Singapore Post Suivez vos colis

Singapore Post Tracking

Le suivi de la poste de Singapour est un moyen pratique et fiable de suivre les événements d’expédition lorsqu’un colis se déplace d’un point à un autre. Cette fonction de suivi vous permet d’obtenir des informations en temps réel sur toutes les étapes que le colis a franchies avec succès ou qu’il doit encore franchir, ce qui vous permet de répondre aux exceptions d’expédition et d’estimer le délai de livraison. La fonction de suivi SingPost est gratuite et permet aux utilisateurs de suivre jusqu’à 20 envois simultanément avec uniquement les numéros de suivi.

Le suivi des colis de la poste de Singapour est simple via le site officiel du transporteur ou son application mobile dédiée. Il convient de noter que différents statuts de suivi auront des significations différentes, et qu’il est essentiel de comprendre leur signification pour suivre votre colis de manière exhaustive. Cet article se penche en profondeur sur le suivi de la poste de Singapour, en soulignant les étapes à suivre pour y parvenir et la meilleure alternative tierce pour des mises à jour précises et ponctuelles des colis SingPost.

À propos de Singapore Post

Depuis plus de 160 ans, le service postal de Singapour fournit des solutions de communication fiables aux Singapouriens et les connecte au reste du monde. D’un service de courrier allégé, l’entreprise est devenue le fournisseur de logistique de référence à Singapour et un acteur de l’industrie digne de ce nom à l’échelle mondiale.

La poste de Singapour est le premier titulaire d’une licence postale publique sur l’île. Le champ d’activité de l’entreprise s’est élargi au fil des ans à mesure qu’elle adopte la technologie pour offrir aux entreprises en ligne les meilleures solutions de services postaux et de commerce électronique. La croissance de Singapore Post a été alimentée par l’acquisition de filiales, notamment CouriersPlease, SP Parcels, Famous Holdings et Quantium Solutions. Ces filiales l’ont aidée à étendre son réseau de livraison aux États-Unis, en Australie et dans d’autres destinations mondiales. Parmi ces investissements, l’un des plus importants a été réalisé par Alibaba en 2014, qui visait à stimuler l’aile e-commerce de SingPost.

Service de suivi de la poste de Singapour

SingPost propose un catalogue complet de services d’expédition nationaux et internationaux adaptés aux besoins spécifiques des particuliers et des entreprises. Le prestataire de services logistiques veille également à ce que les clients puissent facilement suivre leurs colis, ce qui contribue à réduire leurs angoisses et à les rassurer sur le fait que les envois sont en route. Voici quelques-uns des services d’expédition et des détails sur ce à quoi vous pouvez vous attendre lorsque vous les utilisez.

Domestique

• Service enregistré

Le service recommandé (Singapour) est un moyen abordable et fiable d’envoyer du courrier domestique qui n’offre pas de services de suivi du courrier recommandé de la poste de Singapour.

• Services de courrier

Le service de messagerie de SingPost est un moyen rapide et sécurisé d’envoyer du courrier localement sans l’avantage supplémentaire du suivi du courrier de Singapore Post.

• Boîte aux lettres à chenilles

La boîte aux lettres suivie est un service d’expédition local abordable qui offre un suivi des colis en temps réel.

• Produits affranchis

Ce service offre un moyen pratique d’acheter des produits affranchis via des distributeurs automatiques, en ligne ou dans les bureaux de poste partenaires de SingPost à un tarif forfaitaire.

• Livraison Speedpost Singapour

Speedpost Singapore Delivery est un service de livraison rapide proposant des collectes à domicile et des livraisons couvrant toutes les adresses de Singapour. Le suivi Speedpost permet de surveiller les mouvements des colis tout au long du processus de livraison.

International

Singapore Post propose également les services d’expédition internationale suivants.

• Courrier ordinaire

Ordinary Mail est un service de livraison à l’étranger économique pour les lettres et les colis.

• Enregistrement (International)

Ce service de courrier international expédie dans le monde entier à des vitesses standard sans option de suivi.

• Livraison internationale Speedpost

La livraison internationale Speedpost est le service d’expédition internationale le plus rapide et le plus réputé de SingPost vers 220+ pays qui dispose d’un suivi Speedpost pour un suivi efficace des envois.

• Solutions logistiques d’entreprise

Singapore Post propose également des services d’expédition sur mesure pour les entreprises qui envoient des colis à des clients nationaux et internationaux.

• Livraison locale

Grâce aux services de livraison locaux de SingPost, les entreprises peuvent accéder au plus grand réseau de livraison de Singapour, offrant des livraisons du lundi au samedi.

