Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
联邦快递跟踪可让您随时了解货件在交付给收件人或客户之前经历各个交付阶段时发生的事件。在联邦快递包裹的整个交付过程中对其进行跟踪对于减轻客户购买后的焦虑、随时了解 交付异常情况以及计划何时可以取件非常重要。
联邦快递开创了许多物流公司在其运营中实施的当前包裹跟踪系统。作为该领域的领跑者,联邦快递允许发件人和收件人根据他们在运输时选择的送货服务以各种方式跟踪他们的包裹。本文将深入探讨每种联邦快递包裹跟踪方法。
相关新闻: 联邦快递 Ground , 联邦快递 Freight
联邦快递 成立于 1971 年,两年后在田纳西州孟菲斯正式运营,今天总部设在孟菲斯。它的创始人是弗雷德里克·史密斯(Frederick Smith),他是耶鲁大学的毕业生,他在大学期间就为联邦快递撰写了商业计划书作为学期论文。联邦快递成立时注册为联邦快递公司,旨在解决美国的紧急邮件递送问题。它于 2000 年更名为 联邦快递,并保留至今的名称。
联邦快递 提供一系列针对电子商务企业、个人和政府的运输和运输服务。联邦快递 提供的每项递送和跟踪服务都允许企业和个人发送包裹并在包裹前往收件人时密切跟踪它们。
联邦快递 提供一系列运输服务,包括 联邦快递 Ground 用于北美境内可靠且具有成本效益的陆运,联邦快递 Express 用于快速、时间敏感的交付,联邦快递 Freight 用于零担运输,以及 联邦快递 One Rate 提供简化的统一费率选项。联邦快递跟踪服务通过其网站或移动应用程序提供有关包裹位置和预计交货时间的实时更新。
联邦快递 Ground专注于北美地区具有成本效益的地面运输,为企业和个人提供可靠的服务。联邦快递 Ground 专注于小包裹交付,旨在在速度和可负担性之间取得平衡。所有联邦快递包裹都可以通过联邦快递网站或移动应用程序进行跟踪。
联邦快递陆运 |
重量限制和最大尺寸 |
送货区域 |
运输/交货时间 |
高达 150 磅, 长 108 英寸,长 165 英寸加周长 |
遍及所有 50 个州 |
1-5个工作日 / 阿拉斯加和夏威夷3-7天 |
|
高达 150 磅, 长 108 英寸,长 165 英寸加周长 |
遍及所有 50 个州的所有美国商业地址和加拿大 |
1-5个工作日 / 阿拉斯加和夏威夷3-7天 |
|
(之前是FedEx SmartPost®) |
高达 70 磅, 130 英寸长加周长 |
全面覆盖美国住宅 |
2-7个工作日 |
FedEx Express 在国内和国际上提供快速可靠的送货服务,覆盖 220 多个国家和地区。联邦快递 Express 专注于对时间敏感的货物,提供一系列运输选项,以满足各种交货期限。联邦快递快递跟踪服务提供实时更新,允许客户通过联邦快递网站或移动应用程序监控他们的包裹从取件到交付。
FedEx Express |
类别 |
描述 |
运输/交货时间 |
FedEx Express (国内套餐) |
联邦快递同一天® |
在美国,在数小时内完成包裹的最快地面选择 |
同一天 |
联邦快递 第一夜® |
最快的次日达服务,在美国各地递送包裹 |
下一个工作日的清晨 |
|
联邦快递优先过夜® |
更快的次日达服务,在美国各地递送包裹 |
下一个工作日的上午中午 |
|
联邦快递标准过夜 (Standard Overnight®) |
快速次日达服务,在美国各地递送包裹 |
下一个工作日的下午 |
|
联邦快递凌晨 2 点® |
美国第二个工作日早上送达 |
2 天上午 10:30 到美国企业/中午到住宅 |
|
联邦快递 2天® |
美国第二个工作日下午送达 |
下午 5:00 之前 2 天到大部分地区 /晚上 8 点前到住所 |
|
联邦快递 快速保护程序® |
除阿拉斯加和夏威夷外,美国各地三天发货 |
3天内交货(周一至周五) |
|
FedEx Express (国际套餐) |
® 联邦快递 国际航班 |
数小时内发货到全球各地 |
取决于下一个可用航班 |
联邦快递国际第一® |
一天内快速全球发货 |
1天 |
|
联邦快递 国际优先®快递 |
快速国际运输 |
2天 |
|
联邦快递国际优先权® |
快速全球运送到 220+ 个国家和地区 |
3天 |
