Australia Post Tracking

Contents

Rastreamento Australia Post
Como rastrear meu pacote Australia Post
Australia Post Número de rastreamento
Australia Post Status de rastreamento
API de rastreamento do Australia Post
Australia Post Envio & Rastreamento
Sobre Australia Post
Como entrar em contato com o atendimento ao cliente Australia Post
Perguntas frequentes sobre rastreamento Australia Post

Rastreamento Australia Post

Australia Post rastreamento é um serviço dedicado de monitoramento de entrega de encomendas e correspondências fornecido pela Australia Post para ajudar remetentes e destinatários a acompanhar o andamento de seus pacotes. Este serviço permite que os usuários saibam em que estágio do ciclo de entrega o pacote atingiu e qual é o próximo passo. O rastreamento Australia Post pacotes também revela a data de entrega estimada, permitindo que os destinatários definam as expectativas e aproveitem a coleta.

Australia Post rastreamento é crucial para empresas que buscam aprimorar a experiência pós-compra de seus clientes. A função de rastreamento oferece aos comerciantes on-line uma visibilidade clara do processo de envio, auxiliando na comunicação com os clientes do outro lado. A capacidade de monitorar esse processo de ponta a ponta também ajuda os varejistas de comércio eletrônico a formular um plano de resposta se houver uma exceção de entrega. Embora Australia Post rastreamento de encomendas e correspondências seja gratuito, ele não está disponível para todos os pacotes e depende do serviço que o remetente usa.

Como rastrear meu pacote Australia Post

Rastrear o status do seu pacote AusPost é um processo simples de fazer que requer apenas um ID de rastreamento para ser realizado. Abaixo estão as etapas elaboradas para rastrear seu pacote Australia Post usando vários métodos.

1. Através do site oficial

O site principal da Australia Post fornece uma maneira conveniente de verificar o status de qualquer pacote AusPost na página inicial por meio das etapas a seguir.

Visite a página inicial do Australia Post e navegue até o centro.
Digite seu(s) ID(s) de rastreamento no campo de pesquisa. Você pode inserir até 10 números de rastreamento separados por um espaço ou vírgula.
Clique em "Rastrear" e aguarde a recuperação das informações de rastreamento.

Australia Post tracking status

2. Através do aplicativo móvel oficial

O aplicativo móvel de rastreamento AusPost é uma excelente opção para rastrear sua remessa Australia Post e configurar notificações push em seu dispositivo móvel. Você pode usar o aplicativo como convidado, mas a configuração de notificações requer registro ou login.

Australia Post mobile app

Para rastrear seu pacote, siga as instruções abaixo.

Baixe e instale o aplicativo móvel AusPost na App Store ou Google Play.
Abra o aplicativo e clique no círculo no meio da tela.
Digite seu número de rastreamento quando solicitado e selecione a opção "Adicionar".
Você também pode digitalizar o código de barras em seu recibo se tiver postado o pacote.
As informações de rastreamento em seu pacote serão carregadas em alguns segundos. Você só pode rastrear um pacote por vez ao usar o aplicativo móvel AusPost. Para rastrear outra remessa, clique no botão "ADICIONAR" no canto superior direito da tela após a primeira pesquisa.

3. Via TrackingMore (poderosa plataforma de terceiros)

TrackingMore, a solução agregadora de API de rastreamento #1 que permite rastrear seus pacotes em 1308 transportadoras globais, incluindo USPS, UPS, FedEx e DHL. A vasta rede de transportadoras permite que você acompanhe os status das remessas de várias transportadoras em um painel de remessa centralizado.

Mas Australia Post rastreamento via TrackingMore é apenas para usuários registrados. Se você ainda não se inscreveu, inscreva-se agora para aproveitar o serviço de rastreamento da TrackingMore.

Ao se inscrever para uma conta de avaliação gratuita, você obtém acesso a muitas ferramentas e recursos para melhorar sua experiência de rastreamento de remessas. De informações detalhadas de rastreamento a atualizações sobre o status da entrega, o serviço de rastreamento da TrackingMore o manterá informado do início ao fim sobre suas remessas.

Por que devo optar por rastrear usando TrackingMore em vez de Australia Post?

