Fedex Śledzenie

Śledzenie FedEx

Śledzenie FedEx pozwala być na bieżąco z wydarzeniami związanymi z przesyłką, ponieważ przechodzi ona przez różne etapy doręczenia, zanim zostanie dostarczona do odbiorcy lub klienta. Śledzenie paczki FedEx podczas jej podróży w procesie dostawy jest ważne dla złagodzenia niepokoju klienta po zakupie, bycia na bieżąco z wyjątkami dostawy i planowania, kiedy będzie dostępna do odbioru.

FedEx jest pionierem obecnego systemu śledzenia paczek, który wiele firm logistycznych wdraża w swoich operacjach. Jako lider w tej dziedzinie, FedEx umożliwia nadawcom i odbiorcom śledzenie paczek na różne sposoby, w zależności od usługi dostawy, którą wybiorą podczas wysyłki. W tym artykule zagłębimy się w każdą metodę śledzenia przesyłki FedEx.

O FedEx

Firma FedEx została założona w 1971 roku i rozpoczęła formalną działalność dwa lata później w Memphis w stanie Tennessee, gdzie obecnie ma swoją siedzibę. Jego założycielem jest Frederick Smith, absolwent Yale, który napisał biznesplan dla FedEx jako pracę semestralną jeszcze na studiach. FedEx został zarejestrowany jako Federal Express Corporation w momencie założenia w celu rozwiązania problemu pilnych dostaw poczty w USA. Został przemianowany na FedEx w 2000 roku i zachował nazwę do dziś.

FedEx oferuje szereg usług wysyłkowych i transportowych skierowanych do firm handlu elektronicznego, osób fizycznych i rządu. Każda usługa dostawy i śledzenia oferowana przez FedEx umożliwia firmom i osobom fizycznym wysyłanie paczek i ich dokładne śledzenie w drodze do odbiorcy.

Usługa śledzenia FedEx

FedEx oferuje szereg usług wysyłkowych, w tym FedEx Ground dla niezawodnych i opłacalnych przesyłek lądowych w Ameryce Północnej, FedEx Express dla szybkich, pilnych dostaw, FedEx Freight dla przesyłek drobnicowych oraz FedEx One Rate dla uproszczonych opcji ryczałtowych. Usługa śledzenia FedEx zapewnia aktualizacje w czasie rzeczywistym dotyczące lokalizacji paczki i szacowanego czasu dostawy za pośrednictwem swojej strony internetowej lub aplikacji mobilnej.

Wysyłka naziemna FedEx

FedEx Ground specjalizuje się w opłacalnych, lądowych wysyłkach na terenie Ameryki Północnej, oferując niezawodne usługi zarówno dla firm, jak i osób prywatnych. Koncentrując się na dostawach małych paczek, FedEx Ground ma na celu zapewnienie równowagi między szybkością a przystępnością cenową. Wszystkie paczki FedEx można śledzić za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji mobilnej FedEx.

Przesyłki ekspresowe FedEx

FedEx Express oferuje szybkie i niezawodne usługi doręczania przesyłek zarówno w kraju, jak i za granicą, docierając do ponad 220 krajów i terytoriów. Specjalizując się w przesyłkach wrażliwych na czas, FedEx Express oferuje szereg opcji wysyłki, aby dotrzymać różnych terminów dostawy. Usługa śledzenia FedEx Express oferuje aktualizacje w czasie rzeczywistym, umożliwiając klientom monitorowanie paczek od odbioru do dostawy za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji mobilnej FedEx.

Śledzenie frachtu FedEx

FedEx Freight świadczy usługi wysyłkowe drobnicowe (LTL) zarówno na rynku krajowym, jak i międzynarodowym. Przeznaczony dla firm i osób prywatnych, oferuje szereg prędkości dostawy i opcji serwisowych, aby efektywnie przemieszczać większe towary. Klienci mogą również skorzystać z solidnego systemu śledzenia, który umożliwia monitorowanie przesyłek w czasie rzeczywistym od odbioru do dostawy za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji mobilnej FedEx. TrackingMore jako potężna platforma śledzenia przesyłek może zaoferować usługę śledzenia wszystkich opcji wysyłki FedEx, w tym śledzenia FedEx Freight.

FedEx Jedna stawka

FedEx One Rate oferuje uproszczoną, zryczałtowaną usługę wysyłkową dla paczek krajowych, co pozwala na przewidywalne ceny w oparciu o wielkość paczki i wybraną szybkość doręczenia. Usługa ta eliminuje potrzebę obliczania wagi i odległości, dzięki czemu jest prostą opcją wysyłki. FedEx One Rate oferuje również solidny system śledzenia, który pozwala klientom monitorować swoje paczki w czasie rzeczywistym od odbioru do dostawy za pośrednictwem strony internetowej lub aplikacji mobilnej FedEx.

