UPS Seguimiento
Realice un seguimiento de sus paquetes de UPS en tiempo real y manténgase actualizado sobre el último estado de entrega de todos sus envíos.
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Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
UPS tracking es un comerciante de servicios en línea que los clientes utilizan para rastrear uno o varios paquetes. Ofrece información en tiempo real sobre la ubicación del paquete, la fecha de entrega, el punto de entrega y otros detalles. UPS ofrece una variedad de servicios de rastreo para carga aérea, carga terrestre, envío exprés y más.
Todos los servicios de seguimiento de UPS permiten a los clientes ver el estado de su paquete en cada paso del camino, desde el momento en que sale del almacén hasta que llega a la puerta del cliente. Esto añade transparencia a los envíos y mejora la experiencia del cliente.
El seguimiento de UPS tiene una interfaz limpia y simple. Con funciones fáciles de usar, incluso los principiantes pueden navegar con facilidad. Los usuarios reciben notificaciones oportunas sobre actualizaciones del estado de los paquetes o posibles retrasos. Esto ayuda a minimizar la confusión y da como resultado menos preguntas de los clientes.
Relacionado: Solución de envío de UPS
UPS (United Parcel Service) es una reconocida empresa de envío y logística con sede en Atlanta, Georgia, EE. UU. Cuenta con una plantilla de más de 500.000 empleados y una amplia red logística. UPS entrega paquetes cada día hábil para más de 11 millones de clientes de entrega, llegando a más de 220 territorios y países en todo el mundo.
Aunque comenzó como una empresa especializada en telégrafos en la década de 1900, UPS hoy en día es conocida por su confiable envío aéreo nocturno y de dos días, y envío terrestre.
Como organización que prioriza al cliente, UPS se esfuerza por brindar una experiencia perfecta al cliente. Al centrarse en la facilidad y la velocidad, su objetivo es crear una experiencia digital sólida impulsada por su red logística inteligente.
UPS ofrece una amplia gama de servicios de seguimiento. He aquí un breve resumen de los servicios más comunes que las personas utilizan con este proveedor de servicios logísticos.
El servicio de envío nacional de UPS ofrece soluciones de entrega de paquetes confiables y oportunas dentro de un país, lo que garantiza que los paquetes lleguen a sus destinos sin problemas a través de las fronteras regionales.
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Servicio de envío |
Plazo de entrega |
Destino |
Peso y tamaño del paquete |
| 1-5 días hábiles | A negocios y hogares en los 50 estados y Puerto Rico | Hasta 150 lb y hasta 108" de largo | |
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UPS 2º Día Aire A.M. ® |
2 días hábiles | A los 48 estados contiguos, excepto Alaska y Hawái | Hasta 150 lb y hasta 108" de largo |
|
UPS 2º Día Aéreo |
2 días hábiles (disponible los sábados) |
A los 50 estados y a Puerto Rico con algunas limitaciones en Alaska y Hawái | Hasta 150 lb y hasta 108" de largo |
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UPS 3 Días Seleccionar |
3 días hábiles (disponible los sábados) |
A los 48 estados contiguos, excepto Alaska y Hawái | Hasta 150 lb y hasta 108" de largo |
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UPS Aire® al día siguiente |
Al día siguiente (disponible los sábados) |
A los 48 estados contiguos y Anchorage, AK | Hasta 150 lb y hasta 108" de largo |
|
UPS Ahorro de aire® al día siguiente |
Al día siguiente |
De los 50 estados de EE. UU. a los 48 estados contiguos | Hasta 150 lb y hasta 108" de largo |
El servicio de envío nacional de UPS ofrece capacidades de seguimiento, lo que permite a los remitentes y destinatarios monitorear el estado y la ubicación de sus paquetes en tiempo real.
UPS® Freight Services ofrece soluciones de transporte eficientes y confiables tanto para envíos LTL (carga fraccionada) como para envíos de carga completa.
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Servicio de envío |
Plazo de entrega |
Ventajas |
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Servicio de carga aérea |
1-3 días hábiles |
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Servicio de carga terrestre |
3-10 días hábiles |
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Servicio de transporte marítimo |
De una semana a más de un mes |
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Los usuarios pueden rastrear sus envíos de carga a través de UPS® Forwarding Hub. Se trata de un portal de clientes que permite a los usuarios reservar, rastrear y gestionar los envíos en un panel de control fácil de usar.
