StarTrack Tracking

Over StarTrack

StarTrack is een in Australië gevestigd koeriers- en logistiek bedrijf, met het hoofdkantoor in Strawberry Hills, Australië. StarTrack, een dochteronderneming van Australia Post, beschikt over een uitgebreid bezorgnetwerk dat is afgestemd op zakelijke en e-commerce pakketten. Door gebruik te maken van de internationale verzendexpertise van Australia Post, komt het efficiënt tegemoet aan zowel nationale als wereldwijde bezorgvereisten.

Als het grootste bezorgnetwerk van Australië biedt het oplossingen voor elk bedrijf. Het heeft 12.4 miljoen bezorgpunten in het netwerk van Australia Post en meer dan 16,500 voertuigen. Het voert dagelijks meer dan 1.100 nationale vluchten uit naar meer dan 80 bestemmingen.

StarTrack Tracking Service

StarTrack biedt een scala aan verzendservices met trackingfuncties. De diensten zijn ontworpen rekening houdend met de behoeften van elk individu en elke bedrijfsorganisatie. De diensten omvatten snelle levering, een betaalbaar tarief, bulkverzending en andere functies voor verzending in de grote steden van Australië en wereldwijd.

Hier is een kort overzicht van de diensten die worden aangeboden bij StarTrack.

• Bezorgdiensten

StarTrack biedt een verscheidenheid aan binnenlandse bezorgdiensten die zendingen sneller en tegen een betaalbaar tarief door het hele land verzenden. Met de StarTrack functie voor het volgen van zendingen kunnen klanten hun zendingen volgen en de voortgang van de zending volgen.

Hieronder volgen de diensten die deel uitmaken van de bezorgdiensten.

Bezorgdiensten	Beschrijving	Functies	Bijhouden
Weg Express	Een kosteneffectieve B2B-service die verzendoplossingen biedt aan bedrijven in heel Australië.	✔Grote en grote consignaties ✔Dagelijks afhalen & bezorgen ✔Online boekingen voor afhaling en herlevering ✔Ondersteuning en serviceherstel in het contactcenter ✔Bewijs van levering	Beschikbaar
StarTrack Premium	Een snelle binnenlandse bezorgservice met een breed scala aan op maat gemaakte verzenddiensten.	✔Levering op de volgende werkdag ✔Online boekingen voor afhaling en herlevering ✔Dagelijkse service & finance rapportage ✔Melding via e-mail en sms ✔Ondersteuning en serviceherstel in het contactcenter ✔ID-site en vastleggen ✔Bewijs van levering	Beschikbaar
StarTrack Koerier	De snelste binnenlandse verzendservice die 24/7 zendingen in steden aflevert, het hele jaar door.	✔Levering op dezelfde dag ✔24 uur, 365 dagen levering ✔Optie voor het kiezen van bezorgsnelheid (binnen 1+ uur tot 4,5 uur) ✔Gespecialiseerde chauffeurs met een veiligheidsmachtiging ✔24/7 klantenservice ✔Bevestiging van levering	Beschikbaar
StarTrack Volgende vlucht	De snelste interstatelijke verzendoplossing die 24/7 leveringen afhandelt, het hele jaar door.	✔Levering op dezelfde dag ✔Gespecialiseerde chauffeurs met een veiligheidsmachtiging ✔24 uur, 365 dagen afhaling en levering ✔24/7 klantenservice ✔Bevestiging van levering	Beschikbaar

• Internationale verzending

StarTrack internationale verzendservice levert aan meer dan 190 landen en voldoet aan de verzendbehoeften van zowel kleine als grote bedrijven. De diensten worden echter uitgevoerd via de internationale bezorgservice van Australia Post, waarbij de regels en vereisten van Australia Post worden nageleefd. De internationale verzendservice zorgt voor transparantie door middel van de trackingfunctie waarmee zowel afzenders als ontvangers de beweging van hun zendingen kunnen volgen.

