Flash Express Suivi

Comment puis-je suivre le colis de mon Flash Express ?

Pour suivre votre package Flash Express, vous avez plusieurs options à votre disposition. Vous pouvez soit aller sur le site officiel de Flash Express, soit télécharger leur application mobile. Alternativement, des plates-formes de suivi des envois tierces telles que TrackingMore offrent également un moyen de surveiller votre envoi Flash Express.

1. Site officiel de Via Flash Express

• Lancez votre navigateur et accédez au site officiel de Flash Express.

• Juste en dessous du menu principal, vous verrez la zone de texte de suivi.
• Entrez votre numéro de suivi dans le champ « Veuillez saisir vos numéros de suivi express ».
• Cliquez sur le bouton « Suivre » pour démarrer le processus de suivi.

Vous pouvez également télécharger l’application Flash Express pour garder un œil sur votre colis. Cependant, il est important de noter que Flash Express a développé des applications de suivi spécifiques à chaque pays, alors assurez-vous de télécharger la version qui correspond à votre emplacement.

2. Via TrackingMore

• Allez sur le site Web de TrackingMore et cliquez sur l’onglet « Transporteurs » dans le menu principal.
• Dans la barre de recherche, saisissez Flash Express.
• Cliquez sur l’icône Flash Express pour être redirigé vers cette page de suivi Flash Express .

• Saisissez votre numéro de suivi Flash Express et cliquez sur le bouton de suivi.
• Vos informations de suivi seront affichées sur une nouvelle page.

Avec un accès à plus de 1 100 transporteurs, dont Flash Express, l'API TrackingMore garantit une visibilité complète du suivi tout au long du trajet d'expédition, même lorsque les colis passent d'un transporteur à l'autre. En intégrant de manière transparente des fonctionnalités avancées de suivi des envois dans leurs systèmes, les entreprises peuvent offrir à leurs clients une expérience de suivi fluide et fiable.

Numéro de suivi Flash Express

Le format du numéro de suivi Flash Express est généralement de 13 à 17 caractères et se compose d’une combinaison de lettres et de chiffres que vous pouvez trouver sur l’étiquette d’expédition de votre colis.

Étant donné que Flash Express couvre quatre pays, la Malaisie, la Thaïlande, le Laos et les Philippines, le format peut varier d’un pays à l’autre.

Les premiers caractères du numéro de suivi sont généralement des lettres, qui représentent le pays ou la région où le colis est expédié. Par exemple, les numéros de suivi commençant par la lettre « TH » sont pour les colis expédiés de Thaïlande.

Voici quelques exemples de numéros de suivi Flash Express :

- TH0915EKX18T2D

- FLPHM000002868546

Que signifie mon statut Flash Express ?

Le service de suivi Flash Express fonctionne en vous envoyant le statut d’expédition de chaque processus de livraison. Comprendre ces statuts d’expédition est crucial pour savoir ce qui arrive à votre colis. Voici l’explication de chaque statut Flash Express.

État de l’expédition	Signification du statut
Votre colis a été récupéré par notre partenaire logistique.	L’entreprise responsable du transport de votre colis l’a récupéré à l’emplacement de l’expéditeur ou à un autre point désigné.
Le colis est arrivé à l’installation de tri.	Le colis a atteint une installation centrale où les colis sont organisés et triés en fonction de leur destination.
Le colis a quitté l’installation de tri.	Après le tri, le colis a quitté l’installation centrale et est en route pour la prochaine étape de son voyage.
Votre colis est en cours de transport.	Signifie généralement que le colis est en transit entre différents points, tels que les installations de tri, les centres de distribution et les itinéraires de livraison.
Votre colis est arrivé à la plaque de livraison.	Le colis a atteint un centre de distribution qui dessert une zone de livraison spécifique.
Le colis est sorti pour la livraison.	Le colis est actuellement sur un véhicule de livraison et en route vers l’adresse du destinataire.
Les informations de votre colis ont été modifiées.	Il y a eu un changement dans les détails liés au colis, tels que l’adresse de livraison, la date ou d’autres informations importantes.
Votre colis a été récupéré par notre transporteur.	Un coursier de la société de livraison a récupéré le colis et est maintenant responsable de son transport.
La tentative de livraison a échoué.	Cet état indique qu’une tentative de livraison a été effectuée, mais que, pour une raison quelconque, la livraison n’a pas pu être terminée.
Votre colis a été livré et signé par le destinataire.	Ce statut confirme que le colis a été livré avec succès au destinataire et a été signé comme preuve de réception.

À propos de Flash Express

Flash Express Logistics est un prestataire de services spécialisé dans le domaine du commerce électronique, agissant en tant que plate-forme de livraison intégrée au sein du réputé groupe Flash Logistics. Son siège social est situé à Bangkok, en Thaïlande, et opère en Thaïlande, aux Philippines et en Malaisie.

Flash Express a été créé en 2017 et a continué de croître avec plus de 2 500 points de livraison couvrant toutes les provinces de Thaïlande. La société emploie actuellement plus de 10 000 personnes qui permettent à Flash Express de traiter plus d’un million de colis chaque jour.

La société offre une large gamme de services logistiques, y compris B2B, B2C, C2C, livraison le lendemain et services de livraison hebdomadaire de colis. Il fournit également des outils de support à valeur ajoutée, tels qu’un calculateur de tarifs d’expédition, un système de gestion des expéditions et des widgets en ligne Flash.

Comment contacter le service client Flash Express

Flash Express offre une expérience de service client hautement réactive, adaptée aux besoins spécifiques de différents pays. Qu’il s’agisse d’une assistance 24h/24 et 7j/7 aux Philippines, d’heures quotidiennes étendues de 8h00 à 20h00 en Thaïlande et au Laos ou d’un service quotidien incluant les week-ends et les jours fériés en Malaisie, Flash Express s’engage à offrir un support localisé pour assurer la satisfaction du client et une livraison efficace des colis.

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées du service clientèle de Flash Express.

	Téléphone	Messagerie électronique	Adresse
Thaïlande	1436	allcs@flashexpress.com	161 Unilever House 7th, 8th floor, Rama 9 Rd, Huaikwang, Bangkok 10310 Thaïlande
Philippines	(02) 8539-4002	customerservice@flashexpress.ph	11F, Robinsons Cyber Sigma, Lawton Ave, Mckinley West, Taguig, 1634 Metro Manila
Malaisie	(01) 546 000 825	customerservice@flashexpress.my	Flash Malaysia Express SDN. BHD 201601028302 (1199241-H) Level 1, Tower 5, Avenue 7, The Horizon, Bangsar South City, No. 8, Jalan Kerinchi, 59200 Kuala Lumpur
Laos	0309651666	customerservice@flashexpress.la	Sky Building, 4ème étage, Sibon Bhang Village, Chanthaburi District, Vientiane