澳大利亚邮政 查询

如何追踪澳大利亚邮政包裹？

 

跟踪您的 AusPost 包裹的状态是一个简单的过程，只需要一个跟踪 ID 即可完成。以下是使用各种方法跟踪 澳大利亚邮政 包裹的详细步骤。

1. 通过官方网站

澳大利亚邮政 的主要网站提供了一种便捷的方式，可以通过以下步骤从主页检查任何 AusPost 包裹的状态。

1. 访问 澳大利亚邮政 主页并导航到中心。

2. 在搜索字段中输入您的追踪编码。您最多可以输入 10 个运单号，以空格或逗号分隔。

3. 点击“跟踪”并等待检索跟踪信息。

2. 通过官方移动应用程序

AusPost 跟踪移动应用程序是跟踪您的澳大利亚邮政货件并在您的移动设备上设置推送通知的绝佳选择。您可以以访客身份使用该应用程序，但设置通知需要注册或登录。

要跟踪您的包裹，请按照以下说明操作。

1. 从 App Store 或 Google Play 下载并安装 AusPost 移动应用程序。

2. 打开应用程序并单击屏幕中间的圆圈。

3. 出现提示时输入您的跟踪号，然后选择“添加”选项。

4. 如果您邮寄了包裹，您还可以扫描收据上的条形码。

5. 您包裹上的跟踪信息将在几秒钟内加载。使用 AusPost 移动应用程序时，您一次只能跟踪一个包裹。要追踪其他货件，请在第一次搜索后点击屏幕右上角的“添加”按钮。

3. 通过 TrackingMore（强大的第三方平台）

TrackingMore，#1 跟踪 API 聚合器解决方案，可让您跟踪 1536 全球承运商的包裹，包括 USPS、UPS、 FedEx 和 DHL。庞大的承运人网络允许您在集中式货运仪表板上跟踪来自多个承运人的货物状态。

但通过 TrackingMore 进行澳大利亚邮政跟踪仅适用于注册用户。如果您尚未注册，请立即注册以享受 TrackingMore 的跟踪服务。

通过注册免费试用账户，您可以使用许多工具和功能来改善您的货件跟踪体验。从详细的跟踪信息到交货状态的更新，TrackingMore 的跟踪服务将让您从头到尾了解您的货物。

为什么我应该选择使用 TrackingMore 而不是 澳大利亚邮政 进行跟踪？

许多发送或接收包裹的澳大利亚邮政用户想知道为什么他们应该使用 TrackingMore 而不是仅仅依赖 澳大利亚邮政 的跟踪系统。选择 TrackingMore 的原因有很多。

与许多全球物流提供商一样，澳大利亚邮政 使用当地快递公司在国际目的地进行最后一英里交付。一旦您的包裹被移交 ，最后一英里的跟踪 可能会丢失。使用 TrackingMore您可以一直跟踪您的包裹到目的地，因为它与 1536 全球快递公司集成，因此您可以全程查看。

TrackingMore 还有一个自动检测工具，只需输入跟踪号即可检测到快递员，以便收件人可以随时知道谁在处理他们的包裹。TrackingMore 还支持 9 种语言的跟踪信息，包括英语、西班牙语、德语、法语和中文，因此非常适合国际用户。

在旺季，澳大利亚邮政 的跟踪服务可能会因高流量而停机。即使在旺季，流量较低且跟踪能力稳定的 TrackingMore 也能继续提供超快速的跟踪更新。

 

什么是澳大利亚邮政追踪号码？

 

澳大利亚邮政 追踪号码是一个唯一的代码，旨在识别通过 澳大利亚邮政 发送的国内和国际包裹。

澳大利亚邮政 追踪号码格式和示例

澳大利亚邮政 跟踪号是在有人创建运输标签或发布包裹时随机生成的。追踪编码的格式会因包裹的发货地和目的地而异。标准 澳大利亚邮政 追踪号码将包含 13-23 个字符。这些字符可以是纯数字字符，也可以包含字母。

