Как я могу отследить свою посылку GDEX?
Чтобы отследить отправление, клиентам просто нужно ввести свой номер отслеживания на веб-сайте GDEX, в мобильном приложении или на сторонней платформе отслеживания отправлений. Затем система отслеживания будет предоставлять обновления в режиме реального времени о местонахождении груза, статусе и предполагаемой дате доставки. Такие платформы, как TrackingMore, оказываются более надежными, особенно при отслеживании отправлений, которые проходят через разных перевозчиков.
1. Отслеживание посылки GDEX через официальный сайт
- Перейдите на веб-сайт GDEX .
- Введите номер отправления в поле «Номер отправления».
- Вы также можете ввести «Ссылочный номер клиента».
- Нажмите на кнопку «Отследить».
Система отслеживания отобразит местоположение отправления, статус и предполагаемую дату доставки. Вы также можете искать сразу 20 номеров отправлений.
2. Отслеживание посылки GDEX через официальное мобильное приложение
- Загрузите мобильное приложение GDEX из App Store или Google Play.
- Введите свой номер отслеживания в поле, расположенное в верхней части приложения.
- Нажмите кнопку «Enter» на клавиатуре, чтобы начать отслеживание.
Система отслеживания отобразит статус вашего отправления, включая его местоположение, предполагаемую дату доставки и любую другую соответствующую информацию.
3. Отслеживание посылки GDEX через TrackingMore
- Перейдите на сайт TrackingMore.
- В «Главном меню» выберите пункт «Перевозчики».
- Найдите GDEX через строку поиска или в предоставленном списке.
- В поле «Номер отслеживания» введите свой номер отслеживания.
- Нажмите на кнопку «Отследить».
Благодаря мощному API отслеживания, TrackingMore может отслеживать не только посылки GDEX, но и посылки от более чем 1100 LSP. ОтслеживаниеБольше партнеров с более чем 1100 партнерами LSP, создавая сильную глобальную сеть отслеживания.
Номер отслеживания GDEX
GDEX использует уникальный номер консигнации, чтобы предоставить клиентам информацию о статусе отправлений. Номер посылки GDEX — это буквенно-цифровой код, который используется для отслеживания отправки посылки или посылки через сеть GDEX. Номер отслеживания уникален для каждого отправления и присваивается GDEX при получении посылки.
Каждый сегмент номера отслеживания имеет значение, представляя конкретную информацию, связанную с пунктом отправления, пунктом назначения и другими соответствующими деталями. Изменения могут возникать в зависимости от конкретных услуг и регионов GDEX.
Номер отслеживания GDEX имеет следующий формат.
- MY12345678901
- MY98765432102
Первые две буквы – это код страны происхождения. В случае GDEX код страны всегда "MY". Но если груз поступает из другой страны, он будет иметь другой код, например, «CNMYG», который из Китая. Первые 3 цифры номера отслеживания обозначают филиал GDEX, который обработал отправление. Следующие 6 цифр номера отслеживания представляют собой номер отправления. Последние 2 цифры номера отслеживания являются контрольной суммой, которая используется для проверки подлинности и точности номера отслеживания.
Подлинные номера отслеживания GDEX соответствуют формату, установленному оператором. Будьте осторожны с несоответствиями или нарушениями в структуре номера, так как они могут указывать на потенциальные проблемы. Законные номера отслеживания являются буквенно-цифровыми, и любое отклонение от этой нормы может быть красным флагом для мошеннических действий.
Статус отслеживания GDEX
При отслеживании посылки GDEX на официальном сайте, в приложении или на сторонней платформе отслеживания посылок, такой как TrackingMore, вы можете столкнуться с различными терминами, которые дают представление о текущем статусе вашего отправления. Вот упрощенное объяснение распространенных статусов отслеживания, с которыми вы можете столкнуться.
|
Статус
|
Значение
|
|
Доставленный
|
Посылка доставлена получателю. Получателю может потребоваться расписаться за отправление.
|
|
Отправлено к доставке
|
Посылка отправлена для доставки получателю. Получатель должен ожидать получения посылки в течение следующих нескольких часов.
|
|
Прибытие в пункт назначения
|
Груз прибыл в пункт назначения и обрабатывается для доставки.
|
|
Исходящий трафик через PJY Hub
|
Груз покинул хаб PJY и находится в пути к следующему пункту назначения.
|
|
Самовывоз курьером
|
Посылка была забрана курьером и находится в пути к месту назначения.
|
|
Успех
|
Посылка успешно обработана.
|
|
Ожидаемый
|
Посылка ожидает самовывоза GDEX. Этот статус может отображаться в течение нескольких часов или даже нескольких дней, в зависимости от графика забора в регионе, где находится груз.
|
|
Пикап
|
Груз был получен GDEX и находится в пути к месту назначения.
|
|
ИнТранзит
|
Груз находится в пути к месту назначения.
|
|
Возвращаемый
|
Посылка возвращена отправителю. Это может произойти по разным причинам, например, из-за неправильного адреса или недоставленной посылки.
|
|
Требование
|
Груз находится на рассмотрении для предъявления претензии. Это может произойти в случае утери, повреждения или кражи груза.
|
|
Неудачная доставка
|
По каким-то причинам посылку не удалось доставить получателю. Это может быть связано с тем, что получателя не было дома, адрес был указан неверно или возникла проблема со службой доставки.
|
|
Неверный номер груза
|
Этот статус означает, что номер отслеживания недействителен. Это может произойти, если номер отслеживания был введен неправильно или если отправление еще не отправлено.
|
О GDEX
GDEX является ведущим поставщиком услуг доставки с растущим присутствием в Юго-Восточной Азии. Базируясь в Малайзии, компания работает в Сингапуре, Индонезии и Вьетнаме. Он предлагает широкий спектр услуг экспресс-доставки, включая доставку в тот же день, доставку оптовых грузов, курьерскую службу на борту, наложенный платеж и т. д. GDEX также предлагает множество дополнительных услуг.
С момента своего основания в 1997 году GDEX быстро росла на протяжении многих лет и в настоящее время имеет сеть из более чем 1000 сервисных центров в Малайзии, Сингапуре и близлежащих регионах. GDEX обрабатывает более 350 000 посылок в день, а клиентская база насчитывает более 500 000 предприятий. GDEX имеет автопарк из более чем 1 500 автомобилей и насчитывает около 5 000 сотрудников.
Как связаться со службой поддержки клиентов GDEX
Когда дело доходит до обеспечения бесперебойной и эффективной доставки, GDEX понимает, что доступ к надежной поддержке клиентов имеет важное значение. Компания предлагает ряд удобных способов связаться с их специальной службой поддержки.
Для брендов электронной коммерции
Для 3PL и логистики
Для разработчиков