Comment suivre Delta Cargo
Il est possible de suivre le voyage de Delta Air cargo via le site officiel de la compagnie aérienne ou via une plateforme de suivi des envois tierce fiable. Dans les deux cas, les clients doivent disposer du numéro de la lettre de transport aérien du fret en question pour utiliser le service. Vous trouverez ci-dessous une explication détaillée de la façon d’utiliser les deux canaux pour suivre la progression de n’importe quelle cargaison.
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Via le site officiel de Delta Cargo
En utilisant la procédure suivante, vous pouvez suivre rapidement un envoi Delta Cargo en temps réel sur le site officiel.
- Lancez le site Web de Delta Cargo sur votre navigateur.
- Naviguez jusqu’au bouton SUIVRE et cliquez dessus.
- Le menu déroulant affichera une fenêtre contextuelle avec un champ de recherche pour entrer votre numéro AWB.
- Cliquez sur RECHERCHER et attendez que les résultats du suivi s’affichent.
TrackingMore est un site Web de suivi multi-transporteurs prenant en charge le suivi du fret aérien pour Delta Cargo et plus de 80 autres compagnies aériennes mondiales. Les étapes suivantes peuvent vous aider à tirer parti de cette plateforme de suivi robuste.
- Ouvrez la page d’accueil TrackingMore sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.
- Accédez à Produits, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Suivi des lettres de transport aérien.
- Faites défiler vers le bas pour sélectionner Suivi Delta Cargo (le code IATA est fourni dans la liste).
- Entrez le numéro AWB dans le champ de suivi et cliquez sur Suivre.
- TrackingMore récupérerez les derniers résultats de suivi et l’historique complet de votre colis.
Voici les principaux statuts de suivi fournis par TrackingMore.
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CODE D’ÉTAT
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DESCRIPTION
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En instance
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La cargaison est suivie.
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Réservé
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L’information a été envoyée, en attendant que le prestataire logistique vienne chercher la cargaison.
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Reçu
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Le prestataire logistique récupère la cargaison.
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Transit
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En transit.
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Arrivé
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La cargaison est arrivée à destination.
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PickUpNotified
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Informez le destinataire de récupérer la cargaison.
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Livré
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La cargaison est livrée au destinataire.
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Exception
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Des colis ont été perdus, endommagés, retournés, non réclamés, etc.
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Périmé
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Expédition trop longue.
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Introuvable
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Introuvable.
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API de suivi Delta Cargo
Delta Cargo propose une interface de programmation d’application (API) spécialement conçue pour le suivi, vous permettant de recevoir des mises à jour en temps réel sur l’état des expéditions actives. Cela inclut le suivi GPS et les détails de l’expédition porte-à-porte.
Pour commencer à utiliser l’API de suivi Delta Cargo, effectuez les actions suivantes :
- Remplissez le formulaire de demande d’API (s’ouvre dans une nouvelle fenêtre).
- Les informations d’identification du client et les instructions de test spécifiées dans le formulaire de demande d’API seront générées et envoyées.
- Chaque utilisateur choisira la durée du test.
- Delta Cargo fournira au client les informations d’identification pour la production une fois les tests terminés avec succès.
Si vous recherchez une alternative plus puissante pour suivre votre fret en un seul endroit, TrackingMore API de suivi du fret aérien est le meilleur choix. L’API s’intègre à 0 compagnies aériennes renommées, notamment Delta Air Lines, Southwest Airlines et American Airlines. Grâce à lui, vous pouvez recevoir des mises à jour en temps réel, accéder à des informations détaillées sur les expéditions et gérer tous vos besoins de suivi à partir d’une seule plateforme.
Améliorez votre efficacité opérationnelle et améliorez la satisfaction de vos clients en rationalisant le suivi de plusieurs frgos aériens grâce à TrackingMore. Créez un compte dès aujourd’hui pour bénéficier d’un essai gratuit de 14 jours.
Service d’expédition Delta
Les services d’expédition de Delta Cargo sont divisés en différentes catégories pour répondre à vos demandes spécifiques en matière de temps et de manutention.
