Suivez vos colis UPS avec le numéro de suivi 1Z UPS en temps réel et obtenez des mises à jour instantanées sur l'état de livraison.
Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
UPS Tracking vous permet de savoir où se trouve votre colis à tout moment, depuis le moment où il est ramassé jusqu’au moment où il est livré. Vous pouvez garder un œil sur votre colis à tout moment grâce à des numéros de suivi précis qui vous permettent d’avoir l’esprit tranquille et des mises à jour régulières. Le suivi UPS vous permet de planifier à l’avance, de rester informé et de traiter tout problème avant qu’il ne survienne, que vous expédiiez aux États-Unis ou dans un autre pays. Ce service digne de confiance est important pour les expéditeurs et les destinataires qui souhaitent que leur expédition soit claire et rapide.
Vous pouvez suivre votre colis UPS par différents canaux. Ce qui suit fournit des guides étape par étape pour vous aider à suivre vos colis UPS sans difficulté.
Pour suivre les colis UPS sur le site Web d’UPS, procédez comme suit.
Rendez-vous sur le site officiel de l’UPS.
Entrez le numéro de suivi dans la section « Numéro de suivi ».
Cliquez sur le bouton Suivre pour obtenir les détails complets de votre colis, l’état actuel et la date de livraison estimée.
Note: Le site officiel d’UPS vous permet de suivre jusqu’à 25 colis. De plus, vous pouvez également enregistrer jusqu’à 50 numéros de suivi via l’historique de suivi de vos envois en vous connectant à votre compte UPS.
Une autre façon de suivre votre colis UPS est d’utiliser l’application UPS Mobile. Disponible gratuitement, il vous permet de suivre les expéditions, de gérer les colis, de trouver des emplacements UPS, etc. Et la prochaine fois que vous enverrez un colis, vous pourrez utiliser la fonction de mesure intégrée à l’application pour prendre les dimensions du colis. Il est disponible pour les appareils Android et iOS.
La troisième façon de suivre votre colis UPS est de vous abonner à UPS My Choice®. Il s’agit d’un service de suivi basé sur l’adhésion qui offre plus d’informations sur les expéditions. Le meilleur aspect est que vous n’avez pas besoin de saisir un numéro de suivi ---un tableau de bord centralisé vous montre toutes les informations sur vos envois sortants et entrants.
En utilisant UPS My Choice®, vous pouvez bénéficier des avantages suivants.
Consultez la date de livraison estimée.
Modifiez la date ou le lieu de livraison.
Recevez des alertes d’expédition par SMS ou par e-mail.
Informez le chauffeur UPS de l’endroit où laisser votre colis.
TrackingMore, un agrégateur de suivi de colis, peut suivre non seulement votre colis UPS, mais aussi les colis provenant de prestataires de services logistiques 1322, notamment USPS, FedEx, DHL, etc.
Pour suivre un colis UPS avec TrackingMore, veuillez :
Rendez-vous sur la page de suivi des colis de TrackingMore.
Cliquez sur le bouton Suivre et attendez une seconde.
Enfin, vous pouvez consulter des informations de suivi détaillées et des mises à jour en temps réel.
Un numéro de suivi UPS est un code d’identification unique qu’UPS attribue à chaque colis juste avant son expédition. Il permet à l’expéditeur et au destinataire de localiser et de suivre leur colis de l’origine à la destination finale.
Un numéro de suivi UPS est composé de 18 chiffres. Il commence par « 1Z », suivi d’un code d’expédition à 6 caractères et d’un code de service à 2 caractères, et se termine par 8 chiffres uniques pour le colis, qui ressemble à ci-dessous.
Exemples de numéro de suivi UPS :
- 1Z 597 746 03 9004 3291
- 1Z 8W5 E20 07 5465 7256
Format du numéro de suivi UPS : 1Z XXX XXX YY ZZZZ ZZZC
Signification du numéro de suivi UPS : 1Z + Compte de l’expéditeur (XXX XXX) + Code de service (YY) + Identifiant du colis (ZZZZ ZZZ) + Chiffre de contrôle (C)
1Z = UPS (numéro de suivi 1Z)
X = # de compte de l’expéditeur (6 chiffres)
Y = Code de service (2 chiffres) (voir clé partielle ci-dessous)
Z = Identifiant du colis (numéro de référence de l’expéditeur, peut être défini par l’expéditeur pour plus de commodité, pour refléter un numéro de facture, etc.)
