GLS Seguimiento

¿Cómo rastrear el paquete GLS?

 

En lugar de ir a una tienda GLS o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para preguntar sobre el estado de la entrega de su paquete, GLS ofrece una forma fácil de rastrear su paquete en línea. De hecho, hay tres formas en las que puede rastrear su paquete GLS y obtener su estado de entrega en tiempo real. A continuación te explicamos cómo puedes hacer un seguimiento de tu paquete GLS utilizando las tres opciones.

1. A través del sitio web oficial

• Abre el sitio web oficial de GLS.
• Introduzca su número de parcela o ID de seguimiento en la sección Seguimiento de su parcela.
• Haga clic en la flecha que apunta hacia adelante para iniciar el proceso de seguimiento.

El GLS cargará y mostrará la información de seguimiento de su paquete, incluido su estado de entrega actual, como se muestra a continuación.

2. A través de la aplicación móvil oficial

GLS tiene una potente aplicación móvil que le permite enviar, recibir y rastrear sus paquetes, así como encontrar una tienda GLS ParcelShop cerca de usted, por mencionar algunos. Aquí tienes una guía paso a paso para hacer un seguimiento de tu paquete GLS mediante la aplicación móvil.

• Abra la aplicación GLS en su teléfono inteligente o tableta.
• Introduzca su número de paquete o ID de seguimiento en la barra de búsqueda.
• Haga clic en el icono de búsqueda para iniciar el proceso de seguimiento.
• A continuación, la aplicación mostrará la información de seguimiento de su paquete.

3. Via TrackingMore (potente plataforma de terceros)

Estos son los pasos a seguir para rastrear su paquete GLS con TrackingMore.

• Abra el sitio web oficial de TrackingMore y haga clic en Transportistas en la barra de navegación.
• Busque GLS a través de la barra de búsqueda y haga clic en el icono GLS.
• Introduzca el número de seguimiento de su paquete en el campo de seguimiento de la página redirigida.
• Haga clic en Seguimiento para continuar con el proceso de seguimiento.

TrackingMore cargará y mostrará los datos de seguimiento de tu paquete. Esto incluye el estado de entrega del envío en tiempo real, así como su progreso en diferentes puntos de control de entrega, como se muestra a continuación.

TrackingMore es una plataforma de seguimiento de envíos de paquetes fiable y potente que le permite rastrear fácilmente los paquetes de GLS. Esta plataforma ofrece múltiples funciones para las empresas que buscan enviar sus paquetes GLS. Estas características incluyen notificaciones de entrega automatizadas, que envían notificaciones por SMS y correo electrónico automáticamente en cada punto de control. Esto proporciona transparencia del estado del pedido durante todo el proceso de envío. 

TrackingMore va más allá del seguimiento de GLS, sino que abarca a todas las empresas asociadas del Grupo GLS. Esto significa que, ya sea que su envío se realice con GLS Alemania, GLS Italia o cualquier otro asociado, TrackingMore ofrece un soporte de seguimiento integral. Además, la plataforma es compatible con más de 1.300 transportistas en todo el mundo, incluidos líderes de la industria como FedEx, DHL y USPS, lo que la posiciona como una solución de seguimiento versátil para remitentes globales que utilizan múltiples transportistas. Además, TrackingMore proporciona una sólida API de seguimiento de envíos, lo que permite una integración perfecta en los sistemas empresariales para obtener una visión consolidada de los estados de los envíos en todo el mundo.

¿Por qué debería elegir realizar un seguimiento usando TrackingMore en lugar de GLS?

Si bien tanto GLS como TrackingMore brindan capacidades de seguimiento, TrackingMore es una mejor opción para el seguimiento de envíos globales. En primer lugar, TrackingMore admite el seguimiento de paquetes de 1.300+ transportistas globales. Esta capacidad es esencial cuando GLS se utiliza como un servicio de terceros y necesita cambiar de servicio de mensajería varias veces durante el viaje de envío. Puede utilizar TrackingMore para el seguimiento de paquetes todo en uno para obtener una experiencia de seguimiento fluida para sus paquetes. Usar esta función es simple. Dirígete a la página de seguimiento de múltiples transportistas e ingresa el número de seguimiento de tu paquete, TrackingMore detectará a tu mensajero automáticamente.

