UPS Seguimiento

¿Cómo puedo rastrear mi paquete de UPS?

 

Puede rastrear su paquete de UPS a través de diferentes canales.  A continuación se proporcionan guías paso a paso para ayudarlo a rastrear sus paquetes de UPS sin dificultad.

1. Seguimiento de UPS a través del sitio web oficial de UPS

Para rastrear paquetes de UPS en el sitio web de UPS, siga estos pasos.

1. Vaya al sitio web oficial de UPS.

2. Introduzca el número de seguimiento en la sección "Número de seguimiento".

3. Presione el botón Rastrear para obtener los detalles completos de su paquete, el estado actual y la fecha estimada de entrega.

Nota: El sitio web oficial de UPS le permite rastrear hasta 25 paquetes. Además, también puede guardar hasta 50 números de seguimiento a través del historial de seguimiento de sus envíos iniciando sesión en su cuenta de UPS.

2. Seguimiento de UPS a través de la aplicación móvil de UPS

Otra forma de rastrear su paquete de UPS es usar la aplicación UPS Mobile. Disponible de forma gratuita, le permite realizar un seguimiento de los envíos, gestionar paquetes, encontrar ubicaciones de UPS y mucho más. Y la próxima vez que envíes un paquete, puedes usar la función de medición de la aplicación para calcular las dimensiones del paquete. Está disponible para dispositivos Android e iOS.

3. Seguimiento de UPS a través de UPS My Choice®

La tercera forma de rastrear su paquete de UPS es suscribirse a UPS My Choice®. Se trata de un servicio de seguimiento basado en membresías que ofrece más información sobre los envíos. Lo mejor de todo es que no es necesario introducir un número de seguimiento---Un panel centralizado te muestra toda la información sobre tus envíos salientes y entrantes.

Al utilizar UPS My Choice®, puede beneficiarse de las siguientes ventajas.

1. Ver la fecha estimada de entrega.

2. Modificar la fecha o el lugar de entrega.

3. Reciba alertas de envío por SMS o correo electrónico.

4. Dígale al conductor de UPS dónde dejar su paquete.

4. Seguimiento de UPS a través de TrackingMore

TrackingMore, un agregador de seguimiento de paquetes, puede rastrear no solo su paquete de UPS, sino también paquetes de 1559 proveedores de servicios logísticos, incluidos USPS, FedEx, DHL y más.

Para rastrear un paquete de UPS con TrackingMore, por favor:

1. Ve a la página de seguimiento de paquetes de TrackingMore.

2. Ingresa tu número de rastreo y TrackingMore detectará el transportista por ti.

3. Haga clic en el botón Rastrear y espere un segundo.

4. Finalmente, puede ver información de seguimiento detallada y actualizaciones en tiempo real.

 

¿Qué es el número de seguimiento de UPS?

 

Un número de seguimiento de UPS es un código de identificación único que UPS asigna a cada paquete justo antes de que se envíe. Permite al remitente y al destinatario localizar y rastrear su paquete desde el origen hasta el destino final.

Formato del número de seguimiento de UPS

Un número de seguimiento de UPS tiene 18 dígitos. Comienza con '1Z', seguido de un código de remitente de 6 caracteres y un código de servicio de 2 caracteres, y termina con 8 dígitos únicos para el paquete, que se ve a continuación.

Ejemplos de número de seguimiento de UPS:
- 1Z 597 746 03 9004 3291
- 1Z 8W5 E20 07 5465 7256

Formato del número de seguimiento de UPS: 1Z XXX XXX YY ZZZZ ZZZC

Significado del número de seguimiento de UPS: 1Z + Cuenta del remitente (XXX XXX) + Código de servicio (YY) + Identificador del paquete (ZZZZ ZZZ) + Dígito de control (C) 

1Z = UPS (número de seguimiento 1Z)

X = # de cuenta del remitente (6 dígitos)

Y = Código de servicio (2 dígitos) (consulte la clave parcial a continuación)

Z = Identificador del paquete (número de referencia del remitente, puede ser establecido por el remitente para mayor comodidad, para reflejar un número de factura, etc.)

