Fedex Seguimiento

Aprenda a interpretar los estados de seguimiento de sus paquetes de FedEx y garantice la visibilidad del envío de última milla con TrackingMore.

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    Aprenda a interpretar los estados de seguimiento de sus paquetes de FedEx y garantice la visibilidad del envío de última milla con TrackingMore.

    Contents

    • Seguimiento de FedEx
    • Acerca de FedEx
    • Servicio de rastreo de FedEx
    • Cómo rastrear un paquete de FedEx
    • Número de seguimiento de FedEx
    • Estados de seguimiento y explicación de FedEx
    • API de seguimiento de FedEx
    • Preguntas frecuentes sobre la entrega y el seguimiento de FedEx
    • Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de FedEx

    Seguimiento de FedEx

    El seguimiento de FedEx le permite mantenerse actualizado sobre los eventos que rodean un envío a medida que pasa por varias etapas de entrega antes de ser entregado al destinatario o cliente. El seguimiento de un paquete de FedEx a medida que avanza en el proceso de entrega es importante para aliviar la ansiedad del cliente después de la compra, mantenerse actualizado sobre las excepciones de entrega y planificar cuándo estar disponible para recogerlo.

    FedEx fue pionera en el actual sistema de seguimiento de paquetes que muchas empresas de logística implementan en sus operaciones. Como líder en este espacio, FedEx permite a los remitentes y destinatarios rastrear sus paquetes de varias maneras dependiendo del servicio de entrega que elijan al realizar el envío. Este artículo profundizará en cada método de seguimiento de paquetes de FedEx.

    Relacionado: FedEx Ground , FedEx Freight

    Acerca de FedEx

    FedEx fue fundada en 1971 y comenzó a operar formalmente dos años después en Memphis, Tennessee, donde tiene su sede en la actualidad. Su fundador es Frederick Smith, un graduado de Yale que escribió el plan de negocios para FedEx como un trabajo de término mientras aún estaba en la universidad. FedEx se registró como Federal Express Corporation en su fundación con el objetivo de resolver el problema de las entregas urgentes de correo en los EE. UU. Fue rebautizada como FedEx en el año 2000 y conserva el nombre hasta la fecha.

    FedEx ofrece una gran cantidad de servicios de envío y transporte dirigidos a empresas de comercio electrónico, individuos y el gobierno. Cada servicio de entrega y rastreo ofrecido por FedEx permite a las empresas y a las personas enviar paquetes y rastrearlos de cerca a medida que viajan hacia el destinatario.

    Servicio de rastreo de FedEx

    FedEx ofrece una variedad de servicios de envío, que incluyen FedEx Ground para envíos terrestres confiables y rentables dentro de América del Norte, FedEx Express para entregas rápidas y urgentes, FedEx Freight para envíos de carga parcial y FedEx One Rate para opciones simplificadas de tarifa plana. El servicio de rastreo de FedEx proporciona actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación del paquete y los tiempos de entrega estimados a través de su sitio web o aplicación móvil.

    Envío terrestre de FedEx

    FedEx Ground se especializa en envíos terrestres rentables dentro de América del Norte, ofreciendo un servicio confiable tanto para empresas como para individuos. Con un enfoque en las entregas de paquetes pequeños, FedEx Ground tiene como objetivo proporcionar un equilibrio entre velocidad y asequibilidad. Todos los paquetes de FedEx se pueden rastrear a través del sitio web o la aplicación móvil de FedEx.

    Envío terrestre de FedEx

    Límite de peso y tamaño máximo

    Área de entrega

    Tiempo de envío/entrega

    Entrega a domicilio de® FedEx

    Hasta 150 libras,

    108'' de largo y 165'' de largo más circunferencia

    A lo largo de los 50 estados

    1-5 días hábiles

    / 3-7 días a Alaska y Hawái

    FedEx Ground®

    Hasta 150 libras,

    108'' de largo y 165'' de largo más circunferencia

    A lo largo de los 50 estados a todas las direcciones comerciales de EE. UU. y Canadá

    1-5 días hábiles

    / 3-7 días a Alaska y Hawái

    Economía terrestre® de FedEx 

    (Anteriormente FedEx SmartPost®)

    Hasta 70 libras,

    130'' de largo más circunferencia

    A lo largo de la cobertura residencial completa de EE. UU.