UPS Express Critical® ofrece una amplia variedad de soluciones de transporte de emergencia para paquetes ligeros y pesados en todo el mundo.
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Servicio Crítico UPS Express |
Alcance geográfico |
Características especiales |
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Próximo vuelo de salida |
América del Norte, Europa y entre las principales áreas metropolitanas de todo el mundo |
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|
Internacional |
Internacional |
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|
UPS Express Superficie Crítica® |
EE. UU., Canadá, México, países europeos seleccionados |
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Carta crítica de UPS Express® |
Mundial |
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UPS Express Critical Secure (Seguro crítico de UPS Express®) |
No especificado |
Planes de contingencia |
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UPS Express Transporte de mano crítico® |
EE. UU. y muchas ubicaciones internacionales |
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En el caso de paquetes urgentes, de alto valor o urgentes, los usuarios pueden utilizar los servicios UPS Express Critical®. Además, los usuarios pueden realizar un seguimiento de estos envíos consultando la página de seguimiento de UPS Express Critical® .
UPS Mail Innovations® agiliza y optimiza la entrega de correo y paquetes mediante la consolidación de envíos y el aprovechamiento del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) para la entrega final.
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Servicio de Innovaciones de UPS Mail |
Plazo de entrega |
Funciones |
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Servicios de Correo Doméstico |
24-48 horas |
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Servicios de Correo Internacional |
1-2 días hábiles a EE. UU. 2-4 días hábiles a otros países |
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Servicios de correo de devoluciones |
No especificado |
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UPS Mail Innovations está diseñado para comerciantes que envían un gran volumen de paquetes pequeños (es decir, paquetes de menos de 1 libra). Es una empresa conjunta de USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos) y UPS y ofrece un servicio de correo asequible. UPS Mail Innovations se encarga de todo, desde la recogida hasta la entrega final de su paquete.
El seguimiento de piezas de correo individuales está integrado en UPS Mail Innovations. Por lo tanto, cuando los usuarios utilizan este servicio, pueden iniciar sesión en su cuenta de UPS Mail Innovations y realizar un seguimiento de hasta 25 envíos de correo en la página de seguimiento de piezas de correo de UPS utilizando su número de seguimiento, IMPB del Servicio Postal de EE. UU. o ID de paquete.
UPS SurePost® es un servicio de envío económico para envíos no urgentes y de bajo valor. Los usuarios pueden rastrear sus paquetes de UPS SurePost ingresando su número de rastreo en el sitio de UPS. El beneficio de este servicio es la asequibilidad combinada con la confiabilidad y consistencia de UPS Ground con el mensajero que maneja la entrega de última milla para hasta el 40% de los paquetes de SurePost.
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Características de SurePost |
Descripción |
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Entrega |
UPS o USPS pueden entregar paquetes SurePost. |
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Días de entrega |
Los paquetes llegan de lunes a domingo. |
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Origen y Destino |
Envíos desde 48 estados de EE. UU. a 48 estados de EE. UU., AK, HI, PR, todos los territorios de EE. UU., APARTADOS POSTALES y APO / FPO / DPO militar. |
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Tiempo de tránsito estimado |
De 2 a 6 días para 48 destinos de EE. UU.; más tiempo para otras áreas. |
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Seguimiento |
El seguimiento completo está disponible en ups.com; Escaneo de excepción de USPS y entrega al final del día incluido. |
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Manifestando |
Los detalles a nivel de paquete se obtienen a través de UPS WorldShip, UPS CampusShip, UPS Shipping API, UPSLink Vendor, Host Vendor o Host Systems. |
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Peso ideal del paquete |
Los paquetes que pesan menos de 10 libras son óptimos. |
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Clases de correo |
Admite Parcel Select Lightweight, Parcel Select, Bound Printed Matter y Media Mail. |
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Precios |
Este es un servicio contratado. |
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Facturación |
La facturación aparece en la factura del paquete pequeño de UPS; No se permite la facturación a terceros o consignatarios. |
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Limitación de responsabilidad |
Responsabilidad máxima de $100 hasta el momento de la transferencia de USPS o la entrega final de UPS. |
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Opción neutra en carbono |
Disponible con cargos adicionales. |
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Servicios de Valor Agregado |
Ninguno disponible. |
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Garantía de servicio de UPS |
Ninguno disponible. |
UPS International ofrece soluciones de envío globales, entregando paquetes y carga a destinos de todo el mundo.
