Leer hoe u FedEx start voor uw internationale en lokale pakketten. Weet hoe u trackingstatussen moet interpreteren en zorg voor zichtbaarheid van de verzending op de laatste mijl met TrackingMore.
Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates
Start free >Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.
Get free API key >Best tracking tool in Shopify, works perfectly well with dropshipping stores.
Get Shopify App >Met FedEx-tracking kunt u op de hoogte blijven van de gebeurtenissen rond een zending terwijl deze verschillende leveringsfasen doorloopt voordat deze bij de ontvanger of klant wordt afgeleverd. Het volgen van een FedEx-pakket tijdens het leveringsproces is belangrijk om de angst van klanten na aankoop te verlichten, op de hoogte te blijven van leveringsuitzonderingen en te plannen wanneer het beschikbaar moet zijn om het op te halen.
FedEx was een pionier op het gebied van het huidige pakketvolgsysteem dat veel logistieke bedrijven in hun activiteiten implementeren. Als koploper op dit gebied stelt FedEx afzenders en ontvangers in staat om hun pakketten op verschillende manieren te volgen, afhankelijk van de bezorgservice waarvoor ze kiezen bij het verzenden. In dit artikel wordt dieper ingegaan op elke FedEx-methode voor het bijhouden van pakketten.
FedEx werd opgericht in 1971 en begon twee jaar later met formele activiteiten in Memphis, Tennessee, waar het hoofdkantoor vandaag de dag is gevestigd. De oprichter is Frederick Smith, een yale-afgestudeerde die het businessplan voor FedEx schreef als een term paper terwijl hij nog op de universiteit zat. FedEx werd bij de oprichting geregistreerd als Federal Express Corporation met als doel het probleem van dringende postbezorging in de VS op te lossen. Het werd in 2000 omgedoopt tot FedEx en heeft de naam tot op heden behouden.
FedEx biedt een groot aantal verzend- en transportdiensten gericht op e-commercebedrijven, particulieren en de overheid. Elke bezorg- en trackingservice die door FedEx wordt aangeboden, stelt bedrijven en mensen in staat om pakketten te verzenden en deze op de voet te volgen terwijl ze naar de ontvanger reizen.
FedEx biedt een scala aan verzenddiensten, waaronder FedEx Ground voor betrouwbare en kosteneffectieve grondzendingen binnen Noord-Amerika, FedEx Express voor snelle, tijdgevoelige leveringen, FedEx Freight voor zendingen met minder dan vrachtwagenlading en FedEx One Rate voor vereenvoudigde, forfaitaire opties. De FedEx-trackingservice biedt realtime updates over de locatie van het pakket en de geschatte levertijden via de website of mobiele app.
FedEx Ground is gespecialiseerd in kosteneffectieve verzending over land binnen Noord-Amerika en biedt betrouwbare service voor zowel bedrijven als particulieren. Met een focus op leveringen van kleine pakketten streeft FedEx Ground naar een balans tussen snelheid en betaalbaarheid. Alle FedEx-pakketten kunnen worden gevolgd via de FedEx-website of mobiele app.
FedEx Grondverzending |
Gewichtslimiet & maximale grootte |
Leveringsgebied |
Verzend-/levertijd |
Tot 150 lbs., 108'' in lengte en 165'' in lengte plus omtrek |
In alle 50 staten |
1-5 werkdagen / 3-7 dagen naar Alaska en Hawaii |
|
Tot 150 lbs., 108'' in lengte en 165'' in lengte plus omtrek |
In alle 50 staten naar alle Amerikaanse bedrijfsadressen en Canada |
1-5 werkdagen / 3-7 dagen naar Alaska en Hawaii |
|
(Voorheen FedEx SmartPost®) |
Tot 70 lbs., 130'' lengte plus omtrek |
Gedurende volledige Amerikaanse residentiële dekking |
2-7 werkdagen |
FedEx Express biedt snelle en betrouwbare bezorgdiensten, zowel nationaal als internationaal, en bereikt meer dan 220 landen en gebieden. FedEx Express is gespecialiseerd in tijdgevoelige zendingen en biedt een reeks verzendopties om verschillende leveringsdeadlines te halen. FedEx Express tracking service biedt real-time updates, zodat klanten hun pakketten kunnen volgen van ophalen tot bezorgen via de FedEx website of mobiele app.
