UPS Seguimiento

Seguimiento de UPS

El seguimiento de UPS es un comerciante de servicios en línea que los clientes utilizan para rastrear uno o varios paquetes. Ofrece información en tiempo real sobre la ubicación del paquete, la fecha de entrega, el punto de entrega y otros detalles. UPS ofrece una variedad de servicios de seguimiento para carga aérea, carga terrestre, envío expreso y más.

Todos los servicios de seguimiento de UPS permiten a los clientes ver el estado de su paquete en cada paso del camino, desde el momento en que sale del almacén hasta que llega a la puerta del cliente. Esto agrega transparencia a los envíos y mejora la experiencia del cliente.

El seguimiento de UPS tiene una interfaz limpia y simple. Con funciones fáciles de usar, incluso los principiantes pueden navegar con facilidad. Los usuarios reciben notificaciones oportunas de actualizaciones de estado de paquetes o posibles retrasos. Esto ayuda a minimizar la confusión y da como resultado menos preguntas de los clientes.

Acerca de UPS

UPS (United Parcel Service) es una reconocida empresa de envío y logística con sede en Atlanta, Georgia, EE. UU. Cuenta con una plantilla de más de 500.000 empleados y una amplia red logística. UPS entrega paquetes cada día hábil para más de 11 millones de clientes de entrega, llegando a más de 220 territorios y países en todo el mundo.

Aunque comenzó como una compañía especializada en telégrafos en la década de 1900, UPS hoy es conocida por su confiable envío aéreo nocturno y de dos días, y transporte terrestre.

Como organización que prioriza al cliente, UPS se esfuerza por proporcionar una experiencia perfecta al cliente. Al centrarse en la facilidad y la velocidad, su objetivo es crear una experiencia digital robusta impulsada por su red logística inteligente.

Servicio de seguimiento de UPS

UPS ofrece una gama de servicios de seguimiento. Aquí hay una breve descripción de los servicios más comunes que las personas usan con este proveedor de servicios logísticos.

• Seguimiento del servicio de envío nacional de UPS

El servicio de envío nacional de UPS ofrece soluciones de entrega de paquetes confiables y oportunas dentro de un país, asegurando que los paquetes lleguen a sus destinos sin problemas a través de las fronteras regionales.

El servicio de envío nacional de UPS ofrece capacidades de seguimiento, lo que permite a los remitentes y destinatarios monitorear el estado y la ubicación de sus paquetes en tiempo real.

• Seguimiento de servicios de carga de UPS®

UPS Freight Services® ofrece soluciones de transporte eficientes y confiables tanto para envíos LTL (carga inferior a un camión) como para envíos de carga completa.

Los usuarios pueden rastrear sus envíos de carga a través de UPS® Forwarding Hub. Este es un portal de clientes que permite a los usuarios reservar, rastrear y administrar envíos en un panel fácil de usar.

• UPS Express Crítico® Seguimiento

UPS Express Critical® ofrece una amplia variedad de soluciones de transporte de emergencia para paquetes ligeros y pesados a nivel mundial.

Para paquetes urgentes, de alto valor o urgentes, los usuarios pueden utilizar los servicios críticos® de UPS Express. Además, los usuarios pueden rastrear estos envíos consultando la página de seguimiento UPS Express Critical®.

• Seguimiento de innovaciones® de UPS Mail

UPS Mail Innovations® agiliza y optimiza la entrega de correo y paquetes mediante la consolidación de envíos y el aprovechamiento del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) para la entrega final.

UPS Mail Innovations está diseñado para comerciantes que envían un gran volumen de paquetes pequeños (es decir, paquetes de menos de 1 libra). Es una empresa conjunta de USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos) y UPS y ofrece un servicio de correo asequible. UPS Mail Innovations se encarga de todo, desde la recogida hasta la entrega final de su paquete.

