Fedex-联邦快递 查询

了解如何使用TrackingMore解读您的FedEx包裹跟踪状态,确保最后一英里运输可见性。

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    Contents

    • FedEx追踪
    • 关于FedEx
    • FedEx 追踪服务
    • 如何追踪 FedEx 包裹
    • FedEx 追踪号码
    • FedEx 追踪状态和说明
    • FedEx 查询 API
    • 关于FedEx递送和追踪的常见问题解答
    • 如何联系 FedEx 客户服务

    FedEx追踪

    FedEx 跟踪可让您随时了解货件在交付给收件人或客户之前会经历各个交付阶段时发生的事件。在递送过程中跟踪 FedEx 包裹,对于减轻客户购买后的焦虑、随时了解递送例外情况以及计划何时可以取件非常重要。

    FedEx 率先采用了许多物流公司在其运营中实施的当前包裹跟踪系统。作为该领域的领跑者,FedEx 允许发件人和收件人根据他们在运输时选择的递送服务以各种方式跟踪他们的包裹。本文将深入探讨每种 FedEx 包裹跟踪方法。

    相关新闻: FedEx GroundFedEx Freight

    关于FedEx

    联邦快递成立于 1971 年,两年后在田纳西州孟菲斯正式运营,今天的总部就在那里。它的创始人是耶鲁大学毕业生弗雷德里克·史密斯(Frederick Smith),他在大学期间就为联邦快递撰写了商业计划书作为学期论文。联邦快递在成立之初注册为联邦快递公司,旨在解决美国的紧急邮件递送问题。它于 2000 年更名为 FedEx,并保留至今的名称。

    FedEx 提供一系列针对电子商务企业、个人和政府的运输和运输服务。FedEx 提供的每项递送和跟踪服务都允许企业和个人发送包裹,并在包裹到达收件人的途中密切跟踪它们。

    FedEx 追踪服务

    FedEx 提供一系列托运服务,包括 FedEx Ground 提供北美境内可靠且具有成本效益的陆运托运,FedEx Express 提供快速、时间敏感的递送,FedEx Freight 提供零担运输,以及 FedEx One Rate 提供简化的统一费率选项。FedEx 跟踪服务通过其网站或移动应用程序提供有关包裹位置和预计递送时间的实时更新。

    FedEx 陆运

    FedEx Ground 专注于北美地区具有成本效益的陆运服务,为企业和个人提供可靠的服务。FedEx Ground 专注于小包裹递送,旨在在速度和可负担性之间取得平衡。所有 FedEx 包裹都可以通过 FedEx 网站或移动应用程序进行跟踪。

    FedEx 陆运

    重量限制和最大尺寸

    送货区域

    运输/交货时间

    联邦快递送货上门®

    高达 150 磅,

    长 108 英寸,长 165 英寸加周长

    遍及所有 50 个州

    1-5个工作日

    / 阿拉斯加和夏威夷3-7天

    联邦快递陆运®

    高达 150 磅,

    长 108 英寸,长 165 英寸加周长

    遍及所有 50 个州的所有美国商业地址和加拿大

    1-5个工作日

    / 阿拉斯加和夏威夷3-7天

    FedEx 地面®经济舱 

    (前身为 FedEx SmartPost®)

    高达 70 磅,

    130 英寸长加周长

    全面覆盖美国住宅

    2-7个工作日

    FedEx Express追踪

    FedEx Express 在国内和国际上提供快速可靠的递送服务,覆盖 220 多个国家和地区。FedEx Express 专门从事时间敏感的货件,提供一系列运输选项,以满足各种递送期限。FedEx Express 跟踪服务提供实时更新,允许客户通过 FedEx 网站或移动应用程序监控他们的包裹从取件到递送的整个过程。

    联邦快递快递运输服务

    类别

    描述

    运输/交货时间

    联邦快递

    (国内套餐)

