FedEx Seguimiento

¿Cómo rastrear un paquete FedEx?

 

El seguimiento de un paquete FedEx es esencial para saber dónde está el envío y estimar su llegada. Existen numerosas formas de rastrear su paquete FedEx, incluido el sitio web oficial de FedEx y una plataforma confiable de seguimiento de envíos de terceros como TrackingMore. Aquí hay un desglose de cómo rastrear su paquete usando cada método.

1. A través del sitio web de FedEx

El seguimiento de un paquete de FedEx a través del sitio web oficial de la empresa es sencillo y solo te llevará unos segundos obtener información sobre tu paquete.

1. Inicie sesión en el sitio web de FedEx y, en el centro de la pantalla de inicio, ingrese su número de seguimiento en el campo de búsqueda.
2. Para rastrear varios envíos, haga clic en la opción debajo de la barra de búsqueda. En la página que aparece, ingrese los números de seguimiento y haga clic en la opción de seguimiento.
3. La información de seguimiento de tu paquete FedEx aparecerá en la siguiente ventana.

Nota: Puede hacer clic en el botón VER DETALLES COMPLETOS para obtener más información sobre el envío que está rastreando.

2. A través de otras vías oficiales

Hay otras formas oficiales proporcionadas por FedEx para rastrear sus envíos para que pueda explorar sus opciones y utilizar la forma más conveniente. Algunas de estas otras formas oficiales incluyen las siguientes.

• A través de la aplicación móvil oficial de FedEx

La aplicación móvil oficial FedEx disponible en Android e iOS es una forma conveniente de obtener actualizaciones de envíos en su teléfono, incluidas imágenes.

• Por correo electrónico

Para rastrear su paquete FedEx por correo electrónico, redacte un nuevo correo electrónico con una línea de asunto en blanco y, en el cuerpo, comparta su número de seguimiento.

Puede compartir hasta 30 números de seguimiento separados por correos electrónicos o cada uno en su propia línea. A continuación, espere a que el equipo de FedEx se ponga en contacto con usted para informarle de sus paquetes.

• A través de una llamada telefónica

Puede rastrear un paquete de FedEx llamando a su servicio de atención al cliente al 1.800.GoFedEx o al 1.800.463.3339, gritando "rastrear" y siguiendo las indicaciones.

• Vía Texto

Si los mensajes de texto son su método preferido de comunicación, puede enviar la palabra "seguir" al 48773. Asegúrese de incluir el número de etiqueta de su puerta para rastrear de manera eficiente el paradero de su envío.

• A través de FedEx Delivery Manager®

FedEx Delivery Manager® te permite supervisar tus entregas FedEx, gestionar los horarios y las ubicaciones de las entregas, y personalizar tus preferencias de entrega. FedEx Delivery Manager es accesible a través de la web y una aplicación móvil para Android o iOS. Le permite realizar un seguimiento de sus envíos durante el proceso de entrega mediante notificaciones de entrega. Elija recibir actualizaciones por correo electrónico, mensaje de texto, teléfono, aplicación móvil o una combinación de estos.

3. Vía TrackingMore

TrackingMore es una plataforma de seguimiento de paquetes todo en uno. Ya sea que sea un comprador que rastrea su pedido en línea, un comerciante que busca agilizar la comunicación con los clientes o un desarrollador en busca de una manera de optimizar el seguimiento de FedEx para su sistema, este agregador de seguimiento de paquetes es la mejor solución.

Realice un seguimiento de sus paquetes de FedEx en TrackingMore con estos pasos.

1. Visita la página de seguimiento de TrackingMore.
2. Seleccione FedEx de la lista de operadores.
3. Ingrese su número de seguimiento y haga clic en el botón Rastrear .
4. A continuación, se le redirigirá a la página de resultados de seguimiento.

