Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
美国邮政服务 (USPS) 提供 USPS 包裹跟踪系统,允许客户实时监控其邮件和包裹的状态。该系统提供端到端监控,使客户能够通过 USPS 跟踪号查找实时了解其包裹的状态和位置。无论是发送包裹还是期待包裹,USPS 跟踪都是满足个人和企业相关运输需求的宝贵工具。
美国邮政局 (USPS),也称为美国邮政、邮局和邮政局,是美国联邦政府行政部门的一个独立实体。尽管它是独立的,但它是《宪法》明确授权的少数几个机构之一。USPS 拥有大约 34,000 个零售点,其覆盖范围无与伦比,可运送到全国的每个地址。其庞大的网络管理着世界上近一半的邮件,使其成为数量最大的邮政系统。
USPS 总部位于华盛顿特区,靠近标志性的国家广场,已与全球巨头建立了关系,包括其 2019 年最重要的客户亚马逊。除了其物流成就之外,USPS 还是美国团结的象征,以其可靠、实惠和安全的邮件服务而闻名,将国家联系在一起。
USPS 为其本地和国际客户提供广泛的运输选择。
对于国内运输,客户可以从以下选项中进行选择。
特征 |
服务 |
描述 |
价格 |
交货速度 |
最快的交货速度 |
优先邮件快递® |
紧急发送物品以进行次日或 2 日送达。 |
$28.75 起 |
次日到2日 |
优先邮件® |
发送关键物品,1-3个工作日送达。 |
- 统一邮资信封:9.65 美元起 - USPS 邮件信箱(统一费率):10.20 美元起 - 您自己的盒子(按重量/区域):9.35 美元起 |
1-3个工作日 |
|
简单、实惠、可靠 |
USPS 地面优势™ |
预计在 2-5 个工作日内送达的包裹价格低廉 |
$4.75 起 |
2–5 个工作日 |
明信片和信封 |
头等邮件® |
邮寄一个易于弯曲的扁平信封,无论是标准信封(3.5 盎司以下)还是大信封(13 盎司以下)。 |
- 低至 $0.51 (明信片) - 低至 $0.66 (字母) - 1.35 美元起(大信封) |
1-5 个工作日 |
仅在邮局 |
媒体邮件® |
以最低的成本发送书籍(或合格的媒体)。 |
$3.92 起 |
2-8 个工作日 |
除头等邮件®外,所有提到的服务都附带 USPS 邮件跟踪服务。对于头等邮件®,您可以通过添加认证邮件等服务来获得送达确认。
对于国际客户,USPS 提供以下一系列递送选项。
特征 |
服务 |
描述 |
价格 |
交货速度 |
最快的交货速度 |
环球快递保证® (GXC®) |
紧急发送必须在几天内到达的物品。 |
$71.10 起 |
1-3 个工作日(1 个工作日到加拿大多个目的地) |
Priority Mail Express 国际® |
发送必须在一周内到达的关键物品。 |
$54.75 起 |
3-5 个工作日 |
|
经济实惠的选择 |
国际®优先邮件 |
发送重量超过 4 磅的包裹。 |
$30.35 起 |
6–10 个工作日 |
头等舱套餐国际服务® |
发送价值低于 400 美元的包裹或大信封。 |
$15.75 起
|
因目的地而异 |
|
仅适用于文档或印刷材料 |
头等邮件国际® |
发送重量小于 15.994 盎司的文件信封。 |
$3.00 起 |
因目的地而异 |
航空邮件 M-Bags® |
如果您是美国的国际学生,希望将许多书籍寄回家。 |
$55.00 起 |
因目的地而异 |
USPS 国际追踪因包裹目的地而异。一些国家/地区提供详细的跟踪更新,而其他国家/地区可能会在包裹离开美国后提供有限或没有信息。在发货前检查每个目的地的跟踪功能非常重要。
服务 |
跟踪服务 |
环球快递保证® (GXC®) |
包含在所有目的地 |
Priority Mail Express 国际® |
USPS追踪* |
国际®优先邮件 |
USPS追踪* |
头等舱套餐国际服务® |