    联邦快递 SameDay®

    在美国,在数小时内完成包裹的最快地面选择

    同一天

    FedEx First 隔夜®

    最快的次日达服务,在美国各地递送包裹

    下一个工作日的清晨

    FedEx Priority 隔夜®

    更快的次日达服务,在美国各地递送包裹

    下一个工作日的上午中午

    FedEx 标准隔夜®

    快速次日达服务,在美国各地递送包裹

    下一个工作日的下午

    FedEx 凌晨 2 点®

    美国第二个工作日早上送达

    2 天上午 10:30 到美国企业/中午到住宅

    联邦快递 2Day®

    美国第二个工作日下午送达

    下午 5:00 之前 2 天到大部分地区

    /晚上 8 点前到住所

    FedEx Express Saver(联邦快递保护程序®)

    除阿拉斯加和夏威夷外,美国各地三天发货

    3天内交货(周一至周五)

    FedEx Express(国际包裹)

    FedEx® International 下一班航班

    数小时内发货到全球各地

    取决于下一个可用航班

    联邦快递国际头等舱®

    一天内快速全球发货

    1天

    FedEx 国际优先®快递

    快速国际运输

    2天

    FedEx International 优先®

    快速全球运送到 220+ 个国家和地区

    3天

    联邦快递国际经济®

    加急运送到215+国家和地区

    2-5天

    FedEx货运追踪

    FedEx Freight 为国内和国际市场提供零担 (LTL) 运输服务。它为企业和个人提供服务,提供一系列交付速度和服务选项,以有效地运输大型货物。客户还可以利用强大的跟踪系统,该系统允许通过 FedEx 网站或移动应用程序实时监控从取件到递送的货件。TrackingMore作为一个强大的货运跟踪平台,可以提供所有FedEx运输选项的跟踪服务,包括 FedEx货运跟踪

    FedEx 货运服务

    类别

    描述

    运输/交货时间

    FedEx Freight Shipping(国内货运)

    FedEx 当日®货运

    将时效性货物运送到所有 50 个州

    当天数小时内

    FedEx First 隔夜®货运

    将紧急重量级空运货物快速运送到所有 50 个州

    上午 9 点下一个工作日

    FedEx 1 日®货运

    将紧急重量级空运货物快速运送到所有 50 个州

    上午 10:30下一个工作日

    FedEx 2 日®运费

    将托盘货物发送到所有 50 个州

    2天

    FedEx 3 天®货运

    加快托盘货运到所有 50 个州

    3天

    FedEx Freight® 优先

    在美国、墨西哥和加拿大境内运送零担零担货物

    1-3天

    FedEx 货运®经济舱

    美国和加拿大的零担货运

    3-6天

    FedEx Freight Shipping(国际货运)

    FedEx® International 下一班航班

    快速国际货运

    取决于下一个可用航班

    FedEx International Priority Freight (联邦快递国际优先货运)®

    限时货运至130+国家

    1-5个工作日

    FedEx 国际经济®货运

    向 130 多个国家/地区运送 Tim Bound 货运

    5个工作日

    FedEx 国际高级版®

    在主要国际市场交付的机场到机场货运

    1、2 和 3 个工作日

    FedEx One 费率

    FedEx One Rate 为国内包裹提供简化的统一费率运输服务,允许根据包裹大小和所选递送速度进行可预测的定价。这项服务消除了计算重量和距离的需要,使其成为运输的直接选择。FedEx One Rate 还具有强大的跟踪系统,允许客户通过 FedEx 网站或移动应用程序实时监控他们的包裹,从取件到递送。

    FedEx One Rate 服务

    类别

    描述

    运输/交货时间

    FedEx One 费率(通过 FedEx Express 递送)

    FedEx First 隔夜®

    统一快递到所有 50 个州

    下一个工作日的清晨

    FedEx Priority 隔夜®

    统一快递到所有 50 个州

    下一个工作日的上午中午

    FedEx 标准隔夜®

    统一快递到所有 50 个州

    下一个工作日的下午

    FedEx 凌晨 2 点®

    统一快递到所有 50 个州

    两天内早上交货

    联邦快递 2Day®

     

    统一快递到所有 50 个州

    两天内随时交货

    FedEx Express Saver(联邦快递保护程序®)