Para empresas y desarrolladores, TrackingMore ofrece API que se pueden integrar fácilmente en sus sistemas existentes. Esto significa que puede realizar un seguimiento automático de FedEx paquetes dentro de sus propias plataformas, lo que agiliza las operaciones y mejora la comunicación con el cliente sin necesidad de verificar manualmente cada envío.

¿Por qué debería elegir realizar un seguimiento con TrackingMore en lugar de FedEx para mi negocio?

Optar por utilizar TrackingMore en lugar de FedEx para su negocio tiene muchos beneficios que pueden aumentar su eficiencia operativa y la satisfacción del cliente:

1. Seguimiento de múltiples transportistas en un solo lugar: TrackingMore le permite rastrear envíos de 1546 transportistas, no solo FedEx. Esta plataforma cambia las reglas del juego para las empresas que utilizan múltiples socios de envío, por lo que puede ver todas sus entregas en un solo lugar y ahorrar tiempo y complejidad.

2. Mejor comunicación con el cliente: Con TrackingMore, puede brindar a sus clientes información de seguimiento en tiempo real desde un solo lugar, sin importar qué operador utilice. Esto es más transparente y genera confianza, ya que sus clientes reciben actualizaciones directamente de su empresa, no de los sitios web de varios operadores.

3. Notificaciones y alertas personalizables: TrackingMore le permite configurar notificaciones personalizadas para satisfacer las necesidades de su negocio. Puede automatizar las alertas para los hitos clave del envío, como cuándo se envía, cuándo se entrega un paquete o cuándo se entrega. Esto mantiene a su equipo y a sus clientes informados y reduce las consultas y las molestias generales de los clientes.

4. Análisis e informes detallados: TrackingMore cuenta con herramientas de análisis avanzadas para brindarle información sobre sus envíos. Puede realizar un seguimiento de los tiempos de entrega, identificar retrasos y supervisar el rendimiento de los transportistas para poder tomar decisiones basadas en datos para optimizar su logística.

5. Integración de API para un flujo de trabajo sin problemas: TrackingMore tiene una sólida integración de API para que pueda integrar el seguimiento en sus sistemas existentes. Esto le permite automatizar el seguimiento, optimizar los flujos de trabajo y reducir la entrada manual de datos para aumentar la eficiencia operativa.

 

¿Cuál es FedEx número de seguimiento?

 

FedEx número de seguimiento es un número generado aleatoriamente que ayuda a identificar su paquete a lo largo de su viaje hasta el destino establecido. Acertar con este número de seguimiento es clave para hacer un seguimiento eficiente de tu paquete. Cualquier error dará como resultado que no se extraiga información sobre el paquete cuando se rastree.

FedEx Formato del número de seguimiento

Por lo general, FedEx números de seguimiento se componen únicamente de caracteres numéricos y están diseñados para identificar de forma única cada envío dentro de la red FedEx. Estos números de seguimiento pueden tener 10, 12, 20 o 22 dígitos, según el FedEx servicio específico o el método de envío utilizado. La longitud del número de seguimiento a menudo se correlaciona con el tipo de servicio, como FedEx Express, FedEx Ground o envíos internacionales.

FedEx Número de etiqueta de la puerta

La mayoría de las personas viven una vida ocupada que puede entrar en conflicto con su capacidad para recoger un paquete FedEx que se le entrega. En este caso, FedEx le emitirá un número de etiqueta de puerta. El número de etiqueta de puerta es un código asociado con el número de seguimiento original del paquete. Comienza con las letras "DT" seguidas de 12 números, por ejemplo. DT 0000 0000 0000.

Con la información de la etiqueta de la puerta dejada por FedEx, puede determinar cuáles son los siguientes pasos después de una entrega perdida. La mayoría de las veces, puede recoger el paquete en un centro de distribución de FedEx local. El número de etiqueta de la puerta también se puede utilizar para rastrear el paquete a través del sitio web de FedEx para obtener más información sobre el envío.

