상태를 추적하는 FedEx 패키지를 해석하고 TrackingMore를 통해 마지막 마일 배송 가시성을 보장하는 방법을 알아보세요.
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Get Shopify App >FedEx 배송 조회를 사용하면 발송물이 수취인이나 고객에게 배송되기 전에 다양한 배송 단계를 거치면서 발송물과 관련된 이벤트에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다. FedEx 패키지가 배송 과정을 거치는 동안 이를 추적하는 것은 구매 후 고객의 불안을 완화하고, 배송 예외 사항에 대한 최신 정보를 유지하고, 언제 픽업할 수 있는지 계획하는 데 중요합니다.
FedEx는 많은 물류 회사가 운영에 구현하는 현재의 패키지 추적 시스템을 개척했습니다. 이 분야의 선두주자인 FedEx는 발송인과 수취인이 발송할 때 선택한 배송 서비스에 따라 다양한 방법으로 소포를 추적할 수 있도록 합니다. 이 기사에서는 각 FedEx 패키지 추적 방법에 대해 자세히 설명합니다.
FedEx는 1971년에 설립되어 2년 후 현재 본사가 있는 테네시주 멤피스에서 정식 운영을 시작했습니다. 설립자는 예일대 졸업생인 Frederick Smith로, 대학 재학 중 FedEx의 사업 계획을 학기 보고서로 작성했습니다. FedEx는 미국에서 긴급 우편 배달 문제를 해결하기 위해 설립 당시 Federal Express Corporation으로 등록되었습니다. 2000년에 FedEx로 이름이 바뀌었고 현재까지 그 이름을 유지하고 있습니다.
FedEx는 전자 상거래 기업, 개인 및 정부를 대상으로 다양한 배송 및 운송 서비스를 제공합니다. FedEx에서 제공하는 각 배송 및 추적 서비스를 통해 기업과 사람들은 패키지를 발송하고 수취인을 향해 이동할 때 면밀히 추적할 수 있습니다.
FedEx는 북미 내 안정적이고 비용 효율적인 육로 발송을 위한 FedEx Ground, 빠르고 시간에 민감한 배송을 위한 FedEx Express, 혼적 화물 운송을 위한 FedEx Freight, 간소화된 정액 요금 옵션을 제공하는 FedEx One Rate 등 다양한 발송 서비스를 제공합니다. FedEx 배송 조회 서비스는 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 패키지 위치 및 예상 배송 시간에 대한 실시간 업데이트를 제공합니다.
FedEx Ground는 북미 지역 내 비용 효율적인 육로 발송을 전문으로 하며, 기업과 개인 모두에게 안정적인 서비스를 제공합니다. 소화물 배송에 중점을 둔 FedEx Ground는 속도와 경제성 사이의 균형을 제공하는 것을 목표로 합니다. 모든 FedEx 패키지는 FedEx 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 조회할 수 있습니다.
FedEx Ground 발송 |
무게 제한 및 최대 크기 |
배송 지역 |
배송/배송 시간 |
최대 150 파운드, 길이 108'', 길이 165'' 및 둘레 |
50개 주 전체에 걸쳐 |
영업일 기준 1-5일 / 알래스카와 하와이까지 3-7일 |
|
최대 150 파운드, 길이 108'', 길이 165'' 및 둘레 |
50개 주 전체에서 모든 미국 사업장 주소 및 캐나다까지 |
영업일 기준 1-5일 / 알래스카와 하와이까지 3-7일 |
|
(이전 명칭 FedEx SmartPost®) |
최대 70 파운드, 길이 130'' 및 둘레 |
전체 미국 주거 커버리지 |
영업일 기준 2-7일 |
FedEx Express는 국내외에서 220개 이상의 국가 및 지역에 빠르고 안정적인 배송 서비스를 제공합니다. 시간에 민감한 발송을 전문으로 하는 FedEx Express는 다양한 배송 기한을 준수할 수 있는 다양한 발송 옵션을 제공합니다. FedEx Express 배송 조회 서비스는 실시간 업데이트를 제공하여 고객이 FedEx 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 픽업부터 배송까지 패키지를 모니터링할 수 있도록 합니다.
