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UPS 查询
UPS 追踪让您始终了解包裹的位置，从取件到送达。您可以通过准确的跟踪号码随时关注您的包裹，让您高枕无忧并定期更新。UPS 追踪可让您提前计划、保持警惕并在任何问题发生之前处理它们，无论您是在美国境内运送还是运送到其他国家/地区。这种值得信赖的服务对于希望运输清晰快速的发件人和收件人都很重要。
如何追踪我的 UPS 包裹？
您可以通过不同渠道跟踪您的 UPS 包裹。 以下提供了分步指南，可帮助您轻松跟踪 UPS 包裹。
1. 通过 UPS 官方网站进行 UPS 跟踪
要在 UPS 网站上追踪 UPS 包裹，请按照以下步骤操作。
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前往 UPS 的官方网站。
-
在“追踪号码”部分输入追踪号码。
-
打 跟踪 按钮以获取包裹、当前状态和预计送达日期的完整详细信息。
注意： UPS 官方网站最多可跟踪 25 个包裹。此外，您还可以通过登录您的 UPS 帐户，通过货件的跟踪历史记录保存最多 50 个跟踪号。
2. 通过 UPS 移动应用程序进行 UPS 追踪
追踪 UPS 包裹的另一种方法是使用 UPS 移动应用程序。它是免费的，可让您跟踪货件、管理包裹、查找 UPS 位置等。下次发送包裹时，您可以使用应用内测量功能来获取包裹尺寸。它适用于 Android 和 iOS 设备。
3. 通过 UPS My Choice® 进行 UPS 追踪
追踪 UPS 包裹的第三种方法是订阅 UPS My Choice®。这是一项基于会员的跟踪服务，可提供对货物的更多见解。最好的一点是您无需输入跟踪号---集中式仪表板向您显示有关您的出入货物的所有信息。
通过使用 UPS My Choice®，您可以受益于以下优势。
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查看预计送达日期。
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修改交货日期或地点。
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通过短信或电子邮件接收发货提醒。
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告知 UPS 速递员将您的包裹放在哪里。
4. UPS 通过 TrackingMore 进行跟踪
TrackingMore 是一个包裹跟踪聚合器，不仅可以跟踪您的 UPS 包裹，还可以跟踪来自1546物流服务提供商（包括 USPS、FedEx、DHL 等）的包裹。
要使用 TrackingMore 追踪 UPS 包裹，请：
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转到 TrackingMore 的 包裹跟踪页面。
- 输入您的运单号，TrackingMore 将为您检测物流商。
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点击 跟踪 按钮并等待一秒钟。
-
最后，您可以查看详细的跟踪信息和实时更新。
什么是 UPS 追踪号码？
UPS 追踪号码是 UPS 在包裹发货前分配给每个包裹的唯一识别码。它允许发件人和收件人从起点到最终目的地定位和跟踪他们的包裹。
UPS 追踪号码格式
UPS 追踪号码的长度为 18 位。它以“1Z”开头，后跟一个 6 个字符的托运人代码和一个 2 个字符的服务代码，最后以包裹的 8 个唯一数字结尾，如下所示。
UPS 追踪号码示例：
- 1Z 597 746 03 9004 3291
- 1Z 8W5 E20 07 5465 7256
UPS 追踪号码格式： 1Z XXX XXX YY ZZZZ ZZZC
UPS 追踪号码含义： 1Z + 发件人账户 （XXX XXX） + 服务代码 （YY） + 包裹标识符 （ZZZZ ZZZ） + 校验位 （C）
1Z = UPS（1Z 追踪号码）
X = 发件人帐户 #（6 位数字）
y = 服务代码（2 位数字）（请参阅下面的部分密钥）
Z = 包裹标识符（发件人的参考编号，为方便起见，可由发件人设置，以反映发票编号等）
C = 校验位
UPS 服务代码
UPS 国内货件：
01 = UPS Next Day Air（“红色”）
02 = UPS 2nd Day Air（“蓝色”）
03 = UPS 接地
12 = UPS 3 天选择
13 = 美国的 UPS Next Day Air Saver（“红色节省计划”）;
14 = UPS Next Day Air Early （UPS 次日空运提前）
59 = UPS 第 2 天空运上午
75 = UPS 重型货物
UPS 国际货件：
07 = UPS 全球快递
08 = UPS 全球加急
11 = UPS 标准
17 = UPS 全球经济型 DDU
54 = UPS 全球特快加急服务
65 = UPS 全球节省
71 = UPS 全球特快货运中午
72 = UPS 全球经济 DDP
96 = UPS 全球特快货运
从 UPS 开发者门户采购。
UPS 追踪状态是什么意思？
在跟踪您的 UPS 包裹之前，请务必熟悉每个 UPS 跟踪状态。
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UPS 追踪状态 |
描述 |
