FedEx 추적

실시간으로 FedEx 배송을 추적하십시오. 패키지 상태, 배달 업데이트 및 예상 도착 시간을 보려면 추적 번호를 입력합니다.

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    실시간으로 FedEx 배송을 추적하십시오. 패키지 상태, 배달 업데이트 및 예상 도착 시간을 보려면 추적 번호를 입력합니다.

    Contents

    • FedEx 추적
    • FedEx 패키지를 추적하는 방법?
    • 추적 번호FedEx 무엇입니까?
    • FedEx 추적 상태는 무엇을 의미합니까?
    • FedEx 배송 예외는 무엇을 의미합니까?
    • FedEx 추적 API
    • FedEx 배송 및 추적
    • FedEx이란 무엇입니까?
    • FedEx 고객 서비스에 연락하는 방법은 무엇입니까?
    • FedEx 배송 및 추적에 대한 FAQ

    FedEx 추적

    FedEx 추적을 사용하면 수취인 또는 고객에게 배송되기 전에 다양한 배송 단계를 거치면서 배송을 둘러싼 이벤트에 대한 최신 정보를 유지할 수 있습니다. 배송 프로세스를 따라 이동하는 FedEx 패키지를 추적하는 것은 구매 후 고객의 불안을 완화하고, 잠재적인 배송 예외 사항에 대한 최신 정보를 유지하고, 픽업 가능 시기를 계획하는 데 중요합니다.

    FedEx 많은 물류 회사가 운영에 구현하는 현재 패키지 추적 시스템을 개척했습니다. 이 분야의 선두 주자인 FedEx 발송인과 수취인이 배송 시 선택한 배송 서비스에 따라 다양한 방법으로 소포를 추적할 수 있도록 합니다. 이 기사에서는 각 FedEx 패키지 추적 방법에 대해 자세히 설명합니다.

    관련: FedEx Ground Tracking   FedEx화물 추적

    FedEx 패키지를 추적하는 방법?

    FedEx 패키지를 추적하는 것은 배송의 위치를 파악하고 도착을 추정하는 데 필수적입니다. 공식 FedEx 웹사이트와 TrackingMore와 같은 신뢰할 수 있는 타사 배송 추적 플랫폼을 포함하여 FedEx 패키지를 추적하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 다음은 각 방법을 사용하여 패키지를 추적하는 방법에 대한 분석입니다.

    1. FedEx 웹사이트를 통해

    회사의 공식 웹사이트를 통해 FedEx 패키지를 추적하는 것은 간단하며 소포에 대한 정보를 얻는 데 몇 초 밖에 걸리지 않습니다.

    1. FedEx 웹 사이트에 로그온하고 홈 화면 중앙에서 검색 필드에 추적 번호를 입력합니다.
    2. 여러 배송을 추적하려면 검색 창 아래의 옵션을 클릭하십시오. 표시되는 페이지에서 추적 번호를 입력하고 추적 옵션을 클릭합니다.
    3. FedEx 소포의 추적 정보가 다음 창에 표시됩니다.

    FedEx tracking status

    참고: SEE FULL DETAILS 버튼을 클릭하면 추적 중인 배송에 대한 자세한 내용을 볼 수 있습니다.

    2. 기타 공식적인 방법을 통해

    FedEx에서 배송을 추적하기 위해 제공하는 다른 공식 방법이 있으므로 옵션을 탐색하고 가장 편리한 방법을 사용할 수 있습니다. 이러한 다른 공식 방법 중 일부는 다음과 같습니다.

    • 공식 FedEx 모바일 앱을 통해

    FedEx mobile app

    Android 및 iOS 에서 사용할 수 있는 공식 FedEx 모바일 앱을 사용하면 휴대폰에서 사진을 포함한 배송 업데이트를 편리하게 받을 수 있습니다.

    • 이메일을 통해

    이메일을 통해 FedEx 패키지를 추적하려면 제목이 비어 있는 새 이메일을 작성 하고 본문에 추적 번호를 공유하십시오.

