StarTrack Seguimiento

Rastrear el paquete StarTrack es fácil con TrackingMore. Ingrese los números de seguimiento y obtenga actualizaciones en tiempo real de múltiples operadores en un solo lugar. 

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    StarTrack branded tracking experience

    Give customers the best post-purchase experience with proactive delivery updates

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    Designed for developers to integrate USPS tracking functionality easily.

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    Rastrear el paquete StarTrack es fácil con TrackingMore. Ingrese los números de seguimiento y obtenga actualizaciones en tiempo real de múltiples operadores en un solo lugar. 

    Contents

    • Seguimiento de StarTrack (StarTrack Tracking)
    • Acerca de StarTrack
    • Servicio de rastreo StarTrack
    • Cómo rastrear el paquete de StarTrack
    • Número de seguimiento de StarTrack
    • Estado de seguimiento de StarTrack
    • StarTrack Tracking API
    • Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de StarTrack
    • ¿Cómo me comunico con StarTrack?

    Seguimiento de StarTrack (StarTrack Tracking)

    StarTrack ofrece dos sistemas de envío de mercancías, a saber, My StarTrack y My StarTrack Online. Entre estos, My StarTrack Online es un sistema basado en la web al que los clientes pueden acceder desde cualquier dispositivo, y My StarTrack es un sistema de software al que los clientes pueden acceder incluso cuando no están conectados. Estos sistemas se pueden utilizar para crear reservas, realizar un seguimiento de los paquetes y mucho más.

    A los paquetes registrados se les asigna un código de seguimiento único que sirve como su identificación. Los clientes pueden utilizar estos números de seguimiento para rastrear el paradero de sus paquetes. Como StarTrack es una empresa de Australia Post, puede realizar un seguimiento de su paquete de StarTrack utilizando las herramientas de seguimiento de StarTrack y Australia Post.

    Acerca de StarTrack

    StarTrack es una empresa de mensajería y logística con sede en Australia, con sede en Strawberry Hills, Australia. StarTrack, una subsidiaria de Australia Post, cuenta con una amplia red de entrega adaptada a los paquetes comerciales y de comercio electrónico. Aprovechando la experiencia en envíos internacionales de Australia Post, aborda los requisitos de entrega nacionales y globales de manera eficiente.

    Como la red de entrega más grande de Australia, ofrece soluciones para todas las empresas. Cuenta con 12,4 millones de puntos de entrega en toda la red de Australia Post y más de 16.500 vehículos. Realiza más de 1.100 vuelos nacionales diarios a más de 80 destinos.

    Servicio de rastreo StarTrack

    StarTrack ofrece una gama de servicios de envío con funciones de seguimiento. Los servicios se diseñan teniendo en cuenta las necesidades de cada individuo y organización empresarial. Los servicios incluyen entrega rápida, una tarifa asequible, envío a granel y otras características para realizar envíos a las principales ciudades de Australia y de todo el mundo.

    Aquí hay una breve descripción de los servicios que se ofrecen en StarTrack.

    • Servicios de entrega

    StarTrack ofrece una variedad de servicios de entrega nacional que envían envíos más rápido y a un precio asequible en todo el país. La función de seguimiento de envíos StarTrack permite a los clientes realizar un seguimiento de sus envíos y supervisar el progreso del envío.

    Los siguientes son los servicios incluidos dentro de los servicios de entrega.

    Servicios de entrega

    Descripción

    Funciones

    Seguimiento

    Expreso por carretera

    Un servicio B2B rentable que ofrece soluciones de envío a empresas de toda Australia.

    ✔Envío de consignaciones grandes y a granel

    ✔Recogida y entrega diaria

    ✔Reservas de recogida y reenvío en línea

    ✔Soporte del centro de contacto y recuperación de servicios

    ✔Comprobante de entrega

    Disponible

    StarTrack Premium

    Un servicio de entrega nacional rápido con una amplia gama de servicios de envío personalizados.



    ✔Entrega al siguiente día hábil

    ✔Reservas de recogida y reenvío en línea

    ✔Informes diarios de servicio y finanzas

    ✔Notificación por correo electrónico y SMS

    ✔Soporte del centro de contacto y recuperación de servicios

    ✔Sitio de identificación y captura

    ✔Comprobante de entrega

    Disponible

    Mensajero StarTrack

    El servicio de envío nacional más rápido que entrega envíos a través de ciudades las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año.

