FedEx Ground Suivi

À propos de FedEx Ground

FedEx Ground est une filiale de FedEx Corporation chargée de la livraison terrestre de colis aux États-Unis continentaux et dans ses territoires, ainsi qu’au Canada. L’entreprise de logistique a été créée en 1985 sous le nom de Roadway Package System, puis rachetée par FedEx en 1998 avant de devenir FedEx Ground en 2000.

FedEx Ground offre une livraison nationale et transfrontalière rapide et fiable de colis au Canada, couvrant toutes les adresses professionnelles. Ce service est une option incontournable pour les commerçants en ligne et les entreprises physiques qui cherchent à expédier à un prix abordable aux clients en Amérique du Nord.

Service d’expédition FedEx Ground

FedEx Ground Shipping fournit des services de livraison rentables et rapides aux entreprises et aux particuliers à travers les États-Unis et le Canada. Il comprend diverses options d’expédition pour répondre à différents besoins logistiques. De plus, FedEx Ground Shipping offre des services de suivi fiables pour permettre aux clients de rester informés de l’état actuel de leurs envois. Les points saillants de chaque option d’expédition FedEx Ground sont présentés ci-dessous.

• FedEx Ground Expédition

FedEx Ground Shipping propose des livraisons à faible coût aux entreprises sans sacrifier l’expérience client. Il couvre toutes les adresses professionnelles dans les 50 États américains. FedEx Ground Le délai de livraison varie en fonction de la distance : 1 à 5 jours ouvrables dans les États-Unis contigus et 3 à 7 jours ouvrables pour les envois à destination et en provenance de l’Alaska et d’Hawaï. FedEx Ground Les colis d’expédition ont des limites de poids (150 lb) et de taille (L ≤ 108 » et L+2W+2H ≤ 165 »). Les clients peuvent calculer FedEx Ground frais d’expédition en fonction de la taille, du poids et de la distance des colis. De plus, les clients peuvent suivre l’état d’expédition en cours de leurs envois grâce à FedEx Ground suivi des expéditions.

• Expédition terrestre internationale FedEx

FedEx International Ground Shipping s’occupe des livraisons entre les États-Unis et le Canada, ainsi qu’à l’intérieur du Canada. Il existe deux principales solutions d’expédition : du Canada vers les États-Unis et des États-Unis vers le Canada. vous pouvez accéder au service de suivi FedEx International Ground pour obtenir des informations à jour sur l’état de transit de leurs envois.

1. Expédition terrestre™ internationale vers les États-Unis

International Ground™ Shipping aux États-Unis offre un service d’expédition porte-à-porte avec des devis abordables. Il livre les colis dans tous les États-Unis dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables. Il y a également des limites sur le poids (150 lb) et la taille (L ≤ 108 » et L+2W + 2H ≤ 165 ») des emballages. Divers services supplémentaires sont également disponibles pour améliorer l’expérience d’expédition, tels que les options de signature de livraison FedEx, FedEx International Ground Select Your Own Broker, FedEx Ground Enlèvement d’une autre adresse, etc.®

2. Expédition terrestre™ internationale vers le Canada

L’expédition terrestre™ internationale au Canada est un service très rentable qui couvre toutes les adresses commerciales et résidentielles au Canada. Il permet d’économiser du temps et de l’argent en offrant des options de courtage flexibles et des réductions sur les frais d’entrée en douane. Il garantit également un délai d’expédition de 2 à 7 jours ouvrables internationaux.

• Expédition terrestre nationale FedEx

FedEx Domestic Ground Shipping offre une solution rentable et fiable pour l’expédition de colis non urgents aux États-Unis, offrant une couverture nationale, des limites de poids et de taille flexibles et des options de suivi pratiques.

1. Livraison FedEx à domicile

FedEx Home Delivery se distingue par sa vaste portée dans les zones résidentielles de tous les États-Unis, y compris l’Alaska et Hawaï. Il prend en charge la livraison quotidienne, même le dimanche, le soir et à l’heure prévue. Le temps de transit varie généralement de 1 à 5 jours à l’intérieur des États-Unis contigus, et de 3 à 7 jours à destination et en provenance de l’Alaska et d’Hawaï. Les paquets sont limités à 150 lb, 108 » de longueur et 165 » de longueur plus la circonférence. Vous pouvez obtenir votre devis d’expédition en calculant les tarifs de livraison à domicile FedEx. De plus, FedEx Ground suivi de la livraison à domicile vous aide à savoir à quoi vous attendre de vos colis.

