Lufthansa Cargo Suivi

Comment suivre Lufthansa Cargo

Il existe différentes façons de suivre Lufthansa Cargo envois, chacune présentant des avantages uniques. Ces méthodes sont les suivantes.

Via le site officiel de l'Lufthansa Cargo

Le site officiel Lufthansa Cargo permet aux clients de suivre leurs colis à l’aide des numéros de lettre de transport aérien (AWB) ou de lettre de transport aérien maison (HAWB). Les étapes spécifiques à suivre pour chaque approche sont énumérées ci-dessous.

• AWB

Pour utiliser le numéro de la lettre de transport aérien pour suivre votre fret, procédez comme suit :

1. Visitez le site officiel de la Lufthansa Cargo.
2. Cliquez sur le bouton de menu à trois lignes en haut à droite de l’écran.
3. Dans le menu contextuel, passez la souris sur « Suivre » sous « eServices » et cliquez sur « eTracking ».
4. Entrez la LTA de votre colis (Lufthansa Cargo prend en charge jusqu’à 10 AWB) et cliquez sur « Rechercher ».
5. Le site Web chargera les résultats du suivi sur une nouvelle page.

• HAWB

Lufthansa Cargo émet également des numéros de lettre de transport aérien interne (HAWB) pour les marchandises expédiées par les transitaires. Ces marchandises peuvent également être suivies sur le site officiel de Lufthansa Cargo à l’aide du HAWB. Suivez la même procédure pour le suivi de votre colis à l’aide d’un numéro AWB et sélectionnez l’option HAWB sur la page de suivi.

Via TrackingMore

TrackingMore s’agit d’une plateforme indépendante de suivi des colis qui aide les utilisateurs à connaître le dernier statut de suivi et la localisation de leurs articles Lufthansa Cargo en utilisant la procédure ci-dessous.

• Visitez le site Web de l'TrackingMore.
• Passez la souris sur l’icône déroulante sous le bouton « Produits », puis cliquez sur « Suivi de la lettre de transport aérien ».
• Recherchez Lufthansa Cargo parmi la vaste option des sociétés de fret aérien et cliquez dessus.
• Entrez la LTA de votre colis dans son intégralité (y compris le code du transporteur aérien) et cliquez sur « Suivre ».
• TrackingMore récupérerez l’historique complet du suivi de l’envoi en quelques secondes.

TrackingMore simplifie le suivi Lufthansa Cargo en fournissant les statuts de suivi faciles à lire suivants.

Statut du suivi	Description
En instance	La cargaison est suivie.
Réservé	Les informations sur le colis ont été envoyées, en attendant que le prestataire logistique vienne chercher la cargaison.
Reçu	Le prestataire logistique a reçu la cargaison.
Transit	La cargaison est en transit.
Arrivé	La cargaison est arrivée à destination.
PickUpNotified	Le destinataire a été informé de l’enlèvement de la cargaison.
Livré	La cargaison a été livrée au destinataire.
Exception	Le colis a été perdu, endommagé, retourné, non réclamé, etc.
Périmé	Le processus d’expédition de la cargaison a pris trop de temps.
Introuvable	La cargaison n’a pas été retrouvée.

API de suivi Lufthansa Cargo

Lufthansa Cargo Tracking API est une solution qui permet aux entreprises de connecter leurs systèmes aux services d’offre et de réservation et de transport de Lufthansa Cargo, y compris le suivi des expéditions. La connexion à l’API nécessite de demander une clé API pour l’API spécifique dont vous avez besoin, de configurer une connexion à la passerelle d’API, puis d’exécuter l’API.

Si vous souhaitez intégrer les données de suivi du fret aérien de plusieurs transporteurs dans les systèmes de votre organisation, l’API de suivi du fret aérien de TrackingMore est une meilleure alternative. Avec plus de 80 transporteurs aériens intégrés, dont Lufthansa Cargo, cette solution est idéale pour les entreprises de commerce électronique, de logistique, de chaîne d’approvisionnement et de développement de logiciels qui recherchent des services de suivi des expéditions de bout en bout pour leurs clients et leurs équipes internes.

Essayez l’API de suivi du fret aérien de TrackingMore dès aujourd’hui en créant un compte ou en contactant le service client pour réserver une démo gratuite.

À propos de Lufthansa Cargo

L’histoire de Lufthansa Cargo commence en 1926 avec la fondation de Deutsche Lufthansa AG, qui a transporté jusqu’à 258 tonnes de marchandises cette année-là. Deux ans plus tard, les routes officielles de fret seront lancées en Allemagne et dans une grande partie de l’Europe. Lufthansa Cargo AG est devenue une société autonome en 1994.

Depuis sa création, Lufthansa Cargo a été un pionnier du transport de marchandises avec des investissements importants dans les avions, l’équipement et le personnel. L’entreprise a également établi plusieurs partenariats dans le monde entier pour livrer des marchandises à des clients dans plus de 300 destinations.