Hieronder volgen de services die zijn inbegrepen in de internationale verzendservice.

Internationale verzending	Beschrijving	Functies	Bijhouden
Standaard	Ideale service voor het verzenden van niet-dringende pakketten.	✔Standaard prijs vanaf $14.80 ✔Gewichtslimiet: 20 kg ✔Voortgangsupdate via e-mail en sms ✔Vergoeding voor verlies of schade tot $ 100 ✔CN23 douane formulier ✔Optionele extra's: Handtekening bij aflevering & Extra omslag	StarTrack standaard tracking is beschikbaar
Uitdrukken	Ideale service voor het verzenden van spoedbrieven, documenten en pakketten	✔Standaard prijs vanaf $29.80 ✔Gewichtslimiet: pakket 20 kg, documenten 500 g ✔Melding van verzending via sms en e-mail ✔Handtekening bij aflevering ✔CN23 douane formulier ✔Tot $ 100 compensatiedekking voor verlies of schade ✔Optionele extra's: Extra dekking (voor een vergoeding tot $ 5,000)	StarTrack Express-tracking is beschikbaar
Koerier	Ideale service voor het verzenden van dringende brieven, documenten en pakketten binnen 2+ werkdagen in de grote stedelijke gebieden.	✔Standaard prijs vanaf $95.35 ✔Andere functies zijn hetzelfde als de International Express-service.	StarTrack koerier tracking is beschikbaar

• Verzend Sensitive & Special Freight

StarTrack biedt speciale logistieke oplossingen voor het verzenden van gevoelige goederen, moeilijk te leveren artikelen en militair materieel. De volgende diensten zijn opgenomen in deze categorie.

1. Speciale service

StarTrack Special Service is een exclusieve service voor het verzenden van grote, zware of onregelmatig gevormde artikelen. Meestal zijn deskundige handen en gespecialiseerde voertuigen nodig om deze artikelen veilig af te leveren. Deze service is ideaal voor het veranderen van huis of het opzetten van een bedrijf op beurzen.

De kenmerken van deze service zijn onder meer-

✔Verzenden van gevoelige, waardevolle of breekbare goederen

✔Verzending van grote of onregelmatig gevormde artikelen

✔Auto's met laadklep

✔Levering in het weekend en buiten kantooruren

2. Beveiliging Express

StarTrack Security Express is een verzendservice die vertrouwelijke documenten, commercieel gevoelige goederen en militaire uitrusting aflevert. Overheids- en particuliere organisaties gebruiken deze service beide om hun waardevolle gegevens, goederen, medische onderzoeksartikelen, antiek, enz. te leveren.

De kenmerken van deze service zijn onder meer-

✔24-uurs Nationaal Coördinatiecentrum voor Veiligheid

✔Fraudebestendige verpakking

✔Levering in het weekend en buiten kantooruren

Hoe het pakket van StarTrack te volgen

De pakketvolgfunctie van StarTrack biedt de klant gemoedsrust omdat ze kunnen zien waar hun pakket zich bevindt en de verwachte levertijd kennen. StarTrack het volgen van zendingen kan op verschillende manieren worden uitgevoerd, waaronder de StarTrack officiële website en betrouwbare platforms voor het volgen van zendingen van derden, zoals TrackingMore.

Hier is een uitsplitsing van het volgproces met beide methoden.

• Via de officiële website

Om uw StarTrack pakket te volgen, hoeft u alleen maar -

1. Ga naar de officiële website van StarTrack en klik op de optie 'Track & Track'.
2. Voer uw trackingnummer in het trackingveld in en klik op de knop 'Volgen'.
3. Vervolgens wordt u doorgestuurd naar het trackingdashboard, waar u de voortgang van de zending in detail kunt bekijken.

• Via TrackingMore (krachtig platform van derden)

TrackingMore heeft meer dan 1.100 vervoerders aangesloten op zijn tracking-API, en StarTrack is er een van, waarmee StarTrack pakketten 24/7 naadloos online kunnen worden gevolgd.