2. FedEx Groundéconomie

FedEx Ground Economy offre une solution logistique économique pour les petites et moyennes entreprises, qui est parfaite pour les expéditions résidentielles sortantes et les retours de faible valeur, de faible poids et de faible urgence. Ce service couvre tous les emplacements résidentiels à travers les États-Unis. Le temps de transit varie selon les origines et les destinations. Les expéditions dans les 48 États contigus coûtent généralement de 2 à 7 jours ouvrables, tandis que les colis en provenance ou à destination de l’Alaska et d’Hawaï nécessitent plus de temps. Les livraisons sont prises en charge tous les jours de la semaine. Les colis doivent être limités à 130 po de longueur plus la circonférence et à 70 lb de poids, idéalement de 1 à 10 lb. Les entreprises peuvent également grandement bénéficier des services de retour efficaces et faciles fournis par FedEx Ground Economy. En dehors de cela, le suivi FedEx Ground Economy offre aux clients des informations claires sur l’emplacement de leurs colis. Cependant, si vous dirigez une entreprise et que vous souhaitez améliorer l’expérience de suivi, FedEx Advanced Tracking est votre choix idéal. Vous pouvez bénéficier d’une visibilité claire sur le suivi, d’options de gestion personnalisées et de notifications en temps réel pour vos clients.

Comment puis-je suivre mon colis FedEx Ground ?

FedEx Ground colis envoyés dans tous les États américains et au Canada peuvent être facilement suivis à l’aide des méthodes de suivi complètes suivantes.

• Via le site officiel

Le site officiel de FedEx est l’un des moyens les plus fiables de suivre l’état d’un colis FedEx Ground en suivant la procédure suivante.

1. Visitez le site officiel de FedEx.
2. Saisissez l’ID de suivi du colis dans la zone de requête ou cliquez sur l’option Numéros de suivi multiples si vous effectuez le suivi simultané de plusieurs colis FedEx Ground.
3. Cliquez sur le bouton Suivre et attendez que le système consolide les informations sur le package.
4. FedEx chargera les informations sur le colis dans une nouvelle fenêtre.

• Via l’application mobile officielle

FedEx dispose d’une application mobile téléchargeable sur votre appareil Android ou Apple. Après avoir installé l’application, suivez FedEx Ground paquets de la manière suivante sans avoir besoin de vous inscrire.

1. Ouvrez l’application mobile FedEx sur votre appareil portable.
2. Cliquez sur le bouton de menu et sélectionnez l’option Piste.
3. Saisissez le numéro de suivi du colis et cliquez sur le bouton de recherche.
4. L’écran s’actualisera avec des détails sur le colis FedEx Ground que vous suivez.

• Via d’autres moyens de suivi FedEx

Outre le site Web officiel et l’application mobile de FedEx, vous pouvez également utiliser d’autres méthodes fournies par le transporteur pour suivre vos colis. Ces méthodes sont les suivantes.

• Par SMS

FedEx Ground colis peuvent être suivis par SMS à l’aide du numéro d’étiquette de porte attribué s’ils sont envoyés à l’aide du service de livraison à domicile. Envoyez le mot « suivre » suivi du numéro de l’étiquette de porte au 48733 pour commencer à recevoir des mises à jour sur l’expédition du colis en question.

• Par appel

L’appel est une autre option disponible pour le suivi des colis FedEx Ground. Pour cette méthode, vous devez appeler le 1.800.GoFedEx ou le 1.800.463.3339 et dire « suivre mon colis », puis suivre les instructions qui vous seront données.

