Fedex Bijhouden

FedEx volgen

Met FedEx-tracking kunt u op de hoogte blijven van de gebeurtenissen rond een zending terwijl deze verschillende afleverfasen doorloopt voordat deze bij de ontvanger of klant wordt afgeleverd. Het volgen van een FedEx-pakket tijdens het bezorgproces is belangrijk om de angst van de klant na de aankoop te verminderen, op de hoogte te blijven van uitzonderingen op de bezorging en te plannen wanneer het beschikbaar moet zijn om het op te halen.

FedEx was een pionier in het huidige pakketvolgsysteem dat veel logistieke bedrijven in hun activiteiten implementeren. Als koploper op dit gebied stelt FedEx verzenders en ontvangers in staat om hun pakketten op verschillende manieren te volgen, afhankelijk van de bezorgservice die ze kiezen bij het verzenden. In dit artikel gaan we dieper in op elke methode voor het volgen van FedEx-pakketten.

Zie ook: FedEx Ground , FedEx Freight

Over FedEx

FedEx werd opgericht in 1971 en begon twee jaar later formeel te opereren in Memphis, Tennessee, waar het hoofdkantoor vandaag de dag is gevestigd. De oprichter is Frederick Smith, afgestudeerd aan Yale en schreef het businessplan voor FedEx als scriptie terwijl hij nog op de universiteit zat. FedEx werd bij de oprichting geregistreerd als Federal Express Corporation met als doel het probleem van dringende postbezorging in de VS op te lossen. Het werd in 2000 omgedoopt tot FedEx en heeft de naam tot op heden behouden.

FedEx biedt een groot aantal verzend- en transportdiensten gericht op e-commercebedrijven, particulieren en de overheid. Elke bezorg- en trackingservice die door FedEx wordt aangeboden, stelt bedrijven en mensen in staat om pakketten te verzenden en deze op de voet te volgen terwijl ze naar de ontvanger reizen.

FedEx-trackingservice

FedEx biedt een scala aan verzendservices, waaronder FedEx Ground voor betrouwbare en kosteneffectieve zendingen over land binnen Noord-Amerika, FedEx Express voor snelle, tijdgevoelige leveringen, FedEx Freight voor zendingen met minder dan een vrachtwagen en FedEx One Rate voor vereenvoudigde, forfaitaire opties. De trackingservice van FedEx biedt realtime updates over de locatie van het pakket en geschatte levertijden via de website of mobiele app.

FedEx Verzending over land

FedEx Ground is gespecialiseerd in kosteneffectieve verzending over land binnen Noord-Amerika en biedt betrouwbare service voor zowel bedrijven als particulieren. Met een focus op het bezorgen van kleine pakketten, streeft FedEx Ground ernaar een balans te bieden tussen snelheid en betaalbaarheid. Alle FedEx-pakketten kunnen worden gevolgd via de FedEx-website of mobiele app.

FedEx Express volgen

FedEx Express biedt snelle en betrouwbare bezorgdiensten, zowel nationaal als internationaal, en bereikt meer dan 220 landen en gebieden. FedEx Express is gespecialiseerd in tijdgevoelige zendingen en biedt een scala aan verzendopties om aan verschillende leveringstermijnen te voldoen. De FedEx Express-trackingservice biedt realtime updates, zodat klanten hun pakketten van ophalen tot afleveren kunnen volgen via de FedEx-website of mobiele app.

FedEx Vracht Tracking

FedEx Freight biedt LTL-verzendservices (Less-than-Truckload) voor zowel binnenlandse als internationale markten. Het richt zich op bedrijven en particulieren en biedt een scala aan leveringssnelheden en serviceopties om grotere goederen efficiënt te vervoeren. Klanten kunnen ook profiteren van het robuuste trackingsysteem, waarmee zendingen van afhaling tot aflevering in realtime kunnen worden gevolgd via de FedEx-website of mobiele app. TrackingMore kan als krachtig platform voor het volgen van zendingen de trackingservice bieden van alle FedEx-verzendopties, inclusief FedEx Freight-tracking.

FedEx One Tarief

FedEx One Rate biedt een vereenvoudigde, forfaitaire verzendservice voor binnenlandse pakketten, waardoor voorspelbare prijzen mogelijk zijn op basis van de grootte van het pakket en de gekozen bezorgsnelheid. Deze service elimineert de noodzaak voor gewichts- en afstandsberekeningen, waardoor het een eenvoudige optie is voor verzending. FedEx One Rate beschikt ook over een robuust trackingsysteem waarmee klanten hun pakketten in realtime kunnen volgen, van afhaling tot levering, via de FedEx-website of mobiele app.