    최대 30개의 추적 번호를 이메일로 분리하거나 각각 별도의 줄에 공유할 수 있습니다. 그런 다음 FedEx 팀에서 패키지에 대한 정보를 알려줄 때까지 기다립니다.

    • 전화 통화를 통해

    1.800.GoFedEx 또는 1.800.463.3339로 고객 지원에 전화하여 "추적"을 호출하고 프롬프트를 따라 FedEx 패키지를 추적할 수 있습니다.

    • 텍스트를 통해

    문자 메시지가 선호하는 의사 소통 방법인 경우 48773으로 "팔로우"라는 단어를 보낼 수 있습니다. 발송물의 위치를 효율적으로 추적할 수 있도록 도어 태그 번호를 포함해야 합니다.

    • FedEx Delivery Manager®를 통해

    FedEx Delivery Manager® 사용하면 FedEx 배송을 모니터링하고, 배송 일정 및 위치를 관리하고, 배송 기본 설정을 사용자 지정할 수 있습니다. FedEx Delivery Manager는 웹과 Android 또는 iOS용 모바일 애플리케이션을 통해 액세스할 수 있습니다. 이를 통해 배송 알림을 통해 배송 프로세스 중에 배송을 추적할 수 있습니다. 이메일, 문자, 전화, 모바일 앱 또는 이들의 조합을 통해 업데이트를 받도록 선택합니다.

    3. TrackingMore 경유

    TrackingMore는 올인원 패키지 추적 플랫폼입니다. 온라인 주문을 추적하는 구매자이든, 고객과의 커뮤니케이션을 간소화하려는 판매자이든, 시스템의 FedEx 추적을 간소화할 방법을 찾는 개발자이든 이 패키지 추적 집계기는 최상의 솔루션입니다.

    다음 단계에 따라 TrackingMore에서 FedEx 패키지를 추적하십시오.

    1. TrackingMore 추적 페이지를 방문하십시오.
    2. 이동통신사 목록에서 FedEx 선택합니다.
    3. 추적 번호를 입력하고 추적 버튼을 클릭합니다.
    4. 그러면 추적 결과 페이지로 리디렉션됩니다.

    TrackingMore FedEx tracking status

    비즈니스 및 개발자를 위해 TrackingMore는 기존 시스템에 쉽게 통합할 수 있는 API를 제공합니다. 즉, 자체 플랫폼 내에서 FedEx 패키지를 자동으로 추적하여 각 배송을 수동으로 확인할 필요 없이 운영을 간소화하고 고객 커뮤니케이션을 개선할 수 있습니다.

    내 비즈니스를 위해 TrackingMore Over FedEx로 추적을 선택해야 하는 이유는 무엇입니까?

    비즈니스에 FedEx 대신 TrackingMore을 사용하면 운영 효율성과 고객 만족도를 높일 수 있는 많은 이점이 있습니다.

    1. 한 곳에서 다중 운송업체 추적: TrackingMore를 사용하면 FedEx뿐만 아니라 1324 운송업체의 배송을 추적할 수 있습니다. 이 단일 플랫폼은 여러 배송 파트너를 사용하는 비즈니스를 위한 게임 체인저이므로 모든 배송을 한 곳에서 확인하고 시간과 복잡성을 절약할 수 있습니다.

    2. 더 나은 고객 커뮤니케이션: TrackingMore를 사용하면 어떤 운송업체를 사용하든 한 곳에서 고객에게 실시간 추적 정보를 제공할 수 있습니다. 이는 더 투명하고 신뢰를 구축하며, 고객이 여러 이동통신사 웹사이트가 아닌 비즈니스에서 직접 업데이트를 받을 수 있습니다.

    3. 사용자 지정 가능한 알림 및 경고: TrackingMore를 사용하면 비즈니스 요구 사항에 맞게 사용자 지정 알림을 설정할 수 있습니다. 패키지가 배송되거나, 배송을 위해 출고되거나, 배송되는 시기와 같은 주요 배송 마일스톤에 대한 알림을 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 팀과 고객에게 최신 정보를 제공하고 문의 및 전반적인 고객 번거로움을 줄일 수 있습니다.

