Dowiedz się wszystkiego o monitorowaniu UPS, w tym o tym, jak korzystać z usługi TrackingMore, aby otrzymywać dokładne aktualizacje paczek UPS w czasie rzeczywistym.
Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Start free >Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Get free API key >Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
Get Shopify App >UPS Tracking to sprzedawca usług online, którego klienci używają do monitorowania jednej lub wielu paczek. Oferuje informacje w czasie rzeczywistym o lokalizacji paczki, dacie dostawy, miejscu dostawy i innych szczegółach. UPS oferuje różnorodne usługi monitorowania frachtu lotniczego, lądowego, przesyłek ekspresowych i innych.
Wszystkie usługi monitorowania UPS umożliwiają klientom sprawdzenie statusu paczki na każdym kroku, od momentu opuszczenia magazynu do momentu, gdy dotrze do drzwi klienta. Zwiększa to przejrzystość przesyłek i poprawia jakość obsługi klienta.
Monitorowanie UPS ma przejrzysty i prosty interfejs. Dzięki przyjaznym dla użytkownika funkcjom nawet nowicjusze mogą z łatwością poruszać się po nim. Użytkownicy otrzymują terminowe powiadomienia o aktualizacjach statusu paczki lub potencjalnych opóźnieniach. Pomaga to zminimalizować zamieszanie i skutkuje mniejszą liczbą pytań klientów.
UPS (United Parcel Service) to renomowana firma spedycyjna i logistyczna z siedzibą w Atlancie, Georgia, USA. Zatrudnia ponad 500 000 pracowników i dysponuje rozległą siecią logistyczną. UPS dostarcza paczki każdego dnia roboczego dla ponad 11 milionów klientów dostaw, docierając do ponad 220 krajów na całym świecie.
Chociaż firma rozpoczęła działalność jako specjalistyczna firma telegraficzna w 1900 roku, dziś UPS jest znany z niezawodnej nocnej i dwudniowej wysyłki lotniczej oraz transportu lądowego.
Jako organizacja zorientowana na klienta, UPS dąży do zapewnienia bezproblemowej obsługi klienta. Koncentrując się na łatwości i szybkości, firma ma na celu stworzenie solidnego doświadczenia cyfrowego opartego na inteligentnej sieci logistycznej.
UPS oferuje szereg usług monitorowania. Oto krótki przegląd najczęstszych usług, z których ludzie korzystają u tego dostawcy usług logistycznych.
Usługa UPS Domestic Shipping oferuje niezawodne i terminowe rozwiązania w zakresie doręczania paczek na terenie danego kraju, dzięki czemu paczki bezproblemowo docierają do miejsca przeznaczenia w różnych regionach.
Usługi wysyłkowe |
Czas dostawy |
Cel |
Waga i rozmiar paczki |
UPS Ground |
1-5 dni roboczych | Do firm i domów we wszystkich 50 stanach i Puerto Rico | Do 150 funtów i do 108" długości |
UPS 2nd Day Air A.M. ® |
2 dni robocze | Do 48 sąsiadujących ze sobą stanów z wyjątkiem Alaski i Hawajów | Do 150 funtów i do 108" długości |
UPS 2nd Day Air |
2 dni robocze (dostępne w sobotę) |
Do wszystkich 50 stanów i Puerto Rico z pewnymi ograniczeniami na Alasce i Hawajach | Do 150 funtów i do 108" długości |
UPS 3 Day Select |
3 dni robocze (dostępne w sobotę) |
Do 48 sąsiadujących ze sobą stanów z wyjątkiem Alaski i Hawajów | Do 150 funtów i do 108" długości |
UPS Next Day Air® |
Następny dzień (dostępne w sobotę) |
Do 48 sąsiadujących stanów i Anchorage, AK | Do 150 funtów i do 108" długości |
UPS Next Day® Air Saver |
Następny dzień |
Od wszystkich 50 stanów USA do 48 sąsiadujących stanów | Do 150 funtów i do 108" długości |
Usługa UPS Domestic Shipping oferuje funkcje monitorowania, umożliwiając nadawcom i odbiorcom monitorowanie statusu i lokalizacji paczek w czasie rzeczywistym.
