Cansado de perder seus pacotes e remessas o tempo todo? Resolva seus problemas de remessa com os serviços de remessa fáceis de usar e confiáveis do USPS e rastreie-os usando o TrackingMore.
Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Start free >Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Get free API key >Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
Get Shopify App >O Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS) oferece um serviço especializado conhecido como USPS Tracking, com o objetivo de melhorar a experiência de envio de correspondência para seus usuários. Esse sistema fornece monitoramento de ponta a ponta, permitindo que os clientes tenham visibilidade em tempo real do status e da localização de seus pacotes.
Para remessas domésticas, incluindo aquelas para Correios Diplomáticos, Correios da Frota, Correios do Exército e vários códigos postais do território dos EUA, o USPS Tracking está predominantemente disponível. Os clientes recebem um número de rastreamento exclusivo que, quando inserido no site USPS Tracking, fornece informações atualizadas e outros detalhes essenciais sobre sua remessa.
O Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS), também conhecido como US Mail, Post Office e Postal Service, é uma entidade independente do poder executivo do governo federal dos EUA. Apesar de seu funcionamento independente, detém a distinção de ser um dos poucos órgãos explicitamente autorizados pela Constituição. Com mais de 34.000 locais de varejo, o USPS é incomparável em seu alcance, entregando em todos os endereços em todo o país. Sua vasta rede gerencia quase metade do correio do mundo, tornando-se o maior sistema postal em volume.
Com sede em Washington, DC, perto do icônico National Mall, a USPS estabeleceu relações com gigantes globais, incluindo a Amazon, seu cliente mais significativo em 2019. Além de suas conquistas logísticas, o USPS é um símbolo de unidade nos EUA, conhecido por seus serviços de correio confiáveis, acessíveis e seguros, unindo a nação.
A USPS tem uma ampla gama de opções de envio disponíveis para seus clientes, tanto locais quanto internacionais.
Para envio doméstico, os clientes podem escolher entre as seguintes opções.
Característica | Serviço | Descrição | Preço | Velocidade de Entrega |
Velocidade de entrega mais rápida | Correio Prioritário Express® | Enviar um item com urgência para entrega no dia seguinte ou em 2 dias. | A partir de $28.75 | Dia seguinte a 2 dias |
E-mail® prioritário | Envio de itens cruciais para entrega de 1 a 3 dias úteis. |
- Envelope Flat Rate: A partir de $9.65 - Caixa de correspondência USPS (taxa fixa): A partir de $10.20 - Sua própria caixa por peso / zona: A partir de $ 9.35 |
1-3 dias úteis | |
Simples, acessível, confiável | Vantagem™ do USPS Ground | Tarifas baixas para pacotes com entrega prevista em 2-5 dias úteis | A partir de $4.75 | 2 a 5 dias úteis |
Postais & Envelops | Correio® de Primeira Classe | Enviar um envelope plano, padrão (abaixo de 3,5 oz) ou grande (menos de 13 oz), que é facilmente dobrável. |
- A partir de $0.51 (postais) - A partir de $0.66 (letras) - A partir de $1.35 (envelopes grandes) |
1-5 dias úteis |
Somente nos Correios | Correio de® Mídia | Envio apenas de livros (ou mídia qualificada) pelo menor custo. | A partir de $3.92 | 2-8 dias úteis |
Todos os serviços mencionados, exceto o Correio® de Primeira Classe, vêm com rastreamento. Para o Correio® de Primeira Classe, você pode obter a confirmação de entrega adicionando serviços como o Correio Certificado.
Para clientes internacionais, a USPS oferece a seguinte gama de opções de entrega.
Característica | Serviço | Descrição | Preço | Velocidade de Entrega |
Velocidade de entrega mais rápida | Global Express Garantido® (GXC®) | Envio urgente de um item que deve chegar em poucos dias. | A partir de $71.10 | 1-3 dias úteis (1 dia útil para muitos destinos no Canadá) |
Correio Prioritário Express Internacional® | Envio de itens cruciais que devem chegar em menos de uma semana. |
A partir de $54.75 |
3 a 5 dias úteis | |
Opções acessíveis | Correio Prioritário Internacional® | Envio de pacotes que pesam mais de 4 lbs. | A partir de $30.35 | 6 a 10 dias úteis |
Pacote de Primeira Classe Serviço® Internacional |
Envio de um pacote ou envelope grande abaixo de 4 lbs, avaliado abaixo de US $ 400. |
A partir de $15.75
|
Varia de acordo com o destino | |
Ideal apenas para documentos ou materiais impressos | Correio Internacional® de Primeira Classe | Envio de um envelope de documento com peso inferior a 15.994 oz. | A partir de $3.00 | Varia de acordo com o destino |
M-Bags de® correio aéreo | Se você é um estudante internacional nos EUA procurando enviar muitos livros de volta para casa. | A partir de $55.00 | Varia de acordo com o destino |
O rastreamento internacional do USPS varia de acordo com o destino do pacote. Alguns países fornecem atualizações detalhadas de rastreamento, enquanto outros podem oferecer informações limitadas ou nenhuma quando o pacote sair dos EUA. É importante verificar os recursos de rastreamento para cada destino antes do envio.
