DPD francês (formerly exapaq) Rastreamento

Sobre a DPD França

Fundada em 1995 e anteriormente conhecida como Exapaq, a DPD France foi posteriormente adquirida pela GeoPost. Herdando a excelência e confiabilidade da DPD, a DPD France agora é uma marca confiável no campo da logística doméstica e transfronteiriça na França. Caracterizada com proximidade, capacidade de resposta, flexibilidade e simplicidade, a DPD France fornece extensos serviços de transporte na França e internacionalmente, cobrindo todas as etapas de expedição, recebimento e devolução de mercadorias.

Atendendo a um amplo espectro de clientes - de empresas locais e internacionais a e-commerces e indivíduos, a DPD France oferece diferentes padrões de serviço, incluindo entrega padrão e com prazo definido. Paralelamente, a DPD France oferece opções personalizadas de destino de entrega, como pontos de coleta, residências e locais agendados. Com uma equipe dedicada posicionada em vários locais, a DPD France mantém relacionamentos estreitos com seus clientes, comprometidos em impulsionar o desenvolvimento dos clientes.

DPD França Serviço de Envio

• DPD CLÁSSICO

DPD CLASSIC é uma solução para o envio de encomendas e documentos com peso até 30 kg em toda a França. Ele promete chegar aos destinos em apenas 24 a 48 horas. Além do envio rápido e econômico, ele concede a tranquilidade que vem com o rastreamento on-line gratuito. O rastreamento DPD CLASSIC está disponível no site da DPD França. Além disso, para adicionar uma camada extra de segurança, a DPD CLASSIC oferece uma opção de seguro de até € 33 por quilograma, com um limite máximo de € 1.000 por parcela.

• DPD Envio Internacional

Além da França, a DPD France oferece serviços abrangentes de envio internacional em toda a Europa e em mais países do mundo, com um cronograma de entrega eficiente que varia entre 2 a 8 dias úteis. As diferenças entre os serviços de transporte marítimo europeu e internacional residem nos seguintes aspectos.

Na Europa

Para garantir um trânsito suave e estável, o negócio de transporte marítimo internacional na Europa depende da entrega rodoviária, ao mesmo tempo que fornece o serviço Predict em 25 países.

Resto do Mundo

Para o resto do mundo, os serviços de transporte internacional da DPD contam com sua rede Air & Express sob o suporte da Geopost, sem o serviço Predict.

Assim como o envio internacional DPD é satisfatório, o rastreamento internacional DPD é igualmente louvável. Seja dentro ou fora da Europa, a DPD France oferece serviços abrangentes de rastreamento de encomendas para seus clientes.

• DPD Chéquier

DPD Chequier é um serviço conveniente disponível para envios únicos na França continental e na Europa. Este serviço fornece um malote que contém etiquetas pré-pagas que podem ser usadas sempre que necessário, sem qualquer limite de tempo. Além disso, a DPD Chéquier elimina a necessidade de se deslocar até um depósito, providenciando que um motorista recolha encomendas diretamente dos locais dos seus clientes. Além disso, os serviços de rastreamento da DPD France também são aplicáveis às encomendas da DPD Chequier.

• Retorno DPD

A DPD França também presta um serviço especializado em devoluções, o DPD Return. Equipado com um sistema de rastreamento, ele também permite que os remetentes rastreiem as encomendas DPD Return com facilidade. O serviço de rastreamento de devolução DPD é intuitivo e fácil de usar, fornecendo atualizações em tempo real sobre o status das mercadorias devolvidas. Além disso, o DPD Return incorpora processos automatizados para garantir um alto nível de serviço de qualidade e reduzir a carga de trabalho manual.

Como rastrear o pacote da DPD France

1. Através do Site Oficial

O site oficial da DPD França fornece dois canais para rastrear encomendas, você pode usar o método mais útil de acordo com suas necessidades e siga este guia passo a passo.

• Visite o site oficial da DPD França.
• Introduza o número da encomenda na janela "Onde está a minha encomenda".
• Clique no ícone de pesquisa e aguarde o status da encomenda carregar.

2. Via MyDPD

MyDPD é um serviço on-line projetado para agilizar o processo de envio, integrando todos os procedimentos de envio necessários em uma plataforma, o que significa que você pode rastrear quaisquer encomendas DPD no site MyDPD. Além disso, o aplicativo móvel MyDPD também está disponível para rastreamento ao vivo do DPD.