El seguimiento de piezas de correo individuales está integrado en UPS Mail Innovations. Por lo tanto, cuando los usuarios utilizan este servicio, pueden iniciar sesión en su cuenta de UPS Mail Innovations y realizar un seguimiento de hasta 25 envíos de correo en la página de seguimiento de piezas de correo de UPS utilizando su número de seguimiento, US Postal Service IMPB o ID de paquete.

• Seguimiento UPS SurePost®

UPS SurePost® es un servicio de envío económico para envíos no urgentes y de bajo valor. Los usuarios pueden rastrear sus paquetes UPS SurePost ingresando su número de seguimiento en el sitio de UPS. El beneficio de este servicio es la asequibilidad combinada con la confiabilidad y consistencia de UPS Ground con el mensajero que maneja la entrega de la última milla para hasta el 40% de los paquetes SurePost. 

• Seguimiento internacional de UPS

UPS International ofrece soluciones de envío globales, entregando paquetes y carga a destinos de todo el mundo.

El seguimiento internacional de UPS permite a los usuarios rastrear envíos transfronterizos con facilidad. Pueden ver información detallada y en tiempo real sobre el estado de su paquete. Este servicio de seguimiento es popular para rastrear envíos a España, Italia, Canadá, India, México, Australia, el Reino Unido y Europa.

• El seguimiento de la tienda UPS

El servicio UPS Store ofrece servicios notariales, de impresión, envío, trituración, buzones personales y comerciales y servicios de fax a los comerciantes. Para ver el estado de cualquier paquete manejado por este servicio, ingrese el número de seguimiento en la página de seguimiento de UPS Store.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete UPS?

Puede rastrear su paquete UPS a través de diferentes canales. Algunos de estos le permiten rastrear varios paquetes LSP, mientras que otros solo ofrecen seguimiento de UPS para empresas. Estas son las opciones de seguimiento de UPS más populares.

1. A través del sitio web oficial de UPS

Para realizar un seguimiento de los paquetes de UPS en el sitio web de UPS, siga estos pasos.

• Vaya al sitio web oficial de UPS.

• Introduzca el número de seguimiento en la sección "Número de seguimiento".
• Presione el botón Rastrear para obtener los detalles completos de su paquete, estado actual y fecha de entrega estimada.

El sitio web oficial de UPS le permite rastrear hasta 25 paquetes. Además, también puede guardar hasta 50 números de seguimiento a través del historial de seguimiento de sus envíos iniciando sesión en su cuenta de UPS.

2. A través de la aplicación móvil de UPS

Otra forma de rastrear su paquete UPS es usar la aplicación UPS Mobile. Disponible de forma gratuita, le permite rastrear envíos, administrar paquetes, encontrar ubicaciones de UPS y más. Y la próxima vez que envíe un paquete, puede usar la función de medición en la aplicación para tomar las dimensiones del paquete. Está disponible para dispositivos Android e iOS.

3. A través de UPS My Choice®

La tercera forma de rastrear su paquete UPS es suscribirse a UPS My Choice®. Este es un servicio de seguimiento basado en membresía que ofrece más información sobre los envíos. El mejor aspecto de esto es que no necesita ingresar un número de seguimiento--- un panel centralizado le muestra toda la información sobre sus envíos salientes y entrantes.

Al utilizar UPS My Choice®, puede beneficiarse de las siguientes ventajas.

1. Ver la fecha estimada de entrega.
2. Modifique la fecha de entrega o la ubicación.
3. Reciba alertas de envío por SMS o correo electrónico.
4. Informe al conductor de UPS dónde dejar su paquete.

4. A través de TrackingMore (potente plataforma de terceros)

TrackingMore tiene una poderosa API de seguimiento que puede rastrear no solo su paquete UPS, sino también paquetes de más de 1,100 proveedores de servicios logísticos. Esto se debe a que tiene múltiples socios de LSP en todo el mundo, incluidos UPS, DHL, FedEx y más. TrackingMore también sigue un formato de datos unificado, lo que permite conocer el estado de los diferentes envíos de transportistas de un vistazo.