Serviço | Serviço de rastreamento |
Global Express Garantido® (GXC®) | Incluído para todos os destinos |
Correio Prioritário Express Internacional® | Rastreamento do USPS* |
Correio Prioritário Internacional® | Rastreamento do USPS* |
Pacote de Primeira Classe Serviço® Internacional | Serviço E-USPS DELCON INTL® apenas para destinos selecionados |
Correio Internacional® de Primeira Classe | Não disponível |
M-Bags de® correio aéreo | Rastreamento do USPS* |
*Rastreamento USPS: Limitações podem ser aplicadas para determinados destinos.
O rastreamento de remessas do USPS pode ser feito através dos seguintes métodos principais.
O serviço de rastreamento USPS permite que seus clientes mantenham um controle de seus pacotes durante toda a jornada. Este serviço está disponível para entregas nacionais e internacionais. Verificar o status da sua remessa é fácil com o USPS.
Como alternativa, você pode fazer logon diretamente na página de rastreamento do USPS para rastrear sua remessa.
O USPS também traz aos seus clientes mais conveniência, permitindo que eles rastreiem seus pacotes através do USPS Mobile®.
Aqui estão as etapas para rastrear encomendas por meio do aplicativo móvel USPS.
Observação: os recursos do aplicativo podem variar; Sempre verifique a versão mais recente do aplicativo para obter etapas precisas.
O Rastreamento™ de Texto do USPS permite que você receba atualizações de status do pacote por meio de mensagens de texto. Esteja ciente de que taxas regulares de texto e dados podem ser aplicadas com base no seu plano móvel. Veja como você pode acessar esse recurso.
Do seu telefone:
TrackingMore resolve todos os seus problemas com o rastreamento de envios. Sendo uma ferramenta de rastreamento global, o TrackingMore pode conduzir seu rastreamento internacional USPS perfeitamente.
Aqui estão as etapas para rastrear suas encomendas do USPS no TrackingMore.
Com seu recurso de atualização automática, o TrackingMore fornecerá imediatamente o status de rastreamento não apenas das encomendas do USPS, mas também das encomendas de outras transportadoras. TrackingMore é uma plataforma de rastreamento de remessas integrada com mais de 1.100 transportadoras, incluindo USPS, UPS e FedEx. Para empresas, os vendedores de comércio eletrônico podem integrar a poderosa API de rastreamento do TrackingMore em seu sistema para oferecer um serviço de rastreamento suave para seus clientes para melhorar sua pós-jornada, o que leva à satisfação otimizada do cliente.
Os números de rastreamento fornecem uma maneira conveniente de manter um controle sobre suas remessas durante o trânsito.
Um número de rastreamento do USPS é uma combinação de letras e números fornecidos pelo remetente ou pelo Correio do USPS quando você deixa um pacote em seu escritório. Este número de rastreamento pode ser usado para monitorar a movimentação do pacote ao longo de sua viagem até seu destino final.
O formato do número de rastreamento depende de qual serviço de envio é usado. Abaixo estão os formatos e exemplos do número de rastreamento para cada serviço de envio do USPS.
Serviço de envio | Formato | Exemplo |
Rastreamento® do USPS | 22 números: 9400 1xxx | 9400 1000 0000 0000 0000 00 |
E-mail® prioritário | 22 números | 9205 5000 0000 0000 0000 00 |
Correio® Certificado | 22 números | 9407 3000 0000 0000 0000 00 |
Recolha na entrega Hold For Pickup | 22 números | 9303 3000 0000 0000 0000 00 |
Global Express Garantido® | 11 números | 82 000 000 00 |
Correio Prioritário Express Internacional® | 2 letras +9 números + 2 letras | CE 000 000 000 EUA |
Correio Prioritário Express® |
- 22 números - 2 letras +9 números + 2 letras |
- 9270 1000 0000 0000 0000 00 - EA 000 000 000 EUA |
Correio Prioritário Internacional® | 2 letras +9 números + 2 letras | CP 000 000 000 EUA |
Correio™ Registado | 22 números | 9208 8000 0000 0000 0000 00 |
Confirmação de assinatura™ | 22 números | 9202 1000 0000 0000 0000 00 |
Um número de rastreamento USPS típico será uma combinação de 22 dígitos ou caracteres consistindo de dígitos numéricos e letras alfabéticas. Dependendo do serviço de envio selecionado, o número de rastreamento do USPS pode ter 11 ou 13 dígitos.