Om uw StarTrack pakket te volgen met behulp van TrackingMore -

1. Bezoek de officiële website van TrackingMore en klik op 'vervoerders' in de menubalk van de startpagina.
2. Zoek op de pagina vervoerders naar StarTrack in de zoekbalk van vervoerders en klik op de vervoerders die in de lijst met vervoerders voorkomen.
3. Voer op de pagina StarTrack Tracking uw StarTrack trackingnummer in het trackingveld in en klik op de knop 'Track'.

Vervolgens verschijnt het trackingdashboard op het scherm met een gedetailleerd bezorgtraject. In eerste instantie geeft het dashboard de huidige verzendstatus weer.

Alternatief volgen met TrackingMore:

U kunt een alternatieve methode van TrackingMore gebruiken om uw StarTrack pakketten te volgen. Bovenaan de pagina van de vervoerder staat een trackingtool die is uitgerust met een automatische detectiefunctie voor vervoerders. Voer eenvoudig uw StarTrack pakketvolgnummers in en TrackingMore identificeert automatisch de bijbehorende vervoerder en geeft de trackinginformatie onmiddellijk weer.

Of u kunt naar de trackingpagina van Australia Post gaan om uw StarTrack pakketten te volgen als er uitzonderingen zijn.

Waarom zou ik ervoor kiezen om te volgen via TrackingMore in plaats van StarTrack?

Hoewel het StarTrack-trackingsysteem goed genoeg is om u te helpen uw pakket te volgen, kan het bepaalde beperkingen hebben. Als StarTrack bijvoorbeeld werkt als een logistieke dienst van een derde partij, zal het tijdens de reis van de zending moeten overschakelen naar andere koeriersdiensten. Als de koeriersdiensten niet zijn gekoppeld aan de StarTrack tracking-API, heb je geen toegang tot de last mile-update. U hoeft een dergelijke situatie echter niet mee te maken als u TrackingMore gebruikt. Het heeft een breed netwerk van geïntegreerde vervoerders dat ervoor zorgt dat u toegang heeft tot last-mile-informatie. 

TrakingMore biedt geavanceerde functies , waaronder-

• Volg StarTrack en 1.100+ vervoerders wereldwijd
• Duidelijke zichtbaarheid van zendingen met last-mile updates
• Snelle prestaties van de website

StarTrack trackingnummer

Een StarTrack trackingnummer is een uniek identificatienummer dat wordt toegewezen aan elke zending die bij StarTrack is geregistreerd voor levering, of deze nu binnenlands of internationaal is. Hiermee kunnen zowel de afzender als de ontvanger hun zending volgen vanaf de verzending tot de uiteindelijke afleverbestemming.

Gewoonlijk sturen verkopers of afzenders het trackingnummer naar de ontvangers of klanten via een bevestigingsmail.

• StarTrack Indeling en voorbeelden van trackingnummers

De meest voorkomende StarTrack trackingnummernotatie bestaat uit 12 alfanumerieke tekens. De combinatie van letters en cijfers is echter op meerdere manieren gerangschikt.

Hier volgen enkele voorbeelden van populaire StarTrack het bijhouden van nummernotaties.

- Twee cijfers + twee letters + acht cijfers: 22TZ50012768

- Eén letter + één cijfer + twee letters + acht cijfers: I2BZ09103375, G8HZ20160458

Het is vermeldenswaard dat er ook enkele andere, minder gebruikelijke formaten kunnen bestaan. Als blijkt dat uw trackingnummer ongeldig is, neem dan contact op met de afzender of StarTrack klantenservice voor hulp.

StarTrack Status volgen

Hier is een tabel met een lijst met trackingstatussen en hun uitleg die u zult zien tijdens het volgen van uw pakket.