Nota: FedEx seguimiento del número de etiqueta de puerta solo está disponible para envíos FedEx Express y FedEx Ground a EE. UU. y Canadá.

 

¿Qué significan FedEx estados de seguimiento?

Cada estado de seguimiento de FedEx indica un evento específico en relación con el paquete que se está rastreando. Comprender estos estados de seguimiento y sus significados es esencial para una experiencia de seguimiento más fluida.

La siguiente tabla es un desglose de los estados de seguimiento de FedEx comunes.

Estado de seguimiento	Descripción
Información de envío enviada a FedEx	Los detalles del envío se han proporcionado a FedEx, pero el paquete aún no se ha recogido.
Recogido	{Transportista} ha recogido el paquete del remitente.
Instalación de origen FedEx izquierda	El paquete ha salido de la instalación de FedEx inicial donde se procesó.
En el camino / En tránsito	El paquete está en camino al siguiente destino, por lo general moviéndose entre instalaciones.
Llegó a FedEx centro	El paquete ha llegado a un centro de procesamiento o concentrador importante dentro de la red FedEx.
Salida FedEx hub	El paquete ha salido del centro y continúa su viaje hacia el destino final.
Despacho en curso	El paquete se encuentra actualmente en proceso de despacho de aduanas, ya sea en el país de origen o de destino.
Liberación de envíos internacionales - Exportación	El paquete ha pasado por la aduana en el país de origen y está listo para partir hacia su país de destino.
Liberación de envíos internacionales - Importación	El paquete ha pasado por la aduana en el país de destino y está listo para su entrega.
En la instalación de clasificación de destino	El paquete se encuentra en una instalación FedEx cerca de la dirección de entrega y está a la espera de la entrega final.
En el centro de FedEx local	El paquete ha sido recibido y escaneado en el centro de FedEx local.
A la espera de la entrega	El paquete está en el vehículo de entrega y se entregará al destinatario pronto.
Entregado	El paquete se ha entregado con éxito al destinatario.

 

¿Qué significa FedEx excepción de entrega?

 

FedEx las excepciones de entrega son eventos inesperados que impiden que un paquete se entregue según lo planeado. Estas excepciones pueden ocurrir debido a varias razones, como cierres de días festivos, la ausencia de una firma requerida en la dirección del destinatario u otras circunstancias imprevistas. A continuación se muestran algunas razones comunes para los retrasos en los paquetes y los estados correspondientes que puede encontrar.

Estado de seguimiento	Descripción
Retraso en el despacho	Los retrasos en la aduana y el despacho pueden deberse a una variedad de factores; Los siguientes son algunos ejemplos: - Falta de documentación - Documentación incompleta, ausente o inexacta - Las agencias reguladoras requieren documentación adicional. - Las agencias reguladoras adicionales requieren procesamiento. - Escasez de componentes(s) en un envío de varias piezas antes de la entrega.
Retrasos operativos	Existen numerosas causas para los retrasos operativos; Los siguientes son algunos ejemplos: - El código postal del destinatario es incorrecto. - Ausencia de información de dirección, como el código del interfono o el número de apartamento - Circunstancias adicionales que provoquen un retraso en la entrega del envío
Retrasos climáticos	Los retrasos climáticos son causados por desastres naturales fuera del control de FedEx, como nieve, huracanes, incendios, tornados o tormentas.
La entrega está retenida, no se puede cobrar el pago	La entrega se retiene debido a la imposibilidad de cobrar el pago. Esto significa que hemos intentado ponernos en contacto con usted en relación con un envío que requiere el pago de cargos, como aranceles, impuestos y otras tarifas relacionadas, antes de la entrega.
No hay fecha de entrega programada en este momento	Es posible que la fecha estimada de entrega no esté disponible en este momento o FedEx no tenga actualmente el paquete en su poder. Es posible que no puedan proporcionar una estimación precisa de la hora de llegada del paquete si un envío experimenta un retraso o una excepción en el manejo. El tipo de retraso puede afectar al compromiso de entrega.
La entrega programada ahora está pendiente	Se está haciendo todo lo posible para acelerar la entrega de su envío. Los compromisos de entrega dependen de la naturaleza de la demora y de los esfuerzos que se hagan para paliarla.

