OnTrac Takip

OnTrac paketimi nasıl takip edebilirim?

OnTrac paket takibi, hayal edebileceğinizden daha kolaydır. OnTrac paketinizi takip etmenin iki yolu vardır. İlk yaklaşım OnTrac'ın resmi web sitesi aracılığıyladır. Alternatif olarak, TrackingMore gibi güvenilir bir üçüncü taraf izleme platformu kullanabilirsiniz.

İşte OnTrac paketinizi takip etmeye yönelik her yaklaşım için daha kapsamlı bir kılavuz.

1. OnTrac'ın Resmi Web Sitesi Aracılığıyla

• Tarayıcınızı açın ve resmi OnTrac web sitesini ziyaret edin.

• Paketinizin takip numarasını girin ve kırmızı PAKETİNİZİ TAKİP EDİN düğmesine tıklayın.
• Aşağıda gösterildiği gibi paketin mevcut durumunu gösteren bir sayfaya yönlendirileceksiniz.

Paketin yolculuğu ve ayrıntıları hakkında daha kapsamlı bir rapor almak için aşağıdaki adımları izleyin.

• Aşağı kaydır "Tüm OnTrac Etkinlikleri" ve "Gönderi Ayrıntıları" bölümleri.
• Sipariş edildiğinden bu yana paketin her durumunu görüntülemek için "Tüm OnTrac Olayları"nı genişletin.

• Beklenen teslimat tarihi, menşe posta kodu, ağırlık ve boyutlar dahil olmak üzere paketiniz hakkında daha fazla bilgi görüntülemek için Gönderi Ayrıntıları'na tıklayın.

2. TrackingMore aracılığıyla

OnTrac paketinizi TrackingMore aracılığıyla takip etmek için izlemeniz gereken adımlar şunlardır.

• Web tarayıcınızı açın ve TrackingMore web sitesinde arama yapın.

• Taşıyıcılar sekmesine tıklayın ve Taşıyıcı Listesi bölümüne gidin.
• Aramada OnTrac'ı arayın ve devam etmek için taşıyıcıyı tıklayın.
• OnTrac takip sayfasına paketinizin takip numarasını girin.
• İzleme işlemini başlatmak için İzle'yi tıklayın. Bu sizi paketinizin mevcut durumuyla ilgili ayrıntıları içeren bir sayfaya yönlendirecektir. 

Not: OnTrac paketlerinizi de takip etmek için Lasership izleme sayfasına gidebilirsiniz.

TrackingMore, gönderi durumunu müşterilere ve satıcılara otomatik olarak güncelleyen güçlü bir izleme platformudur. Kolilerinin mevcut durumunu evlerinin rahatlığında görselleştirmelerini sağlar. Bu, paketlerini ne zaman bekleyeceklerini bilmelerini sağlar ve paketlerini beklerken onlara en üst düzeyde gönül rahatlığı sağlar.

Dahası, TrackingMore sektördeki en iyi gönderi izleme API'lerinden birini sunar . Bu API, sisteminize entegre edilebilir ve tüm paketlerinizin durumlarının kapsamlı bir görünümünü elde etmenize yardımcı olur. OnTrac ve diğer 1,100+ lojistik hizmet sağlayıcısından (LSP'ler) gelen paketleri küresel olarak takip edebilir ve kapsamlı izleme yetenekleri sağlar.

OnTrac Takip Numarası

Takip numarası, gönderilen her pakete atanan benzersiz bir koddur. Bu numara, teslimatta paketi tanımlamak için kullanılır. Ayrıca, gönderen ve alıcı tarafından bir paketin ilerlemesini izlemek için kullanılır.

Her taşıyıcı, takip numaraları olarak benzersiz bir sayı ve harf kombinasyonu kullanır. OnTrac'ın takip numaraları 15 karakterden oluşur. Ancak, biri bir harfle başlayan ve ardından 14 sayısal sayı gelen iki biçime sahip olabilirler. Diğer biçim bir sayı veya harfle başlayabilir ve ardından sayı ve harflerin bir kombinasyonu gelebilir.

İşte OnTrac takip numaralarına bazı örnekler.

- D10014055137597

- 1LSCZM300293DG8

OnTrac, paketi aldıktan ve teslimatı başlatmak için taradıktan sonra gönderene bir takip numarası verir. Müşteriler, takip numarasına ihtiyaç duyarlarsa gönderenle iletişime geçebilirler. Ancak çoğu durumda müşteriler, özellikle paketi çevrimiçi sipariş etmişlerse, takip numarasını içeren bir onay e-postası alırlar.

OnTrac Durumum Ne Anlama Geliyor?

Paketi sipariş ettiğiniz zamana bağlı olarak, OnTrac üzerinden takip ettiğinizde farklı durumlar alacaksınız.

İşte alabileceğiniz durumlar ve ne anlama geldikleri.

Sipariş Bilgileri Oluşturuldu

- Bu durum, ağırlık, boyutlar ve menşe posta kodu dahil olmak üzere sipariş edilen paket ayrıntılarının oluşturulduğu anlamına gelir.

Tesiste Alınan Paket

- Bu durum, paketinizin OnTrac tesisinde alındığı ve tarandığı anlamına gelir. Paketi orijinal olarak alan OnTrac tesisi ile teslimat adresi arasındaki mesafeye bağlı olarak birkaç "tesiste alınan paket" durumu bulabilirsiniz. Bazı paketler birkaç eyaletten geçebilir - yeni bir tesiste her alındığında, onu alan OnTrac tesisinin konumunu gösteren aynı durumu alırsınız.

Teslimata Çıktı

- Paketiniz adresinize doğru yola çıktı.

Teslim 

- Sipariş ettiğiniz paket adresinize teslim edilmiştir.

OnTrac Hakkında

1991 yılında kurulan OnTrac, ABD'de 31 eyalette 65 milyondan fazla tüketiciye hizmet veren kıtalararası ve konut e-ticaret paket teslimat hizmeti sağlayıcısıdır. Yalnızca küçük paketleri işleyerek nakliye maliyetlerini düşürür.

OnTrac, LaserShip ve OnTrac'ın birleşmesidir. Bu iki şirket, birbirini tamamlayan Batı ve Doğu teslimat ayak izlerini birleştirerek, son kilometre teslimat çözümleri için tercih edilen ilk kıtalararası iş ortağını oluşturdu.

Şirket, sürekli gelişen e-ticaret dağıtım ortamına sürekli olarak uyum sağlamıştır. OnTrac, misyonunun bir parçası olarak her paket için güvenilir ve hızlı teslimat sağlamayı amaçlamaktadır. 35'ten fazla tesis ve 633 bırakma kutusu ile OnTrac, daha kısa nakliye süreleri, gelişmiş esneklik ve daha düşük nakliye maliyetleri sunar.

OnTrac Müşteri Hizmetleri ile Nasıl İletişime Geçilir?

OnTrac, sorularınızı yanıtlamak için destekleyici bir müşteri hizmetleri ekibine sahiptir. OnTrac müşteri desteğine nasıl ulaşabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

İletişim yöntemi	Bilgi	Çalışma saatleri
Telefon numarası	(302) 246-7136	Pazartesi-Cuma: 8-21 Cumartesi: 08:00-20:00 Pazar: 08:00-17:00
Web desteği	Çevrimiçi sanal asistan

Not: OnTrac'ın müşteri hizmetleri çağrı merkezleri Yılbaşı, 4 Temmuz, Noel Günü ve Şükran Günü'nde kapalıdır.