UPS Seguimiento

TrackingMore es una solución ideal para obtener UPS detalles de seguimiento para sus UPS paquetes.

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    For businesses

    UPS branded tracking experience

    Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates

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    UPS tracking API and webhooks

    Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.

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    UPS tracking for your shopify store

    Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.

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    TrackingMore es una solución ideal para obtener UPS detalles de seguimiento para sus UPS paquetes.

    Contents

    • Seguimiento de UPS
    • Acerca de UPS
    • Servicio de rastreo de UPS
    • ¿Cómo puedo rastrear mi paquete de UPS?
    • Número de seguimiento de UPS
    • Estado de seguimiento de UPS
    • API de seguimiento de UPS
    • Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de UPS
    • Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de UPS

    Seguimiento de UPS

    El rastreo de UPS es un comerciante de servicios en línea que los clientes utilizan para rastrear uno o varios paquetes. Ofrece información en tiempo real sobre la ubicación del paquete, la fecha de entrega, el punto de entrega y otros detalles. UPS ofrece una variedad de servicios de rastreo para carga aérea, carga terrestre, envío exprés y más.

    Todos los servicios de rastreo de UPS permiten a los clientes ver el estado de su paquete en cada paso del camino, desde el momento en que sale del almacén hasta que llega a la puerta del cliente. Esto añade transparencia a los envíos y mejora la experiencia del cliente.

    El seguimiento de UPS tiene una interfaz limpia y simple. Con funciones fáciles de usar, incluso los principiantes pueden navegar con facilidad. Los usuarios reciben notificaciones oportunas sobre actualizaciones del estado de los paquetes o posibles retrasos. Esto ayuda a minimizar la confusión y da como resultado menos preguntas de los clientes.

    Relacionado: Solución de envío de UPS

    Acerca de UPS

    UPS (United Parcel Service) es una reconocida empresa de envío y logística con sede en Atlanta, Georgia, EE. UU. Cuenta con una plantilla de más de 500.000 empleados y una amplia red logística. UPS entrega paquetes cada día hábil a más de 11 millones de clientes de entrega, llegando a más de 220 territorios y países en todo el mundo.

    Aunque comenzó como una empresa especializada en telégrafos en la década de 1900, UPS hoy en día es conocida por sus confiables envíos aéreos nocturnos y de dos días, y envíos terrestres.

    Como organización que da prioridad al cliente, UPS se esfuerza por brindar una experiencia perfecta al cliente. Al centrarse en la facilidad y la velocidad, su objetivo es crear una experiencia digital sólida impulsada por su red logística inteligente.

    Servicio de rastreo de UPS

    UPS ofrece una amplia gama de servicios de rastreo. Aquí hay una breve descripción de los servicios más comunes que las personas utilizan con este proveedor de servicios logísticos.

    • Seguimiento del servicio de envío nacional de UPS

    El servicio de envío nacional de UPS ofrece soluciones de entrega de paquetes confiables y oportunas dentro de un país, lo que garantiza que los paquetes lleguen a sus destinos sin problemas a través de las fronteras regionales.

    Servicio de envío

    Plazo de entrega

    Destino

    Peso y tamaño del paquete

    UPS Ground

    1-5 días hábiles A negocios y hogares en los 50 estados y Puerto Rico Hasta 150 lb y hasta 108" de largo

    UPS 2º Día Aire A.M. ®

    2 días hábiles A los 48 estados contiguos, excepto Alaska y Hawái Hasta 150 lb y hasta 108" de largo

    UPS 2nd Day Air

    2 días hábiles

    (disponible los sábados)

    A los 50 estados y Puerto Rico con algunas limitaciones en Alaska y Hawái Hasta 150 lb y hasta 108" de largo

    UPS 3 Días Seleccionar

    3 días hábiles

    (disponible los sábados)

    A los 48 estados contiguos, excepto Alaska y Hawái Hasta 150 lb y hasta 108" de largo

    UPS Aire® al día siguiente

    Al día siguiente

    (disponible los sábados)

    A los 48 estados contiguos y a Anchorage, AK Hasta 150 lb y hasta 108" de largo

    UPS Ahorro de aire® al día siguiente

    Al día siguiente

    De los 50 estados de EE. UU. a los 48 estados contiguos Hasta 150 lb y hasta 108" de largo

    El servicio de envío nacional de UPS ofrece capacidades de rastreo, lo que permite a los remitentes y destinatarios monitorear el estado y la ubicación de sus paquetes en tiempo real.

