FedEx Tracciamento

Tieni traccia delle tue spedizioni FedEx in tempo reale. Inserisci il tuo numero di tracking per visualizzare lo stato del pacco, gli aggiornamenti di consegna e gli orari di arrivo stimati.

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    Tieni traccia delle tue spedizioni FedEx in tempo reale. Inserisci il tuo numero di tracking per visualizzare lo stato del pacco, gli aggiornamenti di consegna e gli orari di arrivo stimati.

    Contents

    • Monitoraggio FedEx
    • Come rintracciare un pacco FedEx?
    • Che cos'è FedEx numero di tracciamento?
    • Cosa significano gli stati di tracciamento FedEx?
    • Cosa significa FedExeccezione di consegna?
    • API di tracciamento FedEx
    • FedEx Spedizione e tracciamento
    • Che cos'è FedEx?
    • Come contattare il servizio clienti FedEx?
    • Domande frequenti sulla spedizione e il monitoraggio FedEx

    Monitoraggio FedEx

    FedEx tracciamento ti consente di rimanere aggiornato sugli eventi relativi a una spedizione durante le varie fasi di consegna prima di essere consegnata al destinatario o al cliente. Tracciare un pacco FedEx mentre viaggia lungo il processo di consegna è importante per alleviare l'ansia del cliente dopo l'acquisto, rimanere aggiornati su potenziali eccezioni di consegna e pianificare quando essere disponibili per il ritiro.

    FedEx è stato il pioniere dell'attuale sistema di tracciamento dei pacchi che molte aziende di logistica implementano nelle loro operazioni. In qualità di leader in questo spazio, FedEx consente a mittenti e destinatari di tracciare i propri pacchi in vari modi a seconda del servizio di consegna che scelgono per la spedizione. Questo articolo approfondirà ogni FedEx metodo di tracciamento dei pacchi.

    Correlata: Monitoraggio FedEx a terra   FedEx Monitoraggio delle merci

    Come rintracciare un pacco FedEx?

    Tracciare un pacco FedEx è essenziale per sapere dove si trova la spedizione e stimarne l'arrivo. Esistono numerosi modi per rintracciare il tuo pacco FedEx, incluso il sito Web ufficiale FedEx e un'affidabile piattaforma di tracciamento delle spedizioni di terze parti come TrackingMore. Ecco una ripartizione di come rintracciare il tuo pacco utilizzando ciascun metodo.

    1. Tramite il sito web di FedEx

    Rintracciare un pacco FedEx tramite il sito Web ufficiale dell'azienda è semplice e ci vorranno solo pochi secondi per ottenere informazioni sul tuo pacco.

    1. Accedi al sito web FedEx e, al centro della schermata principale, inserisci il tuo numero di tracciamento nel campo di ricerca.
    2. Per tracciare più spedizioni, fai clic sull'opzione sotto la barra di ricerca. Nella pagina visualizzata, inserisci i numeri di tracciamento e fai clic sull'opzione di tracciamento.
    3. Le informazioni di tracciamento sul tuo FedEx pacco verranno visualizzate nella finestra successiva.

    FedEx tracking status

    Nota: puoi fare clic sul pulsante VEDI TUTTI I DETTAGLI per vedere di più sulla spedizione che stai monitorando.

    2. Tramite altri modi ufficiali

    Ci sono altri modi ufficiali forniti da FedEx per tracciare le tue spedizioni in modo che tu possa esplorare le tue opzioni e utilizzare il modo più conveniente. Alcuni di questi altri modi ufficiali includono quanto segue.

    • Tramite l'app mobile ufficiale FedEx

    FedEx mobile app

    L'app mobile ufficiale FedEx disponibile su Android e iOS è un modo conveniente per ricevere aggiornamenti sulla spedizione sul tuo telefono, comprese le immagini.

    • Via e-mail

    Per rintracciare il tuo pacco FedEx via e-mail, componi una nuova e-mail con un oggetto vuoto e condividi nel corpo il tuo numero di tracciamento.