    4. 자세한 분석 및 보고: TrackingMore에는 배송에 대한 통찰력을 제공하는 고급 분석 도구가 있습니다. 배송 시간을 추적하고, 지연을 식별하고, 운송업체 성과를 모니터링하여 데이터 기반 의사 결정을 내려 물류를 최적화할 수 있습니다.

    5. 원활한 워크플로우를 위한 API 통합: TrackingMore에는 강력한 API 통합이 있어 기존 시스템에 추적 기능을 포함할 수 있습니다. 이를 통해 추적을 자동화하고, 워크플로를 간소화하고, 수동 데이터 입력을 줄여 운영 효율성을 높일 수 있습니다.

    추적 번호FedEx 무엇입니까?

    추적 번호FedEx 설정된 목적지까지의 여정에서 패키지를 식별하는 데 도움이 되는 무작위로 생성된 번호입니다. 이 추적 번호를 올바르게 설정하는 것은 패키지를 효율적으로 추적하는 데 중요합니다. 오류가 발생하면 추적 할 때 패키지가 풀링되는 것에 대한 정보가 없습니다.

    FedEx 추적 번호 형식

    일반적으로 FedEx 추적 번호는 숫자로만 구성되며 FedEx 네트워크 내의 각 배송을 고유하게 식별하도록 설계되었습니다. 이러한 추적 번호는 사용하는 특정 FedEx 서비스 또는 배송 방법에 따라 10, 12, 20 또는 22자리일 수 있습니다. 추적 번호의 길이는 종종 FedEx Express, FedEx Ground 또는 국제 배송과 같은 서비스 유형과 관련이 있습니다.

    FedEx 도어 태그 번호

    대부분의 사람들은 바쁜 삶을 살고 있으며, 이는 귀하에게 배송되는 FedEx 소포를 픽업하는 귀하의 능력과 충돌할 수 있습니다. 이 경우 FedEx에서 도어 태그 번호를 발급해 드립니다. 도어 태그 번호는 패키지의 원래 추적 번호와 연결된 코드입니다. "DT"라는 문자로 시작하고 그 뒤에 12개의 숫자가 옵니다. DT 0000 0000 0000입니다.

    FedEx가 남긴 도어 태그의 정보를 사용하여 배송을 놓친 후 다음 단계가 무엇인지 확인할 수 있습니다. 대부분의 경우 지역 FedEx 유통 센터에서 패키지를 수거할 수 있습니다. 도어 태그 번호는 FedEx 웹사이트를 통해 패키지를 추적하여 배송에 대해 자세히 알아보는 데에도 사용할 수 있습니다.

    주: FedEx 도어 태그 번호 추적은 FedEx Express 및 FedEx Ground 미국 및 캐나다 배송에만 사용할 수 있습니다.

    FedEx 추적 상태는 무엇을 의미합니까?

    각 FedEx 추적 상태는 추적 중인 패키지와 관련된 특정 이벤트를 나타냅니다. 이러한 추적 상태와 그 의미를 이해하는 것은 보다 원활한 추적 경험을 위해 필수적입니다.

    다음 표는 일반적인 FedEx 추적 상태에 대한 분석입니다.

    추적 상태

    묘사

    FedEx로 발송된 배송 정보

    배송 세부 정보가 FedEx에 제공되었지만 패키지는 아직 픽업되지 않았습니다.

    선택

    {Carrier}이(가) 발송인으로부터 패키지를 수거했습니다.

    원본 시설FedEx 남겨짐

    패키지가 처리된 초기 FedEx 시설에서 출발했습니다.

    가는 길 / 운송 중

    패키지는 다음 목적지로 향하는 중이며 일반적으로 시설 사이를 이동합니다.