    2-7 días hábiles

    Seguimiento FedEx Express

    FedEx Express ofrece servicios de entrega rápidos y confiables tanto a nivel nacional como internacional, llegando a más de 220 países y territorios. Especializada en envíos urgentes, FedEx Express ofrece una gama de opciones de envío para cumplir con varios plazos de entrega. El servicio de rastreo de FedEx Express ofrece actualizaciones en tiempo real, lo que permite a los clientes monitorear sus paquetes desde la recolección hasta la entrega a través del sitio web o la aplicación móvil de FedEx.

    Servicio de envío exprés de FedEx

    Categoría

    Descripción

    Tiempo de envío/entrega

    FedEx Express

    (Paquetes Nacionales)

    FedEx el mismo día®

    La opción terrestre más rápida para paquetes en cuestión de horas en los EE. UU.

    El mismo día

    FedEx First Overnight®

    El servicio de envío al día siguiente más rápido que entrega paquetes en todo EE. UU.

    Temprano en la mañana del siguiente día hábil

    FedEx Priority Overnight®

    Servicio de envío más rápido al día siguiente que entrega paquetes en todo EE. UU.

    A media mañana del siguiente día hábil

    FedEx Standard Overnight®

    Servicio de envío rápido al día siguiente que entrega paquetes en todo EE. UU.

    Tarde del siguiente día hábil

    FedEx 2Día® A.M.

    Entrega por la mañana el segundo día hábil en todo EE. UU.

    2 días antes de las 10:30 a.m. a las empresas de EE. UU. / antes del mediodía a las residencias

    FedEx 2Día®

    Entrega por la tarde el segundo día hábil en todo EE. UU.

    2 días antes de las 5:00 p.m. a la mayoría de las áreas

    /antes de las 8 p.m. a residencias

    FedEx Express Saver®

    Envío en tres días a todo EE. UU., excepto Alaska y Hawái

    Entrega en 3 días (de lunes a viernes)

    FedEx Express (Paquetes Internacionales)

    Próximo vuelo de FedEx® International

    Envíos a todo el mundo en cuestión de horas

    Depende del próximo vuelo disponible

    FedEx Internacional Primero®

    Envío rápido a todo el mundo en un día

    1 día

    FedEx International Priority Express®

    Envío internacional rápido

    2 días

    Prioridad® internacional de FedEx

    Envío rápido a todo el mundo a 220+ países y territorios

    3 días

    FedEx International Economy (Economía internacional de FedEx)®

    Envío acelerado a 215+ países y territorios

    2-5 días

    Seguimiento de FedEx Freight

    FedEx Freight ofrece servicios de envío de carga fraccionada (LTL) para los mercados nacionales e internacionales. Atendiendo a empresas y particulares, ofrece una gama de velocidades de entrega y opciones de servicio para mover mercancías más grandes de manera eficiente. Los clientes también pueden aprovechar el robusto sistema de seguimiento, que permite el seguimiento en tiempo real de los envíos, desde la recogida hasta la entrega, a través del sitio web o la aplicación móvil de FedEx. TrackingMás, como una poderosa plataforma de seguimiento de envíos, puede ofrecer el servicio de seguimiento de todas las opciones de envío de FedEx, incluido el seguimiento de FedEx Freight.

    Servicio de envío de FedEx Freight

    Categoría

    Descripción

    Tiempo de envío/entrega

    Envío de FedEx Freight (Carga Nacional)

    FedEx SameDay® Freight

    Envíe carga urgente a los 50 estados

    El mismo día en cuestión de horas

    FedEx First Overnight® Freight

    Envíe carga aérea urgente de peso pesado rápidamente a los 50 estados

    9 a.m. Siguiente día hábil

    FedEx 1Day® Freight

    Envíe carga aérea urgente de peso pesado rápidamente a los 50 estados

    10:30 a.m. Siguiente día hábil

    FedEx 2Day® Freight

    Envíe carga paletizada a los 50 estados

    2 días

    FedEx 3Day® Freight

    Envío acelerado de carga paletizada a los 50 estados

    3 días

    Prioridad de FedEx Freight®

    Envíe carga LTL de carga parcial dentro de los EE. UU., México y Canadá

    1-3 días

    FedEx Freight Economy (Economía de FedEx Freight®)

    Carga LTL en los EE. UU. y Canadá

    3-6 días

    Envío de FedEx Freight (Carga Internacional)

