Colissimo Suivi

Comment puis-je suivre mon colis Colissimo ?

 

Le suivi de votre colis Colissimo ne devrait jamais être une expérience frustrante. Vous pouvez rapidement connaître l’état de tout colis que vous attendez en le suivant à l’aide des canaux dont nous discutons ci-dessous.

1. Via le site officiel de l'Colissimo

Le site officiel Colissimo est une plateforme merveilleusement conçue qui vous permet d’accéder aux différents services d’expédition proposés par Colissimo dans toute la France et 253 autres destinations vers lesquelles l’entreprise expédie. Le suivi des colis est l’un de ces services et vous pouvez profiter pleinement de l’outil de suivi et de traçabilité avec le processus suivant.

1. Lancez le site Web Colissimo via votre navigateur.

2. Sur la page d’accueil, cliquez sur le bouton d’accès rapide à côté du champ de recherche.

3. Un simple clic affichera tous les services en ligne disponibles dans un menu déroulant, puis sélectionnez l’option « Suivre un colis ou un courrier ».

4. Saisissez le numéro de suivi de votre colis ou l’avis de livraison dans le champ de recherche de la nouvelle page.

5. Vous pouvez changer de langue en cliquant sur le bouton déroulant avec le drapeau français sous la boîte de suivi et en sélectionnant Anglais ou Allemand.

6. Cliquez sur le bouton jaune « Rechercher » et attendez qu’une nouvelle page se charge avec les résultats du suivi.

2. Via La Poste - Application mobile Services Postaux

Une autre option pour suivre la localisation de vos colis Colissimo est d’utiliser l’application mobile La Poste - Services Postaux disponible sur les plateformes Android et iOS. Il est à noter que l’application ne fournit que de l’information en français. Pour utiliser cette option de suivi, téléchargez l’application mobile sur votre appareil et procédez comme suit.

1. Ouvrez l’application La Poste - Services Postaux après l’avoir téléchargée et connectez-vous ou procédez en tant qu’invité.

2. Sur l’écran d’accueil de l’application, appuyez sur la barre de recherche Suivre un envoi en haut ou faites défiler vers le bas et appuyez sur une icône avec le même message.

3. Vous pouvez également appuyer sur le bouton de menu flottant et sélectionner la première option.

4. Entrez le numéro de suivi du colis dans le champ de suivi et appuyez sur le bouton de recherche (Rechercher).

5. L’application vibrera dans votre main et chargera les informations de suivi de l’article sur une nouvelle page.

3. Via TrackingMore (puissante plateforme tierce)

TrackingMore s’agit d’une plateforme de suivi multi-transporteurs universelle qui permet aux utilisateurs de suivre leurs colis Colissimo et de les faire afficher dans jusqu’à 15 langues locales différentes en fonction de leur emplacement géographique. Vous pouvez suivre tous vos colis Colissimo sur TrackingMore en suivant les étapes suivantes.

1. Rendez-vous sur le site Web de l'TrackingMore et cliquez sur « Transporteurs » en haut de l’écran.

2. Faites défiler vers le bas pour localiser le champ de recherche et tapez Colissimo.

3. Sélectionnez le transporteur lorsque TrackingMore l’affiche au fur et à mesure que vous tapez.

4. Entrez le numéro de suivi de votre colis dans le champ de recherche de la page de suivi.

5. Cliquez sur le bouton « Suivre » et attendez que TrackingMore vous montre la dernière mise à jour du statut de votre envoi.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de traduction en français des informations de suivi de votre colis Colissimo.

Par rapport au service de suivi fourni par Colissimo, TrackingMore vous permet de consulter l’état de suivi de votre colis en 9 langues. En plus des langues prises en charge par Colissimo, TrackingMore prend également en charge l’espagnol, le portugais, le chinois et le japonais, ce qui est plus convivial pour les utilisateurs internationaux.

TrackingMore ne vous limite pas non plus aux colis d’un seul transporteur. Vous pouvez surveiller le processus d’expédition d’autres colis provenant de 1559 transporteurs dans le monde entier. Cette fonctionnalité vous permet d’avoir l’esprit tranquille quant à l’endroit où se trouvent vos envois sans avoir à vous rendre sur les sites Web de plusieurs transporteurs pour les suivre individuellement.

L’API de suivi des colis de TrackingMore est également la solution de choix pour les entreprises modernes qui cherchent à rationaliser leurs opérations logistiques en intégrant Colissimo informations de suivi des colis dans leurs sites Web. Donnez à votre équipe les informations de suivi des expéditions de ce transporteur ou de tout autre transporteur de notre liste de 1559 transporteurs, le tout présenté dans une interface utilisateur à la fois consolidée et simple.

