FedEx Rastreamento

Rastreamento de FedEx

FedEx rastreamento permite que você fique atualizado sobre os eventos em torno de uma remessa, pois ela passa por vários estágios de entrega antes de ser entregue ao destinatário ou cliente. Acompanhar um pacote FedEx enquanto ele percorre o processo de entrega é importante para aliviar a ansiedade do cliente pós-compra, manter-se atualizado sobre as exceções de entrega e planejar quando estará disponível para retirá-lo.

FedEx foi pioneira no atual sistema de rastreamento de pacotes que muitas empresas de logística implementam em suas operações. Como um dos principais nomes neste espaço, FedEx permite que remetentes e destinatários rastreiem suas encomendas de várias maneiras, dependendo do serviço de entrega que optarem por fazer o envio. Este artigo se aprofundará em cada FedEx método de rastreamento de pacotes.

Relacionado: FedEx Ground , FedEx Frete

Sobre FedEx

FedEx foi fundada em 1971 e iniciou suas operações formais dois anos depois em Memphis, Tennessee, onde está sediada hoje. Seu fundador é Frederick Smith, um graduado em Yale que escreveu o plano de negócios para FedEx como um trabalho de conclusão de curso enquanto ainda estava na faculdade. FedEx foi registrada como Federal Express Corporation em sua fundação com o objetivo de resolver a questão das entregas de correio urgentes nos EUA. Foi renomeado FedEx em 2000 e mantém o nome até hoje.

FedEx oferece uma série de serviços de transporte e transporte direcionados a empresas de comércio eletrônico, indivíduos e governo. Cada serviço de entrega e rastreamento oferecido pela FedEx permite que empresas e pessoas enviem pacotes e os acompanhem de perto enquanto viajam em direção ao destinatário.

Serviço de Rastreamento de FedEx

A FedEx oferece uma gama de serviços de envio, incluindo FedEx Ground para remessas terrestres confiáveis e econômicas na América do Norte, FedEx Express para entregas rápidas e sensíveis ao tempo, FedEx Frete para remessas com carga inferior a caminhão e FedEx One Rate para opções simplificadas e de taxa fixa. O serviço de rastreamento de FedEx fornece atualizações em tempo real sobre a localização do pacote e os tempos de entrega estimados por meio de seu site ou aplicativo móvel.

FedEx Transporte Terrestre

A FedEx Ground é especializada em transporte terrestre econômico na América do Norte, oferecendo um serviço confiável para empresas e indivíduos. Com foco em entregas de pequenos pacotes, a FedEx Ground tem como objetivo proporcionar um equilíbrio entre velocidade e acessibilidade. Todos os FedEx pacotes podem ser acompanhados através do site FedEx ou aplicativo móvel.

FedEx Rastreamento expresso

A FedEx Express oferece serviços de entrega rápidos e confiáveis tanto no mercado nacional quanto internacional, alcançando mais de 220 países e territórios. Especializada em remessas sensíveis ao tempo, a FedEx Express oferece uma gama de opções de envio para cumprir vários prazos de entrega. FedEx serviço de rastreamento Express oferece atualizações em tempo real, permitindo que os clientes monitorem seus pacotes desde a coleta até a entrega por meio do site FedEx ou aplicativo móvel.

FedEx Rastreamento de Frete

A FedEx Freight fornece serviços de transporte de carga inferior a caminhão (LTL) para os mercados doméstico e internacional. Atendendo a empresas e indivíduos, oferece uma gama de velocidades de entrega e opções de serviço para mover mercadorias maiores de forma eficiente. Os clientes também podem aproveitar o robusto sistema de rastreamento, que permite o monitoramento em tempo real das remessas desde a coleta até a entrega por meio do site da FedEx ou aplicativo móvel. TrackingMore como uma poderosa plataforma de rastreamento de remessas pode oferecer o serviço de rastreamento de todas as FedEx opções de envio, incluindo rastreamento de frete FedEx.