FedEx Express-verzendservice |
Categorie |
Beschrijving |
Verzend-/levertijd |
FedEx Express (Binnenlandse pakketten) |
FedEx SameDay® |
Snelste grondoptie voor pakketten binnen enkele uren in de VS |
Dezelfde dag |
FedEx eerste overnachting® |
Snelste verzendservice op de volgende dag die pakketten in de hele VS bezorgt |
Vroeg in de ochtend de volgende werkdag |
|
FedEx Priority 's nachts® |
Snellere verzendservice op de volgende dag die pakketten in de hele VS bezorgt |
Halverwege de ochtend de volgende werkdag |
|
FedEx Standard 's nachts® |
Snelle verzendservice op de volgende dag die pakketten in de hele VS bezorgt |
Middag volgende werkdag |
|
FedEx 2 dagen® a.m. |
Ochtendlevering op de tweede werkdag in de VS |
2 dagen voor 10:30 uur naar Amerikaanse bedrijven / tegen de middag naar woningen |
|
FedEx 2 dagen® |
Middaglevering op de tweede werkdag in de VS |
2 dagen voor 17:00 uur naar de meeste gebieden /voor 20 uur naar woningen |
|
FedEx Express Spaarder® |
Drie dagen verzending in de VS behalve Alaska en Hawaï |
Levering binnen 3 dagen (ma-vr) |
|
FedEx Express (Internationale pakketten) |
FedEx® International volgende vlucht |
Verzend binnen enkele uren over de hele wereld |
Afhankelijk van de volgende beschikbare vlucht |
FedEx International First® |
Snelle wereldwijde verzending binnen één dag |
1 dag |
|
FedEx Internationale Priority® Express |
Snelle internationale verzending |
2 dagen |
|
FedEx internationale prioriteit® |
Snelle wereldwijde verzending naar 220+ landen en gebieden |
3 dagen |
|
FedEx Internationale Economie® |
Versnelde verzending naar 215+ landen en gebieden |
2-5 dagen |
FedEx Freight biedt LTL-verzenddiensten (Less-than-Truckload) voor zowel binnenlandse als internationale markten. Het richt zich op bedrijven en particulieren en biedt een reeks leveringssnelheden en serviceopties om grotere goederen efficiënt te verplaatsen. Klanten kunnen ook profiteren van het robuuste trackingsysteem, dat real-time monitoring van zendingen van afhaling tot aflevering mogelijk maakt via de FedEx-website of mobiele app. TrackingMore als een krachtig platform voor het volgen van zendingen kan de trackingservice bieden van alle FedEx-verzendopties, inclusief FedEx Freight-tracking.