Muitos usuários Australia Post que enviam ou recebem pacotes se perguntam por que deveriam usar TrackingMore em vez de confiar apenas no sistema de rastreamento do Australia Post. Existem várias razões para escolher TrackingMore.

Como muitos provedores de logística global, Australia Post usa correios locais para entrega de última milha em destinos internacionais. Depois que seu pacote é entregue, o rastreamento de última milha pode ser perdido. Com TrackingMore você pode rastrear seu pacote até o destino, pois ele é integrado a 1308 correios globais para que você tenha visibilidade por todo o caminho.

TrackingMore também possui uma ferramenta de detecção automática que pode detectar o correio apenas digitando o número de rastreamento para que os destinatários possam saber quem está manuseando seu pacote a qualquer momento. TrackingMore também suporta informações de rastreamento em 9 idiomas, incluindo inglês, espanhol, alemão, francês e chinês, por isso é perfeito para usuários internacionais.

Durante a alta temporada, os serviços de rastreamento da Australia Post podem cair devido ao alto tráfego. TrackingMore com tráfego mais baixo e capacidade de rastreamento estável continua a fornecer atualizações de rastreamento super-rápidas, mesmo durante os períodos de pico.

Australia Post Número de rastreamento

O número de rastreamento Australia Post é um código exclusivo projetado para identificar pacotes despachados por Australia Post, tanto nacional quanto internacionalmente.

Australia Post Formato e exemplos de número de rastreamento

Australia Post números de rastreamento são gerados aleatoriamente quando alguém cria uma etiqueta de envio ou publica um pacote. O formato do ID de rastreamento varia de acordo com a origem e o destino do pacote. Um número de rastreamento padrão Australia Post terá de 13 a 23 caracteres. Esses caracteres podem ser apenas numerais ou incluir alfabetos.

Para números de rastreamento com caracteres alfanuméricos, as letras indicarão o destino ou a origem do pacote. Os exemplos são mostrados abaixo.

2 caracteres + 9 números + 2 caracteres - EB009363617HK (HK indica Hong Kong como origem)

2 números + 3 caracteres + 18 números - 33XHG528660101000935106

Número de rastreamento somente numeral de 23 caracteres - 99710708174601004300900