    除阿拉斯加和夏威夷外,美国各地的统一快递运输

    周一至周五 3 天内交货

    如何追踪 FedEx 包裹

    跟踪 FedEx 包裹对于了解货物的位置和估计其到达至关重要。有多种方法可以跟踪您的 FedEx 包裹,包括 FedEx 官方网站和可靠的第三方货件跟踪平台,例如 TrackingMore.以下是如何使用每种方法跟踪包裹的细分。

    1. 通过 FedEx 的网站

    通过公司的官方网站跟踪 FedEx 包裹很简单,只需几秒钟即可获取包裹信息。

    • 登录 FedEx 网站,在主屏幕中间,在搜索栏中输入您的追踪号码。

    FedEx tracking page

    • 要跟踪多个货件,请单击搜索栏下方的选项。在显示的页面上,输入跟踪号,然后单击跟踪选项。

    FedEx multiple tracking

    • 您的 FedEx 包裹上的信息将显示在下一个窗口中。

    FedEx tracking status

    注意: 您可以点击查看完整结果选项,查看有关您正在跟踪的货件的更多信息。

    2. 通过其他官方方式

    • 通过官方 FedEx 移动应用程序

    FedEx mobile app

    FedEx 官方移动应用程序可在 Android 和 iOS 上使用,是在手机上获取货件更新(包括图片)的便捷方式。

    • 通过电子邮件

    FedEx 开创了当今使用的现代包裹跟踪系统。该公司的创新意味着它还允许发件人和收件人通过电子邮件跟踪包裹状态。

    要通过电子邮件跟踪您的 FedEx 包裹,请撰写一封带有空白主题行的新电子邮件,并在正文中共享您的跟踪号。您最多可以共享 30 个跟踪号,这些跟踪号由电子邮件分隔,或每个跟踪号都位于自己的行上。

    将电子邮件发送给 [email protected] ,并等待 FedEx 团队与您联系,提供有关您的货件的信息。

    FedEx 还提供其他官方方式来跟踪您的货件,以便您可以探索您的选择并使用最方便的方式。其中一些其他官方方式包括以下内容。

    • 通过电话

    您可以通过拨打 1.800.GoFedEx1.800.463.3339 致电他们的客户支持来跟踪 FedEx 包裹,并按照提示进行操作。

    • 通过文本

    如果发短信是您首选的通信方式,您可以将“关注”一词发送到 48773。确保包括您的门牌号,以有效地跟踪您的货物的下落。

    • 通过 FedEx Delivery Manager

    FedEx delivery manager

    FedEx Delivery Manager 是一种推荐方法,可从FedEX上的统一仪表板跟踪多达20,000个货件,而无需单独输入每个跟踪号。通过 Google Play Store 或 Apple Store 下载 FedEx 移动应用程序来注册该服务。您也可以在线访问您的FedEx Delivery Manager账户。

    3.通过跟踪更多

    TrackingMore是您所有FedEx包裹最可靠的第三方包裹跟踪平台。无论您是跟踪您的电子商务订单的客户,希望简化与客户沟通的商家,还是寻求简化其网站上FedEx跟踪的方法的开发人员,TrackingMore都是最佳解决方案。

    通过以下步骤在TrackingMore上跟踪您的FedEx包裹。

    TrackingMore FedEx tracking page

    • 访问 TrackingMore 网站,然后单击顶部功能区中的运营商。
    • 从承运人列表中搜索 FedEx 并单击它。
    • 在此 FedEx 追踪页面的搜索字段中输入您的追踪号码 ,然后点击追踪。

    然后,您将被重定向到下一页以查看包裹的跟踪信息。

    TrackingMore FedEx tracking status

    为什么我应该选择使用 TrackingMore 而不是 FedEx 进行跟踪?

