StarTrack تتبع

عن StarTrack

StarTrack هي شركة بريد سريع وخدمات لوجستية مقرها أستراليا ، ومقرها في ستروبيري هيلز ، أستراليا. تفتخر StarTrack ، وهي شركة تابعة لبريد أستراليا ، بشبكة توصيل واسعة مصممة خصيصا لطرود الأعمال والتجارة الإلكترونية. من خلال الاستفادة من خبرة الشحن الدولي لبريد أستراليا ، فإنه يلبي متطلبات التسليم الوطنية والعالمية بكفاءة.

باعتبارها أكبر شبكة توصيل في أستراليا ، فإنها تقدم حلولا لكل الأعمال التجارية. لديها 12.4 مليون نقطة تسليم عبر شبكة بريد أستراليا وأكثر من 16،500 مركبة. تقوم بأكثر من 1100 رحلة وطنية كل يوم إلى أكثر من 80 وجهة.

خدمة تتبع StarTrack

تقدم StarTrack مجموعة من خدمات الشحن مع ميزات التتبع. تم تصميم الخدمات مع مراعاة احتياجات كل فرد ومؤسسة تجارية. تشمل الخدمات التسليم السريع ، والسعر المعقول ، والشحن بالجملة ، وغيرها من الميزات للشحن عبر المدن الرئيسية في أستراليا وجميع أنحاء العالم.

فيما يلي لمحة موجزة عن الخدمات المقدمة في StarTrack.

• خدمات التوصيل

توفر StarTrack مجموعة متنوعة من خدمات التوصيل المحلية التي تشحن الشحنات بشكل أسرع وبأسعار معقولة في جميع أنحاء البلاد. تتيح ميزة تتبع الشحن StarTrack للعملاء تتبع شحناتهم ومراقبة تقدم الشحنة.

فيما يلي الخدمات المدرجة في خدمات التوصيل.

خدمات التوصيل	وصف	ملامح	تتبع
رود اكسبرس	خدمة B2B فعالة من حيث التكلفة تقدم حلول الشحن للشركات في جميع أنحاء أستراليا.	✔شحن شحنة كبيرة وسائبة ✔الاستلام والتسليم اليومي ✔حجوزات الاستلام وإعادة التسليم عبر الإنترنت ✔دعم مركز الاتصال واسترداد الخدمة ✔إثبات التسليم	متوفر
StarTrack بريميوم	خدمة توصيل محلية سريعة مع مجموعة واسعة من خدمات الشحن المخصصة.	✔التسليم في يوم العمل التالي ✔حجوزات الاستلام وإعادة التسليم عبر الإنترنت ✔الخدمة اليومية والتقارير المالية ✔الإخطار عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ✔دعم مركز الاتصال واسترداد الخدمة ✔موقع الهوية والالتقاط ✔إثبات التسليم	متوفر
StarTrack ساعي	أسرع خدمة شحن محلية توفر الشحنات عبر المدن 24/7 ، على مدار السنة.	✔التوصيل في نفس اليوم ✔24 ساعة ، 365 يوما للتسليم ✔خيار اختيار سرعة التسليم (في غضون 1+ ساعة إلى 4.5 ساعة) ✔سائقون متخصصون مجازون أمنيا ✔خدمة عملاء 24/7 ✔تأكيد التسليم	متوفر
StarTrack الرحلة القادمة	أسرع حل شحن بين الولايات يتعامل مع عمليات التسليم 24/7 ، على مدار السنة.	✔التسليم في نفس اليوم ✔سائقون متخصصون مجازون أمنيا ✔24 ساعة ، 365 يوما الاستلام والتسليم ✔خدمة عملاء 24/7 ✔تأكيد التسليم	متوفر

• الشحن الدولي

تقدم خدمة الشحن الدولي StarTrack إلى أكثر من 190 دولة وتلبي احتياجات الشحن لكل من الشركات الصغيرة والكبيرة. ومع ذلك ، يتم تشغيل الخدمات من خلال خدمة التوصيل الدولي لبريد أستراليا ، مع الحفاظ على قواعد ومتطلبات البريد الأسترالي. تضمن خدمة الشحن الدولي الشفافية من خلال خاصية التتبع التي تتيح لكل من المرسلين والمستقبلين تتبع حركة شحناتهم.

فيما يلي الخدمات المشمولة في خدمة الشحن الدولي.

