Colissimo Отслеживание

Как я могу отследить свою посылку Colissimo?

 

Отслеживание посылки Colissimo никогда не должно быть разочаровывающим занятием. Вы можете быстро узнать статус любой посылки, которую ожидаете, отслеживая ее с помощью каналов, о которых мы расскажем ниже.

1. Через официальный сайт Colissimo

Официальный сайт Colissimo представляет собой прекрасно оформленную платформу, которая позволяет вам получить доступ к различным услугам доставки, предлагаемым Colissimo по всей Франции и 253 другим направлениям, в которые компания осуществляет доставку. Отслеживание посылок является одной из таких услуг, и вы можете в полной мере воспользоваться инструментом отслеживания с помощью следующего процесса.

1. Запустите сайт Colissimo через браузер.

2. На главной странице нажмите кнопку быстрого доступа рядом с полем поиска.

3. Простой клик покажет все доступные онлайн-сервисы в выпадающем меню, перейдите к выбору опции «Отследить посылку или почту».

4. Введите номер отслеживания вашей посылки или уведомление о доставке в поле поиска на новой странице.

5. Вы можете изменить язык, нажав на выпадающую кнопку с французским флагом под окном отслеживания и выбрав английский или немецкий.

6. Нажмите желтую кнопку «Исследовать» и дождитесь загрузки новой страницы с результатами отслеживания.

2. Via La Poste - Услуги Посто Мобильное приложение

Еще одним вариантом отслеживания местонахождения ваших Colissimo посылок является использование мобильного приложения La Poste - Services Postaux, доступного на платформах Android и iOS. Стоит отметить, что приложение предоставляет информацию только на французском языке. Чтобы использовать этот вариант отслеживания, загрузите мобильное приложение на свое устройство и выполните следующие действия.

1. Откройте приложение La Poste - Services Postaux после его загрузки и войдите в систему или перейдите в качестве гостя.

2. На главном экране приложения нажмите на строку поиска отправления (Suivre un envoi) вверху или прокрутите вниз и нажмите на значок с тем же сообщением.

3. Вы также можете нажать на кнопку плавающего меню и выбрать первый вариант.

4. Введите номер отслеживания посылки в поле отслеживания и нажмите кнопку исследования (Rechercher).

5. Приложение будет вибрировать в вашей руке и загружать информацию об отслеживании товара на новую страницу.

3. Через TrackingMore (мощная сторонняя платформа)

TrackingMore — это универсальная платформа отслеживания с несколькими перевозчиками, которая позволяет пользователям отслеживать свои Colissimo посылки и отображать их на 15 различных местных языках в зависимости от их географического положения. Вы можете отслеживать все свои Colissimo посылки на TrackingMore, выполнив следующие действия.

1. Посетите веб-сайт TrackingMore и нажмите на «Перевозчики» в верхней части экрана.

2. Прокрутите вниз, чтобы найти поле поиска, и введите Colissimo.

3. Выберите оператора, когда TrackingMore вызовете его по мере ввода.

4. Введите номер отслеживания посылки в поле поиска на странице отслеживания.

5. Нажмите кнопку «Отследить» и подождите, пока TrackingMore покажет вам последнее обновление статуса вашего отправления.

Ниже приведен пример французского перевода информации для отслеживания посылки Colissimo.

По сравнению с сервисом отслеживания, предоставляемым Colissimo, TrackingMore позволяет просматривать статус отслеживания посылки на 9 языках. В дополнение к языкам, поддерживаемым Colissimo, TrackingMore также поддерживает испанский, португальский, китайский и японский, что более дружелюбно для международных пользователей.

TrackingMore также не ограничивает вас только посылками одного перевозчика. Вы можете следить за процессом доставки других посылок от 1559 перевозчиков по всему миру. Эта функция поможет вам быть спокойным в отношении того, где находятся ваши грузы, без необходимости посещать несколько веб-сайтов перевозчиков для отслеживания их по отдельности.

API отслеживания посылок TrackingMore также является предпочтительным решением для современных компаний, стремящихся оптимизировать свои логистические операции за счет интеграции информации Colissimo отслеживания посылок на свои веб-сайты. Предоставьте своей команде информацию о мониторинге отправлений от этого перевозчика или любого другого из нашего списка 1559 перевозчиков, представленную в консолидированном, но простом пользовательском интерфейсе.

 

Что такое Colissimo номер отслеживания?