E-USPS DELCON INTL® 服务仅适用于指定目的地 |
头等邮件国际® |
不可用 |
航空邮件 M-Bags® |
USPS追踪* |
*USPS 追踪:某些目的地可能有限制。
可以通过以下主要方法跟踪 USPS 包裹。
USPS 跟踪服务让客户在整个旅程中检查他们的包裹。此服务适用于国内和国际交付。使用 USPS 可以轻松检查您的货件状态。
转到 USPS 官方网站。
找到跟踪部分。
输入跟踪号。
单击“跟踪”图标。
然后,下一页将显示包裹的当前状态和跟踪历史记录。
(可选)如需了解更多详细信息或其他跟踪功能,您可以考虑登录您的 USPS.com 帐户。
或者,您可以直接登录 USPS 包裹跟踪 页面来跟踪您的货件。
USPS 还通过让客户通过 USPS Mobile® 跟踪包裹,为客户带来了更多便利。
以下是通过 USPS 移动应用程序跟踪包裹的步骤。
从您设备的应用商店下载 USPS 移动应用程序。
打开应用程序并选择“跟踪和管理”或类似内容。
输入跟踪号。
点击 跟踪 或搜索图标以查看包裹的状态。
(可选)启用更新通知。
注意:应用功能可能会有所不同;始终检查最新的应用程序版本以获取准确的步骤。
USPS 文本跟踪™允许您通过短信接收包裹状态更新。请注意,根据您的移动套餐,可能会收取常规短信和数据费用。以下是访问此功能的方法。
通过手机:
基本追踪:将包裹的追踪号码发送至 28777 (2USPS)。作为回应,USPS 将向您发送包裹的最新更新。
带有关键字的特定更新:通过将您的跟踪号和特定关键字发送到 28777 (2USPS),您可以获得有关货件的特定详细信息。有关如何使用这些关键字的细分,请参阅 USPS 文本跟踪™ 页面。
TrackingMore 是一个 跟踪 API 聚合器 ,与 1282 承运人集成,包括 USPS、UPS 和 FedEx。以下是在TrackingMore上跟踪您的 USPS 包裹的步骤。
转到 TrackingMore 的网站,然后单击 “运营商 ”选项卡。
从提供的承运人列表中选择 USPS 图标,然后重定向到此页面。
输入您的 USPS 跟踪号,然后单击 跟踪。
查看详细的跟踪信息和实时更新。
追踪号码为您提供了一种便捷的方式,可以在运输过程中检查您的货物。USPS 跟踪号是发件人或 USPS 邮局在您的办公室投递包裹时提供的字母和数字的组合。此跟踪号可用于监控包裹在整个旅程中的移动,直到最终目的地。
相关新闻: USPS 追踪号码
跟踪号的格式取决于使用的运输服务。以下是每个 USPS 运输服务的跟踪号的格式和示例。
运输服务 |
格式 |
例 |
USPS追踪® |
22 个数字:9400 1xxx |
9400 1000 0000 0000 0000 00 |
优先邮件® |
22 个数字 |
9205 5000 0000 0000 0000 00 |
挂号信® |
22 个数字 |
9407 3000 0000 0000 0000 00 |
货到付款 等待取货 |
22 个数字 |
9303 3000 0000 0000 0000 00 |
全球快递保证® |
11 个数字 |
82 000 000 00 |
Priority Mail Express 国际® |
2 个字母 +9 个数字 + 2 个字母 |
欧共体 000 000 000 美国 |
优先邮件快递® |
- 22个数字 - 2 个字母 +9 个数字 + 2 个字母 |
- 9270 1000 0000 0000 0000 00 - EA 000 000 000 美国 |
国际®优先邮件 |
2 个字母 +9 个数字 + 2 个字母 |
CP 000 000 000 美国 |
挂号信™ |
22 个数字 |
9208 8000 0000 0000 0000 00 |
签名确认™ |
22 个数字 |
9202 1000 0000 0000 0000 00 |
USPS 追踪号码有多长?
