Scopri come interpretare gli stati di tracciamento dei tuoi pacchi FedEx e garantire la visibilità della spedizione dell'ultimo miglio con TrackingMore.
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Get Shopify App >Il tracking FedEx vi consente di rimanere aggiornati sugli eventi che circondano una spedizione mentre attraversa le varie fasi di consegna prima di essere consegnata al destinatario o al cliente. Tracciare un pacco FedEx durante il processo di consegna è importante per alleviare l'ansia dei clienti dopo l'acquisto, rimanere aggiornati sulle eccezioni di consegna e pianificare quando essere disponibili per il ritiro.
FedEx è stata pioniera dell'attuale sistema di tracciamento dei pacchi che molte aziende di logistica implementano nelle loro operazioni. In qualità di leader in questo settore, FedEx consente a mittenti e destinatari di tracciare i propri pacchi in vari modi a seconda del servizio di consegna scelto al momento della spedizione. Questo articolo approfondirà ogni metodo di tracciamento dei pacchi FedEx.
Correlata: Monitoraggio via terra FedEx , Monitoraggio merci FedEx
FedEx è stata fondata nel 1971 e ha iniziato le operazioni formali due anni dopo a Memphis, nel Tennessee, dove ha sede oggi. Il suo fondatore è Frederick Smith, un laureato di Yale che ha scritto il business plan per FedEx come tesina mentre era ancora al college. Al momento della sua fondazione, FedEx è stata registrata come Federal Express Corporation con l'obiettivo di risolvere il problema delle consegne urgenti della posta negli Stati Uniti. È stata rinominata FedEx nel 2000 e mantiene il nome fino ad oggi.
FedEx offre una serie di servizi di spedizione e trasporto rivolti alle aziende di e-commerce, ai privati e al governo. Ogni servizio di consegna e tracciamento offerto da FedEx consente alle aziende e alle persone di inviare pacchi e di seguirli da vicino durante il viaggio verso il destinatario.
FedEx offre una gamma di servizi di spedizione, tra cui FedEx Ground per spedizioni via terra affidabili e convenienti in Nord America, FedEx Express per consegne rapide e urgenti, FedEx Freight per spedizioni a carico parziale e FedEx One Rate per opzioni forfettarie semplificate. Il servizio di tracciamento FedEx fornisce aggiornamenti in tempo reale sulla posizione del pacco e sui tempi di consegna stimati attraverso il suo sito web o l'app mobile.
FedEx Ground è specializzata in spedizioni via terra convenienti in Nord America, offrendo un servizio affidabile sia per le aziende che per i privati. Concentrandosi sulle consegne di piccoli pacchi, FedEx Ground mira a fornire un equilibrio tra velocità e convenienza. Tutti i pacchi FedEx possono essere tracciati tramite il sito web o l'app mobile FedEx.
Spedizione via terra FedEx |
Limite di peso e dimensione massima |
Area di consegna |
Tempi di spedizione/consegna |
Fino a 150 libbre., 108'' di lunghezza e 165'' di lunghezza più circonferenza |
In tutti i 50 stati |
1-5 giorni lavorativi / 3-7 giorni in Alaska e Hawaii |
|
Fino a 150 libbre., 108'' di lunghezza e 165'' di lunghezza più circonferenza |
In tutti i 50 stati a tutti gli indirizzi commerciali degli Stati Uniti e in Canada |
1-5 giorni lavorativi / 3-7 giorni in Alaska e Hawaii |
|
(Precedentemente FedEx SmartPost®) |
Fino a 70 libbre., 130'' di lunghezza più circonferenza |
Copertura residenziale completa negli Stati Uniti |
2-7 giorni lavorativi |
FedEx Express offre servizi di consegna rapidi e affidabili sia a livello nazionale che internazionale, raggiungendo oltre 220 paesi e territori. Specializzata in spedizioni urgenti, FedEx Express offre una gamma di opzioni di spedizione per rispettare le varie scadenze di consegna. Il servizio di tracciamento FedEx Express offre aggiornamenti in tempo reale, consentendo ai clienti di monitorare i propri pacchi dal ritiro alla consegna tramite il sito web o l'app mobile di FedEx.