الشحن الدولي	وصف	ملامح	تتبع
معيار	خدمة مثالية لشحن الطرود غير العاجلة.	✔السعر القياسي من $14.80 ✔الحد الأقصى للوزن: 20 كجم ✔تحديث التقدم عبر البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة ✔تعويض عن الخسارة أو الضرر يصل إلى 100 دولار ✔CN23 النموذج الجمركي ✔إضافات اختيارية: التوقيع عند الاستلام وتغطية إضافية	StarTrack التتبع القياسي متاح
أبدى	خدمة مثالية لشحن الرسائل والمستندات والطرود العاجلة	✔السعر القياسي من $29.80 ✔الحد الأقصى للوزن: حزمة 20 كجم ، وثائق 500 جرام ✔إشعار الشحنة عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني ✔التوقيع عند التسليم ✔CN23 النموذج الجمركي ✔تغطية تعويض تصل إلى 100 دولار عن الخسارة أو الضرر ✔الإضافات الاختيارية: تغطية إضافية (مقابل تعويض يصل إلى 5000 دولار)	StarTrack التتبع السريع متاح
الساعي	خدمة مثالية لشحن الرسائل والمستندات والطرود العاجلة في غضون 2+ أيام عمل في مناطق المترو الرئيسية.	✔السعر القياسي من $95.35 ✔الميزات الأخرى هي نفس خدمة International Express.	StarTrack تتبع البريد السريع متاح

• الشحن الحساس للسفن والشحن الخاص

تقدم StarTrack حلولا لوجستية خاصة لشحن البضائع الحساسة والمواد التي يصعب تسليمها والمعدات العسكرية. يتم تضمين الخدمات التالية في هذه الفئة.

1. الخدمة الخاصة

StarTrack الخدمة الخاصة هي خدمة حصرية لشحن العناصر الكبيرة أو الثقيلة أو غير المنتظمة الشكل. عادة ، هناك حاجة إلى أيدي الخبراء والمركبات المتخصصة لتسليم هذه العناصر بأمان. هذه الخدمة مثالية لتغيير المنازل أو إقامة الأعمال التجارية في المعارض التجارية.

تشمل ميزات هذه الخدمة-

✔شحن البضائع الحساسة أو القيمة أو الهشة

✔شحن سلع كبيرة أو غير منتظمة الشكل

✔المركبات مع رفع الذيل

✔التسليم في عطلة نهاية الأسبوع وبعد ساعات العمل

2. الأمن السريع

StarTrack Security Express هي خدمة شحن تقدم مستندات سرية وسلعا حساسة تجاريا بالإضافة إلى معدات عسكرية. تستخدم كل من المؤسسات الحكومية والخاصة هذه الخدمة لتقديم بياناتها القيمة وسلعها ومواد البحث الطبي والتحف وما إلى ذلك.

تشمل ميزات هذه الخدمة-

✔مركز تنسيق الأمن الوطني على مدار 24 ساعة

✔عبوات مقاومة للعبث

✔التسليم في عطلة نهاية الأسبوع وبعد ساعات العمل

كيفية تتبع حزمة StarTrack

توفر ميزة تتبع الطرود في StarTrack للعميل راحة البال حيث يمكنه رؤية مكان وجود الحزمة الخاصة به ومعرفة وقت التسليم المتوقع. يمكن إجراء تتبع الشحن StarTrack بعدة طرق ، والتي تشمل الموقع الرسمي StarTrack ومنصات تتبع الشحنات الموثوقة التابعة لجهات خارجية مثل TrackingMore.

فيما يلي تفصيل لعملية التتبع باستخدام كلتا الطريقتين.

• عبر الموقع الرسمي

لتتبع حزمة StarTrack الخاصة بك ، كل ما عليك فعله هو -

1. انتقل إلى موقع StarTrack الرسمي وانقر على خيار "التتبع والتتبع".
2. أدخل رقم التتبع الخاص بك في حقل التتبع وانقر فوق الزر "تتبع".
3. ثم سيتم توجيهك إلى لوحة معلومات التتبع ، حيث يمكنك عرض تقدم الشحنة بالتفصيل.

• عبر TrackingMore (منصة قوية تابعة لجهة خارجية)

لدى TrackingMore أكثر من 1,100 شركة اتصالات متصلة بواجهة برمجة تطبيقات التتبع الخاصة بها ، StarTrack واحدة منها ، مما يسمح بالتتبع السلس لحزم StarTrack عبر الإنترنت 24 / 7.