    • Seguimiento de los servicios de carga de UPS®

    UPS® Freight Services ofrece soluciones de transporte eficientes y confiables tanto para envíos LTL (carga fraccionada) como para envíos de carga completa.

    Servicio de envío

    Plazo de entrega

    Ventajas

    Servicio de carga aérea

    1-3 días hábiles

    • Tiempos de tránsito más cortos

    • Mejores condiciones de carga a la llegada

    • Mayor control de inventarios

    • Mayor seguridad

    Servicio de transporte terrestre

    3-10 días hábiles

    • Más rápido que el ferrocarril, más barato que el aire

    • Flexible y accesible

    • Adaptable para mercancías que requieran condiciones especiales

    Servicio de transporte marítimo

    De una semana a más de un mes

    • Modo menos costoso

    • Tremenda capacidad de carga

    • Se adapta a casi cualquier configuración de peso o volumen

    Los usuarios pueden realizar un seguimiento de sus envíos de carga a través de UPS® Forwarding Hub. Se trata de un portal de clientes que permite a los usuarios reservar, realizar un seguimiento y gestionar los envíos en un panel de control fácil de usar.

    • Rastreo crítico de UPS Express®

    UPS Express Critical® ofrece una amplia variedad de soluciones de transporte de emergencia para paquetes ligeros y pesados en todo el mundo.

    Servicio crítico de UPS Express

    Alcance geográfico

    Características especiales

    Próximo vuelo de salida

    América del Norte, Europa y entre las principales áreas metropolitanas del mundo

    • Enrutamiento de vuelo óptimo

    • Utilización de aerolíneas comerciales

    Internacional

    Internacional

    • Amplio inventario de transporte

    • Casi sin restricciones de tamaño/peso

    • Despacho de aduanas acelerado

    • Especialistas multilingües para una respuesta inmediata

    UPS Express Superficie Crítica®

    EE. UU., Canadá, México, algunos países europeos

    • Equipos de uso exclusivo

    • Preparación rápida

    Carta crítica® de UPS Express

    Mundial

    • Procesamiento rápido de envíos

    • Casi sin restricciones de tamaño/peso

    • Incluye manejo especial

    UPS Express Critical® Secure

    No especificado

    • Servicio al cliente 24/7/365

    • Monitoreo constante

    • Visibilidad en línea

    • Seguridad estandarizada

    Planes de contingencia

    UPS Express Transporte de mano crítico®

    EE. UU. y muchas ubicaciones internacionales

    • Mensajero dedicado

    • Servicio internacional rápido

    • Servicio disponible para vuelos entrantes/salientes, nacionales/internacionales

    Para paquetes urgentes, de alto valor o urgentes, los usuarios pueden utilizar los servicios críticos® de UPS Express. Además, los usuarios pueden realizar un seguimiento de estos envíos consultando la página de seguimiento de UPS Express Critical® .

    • Rastreo de UPS Mail Innovations®

    UPS Mail Innovations® agiliza y optimiza la entrega de correo y paquetes mediante la consolidación de envíos y el aprovechamiento del Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) para la entrega final.

    Servicio de Innovaciones de UPS Mail

    Plazo de entrega

    Funciones

    Servicios de Correo Doméstico

    24-48 horas

    • Tiempos de tránsito comparables

    • Amplia red

    • Asociado con USPS

    • Servicios de Procesamiento de Correo

    • Ahorro de costes

    Servicios de Correo Internacional

    1-2 días hábiles a EE. UU.