典型的 USPS 跟踪号将是 22 位数字或由数字和字母组成的字符的组合。根据您选择的运输服务,USPS 跟踪号的长度可以是 11 位或 13 位。
在哪里可以找到我的 USPS 追踪号码?
您可以在以下位置找到您的 USPS 跟踪号。
- 在邮局™提供的运输收据上
- 在销售收据上,如果您在邮局™购买了保险
- 从确认电子邮件中,如果您已使用 USPS.com 进行运输
- 在您的在线零售商发送给您的确认电子邮件中
- 从 USPS 追踪®标签的底部
发货后多久能收到 USPS 追踪号码?
一旦您的发件人向 USPS 预订要交付的货件,您的 USPS 跟踪号将立即提供。
此外,如果您亲自向 USPS 预订货件,无论是通过取件服务还是访问公司的邮局,收据上都会有您物品的跟踪号。
如果我没有收到 USPS 追踪号码,我该怎么办?
有些物品,如明信片,以及头等舱国际信件和公寓,没有跟踪号。但是,您可以购买额外的服务以符合包裹跟踪的资格。如果您的货件应该有一个追踪编码,但您没有收到追踪编码,您可以采取以下措施:
作为发件人,您可以查看收据、电子邮件、货件标签或其他用于购买在线邮资的服务,以查看是否提供了跟踪号。
作为收件人,您可以向发件人索要跟踪号或查看 USPS Informed Delivery。
如何在没有跟踪号的情况下跟踪 USPS 包裹?
如果您丢失了跟踪号,您的选择非常有限。在没有跟踪号的情况下跟踪您的货件的最佳方法是在 USPS 设置一个递送帐户。这项免费服务可让您以数字方式预览邮件、管理您的货件递送并跟踪它们。
您需要做的就是:
在 USPS 设置一个帐户并在他们的 Informed Delivery 部分免费注册。
在此处输入您的地址以确定它是否符合条件。如果符合条件,请登录您的 usps.com 帐户并选择“知情交付”。
选择“注册”选项,然后向下滚动到“知情交付”框。
回答身份验证问题。
按照这些步骤,您将可以通过 USPS 的在线仪表板跟踪您的包裹。
在跟踪 USPS 包裹之前,请确保您了解各种 USPS 跟踪状态。
跟踪状态 |
描述 |
交付 |
包裹在记录的时间、递送日期和地点送达,应该在您的邮箱中。 |
在途/到达 USPS 设施/离开 USPS 设施 |
该物品正在处理并运送到您的投递邮局™。 |
外出送货 |
该包裹目前由您的送货服务提供,预计将于今天到达。 |
由运输合作伙伴设施到达、离开或取件,USPS 等待物品/在前往 USPS 的途中 |
USPS 尚未收到包裹。它要么由送货合作者收集,要么进入/离开他们的位置。该合作伙伴将很快将包裹转移到 USPS 进行进一步处理和最终交付。 |
地址不足/无此号码 |
由于收货地址存在问题,包裹正在返回发件人的途中,该地址可能不完整、不正确或缺少一些详细信息,从而无法成功送达。 |
无法访问交货地点 |
由于承运人无法访问该位置,因此交付不完整。 |
留下通知(无授权收件人可用) |
包裹需要签名,但没有人在场提供签名。送货员留下了 PS 表格 3849 重新投递通知。不会自动进行第二次投放尝试。 |
可取货 |
包裹无法送达,现在可以在营业时间内在附近的邮局™领取。您或您授权的人可以领取。此商品的重新递送不是一种选择。 |
已创建运输标签,USPS 等待物品/装运前信息已发送到 USPS 等待物品 |
已生成带有 USPS 跟踪®号的运输标签,但包裹尚未移交给 USPS。收到后,将进行处理,然后发送到当地邮局™进行投递。 |
到达邮局 |
包裹已到达当地邮局,正准备投递。预计将在今天或邮政服务的下一个工作日之前送达。 |
拥有物品的 USPS |
USPS 已收集或占有包裹,并开始准备前往您当地的邮局。包裹正在途中。 |
转发/转发处理 |
由于地址更改请求,包裹被重新路由到另一个地址,或者它到达了错误的邮局进行递送。 |