C = Dígito de control

Códigos de servicio de UPS

Envíos nacionales de UPS:

01 = UPS Aire al día siguiente ("Rojo")
02 = UPS 2º Día Aéreo ("Azul")
03 = UPS Tierra
12 = UPS 3 Días Seleccionar
13 = Ahorro aéreo de UPS al día siguiente para los Estados Unidos ("Red Saver");
14 = UPS Aire temprano al día siguiente
59 = UPS 2º Día Aire A.M.
75 = UPS Mercancías pesadas

Envíos internacionales de UPS:

07 = UPS Expreso Mundial
08 = UPS Expedito en todo el mundo
11 = UPS estándar
17 = UPS Economía Mundial DDU
54 = UPS Worldwide Express Plus
65 = Ahorrador mundial de UPS
71 = UPS Worldwide Express Freight Mediodía
72 = UPS Economía Mundial DDP
96 = UPS Worldwide Express Freight

Abastecimiento del portal para desarrolladores de UPS.

 

¿Qué significan los estados de seguimiento de UPS?

 

Antes de rastrear su paquete de UPS, asegúrese de familiarizarse con el estado de seguimiento de cada UPS.

Estado de seguimiento de UPS	Descripción
Etiqueta creada	Se ha generado la etiqueta de envío de su paquete, pero aún no se ha entregado a UPS.
Tenemos tu paquete	UPS ha recibido su paquete y ahora está en su poder.
Escaneo de exportación	Su paquete ha sido escaneado y está listo para salir del país de origen para el envío internacional.
Llegada a las instalaciones	Su paquete ha llegado a una instalación específica para su posterior procesamiento.
Salida de la instalación	Su paquete ha salido de las instalaciones actuales y está en camino al próximo destino.
Escaneo de importación	Su paquete ha sido escaneado a su llegada al país de destino y se autoriza para la importación.
Escaneo de almacén	Su paquete ha sido escaneado y registrado en un almacén.
Retención para recogida solicitada	Se ha realizado una solicitud para retener el paquete en un lugar específico para recogerlo en lugar de entregarlo.
En el camino	Su paquete está actualmente en tránsito hacia su próximo destino.
A la espera de la entrega	Su paquete está en el vehículo de entrega y se le entregará hoy.
Entregado	Su paquete ha sido entregado con éxito al destinatario.
Entregado a un punto de acceso UPS	Su paquete ha sido entregado en un UPS Access Point, donde el destinatario puede recogerlo.
Transferido a la oficina de correos para su entrega	Su paquete ha sido entregado en la oficina de correos local para el tramo final de la entrega.
*Excepción	Se ha producido un problema que podría retrasar la entrega de su paquete. El motivo, junto con la fecha de entrega actualizada, aparecerá en la sección "Progreso del envío" de la página de detalles de seguimiento de UPS.

*La excepción de entrega de UPS puede deberse a una dirección incorrecta, condiciones climáticas, retrasos en la aduana u otras circunstancias imprevistas.

 

API de seguimiento de UPS

 

UPS también ofrece una API de seguimiento de envíos que puede utilizar para rastrear sus envíos en tiempo real. Sin embargo, esta API tiene algunas limitaciones, como el seguimiento de un único paquete con cada solicitud de seguimiento. Por eso es mejor utilizar potentes API de seguimiento de terceros, como TrackingMore.

¿Por qué debería usar la API de TrackingMore en su lugar?

La API de seguimiento de envíos de TrackingMore ofrece ventajas sobre UPS y otras API de seguimiento de terceros.

• Seguimiento centralizado de 1559 transportistas: ¿Alguna vez soñó con un panel de control con todos sus paquetes? TrackingMore lo hace realidad, conectándolo con 1559 transportistas en un espacio ordenado.

• Mantenimiento de la actualización de la API del 99,9%: TrackingMore sabe que el tiempo de actividad es clave para un seguimiento preciso y coherente. Es por eso que mantiene sus actualizaciones de API con un tiempo de actividad del 99.9%, lo que ayuda a los clientes a obtener actualizaciones en tiempo real para sus envíos.

• Soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana: TrackingMore cuenta con un equipo de atención al cliente útil y receptivo que ayuda a los clientes a integrarse sin problemas con su API.

• Procesamiento multilingüe: TrackingMore es compatible con múltiples lenguajes de programación, incluidos Python, Java y Nord.js. Esto permite a los desarrolladores de todo el mundo parchear sus API de forma eficaz.

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Servicio de Envío y Rastreo de UPS

 

UPS ofrece una gama de servicios de envío con la opción de seguimiento. He aquí un breve resumen de los servicios más comunes que las personas utilizan con este proveedor de servicios logísticos.

1. Envío y seguimiento nacional de UPS

El servicio de envío nacional de UPS ofrece soluciones de entrega de paquetes confiables y oportunas dentro de un país, lo que garantiza que los paquetes lleguen a sus destinos sin problemas a través de las fronteras regionales.

