DPD Rastreamento

Como posso rastrear pacotes vindos por DPD?

 

Manter o controle sobre seu pacote DPD garante que você possa antecipar com precisão quando o pacote será entregue para que você possa aproveitar a coleta. Aqui estão duas maneiras recomendadas de rastrear o paradeiro do seu pacote DPD.

1. Através do site da DPD

O site da DPD é um centro de informações sobre tudo sobre a DPD, mas principalmente sobre o status de sua remessa. Para recuperar essas informações, siga estas etapas.

1. Visite o site oficial do DPD.
2. Escolha a região em que você está.
3. Localize o campo de rastreamento (geralmente está na página inicial.)
4. Digite seu número de rastreamento e clique no ícone de pesquisa.
5. Após alguns segundos, uma nova página será aberta com informações sobre o pacote que você está rastreando.

Você também pode rastrear suas encomendas DPD por meio do aplicativo MyDPD. Faça login através do site da DPD ou visite sua loja de aplicativos preferida para baixar o aplicativo iOS ou Android e rastrear suas encomendas a partir do seu dispositivo móvel.

2. Via TrackingMore

Siga estas etapas para obter informações atualizadas sobre seus pacotes DPD por meio do TrackingMore.

1. Visite a página inicial do TrackingMore e clique em Transportadoras na faixa superior.
2. Na lista de operadoras que se abre, pesquise DPD e selecione a opção de rastreamento correspondente à sua região.
3. Digite o número de rastreamento do seu pacote no campo de rastreamento e clique no botão Rastrear .
4. Na próxima página, os status da remessa serão exibidos.

Por que devo escolher rastrear usando TrackingMore sobre DPD?

Muitas pessoas que enviam ou recebem pacotes por meio DPD se perguntam por que deveriam usar TrackingMore em vez de apenas o rastreamento do DPD. Aqui estão algumas razões pelas quais você deveria.

Como muitos provedores de logística global, DPD usa correios locais para entrega de última milha em destinos internacionais. Infelizmente, o rastreamento de última milha pode ser inconsistente quando seu pacote é entregue a uma nova transportadora. Com TrackingMore você pode rastrear seu pacote até o fim, graças à integração com 1559 correios globais.

Além disso, TrackingMore possui uma função de detecção automática que pode identificar o correio apenas com o número de rastreamento. As informações de rastreamento estão disponíveis em 9 idiomas, incluindo inglês, espanhol, alemão, francês e chinês para usuários internacionais.

Além disso, o rastreamento do DPD nos canais oficiais pode ficar inativo durante a alta temporada devido ao alto tráfego. TrackingMore está sempre funcionando, mesmo durante a alta temporada.

Use TrackingMore para uma experiência de rastreamento mais tranquila para seus pacotes!

 

O que é o número de rastreamento DPD?

 

O número de rastreamento DPD é um código identificador exclusivo que consiste em vários dígitos aleatórios de um determinado limite de caracteres que ajuda a rastrear o paradeiro de suas encomendas DPD enquanto elas viajam para o destino pretendido.

Número de rastreamento DPD composto por 14 caracteres numéricos. A DPD atribui números de referência exclusivos a cada encomenda enviada por meio de seus vários serviços de entrega que os destinatários podem usar para rastrear o movimento de seus pacotes. Um exemplo desses números de rastreamento é 13109304570561.

 

O que significam os status de rastreamento DPD?

 

Status de rastreamento	Explicação
Seu pacote está esperando por você em casa, (deixado em local seguro)	O pacote DPD foi entregue com sucesso e escondido em um local seguro para você encontrá-lo.
Seu pacote estará com você hoje	O pacote DPD será entregue hoje.
Seu pacote está em nosso depósito	O pacote DPD foi recebido no depósito da DPD e está pronto para entrega de última milha.
Temos seu pacote e ele está a caminho do nosso depósito	O pacote DPD é encaminhado para o depósito DPD para triagem.
Recebemos os detalhes do seu pedido, mas ainda não recebemos seu pacote	O serviço de coleta personalizada da DPD tem os detalhes do seu pedido e está aguardando o pacote do comerciante ou vendedor.
Seu pacote está em uma van e deve ser entregue	O pacote DPD está sendo entregue hoje em uma van.
Destinatário Entregue	O Consignatário recebeu o pacote DPD.

 

API de rastreamento DPD

 

A API de rastreamento DPD oferece às empresas e desenvolvedores a capacidade de integrar seus sistemas às funcionalidades de rastreamento e envio do DPD. Por meio dessa integração, os usuários podem automatizar o processo de rastreamento, obter atualizações em tempo real e até gerar etiquetas, simplificando suas operações de envio.

Por que devo usar a API do TrackingMore?

