TNT 查询

关于TNT

TNT快递是一家国际快递服务公司，总部位于荷兰霍夫多普。该公司提供送货服务已有 70 多年的历史。该公司于 1946 年在南澳大利亚州阿德莱德以 Thomas Nationwide Transport 的名义成立。

TNT快递于2011年5月从其母公司TNT N.V.分离出来，该公司的其余部分更名为 PostNL。 后来，联邦快递在2016年收购了TNT快递，以扩大其在欧洲的业务。

TNT 在 200 多个国家/地区提供多样化的国际服务，每周有超过 55,000 次公路旅行和 700 次航班连接欧洲。其主要业务区域包括美国、南美、中东、中国和亚太地区。

TNT跟踪服务

TNT提供各种运输服务，旨在满足每个企业的运输需求。这些服务包括具有成本效益的解决方案、多种运输方式和定制选项，客户可以根据自己的预算、装运量、所需的时间范围等进行选择。

以下部分将详细讨论 TNT 服务。

• 货运服务

TNT为运输大型、重型和不规则形状的货物提供具有成本效益的货运服务。他们的国际货运代理选项支持向 200 多个国家/地区进出口货物。服务中包含的TNT实时跟踪功能允许客户跟踪货物的进度，直到到达收件人。

以下是TNT货运服务。

货运服务	描述	特征
空运服务	这项服务旨在以可承受的成本通过空运运送非紧急的重型包裹（超过100公斤和不规则形状）。	✔速度和价格选项可根据客户偏好提供 ✔门到机场派送 ✔送货上门 ✔TNT处理的进出口清关
公路货运服务	这项服务非常适合在亚洲、欧洲和中东以合理的价格通过公路运输大宗货物。	✔选择用于点对点交付或拼箱的专用车辆的选项 ✔从多个地点收集货物以进行合并和后续交付 ✔直接，安全和可靠的交付（非常适合敏感和高价值物品）
海运服务	这是满足洲际交付需求的最具成本效益的运输方式。这项服务提供整箱或部分集装箱装载的大件货物的运输。	✔门到港交付 ✔港到港交付 ✔送货上门 ✔TNT处理的进出口清关

• TNT快递跟踪

TNT Express 服务在接下来的工作日内提供紧急文件、包裹和托盘的国际门到门运输服务。这些服务包括跟踪功能，让客户高枕无忧。客户可以使用跟踪系统查看运输路线、当前状态、预计交货时间等。此外，该服务还包括基本的清关选项。

TNT快递服务提供以下服务类别。

快速时间表	描述	特征
9：00 快递	这项服务在上午 9 点之前交付文件和包裹。	✔重量限制：210kg ✔40+国家（主要城市）
10：00 快递	这项服务在上午 10 点之前交付文件和包裹。	✔重量限制：210kg ✔45+ 国家（主要城市）
12：00 快递	这项服务在中午 12 点之前交付文件、包裹和托盘。	✔重量限制：500kg ✔60+ 国家（主要城市）
快递	这项服务在下午 6 点之前交付文件、包裹和托盘。	✔重量限制：500kg ✔全球

• 特殊服务

TNT还为需要额外关注的时间敏感、棘手或敏感的货物提供服务。TNT的高效运输确保了货物准时、完好无损地到达目的地。此外，该服务附带的跟踪系统可以跟踪货物的旅程，并可以轻松识别货物的位置，以防货物丢失或放错地方。

以下是TNT特殊服务中包含的服务。

服务业	描述	特征
专用车辆	这是一项快速的寄售服务。为确保高度安全性，运输通过配备GPS的温控车辆（货车或卡车）进行。	✔送货上门 ✔全天和每天送货 ✔完成清关 ✔交货确认 ✔可选保险
TNT随机快递	这是一项优质服务，可在下一个可用的商业航班上亲自递送您的包裹和文件。	✔专人递送至指定收件人 ✔时间敏感型运输的理想选择 ✔送货上门 ✔全天和每天送货 ✔可选保险
包机	这项服务非常适合在同一天或第二天通过专用飞机在全球范围内运送敏感（易腐烂）、重型或大型货物。	✔欧洲当日达 ✔送货上门 ✔门到机场派送 ✔报关 ✔可选保险
下一班航班	这项服务旨在通过最好的商业航班（包括公路运输）满足国内和国际货物的紧急运输需求。	✔当日送达 ✔次日送达 ✔快速清关
特快专递	这是一项优质的运输服务，即使在正常工作时间之外，也能在世界任何地方提供专用、定时的文件、包裹和货物收集和交付服务。	✔最快的路线 ✔专业人员确保安全交付 ✔可选保险
空运货运	空运为重量超过100公斤的重型货物提供运输服务。客户可以自由选择货运的速度和价格。	✔门到机场派送 ✔送货上门 ✔进出口清关

