GLS Suivez vos colis

Suivi GLS

Le suivi de l’avancement des colis GLS est crucial. Cela permet de renforcer la confiance, car les destinataires peuvent être assurés que leur colis est en route. En tant que l’un des prestataires de services logistiques (LSP) bien établis, GLS permet aux expéditeurs et aux destinataires de suivre leurs colis du point d’enlèvement à l’adresse de destination en ligne à tout moment.

La fonction de suivi en direct de GLS est facile à utiliser. Les utilisateurs n’ont qu’à saisir un ou plusieurs numéros de colis. De plus, ils peuvent suivre leurs colis en temps réel à l’aide d’un identifiant de suivi GLS sur chaque carte de notification. GLS fournit des informations détaillées sur la livraison en temps réel dans la plupart des pays.

À propos de GLS

Établi en Allemagne, le groupe General Logistics Systems (GLS) est l’un des principaux prestataires de services logistiques européens fondé en 1999. L’entreprise possède l’un des plus grands réseaux mondiaux de colis et couvre plus de 40 pays par le biais de ses propres partenaires et filiales. En outre, il dispose d’une large base de clients, avec plus de 230 000 clients qui l’utilisent pour expédier leurs colis. Au cours de l’exercice 2022/23, l’entreprise a expédié avec succès un total de 862 millions de colis.

Grâce à un vaste réseau, GLS garantit des livraisons rapides et sécurisées. Il atteint cet objectif grâce à ses 22 000+ employés, + de 1 600 dépôts, + de 35 000 camionnettes de livraison et + de 4 700 camions longue distance. De plus, les 42 000+ points relais GLS permettent aux clients d’envoyer et de recevoir des colis depuis leur marché local. En conséquence, l’entreprise a établi une présence sur le marché local, rapprochant les services des clients.

Service de suivi GLS

GLS fournit de nombreux services d’expédition, notamment des solutions de colis, de logistique et de livraison express. Que vous souhaitiez expédier des colis localement en Allemagne ou à l’international, GLS a ce qu’il vous faut. De plus, l’entreprise permet aux clients de suivre facilement leurs colis tout au long du processus de livraison.

Voici quelques-uns des services de suivi proposés par GLS.

• GLS Tracking Allemagne

GLS De tracking permet aux clients d’expédier et de suivre des colis privés et professionnels en Allemagne. Grâce à ce service, les clients peuvent envoyer des colis rapidement et en toute sécurité dans tout le pays, sans limite de distance.

• GLS Tracking International

GLS Allemagne fournit des services d’expédition et de suivi internationaux, permettant aux clients d’envoyer et de recevoir des colis vers tous les principaux marchés d’Europe. Les clients peuvent envoyer des colis privés et professionnels avec ce service.

• Suivi GLS Express

GLS prend en charge l’expédition express de colis en Allemagne, dans toute l’Europe et dans le monde entier. Ce service d’expédition est idéal pour les livraisons urgentes. De plus, vous pouvez suivre vos colis express à partir du moment où ils sont expédiés jusqu’à ce qu’ils arrivent à leur destination finale. Voici les services de suivi pris en charge par GLS Express.

• GLS Express National

Ce service express GLS offre des services d’expédition express aux clients privés et professionnels en Allemagne. Si vous souhaitez livrer des colis en Allemagne plus rapidement et facilement, l’expédition express nationale GLS est là pour vous.

• GLS Express dans toute l’Europe

GLS propose des services d’expédition express dans toute l’Europe. Ce service permet aux clients d’envoyer des livraisons urgentes dans toute l’Europe.

• GLS Express dans le monde

GLS livre rapidement des colis et des documents dans tous les pays du monde grâce à son service d’expédition express. La meilleure chose à propos de cette solution d’expédition express internationale est qu’elle livre les envois aux principaux centres d’affaires en quelques jours.

Comment suivre le colis de GLS

Au lieu de vous rendre dans un magasin GLS ou de contacter le service client pour vous renseigner sur l’état de la livraison de votre colis, GLS offre un moyen facile de suivre votre colis en ligne. En fait, il existe trois façons de suivre votre colis GLS et d’obtenir son statut de livraison en temps réel. Voici comment vous pouvez suivre votre colis GLS à l’aide des trois options.

1. Via le site officiel

• Ouvrez le site officiel de GLS.
• Entrez votre numéro de colis ou votre numéro de suivi dans la section Suivre votre colis.
• Cliquez sur la flèche pointant vers l’avant pour lancer le processus de suivi.

Le GLS chargera et affichera les informations de suivi de votre colis, y compris son statut de livraison actuel, comme indiqué ci-dessous.