对于带有字母数字字符的追踪编码，字母将指示包裹的目的地或起运地。示例如下所示。

2 个字符 + 9 个数字 + 2 个字符 - EB009363617HK（HK 表示香港为原产地）

2 个数字 + 3 个字符 + 18 个数字 - 33XHG528660101000935106

23 个字符的纯数字追踪号码 - 99710708174601004300900

 

澳大利亚邮政 跟踪状态是什么意思？

 

跟踪状态	描述
开始	寄件人已将配送信息输入澳大利亚邮政的在线系统，并且： 澳大利亚邮政 尚未收到该项目; 澳大利亚邮政 已收到该物品，但尚未将其记录在跟踪系统中。 此信息通常会在 24 小时内得到确认。
澳大利亚邮政 收到的发货信息	在线零售商已将您的订单详情发送给 澳大利亚邮政 进行处理。
澳大利亚邮政 批准的配送信息	在审查了在线卖家发送的信息后，澳大利亚邮政 已经验证了所有内容并批准了它。
从发件人处领取	您的物品已由 AusPost 司机从发件人地址取走。
取件失败	澳大利亚邮政由于以下原因无法从发件人处取件您的物品： 取件地址没有人，或者访问受到限制。 提供的取件地址不正确或不完整。 该物品未准备好取货，例如未正确包装。 寄件人需要联系 澳大利亚邮政 安排另一次取件。
加工	澳大利亚邮政 已收到并批准了发件人输入的配送信息，但尚未扫描该商品。
待定	您的商品尚未被扫描到 澳大利亚邮政 系统中。这可能是因为： 包裹尚未寄出 它被张贴在街头邮筒中，这可能会延迟扫描过程 它是在柜台上批量发布的，尚未被扫描 您的追踪状态应在 24 到 48 小时内更新。 “待处理”也可以指已存档且超过 2 个月没有活动的旧追踪编码。
我们都有	澳大利亚邮政已将您的物品扫描到他们的系统中，表明它是从发件人处取走的或在邮局投递的。
它正在路上	- 国内配送： 您的物品正在通过州或国家运送到送货地址。物品装上车辆进行配送后，状态将更改为“It's coming today”。 - 国际配送： 接收： It is in it way 表示您的物品已抵达澳大利亚，正在通过州或国家运送到送货地址。 发送中： 它正在路 上 意味着您的物品正在离开澳大利亚，前往目的地国家/地区，并完成分拣过程。 最终交付： 在您的物品被装载到车辆进行交付之前，状态不会从“正在路上”更改。
已收到寄件人寄件 （出境）	您的物品已从发件人处收到（出站）。
已办理完关并等待国际出发	您的物品已通过海关，并准备运送到其国际目的地。
到达等待清关 （入境）	您的物品已抵达目的地国家/地区，正在等待清关。
在分拣设施处理的物品	您的物品已在当地分拣设施被扫描。
运送到下一个设施的途中	您的物品正在前往下一个加工设施的途中。
到达设施	您的物品已到达加工设施。
今天来了	您的邮递员已将您的物品装入他们的车辆，以便今天交付。 您可能会收到一条短信，通知您： 当天的 2 小时送达时段。 任何可能阻止交货的延迟 在时间窗口内。
登机送货	您的物品已装载到 AusPost 或最后一英里合作伙伴的车辆上，以便运送到送货地点。
明天就来了	您的物品预计明天就会到达。
运输中	您的商品正在配送途中。 它已被 澳大利亚邮政 接收和处理，目前正在前往目的地的途中。它尚未交付。
交付	您的商品已送达。
在邮局投递	AusPost 包裹已留在当地邮局，准备取件。
等待领取	您的包裹已准备好从 Post Office， PO Box 或 Parcel Locker 取件。 您将收到一封电子邮件、应用程序或短信通知，其中包含产品系列详细信息。取货时请务必携带合适的身份证件。
无法访问	澳大利亚邮政由于以下原因无法访问物业以递送您的物品： 上锁的大门或公寓楼 一只狗，尝试送货不安全 您的物品将被带到附近的邮局。您将收到一封电子邮件、应用程序或短信通知，其中包含产品系列详细信息和可用性。
无人出席	没有人在场接收物品。
尝试投递	澳大利亚邮政尝试交付您的物品，但由于各种原因（包括送货地点无法到达）未能交付。
返回	澳大利亚邮政无法交付您的物品，因此他们将其寄回给发件人。
已退回给发件人	澳大利亚邮政无法配送您的商品。这可能是由于： 包裹未被领取。 地址无法识别收件人的姓名或拒收。 商品已残损。
联系人发件人	您的物品已退回给发件人。 如果出现以下情况，则可能会发生这种情况： 由于详细信息不正确或不完整，无法处理该商品。 已尝试配送，但在发出取件通知后的 10 个工作日内没有人取货。 发件人提供的信息不正确或不完整。 在这种情况下，澳大利亚邮政 将通知发件人退货原因。您应该联系发件人以安排重新投递。
无法跟踪	这些消息可能会显示在通过 澳大利亚邮政 的某个国际服务发送的项目中，这些服务默认不包含追踪功能。这些服务包括： 国际邮政挂号 国际经济（空运和海运） 对于这些项目，跟踪事件将不可用。