UPS® Freight Services zapewnia wydajne i niezawodne rozwiązania transportowe zarówno dla przesyłek LTL (drobnicowych), jak i całopojazdowych.
Usługi wysyłkowe |
Czas dostawy |
Zalety |
Usługi frachtu lotniczego |
1-3 dni robocze |
|
Transport lądowy |
3-10 dni roboczych |
|
Usługi frachtu morskiego |
Od tygodnia do ponad miesiąca |
|
Użytkownicy mogą śledzić swoje przesyłki frachtowe za pośrednictwem usługi UPS® Forwarding Hub. Jest to portal klienta, który umożliwia użytkownikom rezerwowanie, śledzenie i zarządzanie przesyłkami na przyjaznym dla użytkownika pulpicie nawigacyjnym.
UPS Express Critical® oferuje szeroką gamę rozwiązań w zakresie transportu awaryjnego zarówno dla lekkich, jak i ciężkich paczek na całym świecie.
Usługa UPS Express Critical |
Zasięg geograficzny |
Cechy szczególne |
Następny lot |
Ameryka Północna, Europa i między głównymi obszarami metropolitalnymi na całym świecie |
|
Międzynarodowy |
Międzynarodowy |
|
UPS Express Critical® Surface |
USA, Kanada, Meksyk, Wybrane kraje europejskie |
|
Karta UPS Express Critical® |
Światowy |
|
UPS Express Critical Secure® |
Nie określono |
Plany awaryjne |
UPS Express Critical® Hand Carry |
USA i wiele międzynarodowych lokalizacji |
|
W przypadku pilnych, wartościowych lub pilnych paczek użytkownicy mogą korzystać z usług UPS Express Critical (krytyczne®). Ponadto użytkownicy mogą śledzić te przesyłki, wyświetlając stronę monitorowania UPS Express Krytyczne®.
UPS Mail Innovations® usprawnia i optymalizuje doręczanie poczty i paczek poprzez konsolidację przesyłek i wykorzystanie usługi pocztowej Stanów Zjednoczonych (USPS) do ostatecznego doręczenia.
Usługa UPS Mail Innovations |
Czas dostawy |
Funkcje |
Usługi pocztowe w kraju |
24-48 godzin |
|
Międzynarodowe usługi pocztowe |
1-2 dni robocze do USA 2-4 dni robocze do innych krajów |
|
Zwraca usługi pocztowe |
Nie określono |
|
Usługa UPS Mail Innovations jest przeznaczona dla sprzedawców, którzy wysyłają duże ilości małych paczek (tj. paczek o wadze poniżej 1 funta). Jest to wspólne przedsięwzięcie USPS (United States Postal Service) i UPS i oferuje niedrogie usługi pocztowe. UPS Mail Innovations zajmuje się wszystkim, od odbioru do ostatecznej dostawy paczki.
Indywidualne śledzenie przesyłek pocztowych jest zintegrowane z UPS Mail Innovations. Gdy użytkownicy korzystają z tej usługi, mogą zalogować się na swoje konto UPS Mail Innovations i monitorować do 25 przesyłek pocztowych na stronie monitorowania przesyłek pocztowych UPS, używając numeru monitorowania, US Postal Service IMPB lub identyfikatora paczki.
UPS SurePost® to ekonomiczna usługa wysyłkowa dla przesyłek niepilnych i o niskiej wartości. Użytkownicy mogą śledzić swoje paczki UPS SurePost, wprowadzając swój numer monitorowania w witrynie UPS. Zaletą tej usługi jest przystępność cenowa w połączeniu z niezawodnością i spójnością UPS Ground z kurierem obsługującym dostawę na ostatnim etapie do 40% paczek SurePost.