 

API de seguimiento de FedEx

 

La API FedEx Track proporciona seguimiento en tiempo real de FedEx envíos, lo que permite a las empresas rastrear hasta 30 paquetes a la vez. Ofrece características como actualizaciones precisas del estado de la entrega, la capacidad de obtener un comprobante de entrega firmado y notificaciones automatizadas para mantener informadas a todas las partes relevantes sobre el progreso del envío, lo que lo convierte en una herramienta esencial para administrar y verificar las entregas de manera eficiente.

¿Por qué debería usar TrackingMore API en su lugar?

La API de seguimiento de paquetes de TrackingMore es compatible con 1546 transportistas de todo el mundo, lo que garantiza la máxima visibilidad del estado de todos sus envíos.

Si usted es un comerciante de comercio electrónico, esta API de seguimiento le permite personalizar la experiencia de seguimiento para sus clientes y marcarla para mejorar el compromiso con los clientes. También puedes configurar notificaciones por SMS y correo electrónico con elementos de marketing para mantener a tus clientes informados y conectados con tu marca.

TrackingMore está diseñado para una fácil implementación, incluso si su empresa no tiene un gran equipo de TI. Además, nuestro servicio de atención al cliente 24/7 está siempre disponible para ayudarte. Programe una demostración con nuestro equipo de ventas hoy mismo para descubrir cómo TrackingMore puede elevar su negocio y mejorar la experiencia de sus clientes.

 

FedEx Envío y seguimiento

 

FedEx ofrece una gama de servicios de envío, que incluyen FedEx Ground para envíos terrestres confiables y rentables dentro de América del Norte, FedEx Express para entregas rápidas y urgentes, FedEx Freight para envíos de carga parcial y FedEx One Rate para opciones simplificadas de tarifa plana. Además, el servicio de seguimiento de FedEx proporciona actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación de los paquetes y los tiempos de entrega estimados a través de su sitio web o aplicación móvil.

FedEx Envío y seguimiento terrestre

FedEx Ground se especializa en envíos terrestres rentables dentro de América del Norte, ofreciendo un servicio confiable tanto para empresas como para individuos. Con un enfoque en las entregas de paquetes pequeños, FedEx Ground tiene como objetivo proporcionar un equilibrio entre velocidad y asequibilidad. Todos FedEx paquetes se pueden rastrear a través del sitio web FedEx o la aplicación móvil.

FedEx Envío terrestre	Límite de peso y tamaño máximo	Área de entrega	Envío/Tiempo de entrega
FedEx Entrega® a domicilio	Hasta 150 libras, 108'' de largo y 165'' de largo más circunferencia	A lo largo de los 50 estados	1-5 días hábiles / 3-7 días a Alaska y Hawái
FedEx Tierra®	Hasta 150 libras, 108'' de largo y 165'' de largo más circunferencia	A través de los 50 estados a todas las direcciones comerciales de EE. UU. y Canadá	1-5 días hábiles / 3-7 días a Alaska y Hawái
FedEx Economía terrestre®  (Anteriormente FedEx SmartPost®)	Hasta 70 libras, 130'' de largo más circunferencia	A lo largo de la cobertura residencial completa de EE. UU.	2-7 días hábiles

FedEx Envío y seguimiento exprés

FedEx Express ofrece servicios de entrega rápidos y confiables tanto a nivel nacional como internacional, llegando a más de 220 países y territorios. Especializada en envíos urgentes, FedEx Express ofrece una variedad de opciones de envío para cumplir con varios plazos de entrega. FedEx servicio de seguimiento Express ofrece actualizaciones en tiempo real, lo que permite a los clientes monitorear sus paquetes desde la recogida hasta la entrega a través del sitio web FedEx o la aplicación móvil.