    ✔Entrega en el mismo día

    ✔Entrega en 24 horas, 365 días

    ✔Opción de elección de velocidad de entrega (dentro de 1+ horas a 4.5 horas)

    ✔Conductores especializados con seguridad

    ✔Servicio al cliente 24/7

    ✔Confirmación de entrega

    Disponible

    Próximo vuelo de StarTrack

    La solución de envío interestatal más rápida que maneja entregas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante todo el año.

    ✔Entrega en el mismo día

    ✔Conductores especializados con seguridad

    ✔Recogida y entrega en 24 horas, 365 días

    ✔Servicio al cliente 24/7

    ✔Confirmación de entrega

    Disponible

    • Envíos Internacionales

    El servicio de envío internacional StarTrack realiza entregas a más de 190 países y satisface las necesidades de envío de pequeñas y grandes empresas. Sin embargo, los servicios se operan a través del Servicio de Entrega Internacional de Australia Post, manteniendo las reglas y requisitos de Australia Post. El servicio de envío internacional garantiza la transparencia a través de la función de seguimiento que permite tanto a los remitentes como a los destinatarios rastrear el movimiento de sus envíos.

    Los siguientes son los servicios incluidos en el servicio de envío internacional.

    Envíos Internacionales

    Descripción

    Funciones

    Seguimiento

    Estándar

    Servicio ideal para el envío de paquetes no urgentes.

    Precio estándar desde $14.80

    ✔Límite de peso: 20 kg

    ✔Actualización del progreso por correo electrónico y SMS

    ✔Compensación por pérdida o daño de hasta $100

    ✔Formulario aduanero CN23

    ✔Extras opcionales: Firma en el momento de la entrega y Cubierta adicional

    El seguimiento estándar de StarTrack está disponible

    Expresar

    Servicio ideal para el envío urgente de cartas, documentos y paquetes

    Precio estándar desde $29.80

    ✔Límite de peso: paquete 20 kg, documentos 500 g

    ✔Notificación de envío a través de SMS y correo electrónico

    ✔Firma en el momento de la entrega

    ✔Formulario aduanero CN23

    ✔Cobertura de compensación de hasta $100 por pérdida o daño

    ✔Extras opcionales: Cobertura adicional (por una compensación de hasta $5,000)

    El seguimiento exprés de StarTrack está disponible

    Mensajero

    Servicio ideal para el envío de cartas, documentos y paquetes urgentes dentro de 2+ días hábiles en las principales áreas metropolitanas.

    Precio estándar desde $95.35

    ✔Otras características son las mismas que las del servicio International Express.

    El seguimiento del servicio de mensajería StarTrack está disponible

    • Carga Sensible y Especial para Buques

    StarTrack ofrece soluciones logísticas especiales para el envío de mercancías sensibles, artículos difíciles de entregar y equipos militares. En esta categoría se incluyen los siguientes servicios.

    1. Servicio especial

    El servicio especial de StarTrack es un servicio exclusivo para el envío de artículos grandes, pesados o de forma irregular. Por lo general, se requieren manos expertas y vehículos especializados para entregar estos artículos de manera segura. Este servicio es ideal para cambiar de casa o montar negocios en ferias.

    Las caracteristicas de este servicio incluyen-

    ✔Envío de mercancías sensibles, valiosas o frágiles

    ✔Envío de artículos grandes o de forma irregular

    ✔Vehículos con plataforma elevadora

    ✔Entrega de fin de semana y fuera del horario de atención

    2. Seguridad Exprés

    StarTrack Security Express es un servicio de envío que entrega documentos confidenciales, mercancías comercialmente sensibles, así como equipos militares. Tanto las organizaciones gubernamentales como las privadas utilizan este servicio para entregar sus valiosos datos, bienes, artículos de investigación médica, antigüedades, etc.

    Las caracteristicas de este servicio incluyen-

    ✔Centro de Coordinación de Seguridad Nacional 24 horas

    ✔Embalaje a prueba de manipulaciones

    ✔Entrega de fin de semana y fuera del horario de atención

    Cómo rastrear el paquete de StarTrack

    La función de seguimiento de paquetes de StarTrack proporciona al cliente tranquilidad, ya que puede ver el paradero de su paquete y conocer el tiempo de entrega previsto. El seguimiento de envíos de StarTrack se puede llevar a cabo de numerosas maneras, que incluyen el sitio web oficial de StarTrack y plataformas confiables de seguimiento de envíos de terceros como TrackingMore.