    Puoi condividere fino a 30 numeri di tracciamento separati da e-mail o ciascuno sulla propria riga. Quindi attendi che il team FedEx ti contatti con informazioni sui tuoi pacchetti.

    • Tramite telefonata

    Puoi rintracciare un pacchetto FedEx chiamando l'assistenza clienti al numero 1.800.GoFedEx o 1.800.463.3339, chiamando "traccia" e seguendo le istruzioni.

    • Tramite testo

    Se gli SMS sono il tuo metodo di comunicazione preferito, puoi inviare la parola "segui" al 48773. Assicurati di includere il numero dell'etichetta della porta per monitorare in modo efficiente la posizione della tua spedizione.

    • Tramite FedEx Delivery Manager®

    FedEx Delivery Manager® consente di monitorare le consegne FedEx, gestire i programmi e le sedi di consegna e personalizzare le preferenze di consegna. FedEx Delivery Manager è accessibile tramite il Web e un'applicazione mobile per Android o iOS. Ti consente di tracciare le tue spedizioni durante il processo di consegna tramite notifiche di consegna. Scegli di ricevere gli aggiornamenti tramite e-mail, SMS, telefono, app mobile o una combinazione di questi.

    3. Tramite TrackingMore

    TrackingMore è una piattaforma di tracciamento dei pacchi all-in-one. Che tu sia un acquirente che traccia il tuo ordine online, un commerciante che cerca di semplificare la comunicazione con i clienti o uno sviluppatore alla ricerca di un modo per semplificare il monitoraggio FedEx per il tuo sistema, questo aggregatore di tracciamento dei pacchi è la soluzione migliore.

    Tieni traccia dei tuoi pacchetti FedEx su TrackingMore con questi passaggi.

    1. Visita la pagina di tracciamento TrackingMore.
    2. Seleziona FedEx dall'elenco dei corrieri.
    3. Inserisci il tuo numero di tracciamento e fai clic sul pulsante Traccia .
    4. Quindi verrai reindirizzato alla pagina dei risultati del monitoraggio.

    TrackingMore FedEx tracking status

    Per le aziende e gli sviluppatori, TrackingMore offre API che possono essere facilmente integrate nei sistemi esistenti. Ciò significa che puoi tracciare automaticamente FedEx pacchi all'interno delle tue piattaforme, semplificando le operazioni e migliorando la comunicazione con i clienti senza dover controllare manualmente ogni spedizione.

    Perché dovrei scegliere di monitorare con TrackingMore oltre FedEx per la mia attività?

    La scelta di utilizzare TrackingMore oltre FedEx per la tua azienda ha molti vantaggi che possono aumentare l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente:

    1. Monitoraggio multi-corriere in un unico posto: TrackingMore ti consente di monitorare le spedizioni da 1337 corrieri, non solo FedEx. Questa piattaforma è un punto di svolta per le aziende che utilizzano più partner di spedizione, in modo da poter vedere tutte le consegne in un unico posto e risparmiare tempo e complessità.

    2. Migliore comunicazione con i clienti: con TrackingMore, puoi fornire ai tuoi clienti informazioni di tracciamento in tempo reale da un'unica posizione, indipendentemente dal corriere che utilizzi. Questo è più trasparente e crea fiducia, poiché i tuoi clienti ricevono gli aggiornamenti direttamente dalla tua azienda, non dai siti Web di più operatori.

    3. Notifiche e avvisi personalizzabili: TrackingMore consente di impostare notifiche personalizzate in base alle esigenze aziendali. Puoi automatizzare gli avvisi per le tappe chiave della spedizione, ad esempio quando un pacco viene spedito, in consegna o consegnato. In questo modo il tuo team e i tuoi clienti sono sempre aggiornati e si riducono le richieste e i problemi complessivi dei clienti.

