T Cat 追跡

T Catについて

T Catは、台湾を拠点とする宅配ブランドで、ドアツードアの配送サービスの提供に特化しています。このブランドは、日本のヤマト運輸が宅急便の商標の使用を許可された台湾で唯一の会社である社長トランスネットコーポレーションリミテッドに属しています。1999年、トランスネット社長はヤマト運輸と技術協力契約を締結し、台湾市場に宅急便サービスを正式に導入しました。2000年、社長のトランスネット・コーポレーションが正式に事業を開始しました。

20年以上の運営を経て、T Catは当初の桃園市北部からサービスエリアを拡大し、現在は澎湖県、小琉球、小金門などの地域に拡大しています。出荷量は、当初は1日54個でしたが、現在では年間1億個を超えています。

T Cat配送サービス

T Cat配送にはさまざまな配送サービスがあり、それぞれにアプリケーション範囲に関する具体的かつ詳細な情報があり、多様な配送ニーズを満たすことができます。以下の配送サービスはすべて、Fast Store Pickupを除き、ドアツードアのパターンに基づいています。これらの配送サービスに加えて、T CatはオンラインWebサイトと電子メール通知を通じて追跡サービスを提供しています。この表は、提供されているさまざまなサービスとその追跡ソリューションを詳細にまとめたものです。

サービス	配送エリア	パッケージ仕様	送信日	送信時刻	お届け予定日
標準速達便	台湾本島(以下、本島)、澎湖県の一部、金門県の一部(大金門、小金門)、小琉球、馬祖、緑島。	常温の小包(標準:長さ+幅+高さ<150CM;重量<20KG)	勤務 (本島内)	0:00~17:00	翌日
冷蔵速達便		低温(冷蔵・冷凍)小包(標準:長さ+幅+高さ<120cm;重量<20KG)
エコノミーエクスプレスデリバリー	本島内のセブン-イレブンとOK店舗	常温(重量<5KG)
			週末 (本島内)	土曜 0:00 ~ 日曜 14:00	月曜日
ファストストアピックアップ	本島内のセブン-イレブン店舗	長さ + 幅 + 高さ ≦ 105 CM 室温の小包:重量<5KG。 低温小包:重量<10KG
即日速達便	基隆市、台北市、新北市、桃園市	常温 (標準) および低温 (標準) の小包	月曜日から土曜日	0:00~11:00	同日: 15:00~18:00
注:本島と離島(金門県、澎湖県、馬祖、緑島)間で標準速達便および冷蔵速達便の荷物を発送する場合、サービス時間は航空会社および船会社の運航時間と容量によって異なります。

T Catでは、荷物が配達された際にT Catスタッフが受取人から送料を徴収する代引きサービスも提供しています。本サービスは、T Catの他のサービスと組み合わせてご利用いただけます。

T Catの荷物を追跡する方法

上記のすべてのT Cat配送サービスでは、送信者と受信者が荷物を追跡できます。このパートでは、T Catの公式WebサイトとTrackingMoreを含む、T Catパッケージを追跡するための2つの方法を紹介します。

• 公式の方法で

T Catは、パッケージを追跡するためのWebウィンドウと ICAT アプリを提供します。これは、公式WebサイトでT Catパッケージを追跡するためのステップバイステップガイドです。

• • T Catの公式ウェブサイトをご覧ください。
  • パッケージ検索モジュールを見つけます。
  • 追跡番号を入力します。
  • 「確認」ボタンをクリックします。
  • パッケージのステータスが表示されるのを待ちます。

• Via TrackingMore (強力なサードパーティプラットフォーム)

TrackingMoreは、荷物追跡に関連するすべてのニーズを解決するために設計されたプラットフォームです。TrackingMore を使用すると、T Catを含む1559ロジスティクス サービス プロバイダー (LSP) からのパッケージを追跡できます。TrackingMoreでT Catパッケージを追跡するには、次のガイドに従ってください。

• TrackingMore の公式Webサイトにアクセスして、「キャリア」モジュールを見つけます。
• 「キャリアリスト」を使用して「T Cat」を検索し、対応するT Catアイコンをクリックします。
• 行ごとに追跡番号を入力し、「追跡」ボタンをクリックします。
• 追跡ステータスが読み込まれるのを待ちます。

T CatでTrackingMoreを使用して追跡する必要があるのはなぜですか?

数量の追跡に関しては、T Cat では一度に最大 10 個のパッケージを追跡できますが、TrackingMore では一度に 50 個のパッケージの物流状況を追跡できます。複数の注文を同時に追跡する場合、TrackingMoreはパッケージのステータスを表示および管理するのに明らかに便利です。

さらに、追跡の可視性の観点から、TrackingMoreの追跡ページには、発送から配達までの荷物の輸送ルート全体が表示されます。ただし、T Catの公式Webサイトには、輸送プロセスを表示せずに、パッケージの最終的な場所とステータスのみが表示されます。この点で、TrackingMoreはパーセルのよりユーザーフレンドリーな透明性を提供します。特に不測の事態が発生した場合、より正確に問題を特定し、迅速に解決し、安全かつスムーズに荷物を到着させることができます。

T Cat追跡番号

T Cat追跡番号は、T Cat小包を追跡するための一意の番号のグループです。各パッケージには、パッケージのID番号として機能する独自の追跡番号があります。この番号は、通常、出荷注文とともに生成されます。