FedEx Express 발송 서비스 |
범주 |
묘사 |
배송/배송 시간 |
페덱스 익스프레스 (국내 패키지) |
FedEx SameDay (페덱스 동일일)® |
미국에서 몇 시간 내에 패키지를 위한 가장 빠른 지상 옵션 |
당일 |
FedEx First Overnight (페덱스 퍼스트 오버나이트®) |
미국 전역에 패키지를 배송하는 가장 빠른 익일 배송 서비스 |
다음 영업일 이른 아침 |
|
FedEx Priority Overnight® |
미국 전역으로 패키지를 배송하는 더 빠른 익일 배송 서비스 |
다음 영업일 오전 중반 |
|
FedEx Standard 익일® |
미국 전역에 패키지를 배송하는 빠른 익일 배송 서비스 |
다음 영업일 오후 |
|
FedEx 2Day® A.M. |
미국 전역의 두 번째 영업일 아침 배송 |
2일간 오전 10시 30분까지 미국 기업으로/정오까지 거주지 |
|
페덱스 2데이® |
미국 전역의 두 번째 영업일 오후 배송 |
2일간 오후 5:00까지 대부분 지역 /오후 8시까지 거주지까지 |
|
FedEx Express Saver (페덱스 익스프레스 세이버)® |
알래스카와 하와이를 제외한 미국 전역에 3일 배송 |
3일 이내 배송(월-금) |
|
FedEx Express(국제 패키지) |
® FedEx International Next 항공편 |
몇 시간 내에 전 세계로 배송 |
이용 가능한 다음 항공편에 따라 다름 |
FedEx International First® |
1일 이내에 빠른 글로벌 배송 |
1 일 |
|
FedEx International Priority Express® |
빠른 국제 배송 |
2 일 |
|
FedEx International Priority® |
220 + 국가 및 지역으로 빠른 전세계 배송 |
3 일 |
|
FedEx 인터내셔널 이코노미® |
215 + 국가 및 지역으로 신속한 배송 |
2-5 일 |
FedEx Freight 는 국내 및 국제 시장에서 LTL(혼적 화물 운송) 발송 서비스를 제공합니다. 기업과 개인을 대상으로 더 큰 상품을 효율적으로 이동할 수 있는 다양한 배송 속도와 서비스 옵션을 제공합니다. 또한 고객은 FedEx 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 픽업부터 배송까지 발송물을 실시간으로 모니터링할 수 있는 강력한 추적 시스템을 활용할 수 있습니다. 강력한 배송 추적 플랫폼인 TrackingMore는 FedEx Freight 추적을 포함한 모든 FedEx 배송 옵션의 추적 서비스를 제공할 수 있습니다.