Servizio di spedizione FedEx Express |
Categoria |
Descrizione: __________ |
Tempi di spedizione/consegna |
FedEx Express (Pacchetti nazionali) |
FedEx SameDay® |
L'opzione terrestre più veloce per i pacchi in poche ore negli Stati Uniti |
Stesso giorno |
FedEx First Overnight® |
Il servizio di spedizione più veloce il giorno successivo che consegna pacchi in tutti gli Stati Uniti |
Mattina presto il giorno lavorativo successivo |
|
FedEx Priority Overnight® |
Servizio di spedizione più veloce il giorno successivo che consegna pacchi in tutti gli Stati Uniti |
Metà mattina del giorno lavorativo successivo |
|
FedEx Standard Overnight® |
Servizio di spedizione veloce il giorno successivo che consegna pacchi in tutti gli Stati Uniti |
Pomeriggio del giorno lavorativo successivo |
|
FedEx 2 giorni® a.m. |
Consegna mattutina il secondo giorno lavorativo in tutti gli Stati Uniti |
2 giorni entro le 10:30 per le aziende statunitensi/entro mezzogiorno per le residenze |
|
FedEx 2Day® |
Consegna pomeridiana il secondo giorno lavorativo in tutti gli Stati Uniti |
2 giorni entro le 17:00 nella maggior parte delle aree /entro le ore 20 alle residenze |
|
FedEx Express Saver® |
Spedizione in tre giorni in tutti gli Stati Uniti tranne Alaska e Hawaii |
Consegna entro 3 giorni (lun-ven) |
|
FedEx Express (Pacchi internazionali) |
Prossimo volo FedEx® International |
Spedisci in tutto il mondo in poche ore |
Dipende dal prossimo volo disponibile |
FedEx International First® |
Spedizione globale veloce entro un giorno |
1 giorno |
|
FedEx International Priority® Express |
Spedizioni internazionali veloci |
2 giorni |
|
FedEx International Priority® |
Spedizione veloce in tutto il mondo in 220+ paesi e territori |
3 giorni |
|
FedEx International Economia® |
Spedizione rapida in 215+ paesi e territori |
2-5 giorni |
FedEx Freight fornisce servizi di spedizione a carico parziale (LTL) sia per il mercato nazionale che per quello internazionale. Rivolgendosi ad aziende e privati, offre una gamma di velocità di consegna e opzioni di servizio per spostare in modo efficiente le merci più grandi. I clienti possono anche usufruire del robusto sistema di tracciamento, che consente il monitoraggio in tempo reale delle spedizioni dal ritiro alla consegna tramite il sito web FedEx o l'app mobile. TrackingMore, in qualità di potente piattaforma di monitoraggio delle spedizioni, può offrire il servizio di tracciamento di tutte le opzioni di spedizione FedEx, incluso il monitoraggio del trasporto merci FedEx.