• 我的TNT 2

MyTNT 2 是一款在线运输工具，可让各种规模的企业更快、更轻松地预订运输。它具有内置的个性化费率，您可以根据自己的运输量和需求（国内、国际或进口）进行选择。

这个快速而安全的工具具有myTNT跟踪系统，支持跟踪进出货物，并提供对货物的完全可见性和控制。

该工具的其他惊人功能包括：

✔提供折扣价

✔实时货件状态更新

✔具有实时搜索功能的智能通讯录

✔保存定期装运的模板

✔自动将接收者的详细信息保存在地址簿中

✔注册后立即发货

✔支持多个用户

✔提供多种语言版本

如何追踪TNT的包裹

TNT在其服务中提供跟踪功能，以确保成功交付，同时保持透明度。跟踪系统允许客户监控运输路线并随时了解运输进度。您可以使用多种方法跟踪您的 TNT 包裹，例如 TNT 官方网站、TNT 移动应用程序和第三方包裹跟踪网站，如 TrackingMore。

这是有关如何跟踪 TNT 包裹的分步指南。

• 通过官方网站

要通过官方网站跟踪您的 TNT 包裹，

第 1 步：访问 TNT 的官方网站。

第 2 步：在“跟踪和追踪”部分，如果您想使用货件编号跟踪包裹，请选择货件编号选项，如果您有客户参考编号，请选择参考编号选项。

第 3 步：根据您选择的选项输入跟踪号，然后单击“跟踪”按钮。

然后，您将被引导至跟踪仪表板，其中包含详细的货运旅程数据、签收人详细信息、交货证明和其他信息。

• 通过官方移动应用程序

为了方便跟踪货物，TNT有一个适用于iOS和Android的官方移动应用程序。该应用程序有一个内置的跟踪工具，您只需在跟踪字段中输入您的跟踪号，单击“搜索”按钮，然后知道您的货物的下落。您还可以保持通知功能处于启用状态，以接收自动发货进度更新。

• 通过TrackingMore（强大的第三方平台）

要使用 TrackingMore 跟踪您的 TNT 包裹，

第 1 步：进入TrackingMore官网首页。

第 2 步：点击菜单栏中的“承运人”选项，进入承运人页面。

第 3 步：在承运人页面上，输入“TNT”，然后单击承运人列表中出现的第一个 TNT 承运人。

第 4 步：在跟踪字段中输入您的 TNT 跟踪号，然后单击“跟踪”按钮。

然后，跟踪仪表板将出现在屏幕上，显示货件的当前状态。要了解详细的货件旅程，请单击递送状态右侧的小箭头标志。

为什么我应该选择使用TrackingMore而不是TNT进行跟踪？

虽然TNT跟踪系统提供了准确的跟踪信息，但TrackingMore提供了一些高级服务，让您占上风。您可以通过 TrackingMore 的服务享受全面的跟踪体验，因为它与多个 TNT 跟踪选项相关联，例如 TNT Tracking UK、 TNT Tracking Italy 和 TNT Tracking International。此外，FedEx 是 TrackingMore 的承运合作伙伴之一。因此，通过TrackingMore，TNT FedEx跟踪是无缝且高效的。

TrackingMore的高级 功能 包括：

• 跟踪 TNT、FedEx 和其他 1,100+ 物流服务提供商
• 通用型汽车载体检测系统
• 清晰的货运可见性，包括最后一英里更新
• 跟踪来自一个或多个承运商合作伙伴的 50 批货物

TNT追踪号码

TNT为在TNT系统中注册的每批货物分配唯一的装运编号组合，以便进行交付。此货件编号也称为跟踪号，因为客户可以随时使用此编号从任何位置在线跟踪他们的包裹。

货件编号通常通过确认电子邮件提供。它也可以在集合清单的条形码下方找到。TNT还在客户预订货件时提供客户参考编号。这是跟踪货件的可选方式。

如果您没有客户参考号，那么不用担心；您仍然可以使用货件编号跟踪您的包裹。

• TNT追踪号码格式和示例

TNT提供多种跟踪号码格式。最常见的 TNT 追踪号码格式是：

• 跟踪号由 8 位数字组成。例如：27086453
• 跟踪号由 9 位数字组成。例如：250350598
• 跟踪号由 13 个字母数字字符（字母和数字的组合）组成，以一对字母开头，后跟 9 个数字，以一对字母结尾。一个例子是 LX069534745IL，它遵循 2 个字母 + 9 个数字 + 2 个字母的格式。