FedEx Taxa Única

FedEx One Rate oferece um serviço de envio simplificado e de taxa fixa para pacotes domésticos, permitindo preços previsíveis com base no tamanho do pacote e na velocidade de entrega escolhida. Este serviço elimina a necessidade de cálculos de peso e distância, tornando-se uma opção simples para o envio. FedEx One Rate também possui um sistema de rastreamento robusto que permite aos clientes monitorar seus pacotes em tempo real desde a coleta até a entrega através do site FedEx ou aplicativo móvel.

Como rastrear um pacote de FedEx

Rastrear um pacote FedEx é essencial para saber onde está a remessa e estimar sua chegada. Existem inúmeras maneiras de rastrear seu pacote FedEx, incluindo o site oficial da FedEx e uma plataforma confiável de rastreamento de remessas de terceiros, como a TrackingMore. Aqui está um detalhamento de como rastrear seu pacote usando cada método.

1. Via Site da FedEx

Rastrear um pacote FedEx através do site oficial da empresa é simples e levará apenas alguns segundos para obter informações sobre sua encomenda.

• Faça logon no site da FedEx e, no meio da tela inicial, insira seu número de rastreamento no campo de pesquisa.

• Para rastrear várias remessas, clique na opção abaixo da barra de pesquisa. Na página exibida, insira os números de rastreamento e clique na opção de faixa.

• As informações sobre o seu FedEx pacote aparecerão na próxima janela.

Nota: Você pode clicar na opção ver resultados completos para ver mais sobre a remessa que você está rastreando.

2. Através de outras vias oficiais

• Através do aplicativo oficial FedEx móvel

O aplicativo oficial FedEx móvel disponível no Android e iOS é uma maneira conveniente de obter atualizações de remessa em seu telefone, incluindo fotos.

• Via E-mail

FedEx foi pioneira no moderno sistema de rastreamento de encomendas que está em uso hoje. A inovação da empresa significa que também permite que remetentes e destinatários acompanhem o status do pacote por e-mail.

Para rastrear seu pacote de FedEx por e-mail, escreva um novo e-mail com uma linha de assunto em branco e, no corpo, compartilhe seu número de rastreamento. Você pode compartilhar até 30 números de rastreamento separados por e-mails ou cada um em sua própria linha.

Envie o e-mail para [email protected] e aguarde o contato da equipe FedEx com informações sobre suas remessas.

Existem outras maneiras oficiais fornecidas pela FedEx para rastrear suas remessas para que você possa explorar suas opções e usar a maneira mais conveniente. Algumas dessas outras formas oficiais incluem o seguinte.

• Via Chamada Telefônica

Você pode rastrear um pacote de FedEx ligando para o suporte ao cliente em 1.800.GoFedEx ou 1.800.463.3339, chamando "track" e seguindo as instruções.

• Via Texto

Se enviar mensagens de texto é o seu método preferido de comunicação, você pode enviar a palavra "seguir" para 48773. Certifique-se de incluir o número da etiqueta da porta para rastrear com eficiência o paradeiro da sua remessa.

• Via FedEx Gerente de Entrega

FedEx Delivery Manager é uma maneira recomendada de rastrear até 20.000 remessas a partir de um painel unificado no FedEx sem ter que inserir cada número de rastreamento individualmente. Inscreva-se no serviço baixando o aplicativo móvel FedEx via Google Play Store ou Apple Store. Você também pode acessar sua conta do FedEx Delivery Manager online.

3. Via TrackingMore

TrackingMore é a plataforma de rastreamento de encomendas de terceiros mais confiável para todos os seus pacotes FedEx. Se você é um cliente que rastreia seu pedido de comércio eletrônico, um comerciante que busca agilizar a comunicação com os clientes ou um desenvolvedor em busca de uma maneira de agilizar o rastreamento de FedEx em seu site, TrackingMore agregador de rastreamento é a melhor solução.

Acompanhe seus pacotes FedEx no TrackingMore com estas etapas.

• Visite o site da TrackingMore e clique em transportadoras na faixa de opções superior.
• Pesquise por FedEx na lista de operadoras e clique nela.
• Digite seu número de rastreamento no campo de pesquisa nesta página de rastreamento de FedEx e clique em Rastrear.