Servizio di spedizione merci FedEx |
Categoria |
Descrizione: __________ |
Tempi di spedizione/consegna |
FedEx Freight Shipping (Trasporto Nazionale) |
FedEx SameDay® Trasporto |
Spedisci merci urgenti in tutti i 50 stati |
Stesso giorno entro poche ore |
FedEx Primo trasporto notturno® |
Spedisci velocemente merci aeree urgenti di peso pesante in tutti i 50 stati |
Ore 9 Giorno lavorativo successivo |
|
FedEx 1 giorno® di trasporto |
Spedisci velocemente merci aeree urgenti di peso pesante in tutti i 50 stati |
Ore 10:30 Giorno lavorativo successivo |
|
FedEx Trasporto in 2 giorni® |
Invia merci pallettizzate in tutti i 50 stati |
2 giorni |
|
FedEx Trasporto in 3 giorni® |
Spedizione rapida di merci pallettizzate in tutti i 50 stati |
3 giorni |
|
FedEx Freight Priority (Priorità trasporto merci® FedEx) |
Spedisci merci LTL a carico parziale negli Stati Uniti, in Messico e in Canada |
1-3 giorni |
|
FedEx Freight Economy (Economia del trasporto merci FedEx)® |
Trasporto LTL in tutti gli Stati Uniti e in Canada |
3-6 giorni |
|
FedEx Freight Shipping (Trasporto internazionale) |
Prossimo volo FedEx® International |
Spedizione internazionale veloce di merci |
Dipende dal prossimo volo disponibile |
Trasporto prioritario® internazionale FedEx |
Spedizione di merci a tempo definito in 130+ paesi |
1-5 giorni lavorativi |
|
FedEx International Economy® Freight |
Spedizioni di merci dirette a Tim in più di 130 paesi |
5 giorni lavorativi |
|
FedEx International Premium® |
Trasporto merci da aeroporto ad aeroporto per consegne nei principali mercati internazionali |
1, 2 e 3 giorni lavorativi |
FedEx One Rate offre un servizio di spedizione semplificato e forfettario per i pacchi nazionali, consentendo prezzi prevedibili in base alle dimensioni del pacco e alla velocità di consegna scelta. Questo servizio elimina la necessità di calcolare il peso e la distanza, rendendolo un'opzione semplice per la spedizione. FedEx One Rate dispone anche di un robusto sistema di tracciamento che consente ai clienti di monitorare i loro pacchi in tempo reale dal ritiro alla consegna tramite il sito web FedEx o l'app mobile.
Servizio FedEx One Rate |
Categoria |
Descrizione: __________ |
Tempi di spedizione/consegna |
FedEx One Rate (Consegna tramite FedEx Express) |
FedEx First Overnight® |
Spedizione espressa forfettaria in tutti i 50 stati |
Mattina presto il giorno lavorativo successivo |
FedEx Priority Overnight® |
Spedizione espressa forfettaria in tutti i 50 stati |
Metà mattina del giorno lavorativo successivo |
|
FedEx Standard Overnight® |
Spedizione espressa forfettaria in tutti i 50 stati |
Pomeriggio del giorno lavorativo successivo |
|
FedEx 2 giorni® a.m. |
Spedizione espressa forfettaria in tutti i 50 stati |
Consegna al mattino entro due giorni |
|
FedEx 2Day®
|
Spedizione espressa forfettaria in tutti i 50 stati |
Consegna in qualsiasi momento entro due giorni |
|
FedEx Express Saver® |
Spedizione espressa forfettaria in tutti gli Stati Uniti tranne Alaska e Hawaii |
Consegna entro 3 giorni Lun-Ven |
Il tracciamento di un pacco FedEx è essenziale per sapere dove si trova la spedizione e stimarne l'arrivo. Esistono numerosi modi per tracciare il tuo pacco FedEx, tra cui il sito Web ufficiale di FedEx e un'affidabile piattaforma di monitoraggio delle spedizioni di terze parti come TrackingMore. Ecco un'analisi dettagliata di come tracciare il tuo pacco utilizzando ciascun metodo.
Tracciare un pacco FedEx tramite il sito Web ufficiale dell'azienda è semplice e ci vorranno solo pochi secondi per ottenere informazioni sul tuo pacco.
Nota: puoi fare clic sull'opzione Visualizza risultati completi per visualizzare ulteriori informazioni sulla spedizione che stai monitorando.
L'app mobile ufficiale FedEx, disponibile su Android e iOS, è un modo conveniente per ricevere aggiornamenti sulle spedizioni sul telefono, comprese le immagini.
FedEx è stata pioniera del moderno sistema di tracciamento dei pacchi attualmente in uso. L'innovazione dell'azienda consente anche a mittenti e destinatari di monitorare lo stato dei pacchi via e-mail.
Per tracciare il tuo pacco FedEx via e-mail, componi una nuova e-mail con un oggetto vuoto e nel corpo condividi il tuo numero di tracciamento. Puoi condividere fino a 30 numeri di tracciamento separati da e-mail o ciascuno sulla propria riga.