FedEx vrachtverzendservice |
Categorie |
Beschrijving |
Verzend-/levertijd |
FedEx Freight Shipping (binnenlandse vracht) |
FedEx SameDay® Vracht |
Verzend tijdgevoelige vracht naar alle 50 staten |
Dezelfde dag binnen enkele uren |
FedEx eerste vracht voor de nacht® |
Verzend dringende zwaargewicht luchtvracht snel naar alle 50 staten |
9 uur Volgende werkdag |
|
FedEx 1-daagse® vracht |
Verzend dringende zwaargewicht luchtvracht snel naar alle 50 staten |
10:30 uur Volgende werkdag |
|
FedEx 2Day® Vracht |
Verzend gepalletiseerde vracht naar alle 50 staten |
2 dagen |
|
FedEx 3-daagse® vracht |
Versnelde verzending van gepalletiseerde vracht naar alle 50 staten |
3 dagen |
|
FedEx Freight® Prioriteit |
Verzend LTL-vracht met minder dan vrachtwagenlading binnen de VS, Mexico en Canada |
1-3 dagen |
|
FedEx vrachteconomie® |
LTL-vracht in de VS en Canada |
3-6 dagen |
|
FedEx Freight Shipping (internationale vracht) |
FedEx® International volgende vlucht |
Snelle internationale vrachtverzending |
Afhankelijk van de volgende beschikbare vlucht |
FedEx International Priority® Freight |
Tijdsgebonden vrachtverzending naar 130+ landen |
1-5 werkdagen |
|
FedEx Internationale Economie® Vracht |
Tim-gebonden vrachtverzending naar meer dan 130 landen |
5 werkdagen |
|
FedEx Internationale Premium® |
Vracht van luchthaven naar luchthaven voor levering in belangrijke internationale markten |
1, 2 en 3 werkdagen |
FedEx One Rate biedt een vereenvoudigde, forfaitaire verzendservice voor binnenlandse pakketten, waardoor voorspelbare prijzen mogelijk zijn op basis van pakketgrootte en gekozen bezorgsnelheid. Deze service elimineert de noodzaak van gewichts- en afstandsberekeningen, waardoor het een eenvoudige optie is voor verzending. FedEx One Rate beschikt ook over een robuust trackingsysteem waarmee klanten hun pakketten in realtime kunnen volgen, van afhaling tot bezorging via de FedEx-website of mobiele app.
FedEx One Rate Service |
Categorie |
Beschrijving |
Verzend-/levertijd |
FedEx One Rate (levering via FedEx Express) |
FedEx eerste overnachting® |
Forfaitaire expresverzending naar alle 50 staten |
Vroeg in de ochtend de volgende werkdag |
FedEx Priority 's nachts® |
Forfaitaire expresverzending naar alle 50 staten |
Halverwege de ochtend de volgende werkdag |
|
FedEx Standard 's nachts® |
Forfaitaire expresverzending naar alle 50 staten |
Middag volgende werkdag |
|
FedEx 2 dagen® a.m. |
Forfaitaire expresverzending naar alle 50 staten |
Levert 's ochtends binnen twee dagen |
|
FedEx 2 dagen®
|
Forfaitaire expresverzending naar alle 50 staten |
Levert op elk moment binnen twee dagen |
|
FedEx Express Spaarder® |
Forfaitaire expresverzending in de VS behalve Alaska en Hawaï |
Levering binnen 3 dagen ma-vr |
Het volgen van een FedEx-pakket is essentieel om te weten waar de zending zich bevindt en om de aankomst ervan te schatten. Er zijn talloze manieren om uw FedEx-pakket te volgen, waaronder de officiële FedEx-website en een betrouwbaar platform voor het volgen van zendingen van derden, zoals TrackingMore. Hier is een overzicht van hoe u uw pakket kunt volgen met behulp van elke methode.
Het volgen van een FedEx-pakket via de officiële website van het bedrijf is eenvoudig en het duurt slechts enkele seconden om informatie over uw pakket te krijgen.
Opmerking: U kunt op de optie Volledige resultaten bekijken klikken om meer te zien over de zending die u volgt.
De officiële FedEx mobiele app die beschikbaar is op Android en iOS is een handige manier om verzendupdates op uw telefoon te ontvangen, inclusief foto's.
FedEx was de pionier van het moderne pakketvolgsysteem dat vandaag de dag in gebruik is. De innovatie van het bedrijf betekent dat het ook afzenders en ontvangers in staat stelt om de pakketstatus via e-mail te volgen.
Als u uw FedEx-pakket via e-mail wilt volgen, stelt u een nieuwe e-mail op met een lege onderwerpregel en deelt u in de hoofdtekst uw trackingnummer. U kunt maximaal 30 trackingnummers delen, gescheiden door e-mails of elk op een eigen lijn.
Stuur de e-mail naar [email protected] en wacht tot het FedEx-team contact met u opneemt met informatie over uw zendingen.