Jak śledzić paczkę FedEx

Śledzenie paczki FedEx jest niezbędne, aby wiedzieć, gdzie znajduje się przesyłka i oszacować jej przybycie. Istnieje wiele sposobów śledzenia przesyłki FedEx, w tym oficjalna strona internetowa FedEx i niezawodna platforma śledzenia przesyłek stron trzecich, taka jak TrackingMore. Oto zestawienie sposobu śledzenia paczki za pomocą każdej metody.

1. Za pośrednictwem strony internetowej FedEx

Śledzenie paczki FedEx za pośrednictwem oficjalnej strony internetowej firmy jest proste, a uzyskanie informacji o paczce zajmie tylko kilka sekund.

• Zaloguj się na stronie FedEx i na środku ekranu głównego wprowadź swój numer śledzenia w polu wyszukiwania.

• Aby śledzić wiele przesyłek, kliknij opcję poniżej paska wyszukiwania. Na wyświetlonej stronie wprowadź numery śledzenia i kliknij opcję śledzenia.

• Informacje o paczce FedEx pojawią się w następnym oknie.

Uwaga: Możesz kliknąć opcję zobacz pełne wyniki, aby zobaczyć więcej o przesyłce, którą śledzisz.

2. Za pomocą innych oficjalnych sposobów

• Za pośrednictwem oficjalnej aplikacji mobilnej FedEx

Oficjalna aplikacja mobilna FedEx dostępna na Androida i iOS to wygodny sposób na otrzymywanie aktualizacji przesyłek w telefonie, w tym zdjęć.

• Przez e-mail

FedEx jest pionierem nowoczesnego systemu śledzenia paczek, który jest obecnie w użyciu. Innowacja firmy oznacza, że umożliwia ona również nadawcom i odbiorcom śledzenie statusu paczki za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Aby śledzić paczkę FedEx za pośrednictwem poczty e-mail, utwórz nową wiadomość e-mail z pustym tematem, a w treści udostępnij swój numer śledzenia. Możesz udostępnić do 30 numerów śledzenia oddzielonych e-mailami lub każdy w osobnej linii.

Wyślij wiadomość e-mail do [email protected] i poczekaj, aż zespół FedEx skontaktuje się z Tobą w sprawie informacji o Twoich przesyłkach.

Istnieją inne oficjalne sposoby śledzenia przesyłek oferowane przez FedEx, dzięki czemu możesz zapoznać się z opcjami i skorzystać z najwygodniejszego sposobu. Niektóre z tych innych oficjalnych sposobów obejmują następujące.

• Przez telefon

Możesz śledzić paczkę FedEx, dzwoniąc do działu obsługi klienta pod numer 1.800.GoFedEx lub 1.800.463.3339, dzwoniąc "śledź" i postępując zgodnie z instrukcjami.

• Przez SMS

Jeśli preferowaną metodą komunikacji jest wysyłanie SMS-ów, możesz wysłać słowo "obserwuj" na numer 48773. Pamiętaj, aby podać numer etykiety do drzwi, aby skutecznie śledzić miejsce pobytu przesyłki.

• Za pośrednictwem FedEx Delivery Manager

FedEx Delivery Manager to zalecany sposób śledzenia do 20 000 przesyłek z ujednoliconego pulpitu nawigacyjnego w FedEX bez konieczności wprowadzania każdego numeru śledzenia osobno. Zarejestruj się, pobierając aplikację mobilną FedEx ze sklepu Google Play lub Apple Store. Dostęp do konta FedEx Delivery Manager można również uzyskać online.

3. Poprzez TrackingMore

TrackingMore to najbardziej niezawodna zewnętrzna platforma śledzenia paczek dla wszystkich paczek FedEx. Niezależnie od tego, czy jesteś klientem śledzącym swoje zamówienie e-commerce, sprzedawcą, który chce usprawnić komunikację z klientami, czy programistą poszukującym sposobu na usprawnienie śledzenia FedEx na swojej stronie internetowej, TrackingMore jest najlepszym rozwiązaniem.

Śledź swoje paczki FedEx na TrackingWięcej dzięki tym krokom.

• Odwiedź stronę TrackingMore i kliknij przewoźników na górnej wstążce.
• Wyszukaj FedEx z listy przewoźników i kliknij ją.
• Wprowadź swój numer śledzenia w polu wyszukiwania na tej stronie śledzenia FedEx i kliknij Śledź.

Następnie nastąpi przekierowanie na następną stronę, aby wyświetlić informacje o śledzeniu paczki.

Dlaczego powinienem wybrać śledzenie za pomocą TrackingMore zamiast FedEx?