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已创建标签 |
包裹的货件标签已生成，但尚未移交给 UPS。 |
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我们有您的包裹 |
UPS 已收到您的包裹，现在由他们保管。 |
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导出扫描 |
您的包裹已经过扫描，可以离开始发国进行国际运输。 |
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到达设施 |
您的包裹已到达特定设施进行进一步处理。 |
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已离开设施 |
您的包裹已离开当前设施，正在前往下一个目的地。 |
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导入扫描 |
您的包裹在抵达目的地国家/地区时已经过扫描，并已办理进口清关。 |
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仓库扫描 |
您的包裹已在仓库中被扫描和记录。 |
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请求取件时保留 |
已请求将包裹存放在特定地点以供取件而不是送货。 |
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在路上 |
您的包裹目前正在运送到下一个目的地。 |
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外出送货 |
您的包裹在送货车上，将于今天交付给您。 |
|
交付 |
您的包裹已成功交付给收件人。 |
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递送至 UPS Access Point |
您的包裹已递送至 UPS Access Point，收件人可以在那里取件。 |
|
转交给邮局派递 |
您的包裹已移交给当地邮局进行最后一段递送。 |
|
*例外 |
发生了可能会延迟包交付的问题。原因以及更新的递送日期将显示在 UPS 追踪详情页面的“货件进度”部分。 |
*UPS 递送异常可能是由于地址错误、天气状况、海关延误或其他不可预见的情况造成的。
UPS 追踪 API
UPS 还提供货件追踪 API，您可以使用它来实时追踪您的货件。但是，此 API 有一些限制，例如每个跟踪请求只能跟踪单个包裹。这就是为什么最好使用强大的第三方跟踪 API，例如 TrackingMore。
为什么我应该改用 TrackingMore API？
TrackingMore 的 货件跟踪 API 比 UPS 和其他第三方跟踪 API 更具优势。
-
集中跟踪1546承运商：有没有想过一个包含所有包裹的仪表板？TrackingMore 使它成为现实，在一个整洁的空间内将您链接到 1546 运营商。
-
99.9% 的 API 更新维护率：TrackingMore 知道正常运行时间是准确和一致跟踪的关键。这就是为什么它将其 API 更新保持在 99.9% 的正常运行时间，帮助客户获得货物的实时更新。
-
24/7 技术支持： TrackingMore 拥有一支乐于助人且响应迅速的客户支持团队，可帮助客户与其 API 无缝集成。
-
多语言处理：TrackingMore 支持多种编程语言，包括 Python、Java 和 Nord.js。这使世界各地的开发人员能够有效地修补他们的 API。
UPS 运输和跟踪服务
UPS 提供一系列带有跟踪选项的运输服务。以下是人们与该物流服务提供商一起使用的最常见服务的简要概述。
1. UPS国内运输和跟踪
UPS 国内运输服务在一个国家/地区提供可靠和及时的包裹递送解决方案，确保包裹跨越区域边界无缝到达目的地。
|
运输服务 |
交货时间 |
目的地 | 包装重量和尺寸 |
| 1-5 个工作日 | 面向所有 50 个州和波多黎各的企业和家庭 | 重达 150 磅，长 108 英寸 | |
|
UPS 2nd Day Air 上午 ® | 2 个工作日 | 前往除阿拉斯加和夏威夷以外的 48 个相邻州 | 重达 150 磅，长 108 英寸 |
|
UPS 2nd Day Air |
2 个工作日 （周六提供） | 所有 50 个州和波多黎各，阿拉斯加和夏威夷有一些限制 | 重达 150 磅，长 108 英寸 |
|
UPS 3 天选择 |
3 个工作日 （周六提供） | 前往除阿拉斯加和夏威夷以外的 48 个相邻州 | 重达 150 磅，长 108 英寸 |
|
UPS Next Day Air （不间断服务次日空运®） |
翌 （周六提供） | 前往 48 个相邻州和安克雷奇，阿拉斯加州 | 重达 150 磅，长 108 英寸 |
|
UPS Next Day Air Saver （UPS 次日空运®节省计划） |
翌 | 从美国所有 50 个州到 48 个相邻的州 | 重达 150 磅，长 108 英寸 |
UPS Domestic Shipping 服务提供追踪功能，允许寄件人和收件人实时监控包裹的状态和位置。
2. UPS®货运运输 和跟踪
UPS® Freight Services 为 LTL（零担）和整车运输货件提供高效可靠的运输解决方案。