    FedEx 허브에 도착

    패키지가 FedEx 네트워크 내의 주요 처리 센터 또는 허브에 도착했습니다.

    허브FedEx 출발

    패키지는 허브를 떠나 최종 목적지로 여행을 계속하고 있습니다.


    통관 진행 중

    패키지는 현재 출발지 또는 목적지 국가에서 통관 절차를 밟고 있습니다.

    국제 배송 출고 - 수출

    패키지는 원산지 국가의 세관을 통과했으며 목적지 국가로 떠날 준비가 되었습니다.

    국제 발송물 출고 - 수입

    패키지는 목적지 국가의 세관을 통과했으며 배송 준비가 되었습니다.

    목적지 분류 시설에서

    패키지는 배송 주소와 가까운 FedEx 시설에 있으며 최종 배송을 기다리고 있습니다.

    현지 FedEx 시설에서

    패키지는 지역 FedEx 시설에서 수령 및 스캔되었습니다.

    배송 예정

    패키지는 배송 차량에 있으며 곧 수취인에게 배송될 예정입니다.

    배달

    패키지가 수취인에게 성공적으로 배달되었습니다.

    FedEx 배송 예외는 무엇을 의미합니까?

    FedEx 배송 예외는 패키지가 계획대로 배송되지 않도록 하는 예기치 않은 이벤트입니다. 이러한 예외는 휴일 휴무, 수취인의 주소에 필요한 서명이 없거나 기타 예기치 않은 상황과 같은 다양한 이유로 인해 발생할 수 있습니다. 다음은 패키지 지연에 대한 몇 가지 일반적인 이유와 발생할 수 있는 해당 상태입니다.

    추적 상태 묘사
    통관 지연

    통관 및 통관 지연은 다양한 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.
    - 문서 부족
    - 불완전하거나, 없거나, 부정확한 문서
    - 규제 기관은 추가 문서를 요구합니다.
    - 추가 규제 기관이 처리해야 합니다.
    - 여러 개로 구성된 배송품이 배송 전에 부족합니다.

    운영 지연

    운영 지연에는 여러 가지 원인이 있습니다. 다음은 몇 가지 예입니다.
    - 수취인의 우편 번호가 정확하지 않습니다.
    - 인터콤 코드 또는 아파트 번호와 같은 주소 정보가 없는 경우
    - 배송이 지연되는 추가 상황

    날씨 지연

    날씨 지연은 눈, 허리케인, 화재, 토네이도 또는 폭풍과 같이 FedEx 통제할 수 없는 자연 재해로 인해 발생합니다.

    배송이 보류되어 결제를 받을 수 없습니다. 대금을 수금할 수 없어 배송이 보류되고 있습니다. 이는 당사가 관세, 세금 및 기타 관련 수수료와 같은 비용을 배송 전에 지불해야 하는 배송과 관련하여 귀하에게 연락을 취하려고 시도했음을 의미합니다.
    현재로서는 배송 예정일이 없습니다. 예상 배송 날짜는 현재 제공되지 않거나 FedEx 현재 패키지를 보유하고 있지 않을 수 있습니다. 배송이 지연되거나 취급 중에 예외가 발생하는 경우 패키지의 도착 시간에 대한 정확한 추정치를 제공하지 못할 수 있습니다. 지연 유형은 배송 약속에 영향을 미칠 수 있습니다.
    예약 배송이 보류 중입니다. 발송물의 신속한 배송을 위해 모든 노력을 기울이고 있습니다. 배송 약속은 지연의 성격과 이를 완화하기 위한 노력에 따라 달라집니다.

    FedEx 추적 API

    FedEx Track API는 FedEx 배송에 대한 실시간 추적 기능을 제공하여 기업이 한 번에 최대 30개의 패키지를 추적할 수 있도록 합니다. 정확한 배송 상태 업데이트, 배송 서명 증명을 얻을 수 있는 기능, 모든 관련 당사자에게 배송 진행 상황을 알리는 자동 알림과 같은 기능을 제공하므로 배송을 효율적으로 관리하고 확인하는 데 필수적인 도구입니다.