FedEx Freight 발송 서비스 |
범주 |
묘사 |
배송/배송 시간 |
FedEx Freight Shipping (국내 화물) |
FedEx SameDay® Freight |
50개 주 전체로 시간에 민감한 화물 배송 |
당일 근무 시간 이내 |
FedEx First Overnight Freight (FedEx 최초의 야간® 화물 운송) |
긴급 중량급 항공 화물을 50개 주 전체로 신속하게 배송합니다. |
오전 9시 다음 영업일 |
|
FedEx 1일® 화물 |
긴급 중량급 항공 화물을 50개 주 전체로 신속하게 배송합니다. |
오전 10시 30분 다음 영업일 |
|
FedEx 2Day Freight (페덱스 2일® 화물) |
팔레트에 적재된 화물을 50개 주 전체로 발송 |
2 일 |
|
FedEx 3Day® 화물 |
50개 주 전체로 신속한 팔레트 화물 운송 |
3 일 |
|
FedEx Freight® 우선 순위 |
미국, 멕시코 및 캐나다 내에서 혼적 화물 LTL 화물 운송 |
1-3 일 |
|
FedEx Freight® 이코노미 |
미국 및 캐나다 전역의 LTL 화물 |
3-6 일 |
|
FedEx Freight Shipping (국제 화물) |
® FedEx International Next 항공편 |
빠른 국제 화물 운송 |
이용 가능한 다음 항공편에 따라 다름 |
FedEx International Priority® Freight |
130+ 국가로의 시간 한정 화물 운송 |
영업일 기준 1-5일 |
|
FedEx 국제 이코노미® 화물 |
130개국 이상으로의 팀 바운드 화물 운송 |
영업일 기준 5일 |
|
FedEx International Premium (페덱스 인터내셔널 프리미엄)® |
주요 국제 시장에서의 배송을 위한 공항 간 화물 |
영업일 기준 1일, 2일, 3일 |
FedEx One Rate는 국내 패키지에 대해 간소화된 정액 배송 서비스를 제공하여 패키지 크기 및 선택한 배송 속도에 따라 가격을 예측할 수 있습니다. 이 서비스는 중량 및 거리 계산이 필요하지 않으므로 배송을 위한 간단한 옵션입니다. FedEx One Rate는 또한 고객이 FedEx 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 픽업부터 배송까지 패키지를 실시간으로 모니터링할 수 있는 강력한 추적 시스템을 갖추고 있습니다.
FedEx One Rate 서비스 |
범주 |
묘사 |
배송/배송 시간 |
FedEx One Rate(FedEx Express를 통한 배송) |
FedEx First Overnight (페덱스 퍼스트 오버나이트®) |
50개 주 전체에 고정 요금 특급 배송 |
다음 영업일 이른 아침 |
FedEx Priority Overnight® |
50개 주 전체에 고정 요금 특급 배송 |
다음 영업일 오전 중반 |
|
FedEx Standard 익일® |
50개 주 전체에 고정 요금 특급 배송 |
다음 영업일 오후 |
|
FedEx 2Day® A.M. |
50개 주 전체에 고정 요금 특급 배송 |
이틀 이내에 아침에 배달합니다. |
|
페덱스 2데이®
|
50개 주 전체에 고정 요금 특급 배송 |
이틀 이내에 언제든지 배송 |
|
FedEx Express Saver (페덱스 익스프레스 세이버)® |
알래스카와 하와이를 제외한 미국 전역의 정액 특급 배송 |
월-금 3일 이내 배송 |
FedEx 패키지 추적은 화물이 어디에 있는지 파악하고 도착을 추정하는 데 필수적입니다. 공식 FedEx 웹사이트와 TrackingMore와 같은 신뢰할 수 있는 타사 배송 추적 플랫폼을 포함하여 FedEx 패키지를 추적하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 다음은 각 방법을 사용하여 패키지를 추적하는 방법에 대한 분석입니다.
회사의 공식 웹사이트를 통해 FedEx 패키지를 추적하는 것은 간단하며 소포에 대한 정보를 얻는 데 몇 초 밖에 걸리지 않습니다.
참고: 전체 결과 보기 옵션을 클릭하여 추적 중인 배송에 대한 자세한 내용을 볼 수 있습니다.
Android 및 iOS에서 사용할 수 있는 공식 FedEx 모바일 앱을 사용하면 휴대폰에서 사진을 포함한 발송 업데이트를 편리하게 받을 수 있습니다.
FedEx는 오늘날 사용되는 현대적인 소포 추적 시스템을 개척했습니다. 이 회사의 혁신은 발신자와 수신자가 이메일을 통해 패키지 상태를 추적 할 수 있음을 의미합니다.
이메일을 통해 FedEx 패키지를 추적하려면 제목이 비어 있는 새 이메일을 작성하고 본문에서 추적 번호를 공유하십시오. 최대 30개의 추적 번호를 이메일로 구분하거나 각 추적 번호를 한 줄로 공유할 수 있습니다.
[email protected] 로 이메일을 보내고 FedEx 팀에서 발송 정보를 알려줄 때까지 기다립니다.