|
运输服务 |
交货时间 |
优势 |
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空运服务 |
1-3 个工作日 |
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陆运服务 |
3-10 个工作日 |
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海运服务 |
一周到一个多月 |
|
用户可以通过 UPS® Forwarding Hub 追踪他们的 UPS 货运货件 。这是一个客户门户，使用户能够在用户友好的仪表板上预订、跟踪和管理货物。
3. UPS Express 关键®运输和跟踪
UPS Express Critical® 为全球的轻型和重型包裹提供各种紧急运输解决方案。
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UPS Express 关键服务 |
地理范围 |
产品特性 |
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下一班航班 |
北美、欧洲以及全球主要大都市地区之间 |
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国际 |
国际 |
|
|
UPS Express Critical® Surface 快递 |
美国、加拿大、墨西哥、部分欧洲国家 |
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|
UPS Express Critical® Charter （英文） |
全球 |
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|
UPS Express Critical® Secure 快递 |
未指定 |
应急计划 |
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UPS Express Critical® 手提行李 |
美国和许多国际地点 |
|
对于紧急、高价值或时效性强的包裹，用户可以使用 UPS Express Critical® 服务。此外，用户可以通过查看 UPS Express Critical® 追踪 页面来追踪这些货件。
4. UPS Mail Innovations® 运输和跟踪
UPS Mail Innovations® 通过整合货件并利用美国邮政服务 （USPS） 进行最终递送，简化和优化邮件和包裹的递送。
|
UPS 邮件创新服务 |
交货时间 |
特征 |
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国内邮件服务 |
24 48 小时 |
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国际邮件服务 |
1-2 个工作日到美国 2-4 个工作日到其他国家 |
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退回邮件服务 |
未指定 |
|
UPS Mail Innovations 专为发送大量小包裹（即 1 磅以下的包裹）的商家而设计。它是 USPS（美国邮政服务）和 UPS 的合资企业，提供负担得起的邮寄服务。UPS Mail Innovations 处理从取件到包裹最终递送的所有事宜。
单件邮件追踪已集成到 UPS Mail Innovations 中。因此，当用户使用此服务时，他们可以登录其 UPS Mail Innovations 账户，并使用其追踪号码、US Postal Service IMPB 或包裹 ID 在 UPS 邮件追踪页面上追踪最多 25 个邮件货件。
5. UPS SurePost®运输和跟踪
UPS SurePost® 是一种经济型运输服务，适用于非紧急和低价值货件。用户可以通过在 UPS 网站上输入他们的跟踪号来跟踪他们的 UPS SurePost 包裹。这项服务的好处是价格实惠，加上 UPS Ground 的可靠性和一致性，快递员可以处理高达 40% 的 SurePost 包裹的最后一英里递送。
- 交货： UPS 或 USPS 可能会递送 SurePost 包裹。
- 交货日期： 包裹周一至周日到达。
- 出发地和目的地： 从美国 48 个州运送到美国 48 个州、阿拉斯加州、夏威夷州、波多黎各州、所有美国领土、邮政信箱和军用 APO/FPO/DPO。
- 预计运输时间： 美国 48 个目的地为 2 至 6 天;其他区域更长。
- 跟踪： ups.com 上提供全程跟踪服务;包括 USPS 异常和日终递送扫描。
- 体现： 包裹级别的详细信息通过 UPS WorldShip、UPS CampusShip、UPS 运输 API、UPS 链接供应商、主机供应商或主机系统提供。
- 理想的包装重量： 重量小于 10 磅的包裹是最佳选择。
- 邮件类： 支持 Parcel Select Lightweight、Parcel Select、Bound Printed Matter 和 Media Mail。
- 定价： 这是一项合同服务。
- 计费： 账单显示在 UPS 小包裹发票上;无第三方或收货人计费。
- 责任限制： 最高责任为 100 美元，直到 USPS 转移或 UPS 最终交付。