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联邦快递国际经济® |
加急运送到215+国家和地区 |
2-5天 |
联邦快递 货运 为国内和国际市场提供零担 (LTL) 运输服务。它为企业和个人提供服务,提供一系列交付速度和服务选项,以有效地运输大型货物。客户还可以利用强大的跟踪系统,该系统允许通过联邦快递网站或移动应用程序实时监控从取货到交付的货物。 TrackingMore作为一个强大的货运跟踪平台,可以提供所有联邦快递运输选项的跟踪服务,包括 联邦快递货运跟踪。
联邦快递货运 |
类别 |
描述 |
运输/交货时间 |
联邦快递 货运 (国内货运) |
联邦快递当日®货运 |
将时效性货物运送到所有 50 个州 |
当天数小时内 |
联邦快递 首个隔夜®货运 |
将紧急重量级空运货物快速运送到所有 50 个州 |
上午 9 点下一个工作日 |
|
联邦快递 1日®运费 |
将紧急重量级空运货物快速运送到所有 50 个州 |
上午 10:30下一个工作日 |
|
联邦快递 2 天®运费 |
将托盘货物发送到所有 50 个州 |
2天 |
|
联邦快递 3 天®货运 |
加快托盘货运到所有 50 个州 |
3天 |
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联邦快递货运®优先 |
在美国、墨西哥和加拿大境内运送零担零担货物 |
1-3天 |
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联邦快递货运®经济 |
美国和加拿大的零担货运 |
3-6天 |
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联邦快递 货运 (国际货运) |
® 联邦快递 国际航班 |
快速国际货运 |
取决于下一个可用航班 |
联邦快递 国际优先®货运 |
限时货运至130+国家 |
1-5个工作日 |
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联邦快递 国际经济®货运 |
向 130 多个国家/地区运送 Tim Bound 货运 |
5个工作日 |
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联邦快递国际高级® |
在主要国际市场交付的机场到机场货运 |
1、2 和 3 个工作日 |
FedEx One Rate 为国内包裹提供简化的统一费率运输服务,允许根据包裹尺寸和选择的交付速度进行可预测的定价。这项服务消除了计算重量和距离的需要,使其成为运输的直接选择。联邦快递 One Rate 还具有强大的跟踪系统,允许客户通过联邦快递网站或移动应用程序实时监控他们的包裹,从取件到交付。
FedEx One Rate |
类别 |
描述 |
运输/交货时间 |
FedEx One Rate (通过FedEx Express交付) |
联邦快递 第一夜® |
统一快递到所有 50 个州 |
下一个工作日的清晨 |
联邦快递优先过夜® |
统一快递到所有 50 个州 |
下一个工作日的上午中午 |
|
联邦快递标准过夜 (Standard Overnight®) |
统一快递到所有 50 个州 |
下一个工作日的下午 |
|
联邦快递凌晨 2 点® |
统一快递到所有 50 个州 |
两天内早上交货 |
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联邦快递 2天®
|
统一快递到所有 50 个州 |
两天内随时交货 |
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联邦快递 快速保护程序® |
除阿拉斯加和夏威夷外,美国各地的统一快递运输 |
周一至周五 3 天内交货 |
跟踪联邦快递包裹对于了解货物的位置和估计其到达至关重要。有多种方法可以跟踪您的联邦快递包裹,包括官方联邦快递网站和可靠的第三方货件跟踪平台,如 TrackingMore。以下是如何使用每种方法跟踪包裹的细分。
通过公司的官方网站跟踪联邦快递包裹很简单,只需几秒钟即可获得有关包裹的信息。
注意: 您可以点击查看完整结果选项,查看有关您正在跟踪的货件的更多信息。