    대신 TrackingMore API를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

    TrackingMore의 소포 추적 API는 전 세계적으로 1324 운송업체를 지원하여 모든 배송 상태에 대한 최대한의 가시성을 보장합니다.

    전자 상거래 판매자인 경우 이 추적 API를 사용하면 고객을 위한 추적 경험을 사용자 정의하고 브랜딩하여 고객과의 참여를 향상시킬 수 있습니다. 또한 마케팅 요소로 SMS 및 이메일 알림을 구성하여 고객에게 정보를 제공하고 브랜드에 연결할 수 있도록 할 수 있습니다.

    TrackingMore는 비즈니스에 대규모 IT 팀이 없더라도 쉽게 구현할 수 있도록 설계되었습니다. 또한 24/7 고객 지원이 항상 도움을 드릴 수 있습니다. 지금 영업 팀과 함께 데모를 예약 하여 TrackingMore 비즈니스를 향상시키고 고객 경험을 개선할 수 있는 방법을 알아보십시오.

    FedEx 배송 및 추적

    FedEx는 북미 내 안정적이고 비용 효율적인 육상 배송을 위한 FedEx Ground, 빠르고 시간에 민감한 배송을 위한 FedEx Express, 트럭 적재 미만 배송을 위한 FedEx Freight, 간소화된 정액 요금 옵션을 위한 FedEx One Rate를 포함한 다양한 배송 서비스를 제공합니다. 또한 FedEx 추적 서비스는 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 패키지 위치 및 예상 배송 시간에 대한 실시간 업데이트를 제공합니다.

    FedEx 지상 배송 및 추적

    FedEx Ground는 북미 지역 내 비용 효율적인 육상 운송을 전문으로 하며 기업과 개인 모두에게 안정적인 서비스를 제공합니다. 소형 패키지 배송에 중점을 둔 FedEx Ground는 속도와 경제성 간의 균형을 제공하는 것을 목표로 합니다. 모든 FedEx 패키지는 FedEx 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 추적할 수 있습니다.

    FedEx Ground 배송

    무게 제한 & 최대 크기

    배송 지역

    배송/배송 시간

    FedEx 택배®

    최대 150파운드,

    길이 108'', 길이 165'' 플러스 둘레

    미국 50개 주 전역에서

    영업일 기준 1-5일

    / 알래스카와 하와이까지 3-7일

    FedEx 그라운드®

    최대 150파운드,

    길이 108'', 길이 165'' 플러스 둘레

    50개 주 전체에서 모든 미국 사업장 주소 및 캐나다까지

    영업일 기준 1-5일

    / 알래스카와 하와이까지 3-7일

    FedEx 그라운드® 이코노미 

    (이전 FedEx SmartPost®)

    최대 70파운드,

    길이 플러스 둘레 130''

    전체 미국 거주 지역 전체 커버리지

    영업일 기준 2-7일

    FedEx 익스프레스 배송 및 추적

    FedEx Express는 국내 및 국제적으로 빠르고 안정적인 배송 서비스를 제공하며 220개 이상의 국가 및 지역에 도달합니다. 시간에 민감한 배송을 전문으로 하는 FedEx Express는 다양한 배송 기한을 준수할 수 있는 다양한 배송 옵션을 제공합니다. FedEx Express 추적 서비스는 실시간 업데이트를 제공하여 고객이 FedEx 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 픽업에서 배송까지 패키지를 모니터링할 수 있도록 합니다.