Servicio de envío	Plazo de entrega	Destino	Peso y tamaño del paquete
UPS Ground	1-5 días hábiles	A negocios y hogares en los 50 estados y Puerto Rico	Hasta 150 lb y hasta 108" de largo
UPS 2º Día Aire A.M. ®	2 días hábiles	A los 48 estados contiguos, excepto Alaska y Hawái	Hasta 150 lb y hasta 108" de largo
UPS 2º Día Aéreo	2 días hábiles (disponible los sábados)	A los 50 estados y Puerto Rico con algunas limitaciones en Alaska y Hawái	Hasta 150 lb y hasta 108" de largo
UPS 3 Días Seleccionar	3 días hábiles (disponible los sábados)	A los 48 estados contiguos, excepto Alaska y Hawái	Hasta 150 lb y hasta 108" de largo
UPS Aire® al día siguiente	Al día siguiente (disponible los sábados)	A los 48 estados contiguos y a Anchorage, AK	Hasta 150 lb y hasta 108" de largo
UPS Ahorro de aire® al día siguiente	Al día siguiente	De los 50 estados de EE. UU. a los 48 estados contiguos	Hasta 150 lb y hasta 108" de largo

El servicio de envío nacional de UPS ofrece capacidades de seguimiento, lo que permite a los remitentes y destinatarios monitorear el estado y la ubicación de sus paquetes en tiempo real.

2. Envío y seguimiento de carga de UPS®

UPS® Freight Services proporciona soluciones de transporte eficientes y confiables para envíos LTL (carga parcial a un camión) y de carga completa.

Servicio de envío	Plazo de entrega	Ventajas
Servicio de carga aérea	1-3 días hábiles	Tiempos de tránsito más cortos Mejores condiciones de carga a la llegada Mayor control de inventarios Aumento de la seguridad
Servicio de carga terrestre	3-10 días hábiles	Más rápido que el ferrocarril, más barato que el aire Flexible y accesible Adaptable para mercancías que requieran condiciones especiales
Servicio de transporte marítimo	De una semana a más de un mes	Modo menos costoso Tremenda capacidad de carga Se adapta a casi cualquier configuración de peso o volumen

Los usuarios pueden rastrear sus envíos de carga de UPS a través de UPS® Forwarding Hub. Se trata de un portal de clientes que permite a los usuarios reservar, realizar un seguimiento y gestionar los envíos en un panel de control fácil de usar.

3. Envío y seguimiento críticos® de UPS Express

UPS Express Critical® ofrece una amplia variedad de soluciones de transporte de emergencia para paquetes ligeros y pesados en todo el mundo.

Servicio Crítico Exprés de UPS	Alcance geográfico	Características especiales
Próximo vuelo de salida	América del Norte, Europa y entre las principales áreas metropolitanas de todo el mundo	Ruta de vuelo óptima Utilización de aerolíneas comerciales
Internacional	Internacional	Amplio inventario de transporte Casi sin restricciones de tamaño/peso Despacho de aduanas acelerado Especialistas multilingües para una respuesta inmediata
UPS Express Superficie Crítica®	EE. UU., Canadá, México, algunos países europeos	Equipos de uso exclusivo Disponibilidad rápida
Carta crítica® de UPS Express	Mundial	Procesamiento rápido de envíos Casi sin restricciones de tamaño/peso Incluye manejo especial
UPS Express Seguro Crítico®	No especificado	Servicio al cliente 24/7/365 Monitoreo constante Visibilidad en línea Seguridad estandarizada Planes de contingencia
Transporte de mano crítico UPS Express®	EE. UU. y muchas ubicaciones internacionales	Mensajero dedicado Servicio internacional rápido Servicio disponible para entrada/salida, nacional/internacional

En el caso de los paquetes urgentes, de alto valor o urgentes, los usuarios pueden utilizar los servicios UPS Express Critical®. Además, los usuarios pueden realizar un seguimiento de estos envíos consultando la página de seguimiento de UPS Express Critical® .

4. Envíos y seguimiento de UPS Mail Innovations®

UPS Mail Innovations® agiliza y optimiza la entrega de correo y paquetes mediante la consolidación de envíos y el aprovechamiento del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) para la entrega final.