Ce service d’expédition rapide est disponible pour les colis nationaux et internationaux sans réservation préalable, sauf pour les marchandises dépassant 32 kg par pièce et 300 kilogrammes par envoi. La réception, la récupération et les temps de connexion rapides garantissent que vos marchandises arrivent à destination à temps. L’expédition express vous connecte à plus de 400 emplacements Delta Cargo dans 100 pays à travers le monde et le suivi du fret en temps réel.
Le fret standard est le service d’expédition nationale le plus abordable et le plus fiable de Delta Cargo. Vous pouvez réserver la livraison en ligne 24h/24 et 7j/7. Avec Standard, vous pouvez accéder à plus de 200 sites et installations Delta Cargo aux États-Unis, notamment à Hawaï, aux îles Vierges américaines et à Porto Rico. Contrairement à l’Express, la réservation à l’avance est indispensable lorsque vous utilisez le fret standard.
Toutes les cargaisons ne sont pas identiques. Delta Cargo l’a compris et a fait appel à des services spécialisés pour la manutention de cargaisons fraîches, vivantes, de grande valeur, pharmaceutiques et de vaccins. Ce service premium prend en compte vos instructions de manutention spécifiques pour s’assurer que l’envoi arrive à destination dans les meilleures conditions possibles. La plupart des marchandises spécialisées bénéficient d’une priorité d’embarquement élevée ou sont expédiées immédiatement après les expéditions express.
Delta Pet Cargo
À partir de la dernière mise à jour de Delta Airlines, voici la politique officielle concernant le transport des animaux de compagnie.
Animaux de compagnie
- Animaux de compagnie autorisés : Les petits chiens, les chats et les oiseaux domestiques peuvent voyager dans la cabine moyennant un supplément.
- Exigences : Les animaux de compagnie doivent tenir dans une niche ventilée à parois souples qui peut être placée sous le siège devant vous.
- Tarifs :
- 125 $ pour des vols aux États-Unis, au Canada, à Porto Rico et dans les îles Vierges américaines.
- 200 $ pour les vols internationaux.
- 75 $ pour les vols à destination et en provenance du Brésil.
- Restrictions : Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans les sièges près de la cloison, les rangées de sortie de secours, Delta One ou toute cabine avec des sièges-lits plats.
>>> Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de voyage de Delta Pet.
Expédition de fret
- Restrictions : Delta n’autorise actuellement les expéditions d’animaux de compagnie que pour le personnel militaire américain actif ou les agents du service extérieur du département d’État américain avec des ordres de changement de poste permanents actifs.
- Processus : Nécessite une réservation distincte via Delta Cargo, avec des exigences spécifiques pour la certification sanitaire et les caisses de voyage.
- Dépose/prise en charge : Les animaux de compagnie doivent être déposés dans un centre Delta Cargo plusieurs heures avant le départ et récupérés dans un point de vente Delta Cargo désigné.
>>> Pour plus d’informations, vous pouvez consulter la politique de Delta Pet Cargo.
FAQ sur Delta Cargo
- Le service client Delta est-il disponible 24h/24 et 7j/7 ?
Le service client de Delta Cargo est disponible de 6 h 30 à 12 h 30 HE du lundi au dimanche.
- Qu’est-ce qu’un agent Delta Cargo ?
Il s’agit d’agents de service client humains qui assistent les clients par téléphone.
- Quand Delta Cargo a-t-il commencé ?
Delta Cargo a été fondée en 1924 à Macon, en Géorgie, sous le nom de Huff Daland Dusters, une entreprise d’épandage de cultures.
- Pourquoi Delta s’appelle-t-il Delta ?
Le nom fait référence à la région du Delta du Mississippi, où la société a commencé ses services de passagers.
Service à la clientèle Delta
Le centre de service client Delta vous permet de contacter l’équipe d’assistance et d’obtenir de l’aide pour réserver et suivre votre cargaison. L’équipe peut être contactée par les méthodes suivantes.
Gestion des expéditions
Automatisation & Intégration
Ressources pour développeurs