C = Chiffre de contrôle
Envois nationaux UPS :
01 = UPS Next Day Air (« Rouge »)
02 = UPS 2ème jour Air (« Bleu »)
03 = Masse de l’onduleur
12 = UPS 3 jours Select
13 = UPS Next Day Air Saver pour les États-Unis (« Red Saver ») ;
14 = UPS Next Day Air Early
59 = UPS 2e jour Air A.M.
75 = UPS Heavy Goods
Envois internationaux UPS :
07 = UPS Worldwide Express
08 = UPS Worldwide Expedited
11 = Norme UPS
17 = UPS Worldwide Economy DDU
54 = UPS Worldwide Express Plus
65 = UPS Worldwide Saver
71 = UPS Worldwide Express Freight Midi
72 = UPS Worldwide Economy DDP
96 = UPS Worldwide Express Freight
Approvisionnement à partir du portail des développeurs UPS.
Avant de suivre votre colis UPS, assurez-vous de vous familiariser avec l’état de suivi de chaque colis UPS.
Statut du suivi UPS |
Description |
Étiquette créée |
L’étiquette d’expédition de votre colis a été générée, mais elle n’a pas encore été remise à UPS. |
Nous avons votre colis |
UPS a bien reçu votre colis et il est maintenant en leur possession. |
Exporter l’analyse |
Votre colis a été scanné et est prêt à quitter le pays d’origine pour une expédition internationale. |
Arrivé à l’établissement |
Votre colis est arrivé dans un établissement spécifique pour un traitement ultérieur. |
Départ de l’installation |
Votre colis a quitté l’installation actuelle et est en route vers la prochaine destination. |
Importer l’analyse |
Votre colis a été scanné à l’arrivée dans le pays de destination et est dédouané pour l’importation. |
Analyse de l’entrepôt |
Votre colis a été scanné et enregistré dans un entrepôt. |
Retenue pour ramassage demandée |
Une demande a été faite pour conserver le colis à un endroit précis pour le ramassage au lieu de la livraison. |
En route |
Votre colis est actuellement en transit vers sa prochaine destination. |
En attente de livraison |
Votre colis se trouve sur le véhicule de livraison et vous sera livré aujourd’hui. |
Livré |
Votre colis a été livré avec succès au destinataire. |
Livré à un point d’accès UPS |
Votre colis a été livré à un point d’accès UPS, où il peut être récupéré par le destinataire. |
Transféré au bureau de poste pour livraison |
Votre colis a été remis au bureau de poste local pour la dernière étape de la livraison. |
*Exception |
Un problème est survenu qui pourrait retarder la livraison de votre colis. La raison ainsi que la date de livraison mise à jour apparaîtront dans la section « Progression de l’expédition » de votre page Détails de suivi UPS. |
*L’exception de livraison UPS peut être due à une adresse incorrecte, aux conditions météorologiques, aux retards douaniers ou à d’autres circonstances imprévues.
UPS propose également une API de suivi des envois que vous pouvez utiliser pour suivre vos envois en temps réel. Cependant, cette API présente certaines limitations, telles que le suivi d’un seul colis à chaque demande de suivi. C’est pourquoi il est préférable d’utiliser de puissantes API de suivi tierces, comme TrackingMore.
L’API de suivi des envois de TrackingMore offre des avantages par rapport à UPS et à d’autres API de suivi tierces.
Suivi centralisé de 1322 transporteurs : Vous avez toujours rêvé d’un tableau de bord avec tous vos colis ? TrackingMore en fait une réalité, en vous connectant à 1322 transporteurs dans un seul espace soigné.