Australia Post Status de rastreamento

Status de rastreamento	Descrição
Começou	O remetente inseriu informações de envio no sistema online da Australia Post e: Australia Post ainda não recebeu o item; Australia Post recebeu o item, mas ele ainda não foi registrado no sistema de rastreamento. Essas informações geralmente são confirmadas em 24 horas.
Informações de envio recebidas pelo Australia Post	O varejista on-line enviou os detalhes do seu pedido para Australia Post para processamento.
Informações de envio aprovadas pela Australia Post	Depois de revisar as informações enviadas pelo vendedor online, Australia Post verificou se tudo foi verificado e aprovado.
Retirado do remetente	Seu item foi retirado por um motorista AusPost no endereço do remetente.
Coleta malsucedida	Australia Post não conseguiu retirar seu item do remetente por motivos como: Ninguém estava no endereço de coleta ou o acesso era restrito. O endereço de retirada fornecido estava incorreto ou incompleto. O item não estava pronto para retirada, como não estar embalado corretamente. O remetente precisará entrar em contato com Australia Post para agendar outra coleta.
Processamento	Australia Post recebeu e aprovou as informações de envio inseridas pelo remetente, mas o item ainda não foi digitalizado.
Pendente	Seu item ainda não foi digitalizado no sistema Australia Post. Isso pode ser porque: O pacote ainda não foi postado Foi postado em uma caixa de postagem de rua, o que pode atrasar o processo de digitalização Foi postado em massa no balcão e ainda não foi digitalizado Seu status de rastreamento deve ser atualizado dentro de 24 a 48 horas. "Pendente" também pode se referir a um número de rastreamento antigo sem atividade por mais de 2 meses que foi arquivado.
Nós temos	Australia Post digitalizou seu item em seu sistema, indicando que ele foi retirado do remetente ou deixado nos Correios.
Está a caminho	- Entregas domésticas: Seu item está se movendo pelo estado ou país para o endereço de entrega. Assim que o item for carregado em um veículo para entrega, o status mudará para "Está chegando hoje". - Entregas Internacionais: Recebendo: Está a caminho significa que seu item chegou à Austrália e está se movendo pelo estado ou país até o endereço de entrega. Envio: Está a caminho significa que seu item está saindo da Austrália, indo para o país de destino e passando pelo processo de classificação. Entrega final: o status não mudará de "Está a caminho" até que seu item seja carregado em um veículo para entrega.
Item recebido do remetente (saída)	Seu item foi recebido do remetente (saída).
Liberado e aguardando partida internacional	Seu item passou pela alfândega e está pronto para ser enviado ao seu destino internacional.
Chegou aguardando liberação (Entrada)	Seu item chegou ao país de destino e está aguardando desembaraço aduaneiro.
Item processado na instalação de triagem	Seu item foi escaneado na instalação de triagem local.
Em trânsito para a próxima instalação	Seu item está a caminho da próxima instalação de processamento.
Chegou às instalações	Seu item chegou à instalação de processamento.
Está chegando hoje	Seu carteiro carregou seu item em seu veículo para entrega hoje. Você pode receber um SMS notificando-o sobre: Uma janela de entrega de 2 horas para esse dia. Quaisquer atrasos que possam impedir a entrega dentro da janela de tempo.
A bordo para entrega	Seu item foi carregado em um AusPost ou veículo parceiro de última milha para transporte até o local de entrega.
Está chegando amanhã	Seu item deve chegar amanhã.
Em trânsito	Seu item está em sua jornada para a entrega. Ele foi recebido e processado por Australia Post e está atualmente a caminho de seu destino. Ainda não foi entregue.
Entregue	Seu item foi entregue.
Deixado em uma agência dos correios	O pacote AusPost foi deixado no correio local, pronto para retirada.
Aguardando coleta	Seu pacote está pronto para retirada em uma agência dos correios, caixa postal ou armário de encomendas. Você receberá uma notificação por e-mail, aplicativo ou SMS com os detalhes da coleta. Certifique-se de trazer um documento de identificação adequado ao retirar seu item.
Não é possível obter acesso	Australia Post não conseguiu acessar a propriedade para entregar seu item por motivos como: Um portão trancado ou bloco de apartamentos Um cachorro que tornou inseguro tentar o parto Seu item será levado para uma agência dos correios próxima. Você receberá uma notificação por e-mail, aplicativo ou SMS com os detalhes e a disponibilidade da coleta.
Ninguém presente	Não havia ninguém presente para receber o item.
Tentativa de entrega	Australia Post tentou entregar seu item, mas não conseguiu por vários motivos, incluindo a inacessibilidade do local de entrega.
Retornado	Australia Post não conseguiu entregar seu item, então eles o enviaram de volta ao remetente.
Devolvido ao remetente	Australia Post não conseguiu entregar seu item. Isso pode ser devido a: O pacote não foi coletado. O nome do destinatário não foi reconhecido no endereço ou a entrega foi recusada. O item está danificado.
Remetente de contato	Seu item foi devolvido ao remetente. Isso pode ocorrer se: O item não pôde ser processado devido a detalhes incorretos ou incompletos. A entrega foi tentada, mas ninguém coletou o item dentro de 10 dias úteis após a emissão de um aviso de coleta. As informações fornecidas pelo remetente estavam incorretas ou incompletas. Nesses casos, a Australia Post informará o remetente do motivo da devolução. Você deve entrar em contato com o remetente para providenciar a reentrega.
Não pode ser rastreado	Essas mensagens podem aparecer para itens enviados por meio de um dos serviços internacionais da Australia Post que não incluem rastreamento por padrão. Esses serviços incluem: Correio Internacional Registrado Economia Internacional (Aérea e Marítima) Para esses itens, os eventos de rastreamento não estarão disponíveis.

API de rastreamento do Australia Post

Australia Post possui uma solução de API de rastreamento que os varejistas on-line podem implementar em seus sites para fornecer a seus clientes uma maneira de rastrear o status de seus pacotes. No entanto, a solução de API rastreia apenas os pacotes AusPost, limitando a visibilidade dos clientes no processo de envio sempre que um parceiro de logística de última milha assume o controle do pacote.