    4. Analisi e reportistica dettagliate: TrackingMore dispone di strumenti di analisi avanzati per fornirti informazioni dettagliate sulla tua spedizione. Puoi tenere traccia dei tempi di consegna, identificare i ritardi e monitorare le prestazioni dei vettori in modo da poter prendere decisioni basate sui dati per ottimizzare la tua logistica.

    5. Integrazione API per un flusso di lavoro senza interruzioni: TrackingMore dispone di una solida integrazione API in modo da poter incorporare il tracciamento nei tuoi sistemi esistenti. Ciò consente di automatizzare il monitoraggio, semplificare i flussi di lavoro e ridurre l'inserimento manuale dei dati per aumentare l'efficienza operativa.

    Che cos'è FedEx numero di tracciamento?

    FedEx numero di tracciamento è un numero generato casualmente che aiuta a identificare il pacco lungo il viaggio verso la destinazione impostata. Ottenere questo numero di tracciamento corretto è la chiave per tracciare in modo efficiente il tuo pacco. Eventuali errori comporteranno l'assenza di informazioni sul pacco che viene estratto quando viene tracciato.

    FedEx Formato del numero di tracciamento

    In genere, i numeri di tracciamento FedEx sono composti esclusivamente da caratteri numerici e sono progettati per identificare in modo univoco ogni spedizione all'interno della rete FedEx. Questi numeri di tracciamento possono essere lunghi 10, 12, 20 o 22 cifre, a seconda del servizio FedEx specifico o del metodo di spedizione utilizzato. La lunghezza del numero di tracciamento è spesso correlata al tipo di servizio, come FedEx Express, FedEx Ground o spedizioni internazionali.

    FedEx Numero di targhetta della porta

    La maggior parte delle persone vive una vita frenetica che può entrare in conflitto con la tua capacità di ritirare un FedEx pacco che ti viene consegnato. In questo caso, FedEx ti rilascerà un numero di targhetta della porta. Il numero dell'etichetta della porta è un codice associato al numero di tracciamento originale del pacco. Si inizia con le lettere "DT" seguite da 12 numeri, es. DT 0000 0000 0000.

    Utilizzando le informazioni sulla targhetta della porta lasciata da FedEx, è possibile determinare quali sono i passaggi successivi dopo una mancata consegna. La maggior parte delle volte, è possibile ritirare il pacco presso un centro di distribuzione FedEx locale. Il numero di targhetta della porta può essere utilizzato anche per rintracciare il pacco tramite il sito web FedEx per saperne di più sulla spedizione.

    Nota: il tracciamento del numero di targhetta FedEx è disponibile solo per le spedizioni FedEx Express e FedEx Ground negli Stati Uniti e in Canada.

    Cosa significano gli stati di tracciamento FedEx?

    Ogni FedEx stato di tracciamento indica un evento specifico in relazione al pacco tracciato. Comprendere questi stati di tracciamento e il loro significato è essenziale per un'esperienza di tracciamento più fluida.

    La tabella seguente è una suddivisione degli stati comuni di rilevamento FedEx.

    Stato di tracciamento

    Descrizione

    Informazioni sulla spedizione inviate a FedEx

    I dettagli della spedizione FedEx sono stati forniti, ma il pacco non è ancora stato ritirato.

    Raccolto

    {Corriere} ha ritirato il pacco dal mittente.

    A sinistra FedEx struttura di origine

    Il pacco è partito dalla struttura di FedEx iniziale in cui è stato elaborato.

    In viaggio / In transito

    Il pacco è in viaggio verso la destinazione successiva, in genere spostandosi da una struttura all'altra.

    Arrivato allFedExhub

    Il pacco è arrivato in un importante centro di elaborazione o hub all'interno della rete FedEx.

    Hub FedEx partito

    Il pacco ha lasciato l'hub e sta proseguendo il suo viaggio verso la destinazione finale.


    Autorizzazione in corso

    Il pacco è attualmente in fase di sdoganamento, sia nel paese di origine che in quello di destinazione.