Maintenance de la mise à jour de l’API à 99,9 % : TrackingMore sait que la disponibilité est la clé d’un suivi précis et cohérent. C’est pourquoi il maintient ses mises à jour API à un temps de disponibilité de 99,9 %, aidant les clients à obtenir des mises à jour en temps réel pour leurs expéditions.
Assistance technique 24h/24 et 7j/7 : TrackingMore dispose d’une équipe d’assistance à la clientèle serviable et réactive qui aide les clients à s’intégrer de manière transparente à son API.
Traitement multilingue : TrackingMore prend en charge plusieurs langages de programmation, notamment Python, Java et Nord.js. Cela permet aux développeurs du monde entier de corriger efficacement leurs API.
OBTENEZ UN ESSAI GRATUIT DE L’API TRACKINGMORE
UPS propose une gamme de services d’expédition avec l’option de suivi. Voici un bref aperçu des services les plus courants que les gens utilisent avec ce fournisseur de services logistiques.
Le service d’expédition nationale UPS offre des solutions de livraison de colis fiables et rapides au sein d’un pays, garantissant que les colis atteignent leurs destinations de manière transparente au-delà des frontières régionales.
Service d’expédition |
Délai de livraison |
Destination |
Poids et taille du colis |
1-5 jours ouvrables | Aux entreprises et aux foyers dans les 50 États et à Porto Rico | Jusqu’à 150 lb et jusqu’à 108" de long | |
UPS 2ème Jour Air A.M. ® |
2 jours ouvrables | Vers les 48 États contigus, à l’exception de l’Alaska et d’Hawaï | Jusqu’à 150 lb et jusqu’à 108" de long |
UPS 2ème Jour Air |
2 jours ouvrables (disponible le samedi) |
Vers les 50 États et Porto Rico avec quelques limitations en Alaska et à Hawaï | Jusqu’à 150 lb et jusqu’à 108" de long |
UPS 3 jours Select |
3 jours ouvrables (disponible le samedi) |
Vers les 48 États contigus, à l’exception de l’Alaska et d’Hawaï | Jusqu’à 150 lb et jusqu’à 108" de long |
UPS Next Day Air® |
Lendemain (disponible le samedi) |
Vers les 48 États contigus et Anchorage, AK | Jusqu’à 150 lb et jusqu’à 108" de long |
UPS Next Day Air® Saver |
Lendemain |
De l’ensemble des 50 États américains aux 48 États contigus | Jusqu’à 150 lb et jusqu’à 108" de long |
Le service d’expédition nationale UPS offre des capacités de suivi, permettant aux expéditeurs et aux destinataires de surveiller l’état et l’emplacement de leurs colis en temps réel.
UPS Freight Services fournit des solutions de transport efficaces et fiables pour les® expéditions de chargements partiels et complets.
Service d’expédition |
Délai de livraison |
Avantages |
Service de fret aérien |
1-3 jours ouvrables |
|
Service de fret terrestre |
3-10 jours ouvrables |
|
Service de fret maritime |
D’une semaine à plus d’un mois |
|
Les utilisateurs peuvent suivre leurs envois de fret UPS via UPS® Forwarding Hub. Il s’agit d’un portail client qui permet aux utilisateurs de réserver, de suivre et de gérer des expéditions sur un tableau de bord convivial.
UPS Express Critical® offre une grande variété de solutions de transport d’urgence pour les colis légers et lourds dans le monde entier.
Service critique UPS Express |
Portée géographique |
Caractéristiques spéciales |
Prochain vol |
Amérique du Nord, Europe et entre les principales régions métropolitaines du monde |
|
International |
International |
|
Surface critique® UPS Express |
États-Unis, Canada, Mexique, certains pays européens |
|
Charte critique® UPS Express |
Mondial |
|
UPS Express Critique Sécurisé® |
Non spécifié |
Plans d’urgence |
UPS Express Critical® Hand Carry |
États-Unis et de nombreux pays |
|
Pour les colis urgents, de grande valeur ou urgents, les utilisateurs peuvent utiliser les services UPS Express Critical®. De plus, les utilisateurs peuvent suivre ces envois en consultant la page de suivi UPS Express Critical® .