Servicio de Innovaciones de UPS Mail	Plazo de entrega	Funciones
Servicios de Correo Doméstico	24-48 horas	Tiempos de tránsito comparables Amplia red Asociado con USPS Servicios de Procesamiento de Correo Ahorro de costes
Servicios de Correo Internacional	1-2 días hábiles a EE. UU. 2-4 días hábiles a otros países	Amplia cobertura: más de 200 países Soluciones asequibles Manejo de diferentes clases de correo Servicio de extremo a extremo Opciones personalizables
Servicios de correo de devoluciones	No especificado	Eficiente y económico Servicio Integral Múltiples puntos de entrega Recogida programada Tiempos de tránsito consistentes

UPS Mail Innovations está diseñado para comerciantes que envían un gran volumen de paquetes pequeños (es decir, paquetes de menos de 1 libra). Es una empresa conjunta de USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos) y UPS y ofrece un servicio de correo asequible. UPS Mail Innovations se encarga de todo, desde la recogida hasta la entrega final de su paquete.

El seguimiento de piezas de correo individuales está integrado en UPS Mail Innovations. Por lo tanto, cuando los usuarios utilizan este servicio, pueden iniciar sesión en su cuenta de UPS Mail Innovations y rastrear hasta 25 envíos de correo en la página de seguimiento de piezas de correo de UPS utilizando su número de seguimiento, IMPB del Servicio Postal de EE. UU. o ID de paquete.

5. Envío y seguimiento de UPS SurePost®

UPS SurePost® es un servicio de envío económico para envíos no urgentes y de bajo valor. Los usuarios pueden rastrear sus paquetes de UPS SurePost ingresando su número de rastreo en el sitio de UPS. El beneficio de este servicio es la asequibilidad combinada con la confiabilidad y consistencia de UPS Ground con el mensajero que maneja la entrega de última milla para hasta el 40% de los paquetes de SurePost.

• Entrega: UPS o USPS pueden entregar paquetes SurePost.
• Días de entrega: Los paquetes llegan de lunes a domingo.
• Origen y Destino: Envíos desde 48 estados de EE. UU. a 48 estados de EE. UU., AK, HI, PR, todos los territorios de EE. UU., APARTADOS POSTALES y APO / FPO / DPO militar.
• Tiempo de tránsito estimado: 2 a 6 días para destinos de US 48; más tiempo para otras áreas.
• Seguimiento: El seguimiento completo está disponible en ups.com; Escaneo de excepción y entrega al final del día de USPS incluido.
• Manifestando: Los detalles a nivel de paquete se obtienen a través de UPS WorldShip, UPS CampusShip, UPS Shipping API, UPS Link Vendor, Host Vendor o Host Systems.
• Peso ideal del paquete: Los paquetes que pesan menos de 10 libras son óptimos.
• Clases de correo: Admite Parcel Select Lightweight, Parcel Select, Bound Printed Matter y Media Mail.
• Precios: Se trata de un servicio por contrato.
• Facturación: La facturación aparece en la factura del paquete pequeño de UPS; No se permite la facturación a terceros o consignatarios.
• Limitación de responsabilidad: Responsabilidad máxima de $100 hasta el punto de transferencia de USPS o entrega final de UPS.
• Opción Carbono Neutral: Disponible con tarifas adicionales.
• Servicios de Valor Agregado: N/A
• Garantía de servicio de UPS: N/A

6. Envío y seguimiento internacional de UPS

UPS International ofrece soluciones de envío globales, entregando paquetes y carga a destinos de todo el mundo.

Tipo de servicio	Destino	Tiempo de tránsito
UPS Express Crítico®	Internacional y nacional	Tiempo definido
UPS Worldwide Express Plus®	Mundial	1-3 días hábiles
UPS Expreso® Mundial		1-3 días hábiles
UPS Worldwide Express Freight® Mediodía		1-3 días hábiles
UPS Worldwide Express Freight®		1-3 días hábiles
Ahorrador® mundial de UPS		1-3 días hábiles
UPS Expedito® en todo el mundo		2-5 días hábiles
UPS Estándar	México y Canadá	Día definido
UPS Economía Mundial	En todo el mundo (es necesario inscribirse)	5-12 días hábiles

El seguimiento internacional de UPS permite a los usuarios rastrear envíos transfronterizos con facilidad. Pueden ver información detallada y en tiempo real sobre el estado de su paquete. Este servicio de seguimiento es popular para rastrear envíos a Español, Italia, Canadá, India, México, Australia, Reino Unido y Europa.

7. Envío y seguimiento de The UPS Store

El servicio de The UPS Store ofrece servicios de notaría, impresión, envío, trituración, buzones personales y comerciales, y fax a comerciantes. Para ver el estado de cualquier paquete gestionado por este servicio, introduzca el número de rastreo en la página de rastreo de UPS Store .

Obtenga más información sobre la solución de envío de UPS>>>

 

¿Qué es UPS?

