Comment puis-je suivre mon colis XPO Logistics ?
Il existe deux façons principales de suivre XPO Logistics packages que vous pouvez utiliser. Cette section explique comment utiliser l’outil de suivi et de traçabilité sur le site Web XPO Logistics et sur la plate-forme TrackingMore plus puissante.
1. Via le site officiel XPO Logistics
Le suivi de votre colis de fret sur le site officiel de XPO Logistics est rapide et simple grâce à la procédure suivante.
- Utilisez un navigateur de confiance pour ouvrir le site Web XPO Logistics.
- Entrez votre numéro de suivi d’envoi dans le champ de recherche de la page d’accueil.
- Cliquez sur le bouton suivant et attendez la fin du processus de suivi.
- XPO Logistics affichera les résultats du suivi sur la page suivante qui se charge.
2. Via TrackingMore (Plateforme tierce puissante)
TrackingMore s’agit d’une plateforme de suivi de colis à guichet unique qui offre le service de suivi des colis de 1559 transporteurs, y compris le suivi XPO Logistics. Ce processus ne nécessite aucune expérience préalable qualifiée avec un outil de suivi et peut être complété en quelques étapes suivantes.
- Rendez-vous sur le site Web de l'TrackingMore et appuyez sur l’option Transporteurs.
- Recherchez XPO Logistics dans la liste des transporteurs à l’aide de la zone de recherche et sélectionnez le transporteur.
- Entrez le numéro de suivi du colis et cliquez sur le bouton Suivre.
- TrackingMore récupérerez le rapport de suivi complet du fret en quelques secondes sur un nouvel onglet.
Bien que l’outil de suivi XPO Logistics ne puisse suivre que les colis de fret traités par l’entreprise, TrackingMore vous permet de suivre plusieurs colis traités par d’autres manutentionnaires de fret renommés tels que FedEx Freight, Saia LTL Freight et DHL Global Forwarding. TrackingMore regroupe toutes les informations de suivi dans un seul tableau de bord, ce qui vous permet de maintenir un niveau inégalé de transparence d’expédition avec vos clients.
Tout le service de suivi offert par TrackingMore est alimenté par son API de suivi de pointe. TrackingMoreAPI accède aux systèmes de suivi de 1559 transporteurs mondiaux, garantissant une disponibilité constante de 99,9 % de l’API. Cela garantit que vous ne manquerez jamais aucune mise à jour de l’expédition, même pour les livraisons dans des endroits éloignés qui peuvent nécessiter que le colis soit remis à un partenaire d’exécution du dernier kilomètre.
XPO Logistics Numéro de suivi
XPO Logistics expédie plus de 200 000 colis de fret LTL par semaine. Afin d’éviter un minimum d’erreurs lors de la livraison de ces colis et d’offrir aux clients un moyen unique d’identifier et de suivre le mouvement de leurs colis, chacun se voit attribuer un numéro de suivi qui lui est propre. Le numéro de suivi peut être saisi dans TrackingMore pour localiser le colis à tout moment pendant le processus de livraison.
XPO Logistics numéros de suivi de fret sont composés de neuf caractères, tous des chiffres. Ils sont générés de manière aléatoire pour s’assurer qu’il n’y a pas deux numéros de suivi identiques. Des exemples d’ID de suivi XPO Logistics réels incluent « 356474510 » et « 992338535 ».
Comme c’est la norme avec la plupart des transporteurs de fret, XPO Logistics émet également le numéro de suivi sur l’affranchissement afin que les expéditeurs puissent voir le code sur le reçu du fret. Les destinataires reçoivent l’ID de suivi dans l’e-mail de confirmation d’expédition envoyé une fois que le colis est récupéré à l’emplacement de l’expéditeur.
XPO Logistics Statut de suivi
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XPO Logistics Statut de suivi
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Explication
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L’envoi a été récupéré et enregistré dans notre système par le centre de service d’origine.
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Un camion XPO Logistics a recueilli le colis et l’a livré à une installation de traitement. Une étiquette d’expédition a également été créée.
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L’envoi est arrivé dans un centre de service provisoire.
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Le colis de fret XPO Logistics a quitté le centre de service d’origine et a été livré avec succès et scanné dans un centre intermédiaire où il sera consolidé avec d’autres colis avant de poursuivre son voyage.
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L’envoi est retenu au centre de service de destination jusqu’à ce qu’un rendez-vous de livraison ait été fixé ou respecté à la demande du destinataire.
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XPO Logistics attend d’autres instructions de livraison de la part du destinataire avant de procéder à la livraison du dernier kilomètre.
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L’envoi est en attente de livraison au destinataire.
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Le colis de fret XPO Logistics a été chargé sur une voie ferrée et est en transit vers la destination de livraison désignée par le destinataire.
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L’envoi a été livré au destinataire.
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Le colis de fret XPO Logistics a été reçu avec succès par le destinataire.
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À propos de XPO Logistics
XPO Logistics (anciennement XPO Logistics Logistics) est l’un des principaux transporteurs de charges partielles (LTL) dont le siège social est situé à Greenwich, dans le Connecticut, aux États-Unis. La société a été fondée par son président actuel, Brad Jacobs, en 2000 pour fournir des services de fret et de logistique LTL aux entreprises des 50 États américains, du Mexique, du Canada et des Caraïbes. XPO Logistics emploie plus de 13 000 chauffeurs et dispose d’une flotte de 38 000+ tracteurs et remorques qui l’aident à parcourir plus de 600 millions de kilomètres de transport de ligne par an et à expédier plus de 200 000 colis par semaine.
En tant que transporteur de fret LTL d’un océan à l’autre, XPO Logistics innove et améliore constamment ses services pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises qui souhaitent expédier des colis de fret en Amérique du Nord à des vitesses fiables avec un suivi de bout en bout.
Comment contacter XPO Logistics service client ?
L’excellence du service à la clientèle est la base sur laquelle s’est bâti le succès de XPO Logistics. Le transporteur de marchandises est toujours prêt à écouter les commentaires des clients et à fournir des solutions personnalisées. Vous pouvez contacter l’équipe d’assistance à la clientèle via les canaux suivants.
Pour les marques de commerce électronique
Pour les 3PL et la logistique
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