DPD Отслеживание

Отслеживание через DPD поможет вам быть в курсе местонахождения ваших посылок в режиме реального времени.

dpd
    For businesses

    DPD branded tracking experience

    Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates

    Start free >
    For developers

    DPD tracking API and webhooks

    Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.

    Get free DPD tracking API
    For Shopify

    DPD tracking for your shopify store

    Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.

    Get Shopify App >
    Отслеживание через DPD поможет вам быть в курсе местонахождения ваших посылок в режиме реального времени.

    Contents

    • Отслеживание DPD
    •  
    • О DPD
    •  
    •  
    • Услуга отслеживания DPD
    • Как я могу отследить свою посылку DPD?
    • Номер отслеживания DPD
    • Статус отслеживания DPD
    • API отслеживания DPD
    • Часто задаваемые вопросы об отслеживании DPD
    • Как связаться со службой поддержки клиентов DPD

    Отслеживание DPD

    Посылки, отправленные через DPD, можно всесторонне отслеживать, чтобы знать их местонахождение, текущий этап процесса доставки и предполагаемую дату доставки. На официальном веб-сайте компании есть инструмент отслеживания и отслеживания, который облегчает отслеживание DPD в режиме реального времени, используя только номер отслеживания (также называемый ссылочным номером в DPD). Портал myDPD – это еще один способ отслеживания DPD, предоставляемый этим известным поставщиком логистических услуг.

     

    Помимо собственных решений для отслеживания DPD, вы можете более надежно отслеживать посылки, отправленные через этого курьера, с помощью сторонней платформы отслеживания посылок, такой как TrackingMore. Этот альтернативный международный метод отслеживания DPD обеспечивает обновление статуса посылки в режиме реального времени, независимо от того, идет ли она по Германии или за границу.

    О DPD

    Dynamic Parcel Distribution (DPD) — немецкая компания по доставке и обработке, основанная в 1977 году. В 2001 году DPD была приобретена компанией GeoPost, дочерней компанией французской национальной почтовой компании La Poste, занимающейся логистикой и курьерскими услугами. Благодаря этому приобретению DPD стала частью группы La Poste, что помогло расширить ее логистическую сеть по всей Европе и 220 странам мира.

     

    DPD является надежным логистическим партнером для многих продавцов электронной коммерции в Германии и Европе. Главной привлекательностью для этих онлайн-продавцов является обширный каталог служб доставки компании и технологически продвинутые возможности отслеживания, которые обеспечивают покупателям всесторонний опыт после покупки. Услуги DPD включают экспресс-доставку на следующий день, а также местную и международную доставку со стандартными скоростями.

     

    Посылки, отправленные через DPD, можно отследить на официальном сайте или на сайте TrackingMore, который также поддерживает отслеживание посылок La Poste.

    Услуга отслеживания DPD

    DPD усовершенствовала свои услуги по доставке и отслеживанию, чтобы удовлетворить конкретные потребности частных лиц и предприятий, которым необходимо отправлять и отслеживать отправления внутри страны и за рубежом. В этом разделе мы подробно рассмотрим все детали этих услуг.

    • Экспресс-отслеживание DPD

    Услуги DPD Express предназначены для срочных отправлений, которые должны быть доставлены в пункт назначения в кратчайшие сроки. DPD Express гарантирует доставку на следующий день каждый понедельник по пятницу в Германии. Сервис также осуществляет доставку в 220 стран мира. DPD Express имеет ограничение по весу в 31,5 кг для всех посылок, а услуга включает в себя онлайн-подтверждение доставки и страхование посылки на сумму до 520 евро. Отслеживание DPD при доставке экспресс-доставкой доступно с помощью SMS и email-уведомлений.

    DPD Экспресс

    Описание

    Слежение

    DPD 08:30

    • Доставка до 08:30
    • Охватывает всю Германию

    Отслеживаются

    DPD 12:00

    • Доставка до 12:00
    • Охватывает Германию, Швейцарию, Бельгию, Нидерланды и Люксембург
    • Отправитель может запросить получение в некоторых странах
    • Опция проверки удостоверения личности доступна в некоторых странах отправления

    Отслеживаются

    DPD Экспресс

    • Доставка до 18:00
    • Охватывает Германию, Швейцарию, Лихтенштейн, Нидерланды, Люксембург и Бельгию
    • Проверка удостоверения личности доступна в зависимости от страны отправления
    • Опциональный запрос на получение в зависимости от страны отправки