重新交付计划/提醒安排重新交付您的物品 |
已安排重新递送,或者提醒您在包裹被寄回原产地之前设置重新递送。 |
交货状态未更新/等待交货扫描 |
该包裹在被列为“送达”后的 14 小时内未标记为“已送达”。 |
留下通知(没有可用的安全位置) |
送货员找不到安全的地方放置包裹,所以它被带回了邮局。不会自动为此包裹进行第二次递送尝试。 |
应客户要求在邮局举行 |
由于 USPS 保留邮件®请求、保留取件指令或 USPS 递送说明®等原因,包裹被保留在附近的邮局。此商品无法重新递送。 |
交货状态未更新 |
该物品已送达,但尚未处理。 |
已收到货件,待验收包裹 |
邮件中心接收了一个装有多个包裹的集装箱或托盘,但处理尚未开始。当集装箱被打开时,里面的每个包裹都会被扫描,以显示它已被邮政服务接受。 |
相关新闻: USPS 递送异常
USPS 跟踪 API 旨在通过将其平台或系统链接到 USPS 运输跟踪服务来简化对 USPS 邮件和包裹的跟踪,该服务提供 USPS 货件的递送和状态信息的概述或详细细分。
TrackingMore的 货件查询 API 是全球最先进的查询 API 之一。它能够同时集成1282运输快递公司,以及TrackingMore处理海量数据的熟练程度,使其成为许多领先国际品牌的首选,如 Shein、Kaufland 和 DJI。TrackingMore API 对中小型企业也很友好,为他们提供基于灵活定价机制的具有成本效益的跟踪解决方案。
除了这些优势之外,TrackingMore API 还拥有一系列其他令人印象深刻的功能,包括:
实时跟踪: TrackingMore API 能够提供最新的跟踪信息,以便企业始终可以了解其货物的具体状态和确切位置。
Webhook 通知: 配备 Webhook TrackingMore API 能够自动向企业发送通知,通知货件状态更改。结合实时跟踪功能,TrackingMore API 将使企业能够快速发现任何交付问题并采取相应的行动。
自动承运商检测: TrackingMore API不仅可以与众多承运商集成,还可以自动准确地检测承运商,为企业省去人工检查承运商的麻烦,减少出错的机会。
可靠的 API 性能: TrackingMore 保证其 API 的正常运行时间达到 99.9%,确保不间断地访问货运跟踪信息,并辅以对任何技术问题的全天候支持。
军用级数据安全: TrackingMore API 符合最高安全标准,例如 ISO 27001,确保高水平的数据保护。
多样化的编程语言: 开发人员可以使用各种编程语言集成 TrackingMore 的 API,包括 PHP、Java、Node.js、Python 和 Ruby。这意味着企业可以使用最适合其需求和偏好的语言。
强大的可扩展性: 由于能够处理大量跟踪请求,TrackingMore API 可以随着企业不断增长的规模和跟踪需求而扩展。它将适应不断变化的需求,并随着业务的发展提供一致的性能。
TrackingMore API 还提供 7 天免费试用。您可以立即 注册体验这些功能,并立即改善您的跟踪体验。
USPS 为许多客户在跟踪和交付方面的问题提供指导和支持。
我可以就包裹联系 usps 吗?
是的,USPS 包裹追踪的联系电话是 1-800-222-1811,营业时间为美国东部时间周一至周五上午 8 点至晚上 8:30,周六美国东部时间上午 8 点至下午 6 点。
我的信使什么时候到达?
USPS 无法告知信件承运人在特定地点的确切到达时间。但是,理想情况下,所有交付都应在周一至周六的当地时间下午 5:00 之前完成。请注意,由于恶劣天气等异常情况,可能会发生交货延迟。另外,请注意,只有 Priority Mail Express® 商品和亚马逊包裹才有资格在周日送货。
为什么我的跟踪状态没有更新?