    FedEx 특급 배송 서비스

    범주

    묘사

    배송/배송 시간

    FedEx 익스프레스

    (국내 패키지)

    FedEx SameDay®

    미국에서 몇 시간 이내에 패키지를 위한 가장 빠른 지상 옵션

    같은 날

    FedEx 첫 번째 하룻밤®

    미국 전역에 패키지를 배송하는 가장 빠른 익일 배송 서비스

    다음 영업일 이른 아침

    FedEx 우선 순위 오버나이트®

    미국 전역으로 패키지를 배송하는 더 빠른 익일 배송 서비스

    다음 영업일 오전 중반

    FedEx 스탠다드 오버나이트®

    미국 전역에 패키지를 배송하는 빠른 익일 배송 서비스

    익일(영업일 기준) 오후

    FedEx 2일® 오전

    미국 전역에서 영업일 기준 두 번째 날 아침 배송

    2일 오전 10시 30분까지 미국 사업체 도착 / 정오까지 거주지 도착

    FedEx 2일®

    미국 전역에서 영업일 기준 두 번째 날 오후 배송

    2일 17:00까지 대부분의 지역에 도착

    /오후 8시까지 주거지로

    FedEx 익스프레스 세이버®

    알래스카와 하와이를 제외한 미국 전역에서 3일 배송

    3일 이내 배송(월-금)

    FedEx Express (국제 패키지)

    ® FedEx 국제선 다음 항공편

    몇 시간 내에 전 세계로 배송

    이용 가능한 다음 항공편에 따라 다릅니다.

    FedEx 국제 우선®

    하루 이내 빠른 글로벌 배송

    1 일

    FedEx International Priority Express®

    빠른 국제 배송

    2 일

    FedEx 국제적 우선 순위®

    220 + 국가 및 지역으로 빠른 전세계 배송

    3 일

    FedEx 국제 경제®

    215+ 국가 및 지역으로 신속한 배송

    2-5 일

    FedEx 화물 배송 및 추적

    FedEx Freight 는 국내 및 국제 시장에 LTL(Less-Than-Truckload) 배송 서비스를 제공합니다. 기업 및 개인을 대상으로 하는 이 회사는 더 큰 상품을 효율적으로 이동할 수 있도록 다양한 배송 속도와 서비스 옵션을 제공합니다. 고객은 또한 이 배송 옵션에 대해 FedEx 강력한 추적 시스템을 활용할 수 있습니다.

    FedEx 화물 운송 서비스

    범주

    묘사

    배송/배송 시간

    FedEx 화물 운송 (국내 화물)

    FedEx 당일® 화물

    시간에 민감한 화물을 모든 50개 주로 배송

    몇 시간 이내 당일

    FedEx 최초의 야간® 화물

    긴급 중량물 항공 화물을 모든 50개 주로 빠르게 배송

    오전 9시. 익일(영업일 기준)

    FedEx 1일® 운임

    긴급 중량물 항공 화물을 모든 50개 주로 빠르게 배송

    오전 10시 30분. 익일(영업일 기준)

    FedEx 2Day® 운임

    모든 50개 주로 팔레타이징 화물을 발송합니다.

    2 일

    FedEx 3일® 운임

    모든 50개 주로 신속한 팔레트 화물 운송

    3 일

    FedEx 화물® 우선 순위

    미국, 멕시코 및 캐나다 내에서 혼적 화물 LTL 화물 발송

    1-3 일

    FedEx 화물® 경제

    미국 및 캐나다 전역의 LTL 화물

    3-6 일

    FedEx 화물 운송 (국제 화물)

    ® FedEx 국제선 다음 항공편

    빠른 국제 화물 배송

    이용 가능한 다음 항공편에 따라 다릅니다.

    FedEx International Priority Freight®

    130 + 국가로의 정기화물 배송

    영업일 기준 1-5일

    FedEx 국제 경제® 화물

    130개국 이상으로 Tim-bound 화물 운송

    영업일 기준 5일

    FedEx 인터내셔널 프리미엄®

    주요 국제 시장에서의 배송을 위한 공항 간 화물

    영업일 기준 1일, 2일, 3일

    FedEx 원 레이트

    FedEx One Rate는 국내 패키지에 대해 간소화된 정액 배송 서비스를 제공하여 패키지 크기와 선택한 배송 속도에 따라 예측 가능한 가격을 책정할 수 있습니다. 이 서비스는 무게 및 거리 계산이 필요하지 않으므로 배송을 위한 간단한 옵션입니다. 이 서비스에서도 FedEx 추적을 사용할 수 있습니다.