    Отслеживаются

    DPD 12:00 суббота

    • Субботняя доставка до 12:00
    • Доступно только в Германии

    Отслеживаются

    • DPD отслеживает Германию

    Доставка посылок в местные и международные пункты назначения стала возможной благодаря услуге доставки посылок DPD. Клиенты могут рассчитывать на то, что их посылки будут отправлены в сжатые стандартные сроки с включенным отслеживанием DPD Germany с помощью функции отслеживания в реальном времени на веб-сайте курьера. Этот вариант безопасной доставки посылок обеспечивает посылки на сумму до 520 евро от их стоимости и до 265 евро при доставке и возврате посылочных магазинов.

    Служба доставки посылок

    Описание

    Охваченные направления

    Слежение

    DPD Shop2Shop

    • Максимальный вес упаковки 20 кг
    • Доставка в течение 1-2 рабочих дней

    -Германия

    Отслеживаются

    DPD Классик

    • Предельный вес упаковки составляет 31,5 кг
    • Онлайн-подтверждение доставки
    • Доступные коллекции
    • Доставка в течение 1-4 рабочих дней

    -Германия

    -Европа

    Отслеживаются

    Гарантия DPD

    • Для упаковок весом до 31,5 кг
    • Только коллекции
    • Онлайн-подтверждение доставки
    • Доставка в течение 2-6 рабочих дней

    -Австрия

    -Словакия

    -Финляндия

    -Чешская Республика

    -Эстония

    -Дания

    -Литва

    -Латвия

    -Франция

    -Польша

    -Монако

    Нет в наличии

    Международная экспресс-доставка

    • Только для бизнес-клиентов
    • Посылки до 31,5 кг
    • Только коллекции
    • Имеется подтверждение доставки
    • Доставка в течение 2-5 рабочих дней

    -Мировой

    Нет в наличии

    • DPD Tracking International

    DPD предлагает обширную и эффективную логистическую сеть, обеспечивающую быструю и экологичную доставку по всей Европе и за ее пределами. Благодаря наличию 800 складов по всему континенту и специализированному отслеживанию посылок, направляемых в Великобританию, DPD UK обеспечивает оптимальную прозрачность. Бизнес-клиенты получают выгоду от цифрового подтверждения доставки, а также онлайн-отслеживания в режиме реального времени для полноценного международного отслеживания DPD. Стандартная страховка покрывает ваши посылки на сумму до 520 евро, с возможностью увеличения покрытия для душевного спокойствия во время транспортировки.

    Служба международной доставки DPD

    Описание

    Слежение

    Доставка по всей Европе с DPD Classic

    • Доставка в течение 1-4 рабочих дней
    • Уведомления о доставке доступны для получателей в 21 стране
    • Отгружается автомобильным транспортом
    • Возврат и взыскание доступны для некоторых стран
    • Возможна опция самовывоза у отправителя

    Отслеживание в реальном времени

    Доставка по всей Европе с DPD Express

    • Доставка в течение 1-3 рабочих дней
    • Только для бизнес-клиентов
    • Получатель получает уведомления о доставке для доставки с ограничением времени
    • Перевозится автомобильным или воздушным транспортом
    • Поддержка запросов на взыскание задолженности
    • Возможен самовывоз от отправителя

    Онлайн-отслеживание

    Доставка по всему миру с Express International

    • Доставка в течение 2-5 рабочих дней
    • Доступно только для бизнес-клиентов
    • Доставляется воздушным транспортом
    • Поддержка запросов на взыскание задолженности
    • Возможен самовывоз от отправителя

    Онлайн-отслеживание

    Доставка по всему миру с Classic Worldwide

    • Доставка в течение 5-9 рабочих дней
    • Поддержка только бизнес-клиентов
    • Доступно только в некоторых странах
    • Грузополучатель получает уведомления о доставке
    • Доставляется воздушным транспортом
    • Возможен самовывоз от отправителя

    Онлайн-отслеживание

    Как я могу отследить свою посылку DPD?

    Следя за посылкой DPD, вы можете точно предвидеть, когда посылка будет доставлена, чтобы вы могли воспользоваться самовывозом. Вот два рекомендуемых способа отслеживания местонахождения посылки DPD.

    1. Через веб-сайт DPD

    Веб-сайт DPD является средоточием информации обо всем, что связано с DPD, но особенно о статусе вашего отправления. Чтобы получить эту информацию, выполните следующие действия.

