¿Cómo puedo rastrear el paquete de mi Flash Express?
Para rastrear su paquete Flash Express, tiene múltiples opciones a su disposición. Puede ir al sitio web oficial de Flash Express o descargar su aplicación móvil. Alternativamente, las plataformas de seguimiento de envíos de terceros como TrackingMore también ofrecen una forma de monitorear su envío Flash Express.
1. Vía web oficial de Flash Express
- Inicie su navegador y vaya al sitio web oficial de Flash Express.
- Justo debajo del menú principal, verá el cuadro de texto de seguimiento.
- Introduzca su número de seguimiento en el campo "Introduzca sus números de seguimiento Express".
- Haga clic en el botón "Rastrear" para iniciar el proceso de seguimiento.
Alternativamente, puede descargar la aplicación Flash Express para vigilar su paquete. Sin embargo, es importante tener en cuenta que Flash Express ha desarrollado aplicaciones de seguimiento específicas para cada país, así que asegúrese de descargar la versión que corresponda a su ubicación.
2. Vía TrackingMore
- Vaya al sitio web de TrackingMore y haga clic en la pestaña "Transportistas" en el menú principal.
- En la barra de búsqueda, escriba Flash Express.
- Haga clic en el icono de Flash Express para ser redirigido a esta página de seguimiento de Flash Express .
- Introduzca su número de seguimiento de Flash Express y haga clic en el botón de seguimiento.
- Su información de seguimiento se mostrará en una nueva página.
Con acceso a más de 1.100 transportistas, incluido Flash Express, la API de TrackingMore garantiza una visibilidad completa del seguimiento durante todo el trayecto del envío, incluso cuando los paquetes cambian de transportista. Al integrar a la perfección funciones avanzadas de seguimiento de envíos en sus sistemas, las empresas pueden ofrecer a sus clientes una experiencia de seguimiento fluida y fiable.
Número de seguimiento de Flash Express
El formato del número de seguimiento de Flash Express suele tener entre 13 y 17 caracteres y consiste en una combinación de letras y números que puede encontrar en la etiqueta de envío de su paquete.
Dado que Flash Express cubre cuatro países, Malasia, Tailandia, Laos y Filipinas, el formato puede variar de un país a otro.
Los primeros caracteres del número de seguimiento suelen ser letras, que representan el país o región donde se envía el paquete. Por ejemplo, los números de seguimiento que comienzan con la letra "TH" son para paquetes que se envían desde Tailandia.
Algunos ejemplos de números de seguimiento de Flash Express incluyen:
- TH0915EKX18T2D
- FLPHM000002868546
¿Qué significa mi estado de Flash Express?
El servicio de seguimiento Flash Express funciona enviándole el estado del envío de cada proceso de entrega. Comprender estos estados de envío es crucial para saber qué está sucediendo con su paquete. Aquí está la explicación de cada estado de Flash Express.
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Estado del envío
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Significado del estado
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Su paquete ha sido recogido por nuestro socio logístico.
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La empresa responsable de transportar su paquete lo ha recogido en la ubicación del remitente u otro punto designado.
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El paquete ha llegado a la instalación de clasificación.
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El paquete ha llegado a una instalación central donde los paquetes se organizan y clasifican en función de su destino.
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El paquete ha salido de la instalación de clasificación.
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Después de la clasificación, el paquete ha salido de la instalación central y está en camino a la siguiente etapa de su viaje.
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Su paquete está siendo transportado.
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Generalmente significa que el paquete está en tránsito entre varios puntos, como instalaciones de clasificación, centros de distribución y rutas de entrega.
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Su paquete ha llegado al centro de entrega.
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El paquete ha llegado a un centro de distribución que sirve a un área de entrega específica.
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El paquete está listo para su entrega.
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El paquete se encuentra actualmente en un vehículo de entrega y en camino a la dirección del destinatario.
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La información de su paquete ha sido modificada.
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Ha habido un cambio en los detalles relacionados con el paquete, como la dirección de entrega, la fecha u otra información importante.
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Su paquete ha sido recogido por nuestro servicio de mensajería.
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Un mensajero de la empresa de entrega ha recogido el paquete y ahora es responsable de su transporte.
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El intento de entrega no tuvo éxito.
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Este estado indica que se realizó un intento de entrega, pero por alguna razón, la entrega no se pudo completar.
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Su paquete ha sido entregado y firmado por el destinatario.
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Este estado confirma que el paquete se ha entregado correctamente al destinatario y se ha firmado como prueba de recepción.
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Acerca de Flash Express
Flash Express Logistics es un proveedor de servicios especializado en el campo del comercio electrónico, que actúa como una plataforma de entrega integrada dentro del estimado Grupo Flash Logistics. Tiene su sede en Bangkok, Tailandia, y opera en Tailandia, Filipinas y Malasia.
Flash Express se estableció en 2017 y ha seguido creciendo con más de 2.500 puntos de entrega que cubren todas las provincias de Tailandia. La compañía cuenta actualmente con una fuerza laboral de más de 10,000 empleados que permiten a Flash Express manejar más de un millón de paquetes cada día.
La compañía ofrece una amplia gama de servicios logísticos, incluidos B2B, B2C, C2C, entrega al día siguiente y servicios semanales de entrega de paquetes. También proporciona herramientas de soporte de valor agregado, como una calculadora de tarifas de envío, un sistema de gestión de envíos y widgets en línea Flash.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Flash Express
Flash Express proporciona una experiencia de servicio al cliente altamente receptiva, adaptada para satisfacer las necesidades específicas de varios países. Ya sea soporte 24/7 en Filipinas, horario diario extendido de 8:00 AM a 8:00 PM en Tailandia y Laos o servicio diario que incluye fines de semana y días festivos en Malasia, Flash Express se compromete a ofrecer soporte localizado para garantizar la satisfacción del cliente y la entrega eficiente de paquetes.
A continuación se muestra la información de contacto del servicio de atención al cliente de Flash Express.
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Teléfono
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Correo electrónico
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Dirección
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Tailandia
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1436
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allcs@flashexpress.com
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161 Unilever House 7th, 8th floor, Rama 9 Rd, Huaikwang, Bangkok 10310 Tailandia
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Filipinas
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(02) 8539-4002
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customerservice@flashexpress.ph
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11F, Robinsons Cyber Sigma, Lawton Ave, Mckinley West, Taguig, 1634 Metro Manila
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Malasia
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(01) 546 000 825
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customerservice@flashexpress.my
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Flash Malasia Express SDN. BHD 201601028302 (1199241-H) Level 1, Tower 5, Avenue 7, The Horizon, Bangsar South City, No. 8, Jalan Kerinchi, 59200 Kuala Lumpur
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Laos
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0309651666
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customerservice@flashexpress.la
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Sky Building, 4ª planta, Sibon Bhang Village, Distrito de Chanthaburi, Vientiane
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