    2-4 días hábiles a otros países

    • Amplia cobertura: Más de 200 países

    • Soluciones asequibles

    • Manejo de diferentes clases de correo

    • Servicio de extremo a extremo

    • Opciones personalizables

    Servicios de correo de devoluciones

    No especificado

    • Eficiente y económico

    • Servicio Integral

    • Múltiples puntos de entrega

    • Recogida programada

    • Tiempos de tránsito consistentes

    UPS Mail Innovations está diseñado para comerciantes que envían un gran volumen de paquetes pequeños (es decir, paquetes de menos de 1 libra). Es una empresa conjunta de USPS (Servicio Postal de los Estados Unidos) y UPS y ofrece un servicio de correo asequible. UPS Mail Innovations se encarga de todo, desde la recogida hasta la entrega final de su paquete.

    El seguimiento de piezas de correo individuales está integrado en UPS Mail Innovations. Por lo tanto, cuando los usuarios utilizan este servicio, pueden iniciar sesión en su cuenta de UPS Mail Innovations y realizar un seguimiento de hasta 25 envíos de correo en la página de seguimiento de piezas de correo de UPS utilizando su número de seguimiento, IMPB del Servicio Postal de EE. UU. o ID de paquete.

    • Seguimiento UPS SurePost®

    UPS SurePost® es un servicio de envío económico para envíos no urgentes y de bajo valor. Los usuarios pueden rastrear sus paquetes de UPS SurePost ingresando su número de rastreo en el sitio de UPS. El beneficio de este servicio es la asequibilidad combinada con la confiabilidad y consistencia de UPS Ground con el servicio de mensajería que maneja la entrega de última milla para hasta el 40% de los paquetes de SurePost.

    Características de SurePost

    Descripción

    Entrega

    UPS o USPS pueden entregar paquetes SurePost.

    Días de entrega

    Los paquetes llegan de lunes a domingo.

    Origen y Destino

    Envíos desde los 48 estados de EE. UU. a los 48 estados de EE. UU., AK, HI, PR, todos los territorios de EE. UU., APARTADOS POSTALES y APO/FPO/DPO militar.

    Tiempo de tránsito estimado

    De 2 a 6 días para destinos de EE. UU. 48; más tiempo para otras áreas.

    Seguimiento

    El seguimiento completo está disponible en ups.com; Se incluye la excepción de USPS y el escaneo de entrega al final del día.

    Manifestando

    Los detalles a nivel de paquete se obtienen a través de UPS WorldShip, UPS CampusShip, UPS Shipping API, UPSLink Vendor, Host Vendor o Host Systems.

    Peso ideal del paquete

    Los paquetes que pesan menos de 10 libras son óptimos.

    Clases de correo

    Admite Parcel Select Lightweight, Parcel Select, Bound Printed Matter y Media Mail.

    Precios

    Este es un servicio por contrato.

    Facturación

    La facturación aparece en la factura del paquete pequeño de UPS; No se permite la facturación a terceros o consignatarios.

    Limitación de responsabilidad

    Responsabilidad máxima de $100 hasta el momento de la transferencia de USPS o la entrega final de UPS.

    Opción de carbono neutral

    Disponible con cargos adicionales.

    Servicios de Valor Agregado

    Ninguno disponible.

    Garantía de servicio de UPS

    Ninguno disponible.

    • Rastreo internacional de UPS

    UPS International ofrece soluciones de envío globales, entregando paquetes y carga a destinos de todo el mundo.

    Tipo de servicio

    Destino

    Tiempo de tránsito

    UPS Express Crítico®

    Internacional y nacional

    Tiempo definido

    UPS Worldwide Express Plus®

    Mundial

    1-3 días hábiles

    UPS Worldwide Express®

    1-3 días hábiles

    UPS Worldwide Express Freight® Mediodía

    1-3 días hábiles

    UPS Worldwide Express Freight®

    1-3 días hábiles

    UPS Worldwide Saver®

    1-3 días hábiles

    UPS en todo el mundo acelerado®

    2-5 días hábiles

    UPS estándar

    México y Canadá

    Día definido

    UPS Economía Mundial

    En todo el mundo (es necesario inscribirse)

    5-12 días hábiles

    El seguimiento internacional de UPS permite a los usuarios realizar un seguimiento de los envíos transfronterizos con facilidad. Pueden ver información detallada y en tiempo real sobre el estado de su paquete. Este servicio de seguimiento es popular para rastrear envíos a Español, Italia, Canadá, India, México, Australia, Reino Unido y Europa.