Inviate l'e-mail a [email protected] e attendi che il team FedEx vi contatti con le informazioni sulle vostre spedizioni.
Ci sono altri modi ufficiali forniti da FedEx per tracciare le vostre spedizioni in modo da poter esplorare le vostre opzioni e utilizzare il modo più conveniente. Alcuni di questi altri modi ufficiali includono quanto segue.
È possibile rintracciare un pacco FedEx chiamando l'assistenza clienti al numero 1.800.GoFedEx o 1.800.463.3339, chiamando "traccia" e seguendo le istruzioni.
Se l'invio di SMS è il tuo metodo di comunicazione preferito, puoi inviare la parola "segui" al 48773. Assicurati di includere il numero della targhetta della porta per tracciare in modo efficiente la posizione della tua spedizione.
FedEx Delivery Manager è un modo consigliato per tracciare fino a 20.000 spedizioni da una dashboard unificata su FedEX senza dover inserire ogni numero di tracciamento singolarmente. Iscrivetevi al servizio scaricando l'app mobile FedEx tramite Google Play Store o Apple Store. Potete anche accedere al vostro account FedEx Delivery Manager online.
TrackingMore è la piattaforma di tracciamento dei pacchi di terze parti più affidabile per tutti i vostri pacchi FedEx. Che tu sia un cliente che monitora il tuo ordine di e-commerce, un commerciante che cerca di semplificare la comunicazione con i clienti o uno sviluppatore alla ricerca di un modo per semplificare il monitoraggio FedEx sul proprio sito web, TrackingMore è la soluzione migliore.
Tracciate i vostri pacchi FedEx su TrackingMore seguendo questi passaggi.
Quindi verrai reindirizzato alla pagina successiva per visualizzare le informazioni di tracciamento del tuo pacco.
TrackingMore è una potente piattaforma di tracciamento delle spedizioni di terze parti che aiuta a tracciare i pacchi FedEx in modo efficiente in ogni fase del processo di spedizione. Questa opzione è la consigliata per tracciare i vostri pacchi FedEx perché si distingue quando si tratta di integrazione con i corrieri.
Mentre su FedEx puoi tracciare solo le spedizioni FedEx, TrackingMore supporta 1.100+ corrieri in tutto il mondo di cui puoi tracciare le spedizioni. TrackingMore dispone anche di una funzione di rilevamento automatico del corriere che identifica automaticamente il corriere per aiutare a tracciare meglio le spedizioni.
TrackingMore migliora la visibilità della spedizione del 99%, garantendo che tutti gli eventi relativi a una spedizione siano tracciati e risolti in tempo utile. La potente API ha un uptime del 99,9% e fornisce un modo efficiente per tracciare i pacchi FedEx senza tempi di inattività, che sono normali sul sito ufficiale quando il traffico aumenta durante le festività natalizie.
Il numero di tracciamento FedEx è un numero generato in modo casuale che aiuta a identificare il pacco durante il suo viaggio verso la destinazione impostata. Ottenere questo numero di tracciamento corretto è la chiave per tracciare in modo efficiente il tuo pacco. Eventuali errori comporteranno l'assenza di informazioni sul pacco quando viene tracciato.
In genere, i numeri di tracciamento FedEx sono solo numerici e sono lunghi 10, 12, 20 o 22 cifre. Di seguito sono riportati alcuni esempi di numeri di tracciamento FedEx per aiutarvi a identificare il vostro numero di tracciamento e a seguire un pacco.
- 773037734823
- 61299991187842877809
La maggior parte delle persone vive una vita frenetica che potrebbe entrare in conflitto con la tua capacità di ritirare un pacco FedEx che ti viene consegnato. In questo caso, FedEx vi rilascerà un numero di targhetta della porta. Il numero dell'etichetta della porta è un codice associato al numero di tracciamento originale del pacco. Inizia con le lettere DT seguite da 12 numeri, ad es. DT000111222333.