TrackingMore to potężna zewnętrzna platforma śledzenia przesyłek, która pomaga skutecznie śledzić paczki FedEx na każdym etapie procesu wysyłki. Ta opcja jest zalecana do śledzenia paczek FedEx, ponieważ wyróżnia się integracją z przewoźnikiem.

Podczas gdy na FedEx możesz śledzić tylko przesyłki FedEx, TrackingMore obsługuje 1,100+ kurierów na całym świecie, których przesyłki możesz śledzić. TrackingMore oferuje również funkcję automatycznego wykrywania kuriera, która automatycznie identyfikuje kuriera, aby lepiej śledzić przesyłki.

ŚledzenieWięcej zwiększa widoczność przesyłki o 99%, zapewniając, że wszystkie zdarzenia związane z przesyłką są śledzone i reagują na nie w odpowiednim czasie. Potężny interfejs API ma czas pracy na poziomie 99,9% i zapewnia skuteczny sposób śledzenia paczek FedEx bez przestojów, które są normalne na oficjalnej stronie, gdy ruch wzrasta w okresie świątecznym.

Numer śledzenia FedEx

Twój numer śledzenia FedEx to losowo wygenerowany numer, który pomaga zidentyfikować paczkę podczas jej podróży do wyznaczonego miejsca docelowego. Uzyskanie prawidłowego numeru śledzenia jest kluczem do skutecznego śledzenia przesyłki. Wszelkie błędy spowodują brak informacji o pobraniu paczki podczas śledzenia.

• Format i przykład numeru śledzenia FedEx

Zazwyczaj numery monitorowania FedEx składają się wyłącznie z cyfr o długości 10, 12, 20 lub 22 cyfr. Poniżej znajduje się kilka przykładów numerów monitorowania FedEx, które pomogą Ci zidentyfikować numer śledzenia i śledzić paczkę.

- 773037734823

- 61299991187842877809

• Numer identyfikacyjny FedEx Door Tag

Większość ludzi prowadzi intensywne życie, które może kolidować z Twoją zdolnością do odebrania paczki FedEx, która jest dostarczana do Ciebie. W takim przypadku FedEx wyda Ci numer przywieszki do drzwi. Numer etykiety do drzwi to kod powiązany z oryginalnym numerem śledzenia paczki. Zaczyna się od liter DT, po których następuje 12 cyfr, np. DT000111222333.

Korzystając z informacji na przywieszce do drzwi pozostawionej przez FedEx, możesz określić, jakie są kolejne kroki po nieodebranej dostawie. W większości przypadków paczkę można odebrać w lokalnym centrum dystrybucyjnym FedEx. Numer przywieszki do drzwi może być również użyty do śledzenia przesyłki za pośrednictwem strony internetowej FedEx, aby dowiedzieć się więcej o przesyłce.

Uwaga: Śledzenie numeru przywieszki FedEx jest dostępne tylko dla przesyłek FedEx Express i FedEx Ground w USA i Kanadzie.

Często zadawane pytania dotyczące numeru monitorowania FedEx

• Jak mogę znaleźć mój numer śledzenia FedEx?

Numer śledzenia FedEx na etykiecie dołączonej do paczek, gdy nadawca utworzył przesyłkę za pośrednictwem FedEx. Klienci mogą uzyskać swój numer śledzenia w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki wysłanej przez nadawcę.

• Jak mogę śledzić moją paczkę FedEx bez numeru śledzenia?

FedEx zapewnia alternatywne sposoby śledzenia przesyłki bez numeru śledzenia.

- Śledź według numeru tagu drzwi

Śledzenie numeru identyfikacyjnego drzwi jest dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.

- Śledzenie według numeru zamówienia FedEx Office

Śledzenie numeru zamówienia w biurze FedEx jest dostępne tylko w Stanach Zjednoczonych.

- Utwór według numeru referencyjnego

Śledzenie według numeru referencyjnego, w tym numeru zamówienia zakupu, numeru referencyjnego klienta, faktury, listu przewozowego (BOL) i numeru części. Ta opcja jest dostępna tylko w przypadku FedEx Express, FedEx Freight, FedEx Ground i FedEx Ground® Economy.

- Śledź według numeru kontroli transportu (TCN)

Możesz śledzić swoje zamówienie rządowe według numeru kontroli transportu.

• Ile cyfr znajduje się w numerze śledzenia FedEx?

Zazwyczaj numery monitorowania FedEx zawierają 10, 12, 20 lub 22-cyfrowy kod, taki jak 781737704232 i 5604400594.

Statusy i objaśnienia monitorowania FedEx

Każdy status śledzenia FedEx wskazuje określone zdarzenie związane z śledzoną paczką. Zrozumienie tych stanów śledzenia i ich znaczenia jest niezbędne do płynniejszego śledzenia. Poniższa tabela zawiera zestawienie typowych statusów śledzenia FedEx i ich objaśnienia.