    Rilascio spedizioni internazionali - Export

    Il pacco ha sdoganato il paese di origine ed è pronto a partire per il paese di destinazione.

    Rilascio delle spedizioni internazionali - Importazione

    Il pacco ha superato lo sdoganamento nel paese di destinazione ed è pronto per la consegna.

    Presso l'impianto di smistamento di destinazione

    Il pacco si trova presso un FedEx vicino all'indirizzo di consegna ed è in attesa della consegna finale.

    Presso la struttura FedEx locale

    Il pacco è stato ricevuto e scansionato presso la struttura FedEx locale.

    In consegna

    Il pacco si trova sul veicolo di consegna e verrà consegnato presto al destinatario.

    Consegnato

    Il pacco è stato consegnato con successo al destinatario.

    Cosa significa FedExeccezione di consegna?

    FedEx eccezioni di consegna sono eventi imprevisti che impediscono la consegna di un pacco come previsto. Queste eccezioni possono verificarsi per vari motivi, come le chiusure per festività, l'assenza di una firma richiesta all'indirizzo del destinatario o altre circostanze impreviste. Di seguito sono riportati alcuni motivi comuni per i ritardi dei pacchi e gli stati corrispondenti che potresti incontrare.

    Stato di tracciamento Descrizione
    Ritardo di autorizzazione

    I ritardi doganali e di sdoganamento possono essere causati da una varietà di fattori; Di seguito sono riportati alcuni esempi:
    - Mancanza di documentazione
    - Documentazione incompleta, assente o imprecisa
    - Le agenzie di regolamentazione richiedono ulteriore documentazione.
    - Ulteriori agenzie di regolamentazione richiedono l'elaborazione.
    - Carenza di componenti in una spedizione di più colli prima della consegna.

    Ritardi operativi

    Le cause dei ritardi operativi sono numerose; Di seguito sono riportati alcuni esempi:
    - Il codice postale del destinatario non è corretto.
    - Assenza di informazioni sull'indirizzo, come il codice del citofono o il numero dell'appartamento
    - Circostanze aggiuntive che causano ritardi nella consegna della spedizione

    Ritardi meteorologici

    I ritardi meteorologici sono causati da disastri naturali al di fuori del controllo di FedEx, come neve, uragani, incendi, tornado o tempeste.

    La consegna è in attesa, impossibile riscuotere il pagamento La consegna è in attesa a causa dell'impossibilità di riscuotere il pagamento. Ciò significa che abbiamo tentato di contattarti in merito a una spedizione che richiede il pagamento di spese, come dazi, tasse e altre spese correlate, prima della consegna.
    Al momento non è prevista alcuna data di consegna La data di consegna stimata potrebbe non essere disponibile in questo momento o FedEx non ha attualmente il pacco in suo possesso. Potrebbero non essere in grado di fornire una stima accurata dell'orario di arrivo del pacco se una spedizione subisce un ritardo o un'eccezione nella gestione. Il tipo di ritardo può influire sull'impegno di consegna.
    La consegna programmata è ora in sospeso Viene fatto ogni sforzo per accelerare la consegna della tua spedizione. Gli impegni di consegna dipendono dalla natura del ritardo e dai loro sforzi per risolverlo.

    API di tracciamento FedEx

    L'API FedEx Track fornisce il monitoraggio in tempo reale per le spedizioni FedEx, consentendo alle aziende di tracciare fino a 30 pacchi contemporaneamente. Offre funzionalità come aggiornamenti accurati sullo stato della consegna, la possibilità di ottenere la prova di consegna firmata e notifiche automatizzate per tenere informate tutte le parti interessate sullo stato di avanzamento della spedizione, il che lo rende uno strumento essenziale per gestire e verificare le consegne in modo efficiente.

    Perché dovrei usare TrackingMoreAPI?

    L'API di tracciamento dei pacchi di TrackingMore supporta i corrieri 1337 a livello globale, garantendo la massima visibilità sullo stato di tutte le tue spedizioni.