FedEx Servicio de envío exprés	Categoría	Descripción	Envío/Tiempo de entrega
FedEx Exprés (Paquetes Domésticos)	FedEx el mismo día®	La opción terrestre más rápida para paquetes en cuestión de horas en los EE. UU.	El mismo día
	FedEx Primera noche®	El servicio de envío al día siguiente más rápido que entrega paquetes en todo EE. UU.	Temprano en la mañana del siguiente día hábil
	FedEx prioridad durante la noche®	Servicio de envío más rápido al día siguiente que entrega paquetes en todo EE. UU.	A media mañana del siguiente día hábil
	FedEx Noche® estándar	Servicio de envío rápido al día siguiente que entrega paquetes en todo EE. UU.	Por la tarde del siguiente día laborable
	FedEx 2 días® A.M.	Entrega por la mañana el segundo día hábil en todo EE. UU.	2 días a las 10:30 a.m. a las empresas de EE. UU. / al mediodía a las residencias
	FedEx 2Día®	Entrega por la tarde el segundo día hábil en todo EE. UU.	2 días a las 5:00 p.m. a la mayoría de las áreas /a las 8 p.m. a las residencias
	FedEx Ahorro® exprés	Tres días de envío a todo EE. UU. excepto Alaska y Hawái	Entrega en 3 días (de lunes a viernes)
FedEx Express (Paquetes Internacionales)	® FedEx Internacional Próximo Vuelo	Envíos a todo el mundo en cuestión de horas	Depende del próximo vuelo disponible
	FedEx Primero® en el ámbito internacional	Envío rápido a todo el mundo en un día	1 día
	FedEx Expreso Prioritario Internacional®	Envío internacional rápido	2 días
	FedEx Prioridad® internacional	Envío rápido a todo el mundo a 220+ países y territorios	3 días
	FedEx Economía Internacional®	Envío acelerado a 215+ países y territorios	2-5 días

FedEx Envío y seguimiento de carga

FedEx Freight ofrece servicios de envío de carga parcial (LTL) para los mercados nacionales e internacionales. Atendiendo a empresas y particulares, ofrece una gama de velocidades de entrega y opciones de servicio para mover mercancías más grandes de manera eficiente. Los clientes también pueden aprovechar el sistema de seguimiento FedEx robusto para esta opción de envío.

FedEx Servicio de Envío de Carga	Categoría	Descripción	Envío/Tiempo de entrega
FedEx Envío de carga (carga nacional)	FedEx Carga en el mismo día®	Envíe carga urgente a los 50 estados	El mismo día en cuestión de horas
	FedEx Primer Flete Nocturno®	Envíe carga aérea urgente de peso pesado rápidamente a los 50 estados	9 a.m. Siguiente día hábil
	FedEx Carga de 1 día®	Envíe carga aérea urgente de peso pesado rápidamente a los 50 estados	10:30 a.m. Siguiente día hábil
	FedEx Carga de 2 días®	Envíe carga paletizada a los 50 estados	2 días
	FedEx Carga de 3 días®	Envío acelerado de carga paletizada a los 50 estados	3 días
	FedEx Prioridad de carga®	Envíe carga LTL de carga parcial dentro de los EE. UU., México y Canadá	1-3 días
	FedEx Economía de Carga®	Carga LTL en todo EE. UU. y Canadá	3-6 días
FedEx Envío de Mercancías (Carga Internacional)	® FedEx Internacional Próximo Vuelo	Envío rápido de carga internacional	Depende del próximo vuelo disponible
	FedEx Carga Prioritaria Internacional®	Envío de carga por tiempo definido a 130+ países	1-5 días hábiles
	FedEx Carga Económica Internacional®	Envío de mercancías con destino a más de 130 países	5 días hábiles
	FedEx Premium® Internacional	Carga de aeropuerto a aeropuerto para entregas en los principales mercados internacionales	1, 2 y 3 días hábiles

FedEx Tarifa Única

FedEx One Rate ofrece un servicio de envío simplificado y de tarifa plana para paquetes nacionales, lo que permite precios predecibles según el tamaño del paquete y la velocidad de entrega elegida. Este servicio elimina la necesidad de cálculos de peso y distancia, lo que lo convierte en una opción sencilla para el envío. FedEx seguimiento también está disponible para este servicio.

