Как я могу отследить посылку моей Deutsche Post?
Все, что вам нужно, это подключение к Интернету и устройство, которое подключается к Интернету. Теперь, когда все настроено, вы можете отслеживать свою посылку через официальный веб-сайт отслеживания Deutsche Post или через приложение. Вы также можете использовать сторонние платформы отслеживания, такие как TrackingMore, которые, как правило, предлагают больше функций.
1. Через официальный сайт Deutsche Post
- Введите свой номер отслеживания в соответствующее поле и нажмите кнопку «Найти мое отправление».
- Вы получите всю необходимую информацию об отслеживании вашей посылки.
2. Через официальное мобильное приложение Deutsche Post
- Найдите и установите приложение «Post & DHL» в Google Play Store или App Store.
- Введите свой номер отслеживания в строку поиска в верхней части приложения.
- Нажмите кнопку поиска, чтобы начать процесс отслеживания и узнать статус вашей посылки.
3. Через веб-сайт TrackingMore
- Найдите Deutsche Post в строке поиска и щелкните значок Deutsche Post.
- Введите свой номер отслеживания, затем нажмите кнопку «Отслеживать».
- Введите дату отправки, затем нажмите « Отправить », чтобы просмотреть статус вашей посылки.
TrackingMore — это мощная сторонняя платформа отслеживания, которая может отслеживать не только посылки Deutsche Post, но и посылки от 1,100+ перевозчиков. Для бизнеса TrackingMore предоставляет надежный API отслеживания отправлений, который можно легко объединить с текущей системой компании, чтобы обеспечить бесперебойную работу отслеживания.
Номер отслеживания Deutsche Post
Номер отслеживания Deutsche Post, который можно найти на этикетке, квитанции или штампе интернет-магазина вашей посылки, представляет собой набор из 10–39 уникальных цифр и алфавитов, который дает вам доступ к статусу отправления вашей посылки. Хотя номер отслеживания может варьироваться в зависимости от типа используемой почтовой службы и страны происхождения, формат остается прежним.
Вот некоторые примеры подлинного номера отслеживания Deutsche Post:
- A0 0348 DEFF 00 0000 03FF
- НУ 00 995 949 7ДЕ 300
- РП 12 615 371 8ДЕ 110
- РТ 70 028 524 0ДЕ
Что означает мой статус Deutsche Post?
Статус отслеживания Deutsche Post предоставляет вам информацию о местонахождении вашей посылки и следующих шагах в ее пути. Понимание этого статуса поможет вам иметь представление о том, что происходит с вашей посылкой в данный конкретный момент.
Вот разъяснение каждого статуса Deutsche Post, с которым вы можете столкнуться.
|
Статус отгрузки
|
Значение статуса
|
|
Отгрузка находится на стадии доставки.
|
Ваша посылка в настоящее время находится на завершающей стадии своего путешествия и готовится к доставке по адресу получателя.
|
|
К сожалению, мы не можем предоставить вам информацию о вашем грузе через Интернет. Пожалуйста, свяжитесь с нашим колл-центром.
|
Система онлайн-отслеживания не может предоставить подробную информацию о вашем грузе, и вам следует связаться с колл-центром компании для получения помощи.
|
|
Груз был передан в международный логистический центр для дальнейшей транспортировки в страну назначения.
|
Ваша посылка была передана в международный логистический центр, откуда она продолжит свое путешествие, чтобы добраться до страны назначения.
|
|
Получатель был уведомлен.
|
Получатель посылки был проинформирован или предупрежден об отправке, что может быть по разным причинам, включая организацию доставки или самовывоза.
|
|
Посылка готова к получению в соответствующем отделении Deutsche Post.
|
Ваша посылка подготовлена и доступна для получения в указанном отделении или месте Deutsche Post.
|
|
Ни один груз не был найден под введенной вами датой отправки.
|
Система отслеживания не смогла найти какой-либо груз, связанный с указанной вами датой отправки, возможно, из-за ошибки или посылки, которая еще не обрабатывается.
|
|
Никакой информации о программе найти не удалось.
|
Система слежения не смогла получить какую-либо информацию об указанной программе, возможно, из-за отсутствия соответствующих данных или неверной ссылки.
|
|
Груз был доставлен.
|
Ваша посылка успешно доставлена предполагаемому получателю.
|
|
Груз был обработан в нашем логистическом центре.
|
Ваша посылка прошла обработку в одном из логистических центров Deutsche Post, что является стандартным этапом процесса доставки.
|
|
У получателя есть почтовый ящик.
|
У получателя посылки есть почтовый ящик, доступный для доставки, что указывает на то, что посылка могла быть помещена туда.
|
|
Посылка была готова к получению.
|
Ваша посылка была подготовлена и предоставлена для получения, как правило, в указанном месте получения.
|
|
Отправление было переслано по просьбе получателя.
|
Посылка была перенаправлена или переадресована на другой адрес в соответствии с запросом получателя.
|
|
Груз был доставлен.
|
Груз или груз успешно доставлен в пункт назначения.
|
|
Посылка была принята получателем.
|
Получатель подтвердил и принял посылку, что указывает на успешную доставку или самовывоз.
|
О Deutsche Post
Deutsche Post, базирующаяся в Бонне, Германия, является ведущим игроком в почтовом и логистическом секторе. Каждый день они контролируют доставку более 61 миллиона писем только в пределах Германии. Являясь одним из самых значительных почтовых операторов в Европе, их международный охват распространяется через бренд DHL Group, что свидетельствует об их присутствии на мировой арене.
Их широкий спектр услуг охватывает внутреннюю и международную почту, доставку посылок, экспресс-доставку, управление цепочками поставок и логистику электронной коммерции. Этот обширный опыт и надежная международная сеть делают их мировым лидером в области логистики, помогая клиентам ориентироваться и достигать своих международных амбиций.
Как связаться со службой поддержки клиентов Deutsche Post
Если вам нужна помощь или у вас есть вопросы относительно Deutsche Post, их служба поддержки клиентов всегда готова помочь, гарантируя, что ваши почтовые проблемы будут решены быстро и эффективно. Вы можете связаться с ними с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00 и в субботу с 8:00 до 14:00, за исключением национальных праздников.
Ниже приведены контактные данные службы поддержки клиентов Deutsche Post.
Для брендов электронной коммерции
Для 3PL и логистики
Для разработчиков