• T Cat 追跡番号の形式と例

T Cat追跡番号は通常 12 桁で構成されていますが、国際パッケージの追跡番号には 10 桁が含まれています。T Cat追跡番号の例を次に示します。

623556057153

7012345678

T Cat追跡ステータス

T Cat追跡ステータスとは、「発送済み」、「輸送中」、「配達済み」など、T Cat荷物の物流状況を指します。T Catは合計 11 のステータスを示し、その具体的な意味を以下の表に示します。

地位	説明
配信	荷物は荷受人によって受け取られました。
輸送中	荷物が集荷ステーションから転送センターへ、または転送センターから集荷ステーションに送られる。
配達のために出かける	サービス ドライバー (SD) は、受信者にパッケージを配信しています。
配達(乗船)(降車)	サービスドライバ(SD)は、荷物を受取人に配達しています(即日速達サービスの場合)。
ピックアップ	SDは、荷物を受け取るために送信者の指定された場所に向かっています。
出荷	SDは差出人の指定された場所に到着し、荷物を回収しました。
キャンセルされた集荷	荷送人が出荷をキャンセルしました。
集荷に失敗した(カスタマーサービスセンターにお問い合わせください)	SDが荷物を受け取りに来られない場合は、カスタマーサービスセンターにお問い合わせください。
集荷ステーションで保管	荷物は集荷ステーションに一時的に保管されます。
調査中	荷物は、おそらく不明な住所、私書箱、フライトの遅延、引っ越し、拒否のために調査中です。
家にいない/休憩中	受取人が家にいないか、オフィスが休憩中であるため、小包は配達されません。

T CatトラッキングAPI

TrackingMoreは、マーチャントや開発者がT Catパッケージのリアルタイム追跡情報をeコマースWebサイトや内部システムに統合できるようにするプログラミングサービスであるT CatトラッキングAPIを提供します。T Catパッケージを追跡するためのソリューションを探している場合は、TrackingMore APIを試してください。これは、世界中の1559キャリアと統合するマルチキャリア追跡APIであり、企業にワンストップの注文追跡サービスを提供します。

なぜTrackingMoreAPIを使用する必要があるのですか?

TrackingMore APIを業務に組み込むこと で、より効率的な物流管理を享受し、より良い顧客体験を提供することができます。

1559 LSP を統合した API TrackingMore、複数の配送業者からのパッケージのステータスを 1 つのダッシュボードに表示し、すべての出荷の概要を簡単に把握できるようにします。これにより、Webサイトやシステムを頻繁に切り替える必要がなくなり、クエリ時間を大幅に節約し、ロジスティクスを効率的に管理できるようになります。さらに、自動キャリア検出機能は、関係する多数のキャリアに関係なく、対応するLSPを正確に識別します。

TrackingMore APIを使用するもう1つの理由は、Webhookを介して自動データ更新を提供し、常に最新情報を入手できることです。この機能に加えて、TrackingMoreは企業に追加機能を提供します。たとえば、単に配達を知らせるだけのT Catのメール通知とは異なり、TrackingMoreはパッケージの旅の5つの重要な段階について顧客に通知します。さらに、これらの通知をカスタマイズしてブランドのトーンを反映させ、エンゲージメントとクロスセルの機会を強化することができます。

TrackingMore は 7 日間の無料トライアルを提供しており、 サインアップ してこれらの機能やその他の機能を体験できます。

T Cat追跡に関するFAQ

• 荷物が到着したかどうかを知る方法は?

T CatまたはTrackingMoreの公式サイトで追跡番号(10桁の数字または12桁の数字)を入力することで追跡サービスを利用できます 。また、T Catカスタマーサービスライン412-8888(モバイル通話の場合は02を追加)に電話するか、T Catインテリジェントアシスタントに依頼することもできます(メッセージ返信の時間:月曜日から土曜日の午前8時~午前12時と午後1時~午後4時)。

• 追跡番号を入力した後、荷物が表示されないのはなぜですか?

追跡番号の誤りやデータ転送処理など、さまざまな理由が考えられます。システムにパッケージ情報が表示されない場合は、T Catカスタマーサービススタッフに電話または電子メールで確認することもできます。

• 追跡番号がわからない場合はどうすればよいですか?

通常、T Cat追跡番号は、パッケージに添付されている配送ラベルに記載されています。あなたが受取人であれば、差出人に正しい追跡番号を尋ねることができます。

• T Cat荷物はいつ配達されますか?

通常、荷物の輸送には1〜2日T Catかかり、配達時間帯は通常午後1時前または午後2時から午後6時の間です。配送サービスとそれに対応する配送時間の詳細については、前のT Cat配送サービスのセクションを参照してください。

T Catカスタマーサービスへの連絡方法

T Catカスタマーサービスは、さまざまなニーズに対応するように設計された3つの異なる方法でアクセスできます。次の表に、これら 3 つの連絡方法の詳細を示します。

お問い合わせチャネル	ディテール	応答時間
電話	02-4128888	午前8時~午後7時
オンラインチャット	インテリジェントアシスタント	月曜日から土曜日の午前8時~午前12時と午後1時~午後4時
サービス受信ボックス	オンラインフォーム	月曜日から土曜日の午前8時~午後6時