    • Посетите домашнюю страницу DPD.
    • Найдите поле отслеживания.
    • Введите свой номер отслеживания и нажмите на значок поиска.
    • Через несколько секунд откроется новая страница с информацией об отслеживаемой посылке.

    Вы также можете отслеживать свои посылки DPD через приложение MyDPD. Войдите в систему через веб-сайт DPD или посетите предпочитаемый магазин приложений, чтобы загрузить приложение для iOS или Android и отслеживать свои посылки со своего мобильного устройства.

    2. Через отслеживаниеПодробнее

    Мощное решение для отслеживания посылок TrackingMore — это сторонний вариант для локального отслеживания DPD, или вы хотите получить информацию о международных посылках DPD, которые вы отправили за границу. Выполните следующие действия, чтобы получить актуальную информацию о ваших посылках.

    TrackingMore DPD tracking page

    • Посетите домашнюю страницу TrackingMore и нажмите «Перевозчики» на верхней ленте.
    • В открывшемся списке операторов выполните поиск DPD и выберите вариант отслеживания, соответствующий вашему региону.
    • Введите номер отслеживания посылки в поле отслеживания и нажмите кнопку «Отследить ».
    • На следующей странице отобразятся статусы ваших отправлений.

    Почему я должен выбрать отслеживание с помощью TrackingMore, а не DPD?

    Отслеживание посылок DPD через веб-сайт поставщика логистических услуг является методом по умолчанию, но может быть сильно ограничено при доставке ваших посылок по всему миру. При отслеживании DPD доступ к информации ограничен только в том случае, если DPD является перевозчиком, обрабатывающим посылку от начала до конца. TrackingMore легко интегрируется с более чем 1100 операторами по всему миру, предлагая пользователям беспрецедентный опыт отслеживания. Его надежный API отслеживания постоянно собирает данные от партнеров-перевозчиков, обеспечивая доступность информации об отправлениях в режиме реального времени в любое время, когда она вам нужна.

    Номер отслеживания DPD

    Номер отслеживания DPD — это уникальный идентификационный код, состоящий из нескольких случайных цифр определенного количества символов, который помогает отслеживать местонахождение ваших посылок DPD по мере их пути к месту назначения.

    Номер отслеживания DPD, состоящий из 14 цифр. DPD присваивает каждой посылке, отправленной через различные службы доставки, уникальные ссылочные номера, которые получатели могут использовать для отслеживания движения своих посылок. Примером таких номеров отслеживания является 13109304570561.

    Часто задаваемые вопросы о номере отслеживания DPD

    • Как я могу найти свой номер отслеживания DPD?

    Номер отслеживания DPD выдается в электронном письме с подтверждением отправки или в электронном письме с подтверждением заказа при совершении покупок в Интернете.

    • Если у меня нет номера для отслеживания, могу ли я отследить свое отправление?

    Номер отслеживания позволяет использовать DP Trace and Track или TrackingMore, чтобы легко отслеживать ваш груз на пути к месту назначения получателя. Без номера отслеживания в качестве ссылочного номера. Используйте этот 14-значный код для отслеживания статуса вашего отправления.

    • Почему мой номер отслеживания DPD не распознается?

    Эта проблема может возникнуть из-за того, что выданный вам номер отслеживания DPD не соответствует требованию о 14 символах. Кроме того, номер отслеживания DPD мог быть скопирован неправильно или это поддельный номер отслеживания.

    Статус отслеживания DPD

    Знание того, как расшифровать значение статуса отслеживания DPD, позволит вам лучше отслеживать свое отправление и правильно интерпретировать каждое уведомление. В следующей таблице приведены некоторые распространенные статусы отслеживания DPD.

    Статус отслеживания

    Объяснение

    Ваша посылка ждет вас дома, (оставлена в надежном месте)

    Посылка DPD была успешно доставлена и спрятана в надежном месте, чтобы вы могли ее найти.

    Ваша посылка будет у вас сегодня

    Посылка DPD будет доставлена сегодня.

    Ваша посылка находится на нашем складе

    Посылка DPD получена на складе DPD и готова к доставке «последней мили».

    У нас есть ваша посылка, и она уже на пути к нашему складу

    Посылка DPD направляется на склад DPD для сортировки.

    Мы получили данные о вашем заказе, но еще не получили вашу посылку

    Служба индивидуального сбора DPD знает данные о вашем заказе и ожидает посылку от продавца или продавца.