Para rastrear un paquete UPS con TrackingMore:

• Vaya al sitio web de TrackingMore.
• Haga clic en la pestaña "Transportistas".
• Busque o elija "UPS" de la lista de transportistas proporcionada para redirigir a esta página de seguimiento de UPS .

• Introduzca su número de seguimiento de UPS y haga clic en Track.
• Vea información de seguimiento detallada y actualizaciones en tiempo real.

¿Por qué debería elegir realizar un seguimiento usando TrackingMore over UPS?

Si bien UPS ofrece varios servicios de seguimiento, es posible que TrackingMore sea una solución de seguimiento de paquetes más valiosa. A continuación se muestra una tabla que compara los dos.

Como puede ver, TrackingMore tiene varias ventajas sobre el seguimiento de UPS, lo que hace que elegirlo sea una obviedad.

Número de seguimiento de UPS

Un número de seguimiento de UPS es un código de identificación único que UPS asigna a cada paquete justo antes de que se envíe. Permite al remitente y al destinatario localizar y rastrear su paquete desde el origen hasta el destino final.

Un número de seguimiento de UPS tiene 18 dígitos. Comienza con '1Z', seguido de un código de remitente de 6 caracteres y un código de servicio de 2 caracteres, y termina con 8 dígitos únicos para el paquete, que se parece a 1Z XXX XXX YY ZZZZ ZZZC.

Estos son algunos ejemplos de números de seguimiento de UPS.

- 1ZE356F8YW01937117
- 1Z9295250492885033

Preguntas frecuentes sobre el número de seguimiento de UPS

• ¿Cómo puedo encontrar mi número de seguimiento de UPS?

Puede encontrar su número de seguimiento de UPS en el exterior del paquete que está enviando y en el recibo o correo electrónico de confirmación que se le proporcionó cuando envió el artículo con UPS. Si realizó el envío en línea o a través de una cuenta de UPS, el número también estará disponible en su historial de envíos o en los detalles del pedido.

• ¿Cómo rastrear un paquete de UPS sin un número de seguimiento?

Si ha perdido su recibo o número de seguimiento de UPS, no se preocupe. Aún puede rastrear sus paquetes siguiendo los pasos a continuación.

1. Revisa tu correo electrónico de confirmación. UPS a menudo envía números de seguimiento en sus correos electrónicos de confirmación. Busque un número que comience con "1Z" y 18 dígitos. Si no lo ves, ponte en contacto con el remitente del paquete.
2. Utilice UPS My Choice. Al inscribirse en UPS My Choice, puede recibir actualizaciones de envío. El servicio es gratuito y ofrece opciones para ajustar los detalles de entrega. También hay una aplicación disponible para facilitar el seguimiento móvil.
3. Utilice un número de referencia. Si establece un número de referencia para su envío, como el número de teléfono de un destinatario, puede ingresarlo en el sitio web de UPS en "Rastrear por referencia" para localizar su paquete.

¿Qué significa mi estado de UPS?

Antes de rastrear su paquete UPS, asegúrese de familiarizarse con cada estado de seguimiento de UPS.

Etiqueta creada

- UPS tiene los detalles de facturación y envío del remitente. El estado se actualiza cuando UPS envía el envío.

Enviado/En camino

- UPS maneja el envío y lo envía a través de su red. El envío tiene una fecha de entrega, y es posible que solo se realicen más escaneos en los centros principales.

Listo para entrega

- La instalación local de UPS recibió el envío y lo envió para la entrega final. Las residencias pueden esperarlo entre las 9 a.m. y las 7 p.m., mientras que las empresas pueden esperarlo al final de su jornada laboral. Si el remitente eligió una entrega aérea específica para el tiempo, el tiempo puede variar.

Entregado

- UPS ha entregado el paquete a su destino (con una marca de tiempo registrada de entrega). Si no se necesita firma, los conductores intentan dejar los paquetes en lugares seguros como porches o garajes.

Entregado a un punto de acceso UPS

- El destinatario puede recoger el envío en el UPS Access Point designado.