    Próximo vuelo de FedEx® International

    Envío rápido de carga internacional

    Depende del próximo vuelo disponible

    FedEx International Priority® Freight

    Envío de carga por tiempo definido a 130+ países

    1-5 días hábiles

    FedEx International Economy® Freight

    Envío de carga con destino a más de 130 países

    5 días hábiles

    FedEx International Premium®

    Carga de aeropuerto a aeropuerto para entrega en los principales mercados internacionales

    1, 2 y 3 días hábiles

    Tarifa de FedEx One

    FedEx One Rate ofrece un servicio de envío simplificado y de tarifa plana para paquetes nacionales, lo que permite precios predecibles basados en el tamaño del paquete y la velocidad de entrega elegida. Este servicio elimina la necesidad de cálculos de peso y distancia, lo que lo convierte en una opción sencilla para el envío. FedEx One Rate también cuenta con un sólido sistema de seguimiento que permite a los clientes monitorear sus paquetes en tiempo real, desde la recolección hasta la entrega, a través del sitio web o la aplicación móvil de FedEx.

    Servicio FedEx One Rate

    Categoría

    Descripción

    Tiempo de envío/entrega

    FedEx One Rate (Entrega a través de FedEx Express)

    FedEx First Overnight®

    Tarifa plana de envío exprés a los 50 estados

    Temprano en la mañana del siguiente día hábil

    FedEx Priority Overnight®

    Tarifa plana de envío exprés a los 50 estados

    A media mañana del siguiente día hábil

    FedEx Standard Overnight®

    Tarifa plana de envío exprés a los 50 estados

    Tarde del siguiente día hábil

    FedEx 2Día® A.M.

    Tarifa plana de envío exprés a los 50 estados

    Se entrega por la mañana en un plazo de dos días

    FedEx 2Día®

     

    Tarifa plana de envío exprés a los 50 estados

    Entrega en cualquier momento dentro de los dos días

    FedEx Express Saver®

    Tarifa plana de envío exprés en todo EE. UU., excepto Alaska y Hawái

    Entrega en 3 días de lunes a viernes

    Cómo rastrear un paquete de FedEx

    El seguimiento de un paquete de FedEx es esencial para saber dónde está el envío y estimar su llegada. Existen numerosas formas de rastrear su paquete de FedEx, incluido el sitio web oficial de FedEx y una plataforma confiable de seguimiento de envíos de terceros como TrackingMore. Aquí hay un desglose de cómo rastrear su paquete usando cada método.

    1. A través del sitio web de FedEx

    El seguimiento de un paquete de FedEx a través del sitio web oficial de la empresa es sencillo y solo tardará unos segundos en obtener información sobre su paquete.

    • Inicie sesión en el sitio web de FedEx y, en el centro de la pantalla de inicio, ingrese su número de seguimiento en el campo de búsqueda.

    FedEx tracking page

    • Para realizar un seguimiento de varios envíos, haga clic en la opción debajo de la barra de búsqueda. En la página que aparece, ingrese los números de seguimiento y haga clic en la opción de seguimiento.

    FedEx multiple tracking

    • La información de tu paquete de FedEx aparecerá en la siguiente ventana.

    FedEx tracking status

    Nota: Puede hacer clic en la opción ver resultados completos para obtener más información sobre el envío que está rastreando.

    2. A través de otras vías oficiales

    • A través de la aplicación móvil oficial de FedEx

    FedEx mobile app

    La aplicación móvil oficial de FedEx, disponible en Android e iOS, es una forma conveniente de obtener actualizaciones de envíos en su teléfono, incluidas imágenes.

    • Por correo electrónico

    FedEx fue pionera en el moderno sistema de seguimiento de paquetes que se utiliza hoy en día. La innovación de la empresa significa que también permite a los remitentes y destinatarios realizar un seguimiento del estado del paquete por correo electrónico.

    Para rastrear su paquete de FedEx por correo electrónico, redacte un nuevo correo electrónico con una línea de asunto en blanco y, en el cuerpo, comparta su número de seguimiento. Puede compartir hasta 30 números de seguimiento separados por correos electrónicos o cada uno en su propia línea.

    Envíe el correo electrónico a [email protected] y espere a que el equipo de FedEx se comunique con usted con información sobre sus envíos.

    Hay otras formas oficiales proporcionadas por FedEx para rastrear sus envíos para que pueda explorar sus opciones y utilizar la forma más conveniente. Algunas de estas otras formas oficiales incluyen las siguientes.