• Visite o site do MyDPD.
• Clique no botão "Minhas encomendas".
• Introduza o número da encomenda ou o número do aviso de entrega.
• Clique no ícone de pesquisa e aguarde o resultado da pesquisa.
• Para mais detalhes, insira o CEP de entrega e clique no botão "confirmar".

3. Via TrackingMore (poderosa plataforma de terceiros)

TrackingMore é uma poderosa solução alternativa para rastrear encomendas da DPD France, possuindo parceiros de serviços de logística 1559 (LSPs), que permite rastrear encomendas de transportadoras 1559, além da DPD France.

As etapas para rastrear encomendas da DPD France via TrackingMore são as seguintes:

• Visite o site da TrackingMore .
• Encontre o módulo "Transportadoras".
• Pesquise DPD França na "Lista de operadoras" usando a caixa de pesquisa.
• Clique no ícone DPD França para redirecionar para a página de rastreamento correspondente.
• Digite os números de rastreamento por linha e clique no botão "Rastrear".
• Aguarde o status de rastreamento da encomenda carregar.

TrackingMore também suporta rastreamento Chronopost como alguns pacotes DPD França enviados do exterior são manuseados pela Chronopost na chegada na França. Você pode conseguir um rastreamento único aqui sem qualquer incômodo de mudar para diferentes sites para rastrear sua encomenda.

Por que devo optar por rastrear usando TrackingMore sobre DPD France?

Há quatro razões para rastrear encomendas via TrackingMore em vez de DPD França.

• Mais conveniente: TrackingMore integra 1559 transportadoras para que você possa rastrear suas encomendas realizadas por outras transportadoras. Isso é especialmente útil quando sua encomenda precisa mudar de serviço de correio várias vezes durante a viagem de transporte. 
• Mais inteligente: TrackingMore fornece uma ferramenta de rastreamento com a função de detecção automática da operadora que permite que você realize o rastreamento de uma parada em uma janela. Isso elimina o incômodo de rastrear encomendas em diferentes plataformas. Você só precisa inserir o número de rastreamento no TrackingMore para ver o status das encomendas manipuladas por diferentes transportadoras. 
• Mais claro: TrackingMore aumentou a visibilidade da remessa, especialmente a transparência da entrega de última milha de mercadorias. Integrando uma infinidade de transportadoras em uma única plataforma, o TrackingMore permite que você visualize suas encomendas de forma unificada, independentemente de quantas transportadoras estejam envolvidas durante toda a viagem.
• Mais estável: TrackingMore pode fornecer um ambiente mais robusto e confiável para o rastreamento de encomendas. Durante os horários de pico de tráfego, o sistema da DPD France às vezes pode ter dificuldades com o carregamento lento de dados, mas TrackingMore consistentemente se destaca nesse quesito. Ele pode garantir uma operação rápida e estável em todos os momentos, oferecendo uma experiência de rastreamento perfeita e confiável.

Número de rastreamento DPD França

Um número de rastreamento é um identificador exclusivo atribuído aos pacotes durante o envio. Esse número, normalmente impresso na etiqueta de remessa como um código de barras, é útil para informar o local de entregas sensíveis ao tempo. Ele serve como uma ferramenta valiosa para acompanhar o progresso de uma encomenda. O número de rastreamento DPD France também é chamado de número de encomenda, que desempenha um papel vital no rastreamento DPD France.

• DPD France Tracking Number Format e Exemplos

Um número de rastreamento DPD France geralmente consiste em 14 a 18 dígitos. Veja alguns exemplos:

250238128213321

250238128213502236

Para um destinatário, o número da encomenda está em um e-mail/SMS ou na confirmação de envio enviada pelo remetente. Os funcionários da DPD France também deixarão um cartão de notificação de encomendas com o número da encomenda na caixa de correio, caso não localizem o destinatário. Para um expedidor, o número da encomenda está no arquivo de encomendas e na confirmação da encomenda na caixa de correio. Se o expedidor tiver comprado a etiqueta da encomenda numa loja de encomendas de recolha, pode encontrar o número da encomenda no recibo.