• Livraison à l’international

L’expédition aux clients du monde entier est possible avec les services de livraison d’entreprises internationales de SingPost qui incluent les options suivantes.

• Solution de retour

Singapore Post propose également des solutions de logistique inverse pour aider les entreprises à rationaliser leur processus de retour, à améliorer la satisfaction des clients et à renforcer la fidélité.

a) À l’intérieur de Singapour

Vous trouverez ci-dessous une ventilation du service de retour national et ce à quoi les entreprises peuvent s’attendre.

b) À l’extérieur de Singapour

Les solutions de retour suivantes sont disponibles pour les colis internationaux.

• Entreposage et traitement des commandes

Singapore Post dispose d’un réseau de 14 entrepôts répartis dans neuf pays de la région Asie-Pacifique. Ce fournisseur de services logistiques propose des solutions technologiques flexibles et évolutives pour les entreprises B2B et B2C, y compris la gestion des stocks, des appels entrants et sortants. La solution d’entreposage de SingPost comprend un contrôle efficace des lots et un système de gestion des entrepôts et du transport (WMS/TMS) que les entreprises peuvent intégrer dans leurs systèmes.

L’entreprise tire également parti de son réseau d’entrepôts pour offrir des services d’exécution fiables de bout en bout, notamment les éléments suivants.

• Gestion de l’inventaire
• Traitement des commandes
• Cueillette et emballage
• Service après-vente

• Solutions de fret

L’expédition d’articles en vrac dans différentes parties du monde est plus facile avec les solutions de fret SingPost. Le tableau ci-dessous détaille chaque solution de fret et la gamme de services inclus.

Comment suivre le colis de la poste de Singapour

Vous pouvez suivre l’état de n’importe quel paquet SingPost suivi de plusieurs manières. Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape sur l’utilisation de l’outil de suivi officiel et d’un puissant outil de suivi des colis tiers.

• Via le site officiel

Le site officiel de la poste de Singapour offre un moyen pratique de suivre jusqu’à 20 colis SingPost simultanément en suivant les étapes suivantes.

1. Ouvrez le site officiel de SingPost.
2. Cliquez sur l’option « Suivre les éléments ».
3. Entrez votre ou vos numéros de suivi séparés par une virgule.
4. Cliquez sur le bouton « RECHERCHER MAINTENANT » et attendez que les statuts de suivi se chargent.

• Via TrackingMore (puissante plate-forme tierce)

TrackingMore est le moyen alternatif le plus fiable de suivre le parcours de vos colis SingPost du début à la fin. Recevez des notifications d’expédition en temps réel sur un colis en utilisant la procédure suivante.

1. Visitez le site Web de TrackingMore et cliquez sur « Transporteurs » sur la page d’accueil.
2. Recherchez Singapore Post à l’aide du champ de recherche de la liste des transporteurs.
3. Saisissez le numéro de suivi du colis et cliquez sur le bouton « Suivre ».
4. Attendez que l’état de suivi du colis se charge dans un instant.

TrackingMore est une puissante plateforme tierce de suivi des envois qui permet de surveiller jusqu’à 50 statuts de colis Singapore Post en une seule recherche. Contrairement à d’autres méthodes de suivi mises en évidence dans l’article, vous pouvez également suivre d’autres colis traités par plus de 1100 coursiers pris en charge par TrackingMore.

Pourquoi devrais-je choisir Track en utilisant TrackingMore plutôt que Singapore Post ?

La fonction de suivi et de traçabilité de la poste de Singapour sur son site officiel, et le SingPost ne suit que les colis de la poste de Singapour. En revanche, la solution de suivi des colis de TrackingMore, plus robuste, s’intègre à plus de 1100 coursiers dans le monde. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de suivre leurs colis sans perdre de visibilité sur le processus d’expédition, même lorsque les colis changent de numéro de suivi lorsqu’ils entrent dans un autre pays ou sont remis à des partenaires de livraison du dernier kilomètre.

Une autre fonctionnalité utile de TrackingMore est sa détection automatique de l’opérateur. Alimentée par une technologie de pointe, cette fonctionnalité ne nécessite qu’un utilisateur à entrer un numéro de suivi, et TrackingMore détectera instantanément le transporteur et l’endroit où se trouve l’envoi à tout moment. C’est pratique lorsque l’on a besoin de vérifier qu’ils ont le bon numéro de suivi de la poste de Singapour.