• Par e-mail

Le suivi de FedEx Ground colis par e-mail vous permet de suivre l’évolution de jusqu’à 30 colis depuis votre boîte de réception. Pour utiliser cette méthode, rédigez un nouvel e-mail et laissez la ligne d’objet vide. Dans le corps de l’e-mail, saisissez le numéro de suivi, de commande ou de référence de votre colis. Pour les colis multiples, entrez les numéros sur une ligne séparée par des virgules ou placez-les chacun sur une ligne distincte. Envoyez cet e-mail à track@fedex.com et attendez une réponse avec les mises à jour de suivi.

• Via FedEx Delivery Manager

FedEx Delivery Manager est une option de suivi de colis idéale pour les entreprises qui doivent suivre jusqu’à 20 000 colis simultanément. Cette méthode de suivi vous permet de suivre les colis sur un tableau de bord consolidé sans saisir les numéros de suivi. Inscrivez-vous à FedEx Delivery Manager via l’application mobile ou le site Web officiel pour utiliser sa fonction de suivi.

• Via TrackingMore (puissante plate-forme tierce)

Parmi les FedEx Ground options de suivi répertoriées dans cet article, TrackingMore est la meilleure option pour savoir où se trouve n’importe quel colis, ce qui vous permet de suivre jusqu’à 50 colis FedEx Ground en une seule recherche.

L’accès à FedEx Ground Tracking est un service réservé aux utilisateurs enregistrés qui ont créé un compte auprès de TrackingMore. En créant un compte, vous avez accès à un grand nombre de capacités de suivi, ce qui vous permet de suivre vos envois en toute simplicité. Que vous soyez un propriétaire d’entreprise gérant plusieurs expéditions ou un particulier envoyant des colis occasionnels, notre service de suivi est conçu pour répondre à tous vos besoins. Pour libérer tout le potentiel de FedEx Ground Tracking et bénéficier d’un suivi transparent des envois, nous vous encourageons à profiter de notre offre d’essai gratuite. L’inscription est rapide et facile, alors rejoignez notre communauté croissante d’utilisateurs satisfaits et améliorez votre expérience d’expédition dès aujourd’hui !

TrackingMore l’emporte sur toutes les autres options de suivi de cette liste en raison de son intégration avec 1 100+ coursiers mondiaux tels que USPS, DHL et Postes Canada. Cette prise en charge de plusieurs transporteurs permet aux détaillants en ligne d’offrir aux clients une expérience de suivi transparente pour les colis FedEx Ground et autres colis traités par les coursiers pris en charge par la solution API de TrackingMore.

FedEx Ground numéro de suivi

Comme pour tous les autres services FedEx, les colis envoyés via le service FedEx Ground se voient également attribuer un numéro de suivi distinct qui permet de les identifier et d’identifier leurs mouvements pendant le processus de livraison. Sans le numéro de suivi, il est impossible d’utiliser une solution de suivi plus fiable comme TrackingMore.

Le format de FedEx Ground numéros de suivi est composé uniquement de chiffres et se compose de 12 à 15 caractères au total. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de numéros de suivi FedEx Ground authentiques.

- 981267071302266

- 687111065290

Comme pratique courante, FedEx Ground numéros de suivi sont inscrits sur le reçu d’affranchissement du colis. Ce numéro est également envoyé au destinataire par le biais d’un e-mail de confirmation d’expédition avec des instructions sur le suivi du colis entrant.

Un envoi FedEx Ground aux États-Unis et au Canada peut également avoir un numéro d’étiquette de porte si le destinataire manque une livraison. Il s’agit d’un identifiant unique de 14 caractères commençant par « DT » suivi de 12 chiffres tels que DT111222333444. Le livreur laisse le numéro de l’étiquette de porte avec les instructions pour récupérer la livraison. Ce numéro peut également être utilisé pour suivre l’emplacement du colis via le site officiel de FedEx et l’application mobile.

FedEx Ground Statut de suivi

Lorsqu’un colis FedEx est suivi à l’aide du site Web officiel, le système renvoie un rapport de suivi avec des statuts de suivi qui peuvent dérouter un débutant. Le tableau ci-dessous vous aidera à comprendre ce que signifient les statuts de suivi FedEx Ground en répertoriant certains d’entre eux courants avec leur signification.