Android 和 iOS 上提供的官方 联邦快递 移动应用程序是在手机上获取货件更新(包括图片)的便捷方式。
联邦快递开创了今天使用的现代包裹跟踪系统。该公司的创新意味着它还允许发件人和收件人通过电子邮件跟踪包裹状态。
要通过电子邮件跟踪您的联邦快递包裹,请撰写一封带有空白主题行的新电子邮件,并在正文中共享您的跟踪号。您最多可以共享 30 个跟踪号,这些跟踪号由电子邮件分隔,或每个跟踪号都位于自己的行上。
将电子邮件发送给 [email protected] 并等待联邦快递团队与您联系,提供有关您的货件的信息。
联邦快递 还提供其他官方方式来跟踪您的货件,以便您可以探索您的选择并使用最方便的方式。其中一些其他官方方式包括以下内容。
您可以通过拨打 1.800.GoFedEx 或 1.800.463.3339 致电他们的客户支持、喊出“跟踪”并按照提示操作来跟踪联邦快递包裹。
如果发短信是您首选的通信方式,您可以将“关注”一词发送到 48773。确保包括您的门牌号,以有效地跟踪您的货物的下落。
FedEx Delivery Manager 是一种推荐的方法,可以从 联邦快递 上的统一仪表板跟踪多达 20,000 个货件,而无需单独输入每个跟踪号。通过 Google Play Store 或 Apple Store 下载 联邦快递 移动应用程序来注册该服务。您还可以在线访问您的 联邦快递 Delivery Manager 帐户。
TrackingMore 是您所有联邦快递包裹最可靠的第三方包裹跟踪平台。无论您是跟踪电子商务订单的客户、希望简化与客户沟通的商家,还是正在寻找简化其网站上联邦快递跟踪的方法的开发人员, TrackingMore 都是最佳解决方案。
通过以下步骤跟踪TrackingMore上的联邦快递包裹。
然后,您将被重定向到下一页以查看包裹的跟踪信息。
TrackingMore 是一个功能强大的第三方货件跟踪平台,可在整个运输过程中的每一步帮助有效地跟踪联邦快递包裹。此选项是跟踪您的联邦快递包裹的推荐首选,因为它在运营商集成方面脱颖而出。
在联邦快递上您只能跟踪联邦快递货件,但 TrackingMore 支持全球1282家承运商,您可以跟踪其货件。TrackingMore还具有承运商自动检测功能,让您轻松追踪快件。
此外,TrackingMore 允许同时跟踪多达 50 个跟踪号码,超过了联邦快递 网站上的 30 个限制。
您的联邦快递跟踪号是一个随机生成的号码,有助于在包裹到达设定目的地的途中识别您的包裹。正确获取此跟踪号是有效跟踪包裹的关键。任何错误都会导致在跟踪时没有关于包裹被拉起的信息。
通常,联邦快递跟踪号仅为数字,长度为 10、12、20 或 22 位。以下是一些联邦快递跟踪号示例,可帮助您识别跟踪号并跟进包裹。
- 773037734823
- 61299991187842877809
大多数人过着忙碌的生活,这可能与您领取联邦快递包裹的能力相冲突。在这种情况下,联邦快递将向您发出一个门牌号码。门牌号是与包裹的原始跟踪号关联的代码。它以字母 DT 开头,后跟 12 个数字,例如。DT000111222333。
使用联邦快递留下的门牌上的信息,您可以确定错过交货后的下一步。大多数情况下,您可以在当地的联邦快递配送中心领取包裹。门牌号也可用于通过联邦快递网站跟踪包裹,以了解有关货物的更多信息。
注意: 联邦快递门牌号码跟踪仅适用于美国和加拿大联邦快递快递和联邦快递陆运货件。
联邦快递发件人创建带有联邦快递的货件时附加到包裹的标签上的跟踪号。客户可以在发件人发送的订单确认电子邮件或发货确认电子邮件中获取其跟踪号。
联邦快递提供了无需跟踪号即可跟踪包裹的替代方法。
- 按门牌号跟踪
门牌号码跟踪仅在美国和加拿大可用。
- 按联邦快递办公室订单号跟踪
联邦快递办公室订单号跟踪仅在美国可用。
- 按参考跟踪
按参考编号进行跟踪,包括采购订单 (PO) 编号、客户参考编号、发票、提单 (BOL) 和零件编号。这仅适用于 联邦快递 Express、联邦快递 Freight、联邦快递 Ground 和 联邦快递 Ground® Economy。
- 按运输控制号(TCN)跟踪
您可以通过运输控制号码跟踪您的政府订单。
通常,联邦快递跟踪号将具有 10、12、20 或 22 位代码,例如 781737704232 和 5604400594。