FedEx에서 발송물 추적을 위해 제공하는 다른 공식 방법이 있으므로 옵션을 탐색하고 가장 편리한 방법을 사용할 수 있습니다. 이러한 다른 공식적인 방법 중 일부는 다음과 같습니다.
1.800.GoFedEx 또는 1.800.463.3339로 고객 지원에 전화하여 "추적"을 외치고 안내에 따라 FedEx 패키지를 추적할 수 있습니다.
문자 메시지가 선호하는 의사 소통 방법인 경우 48773으로 "팔로우"라는 단어를 보낼 수 있습니다. 배송물의 위치를 효율적으로 추적할 수 있도록 도어 태그 번호를 포함해야 합니다.
FedEx Delivery Manager 는 각 배송 조회 번호를 개별적으로 입력할 필요 없이 FedEX의 통합 대시보드에서 최대 20,000개의 발송물을 조회할 수 있는 권장 방법입니다. Google Play Store 또는 Apple Store를 통해 FedEx 모바일 앱을 다운로드하여 서비스에 가입합니다. FedEx Delivery Manager 고객번호에 온라인으로 액세스할 수도 있습니다.
TrackingMore는 모든 FedEx 패키지에 대해 가장 신뢰할 수 있는 타사 소포 추적 플랫폼입니다. 전자 상거래 주문을 추적하는 고객이든, 고객과의 커뮤니케이션을 간소화하려는 판매자이든, 웹사이트에서 FedEx 추적을 간소화하는 방법을 찾는 개발자이든, TrackingMore는 최고의 솔루션입니다.
다음 단계에 따라 TrackingMore에서 FedEx 패키지를 추적하십시오.
그런 다음 패키지의 추적 정보를 볼 수 있는 다음 페이지로 리디렉션됩니다.
TrackingMore는 발송 프로세스 전반의 각 단계에서 FedEx 패키지를 효율적으로 추적하는 데 도움이 되는 강력한 타사 발송물 추적 플랫폼입니다. 이 옵션은 운송업체 통합과 관련하여 두드러지기 때문에 FedEx 패키지를 추적할 때 권장되는 옵션입니다.
FedEx에서는 FedEx 배송 만 추적 할 수 있지만 TrackingMore는 전 세계적으로 1,100 + 택배를 지원하며 발송물을 모두 추적 할 수 있습니다. TrackingMore는 또한 배송을 더 잘 추적할 수 있도록 택배를 자동으로 식별하는 택배 자동 감지 기능을 제공합니다.
TrackingMore는 배송 가시성을 99% 향상시켜 배송을 둘러싼 모든 이벤트를 적시에 추적하고 대응할 수 있도록 합니다. 강력한 API는 99.9%의 가동 시간을 가지며 휴가철에 트래픽이 급증할 때 공식 사이트에서 정상적인 다운타임 없이 FedEx 패키지를 추적하는 효율적인 방법을 제공합니다.
FedEx 추적 번호는 설정된 목적지까지의 여정에서 패키지를 식별하는 데 도움이 되는 임의로 생성된 번호입니다. 이 추적 번호를 올바르게 얻는 것은 패키지를 효율적으로 추적하는 데 중요합니다. 오류가 발생하면 추적 시 풀업되는 패키지에 대한 정보가 표시되지 않습니다.
일반적으로 FedEx 배송 조회 번호는 10, 12, 20 또는 22자리 숫자로만 제공됩니다. 다음은 배송 조회 번호를 식별하고 패키지에 대한 후속 조치를 취하는 데 도움이 되는 FedEx 배송 조회 번호의 예입니다.
- 773037734823
- 61299991187842877809
대부분의 사람들은 귀하에게 배송되는 FedEx 소포를 픽업하는 능력과 충돌할 수 있는 바쁜 삶을 살고 있습니다. 이 경우 FedEx에서 도어 태그 번호를 발급합니다. 도어 태그 번호는 패키지의 원래 추적 번호와 관련된 코드입니다. 문자 DT로 시작하고 그 뒤에 12개의 숫자가 옵니다. DT000111222333.