FedEx Servicio de Tarifa Única	Categoría	Descripción	Envío/Tiempo de entrega
FedEx Tarifa Única (Entrega a través de FedEx Express)	FedEx Primera noche®	Tarifa plana de envío exprés a los 50 estados	Temprano en la mañana del siguiente día hábil
	FedEx prioridad durante la noche®	Tarifa plana de envío exprés a los 50 estados	A media mañana del siguiente día hábil
	FedEx Noche® estándar	Tarifa plana de envío exprés a los 50 estados	Por la tarde del siguiente día laborable
	FedEx 2 días® A.M.	Tarifa plana de envío exprés a los 50 estados	Se entrega por la mañana en dos días
	FedEx 2Día®	Tarifa plana de envío exprés a los 50 estados	Entrega en cualquier momento dentro de dos días
	FedEx Ahorro® exprés	Envío exprés de tarifa plana en todo EE. UU. excepto Alaska y Hawái	Entrega en 3 días de lunes a viernes

 

¿Qué es FedEx?

 

FedEx fue fundada en 1971 y comenzó a operar formalmente dos años después en Memphis, Tennessee, donde actualmente tiene su sede. Su fundador es Frederick Smith, un graduado de Yale que escribió el plan de negocios para FedEx como un documento de término mientras aún estaba en la universidad. FedEx se registró como Federal Express Corporation en su fundación con el objetivo de resolver el problema de las entregas urgentes de correo en los EE. UU. Fue rebautizado FedEx en el año 2000 y conserva el nombre hasta la fecha.

FedEx ofrece una gran cantidad de servicios de envío y transporte dirigidos a empresas de comercio electrónico, particulares y gobiernos. FedEx ofrece una amplia gama de servicios de envío y transporte adaptados a las necesidades de las empresas de comercio electrónico, los particulares y el gobierno. Al aprovechar sus valores fundamentales (flexibilidad, eficiencia e inteligencia), FedEx crea cadenas de suministro más inteligentes y efectivas.

 

¿Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de FedEx?

 

Servicio	Número de teléfono	Dirección
Servicio al cliente de EE. UU. y Canadá	1.800.Ir FedEx 1.800.463.3339 Menú del teléfono IVR	FedEx Relaciones con los clientes 3875 Vías Aéreas, Módulo H3 Departamento 4634 Memphis, TN 38116
Servicio al cliente internacional de EE. UU.	1.800.247.4747	FedEx Relaciones con los clientes 3875 Vías Aéreas, Módulo H3 Departamento 4634 Memphis, TN 38116
Servicios de TDD (Dispositivo Telefónico para Sordos) de EE. UU. (7 a.m.-8 p.m. CST)	1.800.238.4461	FedEx Operaciones de servicio al cliente para personas con TDD/discapacidad auditiva 3885 Airways Blvd. Módulo J 2ª planta Memphis, TN 38116
Servicios de TDD (Dispositivo Telefónico para Sordos) de EE. UU. (7 a.m.-8 p.m. CST)	1.888.464.0709	FedEx Operaciones de servicio al cliente para personas con TDD/discapacidad auditiva 3885 Airways Blvd. Módulo J 2ª planta Memphis, TN 38116
Servicios de carga exprés FedEx de EE. UU. (envíos de más de 150 libras)	1.800.332.0807	FedEx Relaciones con los clientes 3875 Vías Aéreas, Módulo H3 Departamento 4634 Memphis, TN 38116

Nota: Si prefiere evitar una llamada telefónica, considere enviar un mensaje de texto al 29372 para interactuar con el Asistente de soporte virtual de FedEx. Para aquellos que se encuentran fuera de las áreas primarias, elija el número de contacto FedEx más adecuado para su ubicación para recibir la ayuda adecuada.