 

澳大利亚邮政 Tracking API

 

澳大利亚邮政 有一个跟踪 API 解决方案，在线零售商可以在他们的网站上实施该解决方案，为他们的客户提供一种跟踪包裹状态的方法。但是，API 解决方案仅跟踪 AusPost 包裹，每当最后一英里物流合作伙伴负责包裹时，都会限制客户对运输过程的可见性。

像 TrackingMore 这样的第三方 多承运人跟踪 API 是更好的选择，可确保收件人可以跟踪其澳大利亚邮政包裹的状态，即使由多家物流公司处理。

为什么我应该改用 TrackingMore API？

TrackingMore 的 API 是一种强大的跟踪技术，支持 1536 全球运营商。该 API 具有 99.9% 的出色正常运行时间，可提供可靠的稳定性，确保客户可以在不中断的情况下跟踪他们的包裹。此外，其可扩展的定价计划使其成为更具成本效益的选择，将随着您的业务增长并满足不断增长的订单跟踪需求。借助 TrackingMore，您可以使用品牌跟踪页面自定义跟踪体验，并在您的在线商店中推广其他产品。让 TrackingMore 无风险地运行 注册 免费试用.

 

澳大利亚邮政运输和跟踪

 

AusPost 在其网站上列出了许多服务，专门用于满足任何个人或商业包裹和邮寄需求。以下是每项服务及其跟踪功能的进一步细分。

个人

澳大利亚邮政 的包裹发送服务使人们能够在 澳大利亚 内的所有地址发送和接收邮件。它进一步分为两个不同的类别。

1. 包裹邮寄

Parcel Post 是一项常规服务，可在 2+ 个工作日内将包裹运送到澳大利亚各地。这项碳中和服务非常适合价值 5100 澳元及以下的包裹。它提供带赔偿的保险，并且可以通过 澳大利亚邮政 包裹跟踪工具免费跟踪包裹。

2. 特快专递

此选项是在 1+ 个工作日内将国内包裹运送到所有澳大利亚地址的最快服务。根据您的需要选择统一费率包装或预付费挎包和盒子，并通过 澳大利亚邮政 Express 跟踪功能跟踪包裹的进度。对于下一工作日送达，请通过 Express Post 下一工作日送达网络（也称为 Express Post 保证，仅在工作日提供）邮寄包裹。

3. 国内信件服务

澳大利亚邮政 提供国内信件服务，方便将信件递送到澳大利亚的所有地点。下表显示了每个服务选项和预期内容。

国内信件服务	描述	交货时间 （工作日）	跟踪
定期	最具成本效益的信件递送服务	同州：2-4 个工作日 州际公路：3-6 个工作日	不适用
优先权	比常规快速信件递送服务	相同状态：最多 2 个工作日 州际：最多 4 个工作日	不适用
表达	特级信件递送服务	下一个	可用
注册	适用于贵重信件 可与任何其他信件递送服务结合使用 发布证明 货到签收	取决于所选的信件递送服务	可选的电子邮件和短信跟踪

 

