OnTrac Suivez vos colis

Le suivi de vos colis OnTrac en ligne est plus facile que jamais. Visitez TrackingMore pour commencer à suivre vos colis OnTrac à la convenance de votre maison.

ontrac
    For businesses

    OnTrac branded tracking experience

    Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates

    Start free >
    For developers

    OnTrac tracking API and webhooks

    Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.

    Get free OnTrac tracking API
    For Shopify

    OnTrac tracking for your shopify store

    Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.

    Get Shopify App >
    Le suivi de vos colis OnTrac en ligne est plus facile que jamais. Visitez TrackingMore pour commencer à suivre vos colis OnTrac à la convenance de votre maison.

    Contents

    • Suivi OnTrac
    • Comment puis-je suivre mon colis OnTrac?
    • Numéro de suivi OnTrac
    • Que signifie mon statut OnTrac?
    • À propos d’OnTrac
    • Comment contacter le service client OnTrac

    Suivi OnTrac

    OnTrac, anciennement connu sous le nom de LaserShip, est une société de livraison du dernier kilomètre de premier plan spécialisée dans les solutions de livraison de commerce électronique dans 31 États des États-Unis. Fondée en 1986 sous le nom de LaserShip et basée à Vienne, en Virginie, la société a établi des centres de tri dans ces États.

    OnTrac offre des services exceptionnels de suivi des colis en ligne. Cela vous permet de suivre efficacement vos colis et de rester à jour sur leur état actuel. Vous n’avez pas besoin de contacter l’équipe du service client pour être informé de l’avancement de votre colis. Au lieu de cela, vous n’avez besoin que de votre téléphone portable ou de votre ordinateur et du numéro de suivi du colis pour suivre facilement votre colis dans le confort de votre canapé.

    Comment puis-je suivre mon colis OnTrac?

    Le suivi des colis OnTrac est plus facile que vous ne pouvez l’imaginer. Il existe deux façons de suivre votre colis OnTrac. La première approche se fait via le site officiel d’OnTrac. Vous pouvez également utiliser une plate-forme de suivi tierce fiable telle que TrackingMore.

    Voici un guide plus complet sur chaque approche de suivi de votre colis OnTrac.

    1. Sur le site officiel d’OnTrac

    • Ouvrez votre navigateur et visitez le site officiel d’OnTrac .

    OnTrac tracking page

    • Entrez le numéro de suivi de votre colis et cliquez sur le bouton rouge SUIVRE VOTRE COLIS .
    • Vous serez redirigé vers une page affichant l’état actuel du package, comme indiqué ci-dessous.

    OnTrac tracking status

    Pour obtenir un rapport plus complet sur le trajet et les détails du colis, suivez les étapes ci-dessous.

    • Faites défiler jusqu’à »Toutes les sections « Événements OnTrac » et « Détails de l’envoi ».
    • Développez « Tous les événements OnTrac » pour afficher tous les états du package depuis sa commande.

    OnTrac tracking events

    • Cliquez sur Détails de l’expédition pour afficher plus d’informations sur votre colis, y compris la date de livraison prévue, le code postal d’origine, le poids et les dimensions.

    OnTrac shipment details

    2. Grâce à TrackingMore

    Voici les étapes à suivre pour suivre votre package OnTrac via TrackingMore.

    • Ouvrez votre navigateur Web et effectuez une recherche sur le site Web TrackingMore .

    TrackingMore OnTrac tracking page

    • Cliquez sur l’onglet Transporteurs et faites défiler jusqu’à la section Liste des transporteurs.
    • Recherchez OnTrac sur la recherche et cliquez sur le transporteur pour continuer.
    • Entrez le numéro de suivi de votre colis sur la page de suivi OnTrac.
    • Cliquez sur Suivre pour lancer le processus de suivi. Cela vous redirigera vers une page contenant des détails sur l’état actuel de votre colis. 

    TrackingMore OnTrac tracking status

    Note: Vous pouvez également accéder à la page de suivi Lasership pour suivre vos colis OnTrac.

    TrackingMore est une puissante plateforme de suivi qui met automatiquement à jour le statut de l’expédition pour les clients et les vendeurs. Il leur permet de visualiser l’état actuel de leurs parcelles dans le confort de leur foyer. Cela leur permet de savoir quand attendre leur colis, leur offrant la tranquillité d’esprit ultime en attendant leurs colis.

    De plus, TrackingMore offre l’une des meilleures API de suivi des expéditions de l’industrie. Cette API peut être intégrée à votre système, vous aidant à obtenir une vue complète de tous les statuts de vos paquets. Il peut suivre les colis d’OnTrac et d’autres fournisseurs de services logistiques (LSP) 1,100 + dans le monde, assurant des capacités de suivi complètes.