 

Preguntas frecuentes sobre FedEx envío y seguimiento

 

¿Cómo puedo saber el número de seguimiento de mi FedEx?

FedEx número de seguimiento en la etiqueta adjunta a los paquetes cuando el remitente creó el envío con FedEx. Los clientes pueden obtener su número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación del pedido o en el correo electrónico de confirmación de envío enviado por el remitente.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete FedEx sin un número de seguimiento?

FedEx proporciona formas alternativas de rastrear su paquete sin un número de seguimiento.

- Seguimiento por número de etiqueta de puerta

El seguimiento del número de etiqueta de puerta solo está disponible en EE. UU. y Canadá.

- Seguimiento por número de pedido FedEx oficina

FedEx seguimiento del número de pedido de la oficina solo está disponible en los EE. UU.

- Seguimiento por referencia

Seguimiento por número de referencia, incluido el número de orden de compra (PO), la referencia del cliente, la factura, el conocimiento de embarque (BOL) y el número de pieza. Esto solo está disponible para FedEx Express, FedEx Freight, FedEx Ground y FedEx Ground® Economy.

- Seguimiento por Número de Control de Transporte (TCN)

Puede rastrear su pedido gubernamental por Número de Control de Transporte.

¿Cuántos dígitos tiene un número de seguimiento FedEx?

Por lo general, FedEx números de seguimiento incluirán un código de 10, 12, 20 o 22 dígitos y la longitud depende de cada FedEx servicio de envío que utilice.

¿Hasta qué hora FedEx entrega?

FedEx generalmente entrega paquetes entre las 8 a.m. y las 8 p.m., de lunes a domingo para direcciones residenciales, excluyendo envíos FedEx Express. Los plazos de entrega de FedEx Express difieren en función del servicio específico. Si recibe una notificación que indica que su paquete se entregará al final del día, generalmente significa que su paquete debería llegar a usted a las 8 p.m., que es cuando FedEx generalmente concluye sus rondas de entrega.

¿FedEx entregas los sábados o domingos?

FedEx realiza entregas los sábados y domingos, dependiendo del servicio que haya utilizado el remitente para enviar el paquete.

Sí, la entrega los sábados es una opción en ciertas áreas. Si este servicio se ofrece en su mercado, tendrá la oportunidad de elegir la función de entrega en sábado cuando utilice la plataforma de envío en línea FedEx.

¿Por qué el estado de mi paquete no se ha actualizado recientemente o la entrega está pendiente?

Los paquetes dentro de la red FedEx reciben actualizaciones de estado en diferentes etapas, desde el momento de la recogida hasta la entrega. Es habitual que un paquete no tenga actualizaciones durante más de 24 horas mientras se transporta. Si no ves ninguna actualización de seguimiento, te recomendamos que lo consultes con el remitente para asegurarte de que el número de seguimiento proporcionado es correcto.

¿Qué es una excepción de entrega en FedEx?

Una excepción de entrega FedEx indica una retención temporal de su paquete durante su tránsito debido a eventos imprevistos. Esto podría deberse a condiciones climáticas adversas, calamidades naturales, problemas de transporte como un pinchazo de neumático u otras situaciones inesperadas.

¿Cómo puedo ponerme en contacto con FedEx por teléfono?

Si estás en Estados Unidos o Canadá, comunícate al 1-800-GO-FedEx o al 1-800-463-3339. Para otras regiones, elija el número de contacto apropiado específico para su ubicación.