    TrackingMore是一个功能强大的第三方货件跟踪平台,可在整个运输过程中的每一步帮助有效地跟踪FedEx包裹。此选项是跟踪您的 FedEx 包裹的推荐首选,因为它在承运人集成方面脱颖而出。

    在FedEx上,您只能跟踪FedEx的货件,而TrackingMore支持全球1,100 +快递公司,您可以跟踪其货件。TrackingMore还具有快递员自动检测功能,可自动识别快递员,以帮助更好地跟踪货件。

    TrackingMore 将货件可见性提高了 99%,确保及时跟踪和响应与货件相关的所有事件。强大的 API 具有 99.9% 的正常运行时间,并提供了一种有效的方式来跟踪 FedEx 包裹,而不会出现停机时间,这在假期期间流量激增时在官方网站上是正常的。

    FedEx 追踪号码

    您的 FedEx 追踪号码是一个随机生成的号码,有助于在包裹到达设定目的地的途中识别您的包裹。正确获取此跟踪号是有效跟踪包裹的关键。任何错误都会导致在跟踪时没有关于包裹被拉起的信息。

    • FedEx 追踪号码格式和示例

    通常,FedEx 追踪号码仅为数字,长度为 10、12、20 或 22 位。以下是一些 FedEx 追踪号码示例,可帮助您识别追踪号码并跟进包裹。

    - 773037734823

    - 61299991187842877809

    • FedEx 门牌号码

    大多数人过着忙碌的生活,这可能与您领取递送给您的 FedEx 包裹的能力相冲突。在这种情况下,FedEx 将向您发放门牌号。门牌号是与包裹的原始跟踪号关联的代码。它以字母 DT 开头,后跟 12 个数字,例如。DT000111222333。

    使用 FedEx 留下的门牌上的信息,您可以确定错过递送后的后续步骤。大多数情况下,您可以在当地的 FedEx 配送中心领取包裹。门牌号也可用于通过 FedEx 网站跟踪包裹,以了解有关货件的更多信息。

    注意: FedEx 门牌号码跟踪仅适用于 FedEx Express 和 FedEx Ground 美国和加拿大货件。

    FedEx 追踪号码常见问题解答

    • 如何找到我的 FedEx 追踪号码?

    寄件人使用 FedEx 创建货件时,包裹标签上的 FedEx 追踪号。客户可以在发件人发送的订单确认电子邮件或发货确认电子邮件中获取其跟踪号。

    • 如何在没有跟踪号的情况下跟踪我的 FedEx 包裹?

    FedEx 提供了无需追踪号码即可追踪包裹的替代方法。

    - 按门牌号跟踪

    门牌号码跟踪仅在美国和加拿大可用。

    - 按 FedEx Office 订单号跟踪

    FedEx Office 订单号追踪仅在美国提供。

    - 按参考跟踪

    按参考编号进行跟踪,包括采购订单 (PO) 编号、客户参考编号、发票、提单 (BOL) 和零件编号。这仅适用于 FedEx Express、FedEx Freight、FedEx Ground 和 FedEx Ground Economy®。

    - 按运输控制号(TCN)跟踪

    您可以通过运输控制号码跟踪您的政府订单。

    • FedEx 追踪号码有多少位数字?

    通常,FedEx 追踪号码将包含 10、12、20 或 22 位代码,例如 781737704232 和 5604400594。

    FedEx 追踪状态和说明

    每个 FedEx 追踪状态都表示与被追踪包裹相关的特定事件。了解这些跟踪状态及其含义对于获得更流畅的跟踪体验至关重要。下表列出了常见的 FedEx 追踪状态及其说明。

    跟踪状态

    解释

    已捡起

    FedEx 包裹已从商家处领取。

    在途

    FedEx 包裹正在运往当地 FedEx 设施的途中。

    在当地设施

    包裹已在当地 FedEx 设施收到并扫描。

    外出送货

    包裹在前往收件人地址的 FedEx 卡车、轮船或飞机上。

    交货时

    FedEx 包裹刚刚到达收件人所在地或附近的 FedEx 设施。

    到达客户所在地进行交货

    包裹已准备好交给收件人。

    交付

    FedEx 工作人员已成功将包裹交给收件人。

    相关新闻: FedEx Delivery Exception

    FedEx 查询 API

    FedEx 利用跟踪 API,开发人员和在线商店所有者可以将其集成到他们的平台中,以帮助客户方便地跟踪他们的 FedEx 包裹。虽然此 API 对于不急于求成的客户来说表现良好,但那些需要增强对运输流程的可见性的客户会发现它缺乏并且更新速度很慢。在这种情况下,TrackingMore是最好的选择。

    为什么我应该改用 TrackingMore API?

