Как я могу отследить свою посылку Почта Швейцарии?
В наш век Интернета отслеживание ваших Почта Швейцарии посылок - это простой процесс, который не займет много вашего времени, если у вас есть доступ к правильным инструментам отслеживания и идентификатору отслеживания посылки. Используйте два варианта ниже, чтобы узнать последние обновления отслеживания ваших посылок.
-
Через официальный сайт Почта Швейцарии
Официальный сайт Почта Швейцарии объединяет все услуги, предлагаемые этим национальным поставщиком почтовых услуг Швейцарии. Вы можете забронировать доставку, зарегистрировать учетную запись, отслеживать посылки и многое другое в одном месте. Чтобы использовать возможности платформы и узнать, где находится ваш пакет и что с ним происходит, выполните следующую процедуру.
- Откройте веб-сайт Почта Швейцарии.
- Прокрутите домашнюю страницу вниз, чтобы найти инструмент отслеживания отправлений.
- Введите идентификатор отслеживания вашей посылки в поле поиска и нажмите на команду «Искать».
- Почта Швейцарии перенаправит на новую страницу со сводкой по отправлению. Нажмите кнопку «Показать подробности», чтобы увидеть историю отслеживания посылки.
-
Через мобильное приложение Почта Швейцарии
Почта Швейцарии также разработала мобильное приложение для устройств Android и iOS, которое можно использовать для отслеживания посылок. Чтобы получить доступ ко всем функциональным возможностям приложения, необходимо зарегистрироваться или войти в Почта Швейцарии учетную запись My Mail. Тем не менее, приложение по-прежнему можно использовать на ограниченной основе без учетной записи. Отслеживайте свои посылки, выполнив следующие действия.
- Скачайте и установите приложение Почта Швейцарии на свое мобильное устройство.
- Запустите приложение и на главном экране нажмите «Мои отправления», чтобы перейти на страницу отслеживания.
- Введите номер отслеживания вашей посылки и нажмите кнопку поиска.
- Подождите, пока приложение Почта Швейцарии извлечет информацию об отслеживании и отобразит ее на новой странице.
-
Через TrackingMore (мощная сторонняя платформа)
TrackingMore - это передовая платформа для отслеживания отправлений, которая предоставляет сквозную услугу отслеживания ваших Почта Швейцарии посылок, позволяя вам получить доступ к полной истории отслеживания и понять пошаговые события, происходящие с ней в каждой контрольной точке. Вы можете легко узнать последний статус отслеживания вашей Почта Швейцарии посылки на TrackingMore с помощью следующего процесса.
- Посетите веб-сайт TrackingMore с мобильного устройства или браузера на компьютере.
- Нажмите на «Перевозчики» в верхней части главной страницы, чтобы открыть список перевозчиков.
- Найдите Почта Швейцарии с помощью поля поиска и выберите соответствующий результат.
- Введите трек-номер вашей посылки в поле отслеживания и нажмите кнопку «Отследить».
- TrackingMore загрузит всю доступную информацию об отслеживании на посылке на новой странице.
Используя веб-сайт TrackingMore для отслеживания Почта Швейцарии посылок, вы расширяете возможности отслеживания отправлений не только для посылок этого курьера. Платформа представляет собой веб-сайт для отслеживания нескольких перевозчиков, что означает, что она позволяет отслеживать товары, обрабатываемые другими 1536 глобальными перевозчиками, которые она поддерживает, в одном месте. С TrackingMore вы избавитесь от необходимости посещать несколько веб-сайтов поставщиков логистических услуг и перемещаться по различным пользовательским интерфейсам, чтобы узнать статус ваших различных посылок.
TrackingMore также позволяет вашему бизнесу предоставлять услуги клиентоориентированной поддержки за счет интеграции данных отслеживания посылок от 1536 перевозчиков, с которыми он подключается, в вашу бизнес-систему через API отслеживания. Эта реализация позволяет вашей службе поддержки клиентов отслеживать все отправления с помощью единой панели управления, что улучшает прогнозирование и обработку исключений. Благодаря этому количество билетов WISMO значительно сокращается, так как клиенты постоянно информируются о статусе своих отправлений.