 

Qu’est-ce qu'Colissimo numéro de suivi ?

 

Un numéro de suivi Colissimo est un code numérique ou alphanumérique qui est utilisé pour identifier votre colis lorsqu’il passe par divers points de contrôle le long de la chaîne d’approvisionnement. Ces numéros de suivi sont uniques à chaque colis.

Les numéros de suivi Colissimo numériques uniquement sont composés de 14 chiffres tandis que les codes alphanumériques ont 13 caractères au total. Les numéros de suivi mixtes des chiffres et des lettres ont un préfixe de deux lettres suivi de neuf chiffres entre les deux et de deux autres lettres à la fin. Vous trouverez ci-dessous quelques numéros de suivi Colissimo à titre d’illustration et de comparaison.

-11345215578915

-RW686433452FR

-EW141322664FR

-CB135792521FR

Comme pour la plupart des prestataires de services logistiques, Colissimo envoie un e-mail de confirmation d’expédition aux destinataires contenant l’ID de suivi à des fins de surveillance du colis. Vous pouvez également vérifier l’e-mail de confirmation de commande ou la facture pour localiser le numéro de suivi si vous avez fait des achats en ligne. Si vous l’avez perdu, contactez le commerçant pour l’obtenir.

Colissimo délivre à l’expéditeur un reçu lorsqu’il paie pour l’expédition du colis. Ce reçu contiendra le numéro de suivi pour aider à suivre le colis à l’extrémité opposée du parcours d’expédition.

 

Que signifient Colissimo statuts de suivi ?

 

Colissimo Statut de suivi	Explication
Vos Colissimo nous seront prochainement confiées. Il est en cours de préparation par votre expéditeur.	L’expéditeur a informé Colissimo d’un colis qu’il souhaite expédier et a généré une étiquette d’expédition pour celui-ci.
Votre colis a été déposé dans un point postal.	L’expéditeur a déposé le colis dans un bureau de poste où l’équipe de Colissimo le récupérera pour un traitement ultérieur, puis une expédition.
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques.	Le colis se trouve à bord d’un camion Colissimo ou d’un avion et progresse bien vers sa destination.
Votre envoi est prêt à quitter son territoire d’expédition. Il sera remis au transporteur pour livraison.	L’article a été dédouané et prêt à être exporté vers son pays de destination par un partenaire de transport Colissimo.
Votre envoi est en route vers son pays de destination.	Le colis est acheminé par avion ou conduit vers le pays de destination dans un véhicule ou un avion d’un partenaire Colissimo ou logistique.
Votre colis se trouve sur le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour la livraison.	L’article est arrivé au centre de distribution local de votre région. Après traitement, il sera remis à un chauffeur pour le dernier kilomètre.
Votre colis est arrivé.	Le chauffeur a livré avec succès le colis au destinataire.

 

Qu’est-ce que Colissimo ?

 

Colissimo s’agit d’un service de livraison français neutre en carbone qui expédie des colis au pays et à l’international dans plus de 230 juridictions. L’entreprise fait partie du célèbre groupe La Poste, l’une des sociétés de services postaux les plus renommées de France.

Colissimo'est une option incontournable pour les particuliers et les entreprises qui souhaitent envoyer de petits colis de moins de 30 kg. La société a attiré de nombreux marchands de commerce électronique en France et dans toute l’Europe en raison de sa gamme de services d’expédition et de son vaste réseau mondial. Les commerçants peuvent déposer leurs colis dans n’importe quel point postal de La Poste et Colissimo s’occuperont du reste.

 

Comment contacter Colissimo service client ?

 

Méthode de contact	Description	Disponibilité	Contact
Téléphone	Appel depuis la France	8h30 à 19h00 du lundi au vendredi, 8h30 à 13h00 le samedi	3631 3634 - Pour les professionnels
	Appeler de l’étranger	8h30 à 19h00 du lundi au vendredi	+ 33 810 821 821 + 33 892 970 416 pour les professionnels
Pour les personnes sourdes ou malentendantes	LSF	LSF - 10h00 à 18h00 du lundi au vendredi, 9h00 à 12h00 le samedi	https://laposte.deafiline.net/connect/service/laposte
	Chat	Chat - 10h00 à 18h00 du lundi au vendredi, 9h00 à 12h00 le samedi
	Transcription	Transcription - 10h00 à 18h00 du lundi au vendredi, 9h00 à 12h00 Samedi
	LPC	LPC - 10h00 à 12h30 et 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi
Courrier	Écrire au service client	N/A	Service client 99999 La Poste
Messagerie électronique	Rédiger un e-mail	24/7	https://aide.laposte.fr/email