UPS Mail Innovations® rationalise et optimise la livraison du courrier et des colis en regroupant les envois et en tirant parti du service postal des États-Unis (USPS) pour la livraison finale.
Service d’innovations UPS Mail |
Délai de livraison |
Fonctionnalités |
Services postaux domestiques |
24 à 48 heures |
|
Services de courrier international |
1-2 jours ouvrables vers les États-Unis 2-4 jours ouvrables vers d’autres pays |
|
Services de retour de courrier |
Non spécifié |
|
UPS Mail Innovations est conçu pour les commerçants qui envoient un volume élevé de petits colis (c’est-à-dire des colis de moins de 1 lb). Il s’agit d’une coentreprise d’USPS (United States Postal Service) et d’UPS et offre un service postal abordable. UPS Mail Innovations s’occupe de tout, de l’enlèvement à la livraison finale de votre colis.
Le suivi individuel des envois postaux est intégré à UPS Mail Innovations. Ainsi, lorsque les utilisateurs utilisent ce service, ils peuvent se connecter à leur compte UPS Mail Innovations et suivre jusqu’à 25 envois postaux sur la page de suivi des articles de courrier UPS en utilisant leur numéro de suivi, leur numéro de suivi du service postal américain IMPB ou leur identifiant de colis.
UPS SurePost® est un service d’expédition économique pour les envois non urgents et de faible valeur. Les utilisateurs peuvent suivre leurs colis UPS SurePost en saisissant leur numéro de suivi sur le site d’UPS. L’avantage de ce service est son prix abordable combiné à la fiabilité et à la cohérence d’UPS Ground, le transporteur s’occupant de la livraison du dernier kilomètre pour jusqu’à 40 % des colis SurePost.
UPS International offre des solutions d’expédition mondiales, livrant des colis et du fret vers des destinations dans le monde entier.
Service Type |
Destination |
Temps de transit |
UPS Express Critique® |
International et national |
Temporel |
UPS Worldwide Express Plus® |
Mondial |
1-3 jours ouvrables |
UPS Worldwide Express® |
1-3 jours ouvrables |
|
UPS Worldwide Express Freight Midi® |
1-3 jours ouvrables |
|
UPS Worldwide Express Freight® |
1-3 jours ouvrables |
|
UPS Worldwide Saver® |
1-3 jours ouvrables |
|
UPS Worldwide Expedited® |
2-5 jours ouvrables |
|
Norme UPS |
Mexique et Canada |
Jour défini |
UPS Worldwide Economy |
Dans le monde entier (inscription requise) |
5-12 jours ouvrables |
Le suivi international UPS permet aux utilisateurs de suivre facilement les envois transfrontaliers. Ils peuvent voir des informations détaillées et en temps réel sur l’état de leur colis. Ce service de suivi est populaire pour le suivi des envois vers l’Espagne, l’Italie, le Canada, l’Inde, le Mexique, l’Australie, le Royaume-Uni et l’Europe.
Le service UPS Store offre aux commerçants des services de notariat, d’impression, d’expédition, de déchiquetage, de boîtes postales personnelles et professionnelles et de télécopie. Pour connaître l’état d’un colis traité par ce service, saisissez le numéro de suivi sur la page de suivi UPS Store .
En savoir plus sur la solution d’expédition UPS >>>
UPS (United Parcel Service) est une société d’expédition et de logistique renommée dont le siège social est situé à Atlanta, en Géorgie, aux États-Unis. Elle emploie plus de 500 000 personnes et dispose d’un vaste réseau logistique. UPS livre des colis chaque jour ouvrable pour plus de 11 millions de clients de livraison, atteignant plus de 220 territoires et pays à travers le monde.
Bien qu’elle ait commencé comme une société de télégraphe spécialisée dans les années 1900, UPS est aujourd’hui connue pour son transport aérien fiable de nuit et de deux jours, ainsi que pour son transport terrestre.
En tant qu’organisation axée sur le client, UPS s’efforce d’offrir une expérience client sans faille. En misant sur la facilité et la rapidité, l’entreprise vise à créer une expérience numérique robuste alimentée par son réseau logistique intelligent.