商

AusPost 理解并赞赏企业在发展经济和改变生活方面的关键作用。因此，该公司提供适合小型和大型企业的国内和国际运输服务。

1. 国内运输和跟踪

通过这项服务，您可以更轻松地向澳大利亚各地的客户发货，该服务包括多个层次，以满足您的业务和客户服务需求。

国内商业海运服务	描述	交货时间	跟踪
标准配送	碳中和选项 包裹递送至澳大利亚全境 可选的货到签收	预计 2+ 个工作日内送达	可用
快递	覆盖 Express Post 的下一工作日送达网络 可选的货到签收	下一个工作日	可用
当日地铁送货	在澳大利亚城市的特定大都市地区内送货	当日送达 从 1+ 小时到 4.5 小时 *下班后和周末送货适用于符合条件的客户	实时 Web 跟踪

 

2. 国际运输和跟踪

得益于 澳大利亚邮政 的合作伙伴网络，这项全球包裹运输服务使企业能够运送到全球 220+ 多个目的地。这项服务提供专门的客户支持和市场领先的澳大利亚邮政全球追踪服务，以帮助企业为客户提供卓越的售后体验。

国际商务海运	描述	预计交货时间	跟踪
标准	碳中和国际运输 非常适合价值不超过 100 美元的物品 提供货到签收选项	2-4 个工作日	可用
表达	快速全球配送 适用于紧急信件、文件和包裹 货到时签收选项	3-8 个工作日	可用
邮差	国际商务海运服务 在 800+ 邮局有售 包括货到时签收 通过 澳大利亚邮政 国际跟踪进行包裹监控	6-12 个工作日	可用
经济舱 Air	具有成本效益的航空包裹递送	15+ 个工作日	不适用
经济海运	最实惠的国际商务海运 适用于散装、非时效性强的物品	2-3 个月	不适用

 

什么是 澳大利亚邮政？

 

澳大利亚邮政 是 澳大利亚 公认的官方邮政和邮寄服务。这个政府拥有和经营的实体拥有一个多世纪的历史。

它于 1901 年在澳大利亚的殖民时代首次成立，当时是邮政局长，旨在正式确定殖民地邮政服务。1975 年，澳大利亚邮政通讯局取代了被废除的邮政局长局。14 年后的 1989 年，它采用了现在的名称，并注册为一家国有实体。

如今，澳大利亚邮政 处理国内和国际邮政和邮件服务。这家快递公司已经发展了其做法，以迎合具有数字进步（包括移动应用程序）的在线业务。截至 2022 财年末，澳大利亚邮政 报告的总收入为 89.7 亿澳元。

 

如何联系澳大利亚邮政客服？

 

联系方式	联系	可用性
在线咨询表	https://helpandsupport.auspost.com.au/s/products-and-services	24/7
在线聊天	点击 Chat Bubble	24/7
电话	澳大利亚：13 POST（13 7678） 海外：+61 3 8847 9045	周一至周五上午 8 点至下午 6 点（国家法定节假日除外）

 

澳大利亚邮政 Tracking 常见问题解答

 

澳大利亚邮政 追踪号码有多少位数？

澳大利亚邮政追踪号码将由 13-23 个字符组成，仅由数字组成或包含一些表示包裹起运地或目的地的字母。

如何找到澳大利亚邮政运单号？

如果在线购物，包裹的澳大利亚邮政跟踪号将在订单确认或发票中发送。对于发送包裹的零售商，邮资收据上的条形码将包含追踪编码。

如何在没有 澳大利亚邮政 跟踪号的情况下追踪包裹？

没有跟踪号，用户无法跟踪澳大利亚邮政包裹。

为什么 澳大利亚邮政 跟踪没有更新？

由于技术问题，澳大利亚邮政 包裹的跟踪信息无法更新。每当发生这种情况时，AusPost 只会更新最新和相关的跟踪通知，而不是过时的跟踪更新。AusPost 会在预计送达日期后的 5 天内递送延迟的包裹，但如果时间延长，请在 10 天内联系 澳大利亚邮政 开始调查。

澳大利亚邮政 会将跟踪信息保留多长时间？

澳大利亚邮政 将任何包裹的跟踪信息最多保留 13 个月。此期限到期后，将无法在 澳大利亚邮政 上跟踪包裹。