Charakterystyka SurePost |
Opis |
Dostawa |
UPS lub USPS mogą dostarczać paczki SurePost. |
Dni dostawy |
Paczki docierają od poniedziałku do niedzieli. |
Pochodzenie i miejsce przeznaczenia |
Statki z 48 stanów USA do 48 stanów USA, AK, HI, PR, wszystkich terytoriów USA, skrytek pocztowych i wojskowych APO/FPO/DPO. |
Szacowany czas tranzytu |
2 do 6 dni dla 48 miejsc docelowych w USA; dłużej dla innych obszarów. |
Śledzenia |
Pełne śledzenie jest dostępne na ups.com; Wyjątek USPS i skanowanie dostawy na koniec dnia. |
Manifestując |
Szczegóły dotyczące poziomu paczki są dostępne za pośrednictwem programów UPS WorldShip, UPS CampusShip, UPS Shipping API, UPSLink Vendor, Host Vendor lub Host Systems. |
Idealna waga opakowania |
Paczki ważące mniej niż 10 funtów są optymalne. |
Klasy poczty |
Obsługuje Parcel Select Lightweight, Parcel Select, Bound Printed Matter i Media Mail. |
Ceny |
Jest to usługa kontraktowa. |
Rozliczeń |
Faktura za małą paczkę UPS jest wyświetlana; Brak rozliczeń przez osoby trzecie lub odbiorcę. |
Ograniczenie odpowiedzialności |
Maksymalna odpowiedzialność w wysokości 100 USD do momentu przeniesienia USPS lub ostatecznej dostawy UPS. |
Opcja neutralna pod względem emisji dwutlenku węgla |
Dostępne za dodatkową opłatą. |
Usługi o wartości dodanej |
Brak dostępnych. |
Gwarancja serwisowa UPS |
Brak dostępnych. |
UPS International oferuje globalne rozwiązania wysyłkowe, dostarczając paczki i ładunki do miejsc przeznaczenia na całym świecie.
Typ usługi |
Cel |
Czas tranzytu |
UPS Express Critical® |
Międzynarodowe i krajowe |
Określony czas |
Usługa UPS Worldwide Express Plus® |
Światowy |
1-3 dni robocze |
Usługa UPS Worldwide Express® |
1-3 dni robocze |
|
UPS Worldwide Express Freight w® południe |
1-3 dni robocze |
|
Ekspresowe usługi® UPS na całym świecie |
1-3 dni robocze |
|
UPS Worldwide Saver® |
1-3 dni robocze |
|
UPS na całym świecie przyspieszony® |
2-5 dni roboczych |
|
UPS Standard |
Meksyk i Kanada |
Dzień określony |
UPS na świecie ekonomiczna |
Na całym świecie (wymagana rejestracja) |
5-12 dni roboczych |
Monitorowanie międzynarodowe UPS umożliwia użytkownikom łatwe monitorowanie przesyłek transgranicznych. Mogą zobaczyć szczegółowe informacje w czasie rzeczywistym o statusie swojej paczki. Ta usługa śledzenia jest popularna w przypadku śledzenia przesyłek do Hiszpanii, Włoch, Kanady, Indii, Meksyku, Australii, Wielkiej Brytanii i Europy.
Usługa UPS Store oferuje sprzedawcom usługi notarialne, drukowanie, wysyłkę, niszczenie, osobiste i służbowe skrzynki pocztowe oraz faksy. Aby zobaczyć status każdej paczki obsługiwanej przez tę usługę, wprowadź numer monitorowania na stronie monitorowania w sklepie UPS.
Możesz śledzić swoją paczkę UPS za pośrednictwem różnych kanałów. Niektóre z nich umożliwiają śledzenie kilku paczek LSP, podczas gdy inne oferują po prostu śledzenie UPS dla firm. Oto najpopularniejsze opcje monitorowania UPS.
Aby monitorować paczki UPS w witrynie UPS, wykonaj następujące kroki.
Oficjalna witryna UPS umożliwia monitorowanie do 25 paczek. Co więcej, możesz również zapisać do 50 numerów monitorowania za pośrednictwem historii monitorowania swoich przesyłek, logując się na swoje konto UPS.
Innym sposobem monitorowania przesyłki UPS jest skorzystanie z aplikacji UPS Mobile. Dostępna za darmo umożliwia śledzenie przesyłek, zarządzanie paczkami, znajdowanie lokalizacji UPS i nie tylko. Następnym razem, gdy wysyłasz paczkę, możesz użyć funkcji pomiaru w aplikacji, aby zmierzyć wymiary paczki. Jest dostępny zarówno dla urządzeń z Androidem, jak i iOS.