En segundo lugar, TrackingMore le permite rastrear hasta 50 números de seguimiento a la vez. Esto ahorra tiempo, especialmente cuando desea realizar un seguimiento simultáneo de muchos números de seguimiento de paquetes.

 

¿Cuál es el número de seguimiento de GLS?

 

Un número de seguimiento GLS sirve como identificador único para su envío. Con este número, puede monitorear su paquete desde el origen hasta el destino.

¿Cómo es el número de seguimiento de GLS?

Comprender el formato y los detalles del número de seguimiento de GLS puede mejorar tu experiencia de seguimiento. El número de seguimiento de GLS tiene diferentes formatos, que varían en longitud y composición.

• Envíos GLS Italia: El formato incluye dos letras o una letra y un dígito, seguidos de hasta 9 dígitos. Ejemplo: Y1 550012467.

• Envíos Internacionales: El formato consta de un número de 11 dígitos. Ejemplo: 53260112365.

• ID del paquete: código numérico que se encuentra debajo del código de barras del ID del paquete, excluyendo los ceros a la izquierda y las iniciales "GLS". Ejemplo: 35638867.

• Albarán de entrega: El formato incluye el código de la oficina, un número de cuenta de 4 dígitos (con ceros a la izquierda si es necesario) y el número de albarán de entrega. Ejemplo: YW12349999999.

Tenga en cuenta que los números de seguimiento de GLS pueden variar según la ubicación de la empresa nacional de GLS.

 

¿Qué significan los estados de seguimiento de GLS?

 

Estado de seguimiento	Significado
Recogida de datos	El remitente ha creado los datos electrónicos para su paquete, pero aún no se han entregado físicamente a GLS.
Anulado	La orden de recogida de su paquete se canceló porque la mercancía no estaba lista para la recogida a tiempo.
En el camino	Su paquete ha sido entregado físicamente a GLS y ahora se transporta a través de los centros de paquetería necesarios hasta que llega al centro de paquetería de destino.
Centro de paquetería de destino	Su paquete ha llegado al centro de paquetería de destino y se entregará en breve.
En entrega	Su paquete ha salido del centro de paquetería de destino y ahora se encuentra en nuestro vehículo de entrega, y se espera que se entregue más tarde hoy.
Entregado	Su paquete ha sido entregado con éxito.
No entregado	Su paquete no se ha podido entregar correctamente, posiblemente debido a una dirección incorrecta o a un destinatario no disponible. GLS comenzará un proceso de aclaración de direcciones.
Procesamiento de datos	Su paquete ha regresado al centro de paquetería de destino porque no se ha podido entregar, posiblemente debido a una dirección incorrecta o imposible de rastrear. Si la dirección necesita corrección, el remitente se pondrá en contacto con usted. Si no está disponible durante un período prolongado, como estar de vacaciones, su paquete se almacenará temporalmente. Nota: Si recibiste una tarjeta de notificación, puedes usar el seguimiento del envío para redirigir tu paquete.

 

API de seguimiento de GLS

 

GLS proporciona una interfaz de programación de aplicaciones (API) de seguimiento, que se puede integrar en un sistema empresarial para proporcionar visibilidad de los estados de todos los paquetes. Esta API se denomina API MyGLS. Antes de empezar a usar la API de MyGLS, debe tener un acuerdo con GLS. Sin embargo, si no tiene las credenciales de inicio de sesión necesarias de MyGLS, póngase en contacto con la empresa.

Si bien la API de seguimiento de GLS es buena, se limita al seguimiento de paquetes de GLS. Por lo tanto, si desea realizar un seguimiento de los paquetes de varios transportistas, considere la posibilidad de utilizar una sólida API de seguimiento de terceros como TrackingMore, que es mejor y más eficiente.

¿Por qué debería usar TrackingMore API en su lugar?

La API de TrackingMore es una API de seguimiento de envíos de múltiples transportistas que permite a las empresas incorporar fácilmente a más de 1.300 transportistas en todo el mundo, lo que la hace ideal para las empresas que tratan con múltiples transportistas. También es compatible con varios lenguajes de programación, como Java, Python y Node.js. Esto permite a los desarrolladores actualizar y parchear rápidamente la API. 

Además, la API de TrackingMore cuenta con un mecanismo de seguridad de nivel empresarial, lo que garantiza que los datos se transmitan de forma segura. Además, la API ofrece y mantiene un tiempo de actividad del 99,9% para cada cliente, lo que garantiza que los clientes no experimenten tiempo de inactividad al realizar un seguimiento de sus paquetes. La combinación de estas características con el soporte técnico global las 24 horas del día, los 7 días de la semana, le permite integrar rápidamente la API con su sistema.