لتتبع حزمة StarTrack الخاصة بك باستخدام TrackingMore -

1. قم بزيارة الموقع الرسمي ل TrackingMore وانقر على "شركات النقل" من شريط قوائم الصفحة الرئيسية.
2. في صفحة شركات النقل ، ابحث عن StarTrack في شريط بحث شركات النقل وانقر فوق شركات النقل التي تظهر في قائمة شركات النقل.
3. في صفحة تتبع StarTrack ، أدخل رقم تتبع StarTrack في حقل التتبع وانقر فوق الزر "تتبع".

ثم ستظهر لوحة معلومات التتبع على الشاشة مع رحلة تسليم مفصلة. في البداية ، تعرض لوحة المعلومات حالة الشحنة الحالية.

تتبع بديل مع التتبعأكثر:

يمكنك استخدام طريقة بديلة يوفرها TrackingMore لتتبع حزم StarTrack الخاصة بك. في الجزء العلوي من صفحة شركات النقل ، توجد أداة تتبع مزودة بميزة الكشف التلقائي لشركات النقل. ما عليك سوى إدخال أرقام تتبع الطرود StarTrack الخاصة بك ، وسيقوم TrackingMore تلقائيا بتحديد شركة النقل المقابلة ، وعرض معلومات التتبع على الفور.

أو يمكنك الانتقال إلى صفحة تتبع بريد أستراليا لتتبع طرود StarTrack الخاصة بك إذا كانت هناك أي استثناءات.

لماذا يجب علي اختيار التتبع باستخدام التتبعالمزيد على StarTrack؟

على الرغم من أن نظام تتبع StarTrack جيد بما يكفي لمساعدتك في تتبع الحزمة الخاصة بك ، فقد يكون له قيود معينة. على سبيل المثال ، إذا StarTrack تعمل كخدمة لوجستية تابعة لجهة خارجية ، فسيتعين عليها التبديل إلى خدمات البريد السريع الأخرى أثناء رحلة الشحن. في حالة عدم ربط خدمات البريد السريع بواجهة برمجة تطبيقات تتبع StarTrack ، فلن تتمكن من الوصول إلى تحديث الميل الأخير. ومع ذلك ، لن تضطر إلى تجربة مثل هذا الموقف إذا كنت تستخدم TrackingMore. لديها شبكة واسعة من شركات النقل المتكاملة التي تضمن لك الوصول إلى معلومات الميل الأخير. 

تقدم TrakingMore ميزات متقدمة تشمل-

• تتبع StarTrack و 1,100+ شركة نقل في جميع أنحاء العالم
• رؤية واضحة للشحنة مع تحديثات الميل الأخير
• أداء سريع للموقع

رقم تتبع StarTrack

رقم تتبع StarTrack هو رقم تعريف فريد يتم تعيينه لكل شحنة مسجلة في StarTrack للتسليم ، سواء كانت محلية أو دولية. يسمح لكل من المرسل والمستلم بتتبع شحنتهم من الإرسال إلى وجهة التسليم النهائية.

عادة ، يرسل التجار أو المرسلون رقم التتبع إلى المستلمين أو العملاء من خلال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني.

• StarTrack تنسيق أرقام التتبع والأمثلة

يتكون تنسيق أرقام تتبع StarTrack الأكثر شيوعا من 12 حرفا أبجديا رقميا. ومع ذلك ، يتم ترتيب مجموعة من الحروف والأرقام بطرق متعددة.

فيما يلي بعض الأمثلة على تنسيقات أرقام تتبع StarTrack الشائعة.

- رقمان + حرفان + ثمانية أرقام: 22TZ50012768

- حرف واحد + رقم + حرفين + ثمانية أرقام: I2BZ09103375 ، G8HZ20160458

تجدر الإشارة إلى أن بعض التنسيقات الأخرى الأقل شيوعا قد توجد أيضا. عندما يظهر أن رقم التتبع الخاص بك غير صالح ، يرجى الاتصال بالمرسل أو خدمة عملاء StarTrack للحصول على المساعدة.

حالة تتبع StarTrack

فيما يلي جدول يحتوي على قائمة بحالات التتبع وتفسيراتها التي ستراها أثناء تتبع الحزمة الخاصة بك.