Trzecim sposobem monitorowania przesyłki UPS jest zasubskrybowanie usługi UPS My Choice®. Jest to usługa śledzenia oparta na członkostwie, która oferuje lepszy wgląd w przesyłki. Najlepsze jest to, że nie musisz wprowadzać numeru śledzenia --- scentralizowany pulpit nawigacyjny pokazuje wszystkie informacje o przesyłkach wychodzących i przychodzących.
Korzystając z usługi UPS My Choice®, możesz skorzystać z następujących korzyści.
TrackingMore ma potężny interfejs API śledzenia, który może śledzić nie tylko paczkę UPS, ale także paczki od ponad 1 100 dostawców usług logistycznych. Wynika to z faktu, że ma wielu partnerów LSP na całym świecie, w tym UPS, DHL, FedEx i innych. TrackingMore ma również ujednolicony format danych, dzięki czemu można szybko poznać status różnych przesyłek przewoźników.
Aby śledzić przesyłkę UPS za pomocą funkcji TrackingMore:
Chociaż UPS oferuje różne usługi monitorowania, może się okazać, że TrackingMore jest bardziej wartościowym rozwiązaniem do śledzenia przesyłek. Poniżej znajduje się tabela porównująca te dwa.
Funkcje/Usługi |
Monitorowanie UPS |
ŚledzenieWięcej |
Liczba przewoźników |
Tylko UPS |
Ponad 1100 przewoźników |
Widoczność przesyłki |
Norma |
Wyraźna widoczność |
Wydajność strony internetowej |
Może być powolny podczas dużego natężenia ruchu |
Niezmiennie szybki |
Wykrywanie nośników |
Wybór ręczny |
Funkcja automatycznego wykrywania |
Przesyłki wieloprzewoźnikowe |
Może być potrzebnych wiele systemów śledzenia |
Bezproblemowe śledzenie nawet przy zmianie kuriera |
Jak widać, TrackingMore ma kilka zalet w porównaniu z monitorowaniem UPS, dzięki czemu wybór go jest oczywisty.
Numer monitorowania UPS to unikalny kod identyfikacyjny, który UPS przypisuje każdej paczce tuż przed jej wysłaniem. Pozwala nadawcy i odbiorcy zlokalizować i śledzić paczkę od miejsca nadania do miejsca docelowego.
Numer monitorowania UPS składa się z 18 cyfr. Zaczyna się od "1Z", po którym następuje 6-znakowy kod nadawcy i 2-znakowy kod serwisowy, a kończy się 8 unikalnymi cyframi dla paczki, która wygląda jak 1Z XXX XXX YY ZZZZ ZZZC.
Oto kilka przykładów numerów monitorowania UPS.
- 1ZE356F8YW01937117
- 1Z9295250492885033
Numer monitorowania UPS można znaleźć na zewnętrznej stronie wysyłanej paczki oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem odbioru lub potwierdzeniem otrzymanej podczas wysyłania przesyłki za pośrednictwem firmy UPS. Jeśli przesyłka została dokonana online lub za pośrednictwem konta UPS, numer będzie również dostępny w historii przesyłek lub szczegółach zamówienia.
Jeśli zgubiłeś numer potwierdzenia odbioru lub numeru monitorowania UPS, nie martw się. Nadal możesz śledzić swoje paczki, wykonując poniższe czynności.
Przed śledzeniem paczki UPS zapoznaj się z każdym statusem monitorowania UPS.
Utworzono etykietę
- Firma UPS posiada dane rozliczeniowe i dane przesyłki nadawcy. Status jest aktualizowany, gdy firma UPS wysyła przesyłkę.
Wysłane/W drodze
- UPS obsługuje przesyłkę i wysyła ją przez swoją sieć. Przesyłka ma datę doręczenia, a dalsze skanowanie może odbywać się tylko w głównych węzłach.
Gotowe do dostawy
- Lokalna placówka UPS odebrała przesyłkę i wysłała ją do ostatecznej dostawy. Rezydencje mogą się go spodziewać między 9:00 a 19:00, podczas gdy firmy mogą się go spodziewać do końca dnia pracy. Jeśli nadawca wybrał dostawę lotniczą w określonym czasie, czas może się różnić.