注意： 其他不太常见的跟踪号格式也可能可用。

TNT追踪状态

以下是您在跟踪包裹时可能会看到的最常见的 TNT 跟踪状态及其解释。

跟踪状态	解释
装运在最近的收集站	该包裹目前存放在最近的TNT收集站，可以在那里取走。
从取件地址取货	包裹已从取件/取件地点领取。
运输途中的货物	根据运输路线，货物正在从一个TNT工厂运输到下一个工厂。
有延迟，但我们正在努力按时交付	由于一些不可避免的情况，包裹的运输被延迟。但是，TNT正在尽最大努力按时交付货物。
货物被扣留，用于海关文书文件查询。我们将联系发件人。	包裹在海关等待清关。TNT将联系寄件人核实包裹并办理其他手续。
货物到达连接点	这种状态可以在国际交付的情况下看到。这意味着货物将被移交给清关。
等待清关指示/信息。我们已经联系了接收者以获取它们。	货物已到达目的国的港口或机场，目前正在等待清关。TNT已联系收货人进行核实以及税费和进口关税等其他手续。
海关已放行货物	这批货物已收到海关清关。
连接延迟。自然原因。恢复操作正在进行中	TNT正在努力使这批货物在因自然事件（如恶劣天气、龙卷风、洪水和野火）而延误后重回正轨。
现在在离交货地址最近的仓库发货	货物已到达位于交货地点附近的TNT仓库。
货物已发货。	货物被移交给TNT送货员，他正在运送货物的路上。
接收者不在家。我们已经给他们留言，我们正在等待他们与我们联系。	由于收货人不在收货地点，投递尝试失败。送货员留下了“我们想念你”的卡片，以通知收件人他们错过了送货。
根据客户的要求，或由于客户假期，已经计划了新的交货日期和时间	重新交货的日期和时间已根据客户要求安排。
货物完好无损地交付	货件或包裹已成功安全地交付给收件人。
货物按照指示留在约定的地点	包裹已投递（交付）在收件人指定的地点。

TNT 查询 API

TNT 跟踪 API 提供其网络内货物的实时数据，帮助电子商务商家监控其货物。然而，它对TNT包裹的独家关注限制了其最后一英里的知名度，特别是当TNT作为第三方LSP运营时。相比之下，TrackingMore API 提供了一个更全面的解决方案，可容纳来自不同国家和承运人的货物，使其成为寻求全面跟踪解决方案的企业的最佳选择。

为什么我应该改用 TrackingMore API？

TrackingMore是面向电子商务企业的领先跟踪解决方案。 凭借强大的跟踪 API，可与 1,100 多家全球物流提供商无缝集成，提供实时更新、自动通知和品牌跟踪页面，从而增强售后体验并提升品牌信任度。

同时， TrackingMore API 提供以下独家功能。

• API 正常运行时间为 99.9%
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关于TNT跟踪的常见问题解答

• TNT交付安全吗？

是的，TNT是一家全球性的航运公司，在安全递送包裹方面有着悠久的历史。TNT运输服务包括跟踪功能，允许在整个运输过程中持续监控货物，并确保安全的交付解决方案。

• 我可以在 FedEx 上追踪 TNT 吗？

不可以，您无法在 FedEx 上追踪 TNT。尽管TNT已成为联邦快递的一部分，但两家公司都是独立运营的。也就是说，他们的跟踪方法没有改变，TNT跟踪系统只能跟踪TNT的货件，而FedEx跟踪系统只能跟踪FedEx的货件。

• 为什么TNT包裹追踪不能工作？

如果您的 TNT 货件跟踪不起作用，请不要担心。您的货物的跟踪信息可能需要大约一个小时才能在TNT系统中更新。请耐心等待，稍后再尝试跟踪您的包裹。TNT 将货物保留在其系统中约 90 天。

• TNT track en trace 告诉我我错过了交货。我能做些什么？

如果您的 TNT 跟踪状态显示“您错过了送货”，您一定收到了 TNT 送货员寄来的“我们错过了您”卡。您可以使用该卡进行重新交付服务。

如果您没有补送货卡，您必须尽早联系TNT。要提出请求，您需要货件编号、交货地点和重新交货时间。确保在星期一和星期五之间选择一个时间。

如何联系TNT客服

TNT提供专门的客户服务，帮助客户解决跟踪包裹、投诉、计费等问题。

以下是部分国家/地区的 TNT 客户服务联系人列表。

国家	联系方式	营业时间
意大利	电话： 02.36017467 免费电话：800.123.868	周一至周五，上午 8：30 至下午 6：30
	联系表格（意大利）
英国 （UK）	电话： 0800 100 600	周一至周五，上午 8 点至下午 6 点;周六，上午 8 点至下午 1 点
	联系表格（英国）
澳大利亚	电话： 13 11 50	每天上午 8 点至下午 6 点
	联系表格（澳大利亚）
德国	电话： （+49） 228 41 00 00 00	周一至周五，上午 8 点至下午 6 点
	联系表格（德国）
印度	电话： 1 800 208 9999 / 1 800 102 6622	不可用
	联系表格（印度）
西班牙	电话： +34 902 111 868 911220473	周一至周五，上午 8 点至晚上 7 点
	联系表格（西班牙）
美国 （US）	电话： 1-800-558-5555	不可用
	联系表格（英文）
荷兰	电话：0800-1234	工作日，上午 8 点至下午 6 点
	联系表格（荷兰）
波兰	电话： 801 31 0000	周一至周五，上午 8 点至下午 6 点
	联系表格（波兰）
法国	电话： 国内运输 - 0825 033 033 国际运输 - 0825 071 071	周一至周五，上午 8 点至下午 6 点
	联系表格（法国）