Em seguida, você será redirecionado para a próxima página para visualizar as informações de rastreamento do seu pacote.

Por que devo escolher acompanhar com TrackingMore mais de FedEx?

TrackingMore é uma poderosa plataforma de rastreamento de remessas de terceiros que ajuda a rastrear FedEx pacotes de forma eficiente em cada etapa do processo de envio. Esta opção é a opção recomendada para rastrear seus pacotes FedEx porque se destaca quando se trata de integração de operadoras.

Enquanto estiver no FedEx você só pode rastrear FedEx remessas, TrackingMore oferece suporte a 1282 transportadoras globalmente cujas remessas você pode rastrear. TrackingMore também possui um recurso de detecção automática da transportadora, facilitando o rastreamento de remessas sem complicações.

Além disso, TrackingMore permite o rastreamento de até 50 números de rastreamento simultaneamente, ultrapassando o limite de 30 em seu site da FedEx.

FedEx Número de rastreamento

Seu número de rastreamento FedEx é um número gerado aleatoriamente que ajuda a identificar seu pacote ao longo de sua jornada até o destino definido. Obter esse número de rastreamento correto é fundamental para rastrear seu pacote com eficiência. Quaisquer erros resultarão em nenhuma informação sobre o pacote ser retirado quando rastreado.

• Exemplo e formato de número de rastreamento FedEx

Normalmente, os números de rastreamento de FedEx são apenas numéricos, com 10, 12, 20 ou 22 dígitos. A seguir estão alguns exemplos de número de rastreamento FedEx para ajudá-lo a identificar seu número de rastreamento e acompanhar um pacote.

- 773037734823

- 61299991187842877809

• FedEx Número da etiqueta da porta

A maioria das pessoas vive uma vida agitada que pode entrar em conflito com sua capacidade de pegar uma encomenda FedEx que está sendo entregue a você. Neste caso, FedEx emitirá um número de etiqueta de porta. O número da etiqueta da porta é um código associado ao número de rastreamento original do pacote. Começa com as letras DT seguidas de 12 números por exemplo. DT000111222333.

Usando as informações na etiqueta da porta deixadas por FedEx, você pode determinar quais são os próximos passos após uma entrega perdida. Na maioria das vezes, você pode coletar o pacote em um centro de distribuição de FedEx local. O número da etiqueta da porta também pode ser usado para rastrear o pacote através do site da FedEx para saber mais sobre a remessa.

Nota: FedEx rastreamento do número da etiqueta da porta só está disponível para remessas FedEx Express e FedEx Ground dos EUA e Canadá.

Perguntas frequentes sobre FedEx número de rastreamento

• Como posso encontrar o meu número de rastreamento FedEx?

FedEx número de rastreamento na etiqueta anexada aos pacotes quando o remetente criou o envio com FedEx. Os clientes podem obter seu número de rastreamento no e-mail de confirmação do pedido ou no e-mail de confirmação de envio enviado pelo remetente.

• Como posso rastrear minha encomenda FedEx sem um número de rastreamento?

FedEx fornece maneiras alternativas de rastrear seu pacote sem um número de rastreamento.

- Faixa por número de etiqueta de porta

O rastreamento do número da etiqueta de porta está disponível apenas nos EUA e no Canadá.

- Acompanhe por FedEx número de pedido do Office

FedEx rastreamento do número do pedido do escritório está disponível apenas nos EUA.

- Faixa por Referência

Rastreamento por número de referência, incluindo número de ordem de compra (PO), referência de cliente, fatura, conhecimento de embarque (BOL) e número da peça. Isso só está disponível para FedEx Express, FedEx Freight, FedEx Ground e FedEx Ground® Economy.

- Faixa por Número de Controle de Transporte (TCN)

Você pode rastrear seu pedido do governo pelo Número de Controle de Transporte.

• Quantos dígitos estão em um número de rastreamento de FedEx?

Normalmente, os números de rastreamento de FedEx apresentarão um código de 10, 12, 20 ou 22 dígitos, como 781737704232 e 5604400594.