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Tipo de servicio |
Destino |
Tiempo de tránsito |
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UPS Express Crítico® |
Internacional y nacional |
Tiempo definido |
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UPS Worldwide Express Plus® |
Mundial |
1-3 días hábiles |
|
UPS Expreso® Mundial |
1-3 días hábiles |
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UPS Worldwide Express Freight® Mediodía |
1-3 días hábiles |
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UPS Worldwide Express Freight (Carga Exprés Mundial)® de UPS |
1-3 días hábiles |
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Ahorrador® mundial de UPS |
1-3 días hábiles |
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UPS Expedito® en todo el mundo |
2-5 días hábiles |
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UPS Estándar |
México y Canadá |
Día definido |
|
UPS Economía Mundial |
En todo el mundo (es necesario inscribirse) |
5-12 días hábiles |
El seguimiento internacional de UPS permite a los usuarios rastrear envíos transfronterizos con facilidad. Pueden ver información detallada en tiempo real sobre el estado de su paquete. Este servicio de seguimiento es popular para rastrear envíos a Español, Italia, Canadá, India, México, Australia, Reino Unido y Europa.
La tienda de The UPS El servicio ofrece servicios de notaría, impresión, envío, trituración, buzones personales y comerciales, y fax a los comerciantes. Para ver el estado de cualquier paquete gestionado por este servicio, introduzca el número de rastreo en la página de seguimiento de UPS Store .
Puede rastrear su paquete de UPS a través de diferentes canales. Algunos de estos le permiten rastrear varios paquetes de LSP, mientras que otros solo ofrecen seguimiento de UPS para empresas. Estas son las opciones de seguimiento de UPS más populares.
Para rastrear paquetes de UPS en el sitio web de UPS, siga estos pasos.
Vaya al sitio web oficial de UPS.
Ingrese el número de seguimiento en la sección "Número de seguimiento".
Pulsa el botón Rastrear para obtener los detalles completos de tu paquete, el estado actual y la fecha estimada de entrega.
El sitio web oficial de UPS le permite rastrear hasta 25 paquetes. Además, también puede guardar hasta 50 números de seguimiento a través del historial de seguimiento de sus envíos iniciando sesión en su cuenta de UPS.
Otra forma de rastrear su paquete de UPS es usar la aplicación UPS Mobile. Disponible de forma gratuita, le permite realizar un seguimiento de los envíos, gestionar paquetes, encontrar ubicaciones de UPS y mucho más. Y la próxima vez que envíes un paquete, puedes usar la función de medición de la aplicación para tomar las dimensiones del paquete. Está disponible para dispositivos Android e iOS.
La tercera forma de rastrear su paquete de UPS es suscribirse a UPS My Choice®. Se trata de un servicio de seguimiento basado en membresías que ofrece más información sobre los envíos. Lo mejor de todo es que no es necesario introducir un número de seguimiento---un panel centralizado te muestra toda la información sobre tus envíos salientes y entrantes.
Al utilizar UPS My Choice®, puede beneficiarse de las siguientes ventajas.
Ver la fecha estimada de entrega.
Modificar la fecha o el lugar de entrega.
Reciba alertas de envío por SMS o correo electrónico.
Informe al conductor de UPS dónde dejar su paquete.
TrackingMore, un agregador de seguimiento, puede rastrear no solo su paquete de UPS, sino también paquetes de proveedores de servicios de logística 1282. Esto se debe a que cuenta con múltiples socios LSP en todo el mundo, incluidos UPS, FedEx, DHL y más.
Para rastrear un paquete de UPS con TrackingMore:
Ve al sitio web de TrackingMore.
Haga clic en la pestaña "Transportistas".
Busque o elija "UPS" de la lista de transportistas proporcionada para redirigir a esta página de seguimiento de UPS .
Ingrese su número de seguimiento de UPS y haga clic en Rastrear.
Vea información de seguimiento detallada y actualizaciones en tiempo real.
Si bien UPS ofrece varios servicios de seguimiento, es posible que TrackingMore sea una solución de seguimiento de paquetes más valiosa. A continuación se muestra una tabla que compara los dos.
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Características/Servicios |
Seguimiento de UPS |
SeguimientoMás |
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Número de transportistas |
Solo UPS |
1282 transportistas |
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Visibilidad de los envíos |
Estándar |
Visibilidad clara |
|
Rendimiento del sitio web |
Puede ser lento durante mucho tráfico |
Velocidad constante |
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Detección de portadores |
Selección manual |
Función de detección automática |
|
Envíos multitransportista |
Es posible que se necesiten varios sistemas de seguimiento |
Seguimiento sin interrupciones incluso al cambiar de mensajero |
Como puede ver, TrackingMore tiene varias ventajas sobre el seguimiento de UPS, lo que hace que elegirlo sea una obviedad.