    FedEx 원 레이트 서비스

    범주

    묘사

    배송/배송 시간

    FedEx One Rate (FedEx Express를 통한 배송)

    FedEx 첫 번째 하룻밤®

    모든 50개 주에 대한 정액 특급 배송

    다음 영업일 이른 아침

    FedEx 우선 순위 오버나이트®

    모든 50개 주에 대한 정액 특급 배송

    다음 영업일 오전 중반

    FedEx 스탠다드 오버나이트®

    모든 50개 주에 대한 정액 특급 배송

    익일(영업일 기준) 오후

    FedEx 2일® 오전

    모든 50개 주에 대한 정액 특급 배송

    2일 이내에 아침에 배송

    FedEx 2일®

     

    모든 50개 주에 대한 정액 특급 배송

    2일 이내에 언제든지 배송

    FedEx 익스프레스 세이버®

    알래스카와 하와이를 제외한 미국 전역의 정액 특급 배송

    월-금 3일 이내 배송

    FedEx이란 무엇입니까?

    FedEx는 1971년에 설립되었으며 2년 후 테네시 주 멤피스에서 공식 운영을 시작했으며 현재 본사가 있습니다. 설립자는 예일 대학을 졸업한 프레드릭 스미스(Frederick Smith)로, 대학 재학 중 학기말 논문으로 FedEx의 사업 계획을 작성했습니다. FedEx는 미국에서 긴급한 우편 배달 문제를 해결하기 위해 설립 당시 Federal Express Corporation으로 등록되었습니다. 2000년에 FedEx로 이름이 바뀌었고 현재까지 그 이름을 유지하고 있습니다.

    FedEx는 전자 상거래 기업, 개인 및 정부를 대상으로 하는 다양한 배송 및 운송 서비스를 제공합니다. FedEx는 전자 상거래 기업, 개인 및 정부 요구에 맞는 광범위한 배송 및 운송 서비스를 제공합니다. FedEx는 핵심 가치인 유연성, 효율성, 인텔리전스를 활용하여 더 스마트하고 효과적인 공급망을 구축합니다.

    FedEx 고객 서비스에 연락하는 방법은 무엇입니까?

    서비스

    전화번호

    주소

    미국 및 캐나다 고객 서비스

    1.800.이동. FedEx

    1.800.463.3339

    IVR 전화기 메뉴

    FedEx 고객 관리

    3875 항공, 모듈 H3 부서 4634

    멤피스, 테네시 38116

    미국 국제 고객 서비스

    1.800.247.4747

    FedEx 고객 관리

    3875 항공, 모듈 H3 부서 4634

    멤피스, 테네시 38116

    미국 TDD(청각 장애인을 위한 전화 장치) 서비스

    (오전 7시-오후 8시(중부 표준시)

    전화: 1.800.238.4461

    FedEx TDD/청각 장애인 고객 서비스 운영

    3885 Airways Blvd. 모듈 J

    2층

    멤피스, 테네시 38116

    미국 TDD(청각 장애인을 위한 전화 장치) 서비스

    (오전 7시-오후 8시(중부 표준시)

    1.888.464.0709

    FedEx TDD/청각 장애인 고객 서비스 운영

    3885 Airways Blvd. 모듈 J

    2층

    멤피스, 테네시 38116

    U.S. FedEx Express 화물 서비스

    (150파운드 초과 배송)

    1.800.332.0807

    FedEx 고객 관리

    3875 항공, 모듈 H3 부서 4634

    멤피스, 테네시 38116

    참고: 전화를 피하고 싶다면 29372로 문자 메시지를 보내 FedEx의 가상 지원 도우미와 상호 작용하는 것이 좋습니다. 주요 지역 밖에 있는 사람들의 경우 적절한 도움을 받을 수 있도록 귀하의 위치에 가장 적합한 FedEx 연락처 번호를 선택하십시오.