    Aquí hay un desglose del proceso de seguimiento utilizando ambos métodos.

    • A través del sitio web oficial

    StarTrack tracking page

    Para rastrear su paquete StarTrack, todo lo que necesita hacer es:

    1. Ve al sitio web oficial de StarTrack y haz clic en la opción 'Track & Track'.
    2. Ingrese su número de seguimiento en el campo de seguimiento y haga clic en el botón 'Rastrear'.
    3. A continuación, se le dirigirá al panel de seguimiento, donde podrá ver el progreso del envío en detalle.

    StarTrack tracking status

    • A través de TrackingMore (potente plataforma de terceros)

    TrackingMore tiene más de 1.100 transportistas conectados a su API de seguimiento, y StarTrack es uno de ellos, que permite un seguimiento sin problemas de los paquetes de StarTrack en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

    TrackingMore StarTrack tracking page

    Para realizar un seguimiento de su paquete de StarTrack mediante TrackingMore -

    1. Visite el sitio web oficial de TrackingMore y haga clic en 'transportistas' en la barra de menú de la página de inicio.
    2. En la página de transportistas, busque StarTrack en la barra de búsqueda de transportistas y haga clic en los transportistas que aparecen en la lista de transportistas.
    3. En la página de seguimiento de StarTrack, introduzca su número de seguimiento de StarTrack en el campo de seguimiento y haga clic en el botón "Rastrear".

    A continuación, aparecerá en la pantalla el panel de seguimiento con un recorrido de entrega detallado. Inicialmente, el panel muestra el estado actual del envío.

    TrackingMore StarTrack tracking status

    Seguimiento alternativo con TrackingMore:

    Puede utilizar un método alternativo proporcionado por TrackingMore para realizar un seguimiento de sus paquetes de StarTrack. En la parte superior de la página de transportistas, hay una herramienta de seguimiento equipada con una función de detección automática para transportistas. Solo tienes que introducir los números de seguimiento de tu paquete de StarTrack y TrackingMore identificará automáticamente al transportista correspondiente, mostrando la información de seguimiento al instante.

    O puede ir a la página de seguimiento de Australia Post para rastrear sus paquetes de StarTrack si hay alguna excepción.

    ¿Por qué debería elegir rastrear usando TrackingMore en lugar de StarTrack?

    Aunque el sistema de seguimiento StarTrack es lo suficientemente bueno como para ayudarte a rastrear tu paquete, puede tener ciertas limitaciones. Por ejemplo, si StarTrack funciona como un servicio logístico de terceros, tendrá que cambiar a otros servicios de mensajería durante el viaje de envío. En caso de que los servicios de mensajería no estén vinculados con la API de seguimiento de StarTrack, no podrá acceder a la actualización de última milla. Sin embargo, no tendrá que experimentar tal situación si usa TrackingMore. Cuenta con una amplia red de transportistas integrados que garantiza el acceso a la información de última milla. 

    TrakingMore ofrece funciones avanzadas que incluyen-

    • Rastrea StarTrack y 1,100+ transportistas en todo el mundo
    • Visibilidad clara de los envíos con actualizaciones de última milla
    • Rendimiento rápido del sitio web

    Número de seguimiento de StarTrack

    Un número de seguimiento de StarTrack es un número de identificación único asignado a cada envío registrado en StarTrack para su entrega, ya sea nacional o internacional. Permite tanto al remitente como al destinatario realizar un seguimiento de su envío desde el envío hasta el destino final de la entrega.

    Por lo general, los comerciantes o remitentes envían el número de seguimiento a los destinatarios o clientes a través de un correo electrónico de confirmación.

    • Formato y ejemplos del número de seguimiento de StarTrack

    El formato más común del número de seguimiento de StarTrack consta de 12 caracteres alfanuméricos. Sin embargo, la combinación de letras y números se organiza de múltiples maneras.

    Estos son algunos ejemplos de formatos populares de números de seguimiento de StarTrack.