    Se sei un commerciante di e-commerce, questa API di tracciamento ti consente di personalizzare l'esperienza di tracciamento per i tuoi clienti e di brandizzarla per migliorare il coinvolgimento con i clienti. Puoi anche configurare notifiche SMS ed e-mail con elementi di marketing per mantenere i tuoi clienti informati e connessi al tuo marchio.

    TrackingMore è progettato per una facile implementazione, anche se la tua azienda non dispone di un team IT di grandi dimensioni. Inoltre, il nostro servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è sempre disponibile per assisterti. Pianifica oggi stesso una demo con il nostro team di vendita per scoprire come TrackingMore può elevare la tua attività e migliorare l'esperienza del cliente.

    FedEx Spedizione e tracciamento

    FedEx offre una gamma di servizi di spedizione, tra cui FedEx Ground per spedizioni terrestri affidabili ed economiche in Nord America, FedEx Express per consegne rapide e urgenti, FedEx Freight per spedizioni a carico parziale e FedEx One Rate per opzioni semplificate a tariffa fissa. Inoltre, il servizio di tracciamento FedEx fornisce aggiornamenti in tempo reale sulla posizione del pacco e sui tempi di consegna stimati tramite il suo sito Web o l'app mobile.

    FedEx Spedizione via terra e tracciamento

    FedEx Ground è specializzata in spedizioni via terra convenienti in Nord America, offrendo un servizio affidabile sia per le aziende che per i privati. Con un'attenzione particolare alle consegne di piccoli pacchi, FedEx Ground mira a fornire un equilibrio tra velocità e convenienza. Tutti i FedEx pacchi possono essere tracciati tramite il sito web FedEx o l'app mobile.

    FedEx Spedizione via terra

    Limite di peso e dimensione massima

    Area di consegna

    Tempi di spedizione/consegna

    FedEx Consegna® a domicilio

    Fino a 150 libbre,

    108'' di lunghezza e 165'' di lunghezza più circonferenza

    In tutti i 50 stati

    1-5 giorni lavorativi

    / 3-7 giorni in Alaska e Hawaii

    FedEx Terra®

    Fino a 150 libbre,

    108'' di lunghezza e 165'' di lunghezza più circonferenza

    In tutti i 50 stati a tutti gli indirizzi commerciali degli Stati Uniti e in Canada

    1-5 giorni lavorativi

    / 3-7 giorni in Alaska e Hawaii

    FedEx Economia di terra® 

    (Precedentemente FedEx SmartPost®)

    Fino a 70 libbre,

    130'' di lunghezza più circonferenza

    Copertura residenziale completa negli Stati Uniti

    2-7 giorni lavorativi

    FedEx Spedizione espressa e tracciamento

    FedEx Express offre servizi di consegna rapidi e affidabili sia a livello nazionale che internazionale, raggiungendo oltre 220 paesi e territori. Specializzata in spedizioni urgenti, FedEx Express offre una gamma di opzioni di spedizione per soddisfare varie scadenze di consegna. FedEx servizio di tracciamento Express offre aggiornamenti in tempo reale, consentendo ai clienti di monitorare i propri pacchi dal ritiro alla consegna tramite il sito Web FedEx o l'app mobile.

    FedEx Servizio di spedizione espresso

    Categoria

    Descrizione

    Tempi di spedizione/consegna

    FedEx Espresso

    (Pacchetti nazionali)

    FedEx SameDay®

    L'opzione di terra più veloce per pacchi in poche ore negli Stati Uniti

    Stesso giorno

    FedEx Primo pernottamento®

    Il servizio di spedizione più veloce il giorno successivo che consegna pacchi in tutti gli Stati Uniti

    Mattina presto del giorno lavorativo successivo

    FedEx Priorità Pernottamento®

    Servizio di spedizione più veloce il giorno successivo che consegna pacchi in tutti gli Stati Uniti

    Metà mattina del giorno lavorativo successivo

    FedEx Standard durante la notte®

    Servizio di spedizione veloce il giorno successivo che consegna pacchi in tutti gli Stati Uniti