La API de TrackingMore permite a las empresas crear una página de seguimiento de marca personalizada, lo que brinda a los clientes la comodidad de monitorear el viaje de su paquete directamente en el sitio web de la empresa. Esta función elimina la necesidad de redirigir a los clientes a los sitios web de los operadores para realizar un seguimiento de las actualizaciones.

Entonces, ¿por qué esperar? Regístrese para una prueba gratuita y experimente el poder revolucionario de la API de TrackingMore.  

 

Servicio de envío y seguimiento GLS

 

GLS ofrece muchos servicios de envío, incluidos paquetes, logística y soluciones de entrega urgente. Ya sea que desee enviar paquetes localmente dentro de Alemania o internacionalmente, GLS lo tiene cubierto. Además, la empresa permite a los clientes realizar un seguimiento conveniente de sus paquetes durante todo el proceso de entrega.

Estos son algunos de los servicios de seguimiento que ofrece GLS.

GLS Envío y Seguimiento Alemania

GLS permite a los clientes enviar y supervisar paquetes privados y comerciales dentro de Alemania. Con este servicio, los clientes pueden enviar paquetes de forma segura y rápida a todo el país sin límites de distancia.

Servicio de envío	Descripción	Tiempo de entrega estándar	Seguimiento
GLS Alemania	Dimensiones máximas del paquete: Peso: 40 kg; Largo, ancho y alto: 200 cm, 80 cm, 60 cm; Circunferencia: 300 cm. Se admite la firma digital del destinatario. Ofrece información proactiva y opciones para los consignatarios.	Menos de 24 horas	El seguimiento GLS De es totalmente compatible.

 

GLS Envío y Seguimiento Internacional

GLS Germany ofrece servicios de envío y seguimiento internacionales, lo que permite a los clientes enviar y recibir paquetes a los principales mercados de Europa. Los clientes pueden enviar paquetes privados y comerciales con este servicio.

Servicio de envío	Descripción	Plazo de entrega	Seguimiento
Envío internacional GLS	Dimensiones máximas del paquete: Peso: 40 kg; Largo, ancho y alto: 200 cm, 80 cm, 60 cm; Circunferencia: 300 cm. Admite la firma digital del destinatario. Ofrece información proactiva y opciones para los consignatarios.	Estándar: 24 a 48 horas Regiones más lejanas  (lejos de las áreas metropolitanas): De 72 a 96 horas	El seguimiento de GLS a nivel internacional es totalmente compatible incluso a través de las fronteras nacionales.

 

GLS Express Envío y Seguimiento

GLS admite el envío exprés de paquetes dentro de Alemania, Europa y en todo el mundo. Este servicio de envío es ideal para entregas urgentes. Además, puede realizar un seguimiento de sus paquetes exprés desde el momento en que se envían hasta que llegan a su destino final. Estos son los servicios de seguimiento compatibles con GLS Express.

GLS Express Nacional

Este servicio exprés de GLS ofrece servicios de envío exprés a clientes particulares y comerciales dentro de Alemania. Si desea entregar paquetes dentro de Alemania de forma más rápida y cómoda, el envío exprés nacional de GLS tiene todo lo que necesita.

Servicio de envío	Descripción	Plazo de entrega	Seguimiento
GLS Expreso Nacional	Dimensiones máximas del paquete: Largo, ancho y alto: 200 cm, 80 cm, 60 cm; Circunferencia: 300 cm. Soluciones especiales de envío exprés para paquetes de gran tamaño. Admite la firma digital del destinatario.	Siguiente día laborable Entrega programada para sábados: A las 12 del mediodía	El seguimiento continuo de paquetes GLS es totalmente compatible.

 

GLS Express en toda Europa

GLS ofrece servicios de envío exprés en toda Europa. Este servicio permite a los clientes enviar entregas urgentes a toda Europa.

Servicio de envío	Descripción	Plazo de entrega	Seguimiento
GLS Envío exprés a toda Europa	Dimensiones máximas del paquete: Peso: 50 kg; Largo, ancho y alto: 200 cm, 80 cm, 60 cm; Circunferencia: 300 cm. Soluciones especiales de envío exprés para paquetes de gran tamaño. Ofrece garantía de devolución de dinero. Admite la firma digital del destinatario.	Antes del final del siguiente día hábil Entrega programada para sábados: antes de las 12 del mediodía	El seguimiento continuo de paquetes GLS es totalmente compatible.