Méthode de contact |
Détails |
Numéro de téléphone |
Vols intérieurs : 1-800-742-5877 (du dimanche au samedi de 6 h 00 à 1 h 00 HNE) International : 1-800-782-7892 (24 heures sur 24, 7 jours sur 7) |
Messagerie électronique |
Pour envoyer un e-mail à UPS, accédez à votre compte UPS et envoyez un e-mail à l’équipe d’assistance UPS. |
Chat en direct |
Commencez par l’assistant virtuel UPS. C’est l’idéal pour ceux qui recherchent des réponses instantanées. |
Si votre numéro de suivi UPS ne fonctionne pas, envisagez ces possibilités.
Vous avez mal saisi le numéro
UPS n’a pas encore enregistré le numéro
Le colis a quitté le système UPS (retourné ou livré)
Le système d’UPS fait face à des problèmes techniques
Dans un tel scénario, vous devez contacter directement l’assistance UPS. Ils vous fourniront les dernières informations sur l’état de votre colis.
UPS met à jour le suivi chaque fois qu’un colis entre et part d’un endroit spécifique. Ainsi, les mises à jour de suivi peuvent prendre quelques heures lorsque le colis se déplace d’un arrêt à un autre.
Le suivi UPS est très précis. Vos clients peuvent s’attendre à recevoir leur colis près du délai de livraison estimé indiqué sur la page de suivi. Si vous optez pour les notifications par SMS, vous recevrez une alerte dès que le colis arrivera à la porte du destinataire.
Vous pouvez trouver votre numéro de suivi UPS à l’extérieur du colis que vous expédiez et sur le reçu ou l’e-mail de confirmation qui vous a été fourni lorsque vous avez expédié l’article avec UPS. Si vous avez effectué l’expédition en ligne ou par le biais d’un compte UPS, le numéro sera également disponible dans votre historique d’expédition ou dans les détails de votre commande.
Tout d’abord, vous pouvez vérifier s’il correspond au format du numéro de suivi UPS. En général, un numéro de suivi UPS commence par 1Z et comporte 25 caractères au total. Cependant, il existe parfois d’autres formats, et vous pouvez savoir si le numéro de suivi UPS est un faux en le saisissant dans UPS.com. S’il n’apparaît pas sur le portail UPS, il s’agit probablement d’un faux numéro. Vérifiez toujours les numéros de suivi et lisez attentivement les informations de livraison.
Si vous avez perdu votre reçu UPS ou votre numéro de suivi, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez toujours suivre vos colis en suivant les étapes ci-dessous.
Vérifiez votre e-mail de confirmation. UPS envoie souvent des numéros de suivi dans ses e-mails de confirmation. Recherchez un numéro commençant par « 1Z » et comportant 18 chiffres. Si vous ne le voyez pas, contactez l’expéditeur du colis.
Utilisez UPS My Choice. En vous inscrivant à UPS My Choice, vous pouvez recevoir des mises à jour sur les envois. Le service est gratuit et offre des options pour ajuster les détails de livraison. Une application est également disponible pour faciliter le suivi mobile.
Utilisez un numéro de référence. Si vous définissez un numéro de référence pour votre envoi, comme le numéro de téléphone d’un destinataire, vous pouvez le saisir sur le site Web d’UPS sous « Suivi par référence » pour localiser votre colis.
Il n’est actuellement pas possible de suivre un colis UPS par l’adresse de destination. La façon typique de suivre un colis UPS est de saisir le numéro de suivi que vous avez reçu lors de la finalisation de l’envoi. Ce numéro de suivi permet un suivi en temps réel et est unique à chaque colis.
Track your packages across different carriers
TrackingMore integrated with 1322+ carriers, supporting global parcel tracking in one place.
Critiques
Vous cherchez à automatiser les mises à jour des expéditions ou à améliorer l’efficacité de vos livraisons ? Grâce à la puissante API de TrackingMore, vous aurez tous les outils à portée de main pour transformer le parcours post-achat de vos clients.