    • Rastreo de The UPS Store

    La tienda de The UPS Service ofrece servicios notariales, de impresión, de envío, de trituración, de buzones personales y comerciales, y de fax a los comerciantes. Para ver el estado de cualquier paquete gestionado por este servicio, introduzca el número de rastreo en la página de rastreo de UPS Store .

    ¿Cómo puedo rastrear mi paquete de UPS?

    Puede rastrear su paquete de UPS a través de diferentes canales. Algunos de estos le permiten rastrear varios paquetes de LSP, mientras que otros solo ofrecen seguimiento de UPS para empresas. Estas son las opciones de seguimiento de UPS más populares.

    1. A través del sitio web oficial de UPS

    UPS tracking page

    Para realizar un seguimiento de los paquetes de UPS en el sitio web de UPS, siga estos pasos.

    • Vaya al sitio web oficial de UPS.

    • Ingrese el número de seguimiento en la sección "Número de seguimiento".

    • Pulsa el botón Rastrear para obtener los detalles completos de tu paquete, el estado actual y la fecha estimada de entrega.

    UPS tracking status

    El sitio web oficial de UPS le permite rastrear hasta 25 paquetes. Además, también puede guardar hasta 50 números de seguimiento a través del historial de seguimiento de sus envíos iniciando sesión en su cuenta de UPS.

    2. A través de la aplicación UPS Mobile

    UPS mobile app

    Otra forma de rastrear su paquete de UPS es usar la aplicación UPS Mobile. Disponible de forma gratuita, le permite realizar un seguimiento de los envíos, gestionar paquetes, encontrar ubicaciones de UPS y mucho más. Y la próxima vez que envíes un paquete, puedes usar la función de medición en la aplicación para tomar las dimensiones del paquete. Está disponible para dispositivos Android e iOS.

    3. A través de UPS My Choice®

    La tercera forma de rastrear su paquete de UPS es suscribirse a UPS My Choice®. Se trata de un servicio de seguimiento basado en la membresía que ofrece más información sobre los envíos. Lo mejor de todo es que no es necesario introducir un número de seguimiento---un panel centralizado te muestra toda la información sobre tus envíos salientes y entrantes.

    Al utilizar UPS My Choice®, puede beneficiarse de las siguientes ventajas.

    1. Ver la fecha estimada de entrega.

    2. Modifique la fecha o el lugar de entrega.

    3. Reciba alertas de envío por SMS o correo electrónico.

    4. Informa al conductor de UPS dónde dejar tu paquete.

    4. A través de TrackingMore (potente plataforma de terceros)

    TrackingMore tiene una potente API de seguimiento que puede rastrear no solo su paquete de UPS, sino también paquetes de proveedores de servicios logísticos 1224. Esto se debe a que cuenta con múltiples socios LSP en todo el mundo, incluidos UPS, FedEx, DHL y más.

    TrackingMore UPS tracking page

    Para rastrear un paquete de UPS con TrackingMore:

    • Ve al sitio web de TrackingMore.

    • Haz clic en la pestaña "Transportistas".

    • Busque o elija "UPS" de la lista de transportistas proporcionada para redirigir a esta página de seguimiento de UPS .

    • Ingrese su número de seguimiento de UPS y haga clic en Rastrear.

    • Vea información de seguimiento detallada y actualizaciones en tiempo real.

    TrackingMore UPS tracking status

    ¿Por qué debería elegir realizar un seguimiento con TrackingMore en lugar de UPS?

    Si bien UPS ofrece varios servicios de rastreo, es posible que TrackingMore sea una solución de rastreo de paquetes más valiosa. A continuación se muestra una tabla que compara los dos.

    Características/Servicios

    Seguimiento de UPS

    SeguimientoMás

    Número de transportistas

    Solo UPS

    1224 transportistas

    Visibilidad de los envíos

    Estándar

    Visibilidad clara

    Rendimiento del sitio web

    Puede ser lento durante mucho tráfico

    Velocidad constante

    Detección de portadores

    Selección manual

    Función de detección automática

    Envíos de múltiples transportistas

    Es posible que se necesiten varios sistemas de seguimiento

    Seguimiento sin problemas incluso al cambiar de mensajero

    Como puede ver, TrackingMore tiene varias ventajas sobre el seguimiento de UPS, lo que hace que elegirlo sea una obviedad.