FedEx가 남긴 도어 태그의 정보를 사용하여 배송을 놓친 후 다음 단계를 결정할 수 있습니다. 대부분의 경우 현지 FedEx 물류 센터에서 패키지를 수령할 수 있습니다. 도어 태그 번호는 FedEx 웹사이트를 통해 패키지를 추적하는 데에도 사용할 수 있어 배송에 대한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.
참고: FedEx Door Tag 번호 조회는 FedEx Express, FedEx Ground 미국 및 캐나다 발송에만 사용할 수 있습니다.
발송인이 FedEx로 발송물을 생성할 때 패키지에 부착된 라벨의 FedEx 추적 번호입니다. 고객은 발신자가 보낸 주문 확인 이메일 또는 배송 확인 이메일에서 추적 번호를 받을 수 있습니다.
FedEx는 배송 조회 번호 없이 패키지를 조회할 수 있는 다른 방법을 제공합니다.
- 도어 태그 번호로 추적
도어 태그 번호 추적은 미국과 캐나다에서만 사용할 수 있습니다.
- FedEx Office 주문 번호로 배송 조회
FedEx 오피스 오더 번호 조회는 미국에서만 사용할 수 있습니다.
- 참조로 추적
구매 주문서(PO) 번호, 고객 참조, 송장, 선하증권(BOL) 및 부품 번호를 포함한 참조 번호로 추적합니다. 이 기능은 FedEx Express, FedEx Freight, FedEx Ground 및 FedEx Ground® Economy에서만 사용할 수 있습니다.
- 운송 통제 번호(TCN)로 추적
교통 통제 번호로 정부 명령을 추적할 수 있습니다.
일반적으로 FedEx 배송 조회 번호에는 781737704232 및 5604400594와 같은 10, 12, 20 또는 22자리 코드가 있습니다.
각 FedEx 배송 조회 상태는 배송 조회 중인 패키지와 관련된 특정 이벤트를 나타냅니다. 이러한 추적 상태와 그 의미를 이해하는 것은 보다 원활한 추적 경험을 위해 필수적입니다. 다음 표는 일반적인 FedEx 배송 조회 상태와 설명에 대한 분석입니다.
추적 상태 |
설명 |
선택 |
FedEx 패키지가 판매자로부터 픽업되었습니다. |
환승 중 |
FedEx 소포가 현지 FedEx 시설로 배송됩니다. |
현지 시설에서 |
패키지가 현지 FedEx 시설에서 수령 및 스캔되었습니다. |
배송을 위해 출석 |
패키지가 수취인의 주소로 향하는 FedEx 트럭, 선박 또는 비행기에 있습니다. |
배송 시 |
FedEx 패키지가 수취인의 위치 또는 가까운 FedEx 시설에 방금 도착했습니다. |
배송을 위해 고객 위치에 도착 |
패키지를 수령인에게 전달할 준비가되었습니다. |
배달 |
FedEx 직원이 패키지를 수취인에게 성공적으로 전달했습니다. |
FedEx는 개발자와 온라인 상점 소유자가 플랫폼에 통합하여 고객이 FedEx 패키지를 편리하게 추적할 수 있도록 하는 추적 API를 제공합니다. 이 API는 서두르지 않고 고객에게 잘 작동하지만 배송 프로세스에 대한 향상된 가시성이 필요한 고객은 부족하고 업데이트 속도가 느립니다. 이 경우 TrackingMore가 가장 좋은 대안입니다.
TrackingMore의 소포 추적 API는 전 세계적으로 1,100 + 택배를 지원하므로 택배가 변경되더라도 FedEx 배송 상태를 최대한 파악할 수 있습니다. 이러한 택배는 택배 자동 감지 기능으로 자동으로 식별할 수 있습니다.
전자 상거래 판매자인 경우 이 추적 API를 사용하면 고객을 위한 추적 경험을 사용자 지정하고 브랜딩하여 고객과의 참여를 높일 수 있습니다. 또한 SMS 및 이메일 알림을 설정하여 FedEx 패키지에 대한 최신 정보를 얻을 수 있습니다.