Transferido a la oficina de correos para su entrega

- El remitente solicitó la entrega a través de la oficina de correos local. Esto generalmente extiende el tiempo de entrega por un día o dos.

Excepción

- El envío permanece dentro de la red de UPS, pero un problema imprevisto puede alterar la fecha de entrega. El motivo de la excepción, junto con una actualización de entrega actualizada, aparecerá en la sección "Progreso del envío" de la página Detalles de seguimiento de UPS.

API de seguimiento de UPS

UPS también ofrece una API de seguimiento que puede utilizar para rastrear sus envíos en tiempo real. Sin embargo, esta API tiene algunas limitaciones, como el seguimiento de un solo paquete con cada solicitud de seguimiento. Es por eso que es mejor usar potentes API de seguimiento de terceros, como TrackingMore.

¿Por qué debería usar la API TrackingMore en su lugar?

La API de seguimiento de paquetes de TrackingMore ofrece ventajas sobre UPS y otras API de seguimiento de terceros.

• Seguimiento centralizado de 1,100+ transportistas: ¿Alguna vez soñado con un tablero con todos sus paquetes? TrackingMore lo hace realidad, vinculándolo a más de 1,100 operadores en un espacio ordenado.
• 99.9% de mantenimiento de actualización de API: TrackingMore sabe que el tiempo de actividad es clave para un seguimiento preciso y consistente. Es por eso que mantiene sus actualizaciones de API con un tiempo de actividad del 99%, lo que ayuda a los clientes a obtener actualizaciones en tiempo real para sus envíos. 
• Soporte técnico 24/7: TrackingMore tiene un equipo de atención al cliente útil y receptivo que ayuda a los clientes a integrarse perfectamente con su API.
• Procesamiento multilingüe: TrackingMore admite múltiples lenguajes de programación, incluidos Python, Java y Nord.js. Esto permite a los desarrolladores de todo el mundo parchear sus API de manera efectiva. 

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Preguntas frecuentes sobre UPS Tracking

• ¿Puedo rastrear un paquete de UPS por dirección?

Actualmente no es posible rastrear un paquete UPS por la dirección de destino. La forma típica de rastrear un paquete de UPS es ingresar el número de seguimiento que recibió al finalizar el envío. Este número de seguimiento permite el seguimiento en tiempo real y es único para cada paquete.

• ¿Cómo saber un número de seguimiento falso de UPS?

Puede saber si un número de seguimiento de UPS es falso ingresándolo en UPS.com/track. Si no aparece en el portal de UPS, es probable que sea un número falso. Siempre verifique los números de seguimiento y lea la información de entrega cuidadosamente.

• ¿Por qué no funciona el seguimiento de UPS?

Si su número de seguimiento de UPS no funciona, considere estas posibilidades.

1. Has introducido mal el número
2. UPS aún no ha registrado el número
3. El paquete salió del sistema de UPS (devuelto o entregado)
4. El sistema de UPS enfrenta problemas técnicos

En un escenario como este, querrá ponerse en contacto directamente con el soporte técnico de UPS. Le proporcionarán la información más reciente sobre el estado de su paquete.

• ¿Con qué frecuencia actualiza UPS el seguimiento?

UPS actualiza el seguimiento cada vez que un paquete entra y sale de una ubicación específica. Por lo tanto, el seguimiento de las actualizaciones puede tardar unas horas a medida que el paquete se mueve de una parada a otra.

• ¿Qué tan preciso es el seguimiento de UPS?

El seguimiento de UPS es muy preciso. Sus clientes pueden esperar recibir su paquete cerca del tiempo de entrega estimado que se muestra en la página de seguimiento. Si opta por notificaciones de texto, recibirá una alerta tan pronto como el paquete llegue a la puerta del destinatario.

Cómo ponerse en contacto con el Centro de atención al cliente de UPS

¿Necesita información sobre los días de entrega de UPS o desea consultar sobre el seguimiento en vivo de UPS? Comuníquese con el centro de atención al cliente de UPS por teléfono. Aquí hay una tabla con la lista de números de teléfono que puede marcar según su país.