 

Номер отслеживания Colissimo — это буквенно-цифровой код, который используется для идентификации вашей посылки при ее прохождении через различные контрольные точки в цепочке поставок. Эти номера отслеживания уникальны для каждой посылки.

Номера отслеживания Colissimo, состоящие только из цифр, состоят из 14 цифр, а буквенно-цифровые коды состоят из 13 символов. Смешанные идентификаторы отслеживания чисел и букв имеют двухбуквенный префикс, за которым следуют девять цифр между ними и еще две буквы в конце. Ниже приведены некоторые Colissimo числа отслеживания для иллюстрации и сравнения.

-11345215578915

-RW686433452FR

-EW141322664FR

-CB135792521FR

Как и большинство поставщиков логистических услуг, Colissimo отправляет получателям электронное письмо с подтверждением отправки, содержащее идентификатор отслеживания для целей мониторинга посылки. Вы также можете проверить электронное письмо с подтверждением заказа или счет-фактуру, чтобы найти номер отслеживания, если вы совершали покупки в Интернете. Если вы потеряли его, обратитесь к продавцу, чтобы получить его.

Colissimo выдает отправителю квитанцию при оплате посылки. В этой квитанции будет указан номер отслеживания, который поможет отследить посылку с противоположного конца пути доставки.

 

Что такое статусы отслеживания Colissimo?

 

Colissimo Статус отслеживания	Объяснение
Ваши Colissimo скоро будут доверены нам. Его готовит ваш отправитель.	Отправитель уведомил Colissimo о посылке, которую они хотят отправить, и создал для нее транспортную этикетку.
Ваша посылка была доставлена в почтовый пункт.	Отправитель оставил посылку в почтовом отделении, где команда Colissimo заберет ее для дальнейшей обработки и последующей отправки.
Ваша посылка находится в пути по нашим логистическим платформам.	Посылка находится на борту Colissimo грузовика или самолета и успешно продвигается к месту назначения.
Ваш груз готов к отправке с территории отгрузки. Он будет передан перевозчику для доставки.	Товар прошел таможенную очистку и готов к экспорту в страну назначения Colissimo перевозчиком-партнером.
Ваш груз находится в пути в страну назначения.	Посылка перевозится самолетом или транспортировкой в страну назначения на автомобиле или самолете Colissimo или партнера по логистике.
Ваша посылка находится в пункте доставки, который обслуживает ваш адрес. Мы готовим его к доставке.	Товар прибыл в местный распределительный центр в вашем регионе. После обработки он будет передан водителю на последний километр.
Ваша посылка прибыла.	Водитель успешно доставил посылку получателю.

 

Что такое Colissimo?

 

Colissimo — это французская углеродно-нейтральная служба доставки, которая отправляет посылки внутри страны и за рубеж в более чем 230 юрисдикций. Компания является частью известной La Poste Group, одной из самых известных почтовых компаний Франции.

Colissimo — это вариант для частных лиц и компаний, которые хотят отправлять небольшие посылки весом менее 30 кг. Компания привлекла многих продавцов электронной коммерции во Франции и по всей Европе благодаря множеству услуг доставки и широкой сети по всему миру. Продавцы могут оставить свои посылки в любом почтовом пункте La Poste, а Colissimo позаботится обо всем остальном.

 

Как связаться Colissimo службой поддержки клиентов?

 

Способ связи	Описание	Наличие	Контакт
Телефон	Звонки из Франции	с 8:30 до 19:00 с понедельника по пятницу, С 8:30 до 13:00 по субботам	3631 3634 - для профессионалов
	Звонки из-за границы	С 8:30 до 19:00 с понедельника по пятницу	+ 33 810 821 821 + 33 892 970 416 для специалистов
Для глухих или слабослышащих	ЛСФ	LSF - с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу, С 9:00 до 12:00 по субботам	https://laposte.deafiline.net/connect/service/laposte
	Кошка	Cat - с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу, С 9:00 до 12:00 по субботам
	Транскрипция	Транскрипция - с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу, С 9:00 до 12:00 в субботу
	LPC	LPC - с 10:00 до 12:30 и с 13:30 до 17:30 с понедельника по пятницу
Почта	Написать в службу поддержки	Н/Д	Обслуживание клиентов 99999 Ла Пост
Отправить по электронной почте	Написать письмо	24/7	https://aide.laposte.fr/email