    Ваша посылка находится в фургоне и должна быть доставлена

    Посылка DPD доставляется сегодня в фургоне.

    Доставленный грузополучатель

    Получатель получил посылку DPD.

    API отслеживания DPD

    API DPD предоставляет предприятиям и разработчикам возможность интегрировать свои системы с функциями отслеживания и доставки DPD. Благодаря этой интеграции пользователи могут автоматизировать процесс отслеживания, получать обновления в режиме реального времени и даже создавать этикетки, оптимизируя свои операции по доставке.

    Почему вместо этого следует использовать API TrackingMore?

    TrackingMore tracking API — это современное решение для отслеживания, которое позволяет продавцам электронной коммерции и клиентам быстро отслеживать статус своих отправлений. Благодаря интеграции с 1100+ мировыми операторами и беспрецедентному времени безотказной работы 99,9%, он выделяется как надежный выбор, особенно по сравнению со страницей отслеживания DPD, которая может столкнуться с простоями в пиковые сезоны покупок.

    Преимущества API TrackingMore выходят за рамки простого отслеживания. Продавцы могут персонализировать клиентский опыт, создав фирменную страницу отслеживания. Кроме того, удобство автоматических уведомлений по электронной почте и SMS позволяет клиентам оставаться в курсе пути своей посылки, укрепляя доверие к бренду и повышая удовлетворенность клиентов.

    Избавьтесь от беспокойства после покупки ваших клиентов, сотрудничая с TrackingMore. Закажите демонстрацию сегодня и убедитесь, насколько хорошо мы вписываемся в ваш бизнес.

    Часто задаваемые вопросы об отслеживании DPD

    • Надежен ли DPD?

    DPD является признанным поставщиком логистических услуг, который инвестировал в обширную сеть доставки и ресурсы, чтобы помочь ему доставить большинство посылок по Европе на следующий день. Доступны и другие ускоренные варианты, которые помогут вам удовлетворить потребности ваших клиентов и обеспечить незабываемые впечатления после покупки.

    • Доставляет ли пакет DPD по выходным?

    В выходные дни Вам или Вашим клиентам будет доставлено несколько посылок DPD, в зависимости от выбранной службы доставки. Доставка в выходные дни доступна для доставки в медицинские учреждения, на дом и вне дома, предлагая варианты доставки в выходные дни и самовывоза.

    • В какое время обычно доставляется посылка DPD?

    DPD отличается от других поставщиков логистических услуг в Великобритании и на более крупных европейских рынках тем, что осуществляет доставку на следующий день, исключая любые задержки для большинства своих служб доставки.

    Как связаться со службой поддержки клиентов DPD

    Если у вас возникли какие-либо проблемы с пакетом DPD, вы можете связаться со службой поддержки клиентов следующими способами с понедельника по пятницу с 08:30 до 19:30 и в субботу с 9:00 до 13:00.

    Страна Способ связи Час работы
    Германия Телефон: 0121 275 9222 Нет в наличии
    Контактная форма (Германия)
    Великобритания

    Телефон: 0121 275 0500

    / 0121 275 9222

    Пн-Пт: 8:00-18:30, Сб: 8:00-16:00,
    Вс: 9:00-15:00
    *За исключением праздничных дней
    Австрия Форма обратной связи (Австрия) Нет в наличии
    Нидерланды Телефон: 085-0022222 Пн-Пт: 8:00-17:30, Сб: 9:00-17:00
    Польша

    Телефон: 801 400 373

    Факс: 22 577-55-55

    Пн-Пт: 9:00-18:00, Сб: 8:00-14:00
    Португалия

    Телефон: 21 854 6001

    Электронная почта: Emailsuporte.cliente@dpd.

    Пн-Пт: 8:30-19:30, Сб: 9:00-13:00

    Track all your parcels in one place.

    1242+ carriers Integrated

    Заказать демонстрацию

    Track your packages across different carriers

    TrackingMore integrated with 1242+ carriers, supporting global parcel tracking in one place.

    Track 1242+ Global Carriers >

    Отзывов

    Overall rating
    4.8
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    • 0
    Написать отзыв

    Преобразите свой
    Отслеживание отправлений сегодня

    Хотите автоматизировать обновление отправлений или повысить эффективность доставки? Благодаря мощному API TrackingMore у вас под рукой будут все инструменты, чтобы трансформировать путь вашего клиента после покупки.