Auexpress Отслеживание

О Auexpress

Основанная в Гуанчжоу в 1998 году, Auexpress Group стала лидером в сфере логистики между Китаем и Австралией. Расширив свою деятельность на австралийский рынок в 2008 году, компания расширила свою надежную сервисную сеть по всему миру, открыв офисы в Китае, Австралии и Юго-Восточной Азии, а также благодаря интенсивным партнерским отношениям с ведущими мировыми транспортными агентами, которые зарекомендовали себя как один из крупнейших поставщиков логистических услуг в этом секторе.

Обладая богатым отраслевым опытом, профессиональными командами и богатыми транспортными ресурсами, Auexpress предлагает широкий спектр услуг, включая экспресс-доставку и обработку грузов. Auexpress не только аккредитована в качестве регулируемого агента по грузовым воздушным перевозкам (RACA) и складского агента под таможенным надзором (77G), но и является членом Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), что подчеркивает ее приверженность качеству и соответствию нормативным требованиям.

Auexpress Служба доставки

Ориентируясь исключительно на рынок логистики между Китаем и Австралией, Auexpress Group предоставляет широкий спектр услуг по доставке, удовлетворяя различные потребности частных лиц и предприятий. Ниже приведена подробная информация о некоторых услугах доставки, предлагаемых Auexpress.

• Экспресс-сервис из Австралии в Китай

Auexpress занимается предоставлением высококачественных экспресс-услуг для различных клиентов в Австралии и обеспечивает быструю, безопасную и надежную доставку грузов.

Ниже представлены некоторые ключевые моменты данной услуги:

• Клиентов:

• Азиатские магазины беспошлинной торговли
• Сувенирные магазины
• Отдельные покупатели аптек
• Продавцы трансграничной электронной коммерции

• Особенности и преимущества:

• Эффективные пикапы в Австралии
• Достаточные ресурсы авиаперевозок
• Усовершенствованная система экспресс-сортировки
• Беспроблемное таможенное оформление в Китае
• Эксклюзивные маршруты из аэропортов
• Дополнительные услуги
• Доставка «последней мили» с JD, SF и т.д.
• Временное ограничение: 5-10 дней для справки

• Эксклюзивный маршрут AUS-CHN:

• Маршрут сухого молока AUE
• Чжэ Чжунхуань Экспресс
• CNPEx
• Маршрут ECI Australia Post Express
• Экспресс-маршрут багажа в Китае
• Экспресс-маршрут JD Logistics
• Маршрут Pioneer Logistics в Гонконг и Тайвань
• Auexpress Отслеживание: отслеживание в режиме реального времени

• Служба доставки грузов из Китая в Австралию

Auexpress предоставляет эффективные, удобные и экономичные услуги по доставке экспортных грузов из Китая в Австралию для зарубежных покупателей, а также приносит пользу местным гражданам, которые хотят отправлять посылки за границу.

Вот некоторые основные моменты этой услуги:

• Клиентов:

• Зарубежные покупатели
• Бытовые пользователи

• Особенности и преимущества:

• Универсальное решение для грузовых контейнеров
• Профессиональный склад
• Самостоятельно разработанная и эффективная система управления
• Временные рамки: 
• 1-2 дня на самолете
• 30-38 дней по морю
• Auexpress Отслеживание: отслеживание в режиме реального времени

• Местная логистика

Auexpress не только предлагает локальную логистику в Австралии, но и осуществляет перевалку в Китай. Локальная логистическая служба, включающая в себя широкий спектр местных услуг, предназначена для китайских и австралийских трейдеров, розничных торговцев, брендов и агентов по закупкам. Сервис в значительной степени выигрывает от обширной логистической сети, созданной Auexpress с различными складами, распределительными центрами и обильными транспортными ресурсами. Благодаря сети и современным системам управления Auexpress способствует построению эффективной, гибкой и удобной цепочки поставок и еще больше повышает конкурентоспособность бизнеса. 

Кроме того, развитая складская сеть и транспортные ресурсы облегчают еще одну услугу: перевалку в Китай. Услуга «Перевалка в Китай» предоставляет универсальное решение по перевалке для внутренних покупателей, включая индивидуальных покупателей, трансграничную электронную коммерцию, веб-сайты групповых покупок и т. д. Отечественные покупатели используют Auexpress склады в качестве адресов доставки, и Auexpress берет на себя полную ответственность за последующий процесс доставки. Сотрудничая с внутренними курьерскими ресурсами, Auexpress также обеспечивает доставку «от двери до двери» и другие дополнительные услуги. Продвинутая система заказов на перевалку также позволяет клиентам отслеживать свои посылки в режиме реального времени на веб-сайте Auexpress.