Hoe een FedEx-pakket te volgen

Het volgen van een FedEx-pakket is essentieel om te weten waar de zending zich bevindt en om de aankomst ervan in te schatten. Er zijn talloze manieren om uw FedEx-pakket te volgen, waaronder de officiële FedEx-website en een betrouwbaar platform voor het volgen van zendingen van derden, zoals TrackingMore. Hier is een overzicht van hoe u uw pakket met elke methode kunt volgen.

1. Via de website van FedEx

Het volgen van een FedEx-pakket via de officiële website van het bedrijf is eenvoudig en het duurt slechts een paar seconden om informatie over uw pakket te krijgen.

• Log in op de FedEx-website en voer in het midden van het startscherm uw trackingnummer in het zoekveld in.

• Om meerdere zendingen te volgen, klikt u op de optie onder de zoekbalk. Voer op de pagina die verschijnt de trackingnummers in en klik op de trackoptie.

• De informatie op uw FedEx-pakket wordt in het volgende venster weergegeven.

Opmerking: U kunt op de optie volledige resultaten bekijken klikken om meer te zien over de zending die u volgt.

2. Via andere officiële wegen

• Via de officiële FedEx mobiele app

De officiële mobiele FedEx-app die beschikbaar is op Android en iOS is een handige manier om verzendupdates op uw telefoon te ontvangen, inclusief foto's.

• Via e-mail

FedEx was een pionier op het gebied van het moderne pakketvolgsysteem dat vandaag de dag in gebruik is. De innovatie van het bedrijf betekent dat het verzenders en ontvangers ook in staat stelt om de pakketstatus via e-mail te volgen.

Als u uw FedEx-pakket via e-mail wilt volgen, stelt u een nieuwe e-mail op met een lege onderwerpregel en deelt u in de hoofdtekst uw trackingnummer. U kunt maximaal 30 trackingnummers delen, gescheiden door e-mails of elk op een eigen regel.

Stuur de e-mail naar [email protected] en wacht tot het FedEx-team contact met u opneemt met informatie over uw zendingen.

Er zijn andere officiële manieren die FedEx biedt om uw zendingen te volgen, zodat u uw opties kunt verkennen en de handigste manier kunt gebruiken. Enkele van deze andere officiële manieren zijn de volgende.

• Via telefoongesprek

U kunt een FedEx-pakket volgen door hun klantenondersteuning te bellen op 1.800.GoFedEx of 1.800.463.3339, "track" te roepen en de aanwijzingen te volgen.

• Via sms

Als sms'en uw favoriete communicatiemethode is, kunt u het woord "volgen" naar 48773 sturen. Zorg ervoor dat u uw deurtagnummer vermeldt om de verblijfplaats van uw zending efficiënt te volgen.

• Via FedEx Delivery Manager

FedEx Delivery Manager is een aanbevolen manier om tot 20.000 zendingen te volgen vanaf een uniform dashboard op FedEX zonder dat u elk trackingnummer afzonderlijk hoeft in te voeren. Meld u aan voor de service door de mobiele FedEx-app te downloaden via Google Play Store of Apple Store. U kunt ook online toegang krijgen tot uw FedEx Delivery Manager-account.

3. Via TrackingMore

TrackingMore is het meest betrouwbare externe platform voor het volgen van pakketten voor al uw FedEx-pakketten. Of u nu een klant bent die uw e-commercebestelling volgt, een handelaar die de communicatie met klanten wil stroomlijnen of een ontwikkelaar die op zoek is naar een manier om FedEx-tracking op zijn website te stroomlijnen, TrackingMore is de beste oplossing.

Volg uw FedEx-pakketten op TrackingMore met deze stappen.

• Ga naar de website van TrackingMore en klik op vervoerders in het bovenste lint.
• Zoek naar FedEx in de lijst met vervoerders en klik erop.
• Voer uw trackingnummer in het zoekveld op deze FedEx-trackingpagina in en klik op Track.

Vervolgens wordt u doorgestuurd naar de volgende pagina om de trackinginformatie van uw pakket te bekijken.

Waarom zou ik ervoor kiezen om te volgen met TrackingMore in plaats van FedEx?

TrackingMore is een krachtig platform voor het volgen van zendingen van derden dat FedEx-pakketten efficiënt helpt bij elke stap in het verzendproces. Deze optie is de aanbevolen go-to voor het volgen van uw FedEx-pakketten, omdat het opvalt als het gaat om de integratie van vervoerders.