 

UPS (United Parcel Service) es una reconocida empresa de envío y logística con sede en Atlanta, Georgia, EE. UU. Cuenta con una plantilla de más de 500.000 empleados y una amplia red logística. UPS entrega paquetes cada día hábil para más de 11 millones de clientes de entrega, llegando a más de 220 territorios y países en todo el mundo.

Aunque comenzó como una empresa especializada en telégrafos en la década de 1900, UPS hoy en día es conocida por su confiable envío aéreo nocturno y de dos días, y envío terrestre.

Como organización que prioriza al cliente, UPS se esfuerza por brindar una experiencia perfecta al cliente. Al centrarse en la facilidad y la velocidad, su objetivo es crear una experiencia digital sólida impulsada por su red logística inteligente.

 

¿Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de UPS?

 

Método de contacto	Detalles
Número de teléfono	Nacional: 1-800-742-5877 (de domingo a sábado de 6:00 a.m. a 1:00 a.m. EST) Internacional: 1-800-782-7892 (24/7)
Correo electrónico	Para enviar un correo electrónico a UPS, acceda a su cuenta de UPS y envíe un correo electrónico al equipo de soporte de UPS.
Chat en vivo	Comience con el asistente virtual de UPS. Esto es ideal para aquellos que buscan respuestas instantáneas.

 

Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de UPS

 

¿Por qué no funciona el seguimiento de UPS?

Si el número de seguimiento de UPS no funciona, considera estas posibilidades.

1. Has introducido el número de forma incorrecta

2. UPS aún no ha registrado el número

3. El paquete salió del sistema de UPS (devuelto o entregado)

4. El sistema de UPS enfrenta problemas técnicos

En un escenario como este, querrá ponerse en contacto directamente con el soporte de UPS. Le proporcionarán la información más reciente sobre el estado de su paquete.

¿Con qué frecuencia actualiza UPS el seguimiento?

UPS actualiza el seguimiento cada vez que un paquete entra y sale de una ubicación específica. Por lo tanto, el seguimiento de las actualizaciones puede tardar unas horas a medida que el paquete se mueve de una parada a otra.

¿Qué tan preciso es el seguimiento de UPS?

El seguimiento de UPS es muy preciso. Sus clientes pueden esperar recibir su paquete cerca del tiempo de entrega estimado que se muestra en la página de seguimiento. Si opta por las notificaciones por mensaje de texto, recibirá una alerta tan pronto como el paquete llegue a la puerta del destinatario.

¿Cómo puedo encontrar mi número de seguimiento de UPS?

Puede encontrar su número de seguimiento de UPS en el exterior del paquete que está enviando y en el correo electrónico de recibo o confirmación que se le proporcionó cuando envió el artículo con UPS. Si realizó el envío en línea o a través de una cuenta de UPS, el número también estará disponible en su historial de envíos o detalles del pedido.

¿Cómo saber un número de seguimiento falso de UPS?

Primero, puede verificar si coincide con el formato del número de seguimiento de UPS. Generalmente, un número de seguimiento de UPS comienza con 1Z y tiene 25 caracteres en total. Sin embargo, a veces existen otros formatos, y puede saber si el número de seguimiento de UPS es falso escribiéndolo en UPS.com. Si no aparece en el portal de UPS, es probable que se trate de un número falso. Compruebe siempre los números de seguimiento y lea atentamente la información de entrega.

¿Cómo rastrear un paquete de UPS sin un número de seguimiento?

Si has perdido el recibo o el número de seguimiento de UPS, no te preocupes. Todavía puede realizar un seguimiento de sus paquetes siguiendo los pasos que se indican a continuación.

1. Revisa tu correo electrónico de confirmación. UPS a menudo envía números de seguimiento en sus correos electrónicos de confirmación. Busque un número que comience con "1Z" y tenga 18 dígitos. Si no lo ves, comunícate con el remitente del paquete.

2. Utilice UPS My Choice. Al inscribirse en UPS My Choice, puede recibir actualizaciones de envíos. El servicio es gratuito y ofrece opciones para ajustar los detalles de la entrega. También hay una aplicación disponible para facilitar el seguimiento móvil.

3. Utilice un número de referencia. Si establece un número de referencia para su envío, como el número de teléfono de un destinatario, puede ingresarlo en el sitio web de UPS en "Seguimiento por referencia" para ubicar su paquete.

¿Puedo rastrear un paquete de UPS por dirección?

Actualmente no es posible rastrear un paquete de UPS por la dirección de destino. La forma típica de rastrear un paquete de UPS es ingresar el número de rastreo que recibió al finalizar el envío. Este número de seguimiento permite el seguimiento en tiempo real y es único para cada paquete.