Как я могу отследить посылку для оплаты дорожного сбора?
Из-за огромного количества посылок, обрабатываемых каждый день, Toll Group предлагает несколько способов получить доступ к статусу отправления вашей посылки. Вы можете отследить свою посылку с помощью официального сайта Toll Group или через панель управления MyToll. Кроме того, вы также можете использовать сторонние платформы отслеживания, такие как TrackingMore, которые, как правило, более мощные по сравнению с официальными платформами.
1. На официальном сайте Toll
- Запустите браузер и перейдите на официальный сайт Toll.
- Введите ссылочный номер вашей посылки в поле поиска и нажмите кнопку поиска.
- Вы будете перенаправлены на MyToll & Tracking, где вы найдете статус отправления вашей посылки.
Однако, если вы отправили свой груз с помощью Team Global Express, которая ранее называлась Toll Global Express, вам следует использовать официальный веб-сайт компании.
2. Через TrackingMore (мощная сторонняя платформа)
- Откройте браузер и посетите веб-сайт TrackingMore .
- Перейдите на вкладку Перевозчики, чтобы получить доступ к списку доступных перевозчиков.
- Найдите Toll в строке поиска и нажмите на значок Toll, чтобы перейти на страницу отслеживания перевозчика.
- Введите ссылочный номер вашей посылки и нажмите кнопку отслеживания, чтобы начать процесс отслеживания.
- Вы получите всю информацию о ходе доставки вашего груза.
Благодаря партнерским отношениям с более чем 1 100 перевозчиками, TrackingMore позволяет отслеживать не только посылки от Toll, но и посылки, отправленные через любого из их партнеров. Это гарантирует полную прозрачность груза, особенно для международных посылок, когда Toll может довериться другой компании для окончательной доставки.
Номер для отслеживания дорожных сборов
Номер отслеживания Toll — это уникальный ссылочный номер, присваиваемый любой посылке, отправленной через Toll. Ссылочный номер вашей посылки выступает в качестве ключа, который дает вам доступ к услуге отслеживания дорожных сборов. Номер состоит из букв и алфавитов в диапазоне от 7 до 22 цифр.
Ниже приведены некоторые примеры распространенных справочных номеров дорожных сборов:
- 7865701940656
- 6430488867610004624001
- MYTT383754
- REF10161084
Номера отслеживания чувствительны к регистру, поэтому обязательно введите номер отслеживания точно так, как он указан на почтовой этикетке.
Что означает мой статус дорожного сбора?
Чтобы помочь вам понять, что происходит с вашим грузом в процессе доставки, Toll использует контрольные точки, которые охватывают все, начиная с момента создания отправления и заканчивая доставкой. Знание того, что означает статус каждого отправления, может помочь вам спланировать доставку в зависимости от полученной информации.
|
Статус отправления
|
Значение
|
|
Отгрузка создана.
|
Была сгенерирована транспортная этикетка или накладная, а сведения об отгрузке были записаны в логистической системе.
|
|
Груз забрали.
|
Курьер или поставщик услуг доставки забрал посылку в месте нахождения отправителя или в назначенном пункте приема.
|
|
Отгрузка в пути.
|
Посылка активно транспортируется из одного места в другое, что включает в себя различные этапы, такие как сортировка, перемещение между транспортными узлами и путешествие по пути к конечному пункту назначения.
|
|
Отправлено на доставку.
|
Посылка прибыла в местный пункт доставки получателя или рядом с ним. Теперь запланирована его доставка по адресу получателя.
|
|
Доставленный.
|
Этот статус указывает на то, что посылка была успешно доставлена по указанному получателем адресу.
|
|
Исключения по ходу дела.
|
Вы получите этот статус, если ваша доставка встретит некоторую задержку на каком-либо этапе процесса.
|
О компании Toll
История Toll начинается с одного человека, Альберта Толля, который основал компанию в 1888 году для транспортировки угля с помощью лошади и телеги. Начав свою деятельность в Ньюкасле, Австралия, компания выросла и охватила почти весь земной шар с филиалами в Азиатско-Тихоокеанском регионе, Америке, Европе, на Ближнем Востоке и в Африке.
Располагая экспедиторской сетью в более чем 150 странах, компания Toll предлагает свои услуги более чем 20 000 клиентов по всему миру в различных отраслях промышленности. Компания также может похвастаться 500 объектами на 26 рынках, которые поддерживаются командой из более чем 16 000 членов, которые всегда готовы решить любые проблемы с логистикой, транспортом или цепочкой поставок, которые могут возникнуть у клиентов.
Toll предлагает широкий спектр решений, включая транспорт (морской, воздушный, железнодорожный, автомобильный и т. д.), а также услуги по цепочке поставок и логистике. Кроме того, за почти 130 лет своего существования компания смогла работать с широким спектром отраслей промышленности, от правительства и обороны до энергетики и технологий.
Как связаться со службой поддержки клиентов Toll Group
Toll Logistics работает в соответствии с культурой, ориентированной на результат и ответственность, уделяя особое внимание потребностям клиентов. С этой целью компания предлагает различные способы, с помощью которых вы можете связаться с ними, если у вас возникнут какие-либо вопросы или проблемы с вашей посылкой / доставкой.
Для брендов электронной коммерции
Для 3PL и логистики
Для разработчиков