TrackingMore API de rastreamento é uma solução de rastreamento de última geração que garante que os comerciantes de comércio eletrônico e os clientes possam monitorar rapidamente o status de suas remessas. Com integração entre 1559 operadoras globais e um tempo de atividade incomparável de 99,9%, ele se destaca como uma escolha confiável, especialmente quando comparado à página de rastreamento da DPD, que pode enfrentar tempos de inatividade durante as temporadas de pico de compras.

Os benefícios da API TrackingMore vão além do mero rastreamento. Os comerciantes podem personalizar a experiência do cliente criando uma página de rastreamento de marca. Além disso, a conveniência das notificações automatizadas por e-mail e SMS garante que os clientes se mantenham informados sobre a jornada de seus pacotes, reforçando a confiança na marca e impulsionando a satisfação do cliente.

Tornar o pós-compra de seus clientes livre de ansiedade por meio de parcerias com TrackingMore. Agende uma demonstração hoje e veja como nos encaixamos bem no seu negócio.

 

Serviço de envio e rastreamento DPD

 

A DPD inovou seus serviços de remessa e rastreamento para atender às necessidades específicas de indivíduos e empresas que precisam enviar e rastrear remessas nacional e internacionalmente. Esta seção mergulha nos detalhes intrincados desses serviços.

DPD Expresso

Os serviços DPD Express são projetados para itens urgentes que precisam chegar ao seu destino no menor tempo possível. A DPD Express garante a entrega no dia seguinte de segunda a sexta-feira na Alemanha. O serviço também envia para 220 países em todo o mundo. A DPD Express tem um limite de peso de 31,5 kg para todas as encomendas, e o serviço oferece comprovante de entrega online e seguro de encomendas de até € 520. O rastreamento DPD ao enviar com serviço expresso está disponível por SMS e notificações por e-mail.

DPD Expresso	Descrição	Rastreio
DPD 08:30	Entrega até às 08h30 Abrange toda a Alemanha	Controlável
DPD 12:00	Entrega até às 12:00 Abrange Alemanha, Suíça, Bélgica, Holanda e Luxemburgo O remetente pode solicitar a coleta em alguns países Opção de verificação de identidade disponível em alguns países de envio	Controlável
DPD Expresso	Entrega até às 18:00 Abrange Alemanha, Suíça, Liechtenstein, Países Baixos, Luxemburgo e Bélgica Verificação de identidade disponível dependendo do país de envio Solicitação de coleta opcional dependendo do país de envio	Controlável
DPD 12:00 Sábado	Entregas aos sábados até às 12:00 Disponível apenas na Alemanha	Controlável

 

DPD Parcel Envio & Rastreamento

O envio de encomendas para destinos locais e internacionais é possível com o serviço de envio de encomendas da DPD. Os clientes podem esperar que seus pacotes sejam enviados em horários padrão rápidos, com o rastreamento da DPD Alemanha ativado por meio do recurso de rastreamento ao vivo do site do correio. Esta opção segura de envio de encomendas garante encomendas por até 520€ do seu valor e até 265€ para entregas e devoluções em lojas de encomendas.

Envio de encomendas	Descrição	Destinos cobertos	Rastreio
DPD Shop2Shop	O peso máximo da embalagem é de 20 kg Entrega em 1-2 dias úteis	-Alemanha	Controlável
DPD Clássico	O limite de peso da embalagem é de 31,5 kg Comprovante de entrega online Coleções disponíveis Entrega em 1-4 dias úteis	-Alemanha -Europa	Controlável
Garantia DPD	Para embalagens de até 31,5 kg Somente coleções Comprovante de entrega online Entrega em 2-6 dias úteis	-Áustria -Eslováquia -Finlândia -República Tcheca -Estônia -Dinamarca -Lituânia -Letônia -França -Polônia -Mónaco	Não disponível
Envio expresso internacional	Apenas para clientes empresariais Embalagens de até 31,5 kg Somente coleções Comprovante de entrega disponível Entrega em 2-5 dias úteis	-Mundial	Não disponível

 

DPD International Envio & Rastreamento

A DPD oferece uma vasta e eficiente rede de logística que permite um transporte rápido e ecológico em toda a Europa e além. Com 800 depósitos em todo o continente e rastreamento especializado da DPD UK para pacotes com destino ao Reino Unido, o serviço garante a transparência ideal. Os clientes empresariais se beneficiam do comprovante de entrega digital, juntamente com o rastreamento on-line em tempo real para uma experiência completa de rastreamento internacional da DPD. O seguro padrão cobre suas encomendas até € 520, com opções para aumentar a cobertura para tranquilidade durante o transporte.