    • A través de una llamada telefónica

    Puede rastrear un paquete de FedEx llamando a su servicio de atención al cliente al 1.800.GoFedEx o al 1.800.463.3339, gritando "rastrear" y siguiendo las indicaciones.

    • A través de mensajes de texto

    Si los mensajes de texto son su método preferido de comunicación, puede enviar la palabra "seguir" al 48773. Asegúrese de incluir el número de etiqueta de su puerta para rastrear de manera eficiente el paradero de su envío.

    • A través de FedEx Delivery Manager

    FedEx delivery manager

    FedEx Delivery Manager es una forma recomendada de rastrear hasta 20,000 envíos desde un panel unificado en FedEX sin tener que ingresar cada número de rastreo individualmente. Regístrese en el servicio descargando la aplicación móvil de FedEx a través de Google Play Store o Apple Store. También puede acceder a su cuenta de FedEx Delivery Manager en línea.

    3. A través del seguimientoMás

    TrackingMore es la plataforma de seguimiento de paquetes de terceros más fiable para todos sus paquetes de FedEx. Ya sea que usted sea un cliente que rastrea su pedido de comercio electrónico, un comerciante que busca agilizar la comunicación con los clientes o un desarrollador que busca una manera de optimizar el seguimiento de FedEx en su sitio web, TrackingMore es la mejor solución.

    Rastrea tus paquetes de FedEx en TrackingMore con estos pasos.

    TrackingMore FedEx tracking page

    • Visite el sitio web de TrackingMore y haga clic en transportistas en la cinta superior.
    • Busque FedEx en la lista de transportistas y haga clic en él.
    • Ingrese su número de rastreo en el campo de búsqueda de esta página de rastreo de FedEx y haga clic en Rastrear.

    A continuación, se le redirigirá a la página siguiente para ver la información de seguimiento de su paquete.

    TrackingMore FedEx tracking status

    ¿Por qué debería elegir rastrear con TrackingMore en lugar de FedEx?

    TrackingMore es una poderosa plataforma de seguimiento de envíos de terceros que ayuda a rastrear los paquetes de FedEx de manera eficiente en cada paso a lo largo del proceso de envío. Esta opción es la opción recomendada para rastrear sus paquetes de FedEx porque se destaca cuando se trata de la integración del transportista.

    Mientras que en FedEx solo puede rastrear los envíos de FedEx, TrackingMore admite 1,100+ mensajeros en todo el mundo cuyos envíos puede rastrear. TrackingMore también cuenta con una función de detección automática de mensajería que identifica automáticamente al mensajero para ayudar a rastrear mejor los envíos.

    TrackingMore mejora la visibilidad del envío en un 99%, lo que garantiza que todos los eventos relacionados con un envío se rastreen y respondan a tiempo. La potente API tiene un tiempo de actividad del 99,9% y proporciona una forma eficiente de rastrear los paquetes de FedEx sin tiempos de inactividad, que son normales en el sitio oficial cuando el tráfico aumenta durante la temporada navideña.

    Número de seguimiento de FedEx

    Su número de seguimiento de FedEx es un número generado aleatoriamente que ayuda a identificar su paquete a lo largo de su viaje hasta el destino establecido. Acertar con este número de seguimiento es clave para realizar un seguimiento eficiente de su paquete. Cualquier error dará como resultado que no haya información sobre el paquete que se extrae cuando se rastree.

    • Formato y ejemplo del número de seguimiento de FedEx

    Por lo general, los números de seguimiento de FedEx son solo numéricos y tienen 10, 12, 20 o 22 dígitos. Los siguientes son algunos ejemplos de números de seguimiento de FedEx que le ayudarán a identificar su número de seguimiento y hacer un seguimiento de un paquete.

    - 773037734823

    - 61299991187842877809

    • Número de etiqueta de FedEx

    La mayoría de las personas viven una vida ajetreada, lo que puede entrar en conflicto con su capacidad para recoger un paquete de FedEx que se le entrega. En este caso, FedEx le emitirá un número de etiqueta de puerta. El número de etiqueta de la puerta es un código asociado con el número de seguimiento original del paquete. Comienza con las letras DT seguidas de 12 números, por ejemplo. DT000111222333.