Você pode localizar seu número de rastreamento do USPS nos seguintes locais.
- No recibo de remessa fornecido pelos Correios™
- No recibo de venda, se você contratou seguro nos Correios™
- A partir do e-mail de confirmação, se você usou USPS.com para o seu envio
- No e-mail de confirmação enviado a você pelo seu varejista on-line
- A partir da parte inferior da sua etiqueta USPS Tracking®
Seu número de rastreamento do USPS será fornecido assim que o remetente reservar uma remessa com o USPS para ser entregue.
Além disso, se você reservar uma remessa pessoalmente com a USPS, seja através do serviço de retirada ou visitando a agência dos correios da empresa, o recibo terá o número de rastreamento do seu item.
Você tem opções muito limitadas disponíveis no caso de perder seu número de rastreamento. A melhor maneira de rastrear sua remessa sem um número de rastreamento é configurando uma Conta de Entrega com o USPS. Este serviço gratuito permitirá que você visualize seu e-mail digitalmente, gerencie suas entregas de remessa e rastreie-as.
Tudo o que você precisa fazer é:
Seguir essas etapas permitirá que você rastreie seus pacotes por meio do painel on-line do USPS.
Antes de rastrear seu pacote UPS, certifique-se de entender os vários status de rastreamento do USPS.
Status de rastreamento |
Descrição |
Entregue |
O pacote foi entregue em um horário registrado, data de entrega e local e deve estar em sua caixa de correio. |
Em Trânsito / Chegou às Instalações do USPS / Partiu das Instalações do USPS |
O item está sendo processado e transportado para a agência™ dos Correios de entrega. |
Saída para entrega |
O pacote está atualmente com o serviço de entrega e deve chegar hoje. |
Chegado, partido ou retirado por instalação de parceiro de envio, USPS aguardando item / A caminho do USPS |
O USPS ainda não recebeu o pacote. Ou era recolhido por um colaborador de entrega ou entrava/saía do local. Este parceiro em breve transferirá o pacote para o USPS para processamento posterior e entrega final. |
Endereço insuficiente / sem esse número |
O pacote está voltando para o remetente devido a um problema com o endereço de entrega, que pode estar incompleto, incorreto ou faltando alguns detalhes, impedindo a entrega bem-sucedida. |
Sem acesso ao local de entrega |
A entrega foi incompleta porque a transportadora não conseguiu acessar o local. |
Aviso deixado (nenhum destinatário autorizado disponível) |
O pacote precisava de uma assinatura, mas ninguém estava presente para fornecê-lo. O entregador deixou um Aviso de Reentrega do Formulário PS 3849. Uma segunda tentativa de entrega não será feita automaticamente. |
Disponível para Retirada |
O pacote não pôde ser entregue e agora está pronto para coleta em sua agência™ dos Correios próxima durante o horário de funcionamento. Você ou uma pessoa que você autoriza pode pegá-lo. A reentrega para este item não é uma opção. |
Etiqueta de Remessa Criada, USPS Aguardando Item / Informações Pré-Envio Enviadas ao USPS Aguardando Item |
Uma etiqueta de remessa com um número de rastreamento® do USPS foi gerada, mas o pacote ainda não foi entregue ao USPS. Assim que receberem, passarão por processamento e, em seguida, serão enviados aos Correios™ locais para entrega. |
Chegou aos Correios |
O pacote chegou aos Correios locais e está se preparando para entrega. A previsão é que seja entregue hoje ou até o próximo dia útil dos Correios. |
USPS em posse do item |
O USPS recolheu ou tomou posse do pacote e iniciou a preparação para sua jornada até a agência dos Correios local. O pacote está a caminho. |
Encaminhado / Encaminhado Processado |
O pacote está sendo redirecionado para outro endereço por causa de uma solicitação de alteração de endereço ou chegou à agência dos Correios incorreta para entrega. |
Reentrega Programada / Lembrete para Agendar Reentrega do seu Item |
Uma nova entrega foi organizada, ou você foi lembrado de configurar uma nova entrega antes que o pacote seja enviado de volta à origem. |
Status de entrega não atualizado / aguardando verificação de entrega |
O pacote não foi marcado como "Entregue" dentro de 14 horas após ser listado como "Fora para entrega". |
Aviso deixado (sem local seguro disponível) |
O entregador não conseguiu encontrar um local seguro para colocar a encomenda, por isso foi levada de volta aos Correios. Uma segunda tentativa de entrega não será feita automaticamente para este pacote. |
Realizado nos Correios, a pedido do cliente |
O pacote é retido na agência dos Correios nas proximidades devido a razões como uma solicitação de Retenção de Correio USPS, uma diretiva de Retenção para Retirada ou Instruções® de® Entrega USPS. A reentrega não é uma opção para este item. |
Status de entrega não atualizado |
O item chegou para entrega, mas ainda não foi processado. |
Envio Recebido, Aceitação do Pacote Pendente |
Um centro de correio recebeu um contêiner ou palete com vários pacotes, mas o processamento não começou. Quando o contêiner for aberto, cada pacote dentro será digitalizado para mostrar que foi aceito pelo serviço postal. |
Uma API de rastreamento foi projetada para melhorar a satisfação do cliente, garantindo que os clientes permaneçam atualizados em relação a uma remessa e a todas as remessas do USPS em seu nome. A API de Rastreamento do USPS fornece informações detalhadas de rastreamento, entrega e status para remessas do USPS.