Terwijl u op FedEx alleen FedEx-zendingen kunt volgen, ondersteunt TrackingMore wereldwijd 1.100+ koeriers van wie u de zendingen allemaal kunt volgen. TrackingMore beschikt ook over een automatische detectiefunctie voor koeriers die de koerier automatisch identificeert om zendingen beter te kunnen volgen.

TrackingMore verbetert de zichtbaarheid van zendingen met 99%, zodat alle gebeurtenissen rond een zending worden gevolgd en er tijdig op wordt gereageerd. De krachtige API heeft een uptime van 99,9% en biedt een efficiënte manier om FedEx-pakketten te volgen zonder downtime, wat normaal is op de officiële site wanneer het verkeer tijdens de feestdagen toeneemt.

FedEx-trackingnummer

Uw FedEx-trackingnummer is een willekeurig gegenereerd nummer dat helpt bij het identificeren van uw pakket tijdens de reis naar de ingestelde bestemming. Het juiste trackingnummer is de sleutel tot het efficiënt volgen van uw pakket. Eventuele fouten leiden ertoe dat er geen informatie over het pakket wordt opgehaald wanneer het wordt gevolgd.

• FedEx Tracking Number Formaat en voorbeeld

Doorgaans zijn FedEx-trackingnummers alleen numeriek en zijn ze 10, 12, 20 of 22 cijfers lang. Hieronder volgen enkele voorbeelden van FedEx-trackingnummers om u te helpen uw trackingnummer te identificeren en een pakket op te volgen.

- 773037734823

- 61299991187842877809

• FedEx Deurlabel Nummer

De meeste mensen hebben een druk leven, wat in strijd kan zijn met uw vermogen om een FedEx-pakket op te halen dat bij u wordt afgeleverd. In dit geval zal FedEx u een deurtagnummer geven. Het deurtagnummer is een code die is gekoppeld aan het oorspronkelijke trackingnummer van het pakket. Het begint met de letters DT gevolgd door 12 cijfers bijv. DT000111222333.

Aan de hand van de informatie op het deurlabel dat FedEx achterlaat, kunt u bepalen wat de volgende stappen zijn na een gemiste levering. Meestal kunt u het pakket ophalen bij een lokaal FedEx-distributiecentrum. Het deurtagnummer kan ook worden gebruikt om het pakket te volgen via de FedEx-website om meer te weten te komen over de zending.

Opmerking: Het volgen van het FedEx-deurtagnummer is alleen beschikbaar voor FedEx Express- en FedEx Ground-zendingen in de VS en Canada.

Veelgestelde vragen over het FedEx-trackingnummer

• Hoe kan ik mijn FedEx-trackingnummer vinden?

FedEx-trackingnummer op het etiket dat aan de pakketten is bevestigd toen de afzender een verzending met FedEx aanmaakte. Klanten kunnen hun trackingnummer krijgen in de e-mail met de orderbevestiging of de e-mail met de verzendbevestiging die door de afzender is verzonden.

• Hoe kan ik mijn FedEx-pakket volgen zonder trackingnummer?

FedEx biedt alternatieve manieren om uw pakket te volgen zonder trackingnummer.

- Traceren op deurtagnummer

Het volgen van deurtagnummers is alleen beschikbaar in de VS en Canada.

- Traceren op FedEx Office-ordernummer

Het volgen van het bestelnummer van het FedEx-kantoor is alleen beschikbaar in de VS.

- Traceren op referentie

Traceren op referentienummer, inclusief inkoopordernummer (PO), klantreferentie, factuur, vrachtbrief (BOL) en onderdeelnummer. Dit is alleen beschikbaar voor FedEx Express, FedEx Freight, FedEx Ground en FedEx Ground® Economy.

- Volgen op transportcontrolenummer (TCN)

U kunt uw overheidsbestelling volgen op transportcontrolenummer.

• Hoeveel cijfers staan er in een FedEx-trackingnummer?

Doorgaans bevatten FedEx-trackingnummers een 10-, 12-, 20- of 22-cijferige code, zoals 781737704232 en 5604400594.

FedEx Tracking Statussen en uitleg

Elke trackingstatus van FedEx geeft een specifieke gebeurtenis aan met betrekking tot het pakket dat wordt gevolgd. Het begrijpen van deze trackingstatussen en hun betekenis is essentieel voor een soepelere trackingervaring. De volgende tabel geeft een overzicht van de meest voorkomende trackingstatussen van FedEx en hun toelichting.