Utilizzando le informazioni sull'etichetta della porta lasciata da FedEx, è possibile determinare quali sono i passaggi successivi dopo una mancata consegna. Nella maggior parte dei casi, è possibile ritirare il pacco presso un centro di distribuzione FedEx locale. Il numero dell'etichetta della porta può essere utilizzato anche per tracciare il pacco tramite il sito Web FedEx per saperne di più sulla spedizione.
Nota: il tracciamento del numero di porta FedEx è disponibile solo per le spedizioni FedEx Express e FedEx Ground negli Stati Uniti e in Canada.
Numero di tracciamento FedEx sull'etichetta attaccata ai pacchi quando il mittente ha creato una spedizione con FedEx. I clienti possono ottenere il loro numero di tracciamento nell'e-mail di conferma dell'ordine o nell'e-mail di conferma della spedizione inviata dal mittente.
FedEx offre modi alternativi per tracciare il tuo pacco senza un numero di tracciamento.
- Traccia in base al numero di targhetta della porta
Il monitoraggio del numero di targhetta della porta è disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada.
- Traccia per numero d'ordine FedEx Office
Il monitoraggio del numero d'ordine dell'ufficio FedEx è disponibile solo negli Stati Uniti.
- Traccia per riferimento
Tracciamento in base al numero di riferimento, incluso il numero dell'ordine di acquisto (PO), il riferimento del cliente, la fattura, la polizza di carico (BOL) e il numero di parte. Questa opzione è disponibile solo per FedEx Express, FedEx Freight, FedEx Ground e FedEx Ground® Economy.
- Traccia per numero di controllo dei trasporti (TCN)
Puoi tracciare il tuo ordine governativo tramite il numero di controllo dei trasporti.
In genere, i numeri di tracciamento FedEx presentano un codice di 10, 12, 20 o 22 cifre, come 781737704232 e 5604400594.
Ogni stato di tracciamento FedEx indica un evento specifico in relazione al pacco tracciato. Comprendere questi stati di tracciamento e il loro significato è essenziale per un'esperienza di tracciamento più fluida. La tabella seguente è un'analisi dettagliata degli stati di tracciamento FedEx più comuni e delle relative spiegazioni.
Stato di tracciamento |
Spiegazione |
Raccolto |
Il pacco FedEx è stato ritirato dal commerciante. |
In transito |
Il pacco FedEx è in viaggio verso la struttura FedEx locale. |
Presso la struttura locale |
Il pacco è stato ricevuto e scansionato presso la struttura FedEx locale. |
In consegna |
Il pacco si trova su un camion, una nave o un aereo FedEx diretto all'indirizzo del destinatario. |
Alla consegna |
Il pacco FedEx è appena arrivato presso la sede del destinatario o presso la vicina struttura FedEx. |
Arrivato presso la sede del cliente per la consegna |
Il pacco è pronto per essere consegnato al destinatario. |
Consegnato |
Il personale FedEx ha consegnato con successo il pacco al destinatario. |
FedEx si avvale di un'API di tracciamento che gli sviluppatori e i proprietari di negozi online possono integrare nelle loro piattaforme per aiutare i clienti a tracciare comodamente i loro pacchi FedEx. Sebbene questa API funzioni bene per i clienti senza fretta, coloro che necessitano di una maggiore visibilità del processo di spedizione la troveranno carente e lenta nell'aggiornarla. TrackingMore è la migliore alternativa in questo caso.
L'API di tracciamento dei pacchi di TrackingMore supporta 1.100+ corrieri in tutto il mondo, il che garantisce la massima visibilità sullo stato di qualsiasi spedizione FedEx, anche se cambia corriere. Questi corrieri possono essere identificati automaticamente con la funzione di rilevamento automatico del corriere.
Se sei un commerciante di e-commerce, questa API di monitoraggio ti consente di personalizzare l'esperienza di tracciamento per i tuoi clienti e di personalizzarla per migliorare il coinvolgimento con i clienti. Potete anche impostare notifiche via SMS ed e-mail per aiutarli a rimanere aggiornati sui loro pacchi FedEx.