    Numéro de suivi OnTrac

    Un numéro de suivi est un code unique attribué à chaque colis expédié. Ce numéro est utilisé pour identifier le colis à la livraison. En outre, il est utilisé par l’expéditeur et le destinataire pour suivre la progression d’un colis.

    Chaque transporteur utilise une combinaison unique de chiffres et de lettres comme numéros de suivi. Les numéros de suivi d’OnTrac comportent 15 caractères. Cependant, ils peuvent avoir deux formats, l’un commençant par une lettre suivie de 14 chiffres. L’autre format peut commencer par un chiffre ou une lettre suivi d’une combinaison de chiffres et de lettres.

    Voici quelques exemples de numéros de suivi OnTrac.

    - D10014055137597

    - 1LSCZM300293DG8

    OnTrac donne à l’expéditeur un numéro de suivi une fois qu’il a récupéré le colis et l’a scanné pour lancer la livraison. Les clients peuvent contacter l’expéditeur s’ils ont besoin du numéro de suivi. Cependant, dans la plupart des cas, les clients reçoivent un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi, surtout s’ils ont commandé le colis en ligne.

    Que signifie mon statut OnTrac?

    Selon l’heure à laquelle vous avez commandé le colis, vous recevrez différents statuts lors de son suivi via OnTrac.

    Voici les statuts que vous pouvez recevoir et ce qu’ils signifient.

    Informations de commande créées

    - Ce statut signifie que les détails du colis commandé, y compris le poids, les dimensions et l’origine, ont été créés.

    Colis reçu à l’établissement

    - Ce statut signifie que votre colis a été reçu et scanné à l’installation OnTrac. Vous pouvez trouver plusieurs statuts de « colis reçu à l’établissement », selon la distance entre l’établissement OnTrac qui a reçu le colis à l’origine et l’adresse de livraison. Certains colis peuvent traverser plusieurs états – chaque fois qu’ils sont reçus dans une nouvelle installation, vous obtiendrez le même statut, indiquant l’emplacement de l’installation OnTrac qui l’a reçu.

    Sortie pour livraison

    - Votre colis est en route vers votre adresse.

    Livré 

    - Le colis que vous avez commandé a été livré à votre adresse.

    À propos d’OnTrac

    Fondé en 1991, OnTrac est un fournisseur de services de livraison de colis de commerce électronique transcontinental et résidentiel qui dessert plus de 65 millions de consommateurs dans 31 États des États-Unis. Il ne gère que les petits colis, ce qui réduit les coûts d’expédition.

    OnTrac est une fusion de LaserShip et OnTrac. Ces deux sociétés ont fusionné leurs empreintes complémentaires de livraison Ouest et Est, créant ainsi le premier partenaire transcontinental de choix pour les solutions de livraison du dernier kilomètre.

    La société s’est continuellement adaptée au paysage en constante évolution de la livraison de commerce électronique. Dans le cadre de sa mission, OnTrac vise à obtenir une livraison fiable et rapide pour chaque colis. Avec plus de 35 installations et 633 boîtes de dépôt, OnTrac offre des temps de transit plus courts, une flexibilité accrue et des coûts d’expédition réduits.

    Comment contacter le service client OnTrac

    OnTrac dispose d’une équipe de service à la clientèle pour répondre à vos demandes. Voici comment vous pouvez contacter le support client OnTrac.

    Méthode de contact

    Information

    Heures d’ouverture

    Numéro de téléphone

    (302) 246-7136

    Du lundi au vendredi : 8 h à 21 h

    Samedi : 8 h à 20 h

    Dimanche : 8 h à 17 h

    Support Web

    Assistant virtuel en ligne

    Note: Les centres d’appels du service client d’OnTrac sont fermés le jour de l’An, le 4 juillet, le jour de Noël et le jour de Thanksgiving.

     

    Track all your parcels in one place.

    1242+ carriers Integrated

    Réserver une démo

    Track your packages across different carriers

    TrackingMore integrated with 1242+ carriers, supporting global parcel tracking in one place.

    Track 1242+ Global Carriers >

    Critiques

    Overall rating
    4.9
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    Écrire un avis

    Transformez votre
    Suivi des envois aujourd’hui

    Vous cherchez à automatiser les mises à jour des expéditions ou à améliorer l’efficacité de vos livraisons ? Grâce à la puissante API de TrackingMore, vous aurez tous les outils à portée de main pour transformer le parcours post-achat de vos clients.