    Pomeriggio il giorno lavorativo successivo

    FedEx 2 giorni® del mattino

    Consegna mattutina il secondo giorno lavorativo in tutti gli Stati Uniti

    2 giorni entro le 10:30 per le imprese statunitensi / entro mezzogiorno per le residenze

    FedEx 2 giorni®

    Consegna pomeridiana il secondo giorno lavorativo in tutti gli Stati Uniti

    2 giorni entro le 17:00 nella maggior parte delle aree

    /entro le ore 20 alle residenze

    FedEx Risparmio® espresso

    Spedizione in tre giorni in tutti gli Stati Uniti tranne Alaska e Hawaii

    Consegna entro 3 giorni (lun-ven)

    FedEx Express (Pacchetti internazionali)

    ® Prossimo volo internazionale FedEx

    Spedisci in tutto il mondo in poche ore

    Dipende dal prossimo volo disponibile

    FedEx Prima internazionale®

    Spedizione globale veloce in un giorno

    1 giorno

    FedEx Espresso prioritario® internazionale

    Spedizione internazionale veloce

    2 giorni

    FedEx Priorità® internazionale

    Spedizione veloce in tutto il mondo in 220+ paesi e territori

    3 giorni

    FedEx Economia® internazionale

    Spedizione rapida in 215+ paesi e territori

    2-5 giorni

    FedEx Spedizione e tracciamento delle merci

    FedEx Freight fornisce servizi di spedizione a carico parziale (LTL) sia per i mercati nazionali che internazionali. Rivolgendosi ad aziende e privati, offre una gamma di velocità di consegna e opzioni di servizio per spostare in modo efficiente merci di grandi dimensioni. I clienti possono anche sfruttare il FedEx robusto sistema di tracciamento per questa opzione di spedizione.

    FedEx Servizio di spedizione merci

    Categoria

    Descrizione

    Tempi di spedizione/consegna

    FedEx Trasporto merci (trasporto nazionale)

    FedEx Trasporto SameDay®

    Spedisci merci urgenti in tutti i 50 stati

    Stesso giorno in poche ore

    FedEx Primo trasporto notturno®

    Spedisci rapidamente merci aeree pesanti urgenti in tutti i 50 stati

    Ore 9 Giorno lavorativo successivo

    FedEx 1 giorno® di trasporto

    Spedisci rapidamente merci aeree pesanti urgenti in tutti i 50 stati

    Ore 10:30 Giorno lavorativo successivo

    FedEx 2 giorni® di trasporto

    Invio di merci pallettizzate in tutti i 50 stati

    2 giorni

    FedEx Trasporto in 3 giorni®

    Spedizione rapida di merci pallettizzate in tutti i 50 stati

    3 giorni

    FedEx Priorità di trasporto®

    Spedisci merci a carico parziale LTL negli Stati Uniti, in Messico e in Canada

    1-3 giorni

    FedEx Economia del trasporto merci®

    Trasporto LTL negli Stati Uniti e in Canada

    3-6 giorni

    FedEx Trasporto merci (Trasporto internazionale)

    ® Prossimo volo internazionale FedEx

    Spedizione veloce di merci internazionali

    Dipende dal prossimo volo disponibile

    FedEx Trasporto Prioritario® Internazionale

    Spedizione merci a tempo determinato in 130+ paesi

    1-5 giorni lavorativi

    FedEx Trasporto internazionale in economia®

    Spedizioni Tim-bound in più di 130 paesi

    5 giorni lavorativi

    FedEx Internazionale Premium®

    Merci da aeroporto ad aeroporto per la consegna nei principali mercati internazionali

    1, 2 e 3 giorni lavorativi

    FedEx Una tariffa

    FedEx One Rate offre un servizio di spedizione semplificato e forfettario per i pacchi nazionali, consentendo prezzi prevedibili in base alle dimensioni del pacco e alla velocità di consegna scelta. Questo servizio elimina la necessità di calcolare il peso e la distanza, rendendolo un'opzione semplice per la spedizione. FedEx tracciamento è disponibile anche per questo servizio.

