final y el estado del paquete, sin mostrar el proceso de transporte. En este sentido, TrackingMore ofrece una transparencia más fácil de usar de los paquetes. Especialmente en el caso de situaciones inesperadas, puede identificar con mayor precisión los problemas, resolviéndolos rápidamente para garantizar la llegada segura y sin problemas del paquete.

T Cat número de seguimiento

Un número de seguimiento T Cat es un grupo único de números para rastrear un paquete T Cat. Cada paquete tiene su propio número de seguimiento distinto que funciona como un número de identificación para el paquete. Por lo general, este número se genera junto con la orden de envío.

• T Cat Formato y ejemplos del número de seguimiento

Un número de seguimiento T Cat suele constar de 12 dígitos, mientras que el número de seguimiento de los paquetes internacionales contiene 10 dígitos. Estos son algunos ejemplos de números de seguimiento de T Cat:

623556057153

7012345678

T Cat Estado de seguimiento

T Cat estado de seguimiento se refiere a la situación logística de un paquete T Cat, como "enviado", "en tránsito" y "entregado". T Cat indica un total de 11 estados, cuyos significados específicos se muestran en la siguiente tabla:

Estado	Explicación
Entregado	El paquete ha sido recibido por el destinatario.
En tránsito	El paquete se envía desde una estación de recogida al centro de transferencia, o desde el centro de transferencia a una estación de recogida.
Listo para la entrega	El controlador de servicio (SD) está entregando el paquete al destinatario.
Salida para entrega (embarque) (desembarque)	El conductor del servicio (SD) entrega el paquete al destinatario (para el servicio de entrega urgente en el mismo día).
Recoger	SD está en camino a la ubicación designada por el remitente para recoger el paquete.
Enviado	SD ha llegado a la ubicación designada por el remitente y ha recogido el paquete.
Recogida cancelada	El remitente ha cancelado el envío.
Recogida fallida (Póngase en contacto con el centro de atención al cliente)	SD no puede venir a recoger su paquete, póngase en contacto con el centro de atención al cliente.
Almacenado en la estación de recogida	El paquete se almacena temporalmente en una estación de recogida.
Bajo investigación	El paquete está siendo investigado probablemente debido a: una dirección desconocida, apartado de correos, retraso en el vuelo, mudanza y rechazo.
No en casa/ En descanso	El paquete no se entrega porque el destinatario no está en casa o la oficina está de descanso.

API de seguimiento de T Cat

TrackingMore proporciona T Cat API de seguimiento, un servicio de programación que permite a los comerciantes o desarrolladores integrar información de seguimiento en tiempo real de T Cat paquetes en sus sitios web de comercio electrónico o sistemas internos. Si está buscando una solución para realizar un seguimiento de sus paquetes T Cat, pruebe TrackingMore API. Es una API de seguimiento de múltiples transportistas que se integra con 1559 transportistas de todo el mundo, ofreciendo un servicio integral de seguimiento de pedidos para empresas.

¿Por qué debería usar TrackingMore API?

La incorporación de la API de TrackingMore en las operaciones de su negocio significa que disfrutará de una gestión logística más eficiente y brindará mejores experiencias a los clientes.

Al integrarse 1559 los proveedores de servicios lingüísticos, TrackingMore API muestra los estados de los paquetes de varios transportistas en un único panel de control, lo que le facilita obtener una visión general de todos sus envíos. Esto elimina la necesidad de cambiar con frecuencia entre sitios web o sistemas, lo que le ahorra mucho tiempo de consulta y le permite administrar la logística de manera eficiente. Además, su función de detección automática de transportistas identificará con precisión el LSP correspondiente, independientemente de los numerosos transportistas involucrados.

Otra razón para usar TrackingMore API es su provisión de actualizaciones automáticas de datos a través de Webhook, lo que garantiza que siempre esté informado. Más allá de esta característica, TrackingMore equipa a las empresas con capacidades adicionales. Por ejemplo, a diferencia de la notificación por correo electrónico de T Cat, que simplemente informa de la entrega, TrackingMore mantiene informados a sus clientes sobre cinco etapas clave del viaje de su paquete. Además, puede personalizar estas notificaciones para reflejar el tono de su marca, mejorando el compromiso y las oportunidades de venta cruzada.

TrackingMore ofrece una prueba gratuita de 7 días, y puedes registrarte para experimentar estas y más funciones.

Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de T Cat

• ¿Cómo saber si mi paquete ha llegado?

Puede utilizar el servicio de seguimiento ingresando el número de seguimiento (el número de 10 dígitos o el número de 12 dígitos) en el sitio web oficial de T Cat o TrackingMore. También puede llamar a la línea de servicio al cliente T Cat, 412-8888 (agregue 02 para llamadas móviles), o preguntar al asistente inteligente T Cat (Hora de respuesta de mensajes: 8 a.m. ~ 12 a.m. y 1 p.m. ~ 4 p.m. de lunes a sábado).

• ¿Por qué no se muestra mi paquete después de introducir mi número de seguimiento?

Hay muchas razones posibles, como números de seguimiento incorrectos y procesamiento de transferencia de datos, entre otros. Si el sistema no muestra la información de su paquete, también puede llamar o enviar un correo electrónico al personal de servicio al cliente de T Cat para verificar por usted.

• ¿Qué pasa si no conozco mi número de seguimiento?

Por lo general, el número de seguimiento T Cat está disponible en la etiqueta de envío adjunta al paquete. Si usted es el destinatario, puede solicitar al remitente el número de seguimiento correcto.

• ¿Cuándo se entregará mi paquete T Cat?

Por lo general, se tarda T Cat uno o dos días en transportar paquetes, y las franjas horarias de entrega suelen ser antes de la 1 p.m. o entre las 2 p.m. y las 6 p.m. Dependiendo del servicio de entrega específico, las franjas horarias pueden variar. Para obtener información más detallada sobre los servicios de entrega y sus correspondientes plazos de entrega, consulte la sección anterior T Cat Servicio de envío.

Cómo ponerse en contacto con T Cat servicio de atención al cliente

T Cat servicio de atención al cliente es accesible a través de tres métodos distintos, diseñados para satisfacer sus diferentes necesidades. La siguiente tabla le presentará los detalles de estos tres métodos de contacto.

Canal de contacto	Detalle	Tiempo de respuesta
Teléfono	02-4128888	8 a.m. ~ 7 p.m.
Chat en línea	Asistente inteligente	8 AM ~ 12 AM y 1 PM ~ 4 PM de lunes a sábado
Bandeja de entrada de servicio	Formulario en línea	8 AM ~ 6 PM de lunes a sábado