Er zijn andere officiële manieren van FedEx om uw zendingen te volgen, zodat u uw opties kunt verkennen en de handigste manier kunt gebruiken. Enkele van deze andere officiële manieren zijn de volgende.
U kunt een FedEx-pakket volgen door hun klantenondersteuning te bellen op 1.800.GoFedEx of 1.800.463.3339, "track" te roepen en de aanwijzingen te volgen.
Als sms'en uw favoriete communicatiemethode is, kunt u het woord "volgen" naar 48773 sturen. Zorg ervoor dat u uw deurlabelnummer vermeldt om de verblijfplaats van uw zending efficiënt te volgen.
FedEx Delivery Manager is een aanbevolen manier om tot 20.000 zendingen te volgen vanuit een uniform dashboard op FedEX zonder dat u elk trackingnummer afzonderlijk hoeft in te voeren. Meld u aan voor de service door de fedex mobiele app te downloaden via Google Play Store of Apple Store. U hebt ook online toegang tot uw FedEx Delivery Manager-account.
TrackingMore is het meest betrouwbare platform voor het volgen van pakketten van derden voor al uw FedEx-pakketten. Of u nu een klant bent die uw e-commercebestelling volgt, een handelaar die de communicatie met klanten wil stroomlijnen of een ontwikkelaar die op zoek is naar een manier om fedex-tracking op hun website te stroomlijnen, TrackingMore is de beste oplossing. Volg uw FedEx-pakketten op TrackingMore met deze stappen.
TrackingMore is een krachtig platform voor het volgen van zendingen van derden dat FedEx-pakketten efficiënt helpt volgen bij elke stap in het verzendproces. Deze optie is de aanbevolen go-to voor het volgen van uw FedEx-pakketten omdat het opvalt als het gaat om carrier-integratie.
Terwijl u op FedEx alleen FedEx-zendingen kunt volgen, ondersteunt TrackingMore wereldwijd 1.100+ koeriers waarvan u de zendingen allemaal kunt volgen. TrackingMore beschikt ook over een automatische detectiefunctie voor koeriers die de koerier automatisch identificeert om zendingen beter te volgen.
TrackingMore verbetert de zichtbaarheid van de zending met 99%, zodat alle gebeurtenissen rond een zending worden gevolgd en tijdig worden beantwoord. De krachtige API heeft een uptime van 99,9% en biedt een efficiënte manier om FedEx-pakketten te volgen zonder downtimes die normaal zijn op de officiële site wanneer het verkeer tijdens de feestdagen toeneemt.
Uw FedEx-trackingnummer is een willekeurig gegenereerd nummer dat helpt bij het identificeren van uw pakket tijdens de reis naar de ingestelde bestemming. Het juiste verkrijgen van dit trackingnummer is de sleutel tot het efficiënt volgen van uw pakket. Eventuele fouten zullen ertoe leiden dat er geen informatie over het pakket wordt opgehaald wanneer het wordt gevolgd.
Doorgaans zijn FedEx-trackingnummers alleen numeriek en 10, 12, 20 of 22 cijfers lang. Hieronder volgen enkele voorbeelden van FedEx-trackingnummers om u te helpen uw trackingnummer te identificeren en een pakket op te volgen.
- 773037734823
- 61299991187842877809
De meeste mensen hebben een druk leven dat in strijd kan zijn met uw vermogen om een FedEx-pakket op te halen dat bij u wordt afgeleverd. In dit geval geeft FedEx u een deurlabelnummer. Het deurlabelnummer is een code die is gekoppeld aan het oorspronkelijke trackingnummer van het pakket. Het begint met de letters DT gevolgd door 12 cijfers bv. DT000111222333.
Met behulp van de informatie op het deurlabel dat FedEx heeft achtergelaten, kunt u bepalen wat de volgende stappen zijn na een gemiste levering. Meestal kunt u het pakket ophalen bij een lokaal FedEx-distributiecentrum. Het deurlabelnummer kan ook worden gebruikt om het pakket te volgen via de FedEx-website om meer te weten te komen over de zending.