Status de rastreamento do DPD France

O rastreamento da DPD France apresenta cinco tipos principais de status de pacotes para informar o progresso da remessa. Esta tabela explica o significado de cada status:

Estado	Significado
Entregue ao DPD	A encomenda foi entregue à DPD, por exemplo, numa loja de encomendas, e está agora no sistema DPD.
Em trânsito	A encomenda saiu do armazém de partida e está agora a caminho do seu destino.
No centro de entrega de encomendas	A encomenda chega ao centro de entrega de encomendas.
Saída para entrega	A encomenda está sendo entregue no destino final.
Entregue	O destinatário assinou o pacote.

 

API de rastreamento DPD França

A DPD tem uma API de rastreamento que permite que as empresas interajam com vários serviços fornecidos pela DPD France, fornecendo uma interface robusta e flexível para gerenciar vários aspectos da entrega e rastreamento de encomendas.

Além da API de rastreamento DPD France, você também pode aproveitar TrackingMore API para facilitar o gerenciamento do rastreamento de encomendas. Se suas operações de negócios se estenderem por vários países ou envolverem várias operadoras, a API TrackingMore seria, sem dúvida, uma escolha ideal para você. 

Por que devo usar TrackingMore API?

Em comparação com o DPD, TrackingMore API o diferencia com seu acesso a operadoras 1559 . Essa ampla gama de transportadoras oferece a flexibilidade de escolher o serviço de envio mais adequado e permite uma experiência de rastreamento mais abrangente, pois você pode monitorar remessas em várias transportadoras a partir de uma única plataforma. Além disso, possui um tempo de atividade de API de 99,9%, garantindo um serviço confiável e ininterrupto. Em termos de segurança, TrackingMore API segue padrões de nível militar, proporcionando uma experiência confiável e sem preocupações. Para entender e experimentar mais recursos, você pode se inscrever para uma avaliação gratuita.

FAQs sobre DPD France Tracking

• Quando é que a minha encomenda será entregue?

O prazo de entrega da DPD France é de 24 a 48 horas a partir do envio pelo remetente. As entregas costumam ocorrer de segunda a sexta-feira, entre 8h e 18h, e em algumas áreas, a DPD França também entrega aos sábados, entre 8h e 15h.

Em termos do serviço Predict, você será notificado por SMS e e-mail da retirada do pacote e, em seguida, do dia de entrega programado, com uma indicação do horário de entrega.

• Quando serei informado do meu prazo de entrega?

Se o seu remetente tiver se inscrito na oferta Predict, você receberá um SMS e um e-mail informando a data de entrega programada e o horário de entrega no dia da entrega.

• Por que meu rastreador de encomendas diz "número de encomenda desconhecido"?

Há três cenários possíveis.

Primeiro, isso provavelmente significa que seu pacote ainda não foi entregue à DPD France pelo remetente.

Em segundo lugar, alguns pacotes DPD do exterior para a França são manuseados pela Chronopost. Se o seu pacote foi enviado de fora da França e seu número de rastreamento não é reconhecido pela DPD France, tente rastrear seu pacote a partir deste link.

Em terceiro lugar, o número de rastreamento inserido está incorreto ou não está na rede DPD França.

Sugerimos entrar em contato com seu remetente para obter mais informações, se necessário.

• O que devo fazer se o meu rastreamento de encomenda mostrar "encomenda entregue", mas eu não recebi nada?

Fique tranquilo, nossa equipe de Atendimento ao Cliente está à sua disposição de segunda a sexta-feira das 8h às 20h e aos sábados das 10h às 18h pelo telefone 09 70 80 85 66 (serviço gratuito, sem sobretaxa, custo de uma chamada) ou usando nosso formulário de contato. Realizaremos a pesquisa necessária para localizar sua encomenda e forneceremos uma resposta.

Como entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente da DPD França

A DPD France fornece vários canais para contato da DPD France, incluindo telefone, e-mail e mídias sociais da DPD France.

Canal de Contato	Detalhes
Por telefone	09 70 80 85 66 - ligação gratuita
Por e-mail	Formulário de contato
Por mensagem privada	O contato da DPD França também está disponível no Messenger, WhatsApp e X (Twitter)
Nota: Pode contactar a DPD França de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 20:00h, e aos sábados, das 10:00h às 18:00h.