• Международное транспортно-экспедиторское обслуживание

Auexpress создала обширную глобальную импортно-экспортную транспортно-экспедиторскую сеть с богатыми транспортными ресурсами и широким географическим охватом, чтобы адаптировать лучшие логистические решения для различных отраслей промышленности.

• Авиаперевозки

Auexpress Air Freight предлагает надежный глобальный сервис, основанный на следующих характеристиках.

Стратегическое партнерство: Auexpress установила долгосрочные партнерские отношения с ведущими международными авиакомпаниями и грузовыми компаниями, что позволяет ей стать крупнейшим экспедитором авиакомпаний на китайско-австралийском рынке и предлагать конкурентоспособные ставки и ресурсы на авиаперевозки.

Глобальная сеть: Auexpress соединяет более 1000 аэропортов по всему миру и заключает соглашение о блочном пространстве на австралийском рынке для обеспечения транспортных возможностей.

Услуги, ориентированные на клиента: Профессиональная команда Auexpress предоставляет клиентам полное руководство по экспедированию авиаперевозок, упрощает обработку импортных и экспортных документов и работает вместе над решением вопросов международного соответствия для глобального импорта и экспорта авиаперевозок.

Всесторонняя поддержка: Auexpress использует собственную систему авиаперевозок, которая позволяет непрерывно отслеживать на каждом этапе процесса доставки, обеспечивая прозрачность и безопасность логистического процесса, выступая в качестве партнера по цепочке поставок для клиентов.

• Морские перевозки

Auexpress специализируется на глобальных услугах морских грузоперевозок и обладает следующими преимуществами.

Зарубежная агентская сеть: Сотрудничая со всемирно известными агентствами, такими как Maersk, Australia National Shipping, China Merchants Container Lines Co., Ltd. и т. д., Auexpress создала обширную зарубежную агентскую сеть для импортных и экспортных контейнеров, охватывающую крупные порты и материковые города по всему миру.

Диверсифицированные услуги по морским перевозкам: Auexpress предлагает услуги FCL, LCL и местные портовые услуги по конкурентоспособным ценам на фрахт для удовлетворения различных потребностей клиентов.

Управление рисками: Auexpress имеет опытную сервисную команду, которая подбирает оптимальные транспортные решения для клиентов, помогает им избежать рисков импорта и экспорта, а также решает сложные проблемы в процессе импорта и экспорта грузов.

Сроки и безопасность: Auexpress обеспечивает своевременную доставку независимо от маршрутов и плотности рейсов.

Система отслеживания грузов: Auexpress имеет специализированную систему морского экспедирования, которая помогает клиентам своевременно и эффективно отслеживать статус своих грузов.

• Эксклюзивный экспресс

Эксклюзивная экспресс-служба берет на себя большую часть работы для клиентов при международной логистике, включая таможенное декларирование и оформление, доставку «последней мили» и так далее. В следующей таблице представлены пять эксклюзивных маршрутов.

Эксклюзивные маршруты	Функции	Временные рамки
Австралия – Гонконг	Сотрудничество с Cathay Pacific Airways, Hong Kong Cargo Airlines 1 рейс в неделю Досмотр и сортировка АКАР Таможенное оформление и доставка в тот же день	3-10 рабочих дней
Австралия – Тайвань	Сотрудничество с China Airlines, службой доставки Black Cat 2 рейса в неделю Проверки безопасности RACA Таможенное оформление и доставка в тот же день	2-4 рабочих дня
Австралия – Новая Зеландия	Простота, надежность и доступность Охват крупных городов Новой Зеландии	4-6 рабочих дней
Китай – Гонконг	Полное покрытие Гонконга Приоритетные таможенные процессы Автоматические уведомления о статусе отслеживания	Ночная доставка
Китай – Новая Зеландия	Прямые рейсы из Гуанчжоу в аэропорты городов Новой Зеландии Конкурентоспособная цена Усовершенствованная система управления авиаперевозками, такая как отслеживание статуса GPS	Своевременная доставка

Как отследить посылку Auexpress

Отслеживать ход доставки можно через официальный сайт или мощную альтернативную платформу отслеживания – TrackingMore. Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенным ниже руководством, чтобы получить подробную информацию о том, как отслеживать Auexpress отправления.

