DPD Французский (formerly exapaq) Отслеживание

О DPD France

Основанная в 1995 году и ранее известная как Exapaq, DPD France позже была приобретена компанией GeoPost. Унаследовав превосходство и надежность DPD, DPD France теперь является надежным брендом в области внутренней и трансграничной логистики во Франции. Отличаясь близостью, оперативностью, гибкостью и простотой, DPD France предоставляет широкий спектр услуг по доставке во Франции и за рубежом, охватывая все этапы отправки, получения и возврата товаров.

Обслуживая широкий круг клиентов - от местных и международных компаний до интернет-торговцев и частных лиц, DPD France предлагает различные схемы обслуживания, включая стандартную и срочную доставку. Наряду с этим, DPD France предлагает индивидуальные варианты места доставки, такие как пункты выдачи, дома и запланированные места. Имея преданную своему делу команду, расположенную в разных местах, DPD France поддерживает тесные отношения со своими клиентами, стремясь стимулировать развитие клиентов.

Служба доставки DPD France

• DPD КЛАССИК

DPD CLASSIC – это решение для отправки посылок и документов весом до 30 кг по Франции. Он обещает добраться до пунктов назначения всего за 24-48 часов. В дополнение к быстрой и экономичной доставке, он дарит душевное спокойствие, которое приходит с бесплатным онлайн-отслеживанием. Отслеживание DPD CLASSIC доступно на веб-сайте DPD France. Кроме того, чтобы добавить дополнительный уровень безопасности, DPD CLASSIC предлагает возможность страхования до 33 евро за килограмм с максимальным лимитом 1 000 евро на посылку.

• Международная доставка DPD

Помимо Франции, DPD France предлагает комплексные услуги по международной доставке по всей Европе и большему количеству стран мира с эффективным сроком доставки от 2 до 8 рабочих дней. Различия между европейскими и международными службами доставки заключаются в следующих аспектах.

В Европе

Чтобы обеспечить бесперебойный и стабильный транзит, международный транспортный бизнес в Европе зависит от автомобильной доставки, предоставляя при этом услугу Predict в 25 странах.

Остальной мир

Для остального мира международные службы доставки DPD полагаются на свою сеть Air & Express при поддержке Geopost, без услуги Predict.

Точно так же, как международная доставка DPD является удовлетворительной, международное отслеживание DPD заслуживает такой же похвалы. Как в Европе, так и за ее пределами, DPD France предоставляет своим клиентам комплексные услуги по отслеживанию посылок.

• DPD Chéquier

DPD Chequier – это удобная услуга, доступная для разовых отправлений на материковой части Франции и в Европе. Эта услуга предоставляет пакет с предоплаченными этикетками, которые можно использовать в любое время без каких-либо ограничений по времени. Кроме того, DPD Chéquier избавляет от необходимости ездить на склад, организуя доставку посылок водителем непосредственно из мест нахождения клиентов. Кроме того, к посылкам DPD Chequier применимы услуги отслеживания DPD France.

• Возврат DPD

DPD France также предоставляет услугу, специализирующуюся на возврате, DPD Return. Оснащенный системой отслеживания, он также позволяет отправителям легко отслеживать посылки DPD Return. Услуга отслеживания возврата DPD интуитивно понятна и проста в использовании, предоставляя информацию о статусе возвращенных товаров в режиме реального времени. Кроме того, DPD Return включает в себя автоматизированные процессы, обеспечивающие высокий уровень качества обслуживания и снижающие нагрузку на ручной труд.

Как отследить посылку DPD France

1. Через официальный сайт

Официальный сайт DPD France предоставляет два канала для отслеживания посылок, вы можете использовать наиболее полезный способ в соответствии с вашими потребностями и следовать этому пошаговому руководству.

• Посетите официальный сайт DPD France.
• Введите номер посылки в окне «Где моя посылка».
• Нажмите на иконку поиска и дождитесь загрузки статуса посылки.

2. Через MyDPD

MyDPD — это онлайн-сервис, предназначенный для оптимизации процесса доставки за счет интеграции всех необходимых процедур доставки в одну платформу, что означает, что вы можете отслеживать любые посылки DPD на сайте MyDPD. Кроме того, мобильное приложение MyDPD также доступно для отслеживания DPD в режиме реального времени.

