Thailand Post Suivi

Comment puis-je suivre mon colis de la poste thaïlandaise ?

Compte tenu de la quantité d’envois que la poste thaïlandaise traite quotidiennement, la société propose plusieurs façons de suivre vos envois. Le moyen le plus simple est de passer par le site Web officiel et l’application mobile de la poste thaïlandaise. Cependant, les informations de suivi peuvent ne pas être disponibles pour tous les envois, car l’entreprise ne propose un suivi que pour des services spécifiques. C’est là que les plateformes de suivi tierces comme TrackingMore entrent en jeu. TrackingMore vous permet de suivre les envois de différents transporteurs et jusqu’à 50 numéros de suivi à la fois. 

Voici les étapes à suivre pour suivre votre colis Thailand Post sur tous les canaux disponibles.

1. Via le site officiel de la poste thaïlandaise

• Rendez-vous sur le site de la poste thaïlandaise .
• Dans le coin supérieur gauche au-dessus du menu principal, vous pouvez passer du thaï à l’anglais si vous n’êtes pas un locuteur natif.
• Localisez et cliquez sur l’onglet « Suivi EMS et courrier recommandé » sur le côté droit du site Web.
• Entrez votre numéro de suivi dans le champ « Numéro de suivi » et cliquezsur le bouton « Rechercher ».
• Attendez 1 à 3 secondes pour que le statut de votre envoi Thailand Post apparaisse sous le formulaire.

2. Via TrackingMore (puissante plateforme tierce)

• Lancez votre navigateur et visitez le site officiel de TrackingMore .
• Localisez et cliquez sur l’onglet « Transporteurs » dans le menu principal.
• Recherchez Thailand Post dans le champ prévu à cet effet et cliquezsur l’icône Thailand Post.
• Entrez votre numéro de suivi et cliquezsur le bouton « Suivre » pour lancer le processus de suivi.
• Vous serez alors redirigé vers une autre page avec le statut de votre envoi.

Au-delà du suivi EMS de la poste thaïlandaise, TrackingMore fournit un suivi EMS mondial, grâce à sa solide intégration API avec plus de 1 100 transporteurs. Cela le positionne comme une plate-forme complète de suivi des colis. Les entreprises de commerce électronique peuvent facilement intégrer l’API de TrackingMore pour une expérience de suivi transparente pour leurs clients. Avec des fonctionnalités distinctives telles qu’une page de suivi de marque et des notifications d’expédition automatisées, TrackingMore augmente son attrait, permettant aux entreprises de renforcer sans effort leur image de marque et d’accroître la satisfaction des clients.

Numéro de suivi de la poste thaïlandaise

En tant que service postal national de Thaïlande, la poste thaïlandaise utilise un format spécifique pour ses numéros de suivi. Un numéro de suivi de la poste thaïlandaise se compose généralement de 13 caractères, comprenant une combinaison de lettres et de chiffres.

Voici quelques exemples de numéros de suivi de la poste thaïlandaise :

- EF582568151TH

- RG453678925DE

Le format du numéro de suivi de la poste thaïlandaise suit un modèle spécifique. Les deux premières lettres indiquent le type de service postal que vous avez utilisé. Les huit chiffres suivants sont connus sous le nom d’identificateurs de package, car ils identifient de manière unique votre page. Le chiffre de contrôle est le neuvième chiffre et il est utilisé pour vérifier les erreurs et assurer l’exactitude du numéro de suivi. Les deux dernières lettres représentent généralement l’origine de l’envoi, comme « TH », « SG », « DE », etc.

Statut de suivi de la poste en Thaïlande

Alors que vous attendez avec impatience l’arrivée de votre colis envoyé par la poste thaïlandaise, comprendre la signification des mises à jour de statut de suivi peut vous aider à y voir plus clair. Les messages d’état contiennent des informations clés sur le parcours de votre envoi, du départ à la livraison. Vous trouverez ci-dessous une liste de certains des statuts courants que vous pourriez rencontrer.

Statut des envois	Signification du statut
Affichage/Collecte	Ce statut indique que l’expéditeur a remis le colis à la poste thaïlandaise ou qu’il a été retiré à l’emplacement de l’expéditeur.
En transit	« En transit » signifie que le colis est en route entre différentes installations postales ou centres de tri, mais qu’il n’a pas encore atteint un point de livraison final.
Arrivée au bureau de poste	Ce statut signifie que le colis est arrivé à un bureau de poste local ou à un centre de distribution et qu’il attend un traitement et un tri supplémentaires avant de pouvoir être expédié pour livraison.
Arrivée à l’échange de bureaux à l’aller	Lorsqu’un colis atteint ce statut, il est arrivé au principal centre de tri international avant de quitter le pays.
Départ de l’équipement d’origine sortant	Ce statut indique que le colis a quitté le principal centre de tri international et qu’il est en route vers le pays de destination.
Article en sortie pour une livraison physique	Lorsque vous voyez ce statut, cela signifie que le colis a été traité et qu’il est en cours de livraison par un postier ou un coursier local.
Livraison finale	« Livraison finale » indique que le colis a été livré avec succès à l’adresse du destinataire.

À propos de Thailand Post

Thailand Post est le service postal national de la Thaïlande, responsable de la livraison du courrier et des colis dans tout le pays. Fondée en 1883, elle est devenue un fournisseur de services logistiques complet offrant une large gamme de services, notamment le courrier national et international, la livraison de colis et l’expédition express. Il offre également une variété de services financiers, tels que des mandats et des envois de fonds.

La poste thaïlandaise a une longue et riche histoire de plus de 150 ans. Grâce à sa vaste expérience, l’entreprise n’a cessé de croître et est devenue l’un des services postaux les plus efficaces et les plus fiables d’Asie du Sud-Est. Thailand Post dispose d’un réseau de plus de 1 300 bureaux de poste répartis dans toute la Thaïlande ainsi que d’un effectif de plus de 24 000 employés. Avec un réseau aussi robuste, la poste thaïlandaise est capable de traiter plus d’un milliard de courriers et de colis chaque année.

Comment contacter le service client de Thailand Post

Lorsqu’il s’agit d’assurer des expériences d’expédition fluides, une communication efficace avec le fournisseur de services postaux est primordiale. Si vous avez des questions ou des problèmes avec vos colis et vos envois, contactez le service client de Thailand Post pour obtenir des commentaires. Le tableau ci-dessous explore les différents canaux disponibles pour contacter le support client de Thailand Post, vous fournissant des informations sur la façon de vous connecter efficacement avec leur équipe.

Méthode de contact	Détails
Adresse	111 Chaengwattana Road, Thung Song Hong Subdistrict, Lak Si District, Bangkok 10210-0299
Téléphone	0 2831 3131 - Service à la clientèle général 1545 ou 0 2831 3600 - Demandes de suivi et de traçabilité
Fax	0 2831 3550-1
Messagerie électronique	postalcare@thailandpost.co.th
Formulaire de demande	https://www.thailandpost.co.th/un/investigate_form/investigate/