• Через официальный сайт

Чтобы отслеживать Auexpress посылки на официальном сайте, пожалуйста:

1. Посетите домашнюю страницу Auexpress или страницу отслеживания Auexpress.
2. Введите свой Auexpress номер отслеживания, максимум 20 записей.
3. Нажмите на кнопку «Отслеживание элементов» на веб-странице, чтобы получить статус отслеживания.

• Через TrackingMore (мощная сторонняя платформа)

TrackingMore - это удобный и выдающийся сторонний инструмент для отслеживания Auexpress отправлений. Он не только поддерживает отслеживание Auexpress, но и интегрирует 1559 переноски одновременно и предоставляет универсальное решение для отслеживания.

Чтобы отслеживать Auexpress отправления на TrackingMore, пожалуйста:

1. Посетите веб-сайт TrackingMore.
2. Нажмите на «Перевозчики» на главной странице.
3. Выберите или найдите Auexpress из списка перевозчиков.
4. Введите номер отслеживания и нажмите кнопку «Отследить», чтобы получить статус отслеживания.

Почему я должен выбрать отслеживание с помощью TrackingMore в течение Auexpress?

При отслеживании посылок с Auexpress иногда могут возникать ограничения, такие как ограниченное количество запросов и задержки обновлений. Именно здесь TrackingMore появляется как более расширенная и всеобъемлющая альтернатива.

• Обширная сеть перевозчиков: С помощью TrackingMore вы можете отслеживать свои грузы от 1559 поставщиков логистических услуг. Это особенно полезно, когда Auexpress зависит от нескольких перевозчиков для выполнения доставки посылок.
• Четкая видимость отправления: TrackingMore автоматически определяет различных перевозчиков на основе номера отслеживания и представляет соответствующий статус в унифицированных форматах, что обеспечивает четкое, общее и подробное представление о ходе вашего груза на каждом этапе, даже если вы используете разных перевозчиков.
• Оптимизированный процесс отслеживания: Auexpress официальный сайт может работать медленно из-за трафика. Тем не менее, благодаря удобному интерфейсу и стабильному трафику, TrackingMore неизменно обеспечивает плавное и доступное отслеживание.

Для более подробного ознакомления с мощными функциями TrackingMore вы можете посетить страницы функций TrackingMore.

Auexpress Номер отслеживания

Auexpress присваивает уникальные номера отслеживания в качестве идентификаторов как для внутренних, так и для международных отправлений. С помощью номеров отслеживания клиенты могут отслеживать свои посылки онлайн и оставаться в курсе статуса и местонахождения своих отправлений в течение всей доставки. Поскольку Auexpress предлагает различные виды логистических услуг, номера отслеживания имеют разные форматы.

• Auexpress Формат номера отслеживания и примеры

Обычно Auexpress трек-номера имеют два формата:

13-значное число, например, 660009952749, 770012513158.

Комбинация из 2 букв и 12 цифр, начинающихся с двух букв, например, ZH09288013322, ZZ08117809762.

Обратите внимание, что доступны и другие форматы Auexpress номеров отслеживания. Если ваши номера отслеживания не работают, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов Auexpress для получения дополнительной подробной информации.

Auexpress Статус отслеживания

В следующей таблице представлены распространенные статусы отслеживания, которые вы можете увидеть при отслеживании отправлений с помощью Auexpress.

Статус отслеживания	Значение
Накладная создана, ожидает забора	Товарно-транспортная накладная создана, и посылка ожидает забора поставщиками логистических услуг.
Накладная отсканирована, выполняется сортировка	Посылка была отсканирована и в настоящее время сортируется для транспортировки.
Обработка на складе, в ожидании организации рейса	Посылка находится в обработке на складе и ожидает рейсов.
Расписание рейсов	Рейс по пакету запланирован.
Таможенная декларация подана, посылка отправлена в аэропорт	Таможенная декларация подана, и посылка отправлена в аэропорт.
Отправленный рейс	Рейс за посылкой вылетел.
Прибыл на таможню	Посылка поступила на таможню.
Таможенное оформление в процессе	Посылка находится на таможенном оформлении.
Забирается местным логистическим агентом	Посылка была получена местным агентом по логистике.
Сортировка завершена, готова к отправке	Посылка отсортирована и готова к отправке.
В пути к логистическому распределительному центру	Посылка находится в пути до логистического распределительного центра.
Прибыл в логистический распределительный центр	Посылка поступила в логистический распределительный центр.
В пути к месту назначения	Посылка находится в пути к месту назначения.
Доставленный	Посылка доставлена по назначению.