FedEx Status e explicação de rastreamento

Cada status de rastreamento de FedEx indica um evento específico em relação ao pacote que está sendo rastreado. Entender esses status de rastreamento e seus significados é essencial para uma experiência de rastreamento mais suave. A tabela a seguir é um detalhamento dos status de rastreamento de FedEx comuns e suas explicações.

API de rastreamento de FedEx

FedEx utiliza uma API de rastreamento que desenvolvedores e proprietários de lojas online podem integrar em suas plataformas para ajudar os clientes a rastrear seus pacotes FedEx de forma conveniente. Embora essa API tenha um bom desempenho para os clientes sem pressa, aqueles que precisam de visibilidade aprimorada do processo de remessa acharão que falta e demoram para atualizá-los. TrackingMore é a melhor alternativa nesse caso.

Por que devo usar TrackingMore API?

A API de rastreamento de encomendas da TrackingMore oferece suporte a transportadoras 1282 globalmente, o que garante a máxima visibilidade sobre o status de suas remessas.

Se você é um comerciante de comércio eletrônico, essa API de rastreamento permite personalizar a experiência de rastreamento para seus clientes e marcá-la para melhorar o envolvimento com os clientes. Você também pode configurar notificações por SMS e e-mail para ajudá-los a se manterem atualizados sobre seus pacotes FedEx.

TrackingMore é simples de implementar, mesmo para empresas sem uma equipe de TI extensa. O suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, caso você tenha problemas. Agende sua demonstração hoje mesmo com a equipe de vendas e saiba o que TrackingMore pode fazer pelo seu negócio e clientes.

FAQs sobre FedEx Entrega e Rastreamento

• Até quando FedEx entrega?

FedEx geralmente entrega pacotes entre 8h e 20h, de segunda a domingo para endereços residenciais, excluindo remessas do FedEx Express. Os horários de entrega do FedEx Express diferem de acordo com o serviço específico. Se você receber uma notificação informando que seu pacote será entregue até o final do dia, isso normalmente significa que seu pacote deve chegar até você até as 20h, que é quando FedEx normalmente conclui suas rodadas de entrega.

• FedEx entrega no sábado ou domingo?

FedEx entrega aos sábados e domingos, dependendo do serviço que o remetente usou para enviar a encomenda.

Sim, a entrega aos sábados é uma opção em determinadas áreas. Se este serviço for oferecido em seu mercado, você terá a oportunidade de escolher o recurso Entrega aos Sábados ao usar a plataforma de envio online FedEx.

• Por que o status do meu pacote não foi atualizado recentemente ou a entrega está pendente?

Os pacotes dentro da rede FedEx recebem atualizações de status em diferentes estágios, desde o momento da coleta até a entrega. É comum que uma encomenda fique sem atualizações por mais de 24 horas enquanto está sendo transportada. Se você não vir nenhuma atualização de rastreamento, é aconselhável verificar com seu remetente para garantir que o número de rastreamento fornecido seja preciso.

• O que é uma exceção de entrega em FedEx?

Uma exceção de entrega indica um bloqueio temporário do seu pacote durante o seu trânsito devido a eventos imprevistos. Isso pode ser devido a condições climáticas adversas, calamidades naturais, problemas de transporte, como um furo de pneu, ou outras situações inesperadas.

• Como posso entrar em contato com FedEx por telefone?

Se você estiver nos EUA ou Canadá, entre em contato com 1-800-GO-FedEx ou 1-800-463-3339. Para outras regiões, escolha o número de contato apropriado específico para sua localização.

Como entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente FedEx

A ala de atendimento ao cliente FedEx é um braço vital do provedor de logística que pode oferecer suporte ao cliente incomparável quando contatado. As opções disponíveis para entrar em contato com o suporte FedEx incluem o seguinte.

Observação: se preferir evitar uma chamada telefônica, considere enviar uma mensagem de texto para 29372 para interagir com o Assistente de Suporte Virtual do FedEx. Para aqueles localizados fora das áreas primárias, escolha o número de contato mais adequado para sua localização para receber ajuda adequada.