 

GLS Express en todo el mundo

GLS entrega paquetes y documentos rápidamente a todas las naciones del mundo a través de su servicio de envío exprés. Lo mejor de esta solución de envío exprés internacional es que entrega los envíos a los principales centros de negocios en un par de días.

Servicio de envío	Descripción	Plazo de entrega	Seguimiento
GLS Envío Exprés a Todo el Mundo	Realiza envíos a más de 160 países. Dimensiones máximas del paquete: Peso: 50 kg; Largo, ancho y alto: 200 cm, 80 cm, 60 cm; Circunferencia: 300 cm. Proporciona un segundo intento de entrega. Facilita la tramitación aduanera a través del servicio de declaración electrónica.	De 2 a 5 días laborables	El seguimiento de paquetes GLS es totalmente compatible.

 

¿Qué es GLS?

 

Establecido en Alemania, el Grupo General Logistics Systems (GLS) es un proveedor de servicios logísticos líder en Europa fundado en 1999. La compañía cuenta con una de las redes de paquetes más grandes del mundo y cubre más de 40 países a través de su propia red, socios y subsidiarias. Además, cuenta con una gran base de clientes, con más de 230.000 clientes que lo utilizan para enviar sus paquetes. Durante el año fiscal 2022/23, la compañía despachó con éxito un total de 862 millones de paquetes.

Con una amplia red, GLS garantiza entregas rápidas y seguras. Logra este objetivo gracias a los 22,000+ empleados, 1,600+ depósitos, 35,000+ furgonetas de reparto y 4,700+ camiones de larga distancia. Además, las 42.000+ tiendas de paquetería GLS garantizan que los clientes envíen y reciban paquetes de su mercado local. Como resultado, la empresa ha establecido una presencia en el mercado local, acercando los servicios a los clientes.

 

¿Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de GLS?

 

Red GLS	Método de contacto	Detalles
GLS Alemania	Soporte en línea	Formulario de contacto
Grupo GLS	Soporte en línea	Formulario de contacto

Nota: GLS cuenta con una amplia presencia en más de 40 países; para obtener asistencia localizada, le recomendamos que visite el sitio web de GLS específico para su país.

 

Preguntas frecuentes sobre el seguimiento GLS

 

¿Es posible el seguimiento de GLS?

Sí. GLS permite a los clientes rastrear y rastrear sus envíos LTL en tiempo real, manteniéndolos informados sobre la ubicación y el estado de sus paquetes.

¿Mi número de seguimiento de GLS no es reconocido o aceptado? ¿Qué puedo hacer?

Hay dos posibilidades si no se reconoce el número de seguimiento de GLS. Has introducido un número de seguimiento incorrecto, lo que puede dar lugar a resultados de seguimiento erróneos o inexactos, o puede que el remitente te haya proporcionado un número de seguimiento erróneo. Debe ponerse en contacto inmediatamente con el remitente para comprobar el número de seguimiento del paquete.

El estado de seguimiento de mi GLS indica que el paquete se ha entregado, pero no sé dónde está.

Debe consultar la información de seguimiento para obtener más detalles sobre el paradero de su paquete. Si el estado de seguimiento de su paquete se muestra como entregado, encontrará más detalles, incluyendo si se dejó en GLS ParcelShop o en casa de un vecino. Además, revise su casilla de correo electrónico para ver si hay una notificación de entrega o su buzón para obtener una tarjeta de notificación con más detalles sobre la entrega. Si no puede encontrar ninguna información sobre el lugar de entrega del paquete, póngase en contacto con GLS lo antes posible.

¿Qué es una tarjeta de notificación digital GLS?

Una tarjeta de notificación digital, supeditada a que el remitente proporcione su dirección de correo electrónico, le informará de todos los detalles esenciales sobre su paquete, incluida su ubicación actual, lo antes posible.

¿Por qué no cambia el estado de mi envío?

Si el estado de su envío de GLS no cambia durante un período prolongado, acceda a la información de seguimiento completa sobre su paquete. Esto le permite visualizar un informe detallado sobre el progreso de su paquete e identificar posibles problemas, como aclaraciones de direcciones.