TrackingMore는 광범위한 IT 팀이 없는 기업에서도 간단하게 구현할 수 있습니다. 문제가 발생할 경우 24/7 지원을 받을 수 있습니다. 지금 영업 팀과 함께 데모를 예약하고 TrackingMore가 비즈니스와 고객을 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보십시오.
FedEx는 일반적으로 월요일부터 일요일까지 오전 8시에서 오후 8시 사이에 FedEx Express 화물을 제외한 거주지 주소로 패키지를 배송합니다. FedEx Express의 배송 일정은 서비스마다 다릅니다. 패키지가 하루가 끝날 때까지 배송될 것이라는 알림을 받으면 일반적으로 패키지가 오후 8시까지 도착해야 함을 의미하며, 이 시간은 FedEx가 일반적으로 배송 라운드를 종료하는 시간입니다.
FedEx는 발송인이 소포를 발송하는 데 사용한 서비스에 따라 토요일과 일요일에 배송합니다.
예, 특정 지역에서는 토요일 배송이 옵션입니다. 해당 시장에서 이 서비스가 제공되는 경우 FedEx 온라인 발송 플랫폼을 사용할 때 토요일 배송 기능을 선택할 수 있습니다.
FedEx 네트워크 내의 패키지는 픽업 시점부터 배송까지 다양한 단계에서 상태 업데이트를 받습니다. 소포가 운송되는 동안 24시간 이상 업데이트가 없는 것이 일반적입니다. 추적 업데이트가 표시되지 않으면 발송인에게 제공된 추적 번호가 정확한지 확인하는 것이 좋습니다.
배송 예외는 예상치 못한 사건으로 인해 운송 중 패키지가 일시적으로 보류되었음을 나타냅니다. 이는 악천후, 자연 재해, 타이어 펑크와 같은 운송 문제 또는 기타 예상치 못한 상황 때문일 수 있습니다.
미국 또는 캐나다에 거주하는 경우 1-800-GO-FEDEX 또는 1-800-463-3339로 문의하십시오. 다른 지역의 경우 해당 지역에 맞는 적절한 연락처 번호를 선택하십시오.
FedEx 고객 서비스 부서는 연락을 받으면 타의 추종을 불허하는 고객 지원을 제공할 수 있는 물류 제공업체의 중요한 부서입니다. FedEx 지원팀에 문의할 수 있는 옵션은 다음과 같습니다.
서비스 |
전화번호 |
주소 |
미국 고객 서비스 |
1.800.Go.FedEx 1.800.463.3339 |
FedEx 고객 관계 3875 항공, 모듈 H3 부서 4634 멤피스, 테네시 38116 |
미국 국제 고객 서비스 |
1.800.247.4747 |
FedEx 고객 관계 3875 항공, 모듈 H3 부서 4634 멤피스, 테네시 38116 |
미국 TDD(청각 장애인을 위한 전화 장치) 서비스 (오전 7시-오후 8시 CST) |
1.800.238.4461 |
FedEx TDD/청각 장애인 고객 서비스 운영 3885 Airways Blvd. 모듈 J 2 층 멤피스, 테네시 38116 |
미국 TDD(청각 장애인을 위한 전화 장치) 서비스 (오전 7시-오후 8시 CST) |
1.888.464.0709 |
FedEx TDD/청각 장애인 고객 서비스 운영 3885 Airways Blvd. 모듈 J 2 층 멤피스, 테네시 38116 |
U.S. FedEx Express Freight 서비스 (150파운드 이상의 배송) |
1.800.332.0807 |
FedEx 고객 관계 3875 항공, 모듈 H3 부서 4634 멤피스, 테네시 38116 |
참고: 전화를 피하고 싶으시면 29372번으로 문자를 보내 FedEx의 가상 지원 도우미와 상담해 주십시오. 주 지역 밖에 있는 사람들의 경우 적절한 도움을 받을 수 있도록 귀하의 위치에 가장 적합한 연락처 번호를 선택하십시오.
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개 이용 후기
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