• Посетите веб-сайт MyDPD.
• Нажмите на кнопку «Мои посылки».
• Введите номер посылки или номер уведомления о доставке.
• Нажмите на иконку поиска и дождитесь результата поиска.
• Для получения более подробной информации введите почтовый индекс доставки и нажмите на кнопку «подтвердить».

3. Через TrackingMore (мощная сторонняя платформа)

TrackingMore является мощным альтернативным решением для отслеживания посылок DPD France, обладающим 1537 партнерами по логистическим услугам (LSP), которое позволяет отслеживать посылки от 1537 перевозчиков, помимо DPD France.

Для отслеживания посылок DPD France через TrackingMore следующие шаги:

• Посетите веб-сайт TrackingMore.
• Найдите модуль «Перевозчики».
• Найдите DPD France в «Списке перевозчиков» с помощью поля поиска.
• Нажмите на значок DPD France, чтобы перейти на соответствующую страницу отслеживания.
• Введите номера отслеживания в строку и нажмите на кнопку «Отслеживать».
• Подождите, пока загрузится статус отслеживания посылки.

TrackingMore также поддерживает отслеживание Chronopost, так как некоторые посылки DPD France, отправленные из-за границы, обрабатываются Chronopost по прибытии во Францию. Здесь вы можете добиться универсального отслеживания без каких-либо хлопот, связанных с переключением на разные веб-сайты для отслеживания вашей посылки.

Почему я должен выбрать отслеживание с помощью TrackingMore, а не DPD France?

Есть четыре причины отслеживать посылки через TrackingMore, а не через DPD France.

• Удобнее: TrackingMore интегрирует 1537 перевозчиков, чтобы вы могли отслеживать свои посылки, взятые на себя другими перевозчиками. Это особенно полезно, когда вашей посылке необходимо несколько раз менять курьерскую службу в течение пути транспортировки. 
• Более интеллектуальный: TrackingMore предоставляет инструмент отслеживания с функцией автоматического определения перевозчика , который позволяет реализовать универсальное отслеживание в одном окне. Это избавляет от хлопот, связанных с отслеживанием посылок на разных платформах. Вам нужно только ввести номер отслеживания на TrackingMore, чтобы просмотреть статус посылок, обработанных разными перевозчиками. 
• Более понятно: TrackingMore повысили прозрачность отгрузки, особенно прозрачность доставки товаров «последней мили». Интегрируя множество перевозчиков в одну платформу, TrackingMore позволяет вам просматривать свои посылки в едином виде, независимо от того, сколько перевозчиков задействовано на протяжении всего пути.
• Более стабильная работа: TrackingMore можем обеспечить более надежную и надежную среду для отслеживания посылок. В периоды пиковой нагрузки система DPD France иногда может испытывать трудности с медленной загрузкой данных, но TrackingMore неизменно преуспевает в этом отношении. Он может обеспечить быструю и стабильную работу в любое время, обеспечивая бесперебойное и надежное отслеживание.

Номер отслеживания DPD France

Трек-номер — это уникальный идентификатор, присваиваемый посылкам при отправке. Этот номер, обычно напечатанный на транспортной этикетке в виде штрих-кода, полезен для информирования о местонахождении срочных доставок. Он служит ценным инструментом для отслеживания движения посылки. Номер отслеживания DPD France также называется номером посылки, который играет жизненно важную роль в отслеживании DPD France.

• Формат и примеры номера отслеживания DPD France

Номер отслеживания DPD France обычно состоит из 14-18 цифр. Вот несколько примеров:

250238128213321

250238128213502236

Для получателя номер посылки указан в электронном письме/SMS или в подтверждении отправки, отправленном отправителем. Сотрудники DPD France также оставят в почтовом ящике карточку с уведомлением о посылке с номером посылки, если они не найдут получателя. Для отправителя номер посылки находится в архиве заказов и в подтверждении заказа в почтовом ящике. Если отправитель приобрел посылочную этикетку в посылочном магазине Pickup, он может найти номер посылки на квитанции.