FedEx Ground Statut de suivi	Signification
Informations sur l’envoi envoyées à FedEx	L’expéditeur a envoyé les informations d’expédition à FedEx Ground et a généré une étiquette d’expédition.
Prise en charge - Bloomington, Californie	Un chauffeur de FedEx Ground a récupéré l’article à l’emplacement de l’expéditeur à Bloomington, en Californie.
Arrivé à l’agence FedEx - Bloomington, CA	Le colis a été livré dans un centre FedEx pour être trié et traité.
Envoi arrivant à temps - Bloomington, CA	FedEx Ground estime que l’envoi sera livré à temps.
Lieu de départ de FedEx - Bloomington, CA	Le colis a quitté le site de FedEx à Bloomington, en Californie.
Sur le chemin - Chandler, AZ	Le colis est en transit.
Dans les locaux de FedEx - Chandler, AZ	Le camion transportant le colis FedEx Ground est arrivé à l’installation locale de FedEx à Chandler, en Arizona.
Arrivée à l’agence FedEx - Chandler, AZ	Le colis FedEx Ground a été scanné sur le site FedEx de Chandler, en Arizona.
Sur un véhicule FedEx pour la livraison - Chandler, AZ	Votre colis a été chargé dans un véhicule FedEx pour la livraison du dernier kilomètre.
Exception d’expédition : Impossible de localiser le destinataire - Chandler, AZ	Le chauffeur FedEx ne parvient pas à localiser l’emplacement fourni par le destinataire.
Exception de livraison : En attente d’informations supplémentaires de la part du destinataire - Chandler, AZ	Le destinataire doit fournir plus d’informations pour que la livraison soit effectuée.
Arrivée à l’agence FedEx - Chandler, AZ	Le chauffeur a renvoyé le colis FedEx Ground dans un point de dépôt FedEx.
Retour du colis à l’expéditeur : L’envoi n’a pas été ramassé dans les délais requis - Impossible de livrer l’envoi - Chandler, AZ	La livraison n’a pas pu être effectuée car le destinataire n’a pas pu récupérer le colis à temps. Le colis FedEx Ground sera retourné à l’expéditeur.
Adresse corrigée	Le destinataire a corrigé le problème d’adresse à l’origine de l’exception de livraison.
Départ de l’agence FedEx - Chandler, AZ	L’article a quitté le site FedEx de Chandler, en Arizona.
Retard : Colis retardé - Chandler, AZ	Il y a un retard dans la livraison du colis.
En route - Rialto, CA	Le colis FedEx Ground se trouve à Rialto, en Californie, et est transporté à Bloomington, en Californie.
Arrivé à l’agence FedEx - Bloomington, CA	Le camion FedEx transportant le colis FedEx Ground est arrivé au centre de messagerie de Bloomington, en Californie.
Dans les locaux de FedEx - Bloomington, Californie	Le colis a été scanné dans les locaux de FedEx.
Sur un véhicule FedEx pour la livraison - Bloomington, CA	Le colis FedEx Ground a été chargé dans un véhicule FedEx pour la livraison du dernier kilomètre.
Livré - Peris, CA	Le colis a été livré avec succès au destinataire à Peris, en Californie.

API de suivi FedEx Ground

FedEx Ground API de suivi aide les entreprises à fournir des informations de suivi précises et en temps opportun aux clients sous diverses formes de notifications, telles que des messages, des e-mails, etc. Les entreprises peuvent également bénéficier d’une excellente transparence de leurs expéditions. Néanmoins, FedEx GroundAPI de suivi présente certaines lacunes. Notamment, il restreint les utilisateurs à une seule plate-forme de suivi, ce qui entraîne des changements fréquents entre les plates-formes lors de l’utilisation de plusieurs opérateurs. De plus, FedEx GroundAPI de suivi ne prend en charge que jusqu’à 30 colis en un seul suivi, ce qui est exceptionnellement insuffisant pour les opérations commerciales. Cependant, l’API de suivi tierce, TrackingMore, est une alternative parfaite.

Pourquoi devrais-je utiliser TrackingMore API à la place ?

TrackingMore API présente les avantages suivants qui surpassent l’API FedEx.