    FedEx Servizio a tariffa unica

    Categoria

    Descrizione

    Tempi di spedizione/consegna

    FedEx One Rate (consegna tramite FedEx Express)

    FedEx Primo pernottamento®

    Spedizione espressa a tariffa fissa in tutti i 50 stati

    Mattina presto del giorno lavorativo successivo

    FedEx Priorità Pernottamento®

    Spedizione espressa a tariffa fissa in tutti i 50 stati

    Metà mattina del giorno lavorativo successivo

    FedEx Standard durante la notte®

    Spedizione espressa a tariffa fissa in tutti i 50 stati

    Pomeriggio il giorno lavorativo successivo

    FedEx 2 giorni® del mattino

    Spedizione espressa a tariffa fissa in tutti i 50 stati

    Consegna al mattino entro due giorni

    FedEx 2 giorni®

     

    Spedizione espressa a tariffa fissa in tutti i 50 stati

    Consegna in qualsiasi momento entro due giorni

    FedEx Risparmio® espresso

    Spedizione espressa a tariffa fissa in tutti gli Stati Uniti ad eccezione di Alaska e Hawaii

    Consegna entro 3 giorni lun-ven

    Che cos'è FedEx?

    FedEx è stata fondata nel 1971 e ha iniziato le operazioni formali due anni dopo a Memphis, nel Tennessee, dove ha sede oggi. Il suo fondatore è Frederick Smith, un laureato di Yale che ha scritto il business plan per FedEx come tesina mentre era ancora al college. FedEx è stata registrata come Federal Express Corporation al momento della sua fondazione con l'obiettivo di risolvere il problema delle consegne urgenti della posta negli Stati Uniti. È stato rinominato FedEx nel 2000 e mantiene il nome fino ad oggi.

    FedEx offre una serie di servizi di spedizione e trasporto rivolti alle aziende di e-commerce, ai privati e al governo. FedEx fornisce un'ampia gamma di servizi di spedizione e trasporto su misura per le esigenze di e-commerce, privati e governi. Sfruttando i suoi valori fondamentali - flessibilità, efficienza e intelligenza - FedEx crea supply chain più intelligenti ed efficaci.

    Come contattare il servizio clienti FedEx?

    Servizio

    Numero di telefono

    Indirizzo

    Servizio clienti negli Stati Uniti e in Canada

    1.800.Go. FedEx

    1.800.463.3339

    IVR Telefono Menu

    FedEx Relazioni con i clienti

    3875 Vie Aeree, Modulo H3 Dipartimento 4634

    Memphis, TN 38116

    Servizio clienti internazionale negli Stati Uniti

    1.800.247.4747

    FedEx Relazioni con i clienti

    3875 Vie Aeree, Modulo H3 Dipartimento 4634

    Memphis, TN 38116

    Servizi TDD (Dispositivo telefonico per non udenti) degli Stati Uniti

    (7-20 CST)

    1.800.238.4461

    FedEx TDD/Operazioni del servizio clienti con problemi di udito

    3885 Airways Blvd. Modulo J

    2° piano

    Memphis, TN 38116

    Servizi TDD (Dispositivo telefonico per non udenti) degli Stati Uniti

    (7-20 CST)

    1.888.464.0709

    FedEx TDD/Operazioni del servizio clienti con problemi di udito

    3885 Airways Blvd. Modulo J

    2° piano

    Memphis, TN 38116

    Servizi di trasporto espresso FedEx degli Stati Uniti

    (spedizioni superiori a 150 libbre)

    1.800.332.0807

    FedEx Relazioni con i clienti

    3875 Vie Aeree, Modulo H3 Dipartimento 4634

    Memphis, TN 38116

    Nota: se preferisci evitare una telefonata, prendi in considerazione l'invio di un messaggio al 29372 per interagire con l'assistente di supporto virtuale di FedEx. Per coloro che si trovano al di fuori delle aree primarie, scegli il numero di contatto FedEx più adatto alla tua posizione per ricevere un aiuto adeguato.