Serviço de Transporte Internacional DPD	Descrição	Rastreio
Envio para toda a Europa com DPD Classic	Entrega em 1-4 dias úteis Notificações de entrega disponíveis para destinatários em 21 países Enviado por estrada Devoluções e coletas disponíveis para países selecionados Opção de retirada do expedidor disponível	Rastreamento ao vivo
Envio para toda a Europa com DPD Express	Entrega em 1-3 dias úteis Apenas para clientes empresariais O destinatário recebe notificações de remessa para remessas específicas de tempo Enviado por estrada ou ar Suporta solicitações de coleta Serviço de busca no expedidor disponível	Rastreamento online
Envio mundial com Express International	Entrega em 2-5 dias úteis Disponível apenas para clientes empresariais Enviado por via aérea Suporta solicitações de coleta Serviço de busca no expedidor disponível	Rastreamento online
Envio mundial com Classic Worldwide	Entrega em 5-9 dias úteis Suporta apenas clientes empresariais Disponível apenas em países selecionados O destinatário recebe notificações de entrega Enviado por via aérea Opção de retirada do expedidor disponível	Rastreamento online

 

O que é DPD?

 

A Dynamic Parcel Distribution (DPD) é uma empresa alemã de entrega e manuseio fundada em 1977. Em 2001, a DPD foi adquirida pela GeoPost, uma subsidiária de serviços de logística e correio da empresa postal nacional francesa La Poste, um dos principais serviços postais da Europa. Esta aquisição tornou a DPD parte do Grupo La Poste, ajudando a expandir sua rede logística em toda a Europa e 220 países em todo o mundo.

A DPD é um parceiro logístico confiável para muitos comerciantes de comércio eletrônico na Alemanha e na Europa. O principal atrativo para esses vendedores on-line é o vasto catálogo de serviços de entrega da empresa e recursos de rastreamento tecnologicamente avançados que garantem que os clientes tenham uma experiência pós-compra abrangente. Os serviços da DPD incluem entrega expressa no dia seguinte e remessa local e internacional em velocidades padrão.

 

Como entrar em contato com o atendimento ao cliente da DPD?

 

País	Método de contato	Hora de Funcionamento
Alemanha	Telefone: 0121 275 9222	Não disponível
	Formulário de contato (Alemanha)
Reino Unido	Telefone: 0121 275 0500 / 0121 275 9222	Seg-Sex: 8h00-18h30 Sáb: 8h00-4h00 Dom: 9h00-15h00 *Excluindo feriados
Áustria	Formulário de contato (Áustria)	Não disponível
Países Baixos	Telefone: 085-0022222	Seg-Sex: 8h00-17h30 Sáb: 9:00 am-5:00 pm
Polônia	Telefone: 801 400 373 Telefax: 22 577-55-55	Seg-Sex: 9h00-18h00 Sáb: 8:00 am-2:00 pm
Portugal	Telefone: 21 854 6001 E-mail: Emailsuporte.cliente@dpd.	Seg-Sex: 8h30-19h30 Sáb: 9:00 am-1:00 pm

 

Perguntas frequentes sobre envio e rastreamento DPD

 

Como posso encontrar meu número de rastreamento DPD?

Seu número de rastreamento DPD é emitido por meio do e-mail de confirmação de remessa ou e-mail de confirmação do pedido ao fazer compras online.

Se eu não tiver um número de rastreamento, ainda posso rastrear meu pacote DPD?

Você pode rastrear seu pacote DPD sem um número de rastreamento usando um número de referência.

Por que meu número de rastreamento DPD não é reconhecido?

Esse problema pode surgir porque o número de rastreamento DPD emitido para você não atende ao requisito de 14 caracteres. Como alternativa, o número de rastreamento DPD pode ter sido copiado incorretamente ou é um número de rastreamento falso.

O DPD é confiável?

A DPD é uma prestadora de serviços de logística estabelecida que investiu em amplas redes de remessa e recursos para ajudá-la a entregar a maioria das encomendas em toda a Europa no dia seguinte. Outras opções aceleradas estão disponíveis para ajudá-lo a atender às necessidades de seus clientes e garantir uma experiência pós-compra digna de memória.

O pacote DPD entrega nos finais de semana?

Vários pacotes DPD serão entregues a você ou seus clientes nos finais de semana, dependendo do serviço de entrega escolhido. As entregas de fim de semana estão disponíveis para entrega de assistência médica, domiciliar e fora de casa, oferecendo opções de entrega e retirada no fim de semana.

A que horas o pacote DPD geralmente será entregue?

A DPD se destaca de outros provedores de serviços de logística no Reino Unido e nos maiores mercados europeus por entregar no dia seguinte, exceto atrasos na maioria de seus serviços de entrega.