Pendant les périodes de vacances telles que le Black Friday, le volume de colis traités par SingPost augmente rapidement. De plus en plus de destinataires et de détaillants visitent leur site Web ou utilisent l’application mobile pour suivre plusieurs envois, ce qui peut entraîner une réponse lente qui augmente l’anxiété. La solution de TrackingMore reste stable tout au long de l’année avec des temps d’arrêt minimaux, ce qui permet aux entreprises et à leurs clients de suivre leurs colis sans problème et d’obtenir des mises à jour en temps opportun.

Singapore Post Tracking Number

Chaque colis de la poste de Singapour est scanné et se voit attribuer un code de suivi unique pour aider à identifier et à surveiller son mouvement tout au long du parcours de l’envoi.

Format et exemples de numéro de suivi de la poste de Singapour

Le numéro de suivi standard de la poste de Singapour comporte 13 caractères. Il comportera un préfixe indicatif de deux lettres, neuf chiffres et un suffixe « SG ». Voici quelques exemples de numéros de suivi.

Le numéro de suivi standard de la poste de Singapour comporte 13 caractères. Il comporte un préfixe de deux lettres indiquant le service d’expédition, suivi de neuf chiffres et d’un suffixe « SG ». Voici quelques exemples de numéros de suivi SingPost.

- LB338709954SG

- RB304791254SG

- RW112855662SG

- RF769762624SG

En règle générale, le numéro de suivi sera partagé dans l’e-mail de confirmation de commande lorsque l’on effectue un achat en ligne. L’expéditeur peut également l’envoyer au destinataire lors de l’affranchissement, ou la poste de Singapour le partagera avec le destinataire dans un e-mail confirmant qu’il a reçu un colis qui lui est destiné. Les expéditeurs reçoivent le numéro de suivi immédiatement sur le reçu d’affranchissement lorsqu’ils postent un colis.

Que signifie mon statut de poste à Singapour ?

Lors du suivi d’un colis Singapore Post, différents statuts de suivi s’affichent en fonction de l’endroit où se trouve le colis dans son voyage. Vous trouverez ci-dessous une explication détaillée de certains statuts de suivi SingPost.

API de suivi des postes de Singapour

Singapore Post dispose d’une solution API de suivi que les entreprises peuvent mettre en œuvre dans leurs systèmes. Grâce à l’API intégrée, les clients peuvent suivre de près le mouvement de leurs colis. Cependant, l’API de suivi de la poste de Singapour n’est pas en concurrence avec l’API de suivi TrackingMore, plus fiable et plus robuste. TrackingMore prend en charge plus de 1100 coursiers dans le monde, ce qui permet à vos clients de suivre les expéditions traitées par différents prestataires de services logistiques.

Pourquoi devrais-je utiliser l’API TrackingMore à la place ?

TrackingMore est une API de suivi des envois multi-transporteurs avec une disponibilité de 99,9 % basée sur de nombreux tests. Il garantit que vos clients et votre équipe interne peuvent obtenir des mises à jour de suivi rapides et fiables sans temps d’arrêt. Une fois l’API connectée à votre système d’entreprise, vous pouvez offrir une expérience de suivi transparente à vos clients.

Avec TrackingMore, vous pouvez mettre en œuvre la solution sans avoir besoin d’une équipe de développement étendue. Il est livré avec une documentation complète et est facile à déployer sans nécessiter d’écriture de code. L’équipe d’assistance de TrackingMore est également disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour résoudre tout problème. Essayez TrackingMore pour votre entreprise dès aujourd’hui avec un essai gratuit et améliorez l’expérience client post-achat.

FAQ sur le suivi des postes de Singapour

• Comment puis-je suivre/vérifier l’état d’une lettre/d’un colis ?

Les articles envoyés par courrier de base n’ont pas de numéro de suivi et ne peuvent pas être suivis ou retracés. Si le colis est envoyé par l’intermédiaire d’un service recommandé, la saisie du numéro de suivi dans la fonction Suivre l’article sous Tâches rapides permet de récupérer l’état de suivi de la lettre ou du colis. Vous pouvez également remplir un formulaire de demande disponible dans tous les bureaux de poste et y joindre le reçu de service recommandé. Présentez-le à un poste de la poste de Singapour pour un suivi avec le pays de destination.

• Puis-je suivre mon article si je n’ai pas mon numéro de suivi ?

Sans numéro de suivi, il est impossible de suivre l’état de votre colis Singapore Post.

Comment contacter le service client de Singapore Post

Vous pouvez contacter le service client de Singapore Post via les canaux suivants.