- 碳中和选项： 提供，但需额外付费。
- 增值服务： 不适用
- UPS 服务保证： 不适用
6. UPS国际运输和跟踪
UPS International 提供全球运输解决方案，将包裹和货物运送到世界各地的目的地。
|
服务类型 |
目的地 |
运输时间 |
|
UPS Express Critical 快递® |
国际和国内 |
定时 |
|
UPS 全球特快加急服务® |
全球 |
1-3 个工作日 |
|
UPS 全球快递® |
1-3 个工作日 | |
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UPS Worldwide Express Freight® 午间 |
1-3 个工作日 | |
|
UPS 全球特快货运® |
1-3 个工作日 | |
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UPS 全球节省® |
1-3 个工作日 | |
|
UPS 全球加急® |
2-5 个工作日 | |
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UPS 标准 |
墨西哥和加拿大 |
指定日期 |
|
UPS 全球经济 |
全球（需要注册） |
5-12 个工作日 |
UPS 国际跟踪允许用户轻松跟踪跨境货件。他们可以看到有关包裹状态的详细实时信息。这项跟踪服务在跟踪发往西班牙、意大利、加拿大、印度、墨西哥、澳大利亚、英国和欧洲的货物方面很受欢迎。
7. UPS商店运输和跟踪
UPS 商店服务为商家提供公证、打印、运输、碎纸、个人和企业邮箱以及传真服务。要查看此服务处理的任何包裹的状态，请在 UPS 商店追踪 页面上输入追踪号码。
了解有关 UPS 运输解决方案的更多信息>>>
什么是 UPS？
UPS（联合包裹服务）是一家著名的航运和物流公司，总部位于美国佐治亚州亚特兰大。它拥有超过 500,000 名员工和庞大的物流网络。UPS 每个工作日为超过 1100 万名递送客户提供包裹，覆盖全球 220 多个地区和国家/地区。
尽管它在 1900 年代作为一家专业电报公司起家，但今天的 UPS 以其可靠的隔夜和两天空运以及陆运而闻名。
作为客户至上的组织，UPS 致力于提供无缝的客户体验。通过专注于易用性和速度，它旨在创造由其智能物流网络提供支持的强大数字体验。
如何联系 UPS 客户服务？
|
联系方式 |
详 |
|
电话号码 |
国内：1-800-742-5877（美国东部标准时间周日至周六上午 6：00 至凌晨 1：00） 国际电话：1-800-782-7892 （24/7） |
|
电子邮件 |
要 向 UPS 发送电子邮件，请访问您的 UPS 账户并向 UPS 支持团队发送电子邮件。 |
| 在线聊天 |
从 UPS 虚拟助手开始。这对于那些寻求即时响应的人来说是理想的选择。 |
UPS 追踪常见问题
为什么 UPS 跟踪不起作用？
如果您的 UPS 跟踪号不起作用，请考虑这些可能性。
-
您输入的号码有误
-
UPS 尚未注册该号码
-
包裹离开 UPS 的系统（退回或送达）
-
UPS 的系统面临技术问题
在这种情况下，您需要直接联系 UPS 支持。他们将为您提供有关包裹状态的最新信息。
UPS 多久更新一次追踪？
UPS 会在包裹进出特定位置时更新追踪信息。因此，随着包裹从一个站点移动到另一个站点，跟踪更新可能需要几个小时。
UPS 跟踪的准确性如何？
UPS 跟踪非常准确。您的客户可能会在跟踪页面上显示的预计送达时间附近收到包裹。如果您选择文本通知，包裹到达收件人家门口后，您会立即收到警报。
如何找到我的 UPS 追踪号码？
您可以在要运送的包裹外部以及使用 UPS 发货时提供给您的收据或确认电子邮件中找到您的 UPS 跟踪号。如果您在线或通过 UPS 账户进行配送，则您的货件历史记录或订单详情中也会提供该编号。
如何辨别假的 UPS 运单号？
首先，您可以检查它是否与 UPS 跟踪号格式匹配。通常，UPS 运单号以 1Z 开头，总共有 25 个字符。但是，有时存在其他格式，您可以通过在 UPS.com 中输入 UPS 跟踪号来判断 UPS 跟踪号是否为假的。如果它没有出现在 UPS 门户网站上，则很可能是一个假号码。请务必交叉检查运单号并仔细阅读配送信息。
如何在没有跟踪号的情况下跟踪 UPS 包裹？
如果您丢失了 UPS 收据或跟踪号，请不要担心。您仍然可以按照以下步骤跟踪您的包裹。
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查看您的确认电子邮件。UPS 通常会在确认电子邮件中发送追踪号码。查找以 “1Z” 开头且长度为 18 位的数字。如果您没有看到它，请联系包发件人。
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使用 UPS My Choice。通过注册 UPS My Choice，您可以接收货件更新。该服务是免费的，并提供调整配送详情的选项。还有一个应用程序可用于轻松进行移动跟踪。
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使用参考编号。如果您为货件设置了参考编号，例如收件人的电话号码，您可以在 UPS 网站的“按参考追踪”下输入该编号以查找您的包裹。
我可以按地址追踪 UPS 包裹吗？
目前无法按目的地地址追踪 UPS 包裹。追踪 UPS 包裹的典型方法是输入您在完成货件时收到的跟踪号。此跟踪号允许实时跟踪，并且对于每个包裹都是唯一的。