    Domande frequenti sulla spedizione e il monitoraggio FedEx

    Come posso trovare il mio numero di tracciamento FedEx?

    FedEx numero di tracciamento sull'etichetta attaccata ai pacchi quando il mittente ha creato la spedizione con FedEx. I clienti possono ottenere il numero di tracciamento nell'e-mail di conferma dell'ordine o nell'e-mail di conferma della spedizione inviata dal mittente.

    Come posso rintracciare il mio pacco FedEx senza un numero di tracciamento?

    FedEx fornisce modi alternativi per rintracciare il tuo pacco senza un numero di tracciamento.

    - Traccia in base al numero di targhetta della porta

    Il monitoraggio del numero di targhetta della porta è disponibile solo negli Stati Uniti e in Canada.

    - Traccia in base al numero d'ordine dellFedExufficio

    FedEx tracciamento del numero d'ordine dell'ufficio è disponibile solo negli Stati Uniti.

    - Traccia per riferimento

    Tracciamento tramite numero di riferimento, tra cui numero dell'ordine di acquisto, riferimento del cliente, fattura, polizza di carico e numero di parte. Questa opzione è disponibile solo per FedEx Express, FedEx Freight, FedEx Ground e FedEx Ground® Economy.

    - Traccia in base al numero di controllo del trasporto (TCN)

    Puoi tenere traccia del tuo ordine governativo tramite il numero di controllo dei trasporti.

    Quante cifre ci sono in un numero di tracciamento FedEx?

    In genere, FedEx numeri di tracciamento conterranno un codice di 10, 12, 20 o 22 cifre e la lunghezza dipende da ciascun servizio di spedizione FedEx utilizzato.

    Quanto tardi FedEx consegna?

    FedEx consegna generalmente i pacchi tra le 8 e le 20, dal lunedì alla domenica per gli indirizzi residenziali, ad esclusione delle spedizioni FedEx Express. I tempi di consegna per FedEx Express variano in base al servizio specifico. Se ricevi una notifica che indica che il tuo pacco verrà consegnato entro la fine della giornata, in genere significa che il tuo pacco dovrebbe raggiungerti entro le 20:00, quando in genere FedEx conclude i suoi turni di consegna.

    FedEx consegna il sabato o la domenica?

    FedEx consegna il sabato e la domenica a seconda del servizio utilizzato dal mittente per spedire il pacco.

    Sì, la consegna il sabato è un'opzione in alcune aree. Se questo servizio è offerto nel tuo mercato, avrai la possibilità di scegliere la funzione di consegna il sabato quando utilizzi la piattaforma di spedizione online FedEx.

    Perché lo stato del mio pacco non è stato aggiornato di recente o la consegna è in sospeso?

    I pacchi all'interno della rete FedEx ricevono aggiornamenti di stato in diverse fasi, dal momento del ritiro a quello della consegna. È comune che un pacco non riceva aggiornamenti per più di 24 ore durante il trasporto. Se non vedi alcun aggiornamento di tracciamento, ti consigliamo di verificare con il mittente per assicurarti che il numero di tracciamento fornito sia accurato.

    Che cos'è un'eccezione di consegna in FedEx?

    Un'eccezione di consegna FedEx indica un ritardo temporaneo del pacco durante il transito a causa di eventi imprevisti. Ciò potrebbe essere dovuto a condizioni meteorologiche avverse, calamità naturali, problemi di trasporto come una foratura di pneumatici o altre situazioni impreviste.

    Come posso contattare FedEx telefonicamente?

    Se ti trovi negli Stati Uniti o in Canada, contatta il numero 1-800-GO-FedEx o 1-800-463-3339. Per le altre regioni, scegli il numero di contatto appropriato specifico per la tua posizione.

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