每个联邦快递跟踪状态都表示与被跟踪包裹相关的特定事件。了解这些跟踪状态及其含义对于获得更流畅的跟踪体验至关重要。下表是常见联邦快递跟踪状态及其解释的细分。
跟踪状态 |
解释 |
已捡起 |
联邦快递包裹已从商家处领取。 |
在途 |
联邦快递包裹正在运往当地联邦快递设施的途中。 |
在当地设施 |
包裹已在当地联邦快递设施收到并扫描。 |
外出送货 |
包裹在前往收件人地址的联邦快递卡车、轮船或飞机上。 |
交货时 |
联邦快递包裹刚刚到达收件人所在地或附近的联邦快递设施。 |
到达客户所在地进行交货 |
包裹已准备好交给收件人。 |
交付 |
联邦快递人员已成功将包裹交给收件人。 |
联邦快递利用一个跟踪 API,开发人员和在线商店所有者可以将其集成到他们的平台中,以帮助客户方便地跟踪他们的联邦快递包裹。虽然此 API 对于不急于求成的客户来说表现良好,但那些需要增强对运输流程的可见性的客户会发现它缺乏并且更新速度很慢。在这种情况下,TrackingMore 是最好的选择。
TrackingMore 的 包裹跟踪 API 支持全球1282家承运商,确保最大限度地了解货件的全程状态。
如果您是电子商务商家,此跟踪 API 允许您为客户自定义跟踪体验并对其进行品牌化,以增强与客户的互动。您还可以设置短信和电子邮件通知,以帮助他们随时了解其联邦快递套餐的最新信息。
即使对于没有广泛 IT 团队的企业,TrackingMore也很容易实施。如果您遇到任何问题,可以 24/7 全天候提供支持。 立即与销售团队预约演示,了解TrackingMore可以为您的业务和客户做些什么。
联邦快递通常在周一至周日上午 8 点至晚上 8 点之间为住宅地址递送包裹,不包括联邦快递快递货物。联邦快递 Express 的交货时间表因具体服务而异。如果您收到通知,说明您的包裹将在当天结束时送达,这通常意味着您的包裹应该在晚上 8 点之前送达您,联邦快递通常会结束投递轮次。
联邦快递在周六和周日送货,具体取决于发件人用于运送包裹的服务。
是的,在某些地区,周六送货是一种选择。如果您所在的市场提供此服务,您将有机会在使用联邦快递在线运输平台时选择周六送货功能。
联邦快递网络中的包裹在从取件到递送的不同阶段获得状态更新。包裹在运输过程中超过 24 小时没有更新是很常见的。如果您没有看到任何跟踪更新,建议您与发件人联系,以确保提供的跟踪号准确无误。
递送异常表示您的包裹在运输过程中因不可预见的事件而暂时滞留。这可能是由于恶劣的天气条件、自然灾害、轮胎爆胎等交通问题或其他意外情况。
如果您在美国或加拿大,请联系 1-800-GO-联邦快递 或 1-800-463-3339。对于其他地区,请选择 特定于您所在位置的适当联系电话。
联邦快递客户服务部门是物流供应商的重要部门,可以在联系时提供无与伦比的客户支持。可用于联系联邦快递支持的选项包括以下内容。
服务 |
电话号码 |
地址 |
美国客户服务 |
1.800.去。联邦快递 1.800.463.3339 |
联邦快递 客户关系 3875 航空公司,模块 H3 部门 4634 田纳西州孟菲斯 38116 |
美国国际客户服务 |
1.800.247.4747 |
联邦快递 客户关系 3875 航空公司,模块 H3 部门 4634 田纳西州孟菲斯 38116 |
美国TDD(聋人电话设备)服务 (美国中部标准时间上午7时至晚上8时) |
1.800.238.4461 |
联邦快递 TDD/听力障碍客户服务运营 3885 Airways Blvd. 模块 J 2楼 田纳西州孟菲斯 38116 |
美国TDD(聋人电话设备)服务 (美国中部标准时间上午7时至晚上8时) |
1.888.464.0709 |
联邦快递 TDD/听力障碍客户服务运营 3885 Airways Blvd. 模块 J 2楼 田纳西州孟菲斯 38116 |
美国联邦快递快递货运服务 (超过 150 磅的货物) |
1.800.332.0807 |
联邦快递 客户关系 3875 航空公司,模块 H3 部门 4634 田纳西州孟菲斯 38116 |
注意:如果您不想接听电话,请考虑发短信 29372 与联邦快递的虚拟支持助理互动。对于那些位于主要区域以外的人,请选择 最适合您所在地区的联系电话以获得适当的帮助。
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