حالة التتبع	تفسير
معلومات الشحن التي تلقاها بريد أستراليا	تم تسجيل الحزمة للتسليم.
تم التقاطها من المرسل	التقطت StarTrack الحزمة من المرسل.
البند الذي تمت معالجته في المنشأة	وصلت الحزمة إلى مرفق الخدمات اللوجستية ويجري تجهيزها.
نقل	اكتملت معالجة الحزمة وتم نقلها إلى المرفق التالي.
في العبور إلى المرفق التالي	الحزمة في طريقها إلى المنشأة التالية على طريق الشحن.
على متن الطائرة للتسليم	يتم تسليم الطرد إلى رجل التوصيل ، وهو في طريقه للتسليم.
لا أحد في الحضور	فشلت محاولة التسليم بسبب غياب المستلم.
تسليم	تم تسليم الحزمة بنجاح.

StarTrack تتبع API

تعد واجهة برمجة تطبيقات التسليم StarTrack أداة رائعة يمكنك استخدامها لحجز الطلبات وطباعة الملصقات والتعامل مع المدفوعات وتتبع الحزم وما إلى ذلك. ومع ذلك ، يقدم TrackingMore بعض الميزات المميزة التي لن تحصل عليها من واجهة برمجة تطبيقات StarTrack.

لماذا يجب علي استخدام TrackingMore API بدلا من ذلك؟

TrackingMore هو أحد حلول التتبع الرائدة في صناعة التجارة الإلكترونية. يحتوي على واجهة برمجة تطبيقات تتبع قوية مدمجة مع أكثر من 1,100 شركة نقل حول العالم. يمكن لنظام التتبع الخاص به اكتشاف شركات النقل تلقائيا وتتبع ما يصل إلى 50 رقم تتبع في محاولة بحث واحدة ، بينما تسمح أداة تتبع StarTrack ب 10 أرقام تتبع فقط.

فيما يلي قائمة بفوائد التتبعالمزيد من عروض واجهة برمجة تطبيقات التتبع -

• تنسيق البيانات الموحد
• وقت تشغيل API بنسبة 99.9٪
• مستوى أمان من الدرجة العسكرية
• لغات برمجة متعددة (PHP و Java و Python و Ruby و Node.js)
• دعم فني 24/7
• صفحة تتبع العلامات التجارية
• تحديثات تلقائية للشحنة عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني

يوفر TrackingMore أيضا حلولا مخصصة خاصة بالأعمال. اشترك للحصول على نسخة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام اليوم!

الأسئلة الشائعة حول تتبع StarTrack

• هل StarTrack ساعي؟

نعم ، StarTrack هي شركة بريد سريع تقدم التسليم المحلي والدولي للطرود والسلع الأخرى. تعد الشركة خيارا شائعا لوقت التسليم السريع. يقدم مجموعة واسعة من الخدمات التي يتم تسليمها في نفس اليوم واليوم التالي وفي غضون أسبوع.

• لماذا يتم تسليم بريد أستراليا الخاص بي بواسطة StarTrack؟

StarTrack هي شركة تابعة لبريد أستراليا ، ولأن كلتا الشركتين تستخدمان نفس شبكة التسليم ، يمكن تسليم AusPost الخاص بك عن طريق StartTrack. حتى إذا StarTrack تتعامل مع التسليم ، يمكنك إجراء تتبع AusPost على صفحة تتبع بريد أستراليا.

• ما هي المدة التي يستغرقها StarTrack Express في التوصيل؟

StarTrack يعتمد وقت التسليم السريع على موقع الاستلام والتسليم بالإضافة إلى فئات الخدمة.

على سبيل المثال ، وقت التسليم ل: - خدمة البريد السريع ذات الأولوية: في نفس اليوم (إلى المدن الكبرى)

- StarTrack بريميوم: اليوم التالي (إلى العواصم) ، 1-2 أيام عمل (إلى المواقع البعيدة).

كيف يمكنني الاتصال StarTrack

تواصل مع خدمة عملاء StarTrack لأي استفسار يتعلق بتتبع تسليم StarTrack أو العناصر المفقودة أو أي مشكلة أخرى. هنا جدول مع تفاصيل الاتصال.

قناة	التفاصيل	ساعات العمل
الهاتف	13 23 45	من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 6 مساء * بالنسبة لغرب أستراليا ، من الساعة 8 صباحا حتى 5:30 مساء
نموذج عبر الإنترنت	نموذج التتبع
ملاحظة: خدمة العملاء غير متوفرة في أيام العطل الرسمية.