Opmerking: FedEx deurtagnummertracking is alleen beschikbaar voor FedEx Express en FedEx Ground Amerikaanse en Canadese zendingen.
FedEx-trackingnummer op het etiket dat aan de pakketten is bevestigd toen de afzender een verzending met FedEx maakte. Klanten kunnen hun trackingnummer krijgen in de e-mail met de orderbevestiging of de verzendbevestigingsmail die door de afzender is verzonden.
FedEx biedt alternatieve manieren om uw pakket te volgen zonder trackingnummer.
- Track op deur tag nummer
Het bijhouden van deurtagnummers is alleen beschikbaar in de VS en Canada.
- Volg op FedEx Office Order Number
Het bijhouden van het FedEx-bestelnummer is alleen beschikbaar in de VS.
- Track op referentie
Tracking op referentienummer, inclusief inkoopordernummer, klantreferentie, factuur, vrachtbrief (BOL) en onderdeelnummer. Dit is alleen beschikbaar voor FedEx Express, FedEx Freight, FedEx Ground en FedEx Ground® Economy.
- Track op Transportation Control Number (TCN)
U kunt uw overheidsbestelling volgen op basis van transportation control number.
Doorgaans hebben FedEx-trackingnummers een 10-, 12-, 20- of 22-cijferige code, zoals 781737704232 en 5604400594.
Elke FedEx-trackingstatus geeft een specifieke gebeurtenis aan met betrekking tot het pakket dat wordt gevolgd. Het begrijpen van deze trackingstatussen en hun betekenissen is essentieel voor een soepelere trackingervaring. De volgende tabel is een overzicht van de algemene FedEx-trackingstatussen en hun uitleg.
Trackingstatus |
Uitleg |
Pakte |
Het FedEx-pakket is opgehaald bij de handelaar. |
Onderweg |
Het FedEx-pakket is onderweg naar de lokale FedEx-faciliteit. |
Bij lokale faciliteit |
Het pakket is ontvangen en gescand in de lokale FedEx-faciliteit. |
Uit voor levering |
Het pakket bevindt zich op een FedEx-vrachtwagen, -schip of -vliegtuig dat op weg is naar het adres van de ontvanger. |
Bij levering |
Het FedEx-pakket is zojuist aangekomen op de locatie van de ontvanger of in de buurt van FedEx-faciliteit. |
Aangekomen bij de klant voor levering |
Het pakket is klaar om aan de ontvanger te worden overhandigd. |
Geleverd |
Het FedEx-personeel heeft het pakket met succes aan de ontvanger overhandigd. |
FedEx maakt gebruik van een tracking-API die ontwikkelaars en eigenaren van online winkels in hun platforms kunnen integreren om klanten te helpen hun FedEx-pakketten gemakkelijk te volgen. Hoewel deze API snel goed presteert voor klanten, zullen degenen die meer inzicht in het verzendproces nodig hebben, merken dat het ontbreekt en traag is om ze bij te werken. TrackingMore is in dit geval het beste alternatief.
TrackingMore's API voor het volgen van pakketten ondersteunt wereldwijd 1.100+ koeriers, wat zorgt voor maximaal inzicht in de status van elke FedEx-zending, zelfs als deze van koerier verandert. Deze koeriers kunnen automatisch worden geïdentificeerd met de automatische detectiefunctie voor koeriers.
Als u een e-commerceverkoper bent, kunt u met deze tracking-API de trackingervaring voor uw klanten aanpassen en deze brandmerken om de betrokkenheid bij de klanten te vergroten. U kunt ook sms- en e-mailmeldingen instellen om hen te helpen op de hoogte te blijven van hun FedEx-pakketten.
TrackingMore is eenvoudig te implementeren, zelfs voor bedrijven zonder een uitgebreid IT-team. Ondersteuning is 24/7 beschikbaar voor het geval u problemen ondervindt. Boek vandaag nog uw demo met het verkoopteam en ontdek wat TrackingMore voor uw bedrijf en klanten kan betekenen.