Status volgen	Uitleg
Verzendinformatie ontvangen door Australia Post	Het pakket is aangemeld voor aflevering.
Opgehaald bij afzender	StarTrack het pakket opgehaald bij de afzender.
Artikel verwerkt in de faciliteit	Het pakket is aangekomen bij de logistieke faciliteit en wordt verwerkt.
Overgebracht	Het pakket is voltooid en overgebracht naar de volgende faciliteit.
Op doorreis naar de volgende faciliteit	Het pakket is op weg naar de volgende faciliteit op de verzendroute.
Aan boord voor levering	Het pakket wordt overhandigd aan de bezorger en hij is onderweg naar de bezorger.
Niemand aanwezig	De afleverpoging is mislukt door de afwezigheid van de ontvanger.
Geleverd	Het pakket is succesvol afgeleverd.

StarTrack Tracking-API

StarTrack leverings-API is een geweldige tool die u kunt gebruiken om bestellingen te boeken, labels af te drukken, betalingen af te handelen, pakketten te volgen, enzovoort. TrackingMore biedt echter enkele onderscheidende functies die u niet zult krijgen van de StarTrack API.

Waarom zou ik in plaats daarvan de TrackingMore API gebruiken?

TrackingMore is een van de toonaangevende trackingoplossingen voor de e-commerce-industrie. Het heeft een krachtige tracking-API die is geïntegreerd met meer dan 1.100 vervoerders over de hele wereld. Het volgsysteem kan vervoerders automatisch detecteren en tot 50 volgnummers volgen in een enkele zoekpoging, terwijl de StarTrack-trackingtool slechts 10 volgnummers toestaat.

Hier is een lijst met voordelen die TrackingMore Tracking API biedt-

• Uniform gegevensformaat
• API-uptime van 99,9%
• Beveiligingsniveau van militaire kwaliteit
• Meerdere programmeertalen (PHP, Java, Python, Ruby en Node.js)
• Technische ondersteuning 24/7
• Trackingpagina met merknaam
• Automatische updates van zendingen via sms en e-mail

TrackingMore biedt ook bedrijfsspecifieke oplossingen op maat. Meld u vandaag nog aan voor een gratis proefperiode van 7 dagen!

Veelgestelde vragen over StarTrack Tracking

• Is StarTrack koerier?

Ja, StarTrack is een koeriersbedrijf dat binnenlandse en internationale bezorging van pakketten en andere goederen aanbiedt. Het bedrijf is een populaire keuze vanwege de snelle levertijd. Het biedt een breed scala aan diensten die dezelfde dag, de volgende dag en binnen een week worden geleverd.

• Waarom wordt mijn Australia Post-bezorging gedaan door StarTrack?

StarTrack is een dochteronderneming van Australia Post en omdat beide bedrijven hetzelfde bezorgnetwerk gebruiken, kan uw AusPost worden bezorgd door StartTrack. Zelfs als StarTrack de levering afhandelt, kunt u AusPost-tracking uitvoeren op de trackingpagina van Australia Post.

• Hoe lang levert StarTrack Express?

StarTrack Express-levertijd is afhankelijk van de ophaal- en afleverlocatie en de servicecategorieën.

Bijvoorbeeld de levertijd voor: - Priority koeriersdienst: Dezelfde dag (naar grote steden)

- StarTrack Premium: Volgende dag (naar hoofdsteden), 1-2 werkdagen (naar afgelegen locaties).

Hoe neem ik contact met StarTrack op

Neem contact op met StarTrack klantenservice voor vragen over het volgen van de levering van uw StarTrack, ontbrekende artikelen of andere problemen. Hier is een tabel met contactgegevens.

Kanaal	Bijzonderheden	Openingstijden
Telefoon	13 23 45	Maandag t/m vrijdag van 8 tot 18 uur *Voor WA, 8 uur tot 5:30 uur
Online formulier	Tracking-formulier
Let op: Op feestdagen is de klantenservice niet bereikbaar.