    Número de seguimiento de UPS

    Un número de seguimiento de UPS es un código de identificación único que UPS asigna a cada paquete justo antes de enviarlo. Permite al remitente y al destinatario localizar y rastrear su paquete desde el origen hasta el destino final.

    El número de seguimiento de UPS tiene 18 dígitos. Comienza con '1Z', seguido de un código de remitente de 6 caracteres y un código de servicio de 2 caracteres, y termina con 8 dígitos únicos para el paquete, que se ve como 1Z XXX XXX YY ZZZZ ZZZC.

    Estos son algunos ejemplos de números de seguimiento de UPS.

    - 1ZE356F8YW01937117
    - 1Z9295250492885033

    Preguntas frecuentes sobre el número de seguimiento de UPS

    • ¿Cómo puedo saber mi número de seguimiento de UPS?

    Puede encontrar su número de seguimiento de UPS en el exterior del paquete que está enviando y en el correo electrónico de recibo o confirmación que se le proporcionó cuando envió el artículo con UPS. Si realizó el envío en línea o a través de una cuenta de UPS, el número también estará disponible en su historial de envíos o en los detalles del pedido.

    • ¿Cómo rastrear un paquete de UPS sin un número de seguimiento?

    Si has perdido el recibo o el número de seguimiento de UPS, no te preocupes. Todavía puede realizar un seguimiento de sus paquetes siguiendo los pasos a continuación.

    1. Revisa tu correo electrónico de confirmación. UPS a menudo envía números de seguimiento en sus correos electrónicos de confirmación. Busque un número que comience con "1Z" y tenga 18 dígitos. Si no lo ves, ponte en contacto con el remitente del paquete.

    2. Utilice UPS My Choice. Al inscribirse en UPS My Choice, puede recibir actualizaciones de envíos. El servicio es gratuito y ofrece opciones para ajustar los detalles de la entrega. También hay una aplicación disponible para facilitar el seguimiento móvil.

    3. Utilice un número de referencia. Si establece un número de referencia para su envío, como el número de teléfono de un destinatario, puede ingresarlo en el sitio web de UPS en "Rastrear por referencia" para ubicar su paquete.

    Estado de seguimiento de UPS

    Antes de rastrear su paquete de UPS, asegúrese de familiarizarse con el estado de seguimiento de cada UPS.

    Etiqueta creada

    - UPS tiene los detalles de facturación y envío del remitente. El estado se actualiza cuando UPS envía el envío.

    Enviado/En camino

    - UPS gestiona el envío y lo envía a través de su red. El envío tiene una fecha de entrega y es posible que solo se realicen más escaneos en los principales centros.

    Listo para la entrega

    - La instalación local de UPS recibió el envío y lo envió para su entrega final. Las residencias pueden esperarlo entre las 9 a.m. y las 7 p.m., mientras que las empresas pueden esperarlo al final de su jornada laboral. Si el remitente eligió una entrega aérea con una hora específica, el tiempo puede variar.

    Entregado

    - UPS ha entregado el paquete en su destino (con una marca de tiempo de entrega registrada). Si no se necesita firma, los conductores intentan dejar los paquetes en lugares seguros como porches o garajes.

    Entregado a un punto de acceso UPS

    - El destinatario puede recoger el envío en el UPS Access Point designado.

    Transferido a la oficina de correos para su entrega

    - El remitente solicitó la entrega a través de la oficina de correos local. Por lo general, esto extiende el tiempo de entrega uno o dos días.

    Excepción

    - El envío permanece dentro de la red de UPS, pero un imprevisto puede alterar la fecha de entrega. El motivo de la excepción, junto con una actualización de entrega actualizada, aparecerá en la sección "Progreso del envío" de la página Detalles de seguimiento de UPS.