2. Via l’application mobile officielle

GLS dispose d’une application mobile puissante qui vous permet d’envoyer, de recevoir et de suivre vos colis ainsi que de trouver un GLS ParcelShop près de chez vous, pour n’en citer que quelques-uns. Voici un guide étape par étape pour suivre votre colis GLS à l’aide de l’application mobile.

• Ouvrez l’application GLS sur votre smartphone ou votre tablette.
• Saisissez votre numéro de colis ou votre numéro de piste dans la barre de recherche.
• Cliquez sur l’icône de recherche pour lancer le processus de suivi.
• Ensuite, l’application affichera les informations de suivi de votre colis.

3. Via TrackingMore (puissante plate-forme tierce)

Voici les étapes à suivre pour suivre votre colis GLS avec TrackingMore.

• Ouvrez le site officiel de TrackingMore et cliquez sur Transporteurs dans la barre de navigation.
• Recherchez GLS dans la barre de recherche et cliquez sur l’icône GLS.
• Saisissez le numéro de suivi de votre colis dans le champ de suivi de la page de redirection.
• Cliquez sur Suivre pour poursuivre le processus de suivi.

TrackingMore chargera et affichera les détails de suivi de votre colis. Cela inclut l’état de livraison de l’envoi en temps réel ainsi que sa progression aux différents points de contrôle de livraison, comme indiqué ci-dessous.

TrackingMore est une plateforme de suivi des envois de colis fiable et puissante qui vous permet de suivre facilement les colis GLS. Cette plate-forme offre de multiples fonctionnalités aux entreprises qui cherchent à expédier leurs colis GLS. Ces fonctionnalités incluent des notifications de livraison automatisées, qui envoient automatiquement des notifications par SMS et par e-mail à chaque point de contrôle. Cela permet de garder la transparence sur l’état de la commande tout au long du processus d’expédition. 

TrackingMore va au-delà du suivi GLS, il englobe l’ensemble des sociétés partenaires du groupe GLS. Cela signifie que si votre envoi est avec GLS Allemagne, GLS Italie ou tout autre associé, TrackingMore offre une assistance complète en matière de suivi. De plus, la plateforme est compatible avec plus de 1 100 transporteurs dans le monde, y compris des leaders de l’industrie comme FedEx, DHL et USPS, ce qui la positionne comme une solution de suivi polyvalente pour les expéditeurs mondiaux utilisant plusieurs transporteurs. De plus, TrackingMore fournit une API de suivi des expéditions robuste, permettant une intégration transparente dans les systèmes d’entreprise pour une vue consolidée des statuts des expéditions dans le monde entier.

Pourquoi devrais-je choisir d’utiliser TrackingMore plutôt que GLS ?

Alors que GLS et TrackingMore offrent tous deux des capacités de suivi, TrackingMore est un meilleur choix pour le suivi des expéditions mondiales. Tout d’abord, TrackingMore prend en charge le suivi des colis de 1 100+ transporteurs mondiaux. Cette capacité est essentielle lorsque GLS est utilisé en tant que service tiers et doit changer de service de messagerie plusieurs fois au cours du parcours de l’envoi. Vous pouvez utiliser TrackingMore pour un suivi de colis tout-en-un afin d’obtenir une expérience de suivi transparente pour vos colis. L’utilisation de cette fonctionnalité est simple. Rendez-vous sur la page Transporteurs et entrez le numéro de suivi de votre colis - TrackingMore détectera automatiquement votre transporteur.

Deuxièmement, TrackingMore vous permet de suivre jusqu’à 50 numéros de suivi à la fois. Cela permet de gagner du temps, surtout lorsque vous souhaitez suivre plusieurs numéros de suivi de colis simultanément.

Numéro de suivi GLS

Un numéro de suivi GLS sert d’identifiant unique pour votre envoi. Avec ce numéro, vous pouvez suivre votre colis de l’origine à la destination.

• À quoi ressemble un numéro de suivi GLS ?

Comprendre le format et les spécificités du numéro de suivi GLS peut améliorer votre expérience de suivi. Le numéro de suivi GLS a différents formats, qui varient en longueur et en composition.

Voici quelques chiffres de suivi GLS réels.

- 21595099718

- 50470202211354

- 00HNEYP6

- Z1XJHZDA

Notez que les numéros de suivi GLS peuvent varier en fonction de l’emplacement de l’entreprise nationale GLS.

État du suivi GLS

Lorsque vous suivez votre colis GLS, plusieurs statuts de suivi s’affichent en fonction de l’état d’avancement du colis dans son parcours de livraison. Voici un examen détaillé de certains statuts de suivi GLS et de leur signification.