Service d’expédition Lufthansa Cargo

Le catalogue de services d’expédition de Lufthansa Cargo est suffisamment large pour répondre aux besoins des entreprises et des particuliers. Certains des services sont :

Produit	Description	Vitesses disponibles	Services complémentaires
Marchandises diverses	Solution logistique économique et flexible pour le fret standard dans le monde entier.	Td. Pro Td. Flash Td. Zoom	Choix durable à la porte Assurance Traqueur appartenant au client
Marchandises dangereuses	Service d’expédition spécialisé pour les marchandises dangereuses, y compris les véhicules, les explosifs, les substances inflammables, les gaz et les matériaux magnétisés.	Td. Pro Td. Flash Td. Zoom	Choix durable Assurance Traqueur appartenant au client
Contrôle actif de la température	Transport de marchandises à température contrôlée dans des conteneurs chauffés et réfrigérés.	Td. Pro Td. Flash	Choix durable Traqueur appartenant au client
Prise en charge passive de la température	Service d’expédition à température stable pour les marchandises sensibles.	Td. Pro Td. Flash	Choix durable à la porte Traqueur appartenant au client
Covid-19 Temp Premium	Solution de transport haut de gamme pour les vaccins COVID-19. Comprend une attention maximale spécialisée et un accès immédiat à la capacité.	Priorité élevée	Suivi électronique 24h/24 et 7j/7
Denrées périssables	Service d’expédition de marchandises périssables telles que les fruits, les fleurs et le poisson. Privisera la fraîcheur.	Td. Pro Td. Flash	Choix durable Assurance Traqueur appartenant au client
Animaux vivants	Service de transport d’animaux vivants adapté à l’espèce.	Td. Flash	Choix durable Assurance Traqueur appartenant au client
Objets	Service d’expédition sécurisé pour les marchandises de grande valeur.	Td. Flash	Choix durable Assurance Traqueur appartenant au client
Personnes vulnérables	Sécurité de haut niveau lors de l’expédition des marchandises les plus vulnérables au vol.	Td. Pro Td. Flash	Supervision personnelle* Choix durable Assurance Traqueur appartenant au client
Urgence	Le service de transport le plus rapide adapté aux urgences.	Td. Zoom	Choix durable Assurance Traqueur appartenant au client
Poste aérienne	Service de livraison du courrier rapide et fiable.	Ne nécessite pas de combinaison avec n’importe quelle vitesse.	N/A

Lufthansa Pet Cargo

Lufthansa Cargo permet aux clients de voyager avec leurs animaux de compagnie sous certaines conditions s’ils satisfont aux exigences de l’entreprise et respectent les réglementations de contrôle des animaux de la destination. Le service Lufthansa Pet Cargo se décompose en :

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie peuvent être transportés en tant que :

• Bagages à main : Lufthansa Cargo permet aux clients, sous certaines conditions, de voyager avec leurs animaux de compagnie ne pesant pas plus de 8 kg, y compris leur conteneur de transport. Les clients doivent enregistrer leurs animaux de compagnie 72 heures avant le voyage, et ils peuvent contacter le centre de service client jusqu’à 24 heures avant leur vol. 
• Excédent de bagages : Tous les animaux de compagnie pesant plus de 8 kg, y compris leur conteneur de transport, doivent voyager en tant qu’excédent de bagages dans la soute climatisée de Lufthansa Cargo. Tout comme pour les animaux de compagnie qui voyagent en tant qu’animaux de compagnie dans les bagages à main, cela s’applique sous certaines conditions, et les clients doivent enregistrer leurs animaux de compagnie 72 heures avant le voyage, le service client étant disponible jusqu’à 24 heures avant le début du voyage.

Expédition de fret aérien

D’autres animaux vivants voyagent à bord Lufthansa Cargoaéronef en tant qu’animaux vivants. Avec ce service, l’entreprise propose un transport sans cruauté pour les animaux domestiques, les chevaux et les animaux exotiques. Lufthansa Cargo garantit le confort des animaux et un minimum de stress grâce à son hébergement et à ses soins adaptés à l’espèce. Des soins 24h/24 et 7j/7 par des gardiens d’animaux qualifiés sont également disponibles.

Lufthansa Cargo Service à la clientèle

L’équipe du service client de Lufthansa Cargo peut être contactée par différents canaux en fonction de la gare de destination vers laquelle votre cargaison est expédiée. Le tableau ci-dessous contient les numéros du service client de Lufthansa Cargo et les détails des stations les plus populaires.

Gare	Département	Messagerie électronique	Téléphone	Adresse postale
Aéroport international John F. Kennedy de New York (JFK)	Ventes	[email protected]	+1 7185407643	Bâtiment 23 de la route de service nord 11430 Jamaïque, État de New York
	Exportation	[email protected]	N/A
	Importation	[email protected]
Aéroport international de Dallas/Fort Worth APT (DFW)	Ventes	[email protected]	+1 8005422746	2520, promenade de l’aérodrome Ouest, bureau 110 75261 DFW Aéroport
	Exportation	[email protected]	N/A
	Importation	[email protected]
	Particuliers - animaux	N/A	La queue en l’air +1 9202229595
Washington Dulles International (IAD)	Ventes	[email protected]	+1 6309487610	23703D Fret Aérien Voie 6 Porte D 20166 Dulles
	Exportation	[email protected]	N/A
Chicago O’hare International APT (ORD)	Ventes	[email protected]	+1 8005422746	Chemin d’accès sud, édifice 616 60666 Chicago, Illinois
	Exportation	[email protected]	N/A
	Transit	[email protected]
	Importation
Aéroport international Hartsfield d’Atlanta APT (ATL)	Ventes	[email protected]	+1 7185407643	4301, chemin ASR Lufthansa Cargo bâtiment A 30337 Atlanta
	Exportation	[email protected]	N/A
	Transit
	Importation
APT international de Los Angeles (LAX)	Ventes	[email protected]	+1 8005422746	05721 West Imperial Highway Lufthansa Cargo AG 90045 Los Angeles
	Exportation	[email protected]
	Importation	[email protected]
	Particuliers - animaux	N/A	Tailwind Global Pet +1 3109814929