Zie ook: Uitzondering voor FedEx-bezorging

FedEx Tracking API

FedEx maakt gebruik van een tracking-API die ontwikkelaars en eigenaren van online winkels in hun platforms kunnen integreren om klanten te helpen hun FedEx-pakketten gemakkelijk te volgen. Hoewel deze API zonder haast goed presteert voor klanten, zullen degenen die meer inzicht in het verzendproces nodig hebben, merken dat het ontbreekt en traag is om ze bij te werken. TrackingMore is in dit geval het beste alternatief.

Waarom zou ik in plaats daarvan de TrackingMore API gebruiken?

De pakketvolg-API van TrackingMore ondersteunt wereldwijd 1.100+ koeriers, wat zorgt voor maximaal inzicht in de status van elke FedEx-zending, zelfs als deze van koerier verandert. Deze koeriers kunnen automatisch worden geïdentificeerd met de automatische detectiefunctie van de koerier.

Als u een e-commercehandelaar bent, kunt u met deze tracking-API de trackingervaring voor uw klanten aanpassen en deze brandmerken om de betrokkenheid bij de klanten te vergroten. U kunt ook sms- en e-mailmeldingen instellen om hen te helpen op de hoogte te blijven van hun FedEx-pakketten.

TrackingMore is eenvoudig te implementeren, zelfs voor bedrijven zonder een uitgebreid IT-team. Ondersteuning is 24/7 beschikbaar voor het geval u problemen ondervindt. Boek vandaag nog uw demo met het verkoopteam en ontdek wat TrackingMore voor uw bedrijf en klanten kan betekenen.

Veelgestelde vragen over FedEx-bezorging en -tracking

• Hoe laat bezorgt FedEx?

FedEx bezorgt pakketten over het algemeen tussen 8 uur 's ochtends en 8 uur 's avonds, van maandag tot en met zondag voor woonadressen, met uitzondering van FedEx Express-zendingen. Leveringsschema's voor FedEx Express verschillen op basis van de specifieke service. Als u een melding ontvangt waarin staat dat uw pakket aan het einde van de dag zal worden afgeleverd, betekent dit meestal dat uw pakket u om 8 uur 's avonds zou moeten bereiken, wanneer FedEx doorgaans zijn bezorgrondes beëindigt.

• Bezorgt FedEx op zaterdag of zondag?

FedEx bezorgt op zaterdag en zondag, afhankelijk van de service die de afzender heeft gebruikt om het pakket te verzenden.

Ja, levering op zaterdag is in bepaalde gebieden een optie. Als deze service in uw markt wordt aangeboden, heeft u de mogelijkheid om de functie Levering op zaterdag te kiezen wanneer u het online verzendplatform van FedEx gebruikt.

• Waarom is de status van mijn pakket onlangs niet bijgewerkt of is de levering in behandeling?

Pakketten binnen het FedEx-netwerk krijgen statusupdates in verschillende stadia, van het moment van ophalen tot de levering. Het komt vaak voor dat een pakket meer dan 24 uur geen updates heeft terwijl het wordt vervoerd. Als u geen trackingupdates ziet, is het raadzaam om contact op te nemen met uw afzender om er zeker van te zijn dat het opgegeven trackingnummer juist is.

• Wat is een uitzondering voor bezorging in FedEx?

Een uitzondering voor bezorging geeft aan dat uw pakket tijdens het transport tijdelijk wordt opgehouden als gevolg van onvoorziene gebeurtenissen. Dit kan komen door ongunstige weersomstandigheden, natuurrampen, transportproblemen zoals een lekke band of andere onverwachte situaties.

• Hoe kan ik telefonisch contact opnemen met FedEx?

Als u zich in de VS of Canada bevindt, neem dan contact op met 1-800-GO-FEDEX of 1-800-463-3339. Kies voor andere regio's het juiste contactnummer dat specifiek is voor uw locatie.

Contact opnemen met de klantenservice van FedEx

De klantenservice van FedEx is een essentiële tak van de logistieke dienstverlener die ongeëvenaarde klantenondersteuning kan bieden wanneer er contact met hen wordt opgenomen. De opties die beschikbaar zijn om contact op te nemen met FedEx-ondersteuning zijn onder meer:

Opmerking: Als u liever geen telefoontje pleegt, overweeg dan om 29372 te sms'en om te communiceren met de virtuele ondersteuningsassistent van FedEx. Voor degenen die zich buiten de primaire gebieden bevinden, kiest u het contactnummer dat het meest geschikt is voor uw locatie om de juiste hulp te krijgen.