TrackingMore è semplice da implementare anche per le aziende che non dispongono di un team IT esteso. L'assistenza è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in caso di problemi. Prenota oggi la tua demo con il team di vendita e scopri cosa può fare TrackingMore per la tua azienda e i tuoi clienti.
FedEx consegna generalmente i pacchi tra le 8:00 e le 20:00, dal lunedì alla domenica per gli indirizzi residenziali, escluse le spedizioni FedEx Express. I tempi di consegna per FedEx Express variano in base al servizio specifico. Se ricevi una notifica che indica che il tuo pacco verrà consegnato entro la fine della giornata, in genere significa che il tuo pacco dovrebbe raggiungerti entro le 20:00, che è il momento in cui FedEx in genere conclude i suoi giri di consegna.
FedEx consegna il sabato e la domenica, a seconda del servizio utilizzato dal mittente per spedire il pacco.
Sì, la consegna il sabato è un'opzione in alcune aree. Se questo servizio è offerto nel vostro mercato, avrete la possibilità di scegliere la funzione di consegna il sabato quando utilizzate la piattaforma di spedizione online FedEx.
I pacchi all'interno della rete FedEx ricevono aggiornamenti di stato in diverse fasi, dal momento del ritiro alla consegna. È normale che un pacco non abbia aggiornamenti per più di 24 ore durante il trasporto. Se non vedi alcun aggiornamento di tracciamento, ti consigliamo di verificare con il mittente che il numero di tracciamento fornito sia accurato.
Un'eccezione di consegna indica un blocco temporaneo del pacco durante il suo transito a causa di eventi imprevisti. Ciò potrebbe essere dovuto a condizioni meteorologiche avverse, calamità naturali, problemi di trasporto come la foratura di uno pneumatico o altre situazioni impreviste.
Se ti trovi negli Stati Uniti o in Canada, contatta il numero 1-800-GO-FEDEX o il numero 1-800-463-3339. Per le altre regioni, scegli il numero di contatto appropriato specifico per la tua posizione.
L'ala del servizio clienti FedEx è un braccio vitale del fornitore di servizi logistici in grado di offrire un'assistenza clienti senza rivali quando viene contattato. Le opzioni disponibili per contattare l'assistenza FedEx sono le seguenti.
Servizio |
Numero di telefono |
Indirizzo |
Servizio clienti negli Stati Uniti |
1.800.Go.FedEx 1.800.463.3339 |
Relazioni con i clienti FedEx 3875 Vie aeree, Modulo H3 Dipartimento 4634 Memphis, TN 38116 |
Servizio clienti internazionale negli Stati Uniti |
1.800.247.4747 |
Relazioni con i clienti FedEx 3875 Vie aeree, Modulo H3 Dipartimento 4634 Memphis, TN 38116 |
Servizi TDD (Telephone Device for the Deaf) degli Stati Uniti (7:00-20:00 CST) |
1.800.238.4461 |
FedEx TDD/Operazioni di assistenza clienti per non udenti 3885 Airways Blvd. Modulo J 2° piano Memphis, TN 38116 |
Servizi TDD (Telephone Device for the Deaf) degli Stati Uniti (7:00-20:00 CST) |
1.888.464.0709 |
FedEx TDD/Operazioni di assistenza clienti per non udenti 3885 Airways Blvd. Modulo J 2° piano Memphis, TN 38116 |
Servizi di trasporto FedEx Express negli Stati Uniti (spedizioni superiori a 150 libbre) |
1.800.332.0807 |
Relazioni con i clienti FedEx 3875 Vie aeree, Modulo H3 Dipartimento 4634 Memphis, TN 38116 |
Nota: se preferisci evitare una telefonata, prendi in considerazione l'invio di un SMS al 29372 per interagire con l'assistente di supporto virtuale di FedEx. Per coloro che si trovano al di fuori delle aree primarie, scegli il numero di contatto più adatto alla tua posizione per ricevere un aiuto adeguato.
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