Large couverture des transporteurs : TrackingMore prend en charge 1559 prestataires de services logistiques, y compris non seulement FedEx, mais aussi d’autres transporteurs de renommée mondiale, tels que UPS, DHL, etc.

Expérience de suivi transparente : TrackingMore fournit des interfaces conviviales et une disponibilité de l’API de 99,9 %, ce qui permet de garantir des mises à jour logistiques stables, opportunes et précises.

Excellent support technique : TrackingMore est compatible avec un large éventail de langages de programmation, tels que Python, Java, Node.js, etc., ce qui permet une intégration fluide de l’API de diverses plates-formes. Les équipes d’assistance mondiales sont également disponibles à tout moment pour tout problème technique potentiel. 

Inscrivez-vous pour un essai gratuit de TrackingMore API pour booster votre activité grâce à des améliorations du suivi.

FAQ sur le suivi des FedEx Ground

• Combien de temps FedEx Ground prend-il ?

Les délais de livraison varient en fonction des origines et des destinations. Habituellement, il faut compter 1 à 5 jours ouvrables pour les envois à l’intérieur des États-Unis contigus et 3 à 7 jours ouvrables pour les colis à destination de l’Alaska et d’Hawaï. Le délai de livraison pour FedEx Ground est de 8 h à 20 h. Pour savoir exactement à quelle vitesse vos colis arriveront à destination, vous pouvez utiliser FedEx Ground carte. Pour savoir à quoi vous attendre, vous pouvez suivre vos envois avec FedEx Ground Tracking ou TrackingMore.

• Est-ce que FedEx Ground livre le week-end ?

FedEx Ground ne livre pas le week-end. Il livre des colis à des adresses commerciales du lundi au vendredi. En revanche, FedEx Home Delivery livre dans les lieux résidentiels tous les jours de la semaine, y compris le samedi et le dimanche.

• Quelle est la différence entre la livraison à domicile FedEx Ground et FedEx ?

Il existe principalement deux différences entre FedEx Ground et FedEx Home Delivery : les lieux de livraison et les délais de livraison. FedEx Ground se spécialise dans les adresses professionnelles ou commerciales, tandis que FedEx Home Delivery s’adresse aux adresses résidentielles. En outre, FedEx Ground livre du lundi au vendredi, tandis que FedEx Home Delivery fonctionne sept jours sur sept. De plus, il y a un supplément de 4 $ par colis pour la livraison à domicile FedEx.

• Quel est le numéro de téléphone de FedEx Ground ?

Vous pouvez contacter FedEx Ground service à la clientèle au numéro de téléphone 1 800 463 3339. Pour obtenir des coordonnées plus détaillées, veuillez consulter le centre d’assistance à la clientèle de FedEx.

• Qu’est-ce que FedEx SmartPost et quelle est la relation entre FedEx SmartPost et FedEx Ground Economy ?

FedEx SmartPost est un service logistique rentable spécialement conçu pour les petites et moyennes entreprises. Cependant, il est maintenant renommé FedEx Ground Économie. Malgré le changement de nom, FedEx SmartPost et FedEx Ground Economy sont essentiellement les mêmes.

Comment contacter FedEx Ground service client

L’équipe client FedEx Ground peut être contactée via les canaux de contact suivants pour aider à résoudre tout problème de livraison ou de suivi rencontré.

Méthode de contact	Contact	Adresse postale
Service à la clientèle aux États-Unis (de 7 h à 20 h HNC)	1.800.Go.FedEx 1.800.463.3339 Menu du téléphone SVI	Relations avec la clientèle de FedEx 3875 Voies respiratoires, Module H3 Département 4634 Memphis, TN 38116, États-Unis
Services ATD (Telephone Device for the Deaf) (Telephone Device for the Deaf) (en anglais seulement) (de 7 h à 20 h HNC)	1.800.238.4461 1.888.464.0709	Opérations de service à la clientèle pour les personnes malentendantes et les personnes malentendantes de FedEx 3885, boul. Airways, module J 2ème étage Memphis, TN 38116, États-Unis

Vous pouvez également contacter l’assistant virtuel du service client de FedEx en envoyant un SMS au 29372. L’assistant virtuel est disponible 24h/24 et 7j/7