Auexpress API отслеживания

Если вы ведете собственный бизнес и хотите оптимизировать процесс отслеживания Auexpress отправлений, TrackingMore является хорошим выбором.

TrackingMore предоставляет услугу отслеживания Auexpress благодаря мощному API, легко интегрированному с 1559 перевозчиками. Включив API TrackingMore в свои системы, компании могут извлечь выгоду из точной, регулярно обновляемой информации об отслеживании, обеспечивая всесторонний и эффективный опыт отслеживания.

Почему я должен использовать API TrackingMore?

В отличие от логистических API, ограниченных одним перевозчиком, TrackingMore API консолидирует отслеживание между несколькими перевозчиками на одной унифицированной платформе. Таким образом, TrackingMore идеально подходит для предприятий, которые хотят упростить операции по отслеживанию и улучшить обслуживание клиентов.

TrackingMore API обладает следующими преимуществами:

• 1559 Carriers: легкий доступ к 1559 перевозчикам по всему миру на одной платформе.
• 99,9% API Uptime: быстрые и стабильные ответы на запросы отслеживания каждого клиента.
• Техническая поддержка 24/7: профессиональные и надежные команды поддержки на связи в любое время.
• Высочайший уровень безопасности: соответствие ISO 27001 и другим высоким стандартам информационной безопасности ваших систем менеджмента.
• Различные языки программирования: продвинутые языки программирования, такие как Python, Java, Node.js, Ruby и т. Д., Для простой интеграции, большой гибкости и сильной расширяемости для удовлетворения различных потребностей.

TrackingMore API значительно улучшает процесс отслеживания и существенно облегчает управление логистикой. Подпишитесь на бесплатную пробную версию уже сегодня!

Часто задаваемые вопросы об отслеживании Auexpress

• Каково предполагаемое время доставки моей посылки?

Обычно это занимает около 1-2 недель для маршрута небольших посылок в Китае и линии Pioneer Hong Kong и 3-7 рабочих дней для маршрута Pioneer Taiwan. Однако следует отметить, что задержки могут произойти из-за многих факторов, таких как таможенные проверки, специальные фестивальные мероприятия и так далее.

• Моя посылка отправлена, но я не могу найти информацию. Почему?

Auexpress система мгновенно обновляет соответствующую информацию, как только посылка сканируется. Если вы не можете найти информацию, проблемы могут возникнуть в двух аспектах: номер отслеживания или передача посылки. Поэтому в таких случаях следует сначала убедиться в правильности трек-номера квитанции о доставке. Если номер правильный, то вы должны уточнить у отправителя/уполномоченного агента, была ли посылка передана водителю, и попросить соответствующую квитанцию о приеме для перекрестной проверки с Auexpress.

• Как проверить детали логистики?

Каждая посылка имеет соответствующий трек-номер, с помощью которого вы можете отследить свою посылку на официальном сайте Auexpress или через удобную и многофункциональную альтернативу – TrackingMore. Мы предложим вам эффективное и своевременное отслеживание от отправки до конечного пункта назначения.

• Отслеживание показывает, что моя посылка была успешно доставлена и подписана, но я ее не получил. Что мне делать?

Auexpress обеспечивает надежную доставку «последней мили». Как правило, вы можете получить свои посылки в пунктах самовывоза, посылочных автоматах или у управляющего/швейцара. Кроме того, вы можете связаться с курьером или Auexpress службу поддержки клиентов напрямую.

Как связаться со службой поддержки клиентов Auexpress

Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Auexpress помощью следующих способов.

Каналами	Подробности
Телефон	Австралия - 1300 079 988 Китай - 4008 000 361
Адрес	Штаб-квартира в Сиднее 42 Boorea Street, Лидкомб, Новый Южный Уэльс 2141 Филиал в Мельбурне 189-199 Браунс-роуд, Нобл-Парк-Норт VIC 3174
Отправить по электронной почте	service@Auexpress.com.au
Часы работы	Пн-Пт 9:00-17:00
Жалобы клиентов	Подать жалобу