Статус отслеживания DPD France

Отслеживание посылок DPD France представляет пять основных типов статусов посылок для информирования о ходе доставки. В этой таблице объясняется значение каждого статуса:

Статус	Значение
Передано в DPD	Посылка передана DPD, например, в посылочном автомате, и теперь находится в системе DPD.
В пути	Посылка покинула склад отправления и теперь находится на пути к месту назначения.
В пункте выдачи посылок	Посылка поступает в центр выдачи посылок.
Отправлено к доставке	Посылка доставляется в конечный пункт назначения.
Доставленный	Грузополучатель расписался в получении посылки.

 

API отслеживания DPD France

DPD имеет API отслеживания , который позволяет предприятиям взаимодействовать с различными услугами, предоставляемыми DPD France, предоставляя надежный и гибкий интерфейс для управления различными аспектами доставки и отслеживания посылок.

В дополнение к API отслеживания DPD France вы также можете использовать API TrackingMore для упрощения управления отслеживанием посылок. Если ваш бизнес охватывает несколько стран или включает в себя разных перевозчиков, TrackingMore API, несомненно, будет лучшим выбором для вас. 

Почему я должен использовать API TrackingMore?

По сравнению с DPD, TrackingMore API отличает его доступом к 1537 операторам. Этот широкий выбор перевозчиков дает вам гибкость в выборе наиболее подходящей службы доставки и позволяет более полно отслеживать отправления, поскольку вы можете отслеживать отправления у нескольких перевозчиков с одной платформы. Кроме того, он может похвастаться 99,9% временем безотказной работы API, что обеспечивает надежное и бесперебойное обслуживание. С точки зрения безопасности, TrackingMore API соответствует стандартам военного уровня, что обеспечивает вам надежную и беспроблемную работу. Чтобы узнать больше о функциях и испытать их, вы можете подписаться на бесплатную пробную версию.

Часто задаваемые вопросы об отслеживании DPD France

• Когда будет доставлена моя посылка?

Срок доставки DPD France составляет от 24 до 48 часов с момента отправки отправителем. Доставка обычно осуществляется с понедельника по пятницу с 8 утра до 6 вечера, а в некоторых регионах DPD France также осуществляет доставку по субботам с 8 утра до 3 часов дня.

Что касается услуги Predict, вы будете уведомлены по SMS и электронной почте о получении посылки, а затем о запланированном дне доставки, с указанием временного интервала для доставки.

• Когда я буду проинформирован о времени доставки?

Если ваш отправитель подписался на предложение Predict, вы получите SMS и электронное письмо с информацией о запланированной дате доставки и временном интервале доставки в день доставки.

• Почему на моем треке посылок написано «номер посылки неизвестен»?

Возможны три сценария.

Во-первых, это, вероятно, означает, что Ваша посылка еще не передана отправителем в DPD France.

Во-вторых, некоторые посылки DPD из-за границы во Францию обрабатываются компанией Chronopost. Если ваша посылка была отправлена из-за пределов Франции и ваш номер отслеживания не распознается DPD France, попробуйте отследить свою посылку по этой ссылке.

В-третьих, введен неверный номер отслеживания или отсутствует в сети DPD France.

При необходимости мы рекомендуем связаться с отправителем для получения дополнительной информации.

• Что делать, если в трассировке посылки указано «посылка доставлена», но я ничего не получил?

Будьте уверены, наша служба поддержки клиентов в вашем распоряжении с понедельника по пятницу с 8 утра до 8 вечера и в субботу с 10 утра до 6 вечера по телефону 09 70 80 85 66 (бесплатная услуга, без дополнительной платы, стоимость звонка) или с помощью нашей контактной формы. Мы проведем необходимые исследования, чтобы найти вашу посылку и предоставить вам ответ.

Как связаться со службой поддержки клиентов DPD France

DPD France предоставляет несколько каналов связи с DPD France, включая телефон, электронную почту и социальные сети.

Канал связи	Подробности
По телефону	09 70 80 85 66 - звонок бесплатный
По электронной почте	Форма обратной связи
В личном сообщении	Контакт DPD France также доступен в Messenger, WhatsApp и X (Twitter)
Примечание: Вы можете связаться с DPD France с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 и в субботу с 10:00 до 18:00.