    TrackingMore的包裹跟踪API支持全球1,100 +快递公司,即使更换了快递公司,也能确保对任何FedEx货件的状态进行最大程度的可见性。这些快递员可以通过快递员自动检测功能自动识别。

    如果您是电子商务商家,此跟踪 API 允许您为客户自定义跟踪体验并对其进行品牌化,以增强与客户的互动。您还可以设置短信和电子邮件通知,以帮助他们随时了解其 FedEx 包裹的最新信息。

    即使对于没有广泛 IT 团队的企业,TrackingMore 也很容易实施。如果您遇到任何问题,可以 24/7 全天候提供支持。立即与销售团队预订您的演示,了解TrackingMore可以为您的业务和客户做些什么。

    关于FedEx递送和追踪的常见问题解答

    • FedEx 的投递时间是多久?

    FedEx 通常在周一至周日上午 8 点至晚上 8 点之间为住宅地址递送包裹,但 FedEx Express 托运除外。FedEx Express的递送时间表因具体服务而异。如果您收到通知,说明您的包裹将在当天结束前送达,这通常意味着您的包裹应在晚上 8 点之前送达您,这是 FedEx 通常结束其递送轮次的时间。

    • FedEx 在周六或周日送货吗?

    FedEx 在周六和周日递送,具体取决于发件人用于运送包裹的服务。

    是的,在某些地区,周六送货是一种选择。如果您所在的市场提供此服务,您将有机会在使用FedEx在线托运平台时选择“周六递送”功能。

    • 为什么我的包裹状态最近没有更新或交货待处理?

    FedEx 网络内的包裹在从取件到递送的不同阶段获得状态更新。包裹在运输过程中超过 24 小时没有更新是很常见的。如果您没有看到任何跟踪更新,建议您与发件人联系,以确保提供的跟踪号准确无误。

    • 什么是 FedEx 的递送例外?

    递送异常表示您的包裹在运输过程中因不可预见的事件而暂时滞留。这可能是由于恶劣的天气条件、自然灾害、轮胎爆胎等交通问题或其他意外情况。

    • 如何通过电话联系 FedEx?

    如果您在美国或加拿大,请联系 1-800-GO-FEDEX1-800-463-3339。对于其他地区,请选择 特定于您所在位置的适当联系电话

    如何联系 FedEx 客户服务

    FedEx 客户服务部门是物流提供商的重要部门,可以在联系时提供无与伦比的客户支持。可用于联系FedEx支持的选项包括以下内容。

    服务

    电话号码

    地址

    美国客户服务

    1.800.去.联邦快递

    1.800.463.3339

    IVR 电话菜单

    FedEx 客户关系

    3875 航空公司,模块 H3 部门 4634

    田纳西州孟菲斯 38116

    美国国际客户服务

    1.800.247.4747

    FedEx 客户关系

    3875 航空公司,模块 H3 部门 4634

    田纳西州孟菲斯 38116

    美国TDD(聋人电话设备)服务

    (美国中部标准时间上午7时至晚上8时)

    1.800.238.4461

    FedEx TDD/听力障碍客户服务运营

    3885 Airways Blvd. 模块 J

    2楼

    田纳西州孟菲斯 38116

    美国TDD(聋人电话设备)服务

    (美国中部标准时间上午7时至晚上8时)

    1.888.464.0709

    FedEx TDD/听力障碍客户服务运营

    3885 Airways Blvd. 模块 J

    2楼

    田纳西州孟菲斯 38116

    美国联邦快递货运服务

    (超过 150 磅的货物)

    1.800.332.0807

    FedEx 客户关系

    3875 航空公司,模块 H3 部门 4634

    田纳西州孟菲斯 38116

    注意:如果您不想接听电话,请考虑发送短信29372,以便与FedEx的虚拟支持助理进行互动。对于那些位于主要区域以外的人,请选择 最适合您所在地区的联系电话以获得适当的帮助。


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