Uma API de rastreamento de várias transportadoras de terceiros, como TrackingMore, é uma alternativa melhor que garante que os destinatários possam rastrear os status de seus pacotes Australia Post, mesmo quando manuseados por várias empresas de logística.

Por que devo usar TrackingMore API em vez disso?

A API da TrackingMore é uma poderosa tecnologia de rastreamento que oferece suporte a 1308 transportadoras globais. Essa API tem um excelente tempo de atividade de 99,9%, o que oferece estabilidade confiável, garantindo que os clientes possam rastrear seus pacotes sem interrupções. Além disso, seu plano de preços escalável o torna uma alternativa mais econômica que crescerá com o seu negócio e atenderá às crescentes necessidades de rastreamento de pedidos. Com o TrackingMore, você pode personalizar a experiência de rastreamento com uma página de rastreamento de marca e promover outros produtos em sua loja virtual. Dê a TrackingMore uma corrida sem riscos inscrevendo-se para um Teste grátis.

Australia Post Envio & Rastreamento

A AusPost lista vários serviços em seu site dedicados a atender a qualquer encomenda pessoal ou comercial e necessidades de correspondência. Abaixo está um detalhamento adicional de cada serviço e sua função de rastreamento.

Pessoal

O serviço de envio de encomendas da Australia Post permite que as pessoas enviem e recebam correspondências em todos os endereços da Austrália. É ainda dividido em duas categorias distintas.

1. Encomenda Postal

Parcel Post é um serviço regular que envia pacotes para toda a Austrália em 2+ dias úteis. Este serviço neutro em carbono é ideal para pacotes com valor igual ou inferior a A$ 5100. Oferece cobertura de seguro com indenização e os pacotes podem ser rastreados gratuitamente por meio da ferramenta de rastreamento de encomendas Australia Post.

2. Correio expresso

Esta opção é o serviço de entrega mais rápido de encomendas domésticas para todos os endereços australianos em 1+ dia útil. Escolha entre embalagens de taxa fixa ou sacolas e caixas pré-pagas conforme suas necessidades e acompanhe o progresso do pacote por meio da função de rastreamento Australia Post Express. Para entrega no próximo dia útil, envie o pacote através da rede de entrega do Correio Expresso no próximo dia útil, também chamada de garantia do Correio Expresso, disponível apenas durante a semana.

3. Serviço de Cartas Domésticas

Australia Post oferece um serviço de cartas domésticas que facilita a entrega de cartas para todos os locais da Austrália. A tabela abaixo mostra cada opção de serviço e o que esperar.

Serviço de Cartas Domésticas	Descrição	Prazo de entrega (dias úteis)	Rastreio
Regular	Serviço de entrega de cartas mais econômico	Mesmo estado: 2-4 dias úteis Interestadual: 3-6 dias úteis	N/A
Prioridade	Serviço de entrega de cartas rápido do que o regular	Mesmo estado: até 2 dias úteis Interestadual: até 4 dias úteis	N/A
Expressar	Serviço de entrega de cartas premium	Próximo	Disponível
Registado	Adequado para cartas valiosas Pode ser combinado com qualquer outro serviço de entrega de cartas Comprovante de postagem Assinatura na entrega	Depende do serviço de entrega de cartas escolhido	Rastreamento opcional de e-mail e SMS

Negócio

A AusPost entende e aprecia o papel crucial das empresas no crescimento da economia e na transformação de vidas. Por isso, a empresa oferece serviços de remessa nacional e internacional adequados para pequenas e grandes empresas.

1. Envio e rastreamento doméstico

O envio para clientes em toda a Austrália é mais fácil com este serviço, que inclui vários níveis para atender às suas necessidades de negócios e atendimento ao cliente.