A API de rastreamento de encomendas do TrackingMore é uma das APIs de rastreamento mais avançadas globalmente. Sua capacidade de integrar 1100+ entregadores simultaneamente tornou-se uma escolha de topo para muitas marcas internacionais líderes, como Shein, Kaufland e DJI. Com o TrackingMore, você pode rastrear até 50 remessas de uma só vez, enquanto o USPS oferece suporte ao rastreamento de apenas 35 remessas por vez.
Aqui estão as vantagens da API TrackingMore.
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O USPS fornece orientação e suporte para uma série de problemas dos clientes em relação ao rastreamento e à entrega.
Assim que as varreduras estiverem disponíveis, as informações de rastreamento serão devidamente atualizadas.
Depois que seu pacote é digitalizado, pode levar 24 horas para que o sistema de rastreamento atualize as informações sobre sua remessa. Pode haver atrasos devido a outros fatores, como más condições climáticas.
Mesmo que certos serviços de correio entreguem pacotes no fim de semana, as informações de rastreamento podem não ser atualizadas constantemente em um domingo, a menos que o Priority Mail Express seja usado.
Possivelmente foi entregue em outro local. Antes de apresentar uma reclamação ao nosso serviço de atendimento ao cliente, é melhor verificar suas portas da frente e dos fundos, dentro da caixa de correio, na área comum do seu apartamento ou no escritório de um vizinho.
Verifique novamente o protocolo de entrega do serviço de envio selecionado. Em seguida, compare isso com as informações do seu produto e verifique o status de e-mails e pacotes atrasados para determinar por que seu e-mail pode ser atrasado.
O USPS normalmente retém seu histórico de rastreamento de pacotes por até 120 dias. O histórico de rastreamento pode ser retido por até 2 anos para diferentes serviços.
Para serviços de transporte doméstico, o prazo de entrega é o seguinte.
Serviço de Correio |
Prazo de Entrega |
Correio Prioritário Express |
1-2 dias (garantido) |
E-mail prioritário |
1-3 dias úteis |
Correio de Primeira Classe |
1-5 dias úteis |
Serviço de pacote de primeira classe |
2-5 dias úteis |
Terreno de varejo USPS |
2-5 dias úteis |
Parcel Select Terreno |
2-5 dias úteis |
Parcel Select Leve |
2-8 dias úteis |
Pacotes de serviços |
2-8 dias úteis |
Publicações Periódicas e Marketing Mail |
3-10 dias úteis |
Para serviços de envio internacional, o prazo de entrega esperado é o seguinte.
Serviço de Correio |
Prazo de Entrega |
Global Express Garantido |
1 dia útil para o Canadá, 1-3 dias úteis para outros |
Correio Prioritário Express Internacional |
3-5 dias úteis |
Correio Prioritário Internacional |
6-10 dias úteis |
Serviço Internacional de Pacotes de Primeira Classe |
Varia de acordo com o destino |
Correio Internacional de Primeira Classe |
Varia de acordo com o destino |
Método de contato | Informação | Horário de Funcionamento |
Chamar | 1-800-ASK-USPS® (1-800-275-8777) | Segunda a sexta-feira: 8h às 20h30 ET Sábados: 8h às 18h ET |
Atendimento ao Cliente USPS® |
Se você não puder entrar em contato com o USPS para obter suporte, o TrackingMore estará sempre disponível para resolver seus problemas de rastreamento a tempo.
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Opiniões
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