Dostarczane
- Firma UPS dostarczyła paczkę do miejsca przeznaczenia (z zarejestrowanym znacznikiem czasu doręczenia). Jeśli podpis nie jest potrzebny, kierowcy starają się zostawić paczki w bezpiecznych miejscach, takich jak ganki lub garaże.
Dostarczane do punktu dostępu UPS
- Odbiorca może odebrać przesyłkę z wyznaczonego punktu dostępu UPS.
Przekazanie na pocztę w celu doręczenia
- Nadawca zażądał doręczenia za pośrednictwem lokalnego urzędu pocztowego. Zazwyczaj wydłuża to czas dostawy o dzień lub dwa.
Wyjątek
- Przesyłka pozostaje w sieci UPS, ale nieprzewidziany problem może zmienić datę doręczenia. Przyczyna wyjątku wraz ze zaktualizowaną aktualizacją doręczenia pojawi się w sekcji "Postęp wysyłki" na stronie Szczegóły monitorowania UPS.
Firma UPS oferuje również interfejs API monitorowania, którego można używać do monitorowania przesyłek w czasie rzeczywistym. Jednak ten interfejs API ma pewne ograniczenia, takie jak śledzenie tylko jednej paczki z każdym żądaniem śledzenia. Dlatego lepiej jest korzystać z potężnych interfejsów API śledzenia innych firm, takich jak TrackingMore.
Interfejs API śledzenia przesyłek TrackingMore oferuje przewagę nad UPS i innymi interfejsami API do śledzenia stron trzecich.
POBIERZ BEZPŁATNĄ WERSJĘ PRÓBNĄ INTERFEJSU API TRACKINGMORE
Obecnie nie jest możliwe śledzenie przesyłki UPS według adresu docelowego. Typowym sposobem śledzenia przesyłki UPS jest wprowadzenie numeru monitorowania otrzymanego po sfinalizowaniu przesyłki. Ten numer śledzenia pozwala na śledzenie w czasie rzeczywistym i jest unikalny dla każdej paczki.
Numer monitorowania UPS można sprawdzić, wprowadzając go na UPS.com/track. Jeśli nie pojawi się w portalu UPS, prawdopodobnie jest to fałszywy numer. Zawsze sprawdzaj numery śledzenia i uważnie czytaj informacje o dostawie.
Jeśli numer monitorowania UPS nie działa, rozważ te możliwości.
W takim scenariuszu należy skontaktować się bezpośrednio z pomocą techniczną UPS. Dostarczą Ci najnowszych informacji na temat statusu Twojej paczki.
UPS aktualizuje monitorowanie za każdym razem, gdy paczka wchodzi i wyjeżdża z określonej lokalizacji. Tak więc śledzenie aktualizacji może potrwać kilka godzin, gdy paczka przechodzi z jednego przystanku do drugiego.
Monitorowanie UPS jest bardzo dokładne. Twoi klienci mogą spodziewać się otrzymania paczki w pobliżu szacowanego czasu dostawy podanego na stronie śledzenia. Jeśli zdecydujesz się na powiadomienia tekstowe, otrzymasz powiadomienie, gdy tylko paczka dotrze do drzwi odbiorcy.
Potrzebujesz informacji o dniach dostawy UPS lub chcesz zapytać o śledzenie na żywo przez UPS? Skontaktuj się z centrum obsługi klienta UPS przez telefon. Oto tabela z listą numerów telefonów, które można wybrać w zależności od kraju.
Metoda kontaktu |
Szczegóły |
Numer |
Krajowe: 1-800-742-5877 (niedziela-sobota 6:00 do 1:00 EST) Międzynarodowy: 1-800-782-7892 (24/7) |
|
Aby wysłać wiadomość e-mail do firmy UPS, uzyskaj dostęp do swojego konta UPS i wyślij wiadomość e-mail do zespołu pomocy technicznej UPS. |
Czat na żywo |
Zacznij od wirtualnego asystenta UPS. Jest to idealne rozwiązanie dla osób poszukujących natychmiastowych odpowiedzi. |
Track your packages across different carriers
TrackingMore integrated with 1143+ carriers, supporting global parcel tracking in one place.
Opinii
Niezależnie od tego, czy chcesz automatycznie aktualizować status przesyłki, czy tworzyć szanse sprzedaży, mamy wszystkie potrzebne narzędzia.