Un número de seguimiento de UPS es un código de identificación único que UPS asigna a cada paquete justo antes de su envío. Permite al remitente y al destinatario localizar y rastrear su paquete desde el origen hasta el destino final.
Un número de seguimiento de UPS tiene 18 dígitos. Comienza con '1Z', seguido de un código de remitente de 6 caracteres y un código de servicio de 2 caracteres, y termina con 8 dígitos únicos para el paquete, que se ve como 1Z XXX XXX YY ZZZZ ZZZC.
Estos son algunos ejemplos de números de seguimiento de UPS.
- 1ZE356F8YW01937117
- 1Z9295250492885033
¿Cómo puedo encontrar mi número de seguimiento de UPS?
Puede encontrar su número de seguimiento de UPS en el exterior del paquete que está enviando y en el recibo o correo electrónico de confirmación que se le proporcionó cuando envió el artículo con UPS. Si realizó el envío en línea o a través de una cuenta de UPS, el número también estará disponible en su historial de envíos o en los detalles del pedido.
¿Cómo rastrear un paquete de UPS sin un número de seguimiento?
Si has perdido el recibo o el número de seguimiento de UPS, no te preocupes. Todavía puede realizar un seguimiento de sus paquetes siguiendo los pasos a continuación.
Revisa tu correo electrónico de confirmación. UPS a menudo envía números de seguimiento en sus correos electrónicos de confirmación. Busque un número que comience con "1Z" y tenga 18 dígitos. Si no lo ves, ponte en contacto con el remitente del paquete.
Utilice UPS My Choice. Al inscribirse en UPS My Choice, puede recibir actualizaciones de envíos. El servicio es gratuito y ofrece opciones para ajustar los detalles de la entrega. También hay una aplicación disponible para facilitar el seguimiento móvil.
Utilice un número de referencia. Si establece un número de referencia para su envío, como el número de teléfono de un destinatario, puede ingresarlo en el sitio web de UPS en "Seguimiento por referencia" para ubicar su paquete.
Antes de rastrear su paquete de UPS, asegúrese de familiarizarse con el estado de seguimiento de cada UPS.
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Estado de seguimiento de UPS |
Descripción |
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Etiqueta creada |
Se ha generado la etiqueta de envío de su paquete, pero aún no se ha entregado a UPS. |
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Tenemos tu paquete |
UPS ha recibido su paquete y ahora está en su poder. |
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Escaneo de exportación |
Su paquete ha sido escaneado y está listo para salir del país de origen para su envío internacional. |
|
Llegada a las instalaciones |
Su paquete ha llegado a una instalación específica para su posterior procesamiento. |
|
Salida de la instalación |
Su paquete ha salido de las instalaciones actuales y está en camino al siguiente destino. |
|
Escaneo de importación |
Su paquete ha sido escaneado a su llegada al país de destino y se autoriza para la importación. |
|
Escaneo de almacén |
Su paquete ha sido escaneado y registrado en un almacén. |
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Retención para recogida solicitada |
Se ha solicitado retener el paquete en un lugar específico para recogerlo en lugar de entregarlo. |
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En el camino |
Su paquete está actualmente en tránsito hacia su próximo destino. |
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Listo para la entrega |
Su paquete está en el vehículo de entrega y se le entregará hoy. |
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Entregado |
Su paquete ha sido entregado con éxito al destinatario. |
|
Entregado a un punto de acceso UPS |
Su paquete ha sido entregado en un UPS Access Point, donde puede ser recogido por el destinatario. |
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Transferido a la oficina de correos para su entrega |
Su paquete ha sido entregado a la oficina de correos local para el tramo final de la entrega. |
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*Excepción |
Se ha producido un problema que podría retrasar la entrega de su paquete. El motivo, junto con la fecha de entrega actualizada, aparecerá en la sección "Progreso del envío" de la página de detalles de seguimiento de UPS. |
*La excepción de entrega de UPS puede deberse a una dirección incorrecta, condiciones climáticas, retrasos en la aduana u otras circunstancias imprevistas.