    Con la información de la etiqueta de la puerta dejada por FedEx, puede determinar cuáles son los siguientes pasos después de una entrega perdida. La mayoría de las veces, puede recoger el paquete en un centro de distribución local de FedEx. El número de etiqueta de la puerta también se puede utilizar para rastrear el paquete a través del sitio web de FedEx para obtener más información sobre el envío.

    Nota: El seguimiento del número de etiqueta de FedEx solo está disponible para envíos de FedEx Express y FedEx Ground a EE. UU. y Canadá.

    Preguntas frecuentes sobre el número de seguimiento de FedEx

    • ¿Cómo puedo saber mi número de seguimiento de FedEx?

    Número de seguimiento de FedEx en la etiqueta adjunta a los paquetes cuando el remitente creó un envío con FedEx. Los clientes pueden obtener su número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación del pedido o en el correo electrónico de confirmación de envío enviado por el remitente.

    • ¿Cómo puedo rastrear mi paquete de FedEx sin un número de seguimiento?

    FedEx ofrece formas alternativas de rastrear su paquete sin un número de seguimiento.

    - Seguimiento por número de etiqueta de puerta

    El seguimiento del número de etiqueta de la puerta solo está disponible en EE. UU. y Canadá.

    - Seguimiento por número de pedido de FedEx Office

    El seguimiento del número de pedido de la oficina de FedEx solo está disponible en los EE. UU.

    - Seguimiento por referencia

    Seguimiento por número de referencia, incluido el número de orden de compra (PO), la referencia del cliente, la factura, el conocimiento de embarque (BOL) y el número de pieza. Esto solo está disponible para FedEx Express, FedEx Freight, FedEx Ground y FedEx Ground® Economy.

    - Seguimiento por número de control de transporte (TCN)

    Puede realizar un seguimiento de su pedido gubernamental por número de control de transporte.

    • ¿Cuántos dígitos tiene un número de seguimiento de FedEx?

    Por lo general, los números de seguimiento de FedEx incluirán un código de 10, 12, 20 o 22 dígitos, como 781737704232 y 5604400594.

    Estados de seguimiento y explicación de FedEx

    Cada estado de seguimiento de FedEx indica un evento específico en relación con el paquete que se está rastreando. Comprender estos estados de seguimiento y sus significados es esencial para una experiencia de seguimiento más fluida. La siguiente tabla es un desglose de los estados de seguimiento comunes de FedEx y sus explicaciones.

    Estado de seguimiento

    Explicación

    Recogido

    El paquete de FedEx ha sido recogido del comerciante.

    En tránsito

    El paquete de FedEx está en camino a las instalaciones locales de FedEx.

    En las instalaciones locales

    El paquete ha sido recibido y escaneado en las instalaciones locales de FedEx.

    Listo para la entrega

    El paquete está en un camión, barco o avión de FedEx que se dirige a la dirección del destinatario.

    En el momento de la entrega

    El paquete de FedEx acaba de llegar a la ubicación del destinatario o a las instalaciones cercanas de FedEx.

    Llegó a la ubicación del cliente para la entrega

    El paquete está listo para ser entregado al destinatario.

    Entregado

    El personal de FedEx ha entregado correctamente el paquete al destinatario.

    Relacionado: Excepción de entrega de FedEx

    API de seguimiento de FedEx

    FedEx dispone de una API de seguimiento que los desarrolladores y propietarios de tiendas en línea pueden integrar en sus plataformas para ayudar a los clientes a rastrear sus paquetes de FedEx de manera conveniente. Si bien esta API funciona bien para los clientes sin prisa, aquellos que necesitan una visibilidad mejorada del proceso de envío encontrarán que es deficiente y lento actualizarlos. TrackingMore es la mejor alternativa en este caso.

    ¿Por qué debería usar la API de TrackingMore en su lugar?

    La API de seguimiento de paquetes de TrackingMore admite 1,100+ mensajeros en todo el mundo, lo que garantiza la máxima visibilidad del estado de cualquier envío de FedEx, incluso si cambia de mensajero. Estos mensajeros se pueden identificar automáticamente con la función de detección automática de mensajeros.

    Si usted es un comerciante de comercio electrónico, esta API de seguimiento le permite personalizar la experiencia de seguimiento para sus clientes y marcarla para mejorar el compromiso con los clientes. También puede configurar notificaciones por SMS y correo electrónico para ayudarlos a mantenerse actualizados sobre sus paquetes de FedEx.