Serviço de Transporte Comercial Doméstico	Descrição	Prazos de entrega	Rastreio
Entrega padrão	Opção neutra em carbono Entrega de encomendas para toda a Austrália Assinatura opcional na entrega	Entrega estimada em 2+ dias úteis	Disponível
Entrega expressa	Cobre a rede de entrega no próximo dia útil do Express Post Assinatura opcional na entrega	Próximo dia útil	Disponível
Entrega de metrô no mesmo dia	Entrega em áreas metropolitanas especificadas em cidades australianas	Entrega no mesmo dia de 1+ horas a 4,5 horas *Entrega após o expediente e fim de semana disponível para clientes qualificados	Rastreamento da web ao vivo

2. Envio Internacional & Rastreamento

Graças à rede de parceiros da Australia Post, este serviço mundial de envio de encomendas permite que as empresas enviem para mais de 220+ destinos em todo o mundo. Este serviço oferece suporte dedicado ao cliente e rastreamento global Australia Post líder de mercado para ajudar as empresas a fornecer uma experiência pós-compra excepcional aos clientes.

Envio de Negócios Internacionais	Descrição	Prazos de entrega estimados	Rastreio
Padrão	Transporte marítimo internacional neutro em carbono Ideal para itens de até US$ 100 em valor Opção de assinatura na entrega disponível	2-4 dias úteis	Disponível
Expressar	Envio global rápido Adequado para cartas, documentos e encomendas urgentes Opção de assinatura na entrega	3-8 dias úteis	Disponível
Correio	Serviço de transporte internacional do negócio Disponível em 800+ agências dos correios Inclui assinatura na entrega Monitoramento de encomendas via rastreamento internacional Australia Post	6-12 dias úteis	Disponível
Ar Econômico	Entrega econômica de encomendas aéreas	15+ dias úteis	N/A
Economia Mar	Envio de negócios internacionais mais acessível adequado para itens a granel e não sensíveis ao tempo	2-3 meses	N/A

Sobre Australia Post

Australia Post é o serviço oficial reconhecido de correio e correspondência da Austrália. Esta entidade de propriedade e operação do governo tem uma história de mais de um século.

Foi iniciado durante a era colonial na Austrália em 1901 como o Departamento Postmaster-General para formalizar o serviço postal colonial. Em 1975, a Comunicação Postal Australiana substituiu o abolido Departamento de Correios-Geral. Quatorze anos depois, em 1989, assumiu seu nome atual e foi incorporada como uma entidade estatal.

Hoje, a Australia Post lida com serviços postais e postais nacionais e internacionais. O correio evoluiu suas práticas para atender negócios online com avanços digitais, incluindo um aplicativo móvel. O ano fiscal de 2022 terminou com a Australia Post relatando uma receita total de A$ 8,97 bilhões.

Como entrar em contato com o atendimento ao cliente Australia Post

Método de contato	Contato	Disponibilidade
Formulário de consulta online	https://helpandsupport.auspost.com.au/s/products-and-services	24/7
Bate-papo ao vivo	Clique em Chat Bubble	24/7
Telefone	Austrália: 13 POST(13 7678) No exterior: +61 3 8847 9045	8h-18h Seg-Sex (exceto feriados nacionais)

Perguntas frequentes sobre rastreamento Australia Post

Quantos dígitos tem um número de rastreamento Australia Post?

Australia Post números de rastreamento consistirão em 13-23 caracteres compostos apenas por dígitos ou contendo alguns alfabetos que indicam a origem ou destino do pacote.

Como encontrar o número de rastreamento Australia Post?

O número de rastreamento Australia Post de um pacote será enviado na confirmação do pedido ou na fatura se estiver comprando online. Para varejistas que enviam o pacote, o código de barras no recibo de postagem conterá o número de rastreamento.

Como rastrear encomendas sem um número de rastreamento Australia Post?

Os usuários não podem rastrear Australia Post pacotes sem um número de rastreamento.

Por que o rastreamento Australia Post não está atualizando?

As informações de rastreamento de um pacote Australia Post não são atualizadas devido a um problema técnico. Sempre que tal situação acontecer, o AusPost atualizará apenas as notificações de rastreamento mais recentes e relevantes, em vez de atualizações de rastreamento desatualizadas. A AusPost entrega encomendas atrasadas dentro de cinco dias da data de entrega prevista, mas caso isso se estenda, entre em contato com Australia Post dentro de 10 dias para iniciar uma investigação.

Por quanto tempo Australia Post mantém as informações de rastreamento?

Australia Post mantém as informações de rastreamento de qualquer pacote por no máximo 13 meses apenas. Após o término desse período, o pacote não pode ser rastreado no Australia Post.