UPS también ofrece una API de seguimiento de envíos que puede utilizar para realizar un seguimiento de sus envíos en tiempo real. Sin embargo, esta API tiene algunas limitaciones, como el seguimiento de un único paquete con cada solicitud de seguimiento. Por eso es mejor utilizar potentes API de seguimiento de terceros, como TrackingMore.
La API de seguimiento de TrackingMore ofrece ventajas sobre UPS y otras API de seguimiento de terceros.
Seguimiento centralizado de 1282 transportistas: ¿Alguna vez soñó con un panel de control con todos sus paquetes? TrackingMore lo hace realidad, conectándolo con 1282 transportistas en un espacio ordenado.
Mantenimiento del 99,9% de la actualización de la API: TrackingMore sabe que el tiempo de actividad es clave para un seguimiento preciso y coherente. Es por eso que mantiene las actualizaciones de su API en un tiempo de actividad del 99.9%, lo que ayuda a los clientes a obtener actualizaciones en tiempo real para sus envíos.
Soporte técnico 24/7: TrackingMore cuenta con un equipo de atención al cliente útil y receptivo que ayuda a los clientes a integrarse sin problemas con su API.
Procesamiento multilingüe: TrackingMore es compatible con múltiples lenguajes de programación, incluidos Python, Java y Nord.js. Esto permite a los desarrolladores de todo el mundo parchear sus API de manera efectiva.
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¿Puedo rastrear un paquete de UPS por dirección?
Actualmente no es posible rastrear un paquete de UPS por la dirección de destino. La forma típica de rastrear un paquete de UPS es ingresar el número de rastreo que recibió al finalizar el envío. Este número de seguimiento permite el seguimiento en tiempo real y es único para cada paquete.
¿Cómo saber un número de seguimiento falso de UPS?
Puede saber si un número de seguimiento de UPS es falso ingresándolo en UPS.com/track. Si no aparece en el portal de UPS, es probable que se trate de un número falso. Compruebe siempre los números de seguimiento y lea atentamente la información de entrega.
¿Por qué no funciona el seguimiento de UPS?
Si su número de seguimiento de UPS no funciona, considere estas posibilidades.
Has introducido mal el número
UPS aún no ha registrado el número
El paquete salió del sistema de UPS (devuelto o entregado)
El sistema de UPS enfrenta problemas técnicos
En un escenario como este, querrá ponerse en contacto directamente con el soporte de UPS. Le proporcionarán la información más reciente sobre el estado de su paquete.
¿Con qué frecuencia actualiza UPS el seguimiento?
UPS actualiza el seguimiento cada vez que un paquete entra y sale de una ubicación específica. Por lo tanto, el seguimiento de las actualizaciones puede tardar unas horas a medida que el paquete se mueve de una parada a otra.
¿Qué tan preciso es el seguimiento de UPS?
El seguimiento de UPS es muy preciso. Sus clientes pueden esperar recibir su paquete cerca del tiempo de entrega estimado que se muestra en la página de seguimiento. Si opta por las notificaciones por mensaje de texto, recibirá una alerta tan pronto como el paquete llegue a la puerta del destinatario.
¿Necesita información sobre los días de entrega de UPS o desea consultar sobre el seguimiento en vivo de UPS? Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de UPS por teléfono. Aquí hay una tabla con la lista de números de teléfono que puede marcar según su país.
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Método de contacto |
Detalles |
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Número de teléfono |
Nacional: 1-800-742-5877 (de domingo a sábado de 6:00 a.m. a 1:00 a.m. EST) Internacional: 1-800-782-7892 (24/7) |
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Correo electrónico |
Para enviar un correo electrónico a UPS, acceda a su cuenta de UPS y envíe un correo electrónico al equipo de soporte de UPS. |
| Chat en vivo |
Comience con el asistente virtual de UPS. Esto es ideal para aquellos que buscan respuestas instantáneas. |
Track your packages across different carriers
TrackingMore integrated with 1282+ carriers, supporting global parcel tracking in one place.
DHL Tracking
UPS Tracking
FedEx Tracking
TNT Tracking
China EMS Tracking
China Post Tracking
Singapore Post Tracking
Hong Kong Post Tracking
Swiss Post Tracking
USPS Tracking
Royal Mail Tracking
Parcelforce Tracking
PostNL International Tracking
Netherlands Post Tracking
Australia Post Tracking
Canada Post Tracking
New Zealand Post Tracking
Bpost Tracking
Brazil Correios Tracking
Russian Post Tracking
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