    Relacionado: Excepción de entrega de UPS

    API de seguimiento de UPS

    UPS también ofrece una API de seguimiento de envíos que puede utilizar para realizar un seguimiento de sus envíos en tiempo real. Sin embargo, esta API tiene algunas limitaciones, como el seguimiento de un único paquete con cada solicitud de seguimiento. Es por eso que es mejor usar potentes API de seguimiento de terceros, como TrackingMore.

    ¿Por qué debería usar la API de TrackingMore en su lugar?

    La API de seguimiento de TrackingMore ofrece ventajas sobre UPS y otras API de seguimiento de terceros.

    • Seguimiento centralizado de 1224 transportistas: ¿Alguna vez soñaste con un panel de control con todos tus paquetes? TrackingMore lo hace realidad, vinculándolo con 1224 transportistas en un espacio ordenado.

    • 99,9% de mantenimiento de la actualización de la API: TrackingMore sabe que el tiempo de actividad es clave para un seguimiento preciso y coherente. Es por eso que mantiene las actualizaciones de su API con un tiempo de actividad del 99,9%, lo que ayuda a los clientes a obtener actualizaciones en tiempo real para sus envíos.

    • Soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana: TrackingMore cuenta con un equipo de atención al cliente útil y receptivo que ayuda a los clientes a integrarse sin problemas con su API.

    • Procesamiento multilingüe: TrackingMore es compatible con múltiples lenguajes de programación, incluidos Python, Java y Nord.js. Esto permite a los desarrolladores de todo el mundo parchear sus API de forma eficaz.

    OBTENGA LA PRUEBA GRATUITA DE LA API DE TRACKINGMORE

    Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de UPS

    • ¿Puedo rastrear un paquete de UPS por dirección?

    Actualmente no es posible rastrear un paquete de UPS por la dirección de destino. La forma típica de rastrear un paquete de UPS es ingresar el número de rastreo que recibió al finalizar el envío. Este número de seguimiento permite el seguimiento en tiempo real y es único para cada paquete.

    • ¿Cómo saber un número de seguimiento falso de UPS?

    Puede saber si un número de seguimiento de UPS es falso introduciéndolo en UPS.com/track. Si no aparece en el portal de UPS, es probable que sea un número falso. Compruebe siempre los números de seguimiento y lea atentamente la información de entrega.

    • ¿Por qué no funciona el seguimiento de UPS?

    Si su número de seguimiento de UPS no funciona, considere estas posibilidades.

    1. Has introducido el número de forma incorrecta

    2. UPS aún no ha registrado el número

    3. El paquete salió del sistema de UPS (devuelto o entregado)

    4. El sistema de UPS enfrenta problemas técnicos

    En un escenario como este, querrá ponerse en contacto directamente con el soporte de UPS. Le proporcionarán la información más reciente sobre el estado de su paquete.

    • ¿Con qué frecuencia actualiza UPS el rastreo?

    UPS actualiza el seguimiento cada vez que un paquete entra y sale de una ubicación específica. Por lo tanto, el seguimiento de las actualizaciones puede tardar unas horas a medida que el paquete se mueve de una parada a otra.

    • ¿Qué tan preciso es el seguimiento de UPS?

    El seguimiento de UPS es muy preciso. Sus clientes pueden esperar recibir su paquete cerca del tiempo de entrega estimado que se muestra en la página de seguimiento. Si opta por las notificaciones por mensaje de texto, recibirá una alerta tan pronto como el paquete llegue a la puerta del destinatario.

    Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de UPS

    ¿Necesita información sobre los días de entrega de UPS o desea consultar sobre el seguimiento en vivo de UPS? Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de UPS por teléfono. Aquí hay una tabla con la lista de números de teléfono que puede marcar según su país.

    Método de contacto

    Detalles

    Número de teléfono

    Nacional: 1-800-742-5877 (de domingo a sábado de 6:00 a.m. a 1:00 a.m. EST)

    Internacional: 1-800-782-7892 (24/7)

    Correo electrónico

    Para enviar un correo electrónico a UPS, acceda a su cuenta de UPS y envíe un correo electrónico al equipo de soporte de UPS.

    Chat en vivo

    Comience con el asistente virtual de UPS. Esto es ideal para aquellos que buscan respuestas instantáneas.

     

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