Почта Швейцарии Номер отслеживания
Номер отслеживания вашей Почта Швейцарии посылки является наиболее важным элементом при отслеживании статуса отслеживания вашего отправления. Этот уникальный код присваивается Почта Швейцарии посылке в рамках службы доставки с отслеживанием, что позволяет клиентам следить за перемещением посылки и позволяет команде Почта Швейцарии идентифицировать товар во время его пути.
Внутренние посылки Почта Швейцарии имеют 18-значные номера отслеживания. Международные отправления состоят из 13 буквенно-цифровых символов с двухбуквенным префиксом, девятью цифрами и двумя буквами-суффиксами. Ниже приведены некоторые идентификаторы отслеживания Почта Швейцарии для иллюстрации.
- 996015182914094089
- 996015192810594083
- RW977545576CH
- RW977445995CH
Чтобы найти номер отслеживания Почта Швейцарии, проверьте уведомление о подтверждении отправления, отправленное Почта Швейцарии. Вы также можете войти в свою учетную запись «Моя почта», чтобы проверить идентификатор отслеживания любого конкретного отправления, которое вы ожидаете. Для товаров, купленных в Интернете, проверьте счет-фактуру или электронное письмо с подтверждением заказа, отправленное магазином, в котором вы совершили покупку. Вы также можете попросить отправителя посылки поделиться номером отслеживания.
Для грузоотправителей электронное письмо о доставке, выданное при оплате посылки, будет содержать идентификатор отслеживания. Вы также можете проверить номер отслеживания отправления в Почта Швейцарии учетной записи My Mail.
Почта Швейцарии Статус отслеживания
В таблице ниже приведены некоторые из наиболее популярных статусов отслеживания Почта Швейцарии, которые клиенты могут ожидать в отчете об отслеживании при отслеживании хода доставки товара.
|
Почта Швейцарии Статус отслеживания
|
Объяснение
|
|
В ближайшее время ваш груз будет передан Почта Швейцарии.
|
Клиент сгенерировал транспортную этикетку и готовит товар к получению/передаче Почта Швейцарии.
|
|
Отсортировано для доставки.
|
Посылка была обработана на Почта Швейцарии предприятии и передана водителю для доставки получателю.
|
|
Прибытие в пункт сбора/выдачи.
|
Водитель Почта Швейцарии прибыл к месту доставки получателя и готов передать ему посылку.
|
|
Доставка не удалась.
|
Доставка не удалась по одной из нескольких причин, включая недоступность получателя или задержку получения.
|
|
Прибытие специальной доставкой.
|
Повторная доставка будет осуществлена специальными средствами в указанный получателем пункт доставки/сбора.
|
|
Погрузка в транспортное средство.
|
Посылка загружается на Почта Швейцарии транспортное средство для доставки «последней мили».
|
|
Доставленный.
|
Товар был успешно доставлен получателю.
|
О Почта Швейцарии
Почта Швейцарии — национальная почтовая служба Швейцарии. Это полностью государственная публичная компания, основанная в 1849 году. В Почта Швейцарии работает более 54 000 сотрудников, что делает ее вторым по величине работодателем в Швейцарии. В 2021 году Всемирный почтовый союз в пятый раз подряд признал этого оператора почтовых услуг лучшим в мире.
Почта Швейцарии специализируется на доставке почты и посылок, но в ответ на меняющиеся потребности населения Швейцарии она диверсифицировала свои услуги, включив в них доставку через электронную коммерцию. Почта Швейцарии также предлагает банковские услуги через PostFinance, услуги общественного транспорта через PostBus, услуги по развитию, управлению и маркетингу недвижимости через Post Real Estate, а также профессиональные услуги по управлению автопарком через Post Company Cars.
Как связаться со службой поддержки Почта Швейцарии
Со службой поддержки клиентов Почта Швейцарии можно связаться по следующим каналам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с какой-либо из их услуг.
|
Способ связи
|
Контакт
|
Часы работы
|
|
Телефон
|
+41 848 888 888
|
С понедельника по пятницу: с 7:30 до 18:00
Суббота: с 8 утра до 12 дня
|
|
Поддержка в режиме реального времени
|
Демонстрация экрана
|
24/7
|
|
Для глухих и слабослышащих
|
https://www.post.ch/en/pages/sign-language
|
24/7
|