API de suivi GLS

GLS fournit une interface de programmation d’application (API) de suivi, qui peut être intégrée à un système d’entreprise pour fournir une visibilité sur l’état de tous les colis. Cette API s’appelle MyGLS API. Avant de commencer à utiliser l’API MyGLS, vous devez avoir un accord avec GLS. Toutefois, si vous ne disposez pas des identifiants de connexion MyGLS nécessaires, contactez l’entreprise.

Bien que l’API de suivi GLS soit bonne, elle se limite au suivi des packages GLS. Donc, si vous souhaitez suivre les colis de plusieurs transporteurs, envisagez d’utiliser une API de suivi tierce robuste comme TrackingMore, qui est meilleure et plus efficace.

Pourquoi devrais-je utiliser l’API TrackingMore à la place ?

L’API de TrackingMore est une API de suivi des expéditions multitransporteurs qui permet aux entreprises d’intégrer facilement plus de 1 100 transporteurs dans le monde entier, ce qui la rend idéale pour les entreprises traitant avec plusieurs transporteurs. En outre, il prend en charge plusieurs langages de programmation, tels que Java, Python et Node.js. Cela permet aux développeurs de mettre à jour et de corriger rapidement l’API. 

De plus, l’API TrackingMore dispose d’un mécanisme de sécurité de niveau entreprise, garantissant que les données sont transmises en toute sécurité. De plus, l’API offre et maintient une disponibilité de 99,9 % pour chaque client, ce qui garantit que les clients ne subiront pas de temps d’arrêt lors du suivi de leurs colis. La combinaison de ces fonctionnalités avec une assistance technique mondiale 24 h/24 et 7 j/7 vous permet d’intégrer rapidement l’API à votre système.

L’API de TrackingMore permet aux entreprises de créer une page de suivi personnalisée, offrant aux clients la possibilité de suivre le parcours de leur colis directement sur le site Web de l’entreprise. Cette fonctionnalité élimine le besoin de rediriger les clients vers les sites Web des transporteurs pour les mises à jour de suivi.

Alors, pourquoi attendre ? Inscrivez-vous pour un essai gratuit et découvrez la puissance révolutionnaire de l’API TrackingMore.  

FAQ sur le suivi GLS

• Le suivi GLS est-il possible ?

Oui. GLS permet aux clients de suivre et de tracer leurs envois LTL en temps réel, en les tenant informés de l’emplacement et de l’état de leurs colis.

• Mon numéro de suivi GLS n’est pas reconnu ou accepté ? Que puis-je faire ?

Il y a deux possibilités si votre numéro de suivi GLS n’est pas reconnu. Vous avez saisi un numéro de suivi erroné, ce qui peut entraîner l’échec ou des résultats de suivi inexacts, ou l’expéditeur peut vous avoir fourni un numéro de suivi erroné. Vous devez immédiatement contacter l’expéditeur pour faire vérifier le numéro de suivi du colis.

• Mon statut de suivi GLS indique que le colis a été livré, mais je ne sais pas où il se trouve.

Vous devez consulter les informations de suivi pour plus de détails sur l’emplacement de votre colis. Si l’état de suivi de votre colis est affiché comme étant livré, vous trouverez plus de détails, notamment s’il a été laissé au GLS ParcelShop ou chez un voisin. Consultez également votre boîte e-mail pour un avis de livraison ou votre boîte aux lettres pour une carte de notification avec plus de détails sur la livraison. Si vous ne trouvez pas d’informations sur le lieu de livraison du colis, contactez GLS dès que possible.

• Qu’est-ce qu’une carte de notification numérique GLS ?

Une carte de notification numérique, sous réserve que l’expéditeur fournisse votre adresse e-mail, vous informera de tous les détails essentiels concernant votre colis, y compris son emplacement actuel, dans les plus brefs délais.

• Pourquoi le statut de mon envoi ne change-t-il pas ?

Si le statut de votre envoi GLS ne change pas pendant une période prolongée, consultez les informations de suivi complètes de votre colis. Cela vous permet de visualiser un rapport détaillé sur la progression de votre package et d’identifier les problèmes potentiels tels que les clarifications d’adresse.

Comment contacter le service client de GLS

GLS dispose d’une équipe de service client pour vous aider en cas de problème concernant vos colis. Voici comment vous pouvez contacter GLS.

Remarque : GLS bénéficie d’une présence étendue dans plus de 40 pays ; pour obtenir une assistance localisée, nous vous encourageons à visiter le site Web de GLS spécifique à votre pays.