    TrackingMore es fácil de implementar incluso para empresas sin un amplio equipo de TI. El soporte está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en caso de que tenga algún problema. Reserve su demostración hoy con el equipo de ventas y conozca lo que TrackingMore puede hacer por su negocio y sus clientes.

    Preguntas frecuentes sobre la entrega y el seguimiento de FedEx

    • ¿Hasta qué hora realiza la entrega FedEx?

    FedEx generalmente entrega paquetes entre las 8 a.m. y las 8 p.m., de lunes a domingo para direcciones residenciales, excluyendo los envíos de FedEx Express. Los horarios de entrega de FedEx Express difieren según el servicio específico. Si recibes una notificación que indica que tu paquete se entregará al final del día, generalmente significa que tu paquete debería llegar a ti antes de las 8 p.m., que es cuando FedEx generalmente concluye sus rondas de entrega.

    • ¿FedEx realiza entregas los sábados o domingos?

    FedEx realiza entregas los sábados y domingos, dependiendo del servicio que haya utilizado el remitente para enviar el paquete.

    Sí, la entrega en sábado es una opción en ciertas áreas. Si este servicio se ofrece en su mercado, tendrá la oportunidad de elegir la función de entrega en sábado cuando utilice la plataforma de envío en línea de FedEx.

    • ¿Por qué el estado de mi paquete no se ha actualizado recientemente o la entrega está pendiente?

    Los paquetes dentro de la red de FedEx reciben actualizaciones de estado en diferentes etapas, desde el momento de la recolección hasta la entrega. Es habitual que un paquete no tenga actualizaciones durante más de 24 horas mientras se transporta. Si no ve ninguna actualización de seguimiento, es recomendable consultar con su remitente para asegurarse de que el número de seguimiento proporcionado sea correcto.

    • ¿Qué es una excepción de entrega en FedEx?

    Una excepción de entrega indica una retención temporal de su paquete durante su tránsito debido a eventos imprevistos. Esto podría deberse a condiciones climáticas adversas, calamidades naturales, problemas de transporte como un pinchazo de neumáticos u otras situaciones inesperadas.

    • ¿Cómo puedo comunicarme con FedEx por teléfono?

    Si te encuentras en EE. UU. o Canadá, comunícate al 1-800-GO-FEDEX o al 1-800-463-3339. Para otras regiones, elija el número de contacto apropiado específico para su ubicación.

    Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de FedEx

    El ala de servicio al cliente de FedEx es un brazo vital del proveedor de logística que puede ofrecer una atención al cliente inigualable cuando se contacta con él. Entre las opciones disponibles para ponerse en contacto con el servicio de asistencia de FedEx se incluyen las siguientes.

    Servicio

    Número de teléfono

    Dirección

    Servicio al cliente de EE. UU.

    1.800.Go.FedEx

    1.800.463.3339

    Menú del teléfono IVR

    Relaciones con los clientes de FedEx

    3875 Vías Aéreas, Módulo H3 Departamento 4634

    Memphis, TN 38116

    Servicio de atención al cliente internacional de EE. UU.

    1.800.247.4747

    Relaciones con los clientes de FedEx

    3875 Vías Aéreas, Módulo H3 Departamento 4634

    Memphis, TN 38116

    Servicios de TDD (Dispositivo Telefónico para Sordos) de EE. UU.

    (7 a.m.-8 p.m. CST)

    1.800.238.4461

    Operaciones de servicio al cliente de FedEx TDD/Personas con discapacidad auditiva

    3885 Airways Blvd. Módulo J

    2ª planta

    Memphis, TN 38116

    Servicios de TDD (Dispositivo Telefónico para Sordos) de EE. UU.

    (7 a.m.-8 p.m. CST)

    1.888.464.0709

    Operaciones de servicio al cliente de FedEx TDD/Personas con discapacidad auditiva

    3885 Airways Blvd. Módulo J

    2ª planta

    Memphis, TN 38116

    Servicios de carga de FedEx Express en EE. UU.

    (Envíos de más de 150 libras)

    1.800.332.0807

    Relaciones con los clientes de FedEx

    3875 Vías Aéreas, Módulo H3 Departamento 4634

    Memphis, TN 38116

    Nota: Si prefiere evitar una llamada telefónica, considere enviar un mensaje de texto al 29372 para interactuar con el Asistente de soporte virtual de FedEx. Para aquellos que se encuentran fuera de las áreas primarias, elija el número de contacto que mejor se adapte a su ubicación para recibir la ayuda adecuada.


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