FedEx bezorgt pakketten over het algemeen tussen 8.00 en 20.00 uur, van maandag tot en met zondag, voor woonadressen, met uitzondering van FedEx Express-zendingen. Leveringsschema's voor FedEx Express verschillen op basis van de specifieke service. Als u een melding ontvangt waarin staat dat uw pakket aan het einde van de dag wordt afgeleverd, betekent dit meestal dat uw pakket u vóór 20.00 uur moet bereiken, wat het moment is waarop FedEx meestal zijn bezorgrondes beëindigt.
FedEx levert op zaterdag en zondag, afhankelijk van de service die de afzender heeft gebruikt om het pakket te verzenden.
Ja, levering op zaterdag is in bepaalde gebieden een optie. Als deze service in uw markt wordt aangeboden, hebt u de mogelijkheid om de functie Levering op zaterdag te kiezen wanneer u het online verzendplatform van FedEx gebruikt.
Pakketten binnen het FedEx-netwerk krijgen statusupdates in verschillende stadia, van het moment van ophalen tot levering. Het is gebruikelijk dat een pakket meer dan 24 uur geen updates heeft terwijl het wordt vervoerd. Als u geen trackingupdates ziet, is het raadzaam om contact op te nemen met uw afzender om ervoor te zorgen dat het opgegeven trackingnummer correct is.
Een leveringsuitzondering duidt op een tijdelijke vertraging van uw pakket tijdens het transport als gevolg van onvoorziene gebeurtenissen. Dit kan komen door ongunstige weersomstandigheden, natuurrampen, transportproblemen zoals een lekke band of andere onverwachte situaties.
Als u zich in de VS of Canada bevindt, neem dan contact op met 1-800-GO-FEDEX of 1-800-463-3339. Kies voor andere regio's het juiste contactnummer dat specifiek is voor uw locatie.
De klantenservice van FedEx is een essentiële tak van de logistieke dienstverlener die ongeëvenaarde klantenondersteuning kan bieden wanneer er contact met hem wordt opgenomen. De beschikbare opties om contact op te nemen met fedex-ondersteuning omvatten de volgende.
Dienst |
Telefoonnummer |
Adres |
Amerikaanse klantenservice |
1.800.Go.FedEx 1.800.463.3339 |
Klantenrelaties met FedEx 3875 Airways, Module H3 Afdeling 4634 Memphis, TN 38116 |
U.S. International Customer Service |
1.800.247.4747 |
Klantenrelaties met FedEx 3875 Airways, Module H3 Afdeling 4634 Memphis, TN 38116 |
Amerikaanse TDD-diensten (Telephone Device for the Deaf) (7-20 uur CST) |
1.800.238.4461 |
FedEx TDD/Slechthorende klantenservice 3885 Airways Blvd. Module J 2e verdieping Memphis, TN 38116 |
Amerikaanse TDD-diensten (Telephone Device for the Deaf) (7-20 uur CST) |
1.888.464.0709 |
FedEx TDD/Slechthorende klantenservice 3885 Airways Blvd. Module J 2e verdieping Memphis, TN 38116 |
Amerikaanse FedEx Express-vrachtdiensten (Zendingen van meer dan 150 lbs.) |
1.800.332.0807 |
Klantenrelaties met FedEx 3875 Airways, Module H3 Afdeling 4634 Memphis, TN 38116 |
Opmerking: Als u liever een telefoongesprek vermijdt, kunt u overwegen een sms te sturen naar 29372 om te communiceren met de Virtual Support Assistant van FedEx. Voor degenen die zich buiten de primaire gebieden bevinden, kiest u het contactnummer dat het meest geschikt is voor uw locatie om de juiste hulp te krijgen.
Track your packages across different carriers
TrackingMore integrated with 1136+ carriers, supporting global parcel tracking in one place.
Beoordelingen
Of u nu de verzendstatus automatisch wilt bijwerken of verkoopkansen wilt creëren, wij hebben alle tools die u nodig hebt.