    - Dos números + dos letras + ocho números: 22TZ50012768

    - Una letra + un número + dos letras + ocho números: I2BZ09103375, G8HZ20160458

    Vale la pena mencionar que también pueden existir otros formatos menos comunes. Cuando se demuestre que su número de seguimiento no es válido, comuníquese con el remitente o con el servicio de atención al cliente de StarTrack para obtener ayuda.

    Estado de seguimiento de StarTrack

    Aquí tienes una tabla con una lista de los estados de seguimiento y sus explicaciones que verás al hacer el seguimiento de tu paquete.

    Estado de seguimiento

    Explicación

    Información de envío recibida por Australia Post

    El paquete ha sido registrado para su entrega.

    Recogido del remitente

    StarTrack recogió el paquete del remitente.

    Artículo procesado en las instalaciones

    El paquete ha llegado a las instalaciones logísticas y se está procesando.

    Transferido

    El paquete ha completado el procesamiento y se ha transferido a la siguiente instalación.

    En tránsito a la siguiente instalación

    El paquete está en camino a la siguiente instalación en la ruta de envío.

    A bordo para la entrega

    El paquete se entrega al repartidor y él está en camino para la entrega.

    No hay nadie presente

    El intento de entrega falló debido a la ausencia del receptor.

    Entregado

    El paquete ha sido entregado con éxito.

    StarTrack Tracking API

    La API de entrega de StarTrack es una gran herramienta que puede utilizar para reservar pedidos, imprimir etiquetas, gestionar pagos, realizar un seguimiento de los paquetes, etc. Sin embargo, TrackingMore ofrece algunas características distintivas que no obtendrá de la API de StarTrack.

    ¿Por qué debería usar la API de TrackingMore en su lugar?

    TrackingMore es una de las principales soluciones de seguimiento para la industria del comercio electrónico. Cuenta con una potente API de seguimiento que está integrada con más de 1.100 transportistas de todo el mundo. Su sistema de seguimiento puede detectar transportistas automáticamente y rastrear hasta 50 números de seguimiento en un solo intento de búsqueda, mientras que la herramienta de seguimiento StarTrack solo permite 10 números de seguimiento.

    Aquí hay una lista de beneficios que ofrece la API de seguimiento TrackingMore -

    • Formato de datos unificado
    • Tiempo de actividad de la API del 99,9 %
    • Nivel de seguridad de grado militar
    • Múltiples lenguajes de programación (PHP, Java, Python, Ruby y Node.js)
    • Soporte técnico 24/7
    • Página de seguimiento de marca
    • Actualizaciones automáticas de envíos a través de SMS y correo electrónico

    TrackingMore también ofrece soluciones personalizadas específicas para cada negocio. ¡Regístrese para una prueba gratuita de 7 días hoy!

    Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de StarTrack

    • ¿StarTrack es un servicio de mensajería?

    Sí, StarTrack es una empresa de mensajería que ofrece entregas nacionales e internacionales de paquetes y otras mercancías. La empresa es una opción popular por su rápido tiempo de entrega. Ofrece una amplia gama de servicios que se entregan el mismo día, al día siguiente y dentro de una semana.

    • ¿Por qué mi entrega de Australia Post se realiza a través de StarTrack?

    StarTrack es una subsidiaria de Australia Post, y debido a que ambas compañías utilizan la misma red de entrega, su AusPost puede ser entregado por StartTrack. Incluso si StarTrack se encarga de la entrega, puede realizar el seguimiento de AusPost en la página de seguimiento de Australia Post.

    • ¿Cuánto tiempo tarda StarTrack Express en entregar?

    El tiempo de entrega de StarTrack Express depende del lugar de recogida y entrega, así como de las categorías de servicio.

    Por ejemplo, el tiempo de entrega para:- Servicio de mensajería prioritario: El mismo día (a las principales ciudades)

    - StarTrack Premium: Al día siguiente (a las capitales), 1-2 días hábiles (a lugares remotos).

    ¿Cómo me comunico con StarTrack?

    Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de StarTrack para cualquier consulta relacionada con el seguimiento de la entrega de StarTrack, los artículos faltantes o cualquier otro problema. Aquí hay una tabla con los datos de contacto.

    Canal

    Detalles

    Horario de atención

    Teléfono

    13 23 45

    De lunes a viernes, de 8 a 18 horas


    *Para WA, de 8 a.m. a 5:30 p.m.

    Formulario en línea

    Formulario de seguimiento

    Nota: El servicio de atención al cliente no está disponible los días festivos.



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