    FedEx 배송 및 추적에 대한 FAQ

    FedEx 추적 번호는 어떻게 찾을 수 있습니까?

    발송인이 FedEx와 함께 배송을 생성할 때 패키지에 부착된 라벨에 있는 추적 번호를 FedEx. 고객은 발송인이 보낸 주문 확인 이메일 또는 배송 확인 이메일에서 추적 번호를 얻을 수 있습니다.

    추적 번호 없이 FedEx 소포를 추적하려면 어떻게 해야 합니까?

    FedEx에서는 추적 번호 없이 패키지를 추적할 수 있는 다른 방법을 제공합니다.

    - 도어 태그 번호로 추적

    도어 태그 번호 추적은 미국과 캐나다에서만 사용할 수 있습니다.

    - FedEx Office 주문 번호로 추적

    FedEx 사무실 주문 번호 추적은 미국에서만 사용할 수 있습니다.

    - 참조로 추적

    구매 주문(PO) 번호, 고객 참조, 송장, 선하 증권(BOL) 및 부품 번호를 포함한 참조 번호로 추적. 이 기능은 FedEx Express, FedEx Freight, FedEx Ground 및 FedEx Ground® Economy에서만 사용할 수 있습니다.

    - 운송 통제 번호(TCN)로 추적

    운송 통제 번호로 정부 주문을 추적할 수 있습니다.

    FedEx 추적 번호에는 몇 자리가 있습니까?

    일반적으로 FedEx 추적 번호에는 10, 12, 20 또는 22자리 코드가 표시되며 길이는 사용하는 각 배송 서비스에 따라 FedEx 다릅니다.

    FedEx은 얼마나 늦게 배송됩니까?

    FedEx는 일반적으로 월요일부터 일요일까지 오전 8시에서 오후 8시 사이에 주거지 주소의 경우 FedEx Express 화물을 제외하고 패키지를 배송합니다. FedEx Express의 배송 일정은 특정 서비스에 따라 다릅니다. 하루가 끝날 때까지 패키지가 배송될 것이라는 알림을 받으면 일반적으로 패키지가 오후 8시까지 귀하에게 도착해야 함을 의미하며, 이 시간은 일반적으로 FedEx 배송 라운드가 종료되는 시간입니다.

    FedEx 토요일 또는 일요일에 배송되나요?

    FedEx은 발송인이 소포를 배송하는 데 사용한 서비스에 따라 토요일과 일요일에 배송합니다.

    예, 토요일 배송은 특정 지역에서 선택 사항입니다. 이 서비스가 귀하의 시장에서 제공되는 경우 FedEx 온라인 배송 플랫폼을 사용할 때 토요일 배송 기능을 선택할 수 있습니다.

    내 패키지 상태가 최근에 업데이트되지 않았거나 배송이 보류 중인 이유는 무엇입니까?

    FedEx 네트워크 내의 패키지는 픽업 시점부터 배송까지 여러 단계에서 상태 업데이트를 받습니다. 소포가 운송되는 동안 24시간 이상 업데이트가 없는 것은 일반적입니다. 추적 업데이트가 표시되지 않으면 발송인에게 문의하여 제공된 추적 번호가 정확한지 확인하는 것이 좋습니다.

    FedEx에서 배송 예외란 무엇입니까?

    FedEx 배송 예외는 예상치 못한 사건으로 인해 운송 중 패키지가 일시적으로 보류되었음을 나타냅니다. 이는 악천후, 자연 재해, 타이어 펑크와 같은 운송 문제 또는 기타 예기치 않은 상황 때문일 수 있습니다.

    전화로 연락하려면 어떻게 해야 FedEx?

    미국 또는 캐나다에 거주하는 경우 1-800-GO-FedEx 또는 1-800-463-3339로 문의하세요. 다른 지역의 경우 해당 위치에 맞는 적절한 연락처 번호를 선택하십시오.

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