API śledzenia FedEx

FedEx korzysta z interfejsu API śledzenia, który programiści i właściciele sklepów internetowych mogą zintegrować ze swoimi platformami, aby pomóc klientom wygodnie śledzić paczki FedEx. Chociaż ten interfejs API działa dobrze dla klientów bez pośpiechu, ci, którzy potrzebują lepszego wglądu w proces wysyłki, stwierdzą, że brakuje go i wolno je aktualizować. TrackingMore jest w tym przypadku najlepszą alternatywą.

Dlaczego powinienem zamiast tego używać interfejsu API TrackingMore?

API śledzenia przesyłek TrackingMore obsługuje 1,100+ kurierów na całym świecie, co zapewnia maksymalny wgląd w status każdej przesyłki FedEx, nawet jeśli zmienia kurierów. Kurierzy ci mogą być automatycznie identyfikowani za pomocą funkcji automatycznego wykrywania kuriera.

Jeśli jesteś sprzedawcą e-commerce, ten interfejs API śledzenia pozwala dostosować środowisko śledzenia dla klientów i oznaczyć je marką, aby zwiększyć zaangażowanie klientów. Możesz także skonfigurować powiadomienia SMS i e-mail, aby pomóc im być na bieżąco z paczkami FedEx.

TrackingMore jest prosty do wdrożenia nawet dla firm bez rozbudowanego zespołu IT. Wsparcie jest dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu w przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów. Zarezerwuj demo już dziś z zespołem sprzedaży i dowiedz się, co TrackingMore może zrobić dla Twojej firmy i klientów.

Często zadawane pytania dotyczące dostawy i śledzenia FedEx

• Jak późno FedEx dostarcza przesyłki?

FedEx zazwyczaj dostarcza paczki między 8:00 a 20:00, od poniedziałku do niedzieli na adresy zamieszkania, z wyłączeniem przesyłek FedEx Express. Harmonogramy dostaw FedEx Express różnią się w zależności od konkretnej usługi. Jeśli otrzymasz powiadomienie informujące, że Twoja paczka zostanie dostarczona do końca dnia, zazwyczaj oznacza to, że paczka powinna dotrzeć do Ciebie przed godziną 20:00, czyli wtedy, gdy FedEx zazwyczaj kończy rundy dostawy.

• Czy FedEx dostarcza przesyłki w sobotę czy niedzielę?

FedEx dostarcza przesyłki w soboty i niedziele w zależności od usługi użytej przez nadawcę do nadania paczki.

Tak, dostawa w sobotę jest opcją w niektórych obszarach. Jeśli ta usługa jest oferowana na Twoim rynku, będziesz mieć możliwość wyboru funkcji dostawy w sobotę podczas korzystania z internetowej platformy wysyłkowej FedEx.

• Dlaczego status mojej paczki nie został ostatnio zaktualizowany lub dostawa jest w toku?

Paczki w sieci FedEx otrzymują aktualizacje statusu na różnych etapach, od momentu odbioru do doręczenia. Często zdarza się, że paczka nie ma aktualizacji przez ponad 24 godziny podczas transportu. Jeśli nie widzisz żadnych aktualizacji śledzenia, skontaktuj się z nadawcą, aby upewnić się, że podany numer śledzenia jest dokładny.

• Co to jest wyjątek dostawy w FedEx?

Wyjątek dostawy oznacza tymczasowe wstrzymanie paczki podczas jej przewozu z powodu nieprzewidzianych zdarzeń. Może to być spowodowane niekorzystnymi warunkami pogodowymi, klęskami żywiołowymi, problemami transportowymi, takimi jak przebicie opony lub innymi nieoczekiwanymi sytuacjami.

• Jak mogę skontaktować się telefonicznie z FedEx?

Jeśli jesteś w USA lub Kanadzie, skontaktuj się z numerem 1-800-GO-FEDEX lub 1-800-463-3339. W przypadku innych regionów wybierz odpowiedni numer kontaktowy odpowiadający Twojej lokalizacji.

Jak skontaktować się z Centrum Obsługi Klienta FedEx

Skrzydło obsługi klienta FedEx jest istotnym ramieniem dostawcy usług logistycznych, które może zaoferować niezrównaną obsługę klienta w przypadku kontaktu. Dostępne są następujące opcje kontaktu z pomocą techniczną FedEx.

Uwaga: Jeśli wolisz uniknąć rozmowy telefonicznej, rozważ wysłanie SMS-a na numer 29372, aby porozmawiać z wirtualnym asystentem pomocy technicznej FedEx. Dla osób znajdujących się poza głównymi obszarami wybierz numer kontaktowy najlepiej dopasowany do Twojej lokalizacji, aby uzyskać odpowiednią pomoc.