扫描包裹后,跟踪系统可能需要 24 小时才能更新您的货件信息。由于其他因素,例如恶劣的天气条件,可能会出现延误。一旦扫描可用,跟踪信息将及时更新。
USPS 实时跟踪在周末有效吗?
尽管某些邮件服务会在周末递送包裹,但除非使用 Priority Mail Express,否则跟踪信息可能不会在周日不断更新。
USPS 将包裹的跟踪历史记录保留多长时间?
USPS 通常会将您的包裹追踪历史记录保留长达 120 天。对于不同的服务,跟踪历史记录最多可以保留 2 年。
如果我的邮件没有送达,我该怎么办?
重新检查您选择的配送服务的配送协议。然后将其与您的产品信息进行比较,并检查延迟邮件和包裹的状态,以确定您的邮件可能延迟的原因。
如果邮件丢失,如何找到我的邮件?
如果您怀疑您的邮件丢失,请按照下列步骤操作:
检查当前状态:在 USPS Tracking® 上检查邮件的当前状态。
提交联机帮助请求:如果状态未提供所需信息,请继续使用计算机填写联机帮助请求表。
联系您当地的邮局™:提交表格后,您当地的邮局™设施将协助查找您丢失的物品。
提交丢失的邮件搜索请求:如果您的邮件或包裹在您提交在线帮助申请表后的 7 个工作日后仍未送达,请在 USPS 网站上提交丢失的邮件搜索请求。提交后,您将收到确认。
有关如何提交帮助申请表和丢失的邮件搜索请求的详细步骤,请参阅 USPS 网站。
USPS 需要多长时间才能送达?
对于国内运输服务,交货时间如下。
邮件服务 |
交货时间 |
优先邮件快递 |
1-2天(保证) |
优先邮件 |
1-3个工作日 |
头等邮件 |
1-5个工作日 |
一流的套餐服务 |
2-5个工作日 |
USPS 零售地面 |
2-5个工作日 |
Parcel Select Ground(地块选择地面公寓) |
2-5个工作日 |
Parcel Select Lightweight |
2-8个工作日 |
套餐服务 |
2-8个工作日 |
期刊和营销邮件 |
3-10个工作日 |
对于国际运输服务,预计交货时间如下。
邮件服务 |
交货时间 |
全球快递保证 |
1个工作日到加拿大,1-3个工作日到其他 |
Priority Mail Express 国际 |
3-5个工作日 |
国际优先邮件 |
6-10个工作日 |
头等舱国际服务套餐 |
因目的地而异 |
头等邮件国际 |
因目的地而异 |
USPS 根据服务类型提供不同的客户服务渠道。您可以在访问 USPS 客户服务之前确定您的需求,并参考下表进行查询。
类型 |
联系 |
营业时间 |
|
客户服务中心 |
电话号码: 1-800-275-8777 |
星期一至星期五 美国东部时间上午 8 点至晚上 8:30 星期六 美国东部时间上午 8 点至下午 6 点 |
|
技术支持 |
Click-N-Ship(点击发货) |
电话号码: 1-800-344-7779 |
星期一至星期五 美国东部时间上午 8 点至晚上 8:30 星期六 美国东部时间上午 8 点至下午 6 点 |
提出索赔 |
|||
邮政信箱 |
|||
邮政商店 |
|||
USPS 帐户 |
|||
USPS追踪支持 |
电话号码: 1-800-222-1811 |
星期一至星期五 美国东部时间上午 8 点至晚上 8:30 星期六 美国东部时间上午 8 点至下午 6 点 |
|
知情交付 |
/ |
||
邮票 |
电话号码: 1-844-737-7826 |
星期一至星期五 美国东部时间上午 8 点至下午 4:30 周六、周日和邮政节假日休息 |
|
免费送货用品 |
电话号码: 1-800-610-8734 |
星期一至星期五 美国东部时间上午 7 点至晚上 11 点 星期六 美国东部时间上午 7 点至下午 6 点 |
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